Selman Marrakech

Tags: Hôtel,

• Jennifer.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 06:12

  Le Selman est un mariage entre grandiose et raffinement. Chaque detail, chaque membre des équipes. La cuisine (divine) est un must. Cet hôtel est un coin de paradis. Un peu de douceur dans ce monde de brute.
• Good.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 13:34

  Hotel de luxe sur Marrakech
• rollin.l

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:19

  L’un des hotels les plus beaux de Marrakech. Style magnifique dans la pure tradition orientale. L’accueil est juste divin, les jardins splendides… Le brunch et les journées piscines sont à tester… Un pur moment de bonheur …
• François.E

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:01

  Magique !!! Tout ici n est que subtilité et bon goût. Hôtel irréprochable dont l accueil n a rien à faire pâlir les plus grandes chaînes d hôtellerie de luxes de Marrakech. Il ne faut pas trop en parler au risque de s y faire refuser l entrée faute de place.
• Duesberg.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:11

  Déçue et vexée Je ne me suis jamais vu interdire l entrée d un établissement !!!
• M.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 00:25

  Un dépaysement total. Le lieu est juste incroyable. Le service, le personnel... il n'y a rien à redire. Les chambres sont d'une beauté à en couper le souffle, avec une très grande terrasse. Il y a des concerts le soir qui animent l'hôtel, parfois des animations cocktails en live. La piscine du spa est plus que relaxante, les massages sont également d'une grande qualité. Il y a assez d'espace pour ne jamais se sentir trop entourés lorsque l'on recherche la détente absolue. Merci pour tous ces moments inoubliables.
• samuel.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:13

  Je vais être sincère, j’ai fais beaucoup d’hôtel partout dans le monde et l’hôtel selman de Marrakech pour moi est le meilleur. Qualité, services, tout est magique. Le paradis. Il y a tellement à dire… mais je vous laisse découvrir. Je reviens avec toute ma famille en janvier pour 1 semaine et je me réjouis déjà. Pradervand Samuel.
• a.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:19

  Hôtel avec un vrai charme pour en avoir vu plusieurs à Marrakech c’est sans doute l’un des meilleurs
• Meryl.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 22:33

  Endroit paradisiaque rien à dire personnel super comme toujours au Maroc les gens sont tellement gentils. L’hôtel est luxueux le spa est splendide, plusieurs piscine il y a même un grand potager dans l’hôtel et pour les passionnés de cheveux vous trouverez les plus beaux pur sang arabes du monde. Je recommande cette établissement c’est d’une tranquillité est d’un repos exceptionnel.
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:13

  Le paradis sur terre se trouve au Selman. Tout y est fabuleux. Le personnel de l'hôtel est attentif et toujours à l'écoute de nos besoins, jusqu'à les anticiper. Le cadre est magique et les restaurants sont au top, surtout le restaurant typiquement marocain! Les chambres sont belles, typiques et tres raffinées. Le concept avec les chevaux est unique! Ils sont magnifiques! Bref, nous reviendrons, c'est certain!
• Cedric.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:00

  Juste splendide ! Le haras, la piscine, le parc, leurs cocktails, je recommande !
• julien.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 16:12

  L'hôtel est splendide Nous y étions avec notre petite fille de 2 ans et elle a adoré. Elle a pu faire du poney tous les jours. Moi même j'ai aussi fait du cheval . Les écuries sont magnifiques Coté restaurant, le marocain est délicieux ( petite surprise en fin de repas) le restaurant de la piscine est excellent (que le midi) et le personnel était top. Nous avons été déçu par le restaurant le selman ( service pas à la hauteur) Le petit déjeuner est bon mais pourrait être encore mieux Ils devraient faire des progrès quand au premier accueil... nous nous sommes sentis seuls pendant les 20 premières minutes et après la personne qui s'est occupé de nous ne nous a rien expliqué. Le spa est juste topissime! Il y a une immense piscine (l'eau était bonne). Le personnel venait nous voir pour nous servir ( j'avais vu dans des commentaires que les gens se plaignaient ... ils ont donc pris en considération les plaintes des gens. et deux autres piscines cachés derrière le spa dont une qui est chauffée. cet hôtel restera une excellent souvenir
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 20:39

  Endroit magique le top . Dommage manque de lumière dans les chambres
• GG.3

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 22:51

  Demande de réservation a plusieurs reprises …jamais répondu !! Bel exemple pour un établissement classé de cette catégorie ! Bref je ne recommande pas !
• Katiana.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:41

  Séjour plus que parfait dans un cadre reposant et magnifique, les écuries, la piscine et l’ambiance tout y est… Le personnel est trés agréable, nous sommes accueillis comme à la maison, encore merci à tous pour ces bons moments passés à vos côtés. Merci à l’équipe de la conciergerie et notamment la team de la piscine qui ont pris soin de nous. Nous espérons revenir vite :) À bientôt Mr & Mrs Romeo
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:54

  Simple visite et apero piscine... Un endroit juste superbe... Des chevaux arabes logés tels des princes... c'est magnifique.. Un rêve ? Y passer un week-end 😉
• Jean-Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:06

  Hotel atypique excellent service décoration superbe
• remy.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:40

  Un super hôtel, où on se sent comme à la maison ! Le service, les restaurants, le petit déjeuner, le spa... Tout est très bien! On aimerait ne jamais repartir !
• Polina.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 14:30

  L’endroit est splendide. On a passé 3 jours et nous reviendrons volontiers. Se balader dans le haras, se baigner dans la piscine, découvrir le spa marocain, prendre petit déjeuner/dîner en admirant le spectacle avec les pur-sang arabes ! Tout est parfait, merci beaucoup!
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:51

  Un dîner plus que parfait au restaurant assyle et merci a Omar pour son accueil très chaleureux. Nous reviendrons dès que possible.
• A..j

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:39

  Les chevaux, le parc , la piscine, les chambres avec toutes les bonnes gourmandises qui nous accueillent. Nous avons adoré le kids club comme les enfants qui d'habitude n'y vont jamais. Tous les repas (piscine, marocain, Européen, petit-déjeuner) y étaient bons. Le personnel est charmant et toujours à l'écoute. Autour des boxes et paddocks les gens étaient particulièrement adorables (tours de poney pour ma fille). Bref vraiment des vacances et du dépaysement. L'ambiance familiale chic de l'hotel nous a beaucoup plu et c'est un des établissement que nos enfants comme nous avons préférez de tous ceux que nous avons eu l'opportunité de faire. TOP !!!
• Amine.L

