B&B San Leonardo

Excellent accueil, chambres très petites, impossible de pouvoir non seulement prendre un repas, ni même de pouvoir se déplacer. Petit-déjeuner composé d'un mauvais café 'yaourt de mauvaise marque et croissants durs comme la pierre Matteo

Petit déjeuner excellent et copieux Lits très confortables, chambres mansardées très "alpines" et en excellent état.

Malheureusement nous n'avons pas eu la possibilité de passer la nuit dans le B&B car un membre de ma famille est tombé malade j'ai dû annuler la réservation deux heures avant l'arrivée et M. Gagliano a eu la gentillesse de ne vouloir aucune pénalité même si c'était prévu

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis !!!

CHAMBRES PROPRES ET PARFAITES ET PERSONNES GENTILLES.

PERSONNALITÉ TRÈS PROPRE ET GENTILLE

Parce que propre et organisé, et toujours disponible ! Et la dame du petit déjeuner est bonne, gentille et serviable, pour chaque demande. Bonjour et merci beaucoup pour tout. Deborah Andrea Enea et Ginevra

J'en mets un car le zéro n'est pas possible. Une chambre sale. Des tas de poussière partout. Ils n'ont même pas pris la peine d'enlever une serviette hygiénique intacte mise par les précédents clients. Le petit déjeuner est médiocre, et malheureusement l'attitude du propriétaire n'est pas la meilleure. Il est vrai que la salle de bain dispose d'un bain à remous avec douche mais hélas elle ne permet pas de se doucher facilement, car on se cogne la tête partout à cause du toit en pente. Expérience certainement traumatisante. Dans tous les sens. En réponse au propriétaire : Les miens ne sont pas de fausses déclarations. J'ai légitimement exercé le droit de critiquer, rapportant des épisodes véridiques que je peux prouver. Donc si vous pensez que oui, s'il vous plaît déposer une plainte contre moi. Dans ce cas, je serai évidemment contraint de déposer une demande reconventionnelle contre vous et d'agir en dommages et intérêts.

Réponse du propriétaire :
Aurore, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins qu'optimale avec notre hébergement (ou avec notre équipe), mais nous apprécions toujours le fait que vous ayez porté le problème ou l'épisode à notre attention aimable et courtoise. Nous l'examinerons calmement et attentivement et trouverons un moyen pour que cela ne se reproduise plus.

Nous avons passé une journée dans cet établissement et nous avons passé un très bon moment, un excellent nettoyage des chambres, un personnel accueillant, gentil et serviable et le petit déjeuner comprend un large choix de plats et est également excellent, nous reviendrons certainement un merci spécial à Mme Pina

Tout est parfait, le jacuzzi était magnifique

J'ai eu un problème avec mon scooter et on m'a donné une chambre à 22 heures ce soir-là. Tous les souhaits ont été exaucés ! Le lendemain, vous m'avez aidé à résoudre mon problème avec le scooter. On s'est senti comme à la maison avec maman 😊

Accueil familial et petit déjeuner réservé la veille pour savourer des produits typiques frais et authentiques.Mon souhait était de goûter la fameuse brioche au tuppo et le délicieux granité. Réussi! Merci à mon ami qui a passé des jours ensemble .. J'étais vraiment bien .. A la prochaine.

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre avis. À la prochaine

Gentillesse, convivialité, attention et propreté. C'est la troisième fois que nous réservons et chaque chambre prise a toujours été un rêve, et je suis très sceptique quant à la propreté et à l'hygiène. Merci pour tout, nous reviendrons bientôt!

Nous devions rester une nuit mais vu l'accueil, la propreté et la gentillesse nous avons fait quatre jours. Un gros câlin à Mme Pina qui nous a choyés comme une mère. Et merci à Nunzio pour son attention et ses précieux conseils sur les itinéraires. A bientôt 🍀

Réponse du propriétaire :
Heureux de vous avoir comme invités. A bientôt pour continuer à découvrir la beauté de la Sicile.

Compliments au propriétaire pour l'accueil excellent chambre propre et dans l'ordre disponibilité maximale et au petit déjeuner vous pouvez choisir ce que vous voulez, j'ai passé un très bon moment Fortement recommandé Merci.

Nous sommes restés une nuit dans cette structure avec d'autres amis. Agréablement surpris par la gentillesse et le souci du propriétaire à satisfaire nos moindres désirs tels que : trouver un restaurant pour le dîner et trouver une boulangerie (ouverte le dimanche et à 6h) pour le panier repas du lendemain. Petit déjeuner copieux préparé avec soin par le propriétaire lui-même.Grâce à l'accord avec une structure qui loue des skis en plus, nous avons économisé sur la location de matériel.

