Odalys City Marseille Canebière

Tags: Hôtel,

• Carlos.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 19:48

  Bonne position pour visiter la ville. Isolation des chambres très faible, on attend tous les bruits des voisins a côté et en dessus. Chambres équipées pour un court séjour avec l'indispensable.
• Noëmie.

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:39

  Pas de mauvais odeur et chambre propre à première vision… Mais malheureusement, je suis tombée 2 fois nez à nez avec des petits insectes qui ressemble fortement à des bébés cafard. Je l’ai signalé à la réception. Découverte très désagréable car après je n’étais plus à l’aise pour dormir, de peur qu’un cafard me grimpe dessus ou rentre dans mes affaires… Soyez très vigilant afin de ne pas en remmener chez vous ! Très décevant de la part d’un hôtel d’avoir des nuisibles de la sorte. L’avantage principal c’est la localisation. L’hôtel est placé à pieds à 10 mins du vieux port, 15 mins de la gare et 20 mins du Panier. De plus, il y a tout un tas de boulangeries, fast-food et magasins alimentaires aux alentours. La discothèque se trouvant juste à côté de l’hôtel était fermé. La rue était plutôt calme. Néanmoins, les murs de l’hôtel sont en carton… J’entendais le bébé de ma voisine de palier pleurer, et je l’entendais regarder des tik tok. Autant dire que si vous avez le sommeil léger je ne vous recommande pas cet endroit. Le vis à vis aussi est très dérangeant. Impossible de garder la fenêtre et les volets ouverts car il y a des gens juste en face. Point positif pour la bagagerie gratuite, très pratique quand on a son train à une heure tardive. Le personnel de l’hôtel est aimable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Noémie, Merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés que vous ayez noté la présence d'insectes dans le logement. Nous sommes très attentifs à ce sujet et faisons intervenir régulièrement une société spécialisée afin d'éviter ce genre de situation. Nous vous remercions de nous avoir alerté, un contrôle a été réalisé. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement de choix à proximité de toutes commodités et idéal pour profiter de notre belle ville. Merci d'avoir mis en avant la convivialité de notre équipe, la quiétude de notre quartier et la bagagerie. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Servane.a

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:04

  Ne connaissant pas Marseille, j'ai réservé deux nuits dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel. La localisation est médiocre, je déconseille fortement le quartier pour rentrer le soir seule. Une boite de nuit étant collée à l'hôtel, nuisances sonores et fréquentations douteuses sont au rendez-vous. En ce qui concerne la chambre, la literie est de mauvaise qualité et le pommeau de la douche fuyait. En bref, vous trouverez de meilleurs hôtels pour des prix sensiblement similaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Servane, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à nous en faire part lors de votre réservation. Si la disponibilité nous le permet, nous nous ferons un plaisir de vous attribuer un de nos logements les plus au calme. Nous sommes navrés que la literie n'ait pas été à votre convenance, elle est habituellement appréciée de nos clients. Nous faisons vérifier votre douche. N'hésitez pas à nous solliciter sur place au moindre dysfonctionnement afin que nous puissions intervenir directement et vous apporter le confort recherché. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Rémi.A

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:50

  Le quartier n'est pas le plus joli de Marseille mais l'hôtel ça va. C'est pas foufou mais c'est acceptable. Les petits déjeuners sont chers pour le service proposé.
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:08

  Réservé via une agence de voyage pour un déplacement professionnel. Ambiance un peu lunaire, la résidence est en fait une résidence universitaire et il y a un Restau U dans les locaux. Défilé de plusieurs centaines d'étudiant (je n'exagère pas) le matin, petit déjeuner indigent, ne le prenez pas, allez à l'extérieur. Les chambres sont propres et grandes, avec un lit double dans une chambre séparée et 2 lits simples, le confort est "moyen plus" sur mon échelle personnelle. Idéalement placé à 20m de la cannebière et 10 min du vieux port. Je ne recommande pas pour un usage pro, mais pour y passer quelques jours en famille avec enfants ça me semble un bon compromis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Nous sommes heureux que vous ayez dans l'ensemble, apprécié votre séjour en notre compagnie. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque et sommes navrés que le petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pour nous très important. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Florence.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:44

  Très accueillant et disponible très à l écoute Très pratique et propre
• Didier.l

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:16

  Bel emplacement
• anne.a

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:31

  Toujours pas d'ascenseur et propreté douteuse dans les parties communes aromatisées à l'urine. Abusif pour des logements étudiants
• Noémie.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:39

  Notre séjour se termine malheureusement de façon amer. Par manque de moyens financiers nous n’avons pas pu l’écourter en réservant un autre hôtel ou en échangeant nos billets d’avion pour rentrer chez nous. Les raisons de notre mécontentement sont les suivantes : cafards dans la chambre, température dans la chambre insoutenable (30 degrés jusque tard dans la soirée, il n’y a pas de climatisation), joints de douche atteints par la moisissure. Je déconseille ce lieu aux foyers composés d’enfants ou de personnes âgées, leur santé pouvant être mise à mal par les conditions de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à solliciter notre réception pour le moindre problème, elle se fera un plaisir de répondre au confort recherché. Nous souhaitons préciser que nous réalisons régulièrement des traitements contre tous nuisibles et que nous n'avons pas eu d'autres retours en ce sens. De plus, nous ne faisons pas mention de climatisation sur nos supports de communication. Des ventilateurs sont disponibles à la réception. Nous espérons vous revoir pour un séjour sans fausse note. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Nelly.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:37