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:55

  Le Luxe d’un palace, avec la touche Arab. Un show de chevaux juste magnifique.
• catherine.h

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:56

  Nous avons passé un excellent séjour a l hôtel . Le cadre est très agréable avec une vegetation superbe ! le personnel est au petit soin particulièrement Nordine a la piscine qui n a eu de cesse de nous rendre le séjour agréable ! Nous hésitions a retourner au Four Seasons et nous avons bien fait de choisir le Selman . Nous y retournerons certainement!
• Nicolas.c

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:48

  Arrivé pour un déjeuner, accueil inexistant. Apres un appel à l'aide on nous explique êtres complet pour le déjeuner malgré des tables vides. Je ne sais pas si ca explique l'accueil mais Nous avons été extrêmement surpris pour un tel endroit !
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:52

  Nous avons passé ma femme et moi plusieurs nuits à l’hôtel. Très bel endroit mais : - service incompétent (fatiguant même car il n’y a jamais eu de commandes respectées à la lettre) - dans notre chambre on entendait les enfants courir à 6h30 au dessus et le soir les voisins d’en face parler non stop (les murs sont très fins) - des cheveux lors de notre arrivé dans la salle de bain - aucun geste correct sur la note salée de ce séjour, réduction ridicule - nos amis avec qui nous étions ont vécu la même chose (0 geste de la part de l’hôtel) - d’autres clients croisés à l’aéroport, ont vécu les mêmes problèmes - cafards dans la chambre et dans le couloir vers la fin du séjour, j’ai failli oublier :-( Franchement ma femme était super heureuse de partir en vacances, perso j’étais tellement content de rentrer. Voilà j’ai pas souvent l’occasion de me plaindre mais franchement je pense que c’est important de signaler publiquement ces problèmes pour qu’ils puissent s’améliorer, vu le prix ca ne vaut pas du tout le coup, loin de la En tout cas moi j’y retournerai jamais et je ne le recommanderai certainement pas
• rudy.h

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:47

  Lieu paradisiaque calme reposant magnifique je découvre et je suis enchanté j'adore
• Ana.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:33

  Magnifique 🤩 Service au top, cadre magnifique, très bon déjeuner… Top top top 👍
• Eric.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 12:15

  Magnifique hôtel Avec un service au top Une cuisine remarquable
• GREEN.R

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 08:31

  Bel hôtel, on y mange bien , les jardins sont magnifiques.
• Y.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 15:24

  Un des plus beaux hotêl que j'ai pu voir. Le selman est un lieu d'élégance et de raffinerie. Vous vivrez entre les palmiers, l'eau turquoise et les chevaux de l'écurie de l'hôtel. les chevaux sont magnifiques et font d'ailleurs quelques apparitions comme au brunch du dimanche. La nourriture est délicieuse et les chambres sont reposantes, dans des tons violets, beige et marrons. Ce qui se font dans le décors de Marrakech. Je recommande sans hésiter.
• marlene.o

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 23:05

  Un brunch et un lieu incontournables. A faire. Spectacle de cheveaux et chanteurs ( musique bien trop forte éloignez vous des enceintes). Le buffet et l ambiance valent le prix
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:04

  Magnifique séjour au Selman en février 2022. Tout était extraordinaire !! Des jardins aux chambres. Mention spéciale aux butlers Kamel, Driss et Rédouane !! Grâce à aux et aux filles du kids club le séjour a été inoubliable. Nous y reviendrons avec plaisir !! Merci à tous
• Daniel.e

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 23:06

  Très beau cadre . Mais par contre pour le brunch les plats sont moyens manque de goût et surtout d'Assaisonnement. Les desserts on aurait dit du surgelés.
• Salma.m

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:48

  Excellente rien à dire sur le service,l'accueil, les plats, le design tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La Famille Selman Marrakech.
• wendy.o

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 11:47

  Nous avons dîné au restaurant Assyl. Nous avons été très bien reçu au bar et au restaurant. Le cocktail était délicieux et le restaurant succulent, nous avons également assisté à la parade des chevaux (peut-être un peu rapide et expéditif....). La décoration est magnifique ! Cependant, un gros point nous a dérangé, il y avait beaucoup d’enfants présents au restaurant et à la parade, ils couraient partout dans le restaurant, entre les tables, ils jetés des pétales de rose pendant notre repas, ils jouaient avec le feu des bougies et ils étaient très bruyant et actifs durant la parade des chevaux, c’est normalement un moment de rêve, de détente, à écouter les chevaux bouger ( leurs attitudes étaient dangereuses proches des chevaux), effectivement vous n’êtes pas responsable, les parents auraient dû intervenir (je ne comprends même pas les parents qui ne sont à aucuns moments intervenus !!!), mais nous estimons que dans ce type de restaurant les enfants en bas âge n’ont pas leur place. En France vous ne verrez jamais un enfant avoir un tel comportement dans un restaurant où un hôtel étoilé ! Entrée à partir de 16 ans ! Ça nous a quelque peu gâché le moment.
• Margaux.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 13:09

  Une fois encore un merveilleux séjour au Selman. Plus qu’un hôtel, une famille. On a le plaisir de s’y sentir comme chez soi. Professionnalisme, gentille et délicatesse sont les maîtres mots de tout le personnel. Un hôtel magnifique, des chambres spacieuses, des espaces extérieurs sublimes, des repas divins, un service exceptionnel, une écurie fantastique où les chevaux sont les rois… Un lieu entretenu et magnifique, tout est magique. Merci à toute l’équipe d’avoir tout fait pour que notre séjour soit inoubliable. Il a dépassé nos espérances. À très vite famille Selman 🥰🙏
• Kamil.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:36

  Nous avons pris 8 forfaits piscine (sundays). La totalité a été payée au comptoire en comptant. Un de nos invité est resté plus longtemps et à reçu une facture pour 4 forfaits (plus de 500euros). Malgré la présentation des 2 tickets prouvant bien que 12 forfaits ont été payé, la seule réponse est qu'apparement nous avions payé que la moitié. Et le seul argument de la direction est : "nous n'avons pas l'habitude de compter l'argent devant le client". ..comment est-ce possible que quelqu'un reçoit de l'argent cash et ne compte pas et laisse le client partir... de plus la moitié de la facture ne correspond pas à la somme soit dosant payée...Croire le client ou le serveur...Ils ont vite fait le choix. Honteux! Des voleurs!
• Dr..a

