Villa Amura

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  Adresse :
• Corso Sant'Agata, 63
80061 Massa Lubrense

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• villaamura.it

Horaire d'ouverture :

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  (1 Avis)

  Absolument ma pire expérience de réservation depuis toutes ces années. L'appartement a certainement été réaménagé à l'occasion des fêtes de la capitale de la culture et a été confié à la direction d'escrocs qui ne savent même pas où se situe le tourisme. Nous sommes arrivés et avons trouvé le ménage très mal fait (cheveux et cheveux par terre), linge des précédents locataires laissé dans l'appartement dans une enveloppe, un demi-rouleau de papier toilette sur un porte-rouleau rouillé, chaudière éteinte (à notre insu ), les mauvaises odeurs de la plomberie, la mauvaise réception et surtout un support ultérieur encore pire. À nos plaintes, le gars qui a couru en disant "juste l'enregistrement et le départ" (?!?!) A bégayé et nous avons dû demander le numéro du propriétaire. A la place, on nous a donné celle du gérant, clairement pas présent sur l'île, qui "proposé" de faire venir le linge sale (wow) et de faire nettoyer l'appartement en demandant quand nous n'étions pas chez nous... à ces réponses , nous avons décidé de déménager ailleurs et avons contacté la réservation pour récupérer l'argent. L'établissement refuse et la réservation se lave les mains... Que diriez-vous de rester à l'écart de cette racaille ...

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