  Très calme et très propre Merci
• mitiarzy.r

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:37

  Séjour de 5nuits dans ce « campus ». Nous sommes très déçue! Déjà nous avons réservé via booking, la chambre ne ressemblait absolument pas aux photos qui sont sur ce site. Ensuite, il fessait extrêmement chaud dans la chambre. néanmoins il y a des ventilateurs mais malheureusement ils ne servent pas vraiment. Pour notre chambre, lorsqu’on ouvrait les fenêtres il y avait aucune intimité. Par la suite nous avons aperçu des insectes sur les serviettes fourni ainsi que sur les draps… Lorsqu’on va à l’accueil pour ces nombreux soucis personne ne peut rien faire!!! Sinon l’emplacement est idéal mais il faut quand même faire attention à ces affaires dans cette rue. Méfiez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Veuillez nous excuser des différents désagréments rencontrés pendant votre séjour et de ne pas avoir été suffisamment à votre disposition. Un rappel a été fait dans se sens à notre équipe afin de maintenir la qualité de services qui fait habituellement notre réputation. Cependant, nous souhaitons préciser que nous réalisons régulièrement des traitements contre tous nuisibles. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Valérie.E

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:17

  Plus jamais. Nuit blanche, beaucoup de bruits à l'extérieur. Musique, klaxon, quartier très médiocre. Pas de clim. 31° dans la chambre, vis à vis avec immeuble juste en face.
• Marwa.

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:59

  Séjour d’une semaine : tout s’est bien passé. Une des couettes dans le placard sentait extrêmement mauvais (j’ai d’ailleurs oublié de leur en parler 🤦🏻‍♀️) mais mis à part ça, la chambre était propre. L’hôtel est d’ailleurs très bien situé, juste à côté du vieux port. De plus, j’ai été très bien accueilli, ça m’a fait très plaisir. Petit bémol : il y a une discothèque à côté donc attention aux personnes sur qui vous pourriez tomber en rentrant tard mais aux alentours de 00h, c’est encore nickel. Il y a du monde et grâce au snack ouvert jusqu’à 1/2h du matin, on ne craint rien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre logement ainsi que notre emplacement de choix pour visiter la ville. Nous avons pris note e votre remarque sur la couette et faisons immédiatement les vérifications nécessaires. Merci d'avoir mentionné l'accueil agréable que vous avez reçu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Lina.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:22

  Excellent, j’ai passé trois jours dans cet hôtel dans un appartement meublé, une directrice souriante et très gentille, propre. personnels sympathiques, j’ai profité de ces quelques jours pour visiter la ville, vous pouvez prendre le petit déjeuner au rez-de-chaussée, merci encore
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:26

  Très bien, propre calme, accès facile
• Aline.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:04

  A peine arrivée que je trouvais un cafard dans ma chambre. J'ai envoyé un mail à la direction sur les conseils de la réceptionniste. Personne ne m'a jamais répondu malgré les nombreuses relances. Aucun geste commercial n'a été appliqué à ma note. J'ai pourtant laissé la chambre plus propre que je ne l'ai trouvée. Quel manque de considération de la clientèle... A fuir donc... Absolument

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, Merci pour ce commentaire. Nous sommes surpris par votre commentaire et navrés que vous aillez rencontré des difficultés pour nous contacter. Une nouvelle fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Toutefois, sachez que notre équipe sur place a fait de son mieux pour gérer la situation dans les meilleurs délais. Par ailleurs, concernant votre demande de dédommagement, comme nous avons pu vous l'indiquer, en conformité avec nos conditions de vente, vous avez la possibilité d'écrire une réclamation auprès de notre service dédié, ils sont les seuls à avoir la capacité d'analyser les faits et de statuer sur un dédommagement quel qu'il soit. De cette façon, nous vous invitons à envoyer une lettre recommandée (de préférence afin d'assurer un suivi) à l’attention du Service réclamations Odalys vacances, 2 rue de la Roquette - Passage du Cheval Blanc - Cour de Mai, 75011 Paris. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Théo.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:35

  J'avais écrit un avis négatif sur le coup de la colère... Il y a bien des points négatif mais je pense que dans l'ensemble c'est une très bonne résidence étudiante, chère pour ce qu'elle est, mais tout de même bonne. Désolé pour le coup de gueule inutile. PS : évitez de dire aux locataires " si vous êtes pas content vous avez un préavis pour partir " c'est pas forcément une bonne chose niveau résolution des problèmes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir consacré de votre temps à la rédaction de ce commentaire. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments mentionnés. Nous faisons immédiatement le point avec le service concerné. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Miss.r

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:03

  Excellent emplacement près du vieux port ,et de toutes commodités ,quartier populaire , les commerces tel que le carrefour ferme à 23h30, c est pratique beaucoup de petit restaurants sympa, nous nous sommes vraiment senti en sécurité, Nous avions un studio conforme à la description, très propre ainsi que les parties communes. Je mettrais un 20 sur 10 a l accueil ,qui a été agréable, professionnel. Nous sommes clients des résidences odalys , c est la première fois que nous allions dans un apprt hôtel ,et nous y reviendrons. Semaine du 24 au 1 janvier

