Grand Hotel Palace

Tags: Hôtel,

• Franco.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 17:44

  Magnifique hôtel dépassant peut-être même les attentes Personnel gentil et professionnel Petit déjeuner vraiment excellent
• Andr.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:53

  Super accueil avec une belle équipe
• Ella.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:01

  Très bel hôtel bien entretenu avec un personnel agréable et professionnel. Malheureusement, en basse saison absolue, le petit-déjeuner est un peu clairsemé. Par temps chaud, il doit être agréable de prendre un café à l'extérieur ou de se rafraîchir dans la piscine.
• Gianluca.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:48

  Le personnel est préparé, l'endroit a besoin d'un peu d'entretien, dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix.
• davide.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:32

  emplacement parfait et tout le personnel très professionnel et très gentil
• Antonio.p

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 05:40

  Grande belle structure personnel efficace et gentil honte les faux meubles anciens
• Laurence.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:05

  La Compagnie aérienne a annulé notre vol en raison de grèves en Italie et l'hôtel a refusé de nous rembourser, et n'a même pas eu un geste commercial!!!!! Et personnel fort désagréable lorsque je les ai appelés pour prévenir que nous ne pouvions pas nous y rendre!!!Nous n'y sommes pour rien!!! Je n'irai jamais dans cet hôtel et vous conseille vivement d'en faire de même vu l'accueil téléphonique
• Hans.e

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:43
• Amalia.u

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 02:55

  Optimal. Personnel amical. Lieu particulier avec des meubles anciens.
• Joia.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:33
• Der.o

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:43
• Sheila.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:05
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 13:56

  Bel hôtel à Marsala, en bord de mer. A deux pas des caves du Florio. Piscine confortable. Parking vaste et pratique. La vieille ville est également accessible à pied. Style qui rappelle la liberté. Bon restaurant standard.
• Emilia.a

  3 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:31

  Bâtiment du XIXe siècle qui a conservé sa splendeur, son mobilier et son élégance. Malheureusement, il a besoin d'un peu d'entretien .... Mais je n'ai pas envie de lui donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était horrible.La piscine était fantastique!... très pratique pour se garer... sur 4 jours seulement 2 jours l'eau de la douche était chaude....
• Aurora.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:09

  Grande structure mais mal entretenue. Mauvais service, petit déjeuner réduit avec des produits médiocres. Les serveurs entrent et sortent des chambres en votre absence, sans demander la permission. Sans oublier le personnel de la réception, désagréable et injuste. Ils nous ont aussi fait payer un paquet de frites PRECIOUS SALTEE 75 gr 5 EURO offert dans le mini bar.. pour le moins honteux. Dans la chambre, nous avons trouvé les cacahuètes, toujours proposées dans le service de mini-bar, ouvertes, donc au moment du départ, elles vous les font payer. Très grande piscine, mais sale et négligée. De plus, dans la chambre, nous avons trouvé de la saleté et des fourmis marchant dans les lits. Certainement pas un hôtel 5 étoiles, dommage ! Je ne recommande pas.
• Massimiliano.a

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:31

  Le personnel de service, je veux dire les serveurs : super serviables, gentils et professionnels. Le personnel de la réception parle un peu de leur... Piscine fantastique ! Et super relaxant ! Au total 3 étoiles aussi parce que la chambre était très petite. Rapport qualité prix : insatisfaisant.
• Rosanna.p

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:37

  Mauvaise expérience .. hôtel mal entretenu et certainement pas 5 étoiles. Petit déjeuner réduit avec des produits médiocres, chambres sales (nous avons également trouvé des fourmis dans le lit et la douche pas propre). Les serveurs entrent et sortent des chambres.. ils sont entrés dans la chambre alors que nous n'étions pas là et sans demander la permission. Piscine très grande mais sale. Je ne recommande absolument pas.
• Lyes.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:16

  Chambre spacieuse, attention à la vue sur chemin de fer!! Restaurant très moyen juste dépannage mais serveur et personnel au petit soin. Grande piscine au top. Hôtel au milieu de rien à 10mn en voiture et à pied 40mn du centre ville avec de l'ambiance très sympa.
• maria.i