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:33

  Nous avons pris le forfait sunday. Après payement nous nous sommes rendus compte qu'ils nous ont tarifié pour 500 euros de plus. Malgré présentation du ticket et preuves de payement ils nous sortent des arguments bidons. Honteux. Des voleurs. A fuir.
• Anas.n

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:47

  Venir prendre un verre et se voire interdire de faire un petit tour de l'écurie ( " ou sinon payez 130€ pour 30min) vraiment dure pour un passionnée des chevaux , surtout pour un hôtel qui joue sur ça à fond , manque de respect et considération je déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes navrés de savoir que vous avez passé une désagréable expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses. C'est vrai que les visites des écuries sont sur rendez vous selon 2 créneaux par jour ou sur réservation directement au niveau de la réception pour les activités équestres. Je vous prie de me contacter directement sur mon adresse email: [email protected] et m'expliquer davantage la situation afin de résoudre le problème survenu. Espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous et vous faire vivre l'expérience Selman à la hauteur des standards de la maison. Cordialement, La Famille Selman Marrakech.
• G...

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 23:23

  Hotel très agréable le personnel est très gentil. Un plus pour Radouane d'une gentillesse exceptionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel. Nous avons de la chance d'avoir Redouane dans notre équipe, il est toujours aux petits soins et bienveillants envers nos hôtes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• alaa.t

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 13:45

  Accueil médiocre, manque de professionnalisme, on avait réservé une table 2j à l'avance.... Surprise à l'entrée : pas de réservation... Le gardien de secu nous a laissé traîner devant la barrière... Personnel non qualifié ( non formé).. A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience! Nous sommes désolé de l'expérience vécue à la porte principale qui ne représente pas nos valeurs Selman. C'est vrai que nous avons un process d'entrée sur réservation à respecter suite aux restrictions sanitaires de la pandémie, cependant nous allons revoir avec l'équipe de sécurité nos rituels d'accueil pour renforcer notre attitude d'accueil. Espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Famille Selman Marrakech.
• OUSSAMA.O

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:11

  La gentillesse et le professionnalisme du personnel, le service, les équipements, l'architecture et la magnifique déco, l'animation, la restauration... Tout simplement excellent et sublime

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de Selman Marrakech. Nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous et vous faire vivre une expérience aussi agréable que celle ci. Cordialement, La Famille Selman Marrakech.
• playa.e

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 15:41

  Superbe !!! Personnel au top très bel hôtel piscine très grande jolie... bref rien à dire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Safaa.h

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 22:05

  Retard de 5 min pour aller au restaurant on a attendu 10min devant la grille (car le chef de sécurité n'arrivait pas a joindre la réception) pour finalement être mis dehors. Très déçue de cet accueil humiliant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience! Nous sommes désolé de l'expérience vécue à la porte principale qui ne représente pas nos valeurs Selman. C'est vrai que nous avons un process d'entrée à respecter suite aux restrictions sanitaires de la pandémie selon chaque réservation, cependant nous allons revoir avec l'équipe de sécurité nos rituels et standards pour renforcer notre attitude d'accueil. Espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Famille Selman Marrakech.
• jerome.l

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:28

  Hôtel magnifique, personnel accueillant et parc merveilleux avec le haras au fond du parc. Merci à l’équipe qui est d’un professionnalisme incomparable Mille merci à bientôt
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 15:59

  Mon fils dit que ça mérite 6 étoiles et nous validons !!! Merci pour le gâteau au chocolat de notre fils, la chanteuse présente ce soir là (à la voix exceptionnelle) et toute l’équipe qui nous a submergé d’émotions . Un Kids Club que notre fils ne voulait plus quitter tant les animateurs prennent soin des enfants. Une présence discrète mais tellement bienveillante !!! Une pensée pour Fouad et Mohammed à qui nous n’avons pu dire au revoir ni les remercier.Un directeur de grande classe, attentionné. Et que dire du haras, nous aurions pu manger en compagnie des ces purs sang, et une visite privée avec présentation de ces champions . Un personnel à votre service ,un grand palace qui mérite ses étoiles !!! Notre point négatif : ne pas vouloir en partir !! Merci à tous ,en espérant vous revoir 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 15:18

  Découverte d’un très bel endroit. Nous avons commencé par le restaurant Marocain Avec danseuse et musicien et pour continuer un brunch tout en saveur et avec une équipe , dont Karim, à l’écoute , attentionné. Une ambiance joyeuse, avec un spectacle équestre fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravi de lire que vous ayez apprécié notre brunch ainsi que les saveurs de notre cuisine marocaine. Quel plaisir de lire votre commentaire et de savoir que Karim a su vous émerveiller lors de votre expérience culinaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Sincèrement, La famille Selman Marrakech.
• Laetitia.r

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:09

  Sublime ! Prestations au top, décoration soignée, haras que l'on peut visiter sur demande, extérieurs reposants. Un paradis excentré du centre ville ( 15 mn de taxi du quartier de l'Hivernage)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel, le haras avec l'une des rares collection privée des pur-sang Arabes ainsi que toutes les autres expériences. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:37

  Élégant établissement où règne une âme, Splendide Brunch ce dimanche, magnifique expérience, des étoiles pleins les yeux. Mille mercis à toute l’équipe du Selman

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Quel plaisir de vous lire! Comme vous l'avez mentionné, nous avons un brunch dominical unique à Marrakech accompagné du magnifique show équestre et de nos meilleures saveurs culinaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. Sincèrement, La famille Selman Marrakech.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:08

  Hôtel très classe et chambre confortable. Le personnel est très gentil et Karima qui faisait le ménage de notre chambre était parfaite et elle rangeait nos affaires de toilettes avec soin.

  Réponse du propriétaire :
  
• stephane.n

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 21:18

  Superbe lieux.Brunch de Noël très copieux, haut en couleurs et riche en saveurs.Cuisine italiennes ,japonaise ,marocaine et française .Piscine Chauffée de 70 m .Pur-sangs arabes de toute beauté et de très belles écuries.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravi de lire que vous ayez apprécié notre brunch de Noël ainsi que les saveurs de notre cuisine. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• Amin.