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miss, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie, notamment grâce à l'attention que nous portons à nos hôtes et que vous ayez apprécié la propreté impeccable de votre studio. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement. Très bonne année à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Adrien.o

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:48

  Nous avions réservé une nuit pour 2 adultes et 2 enfants début décembre sur un week-end. Il s'avère qu'une fois arrivée sur place, l'hôtel ne dispose pas de parking, à disposition uniquement les parking de la ville. Nous nous retrouvons donc à tourner dans la ville pour trouver un parking, en pleine manifestations dans les rues et la police sur place qui ne prend même pas la peine d'enlever les poubelles et canapé en plein milieu des rues. Après 45min, enfin un parking mais grande surprise : ascenseur en panne avec 2 enfants valise et poussette. Nous avons effectué une demande de remboursement auprès de l'hôtel via l'assurance garantie esprit libre mais sans succès - nous avons eu un refus catégorique. Pour résumé, aucun service à bannir et à fuir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Effectivement, nous ne disposons pas de parking sur place, nous n'en faisons d'ailleurs pas mention sur nos supports de communication. Cependant, nous précisons que nous sommes situés en 50 m du parking public Gambetta. Nous ne comprenons donc pas pourquoi vous n'avez pas souhaité l'utiliser. Enfin, nous ne sommes pas responsables des manifestations et soyez assuré que cela est aussi gênant pour vous que pour nous. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:43

  J’ai voulu modifier des dates et rajouter des nuits on me demande 30 euros de frais pour la modification de qui se moque t on on dépense plus et on reste plus longtemps et on rajoute des frais resa en directe odalys

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Effectivement, comme indiqué dans nos conditions de vente, une indemnité forfaitaire de 30 € est appliquée en cas d’annulation ou modification 30 jours et plus avant le début du séjour. Nous comprenons votre frustration et ne manquerons pas de tenir compte de votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir et en attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Marie.i

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:24

  J'ai pour habitude de fréquenter les résidences Odalys, avec mon travail. Nous avons donc réservé dans celui-ci les yeux fermés, avec mon conjoint pour un week-end escapade à Marseille. L'emplacement de la résidence est idéalement situé, à deux pas du vieux port, à 100 mètres d'un parking municipal et proche des commodités, nous avons visité essentiellement à pied et se fût parfait. Cependant en ce qui concerne la résidence en elle-même je dois avouer être surprise. La chambre qui nous ait remise est tout bonnement sale (auréoles de verres coulant sur la table et chevet, cheveux dans la salle de bain, etc..), le ménage n'est pas inclus dans le prix de la chambre, le vis-à-vis sur les autres chambres est direct, l'odeur dans la chambre est à la limite du respectable, abat jour cassé, marques et coups dans les murs.. Je suis étonnée que cette résidence pratique des tarifs similaires aux autres résidences Odalys, pour un standing à la limite de l'insalubre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Il est primordial pour notre établissement de présenter à nos hôtes un logement propre et accueillant en toutes circonstances. Dans ce but, notre équipe est à votre écoute sur place pour réagir au moindre manquement ou vous proposer un relogement. Nous vous présentons toutes nos excuses et faisons un suivi. Nous sommes out de même heureux que vous ayez apprécié notre emplacement de choix pour découvrir notre belle ville. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre résidence. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Valérie.A

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:02

  Bonjour, je suis très décue de cette résidence qui est incapable de faire une geste commercial même en cas de force majeure avec preuve à l'appui et qui débite l'intégralité du montant de la réservation bien que je les ai prévenus en temps voulu et que très certainement cet appartement aura été réglé par mes soins et ils auront eu le temps de trouver un autre locataire. Donc double règlement. Je décommande....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que lorsque vous réservez via une plateforme intermédiaire telle que Booking, vous acceptez les conditions de vente et d'annulation que vous choisissez lors de votre réservation. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous recevoir un jour chez nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Wilfrid.r

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:28

  Appart propre et grand
• Xavier.l

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:40

  Nous avons bénéficié d1 très bon appartement chez Odalys. Super bien place pour profiter de la cannebiere et du port à pied. Certes, il n'y a pas la clim, mais c'est écrit dans le descriptif et il y a des ventilateurs. Chambre propre et nettoyée entre nos 2 journées. Seul bémol, vite corrigé : j'ai demandé par expédia puis par téléphone 1 lit parapluie : en arrivant, l'accueil m'a signifié qu'aucune demande n'était enregistré. Mais ils se sont vite mis en 4 pour l'amener dans la chambre 😘 Le petit déj, pas pris, semble bof visuellement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort de votre logement ainsi que sa propreté. En effet, nous ne mentionnons pas la climatisation sur nos supports de communication, car elle ne fait pas partie de nos équipements. Nous vous renouvelons nos excuses pour le lit bébé manquant et faisons le point avec Expédia afin que cela ne se reproduise pas. Nous précisons que le petit-déjeuner a été adapté aux recommandations gouvernementales. Nous proposons habituellement un généreux buffet. Merci d'avoir mentionné la réactivité de notre équipe et notre emplacement. Au plaisir de vous accueillir pour un autre séjour parmi nous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Rekia.a

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:31

  top et très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hôte, Merci pour cet agréable commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un weekend au calme parmi nous et apprécié notre emplacement idéal proche des transports en communs. Merci de mentionner l'équipement du logement et le dévouement de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois encore. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• ali.h