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:13

  L'hôtel 5 étoiles, mais je lui donnerais 4 étoiles. Les parties communes ne sont pas particulièrement propres, poussière sur les meubles au sol et bouchons et mégots dans le jardin derrière la piscine. ma chambre vue voie ferrée... j'espérais quelque chose de mieux. L'emplacement n'est pas central, il faut y aller en voiture pour visiter la ville. Personnel très gentil
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:37

  Certainement pas un hôtel 5 étoiles, tout au plus ce serait un hôtel 3 étoiles. Structure datée et non entretenue. A 17h ils n'avaient toujours pas refait la chambre. Le prix ne correspond pas à la valeur réelle de l'hôtel, car ce n'est certainement pas un 5 étoiles. J'ai trouvé avec beaucoup, beaucoup moins (hôtel 3 étoiles) beaucoup mieux. Piscine non surveillée et débraillée. Le seul point positif : grande chambre et lit confortable.
• Carmen.m

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:33

  L'hôtel est un délice. Elle est entrée et semble se souvenir des années 20. Très bonne piscine. Le petit déjeuner n'est pas mal du tout. Le pire traitement de réception. Je pense qu'ils ne se souviennent pas qui est le client et qu'ils ne peuvent pas les traiter comme ça. Si un client me demande s'il a une lame de rasoir... Il vaut mieux dire qu'il n'y en a pas, que de dire que je vais au magasin pour l'acheter, qui vaut 20 €. Douloureux. Un hôtel 5 étoiles ??? Merci de prendre soin des clients
• Costanza.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:14

  Séjour parfait pour se déplacer à Marsala et ses environs, une structure à deux pas des caves, des chambres confortables et un petit déjeuner varié et copieux. Nous avons passé un bon moment. Hautement recommandé
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:58

  Hôtel qui ne vaut pas 5 étoiles mais plutôt 2 ! L'hygiène laisse à désirer. Nous avons voulu nous restaurer le 12h ce n'était pas bon et très très loin d'un repas dans un hôtel "palace 5 étoiles". Par contre les prix sont bien 5 etoiles: - 1 bouteille d'eau 4 euros - coca 5 euros Les toilettes de la piscine une honte ! Le personnel est sympathique et n'y peut pas grand chose malheureusement. Pour résumer nous avons été très déçus, nous avons fait des hôtels 3 étoiles pendant tout notre séjour et qui étaient absolument splendide. Mais là grosse déception, ils vendent du rêve sur internet et dans la réalité c'est tout autre chose. Ce devait être un très bel hôtel dans les années 20.
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:00

  L’hôtel ne ressemble absolument pas aux photos décrites, l’ensemble est vieillot et les chambres sont peu spacieuses, certaines donnent directement sur l’entrée où les autres clients passent. Par ailleurs, le personnel est très désagréable et impoli. ÉVITEZ vraiment cette arnaque.
• Giovanni.r

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:13

  Certainement pas 5 étoiles, tout au plus 3. Je suis désolé... Mais c'est une structure qui pourrait donner plus
• Anna.i

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:50

  Nous avons passé la nuit dans cet hôtel super confortable et propre. AVANTAGES : Parking intérieur pratique ; personnel de réception amical et serviable; nettoyage de la chambre supérieure ; grande chambre, mini-bar complet avec tout, possibilité d'accès payant à de nombreuses initiatives (jacuzzi pour 2, massages, excursion en radeau...) ; piscine (possibilité de louer des serviettes); structure bien entretenue; super endroit. CONTRE : petit déjeuner avec peu de choix et ce qu'il y avait n'était pas bon du tout (j'aurai mangé un croissant datant d'au moins et je dis bien au moins de la veille) y compris les boissons comme le café et le cappuccino. J'espère qu'ils pourront améliorer cela, cependant si je retourne à Marsala notre choix se portera sur cette structure en réservant sans petit déjeuner !
• Pier.n

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:25

  Malgré un check- in un peu laborieux ( difficultés pour les réceptionnistes pour retrouver notre réservation) cet hôtel dispose de belles chambres bien équipées, très propres, d’un grand parking gratuit et d’une piscine très vaste.Petits déjeuners bons et copieux Prix plus que raisonnables 110€ pour une supérieure Check out beaucoup plus fluide et sympathique qu’à l’arrivée
• Giovanni.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:42