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 12:56

  Sublime hotel de charme. Luxe elegance raffinement ai rendez vius. Le personnel est parfait la cuisine marocaine exquises et les jardins sont d une grande beauté lorsque les chevaux purs sangs sont dehors

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravi de lire que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre palace, la qualité de nos restaurants et particulièrement l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:57

  Magnifique hotel, décoration, architecture, jardin superbe et un personnel toujours agréable et souriant!! Un petit havre de paix à quelques minutes de Marrakech...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous tenons à vous remercier de votre aimable retour. Nous sommes ravi de lire que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel conçu par notre grand designer Jacques Garcia. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• Victor.i

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 14:57

  Le top du zoo personnel très sympa et pro hôtel propre et soigné a refaire le spa de uff

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous espérons vous recevoir très bientôt. Sincèrement, La famille Selman Marrakech.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 12:03

  Fortement déçue, je viens depuis 4 ans chaque année pour profiter du brunch dominical et de la piscine (non chauffée) Cette année la politique d’acces a changer (pas d ‘accès transat et piscine notamment) sans que ce changement n ait été indiqué sur le site internet ou lors de la réservation... le moindre des choses aurait été d informer la clientèle... C est la dernière fois que je viendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour lors du dernier Brunch Dominical ! Nous sommes navrés que cette expérience n’était pas à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs, vous pouvez consulter notre page web, c'est bien précisé que la formule Brunch est uniquement réservé au restaurant pavillon sans accès à la piscine principale qui est destinée à nos hôtes résidents. Pour votre information, nous avons une formule Chilling pass "Accés piscine" que nous proposons du lundi au samedi sur réservation. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:09

  La meilleure expérience hôtelière de Marrakech.... Hotel magnifique et Attitude du Personnel d'une approche exceptionnelle. On sent sans doute là l'implication et la touche familiale des propriétaires de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel. Effectivement les propriétaires sont très présents pour accueillir nos hôtes dans la maison Selman et vous préparer nos meilleurs expériences. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Gaëtan..

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 12:12

  Nous n’y avons pas séjourné mais avons déjeuné au Selman pour rencontrer leurs chevaux de propriétaire. Un très chouette cadre avec de belles prairies et de beaux box. Belle et longue piscine. Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Quel plaisir de lire que vous avez passé une très belle expérience déjeuner au Selman. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour vous faire vivre un magnifique séjour dans notre propriété Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Cawa.

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 17:25

  Magnifique hôtel où le service y est d'ailleurs impeccable. Hotel également parfait pour les amoureux et les passionnés de chevaux car il y a ici une belle écurie avec 8 très beaux spécimens dont la majorité sont des pur pur-sang arabe. La nourriture y est de qualité et le spa n'est pas mal non plus. Bref, nous avons passé 4 magnifiques nuits. Par contre j'enlève 1 étoile pour l'accueil du restaurant Marocain de l'hôtel. Accueil très désagréable (et la qualité de la nourriture n'est pas au rdv non plus) ! Je vous conseille d'aller manger Marocain dans un autre lieu. Pour ceux qui veulent voir le "spectacle" des chevaux, allez y juste prendre un verre sous la petite pergola. Bon séjour à vous !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre aimable retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravi de lire que vous ayez apprécié la qualité de service ainsi que nos magnifiques écuries. Comme vous le savez c'est une collection privée de pur sang Arabe qui a remporté plusieurs concours de beauté au niveau international. Concernant le restaurant marocain , nous avons pris les mesures nécessaires suite à votre expérience ce soir là. Nous vous présentons nos sincères excuses encore une fois de ne pas pourvoir combler vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• genovini.h

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:00

  Tout le personnel qui oeuvre pour le confort du client. Calme et sérénité règnent dans cet hôtel. Reviendra avec mes amis,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions de votre aimable retour suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Quel plaisir de lire que vous ayez apprécié le calme des lieux ainsi que l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous. La famille Selman Marrakech.
• Mouhssine.y

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:49

  Super hôtel à Marrakech est très bon accueil les personnels souriant et serviable le confort des chambres la piscine magnifique rien à dire bon courage (224)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et les équipements de notre établissement. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Kay.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:16

  une experience incroyable en therm d'accueil de profesionalisme et de chaleure humaine dans un environnement de nature exceptionel des jardins soigner ou la nature se presente comme un art . J'invite les couples et les familles a se rejouir de cette experience un espace et un un staff a la portee de tout type de visites et a la hauteur d'une clientele qui cherche calme et prestige Un kids club av Mr Medhi qui donne tout a son metier av beaucoup de sincerite Selman Hotel Merci a Monsieur Khamil de nous offrir une tel prestation Ksenia Papazian et Noman El gharbi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et les équipements de notre établissement, particulièrement l'amabilité du staff et le kids club géré par Mehdi. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech.
• Corine.U

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:55

  Une parenthèse enchanteresse et hors du temps à Marrakech, au pied de l'Atlas,. Une architecture digne des plus grands palais Arabo-Andalou, signée Jacques Garcia qui évoque un Palais millénaire avec des jardins dignes de ceux de l'Alhambra. Une expérience unique, qui élève notre âme orientaliste et qui n'a aucune prise sur le temps. le Selman s'apparente à la définition de la perfection, de l'élégance, de la culture et de l'histoire. Le personnel est bienveillant et attachant, les Chefs, dignes des plus grands et le tout dans un calme et une sérénité absolus. Le Selman est une perle de douceur, de magie et d'alchimie qui fait toute la différence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre général de l'hôtel ainsi que les installations comme le magnifique jardin et la prestigieuse piscine principale concu par notre artiste Jacque Garcia. Toute la famille selman se tient à la disposition de nos hôtes pour leur faire vivre une belle expérience. En espérant vous recevoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman Marrakech.
• Elise.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 10:50