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 17:15

  Alors que dire c'est la première fois que je met un avis négatif .... Je tiens à dire que ce message n'as rien contre le personnel mais plutôt à ce qui gère cette hôtel Le premier jour nous somme arrivé chambre qui pue la transpiration et l'humidité avec lit parapluie déchiré et pas propre... On me le change avec un autre qui est déchiré ... Bref le troisième été correcte Pas de ménage inclus Pas de climatisation et endroit très degeu où il ya de la moisissure Il devrait rester à accueillir les étudiants et le 115 ne mérite même pas 1 euros

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ali, Merci d'avoir consacré de votre temps. C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre commentaire. Il est primordial pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Dans ce but, notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout dysfonctionnement ou pour toute remarque concernant le ménage. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. En attendant, nous prenons note de vos remarques. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de maintenir notre niveau de prestations habituelles. Nous espérons vous revoir prochainement pour un nouveau séjour sans faute. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Paspseudo.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:32

  La pire expérience en hébergement que j'ai eu,aucune hygiène, c'est sale ,le personnel est ignoble et ne fait aucun effort,le Formule 1 ou le Première Classe sont bien meilleur
• Rachou.o

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 21:18

  Honnêtement a fuir!!! Hôtel douteux , pas d'eau chaude j'avais réservé pour 1 semaine j'y suis resté 1 nuit , je ne m'attendais pas à 1 résidence 4 étoile mais une honte de louer des chambres dans cet état bref a fuir il ya beaucoup mieux a Marseille à des prix abordables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lola, Merci pour ce commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour, parmi nous, ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous vous prions de nous en excuser. Un suivi de votre témoignage va être fait. Il est primordial pour Odalys et pour notre résidence, de satisfaire notre aimable clientèle en tout point. Pour cela, nous vous invitons à nous signaler tout désagrément dès votre arrivée afin qu’une personne puisse intervenir au plus vite et vous garantir le confort recherché. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter une meilleure image de notre établissement. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Týr.

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:37

  L'ambiance est agréable sympathique surtout pour les étudiants
• manoukage.

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 19:36

  Évitez d'y aller. Et même si vous y mettez les pieds jamais vous acceptez la chambre numéro 503. Un bruit monstre dans la chambre à coucher venant du mur donnant sur l'extérieur . Un bruit de moteur ou de pompe qui s'arrête pas même la nuit . Petit déjeuner pas au top. Croissant froid et pas frais. Jus pas naturel industriel et dégueulasse. Des fois ils debarassent pas du coup le plateau traine chez vous jusqu'à une heure tardive de l'après midi . Vous payez une caution comme si vous étiez étudiant . Des fois ils sont absents de l'accueil donc impossible de récupérer votre clé de chambre bonjour une heure d'attente pour rejoindre votre chambre respective. Une catastrophe et je ne suis même pas dur de base .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pour réagir à tout désagrément et vous proposer des alternatives. Aussi, nous vous invitons à nous faire part de vos impressions directement sur place afin que nous puissions vous garantir le confort recherché. Nous avons noté votre remarque et nous sommes désolés pour le petit-déjeuner. Le protocole sanitaire nous oblige à modifier notre offre. Par contre, nous prenons soin de vous proposer des produits frais et de qualité. Nous sommes désolés que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous présenter votre perception. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Gauthier.

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 08:46

  J'ai passé une nuit dans cette résidence. Aucun soucis : tout s'est bien déroulé. Accueil sympathique et professionnel. Bien situé au cœur de Marseille et à proximité de la gare.
• hamou.e

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 00:57

  J'ai effectué une demande d'annulation suite à des circonstances personnels. Aucun geste commercial de leur part étant donné que l'annulation n'etais pas gratuite. J'ai déjà eu face à ce problème et les hôtels l'acceptent généralement. Il y a un plusieurs changements de ma situation et j'ai demandé un avoir ( aucune réponse ). Bref, aucun sens commercial et aucune proposition malgré la complexité de ma situation avec le coronavirus. Ne réserver pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes navrés de n'avoir pas pu accéder à votre demande. Lorsque vous réservez, vous pouvez choisir les options de votre séjour, notamment pour l'annulation. Si vous choisissez le prix le plus attractif avec réservation non-annulable et non-modifiable, vous acceptez les conditions de vente relatives à cette offre. Nous ne faisons que les appliquer et nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous espérons vous recevoir un jour parmi nous et vous souhaitons une bonne année. Bien cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Didlar.a