  Situé dans une excellente position à deux minutes du centre de la vie nocturne, près de la mer, personnel sympathique, excellent petit déjeuner sucré et salé.
• fer.d

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:09

  Nous sommes arrivés pour une nuit et dans la chambre ils vous laissent un verre mais attention ! Nous avons mangé un petit sac de chips et des cacahuètes que nous pensions être les bienvenus en payant 100 euros la nuit, vous avez la surprise au moment du départ, 5 euros pour un coca et 15 euros pour un sac de chips et des cacahuètes, je pense que c'est pas le plus juste payant 100 euros la nuit, le plus normal serait qu'ils vous fassent un petit accueil, petit déjeuner sans rien d'un autre monde, laisse à désirer un hôtel qui se veut 5 étoiles, petit déjeuner normal, on a gagné ne reviens pas.
• kaj.a

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:53

  Bel hôtel mais pas un 5 étoiles, chambre et petit déjeuner légèrement usés mais excellents ! Belle piscine mais il manque un bar de piscine et un service plus rapide là-bas! Personnel adorable surtout à la réception ! Leif Juul
• Salvatore.n

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 12:39

  Excellent emplacement, personnel accueillant, seul bémol un peu cher (un café à 2,50€)
• Paulo.U

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:20

  Très bien situé, chambres très spacieuses et grandes et confortables. Le personnel est excellent, extrêmement intéressé à rendre le séjour excellent, toujours prêt à fournir des informations sur les lieux à proximité. La piscine est super, super endroit pour se détendre en fin de journée ! Hôtel avec une façade imposante et beaucoup de fleurs !!
• graziella.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:16

  Assez déçu. Une méga structure qui donne de l'espoir, mais la chambre qui m'était attribuée donnait sur la voie ferrée et donc bruyante, climatisation instable et accueil médiocre.
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:09

  Bel emplacement. Personnel amical. Chambres grandes et propres. Mini bar bien approvisionné. Magnifique piscine. Le centre de la Styrie est magnifique, plein de restaurants où l'on peut très bien manger. Cela me suffit. Je le recommande pour des vacances reposantes.
• Julie.u

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:07

  Hôtel qui donne très envie depuis l’extérieur avec une belle vue.. néanmoins le service et la propreté reste à désirer : - espace de la piscine non entretenu : bouteille de bière vide, verres cassés, poubelles débordantes, cendriers pleins et non vidés pendant 2 jours .. - chambre spacieuse avec belle vue sur le chemin de fer et la route où il y a du trafic donc préparez vos boules quies. En plus, trous dans le rideau, moisissure orange sur le sèche cheveux - Cerise sur le gâteau : on nous propose gentiment de nous prêter de vieux vélos ne fonctionnant pas hyper bien mais qui dépannent. Quelle fût notre surprise de se faire facturer 6e/vélo sans avoir été prévenu à la fin du séjour ! Nous informons la réception de tout cela avec photos à l’appui lors du Check-out. Seule réponse : désolée.. Nous le sommes également car cet hôtel n’a absolument pas le prestige d’un 5 étoiles et cela est inacceptable pour le prix !
• Kerstin.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:38

  Super hôtel, bien situé, super petit déjeuner, personnel super sympa et serviable, super piscine, très bon rapport qualité prix.
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:59

  Personnel vraiment exceptionnellement amical et serviable, très bon service, courtois. L'emplacement était parfait pour nous, juste en face de la marina. Hôtel très propre, style coordonné dans tous les domaines, très belle piscine extérieure qui fonctionnait également en mai, super. La seule déduction de points est que les toilettes juste en face de l'entrée de la douche rétrécissent l'accès. Sinon, tout était très satisfaisant et fortement recommandé. Merci beaucoup pour l'excellent service 😀
• Pasquale.e

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:11

  Très bel hôtel historique, face à la mer de Marsala. Attention malheureusement insuffisante aux détails et à l'entretien, pas à la hauteur d'une structure 5 étoiles d'une telle importance (portes des chambres qui ne ferment pas, tissus des chaises de la salle du petit déjeuner avec des taches, gênant seulement pour les yeux. De plus, petit déjeuner insuffisant dès le départ. tôt le matin (épuisé sucreries particulières du lieu, fruits petits et secs, et jus d'orange et d'ananas presque aqueux). Je recommanderais une plus grande attention envers les clients vu l'importance de l'endroit ! ça avait été un amélioration.
• Anne-Sophie.c