Professionnalisme et qualité. Locaux clairs et propres. Le propriétaire est une personne formidable. Prêt pour tous les besoins pendant votre séjour au B&B. Tous les matériaux et produits sont efficaces et fonctionnels. Excellent emplacement également pour aller à l'Etna.

Le propriétaire vous donne le troisième degré si vous avez l'intention de louer.. Trop pointilleux pour vous donner envie d'y aller et de rester.

Réponse du propriétaire :
M. n'apparaît pas dans mes registres "entrées" et "sorties" que nous sommes tenus par la loi de tenir dans la structure ; donc il n'a jamais passé la nuit !!! Je confirme que je suis "tatillon", si par pointilleux on entend ceux qui veulent respecter scrupuleusement les lois et règlements anti-covid 19, avec le même respect pour les hôtes séjournant dans mes établissements.

Propriétaire de chambre invivable pas très poli et aux manières peu aimables.Le seul point positif est la propreté.Mais après tout, une expérience à ne pas renouveler

Réponse du propriétaire :
Les chambres avant l'enregistrement sont vues par les clients, qui acceptent sciemment s'ils le souhaitent. L'accusation publique de peu de politesse apparaît totalement infondée, comme en témoignent les nombreuses critiques sur mes installations et sur ma disponibilité et ma gentillesse à satisfaire tous les besoins de mes invités !!! Au moins il a noté l'aspect lié au nettoyage, qui est irréprochable dans mes structures et données fondamentales dans les structures d'hébergement en tout genre !!!

Ménage offert par les propriétaires

Excellent accueil... Le beb est magnifique nous reviendrons certainement....

Personnel moyen et agréable

Très bon B & B, très gentil et sociable propriétaires, à l'arrivée le propriétaire a tout expliqué en détail, la mère nous a fait sentir à la maison et a préparé un copieux petit déjeuner avec tout ce dont vous avez besoin; chambres impeccables et parfumées, avec tout ce dont vous avez besoin disponible, je recommande de rester pour ceux qui veulent visiter Etna et ses environs afin que vous puissiez visiter à la fois la mer et la montagne.

LES PUNAISES DE LIT|||| on ne les retrouve même plus au pénitencier

A ÉVITER !!! Nous avons passé une nuit à San Leonardo dans la chambre 3. Au milieu de la nuit nous avons été réveillées, car le lit était infesté de punaises de lit. Il y en avait partout sur les oreillers, les draps et tout ce qui avait touché le lit. Il y avait également des traces de sang sur les draps. Nous avons donc dormi dans notre voiture. Le matin, nous avons rendu compte au responsable de notre nuit avec photos et vidéos à l'appui. Il a rigolé, puis nié la présence de punaises de lit dans son hôtel nous affirmant qu'on avait qu'à lui demander de changer les draps. Lorsque nous avons demandé le remboursement il a refusé, puis proposé 15 euros. Après de longues négociations nous n'avons obtenu que 20 euros sur les 33 payés. Le responsable s'est à peine excusé, aucune bienveillance à part de la moquerie. PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!!!!!

Endroit calme et gens sympathiques, excellent service. Nous reviendrons

Accueil et grande courtoisie, un endroit où vous pourrez trouver un peu de paix et de rafraîchissement de la grande confusion de la ville.

Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique. Heureux de vous revoir comme notre invité de bienvenue. Nonzio Gagliano

Très gentil et serviable

Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé votre feedbek. Bon voyage

Incroyablement belle situation

Excellent accueil b&b calme bien rangé et excellent nettoyage

Endroit vraiment charmant, nous avons passé 1 semaine au B&B San Leonardo avec la famille, nous l'avons vraiment apprécié. Tout le personnel est très qualifié, les chambres impeccables et le personnel très bien formé

Excellent b & b, service et environnement accueillant. A deux pas du Lido Fondachello, notre Lido préféré. 😎

Un bel endroit calme personnel courtois propre le propriétaire très gentil attentif à tous les besoins toujours disponible je suis de retour dans ce b&b depuis quelques années et je le trouve de mieux en mieux la piscine et la cerise sur le gâteau les enfants avaient beaucoup de plaisir le bon petit déjeuner et abondant cette année nous sommes allés avec d'autres familles et ils étaient très contents de tout nous reviendrons un salut de blandini et tous ses amis .. Nunzio ..