  En général nous sommes satisfait, magnifique hôtel (architecture, décoration,...) et surtout une belle piscine. Nous avons aimé le club enfant (très pratique) et le Personnel est au top (accueillant, à l'écoute,...) Par contre nous avons trouvé une baisse de qualité des repas au restaurant marocain. Petit déjeuné décevant (peu de choix) par rapport à d'autres hôtels où nous avons séjourné à Marrakech. Nous avons trouvé d'autres hôtels à Marrakech avec meilleur prestation pour le même prix c'est dommage car l'hôtel est magnifique. Chambre vraiment basic et soins au spa médiocre. Le soins que nous avions fait était très cher et décevant par rapport à d'autres. Parcontre le spa est magnifique et architecture hammam très beau. Nous avons beaucoup apprécié le club enfant et le personnel des chambres qui était à notre écoute. Nous avons également adoré la décoration et l'architecture de l'hôtel, la propreté des lieux et de la piscine. Les petits gâteaux sont délicieux et le spectacle de cheval impressionnant. Amélioration => au niveau du restaurant marocain et de la piscine que ce soit le service ou la qualité. Le restaurant de la piscine est vraiment médiocre (plusieurs oubli lors de notre commande, vite débordé et le goût n'y est pas pour le prix) Le restaurant du bar est top (sushi et tapas succulent) Le restaurant marocain pas top (viande sèche, tajine manque de sauce,...) pas à la hauteur du Selman et du prix. On a été déçu par rapport aux autres années.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et les équipements de notre établissement, particulièrement notre prestigieuse piscine. Nous avons pris note de votre remarque concernant la qualité des repas et l’avons partagée avec nos Chefs en vue d’améliorer la qualité. Nous nous excusons encore une fois de ne pas pouvoir satisfaire vos attentes. Nous espérons tous vous revoir très bientôt dans notre belle propriété. Sincèrement, La Famille Selman Marrakech
• Hicham.L

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:57

  J’ai passé une terrible expérience à SELMEN ce week end du 27 au 29-08-2019 date de mon départ avec ma famille: 1- Sur booking le tarif de réservation en date du 26-08-2019 présentait la somme de 720€49 pour un séjour de deux nuits en deux chambres double. Nous avons confirmé notre réservation par carte de crédit petit déjeuné compris. Le 27-07-2019 le tarif est passé à 1065€53!!!! 2- En date du 28-07-2019 nous avons été surpris d’apprendre que notre petit déjeuné n’était pas compris au tarif de réservation et que nous devions signer la note pour qu’elle soit comptabilisé!!!!! Ainsi la somme de 1000 dhs a été chargé par l’hôtel sur notre compte.!!!! 3- un pépin du climatiseur est survenue en date du 28-08-2019. Un technicien c’est présenté à notre chambre suite à notre réclamation. Il est entrée avec ses bottes dans la chambre et à marche sur le grand tapis sans se soucier de l’hygiène!!!!! Je suis resté stupéfait!!!!! 4- Nous nous sommes ennuies à mort dans l’absence de l’animation. 5- le menu du petit déjeuné laisse à désirer. Je ne recommande pas cet hôtel dont la politique commerciale est basé sur la publicité mensongère et l’arnac. Je suggère: 1- Les cordellent de l’hôtel doivent être ajustés avec Booking. 2- Les tarifs et les offres proposées doivent être maintenus. 3- l’animation à hauteur des attentes rond le séjour plus agréable. 4- éviter les oretrxte insensés genre le tarif évolue en fonction de l’offre et la demande car il n’y avait qu’une poignet de touriste à l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie de votre retour. Je suis vraiment navré que votre expérience au Selman Marrakech ne se passe pas à la hauteur de vos attentes. J'ai bien noté vos commentaires constructifs car cela va nous aider à rectifier ces anomalies. En particulier la gestion des interventions technique. Sinon pour le petit déjeune nous avons un buffet bien garni que nous proposons au restaurant Selman. Je reviens sur le point des tarifs, soyez assuré Monsieur que, sur le masque de réservation envoyé par booking, la réservation était sans petit déjeuner et le tarif de chaque nuit était mentionné sur la confirmation selon le yield management de la période. Si vous permettez me communiquer votre adresse email, je vous enverrai le détails de la réservation. Par ailleurs, je vous remercie de vos suggestions pertinentes que nous prendrons en considération. Enfin je ne peux que vous promettre, que je mettrais tout en œuvre afin de regagner votre confiance. Surtout n’hésitez pas à m’envoyer un mail sur mon adresse mail [email protected] et je vous ferai une belle proposition pour une nouvelle expérience. Bien cordialement, La direction.
• Mes.�

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:45

  Notre avis??.!!! Tout simplement splendide de A à Z Accueil, chambre, gadgets, repas, piscine, spa OH mon DIEU! Magique, parc et pour couronner le tout des pur-sang d une beauté juste INCROYABLE! Mais juste un enooorme merci à tout le personnel qui sans lui rien n aurait été pareil, ça à égayé nos journées, ils sont tous mais sans exception tous au petitpetits soins du client, BRAVO!! Nous y avons passé des jours merveilleux et nous comptons revenir très bientôt Merci, merci et merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le carde général de l’hôtel et particulièrement le personnel qui était aux petits "petits"soins :) En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman.
• naciri.m

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:21

  Nous y sommes allés pdt la fête après Ramadan. Horriblement cher surtout pour ce qu'on nous a servi... Par contre très bon cadre et très bel hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Je vous prie de nous fournir plus de détails de votre expérience afin de corriger le dysfonctionnement. Sincèrement, La famille Selman. [email protected]
• ismelda.d

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 11:42

  A l'hôtel Selman l'équipe est professionnelle jusqu'au bout.Souriant,bienveillant,et efficace,le personnel donne de la dimension aux murs qui révèlent alors tout leur charme. Mon mari,mon bébé et moi avons passé un merveilleux séjour et nous vous sommes très reconnaissants de l'attention qui nous a été accordée. Un grand merci à la conciergerie et à la réception qui ont gérés notre arrivée tard dans la nuit et la nécessité de nous fournir des couches pour le bébé (bagage perdu).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le carde général de l’hôtel et particulièrement le personnel qui était aux petits soins dont notamment notre belle équipe Réception/Conciergerie qui a pu bien gérer votre arrivée! En espérant vous voir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman.
• Eric.u

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 05:15

  Je reviendrai encore souvent. Endroit Unic grandes magnifieke suites. Good food fine cocktails the place to be

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech. Quel plaisir de lire votre beau message! En espérant vous recevoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman.
• Tiphaine.a