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:50
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 08:00

  Magnifique ancienne demeure historique de style anglais située en front de mer. Excellent nettoyage. Personnel amical et professionnel.
• Mauro.n

  3 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:16

  Nous avons passé les 5 dernières nuits dans cet hôtel, la structure est de bonne qualité, grande chambre. Personnel serviable et bon emplacement. Quant au petit-déjeuner, point à améliorer, nous recommandons de revoir la variété du buffet, notamment le choix de douceurs presque trop bon, alors que la partie salée est très médiocre et de qualité basique. D'un hôtel 5 étoiles, honnêtement, je m'attendais à mieux. Mauro .
• Johan.a

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:49

  Bon pour un séjour d'une nuit sur le road trip mais un peu trop démodé, usé et pas frais pour un long séjour. J'ai trouvé des chaussettes d'un précédent invité sous le lit, un lit comme un trampoline et un petit-déjeuner avec du pain qui traînait depuis quelques jours. Situé un peu en dehors de Marsala et malheureusement pas une promenade agréable vers le centre.
• Jackie.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:42

  J'y étais début février 2022, un bel hôtel de l'époque, même le jardin était bien entretenu. personnel très gentil et courtois, m'a donné toutes les infos possibles! Petit déjeuner copieux, personnel du petit déjeuner très gentil ! Chambre propre et confortable, lit confortable. Je voudrais y rester encore!
• Lea.o

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:17

  Bâtiment du 19ème siècle qui a conservé sa magnificence, son mobilier et son élégance. Malheureusement il faudrait un peu d'entretien mais je comprends que pour mettre la main sur une structure aussi imposante il faudrait un capital. Grandes chambres même si le lit et les oreillers sont un peu inconfortables. Le système de climatisation et certaines prises pourraient nécessiter un peu d'entretien. Dans la salle de bain, la douche est presque attenante aux toilettes donc c'est un peu gênant d'y entrer. Bon petit déjeuner avec une table pleine de gâteaux faits maison. Il y a aussi du pain et des biscottes et un petit-déjeuner salé. Belle piscine et parking très pratique. En février, le coût de la nuit était très attractif étant donné qu'il s'agit d'un établissement cinq étoiles.
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:45

  Très grande structure datant de l'époque des Florios. A titre indicatif nous sommes en 1835. L'hôtel est très bien présenté, avec ses grandes chambres et ses larges couloirs. Les chambres sont également spacieuses. Le petit-déjeuner se prend dans une salle somptueuse aux tapis rouges et aux tables d'époque. La nuitée est très pratique, peut-être pour la période (60 euros la chambre double avec bon petit déjeuner inclus). Avec quelques "ajustements" de plus, j'aurais aussi donné la cinquième étoile : contrôle électrique des climatiseurs, prises de courant, loquets (et tuyaux) de douche et... remplacement des matelas, trop rigides à mon avis. L'emplacement est bon, surtout si vous prévoyez de visiter les caves Florio (à 100 mètres de l'hôtel)
• Emanuele.i

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:59

  L'hôtel est vraiment sympa. Mais je n'ai pas envie de donner 5 étoiles. Le petit déjeuner était mauvais. Pas de produits frais. J'ai mangé un croissant qui aurait pu être 4 jours plus tôt... Je comprends que vous avez peu de clients en période de janvier. Mais prenez au moins des croissants frais pour vous assurer un bon petit-déjeuner, vous devriez au moins essayer. Nous avons également dîné. Mauvais et mauvais dîner pour le prix que nous avons payé. . .
• Dieter.o

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:18

  Très bel endroit. Peu coûteux. C'est peut-être la période de l'année. Personnel amical. Utile.
• Cucina,.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:02

  Charme et élégance. Personnel efficace et très courtois, chambres bien meublées et calmes. Petit déjeuner copieux et varié avec un large choix de desserts. Hautement recommandé!
• Mario.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:10

  Personnel toujours prêt à satisfaire toute demande. Chambres propres et confortables. Super piscine avec des cocktails exceptionnels. Hautement recommandé
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:31