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:13

  Aucun sens commercial, J'ai effectué une réservation d'une nuit qui m'a été prélevé cependant celle ci a malencontreusement été annulé par ma petite fille. Je contacte l'hôtel afin d'obtenir une aide concernant celle ci, je leur explique ma situation clairement précise même que je peux effectuer un supplément car je vais quoi qu'il arrive dormir sur Marseille. Rien aucune compatie aucune écoute et compréhension on m'annonce que ma réservation est non annulable alors que je ne souhaite pas obtenir un remboursement je souhaite juste et ce que de droit dormir a cette hôtel enfin après une longue discution rien. Le personnel de fou totalement je trouve cela inadmissible de rien pouvoir faire nous sommes clients mais visiblement pour l'hôtel juste une pompe à fric Du coup je vais payer une nuitée dans un autre hôtel et surment ne plus jamais réserve dans cette hôtel minable de compréhension. Mr SCIBERRAS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire. C'est avec grand regret que nous lisons votre déception. En cas d'erreur au moment de la réservation au travers d'un intermédiaire, nous ne pouvons malheureusement rien faire. Pour ce qui est des conditions d'annulation, cet intermédiaire applique celles que vous avez choisies et ici encore, notre établissement n'a aucun pouvoir là-dessus. Toutefois, Booking vous a proposé un nouveau logement avec les tarifs correspondants et nous regrettons que cette proposition n'ait pas recueilli votre approbation. Nous espérons vous revoir malgré tout pour un nouveau séjour sans faute. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Marlene.o

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 08:49

  Nous n y reviendrons pas ... nuits agitees entre l odeur de tabac qui remonte par les fenêtres et le bruit toute la nuit des gens qui parlent et squattent dans l enceinte d odalys ou de la musique... pas de climatisation on a eu super chaud. Seuls avantages l appartement est spacieux pour 4 et l acceuil de nina au top .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marlène, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre inconfort sur place, nous aurions alors pu trouver une solution ensemble ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. De plus, si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. Enfin, nous ne mentionnez pas la climatisation sur nos supports de communication car nos logements n'en sont pas munis. Merci d'avoir mentionné la superficie agréable de votre logement et la qualité de notre accueil ! Nous voudrions pouvoir vous accueillir à nouveau afin que vous passiez un séjour des plus agréable. Sincères salutations, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• SAHRAOUI.

  / 5

  Le 08/21/2020 à 00:00

  L'accueil,la disponibilite des agents d'acceuil, la propreté,un grand problème de stationnement et la plupart des rues sont en travaux.
• SAHRAOUI.

  / 5

  Le 08/21/2020 à 00:00

  L'accueil,la disponibilite des agents d'acceuil, la propreté,un grand problème de stationnement et la plupart des rues sont en travaux.
• L...

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 21:56

  Réservé sur Booking.com en non annulable. On ne peut se rendre en raison du Covid-19 (pas de train et pas le droit) et ils refusent catégoriquement de rembourser, en offrant seulement un crédit qui me sera inutile. J'avais plein de réservations d'hôtels non annulables en cette période et TOUS ont accepté de rembourser, se montrant compréhensifs vu la situation. Bref, minable de leur part - allez encourager des hôtels au management plus honnête et humain !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lisa-Marie, Malheureusement, en raison la situation sanitaire que nous avons traversée, nous n'avons pas pu vous accueillir pour votre séjour. Comme vous en avez été informé par email, nous vous proposons une indemnisation sous forme d'avoir, conformément à l'arrêté du 25 mars 2020 relatif aux annulations de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure. Cet avoir, égal au montant de votre séjour déjà payé. Ce dernier est valable pour un séjour ultérieur à effectuer dans les 18 mois à compter de la date d'émission de l'avoir. Pour réserver votre séjour, notre Service Client est à votre écoute au +33 (0)4 42 25 88 30 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 18h00. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous recevoir bientôt dans l'un de nos nombreux établissements. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Lisoo972.i

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 22:31

  Séjour horrible dans un studio pour 4 personnes. 2 cafards trouvés dont un en mouvement dans la salle de bain. Nous n'avons pas réussi à bien dormir et à profiter de l'appartement de peur d'avoir des cafards qui sortent de nouveau de la salle de bain. Malgré le ménage effectué à ma demande mon fils a été effrayé et a pleuré à la vue d'un cafard sortant de la douche et se baladant vers les WC. De plus il y avait une crotte de nez sur le mur. Draps sales avec poussières noires. Nous n'avions pas le choix de loger jusqu'à la fin de notre séjour car c'était sur une courte période mais c'était vraiment désagréable. De peur d'avoir ramené des œufs de cafards chez nous, nous allons laver tous les vêtements même ceux non porté ainsi que les valises. Je suis cliente odalys depuis 5 ans, dans différentes villes mais sans dédommagement j'irai à la concurrence et ne conseille pas cet hôtel.
• Hugo.o

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 13:19

  Ne vous attendez pas à un 5 étoiles, certes les couloirs font penser à un EHPAD mais le personnel est toujours à disposition, ils sont très chaleureux, la reception et le code d'entrée donnent une sécurité. Ceux qui se plaignent des "dames" dans la rue devraient avoir honte, elles font le métier, elles ne sont pas vulgaires et sont sympathiques, c'est suffisamment dur comme ça pour ne pas en rajouter ! Si Marseille vous dérange n'habitez pas ici, on vit avec toutes les couleurs du monde dans ce coin, bibliothèque à deux pas et restaurant universitaire au pied... Que demander de plus ? (Bon mis à part la VMC qui m'a saoulé la premiere nuit je n'ai rien à redire). N'écoutez pas les commentaires de gens trop exigeants qui n'ont jamais connu ce qu'est de vivre dans la vraie misère. À bon entendeur... (PS : Je n'ai jamais vu aucun rat 😬)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes ainsi que la sécurité des lieux. Nous vous remercions pour les gentils mots à l'égard de notre quartier typiquement Marseillais et pour la très bonne note que vous avez donnée à notre résidence ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• Yanis.e