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 22:07

  Chambre tres bien Piscine tres belle Cadre sublime (jardins ,ecuries...) Nourriture du restaurant excellente!!!!! N hesitez pas a rester en demi pension! Personnel tres aimable . Sauf en piscine inexistant et peu aimable peu rapide et peu efficace. Le seul gros probleme: service quasi inexistant en piscine!!! SCANDALEUX On s installe seul , personne ne nous amene a boire ( il faut le demander!!! il fait tres chaud ET il faut demander une bouteille deau) si on est au bout de la piscine, il faut tout traverser et aller chercher un serveur car personne ne passe, et si ils passent ils ne proposent RIEN!!! Idem pour ouvrir le parasol, ou svoir un cendrier... propre qui plus est... Il n y a pas de carte bord de piscine , ce qui est tres dommage et un manque a gagner. Il manque une carte pour manger (frites, clubs sandwich, fruits, glaces) et boire (eau, the, sodas, cocktails) en bord de piscine et SANS devoir se deplacer. Qq un devrait passer regulierement, on est dans un 5*... Le jour ou un vrai service en bord de piscine existera , je reviendrai. Nous avons passé bcpde temps pour bronzer et etre au bord de cette piscine... Mais pour un hotel ou la piscine est l atout principal cest dommage de ne pas pouvoir en jouir completement et je descends la note de bcp a cause de ca! Aussi manque d information pour la partie equestre a la reception, et meme sur place aux ecuries PERSONNE pour nous expliquer.... donc on a rien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience très détaillée. Vos remarques constructives nous aide à améliorer notre qualité de service. Nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour améliorer l’expérience de la piscine. Nous nous excusons encore une fois pour le retard du service au bord de la piscine principale. Nous vous invitons à repasser pour vivre une expérience meilleure. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau parmi nous, La famille Selman
• Myriam.e

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 10:45

  Cadre idyllique et authentique, propice à la détente, espace Zen au SPA, chambres confortables, bons repas mais qui ne justifient pas un prix dépassant les restaurants étoilés en Europe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le carde général de l’hôtel et le confort des chambres. En espérant vous voir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman.
• Julian.e

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 12:29

  L'arrivée à l'hôtel est un enchantement, grâce au cadre bien sûr, mais aussi parce que l'accueil du chef de réception, Mou Hieddine, est absolument exceptionnel. Ensuite, pendant tout le séjour la gentillesse du personnel fait toute la différence : Fatima au petit déjeuner et Abdillah au Haras nous ont particulièrement impressionné. En dehors du personnel, les jardins du parc, les chevaux qui gambadent dans les enclos et la superbe piscine ont contribué à rendre notre séjour inoubliable. Nous reviendrons à la moindre occasion, il n'y a aucun doute. Un grand merci à toute l'équipe du Selman !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre général de l'hôtel ainsi que les installations comme le magnifique haras et la prestigieuse piscine principale. L'ensemble des personnes citées vous remercie de votre beau témoignage. Toute la famille selman se tient à la disposition de nos hôtes pour leur faire vivre une belle expérience. En espérant vous recevoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, La famille Selman.
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:19

  Lieu très calme, beaux jardins et piscine spectaculaire avec service irréprochable. Bref, tous les codes du lux et du raffinement... ennui y compris.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech et d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Sincèrement, La famille Selman.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 17/03/2019 à 20:55

  Très grande déception, malgré la suite réservée, lit cassé, douche qui fuit, si vous voulez poser une question à la réception, prendre un rdv au spa ou encore commander le room service, armez vous de patience car ils sont très vites débordés (une seule personne prends les commandes, et vous l’apporte elle même! Le pauvre est très gentil mais un peu débordé). Le spa se permets de vous répondre « mais nous avons des curistes qui ont réservés depuis des semaines » donc vous venez dans un hôtel pour vous détendre et faire des massages mais pas de place pour les clients de l’hotel. A la piscine, vous pouvez rester une journée entière sous 30 degrés sans que personne ne vous regarde ou vous propose à boire. Les restaurants n’ont pas énormément de choix, impossible de rester 4 jours sans sortir car vous tournez vite en rond... Le service n’est vraiment pas à la hauteur! Le pompon aura quand même été le manager (a qui j’ai expliqué mes déboirs à la fin du séjour) qui a m’informe qu’apres vérification le lit n’était pas cassé... aurais je du prendre des photos? Ou lui envoyer la note de mon médecin? Je repars donc avec mon dos bel et bien cassé lui pour le coup... Rien de mieux que le service de la Mamounia.... passez votre chemin!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur COHEN, Je tiens tout d’abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis suite à votre dernière expérience au Selman Marrakech. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de notre réputation. Il est vrai que durant votre séjour le spa était complet et que l’équipe n'avait pas pu vous répondre favorablement. J’apprécié vraiment les détails de vos commentaires constructifs car cela va nous aider à rectifier aussi bien ces anomalies techniques et de lenteur de service. En particulier le confort du lit, nous aurions dû vous proposer immédiatement une autre chambre dés le premier jour. Le mal étant fait, je ne peux que vous promettre, que votre prochain séjour sera à la hauteur de la réputation du Selman Marrakech et que je mettrais tout en œuvre afin de regagner votre confiance. Surtout n’hésitez pas à m’envoyer un mail "au [email protected]" avant votre prochaine arrivée, nous aurons le plaisir de vous offrir un tarif préférentiel avec un surclassement. Sincèrement, Fatma OULED LARABI Directrice Qualité et Formation.
• lalou.A

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 01:31

  Établissement absolument sublime. Moins connu que la Mamounia ou le royal mansour, mais bien plus élégant. Sans aucun doute le plus bel hôtel du Maroc

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Quel plaisir de lire votre retour suite à votre expérience au Selman Marrakech. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. A très bientôt. Selman Marrakech.
• Smart.d

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 08:09

  Un excellent hôtel, les jardins la déco et l'accueil aussi une excellente animation dont la spécialité est les chevaux arabe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech. Nous serons ravis de partager ce beau témoignage avec les équipes de la famille Selman. Sincèrement, Selman Marrakech.
• Karin.e

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:37

  Bravo ! Nous avons été très heureuses dans cet hôtel où tout était parfait, tant au point de vue service et de la gentillesse, au point de vue cadre et de la décoration (nous adorons le style Napoléon III mixé avec le style arabisant ) et les matériaux sont de toute beauté !, au point de vue professionnalisme du personnel toujours souriant et d'une politesse extrême , au point de vue de la table( bio-light , nous étions en cure Chenot), produits frais et préparés avec soin, au niveau infrastructure tout est bien pensé et réalisé... La beauté du haras, ses chevaux heureux dans les prairies, la complicité entre le cheval et son cavalier lors du show du dimanche était si beau à voir ! Le Spa est fantastique et les thérapeutes (Salma et le coach Sélafi) ont été très professionnels, à l'écoute et d'une extrême empathie ! Je leur mets 10/10 ! Vous devriez faire plus de pub pour faire connaître la cure Chenot car à part celle de Merano, peu de gens savent qu'elle existe ailleurs! Nous sommes revenues en pleine forme ! Merci à tous, nous reviendrons régulièrement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de service ainsi queles équipements de notre établissement, particulièrement les magnifiques lieux "le haras " et "l'espace de vitalité CHENOT". Nous espérons tous vous revoir très bientôt parmi la famille Selman Marrakech et n’hésitez surtout pas à me contacter sur mon adresse email: [email protected] pour l’organisation de votre prochain séjour. Sincèrement, Fatma OULED LARABI Directrice Qualité et Formation
• Ilham.u