  Hôtel bien entretenu avec un personnel amical et serviable. Belle piscine. Malheureusement, la moquette des chambres n'est pas adaptée aux personnes allergiques.
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:12

  Excellente piscine et chambre confort, ménage dix, petit déjeuner abondant et de qualité, personnel serviable et gentil. j'espère revenir bientôt
• Samuele.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:35

  Le Grand Hotel Palace à Marsala est très beau. Grande piscine. Petit déjeuner très bon et varié. Chambres spacieuses et accueillantes. Personnel amical et serviable.
• massimo.i

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:30

  La structure à l'extérieur est agréable et la piscine le mérite, x le reste laisse tout très insatisfait. Vraiment petite chambre bon lit salle de bain insuffisante. Prestations insuffisantes, et malheureusement il faut signaler le personnel et les propriétaires qui ne sont pas très attentifs aux règles x sécurité contre covid. Personnellement, je n'y retournerais jamais. Évidemment goût personnel.
• Giorgia.h

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:24

  Le petit déjeuner était très complet, le parking à l'intérieur de la structure fermée et gardée et l'emplacement très proche des caves, un détail important pour notre visite. Lit très confortable et grand, chambre très propre. En réservant un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un autre type de structure, celle-ci était certes accueillante et soignée, mais avait certainement besoin d'être modernisée et certains détails n'étaient pas à la hauteur du standard 5 étoiles. De la chambre on pouvait voir l'intérieur d'une usine désaffectée, un peu dérangeant.
• fdshg.d

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:46

  Superbe piscine. Hôtel de style classique. Personnel extrêmement gentil. Petit déjeuner varié. Défauts : ménage fait tardivement, piscine non surveillée, WC trop près de la douche, prises pas parfaitement adhérentes au mur. Tarifs élevés pour la restauration hôtelière qui pourrait effectivement valoir plus de 5 étoiles à mon avis, max 4. C'est vraiment dommage car la structure est bien située, la piscine est magnifique ! Il aurait été merveilleux de dîner au bord de la piscine, avec des bougies sur les tables. Le soir, pas d'éclairage dans la piscine, pourtant même quelques lanternes auraient suffi à rendre l'environnement magique. Pourquoi ne pas s'occuper davantage des détails ? L'endroit mérite.
• Benedetta.i

  2 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:00

  Un trois étoiles déguisé en 5 étoiles. Prix ​​élevé (115 € la nuit) pour la qualité et les prestations proposées. La chambre n'avait pas encore été refaite à 15h, l'intérieur était délabré et l'extérieur ne nécessitait aucun entretien. Piscine engloutie avec alge. Le seul point positif est le jardin étrangement entretenu et le personnel amical. Bon emplacement. En général, c'est un hôtel qui est resté dans les années 70-80, probablement à perte. Qui sait combien de temps ils peuvent continuer comme ça.
• Massimo.e

  4 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:55

  Personnel compétent. Très belles chambres. Grande piscine et petit déjeuner copieux. Le seul défaut est la position un peu inconfortable.. il faut prendre la voiture pour aller en ville
• Luigi..

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:04

  Honnêtement, je ne sais pas où sont les 5 étoiles, certainement pas dans l'attention portée aux détails et même pas dans l'entretien. Disons un 4 étoiles italien, un 3.5 international. Cependant je me suis bien trouvé et j'ai passé un bon séjour. J'étais là pour le travail, dommage qu'il n'y ait pas de restaurant interne fonctionnant normalement pour le déjeuner de midi. Probablement un très bon choix pour une visite touristique.
• salvo.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:25

  Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une réservation. Le parking est très grand. La très belle piscine, avec une partie haute et une partie basse où l'on peut se promener. Les chambres sont propres et équipées de tout le confort. Personnel super sympa et professionnel. Le petit déjeuner est très varié, du sucré au salé. Je recommande l'hôtel pour sa bonne situation, proche des caves et du port pour aller à Favignana.
• Gennaro.a

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 21:43

  Hôtel de bon standing, certains services sont certainement à améliorer. Pour un 5 étoiles peu d'attention portée aux détails. Peut-être qu'une distinction est faite entre ceux qui réservent une suite et ceux qui prennent plutôt un standard. Très bel établissement, personnel courtois et serviable, mais il n'est pas possible d'avoir à demander un bonnet de douche jetable ou d'espérer qu'ils se rendent compte que le shampoing est presque terminé et qu'ils doivent en mettre plus. Trouver les tables du petit-déjeuner avec les miettes de ceux qui se sont assis en premier n'est pas le meilleur. J'espère que ces critiques seront utiles.
• valter.