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 13:58

  Accueil lamentable, aucun effort et limite de l'escroquerie. Je vous conseille vivement de choisir un autre établissement.
• Anne.a

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:09

  A déconseiller. Résidence mal entretenue, acceuil lamentable,équipement sommaire.quand on réclame un tire bouchon,on dérange. Pas de déco et éclairage insuffisant voire inexistant dans le coin cuisine.logement sinistre.cela peut depanner des sans abris mais cela ne peut correspondre aux besoins de touristes. Le seul point positif est sa situation centrale mais il faut arrêter le'foutage de gueule'...
• Paulherve.t

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 11:11

  Génial un peu cher quand même
• catherine.e

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 06:41

  Pas de clim trop bruyant
• Paul.o

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 13:58

  Ça doit être le 10 ème hôtel où je dors en cette année 2019. Franchement rien à redire sur la qualité de la prestation et le rapport qualité / prix de l'hôtel. 70 euros pour une chambre propre, au calme, et très bien situé à moins de 10 minutes à pieds du port. Le personnel est très sympathique et arrangeant. A titre d'exemple, le petit déjeuner est servi à partir de 7h30, mais, étant là pour les 20 km de Marseille Cassis, nous avons demandé un petit déjeuner à 6h30, ce que l'hôtel a fait. Je recommande.
• Sofiane.i

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 09:55

  Résidence très correcte avec un personnel agréable, jeune et serviable
• GREGORY.A

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 12:04

  Appart propre silencieux et protéger Accueil sympa ..bien situé au centre et transports
• Dominique.n

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 17:57

  Très bien située dans Marseille pour visiter à pied ou transport. Proche de la gare, accessible à pieds. Accueil agréable. Chambre de taille correcte avec coin cuisine équipée, propre. Tarif correct pour Marseille.
• Jonathan.I

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:31

  Appartement petit mais propre. Dommage qu'il n'y est pas de clim. Le personnel est accueillant.
• Ines.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 19:18

  J ai passé une semaine avec mes 2 filles dans cet hôtel. Je dois avouer que J avais très peur car certains avis n étaient pas rassurants.Mais finalement J ai été très surprise.Tout s est bien passé. Le personnel de l Accueil est Top .Notamment un certain jeune homme très gentil qui nous a bien conseillé et assuré. Merci beaucoup Leila
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:24

  Deux nuits dans l hôtel ! Acceuil à revoir pas de sourire ni rien ( paye et ferme la en gros ) ! Quand on est arrivé dans la chambre une chaleur insoutenable, après verication le chauffage était allumé à fond en plein mois d août ! Pas de sèche cheveux pour ma conjointe ! 8€ le petit déjeuner avec des pauvres petits pains au chocolat et croissant pas de pain quand on demande c est censé arrivé dans 10 minutes j ai attendu 15 min et toujours rien ! En résumé hotel cher pour ce que c est !
• Lea.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:33

  Tres bien
• julien.e

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:37

  Nous avons passés une nuit dans cet hôtel avec ma compagne: nous avons d'abord eu la surprise d'avoir 2 lits séparés, sans possibilité de pouvoir les coller, et surtout pas d'autres chambres en lit double disponible. . Pas de sèche cheveux dans la salle de bain (alors qu'il est sensé faire parti des équipement fournis) , et surtout pas de climatisation, mais un pauvre petite ventilateur qui peinait bien à nous soulager un peu alors qu'il faisait particulièrement chaud. De plus, un petit dejeuné à 8€ (!!!) en plus du prix de la chambre, vraiment pas sensationnel: même pas d'œuf, et pas de pain potable ! (à part une sorte de pain brioché..)
• king.e

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:57

  Bien
• Clum.e

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:38

  Fuyez cette résidence, ne croyez d'ailleurs surtout pas les bons avis. Il doit y avoir une chance sur deux de tomber sur le bon bâtiment mais j'assure que c'est de loin la pire Résidence que j'ai pu voir. Chambre plutôt sale, pas d'air conditionné, mauvaise isolation. On crève de chaud, la nuit n'existe pas. Plus on avance dans la Résidence et plus on se rend compte du désastre. Bref, c'est une arnaque sans nom, ils doivent essayer de rentabiliser le lieu en le louant à des vacanciers hors périodes scolaires, mais préférez investir dans un vrai hôtel. Je ne dirai rien sur la rue non plus, si ce n'est la présence de rats et de dames (ou hommes ?) de compagnie le soir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous prenons note de votre commentaire. Nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience ne vous a pas convenu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à faire part de vos remarques à notre équipe sur place. Elle est à votre entière disposition et peut vous envoyer une retouche ménage ou encore vous reloger dans certains logements dotés de rafraîchisseurs si vous souffrez de la chaleur. Nous précisons que nous sommes situés en plein centre ville sur l’avenue emblématique de la Canebière. Il s'agit d'un quartier vivant, populaire et très animé. Nous avons parfois malheureusement des désagréments à la hauteur des avantages de notre situation exceptionnelle, tant en terme de bruit qu'en terme de fréquentation. Enfin, nous ajoutons que sur nos supports de communication, nous n'indiquons pas que nos chambres sont munies de climatisation. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt pour une expérience plus réussie. Bien à vous, L’équipe Odalys de l'Appart'hôtel Marseille Canebière [email protected] +33 (0)4 91 58 20 83
• valerie.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:26