Endroit incroyable. Parfait en tout. Des chambres impeccables avec une vue à couper le souffle !! Le petit déjeuner fantastique se trouve dans une grande variété de choix. Personnel disponible partout, sympathique et très professionnel. Retourner!! Je le recommande fortement.

Une personne très gentille et accueillante. Toujours disponible. Excellentes prestations. Et un bon et copieux petit déjeuner. Heureux de revenir.

Endroit propre et accueillant, personnel serviable .. Endroit agréable et pas cher

Excellent nettoyage. Excellente coloration. Propriétaires sympathiques et personnel très professionnel. recommandé à tous les voyageurs

Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au San Leonardo. Nous sommes très heureux de voir que votre séjour a été une expérience positive. Heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour passer à nouveau des vacances inoubliables à Mascali (CT). Nonzio Gagliano assistant de direction

Endroit calme et accueillant le propriétaire très gentil !!! Je le recommande je reviendrai !!!

Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager votre récente expérience au B&B San Leonardo***. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier la préciosité de notre structure et son charme de demeure historique et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de notre personnel, avec qui nous partagerons certainement votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau après les vacances Cordialement Dr Nunzio Gagliano Propriétaire/directeur

Nous avons passé deux nuits dans ce b&b, nous nous sommes retrouvés très bien, propre, bien rangé, personnel très gentil qui nous a donné de précieuses informations pour visiter la région. à recommander pour ceux qui veulent un endroit calme et confortable pour rejoindre l'Etna et Taormina

Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au San Leonardo *** Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié les sensations intenses qui peuvent être respirées dans tous les coins de notre structure. Nous avons hâte de vous revoir bientôt Cordialement Nonzio Gagliano Propriétaire Directeur

Personnel très gentil et désireux de faire connaître les beautés de la région. Structure propre et essentielle.

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre merveilleuse critique, notre avis est important pour nous !!! Notre guide s'engage à faire connaître les beautés de la région. Je vous souhaite de revenir bientôt dans notre établissement pour vous faire découvrir les beautés de la région. Le directeur Dr Nunzio Gagliano

Réponse du propriétaire :

Propriétaire sympathique et attentionné. Excellente structure confortable

Réponse du propriétaire :
Merci, Votre avis est important pour nous. J'espère te voir bientot. Avec amour et respect. Le personnel du B&B San Leonardo

Je suis retourné dans ce beau b&b et en plus de retrouver le professionnalisme et la courtoisie habituels, j'ai trouvé un nouveau service de bar automatique. Une machine automatique fonctionnant 24h/24 qui prépare des boissons chaudes telles que lait, café, cappuccino, thé. Il est également possible d'emporter différents types de boissons telles que : eau, bière, coca cola, jus d'orange, en-cas sucrés et salés. Le petit déjeuner était servi avec professionnalisme et compétence. Aussi j'ai pu voir la qualité des produits qui reste élevée. Croissants faits maison fraîchement cuits et autres types de douceurs maison.

Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi B&B San Leonardo *** pour votre séjour à Mascali et nous sommes très heureux d'avoir reçu votre gentil commentaire et de le partager en particulier avec tout le personnel qui sera encouragé à faire de mieux en mieux. En espérant vous accueillir bientôt, nous vous envoyons Cordialement, Dr Nunzio Gagliano Directeur général

Super hôte

Réponse du propriétaire :

Personnel qualifié et professionnel

Réponse du propriétaire :
Se sentir apprécié est la plus belle chose pour les efforts déployés pour offrir une hospitalité Familiale et Originale. Tout le personnel du B&B San Leonardo suit un cours de formation continue, visant le professionnalisme, nous gérons notre B&B de manière entrepreneuriale en essayant de donner à chaque client les émotions authentiques d'un séjour passionnant. J'espère te voir bientot. Dr Nunzio Gagliano

Ambiance familiale confortable et accueillante, personnel agréable

Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis, votre avis compte pour nous. Nous sommes particulièrement heureux de l'appréciation que nos clients réguliers ont envers notre maison et notre famille. Le Bed and Breakfast San Leonardo *** est fortement recommandé à ceux qui recherchent des vacances paisibles et sans stress immergées dans un paysage magnifique, à deux pas de la mer, avec un excellent petit déjeuner et une hospitalité courtoise, c'est ce que nos clients dire.

Accueil familial gentillesse et propreté

Réponse du propriétaire :
merci votre avis compte pour nous

Réponse du propriétaire :