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 16:21

  Quand à la réception ils vous donnent une clé comme celle-ci (voir photo) vous comprenez qu'il ne faut pas en attendre autant. Structure ancienne et non mise à jour. Petit déjeuner correct. belle piscine
• riccardo.e

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 18:18

  Grand hôtel n'a que le nom... Mauvaise expérience, ménage des chambres effectué tard le soir, petit déjeuner avec de mauvaises propositions brioches et gâteaux semblent être achetés en vrac et de mauvaise qualité, des fruits sont livrés en guise de bienvenue... Sauf que avec 30 degrés et plus de température après une demi-journée dans la chambre tout était pourri et personne n'a daigné le changer jusqu'à la fin de notre séjour.. Plus jamais...
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 14:22

  Structure élégante et chambre confortable avec une attention aux détails. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner et cuisine. Nous reviendrons bientôt pour que nous puissions nous baigner dans la magnifique piscine.
• Federica.r

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:28

  L'hôtel est équipé de tout confort. Les espaces sont vastes et accueillants. Petit déjeuner copieux inclus dans le prix. Il y a aussi une belle piscine et des jacuzzis en terrasse surplombant le port. Nous ne l'avons pas utilisé vu la saison mais nous reviendrons. Le point fort est l'accueil et la gentillesse du personnel, de la réception au restaurant en passant par l'entretien jusqu'au ménage, ce sont tous des gens super sympas et professionnels qui vous font vous sentir comme chez vous. Merci!
• Larry.b

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:53
• Michele.i

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:55
• Daniele.o

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:12

  Hôtel bien entretenu. Chambres agréables et bien nettoyées. Super piscine. Personnel courtois et gentil. Pas grand chose sur le menu du midi avec peu de choix. Nous avons raté une entrée de fromage mixte et la qualité était vraiment médiocre. Vous ne pouvez pas donner de la mozzarella fondue comme fromage d'apéritif !
• Assunta.a

  3 / 5

  Le 19/08/2020 à 16:52

  L'hôtel est propre et le personnel est très gentil. Cependant, je ne lui donnerais pas plus de 4 étoiles. La piscine est belle mais les bains de soleil plutôt anonymes. Le buffet du petit déjeuner est horrible : seulement des sucreries lourdes, avec des crèmes et de la ricotta. Peu de choix de mauvais croissants. Pas de gâteau léger ou de gâteau aux prunes.
• Davide.o

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 10:28

  Personnel sympathique Petit déjeuner varié avec d'excellents gâteaux. La structure est très grande avec un beau jardin et une piscine au sommet. L'espace de stationnement est garanti car il est très grand... malheureusement, le portail est toujours ouvert... la seule remarque est que la structure aurait besoin d'un peu d'entretien sur les parties extérieures. Jugement globalement positif également grâce à la beauté des halls et des couloirs.
• Jayne.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:39
• Fabrizio.n

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 12:27

  Commençons par la sécurité: bien que la piscine soit très belle et bien entretenue, les plaques à la hauteur (à la pointe du plongeoir très profond) et le maître nageur manquaient. Petit-déjeuner: copieux mais pas 5 étoiles, la liste des ingrédients ou même la description du plat manquait compte tenu de la présence de nombreux gâteaux ou plats élaborés et service de buffet indépendamment de la réglementation COVID19, évincé du menu à 6 € malgré les oranges et nous étions en Sicile, une chose folle. Belle chambre propre et spacieuse mais donnant sur la voie ferrée ou le chantier de construction, quelque chose qui n'a pas été fait sur le site. En général, ce pourrait être un bon hôtel si ce n'était de la structure pas parfaitement entretenue conformément à la position annoncée comme port mais en fait périphérique, décadente et décentralisée En résumé un 3 étoiles
• Silvestre.