  Nous avons passé un très bon séjour. Seul bémol : il n'y a pas de clim et c'est dommage. Surtout à Marseille pendant la canicule
• Louise.i

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 13:22

  Mauvaise informarion: Pas d'air climatisé
• valérie.�

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 13:18

  Il serait bien de réparer les meubles cassés, de vérifier s'il ne manque rien niveau vaisselle. Mettre autre chose que de simple ventilateur lors d'épisode relativement chaud car dans les chambres sur l'intérieur, aucun air ne rentre. La literie est vraiment trop moyenne, surtout si vous souffrez du dos.
• jean.h

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 22:23

  Personnel serviable et souriant emplacement pratique, le reste est anecdotique, pas de climatisation, des coins de la douche noircis ( moisissures), bouche de bloc qui tombe en pleine nuit du plafond....bref première et unique expérience ici!!
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 10:55

  Excellent accueil. Très bonne situation de l hôtel. La literie est parfaite. En règle générale, la propreté est au rendez vous. Seul petit bémol les parties communes.
• Yvette.a

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 20:09

  Bon rapport qualité prix. Bien plaçé. Propre et calme.
• alain.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 08:47

  excellent emplacement, calme de l’hôtel, chambres propres .personnel accueillant et attentif a nos besoins
• Hervé.O

  3 / 5

  Le 15/06/2019 à 09:31

  Pas de shampoing dans la douche. Un rafraîchissement de l'établissement serait à prévoir. Difficile de venir en famille compte tenu de l’environnement très particulier du quartier ! petit déjeuner à améliorer.
• marie.a

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 15:19

  La chambre n'était pas vraiment propre. Draps taché poils cheveux... J'ai payé pour une chambre double, j'avais deux lit une place... Des prostitués juste devant l'entrée de l'hôtel... 126 euros pour deux nuits que je regrette, j'ai une autre réservation la semaine prochaine que je ne peux plus annuler pour des raisons professionnelles.. mais aucune envie d'y retourner... Malgre tout ça un personnel d'accueil très agréable.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:51

  Hôtel très bien situé : proche de la gare et du vieux port. Accueil professionnel et chaleureux de l'équipe. Je retournerai sans hésitation dans cet établissement pour un prochain séjour à Marseille.
• carrier.a

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 07:51

  L'hôtel Odalys permet d'être parfaitement situé entre la gare et le vieux port sur la Canebière pour un prix très avantageux. Le personnel ultra sympathique ajouté une touche de soleil au séjour. Le seul hic: la propreté ou plutôt la saleté: les espaces communs (couloirs, sous-sols où l'on peut trouver les toilettes communes, la salle de sport et la buanderie) sont assez poussiéreux. Mais surtout on a aussi eu l'impression que les sols de notre chambre n'ont pas été nettoyés... La literie était bien propre quand même. En conclusion, avec un petit brin de ménage en plus cet hôtel offrirait un rapport qualité/prix imbattable.
• Astaroth.a

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 12:19

  Plutôt dortoir étudiant
• T.'

  4 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:33

  Très bien placé. Point de départ parfait pour découvrir Marseille
• Abdelhadi.e

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:39

  Bon emplacement et aceuille chaleureux propreté dans la chambre
• Cécilia.

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 16:46

  Bien pour un week end quartier vivant .manque un canapè lit pour les appartements de 4 personnes.par contre l espace fitness n en est pas un du tout situè au sous sol dans une pièce lugubre et il y a juste 4 appareils pour faire du sport
• Jan.i

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 16:31

  Lieu rempli d'étudiants de CPGE
• Claire.e

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 05:05

  Pas de ménage fait à mon arrivée au studio campus étudiant, la literie est vraiment très sale, la propreté laisse à désirer.
• Nadine.o

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 10:48

  Nous en revenons , a eviter absolument chambre 202 vis à vis , chaleur etouffante : bruit du voisinage , l'horreur rien dormi de la nuit !! heureusement nous ne sommes restés que 2 nuits !! Presses de partir !!
• abdel.

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:56

  A éviter un Vrai Cauchemard ressemble hotel de passe à fuire
• Khen.i

  1 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:42

  Nous deconseillons fortement cet hôtel. Sejour en août 2018. Surprise a l'arrivée pas de clim ! Dans la ville de Marseille. Chaleur insupportable dans les chambres, hôtel insalubre, petit déjeuner a 8 euros par personne pour pas grand chose de proposé. Seul le personnel d'entretien étaient très aimable. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner.
• Mahélé.h

  3 / 5

  Le 14/08/2018 à 20:30

  Jaime bien..surtout odalys prado marseille.clim et proche mer
• benoist.e

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 07:28

  Ne surtout pas fréquenter en été, une chaleur insupportable, pas de climatisation et quand on ouvre la fenêtre le bruit des moteurs de VMC sur le toit empêchent de dormir. Tous les matins à la réception, les clients demandaient a se faire rembourser pour aller loger ailleurs. Séjour de trois jours à Marseille, 3 nuits blanches !
• fatyma.u

  1 / 5

  Le 15/07/2018 à 15:29

  Très déçu par cet apparhôtel, je le déconseil fortement, il est situé dans une ruelle malfamée pour un centre ville remplis de rats et de vieilles prostituées juste devant l'entrée de la résidence.La chambre n'a rien à voir avec les photos vues lors de la réservation :les murs sont sales plein de tâches, les joints des douches noirs, pas de climatisation en été on étouffe.Cet apparthôtel ne mérite aucune étoile.
• isa.