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 04:54

  Beau cadre le spectacle est magnifique je n'ai pas séjourné su place juste le temps d'un brunch.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Brunch dominical de Selman Marrakech. quel plaisir de lire ce beau témoignage sur la qualité du brunch ainsi que la magie du spectacle des chevaux. Sincèrement, Selman Marrakech.
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:47

  Tout est parfait, hôtel sublime, bien entretenu, personnel très agréable, aux petits soins. Nous avons passé un séjour de rêve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech pour votre dernier séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Sincèrement, Selman Marrakech.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 07:21

  Très bel endroit à 5 min du centre de Marrakech. Magnifique jardin et piscine. Décor raffiné et senteur orientale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir partagé votre dernière expérience au Selman Marrakech. au plaisir de vous accueillir de nouevau parmi nous. Sincerement, Selman Marrakech Team.
• Roger.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 06:58

  Nous venons de passer 4 jours dans le merveilleux cadre de l’hôtel Royal Selman à Marrakech . Le personnel était très présent,accueillant et chaleureux . La nourriture servie est délicieuse et raffinée.Le Lieu magnifiquement décoré était un pur enchantement : de grands espaces ,des jardins luxuriants,des patios typiques , un SPA superbe et surtout un hara aves des purs sang magnifiques ! Donc séjour inoubliable dans ce magnifique hôtel dans cette belle ville de Marrakech . Nous regrettons seulement qu’au moment du départ , l’hôtel nous ait facturé ainsi qu’à nos amis des minis bars que nous n’avions jamais consommé et qui heureusement ont été annulés . Nous reviendrons avec plaisir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre récente expérience au Selman Marrakech. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et les équipements de notre établissement, particulièrement la nourriture de nos restaurants que vous trouvez délicieuse et raffinée. Nous avons pris note de votre remarque concernant la facture mini bar, soyez rassuré cher monsieur que ça se produira plus. Nous espérons tous vous revoir très bientôt parmi nous. Sincèrement, Selman Marrakech Team.
• Dona.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 21:08

  Un cadre magnifique, une cuisine gastronomie, un service de prestige, et puis un bonheur pour les amateurs de chevaux. Un hôtel qui vaut largement ses cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech pour votre dernier séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est vrai que la qualité de la cuisine est beaucoup apprécié par nos hôtes. A très bientôt! Selman Marrakech
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:52

  Très belle réalisation pour ceux qui veulent du dépaysement et une idée des Milles et une nuits ! Vous serez très loin des rigueurs de l'Atlas et du bruit de la vielle ville. Le plus : les écuries et les très beaux pur-sangs arabes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech pour votre dernier séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. c'est vrai que l’emplacement de Selman loin du bruit de la ville est un atout avec la belle vue sur l'atlas! A très bientôt! Selman Marrakech
• Persida.o

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 09:55

  Magnifique hôtel grand luxe à 10min en taxi du souk. Vous devenez membre "de la famille" dès que vous y séjourner pour la première fois. Un accueil chaleureux et bienveillant. Un immense coup de chapeau au chef. Ses préparations sont un régal pour le palais. Nous sommes conquis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir choisi le Selman Marrakech pour votre dernier séjour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmettrai vos compliments au chef qui fait concocter des plats succulents pour régaler nos hôtes. La direction.
• david.h

  2 / 5

  Le 24/12/2018 à 08:15

  Très déçu nous avons été obligé de mettre mon annonce voiture au parking c'est pas ce qu'il y a de plus beau dans un palace !!! Une piscine pas éclairée le soir c'est dommage ! 15 minutes pour avoir un kleenex c'est encore dommage ! Des spots qui vous éclaire en terrasse le soir très mal dirigé où nous étions situés. Et s'il vous plaît donnez-nous autre chose que des olives avec des spritz

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous vous présentons nos sincères excuses par rapport à cette expérience qui ne répond pas à vos attentes. Nous avons bien noté vos remarques et ferons le nécessaire pour remédier aux points évoqués. Sincèrement, Selman Marrakech
• Marina.A

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 12:34

  Brunch au top ! Beau buffet, spectacle équestre, musiciens et clientèle heureuse. Le cadre est vert, le service aux soins. Beau moment passé dans ce lieu où tout est très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Nous tenions à vous remercier d’avoir choisi le Selman Marrakech pour votre dernier Brunch et d’avoir pris le temps de partager votre belle expérience. Sincèrement, Selman Marrakech.
• Momo.a

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 11:17

  Top des tops, un endroit où il fait bon vivre, le came a 20 km du centre ville, un grand merci à la Dame qui fait les meilleurs crêpes Marocaines,

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre aimable retour suite à votre expérience au Selman Marrakech. Notre cuisinière est ravi de lire votre compliment! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous! Cordialement, La direction
• Marie-Claude.a

  2 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:10

  Première impression wouha l'hôtel est magnifique ainsi que la piscine et les extérieurs, pour la déco un peu rococo et tape à l'oeil - couloirs de l'hôtel très sombre à notre goût mais c'est personnel. A notre arrivée accueil froid et distant, on nous a pris nos passeports pour les formalités, on a attendu presque une heure, pas de boisson de bienvenue, presque 20 mn. pour passer une commande pas digne de hôtel 5 étaoiles. Pour les prix pratiqués dans cet établissement tout simplement exorbitants....... tout comme le transfert depuis l'aéroport. Côté restauration idem pas digne d'un 5 étoiles sauf côté prix, service personnel pas à la hauteur d'un 5 étoiles, bref aucune envie de retourner dans cet établissement. Dommage car le cadre est magnifique, je pense que vous devriez continuer à faire des cérémonies et des banquets, mais pour ce qui est des clients de l'hôtel beaucoup de choses sont à revoir...