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 16:50

  Endroit vraiment sympa avec une belle piscine. Chambres belles et propres équipées de tout le confort. Petit déjeuner avec des produits de qualité et très copieux. La dame à la réception était très polie et gentille. Très bon rapport qualité prix je vous conseille
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:23

  Jolie jardin,décor élégant, malgré le resto soit fermé
• M..c

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 19:46
• Mariateresa.

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:14

  La piscine à elle seule vaut vraiment le prix du billet ! Nous avons eu l'occasion d'en profiter pleinement en cette période de redémarrage post-pandémique. Malgré les difficultés nous avons trouvé tout très propre. Bon petit déjeuner. Personnel amical. Notre chambre était assez confortable mais située à l'arrière avec une vue sur le chemin de fer. Nous aurions peut-être aimé un meilleur hébergement compte tenu de la grande disponibilité et du séjour de 3 nuits. Quelques détails à revoir, comme le pack de bienvenue dans la chambre et les menus du minibar anciens et froissés. Des petits détails qui font la différence dans un hôtel quatre étoiles. L'emplacement n'est pas le meilleur, dans une partie légèrement dégradée du front de mer de Marsala mais à quelques pas des points d'embarquement pour les îles Egades, donc pratique pour ceux qui souhaitent faire quelques excursions.
• fabrizio.r

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:04

  Comme plonger dans le passé. Tous très anciens et bien entretenus. Petit déjeuner qui permet un large choix d'aliments, notamment des gâteaux. Jamais vu autant de gâteaux dans un petit-déjeuner
• Laura.e

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:31

  Excellent accueil et gentillesse au-dessus des attentes vraiment merci pour la façon dont vous nous avez fait sentir! L'hôtel a un style très classique que personnellement je n'aime pas car je préfère un style plus contemporain, mais néanmoins je reconnais le bon travail dans les peintures qui décorent les murs. Je rendrais l'environnement plus lumineux, même les pièces. Nous avons payé très peu 55 euros la nuit taxes et petit déjeuner compris pour 2 personnes. Je veux dire que la veille à Noto dans un hôtel 4 étoiles, ils ont payé 80 euros et c'était monstrueux et avec un croissant pour le petit déjeuner (E Basta), alors qu'ici au réveil une excellente odeur de bonté nous a conduits dans un élégant chambre dans laquelle un petit-déjeuner de rêve nous a ouvert ses portes ! Avec des buffets d'une grande variété que je n'ai pas pu résister à prendre en photo... merci nous avons passé un bon moment et qui sait peut-être qu'un jour nous reviendrons en été pour profiter de la belle piscine extérieure !
• Liselotte.u

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 06:58

  Cet hôtel vaut au maximum 3 étoiles, il est en bord de mer mais au milieu d'une zone industrielle, très dangereux à marcher car il n'y a pas de trottoirs. Le petit déjeuner était médiocre, le personnel pas très motivé (à huit heures le buffet du petit déjeuner ressemblait à un champ de bataille). Notre chambre a été faite après 15h00 après que nous nous soyons plaints. La chambre était propre mais l'éclairage était médiocre. La réceptionniste était très sympathique et serviable
• Trinidad.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 10:28

  L'hôtel est MERVEILLEUX. Nous étions là-bas pendant 3 jours et nous avons prolongé encore une fois à quel point nous étions bons et confortables. Le personnel est adorable et au final nous nous sommes sentis comme une grande famille. Il dispose d'un service de massage, également fortement recommandé. Les chambres sont magnifiques et la piscine est une joie. À moins de 10 minutes en voiture se trouve l'une des plus belles plages où nous sommes allés et à 3 minutes à pied du meilleur restaurant où nous avons mangé en Sicile. Nous reviendrons juste pour séjourner dans cet hôtel. MERVEILLEUX.
• Tempocasa.a

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:46

  Ce n'est certainement pas un hôtel à la hauteur des étoiles qu'il porte ! Personnel non préparé et structure non soignée. Le petit déjeuner n'est certainement pas comme décrit dans certaines critiques ! Ils facturent comme un 5 étoiles, alors qu'en réalité cela mérite un maximum de 3 !
• Tatiana.r