  3 / 5

  Le 11/07/2018 à 06:47

  Hôtel bien situé,propre mais qui manque de renovation et surtout de clim...
• A...

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 18:50

  Lit ultra confortable, chambre relativement grande. Personnel agréable et prix juste.
• Frédérique.

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 18:47

  tout, cet hôtel est une honte, la photo n'existe pas, le petit lit double est coincé dans une alcôve, la fenêtre dans une cour fermée pas d'air, la chambre est d'une hygiène moyenne pleins de traces noires dans la douche, à Marseille il fait en moyenne 30° dans la journée pas de climatisation dans les chambres, le petit déjeuner 8€ scandaleux dans les cantines scolaire vous pouvez prendre votre petit déjeuner assis ici c'est compliqué vous abandonnez pour le prendre ailleurs, vous logez au CROUSS universitaire, très plus moyen à 80€ la nuit, allez ailleurs. Par contre le personnel est super, ils ont le moral de supporter tous ces clients qui se sont faits avoir.
• Sushi.A

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 06:27

  Si l on oublie l accueil du soir par un gardien incompetent voici un excellent rapport qualite prix d appart tout a fait satisfaisants proche de tout le centre.
• michel.e

  3 / 5

  Le 09/04/2018 à 18:51

  Bien situé. Mais manque un peu de confort et de chaleur. Pas mal quand même.
• naima.o

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:05

  Nulllll une vraie prison, pas du tout pareil avec les photos, les murs sales, quartier plein de vieilles prostituees, pas de stationnement, faut payer 15.70€/nuit. Dans un parkging. A eviter
• Jorge.r

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 08:38

  Très calme a 20 mètres de la canebiere plein centre-ville de Marseille. Personnel très accueillant et attentif. À faire absolument.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:36

  Appartement très bien situé propre et calme le personnel très gentil
• MONO.A

  1 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:34

  Punaises! Pas d'eau chaude. Il faut faire attention. Bedbugs! No hot water. Buyer beware. They would not even refund me for this terrible night. I'm covered in bedbug bites. Répugnant!
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 11:43

  Très bien placé. Bon rapport qualité prix.
• Laurent.u

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 21:27

  Chambre propre, c'est le quartier qui craint
• Yaovi.B

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 14:33

  Séjour calme et agréable
• Olivia..

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 12:15

  A fuir !!! Chambre sans clim, pour un séjour de 5 nuits: pas de ménage, pas de serviettes changées, ni de draps changés...à moins de payer ! Ce service est gratuit pour les courts séjours ! Il faut le savoir avant de réserver. Salle de bain sale: le bac à douche est rouillé par endroit, la cuvette des WC est rouillée aussi et l'eau du lavabo sent fortement les égouts;( Séjour décevant
• Yannick.i

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 18:06

  bien
• Olivier.i

  3 / 5

  Le 18/06/2017 à 08:14

  chambre refaite a neuf et propre, mais il y fait extremement chaud et pas de clim, simplement un ventilateur. dur par temps de canicule en été... de plus le petit dejeuner etait mauvais, malgré son bas prix, les petits pains etaient dur comme la pierre en leur base, les yahourts périmés depuis plusieurs jours. l'appareil a jus de fruit ne fonctionnait pas. pas assez de couverts et aucun membre du personnel ne semblait la pour conduire le petit déjeuner, nous étions livrés à nous mêmes.
• Jp.e

  2 / 5

  Le 14/04/2017 à 05:22

  Bonne situation, personnels agréables, calme. Mais la propreté de la chambre est à revoir et la cuisine est incomplète, dommage.
• Ludovic.l

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 19:37

  Bon rapport qualité prix, personnel super sympa, accueil H24. on peut laisser les vélos a la bagagerie 😀 Les chambres n'ont malheureusement pas forcément une belle vue a l'exception des 5e et 6e étage bâtiment A qui donnent sur l'église des réformés.
• Noémie.

  5 / 5

  Le 06/12/2016 à 09:05

  Très sécurisé belles chambres fonctionnelles
• laura.i

  1 / 5

  Le 02/11/2016 à 21:50

  Pourri !!! Ils m' ont fait payer alors que je n'est jamais trouver l'hotel et jamais reussi a les contacter pour leur dire je travail la nuit j'etais Fatigué et la moitier de ma paye de soir est parti dans leur poche pour la gloire ils refusent de me.rembourser je deconseil pas du tout bon commercant
• Nora.a

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 22:01

  En à passées de bonnes vacances le personnels tres aimables l'établissement très propre merci a tous
• mohammed.l

  5 / 5

  Le 17/11/2015 à 02:56

  Propre
• Camille.i

  4 / 5

  Le 21/04/2015 à 21:31

  Nous avons résidé un long weekend dans cet appart-hotel qui peut faire un peu peur aux premiers abords, car localisé au même endroit qu'un restaurant universitaire et à proximité d'un bar peu fréquentable. Pourtant, aucune problème de bruit, un endroit spacieux, impeccablement propre, une cuisine fonctionnelle, une bon lit, bref, je recommande aux jeunes qui veulent se faire un weekend sans se ruiner !