  Réponse du propriétaire :
  Chers Monsieur et Madame Savary, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir fait part de votre récente expérience passée au sein de notre établissement et de nous avoir transmis vos impressions et vos commentaires constructifs. Ainsi, je vous présente mes sincères excuses en mon nom et celui des équipes du Selman Marrakech car ce n'est sans doute pas l'expérience que nous voulons offrir à nos hôtes et cela ne reflète pas la traditionnelle hospitalité de notre établissement. Nous aurions dû avoir un feedback de la part de notre personnel de la restauration ou Guest Relations pour souligner les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour, mais l'information ne nous est pas remontée malheureusement. Toutefois, nos prix sont bien étudiés et se trouvent dans la même fourchette de prix proposés par d'autres palaces à Marrakech. De plus, la majeure partie des clients suisses qui ont bénéficié de la même promotion que la vôtre ont été ravis de leur séjour, illustrant leur enchantement par des commentaires positifs sur Google. Cela dit, nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette note négative, nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour revivre la vraie expérience du Selman Marrakech. Cordialement, La direction.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 28/09/2018 à 17:04

  Un bel hôtel, situé un peu (trop) en dehors de Marrakech, lieu calme et tranquille, un personnel charmant et aux petits soins, un spa des plus confortables, seul le coût de la table était un peu surfait, à mon avis. Sinon, tout bien, nous avons pu changer de chambre car la 1ère était trop bruyante à notre goût... à recommander!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre aimable retour suite à votre dernière expérience au sein du Selman Marrakech. Nous sommes ravi de nous recommander! Au plaisir de vous retrouver très bientôt parmi nous. Cordialement, Selman Marrakech
• maria.r

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:37

  Le sejour au Selman a été une très belle expérience! Il s'agit d'un lieu ou' la beauté esthétique va de pair avec le soin du client .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions de votre aimable retour et espérons vous recevoir bientôt au Selman Marrakech. Cordialement, Selman Marrakech
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 12:36

  Toutes mes félicitations. Un hotel de rêve. Très belle decoration et service d'une gentillesse unique. Un cadre unique et les merveilleux chevaux ont fait de mon sejour, un sejour inoubliable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Nous vous remercions de votre aimable retour et espérons vous recevoir bientôt au Selman Marrakech. Cordialement, Selman Marrakech
• Samir.I

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:25

  Superbe lieu qui met en avant l'accueil à la marocaine, les chevaux sont magnfiques de vrais purs sangs arabe qui rend cet hotel unique. Merci pour le superbe accueil!
• Suga.a

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 12:58

  Absolument incroyable, service et calme . L’hôtel est très luxueux , la piscine donne une intimité.
• Mhr.r

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:42

  Superbe propriété Piscine très reposante Magnifique aussi bien pour un séjour qu’une journée detente +++ Le haras est exceptionnel : pur sang arabe et etalon
• am.a

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 00:09

  Pour le diner il y a pas beaucoup de choix. Sur le menu tu as le choix entre 10 plats alors que tu te retrouves avec 12000 variete d alcool. Sinon pour le reste 5/5
• Abdellah.a

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 17:09

  Situé à 10 minutes de route du centre de Marrakech, le Selman Marrakech est un hôtel 5 étoiles doté d'une écurie de purs-sangs arabes, de 3 piscines extérieures et d'un spa proposant des soins de beauté. Les chambres spacieuses disposent d'une grande terrasse offrant une vue sur les piscines. Décorées dans un style arabo-andalou, elles comprennent également une salle de bains privative pourvue d'un bain à remous et d'une douche. Le Selman Marrakech possède 2 bars et 3 restaurants. Le matin, un petit-déjeuner continental vous sera servi au restaurant de l’établissement qui propose une cuisine méditerranéenne pour le déjeuner et des plats internationaux pour le dîner. L'hôtel comporte un club pour enfants et un espace de stationnement privé gratuit. L'aéroport de Marrakech-Menara est implanté à 5 km. Les couples apprécient particulièrement l'emplacement de cet établissement. Ils lui donnent la note de 8,8 pour un séjour à deux. Cet établissement a également été bien noté pour son excellent rapport qualité/prix à Marrakech ! Les clients en ont plus pour leur argent en comparaison avec d'autres établissements dans cette ville.
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 22:16

  Je travaille actuellement à cette établissement en stage, et objectivement, vous trouverez très peu d'hôtel au Maroc et peut être dans le monde avec un tel standing et rapport qualité prix. J'ai eu une chambre pendant 8 jours et c'est une vraie expérience magique où l'on privilégie espace et sérénité. Dans l'espoir de vous accueillir, n'hésitez pas à vivre l'expérience Selman.
• Khadija.l

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 09:50

  Acceuil chaleureux ,hôtel restaurant magnifique . On y mange bien. Rien à dire . Je vous laisse découvrir.
• Alexia.o

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 10:38

  Coup de foudre pour cet hôtel! Le service est irréprochable: le luxe à l'état pur. Nous avons fait la connaissance du très gentil et serviable Houssine "De la piscine". Il a été professionnel et très agréable, nous étions traités comme des Rois. Nous avons également eu le plaisir d'être surclassé et la chambre était très confortable. Le soir nous avons été dîner au restaurant marocain qui était tout simplement délicieux! J'ai eu l'honneur d'avoir tout le personnel et les musiciens autour de ma table pour me chanter "joyeux anniversaire". Enfin, le brunch est magique: nous étions entourés de chevaux, il y avait beaucoup de choix et la décoration du pavillon est très chaleureuse. Séjour inoubliable! Merci à tout le personnel de l'hôtel.
• cecile.u

  5 / 5

  Le 08/07/2017 à 04:47

  Luxueux. Un vrai palace: decoration marocaine a lafois traditionnelle et originale, un tajine de lotte à l'argan mémorable, dégusté dans l'un des excellents restaurants. Ambiance feutrée et chaleureuse. Comme dans tous ces type d'établissement, dommage que certains clients clairement fortunés ne soient pas, eux, vraiment classe...mais ça l'équipe du Selman n'y peut rien!
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 19/09/2015 à 14:57

  C'est certainement l'un des plus beaux hôtels que j'ai jamais vu. Peu de chambres pour un calme absolu, une équipe au dévouement incroyable, un harras de toute beauté, une démonstration de pur sang arabe (les plus beaux du Maroc !), des fruits et légumes produits au potager et cuisinés par un chef exceptionnel, un SPA magnifique, des chambres grand luxe et calmes, comme pour nous rappeler l'âme du pays. Jacques Garcia a fait un travail de perspective ébouriffant qui nous donne cette impression de beauté infinie... bref, nous avons été conquis par ce qui est certainement dans le top 3 des plus beaux hôtels du Maroc. MERCI !