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:39

  La structure est charmante, les chambres sont grandes et spacieuses, le personnel est gentil et compétent, la direction de l'hôtel a plutôt voulu économiser trop sur le personnel. La conséquence est que les chambres sont toujours faites tard même à 18h00. Évitez soigneusement de dîner à l'hôtel. Menu médiocre et amplement l'occasion d'être seul dans un coin sombre de la pièce. Peu de choix de vins. Petit déjeuner copieux mais avec peu de variété de sucreries. Tatiana&
• Davide.u

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 12:23

  Séjour agréable, propreté irréprochable, personnel sympathique et professionnel. Pendant mon temps libre, j'ai pu me détendre en nageant dans une piscine bien entretenue. Les intérieurs sont élégants et l'attention est portée aux détails, soulignant le style classique sur lequel la structure est basée. Le petit déjeuner est copieux et appétissant. Le seul point manquant est la façade extérieure mal entretenue, contrastant clairement avec le charme intérieur.
• fra.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 14:39

  Séjour hyper agréable, personnel au petit soin, très copieux comme d habitude en Sicile.
• Anna.

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 17:36

  A mon avis ce n'est pas un 5 étoiles mais pour le service reçu un 3 étoiles c'est très bien. J'ai des exigences alimentaires particulières et mes demandes extrêmement simples semblaient être un problème pour eux à chaque fois. Le matin, demander une banane ressemblait à demander d'aller les chercher directement en Colombie et en 5 jours je n'ai réussi à les avoir que 2 fois. Peut-être qu'en Sicile, ils coûtent plus cher, mais d'un 5 étoiles, je m'attends à un meilleur traitement.
• Périne.

  3 / 5

  Le 14/11/2018 à 17:11

  Les + : Personnel agréable et serviable, chambre spacieuse et propre malgré qu'elles soient vieillissantes. Situation à proximité du centre historique. Petit déjeuner bon. Les - : Nous avons eu une chambre donnant directement sur la route et sur le chemin de fer, malgré la fenêtre fermée nous entendions le trafic qui est important. Dommage que l'on nous ai donné cette chambre alors que l'hôtel était quasiment vide..
• Igor..

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 23:27

  Hôtel historique très charmant. Le signe historique est magnifique. Ce n'est pas le cas de la position légèrement décentrée et de la vue depuis la fenêtre des chambres de l'autre côté de la façade. Personnel très courtois et bon petit déjeuner.
• Alberto.i

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 09:13

  Un hôtel avec la saveur d'antan mais le confort d'aujourd'hui. Une splendide piscine avec des palmiers dans l'îlot central. Une classe qui rappelle les gloires passées et le souci de maintenir la cohérence de l'image générale sans être « poussiéreux ».
• Christian.y

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 05:15

  Très bon accueil, taille des chambres importante. En revanche le petit déjeuner est pauvre, industriel au possible et sans intérêt. Même le the est mauvais. Sinon la piscine est juste magnifique et immense. Je recommande l hôtel. Améliorez le petit dej et ce sera parfait!
• biagio.p

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 19:02

  Tous au nom de l'excellence, tous serviables et gentils, en particulier Mme Maria Elena. grande disponibilité pour chaque besoin, nous avons demandé à déjeuner au bord de la piscine après 14h30 et nous avons été satisfaits à chaque fois. Merci à toute l'équipe pour ses conseils et son professionnalisme. Hôtel propre, calme, au-dessus des attentes, nous reviendrons. Merci
• Luisa.a

  3 / 5

  Le 04/04/2018 à 18:33

  Bâtiment très beau et évocateur à l’extérieur, grande réception, grandes pièces avec quelques vides améliorables (lumières, volets). Salle de bains spacieuse ici aussi avec dispositions possibles (le drainage de l'eau doit souvent être arrêté manuellement). Très grande salle de petit-déjeuner, bon buffet. La gentillesse exquise, la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel sont les véritables atouts de la structure.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 13:43

  Je suis resté qu une nuit mais dormir pas cher dans un palace ça vaut le détour le petit déjeuner est très fourni l ambiance est très bourgeoise et calme le personnel est très serviable et coincé !
• Romain.R

  1 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:00
• Tijani.a

  4 / 5

  Le 20/04/2017 à 17:52

  Service accueillant et bel emplacement
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 18/03/2015 à 14:09

  Très bon service bien placé devant le port