L'Infinito dei Sassi

Tout était magnifique, Melina très gentille et très cordiale, nous étions vraiment très satisfaits

Super séjour au centre-ville de Matera. Quant à l'emplacement, il est plus qu'excellent, la vue depuis le balcon est incomparable. Tout était parfait en ce qui concerne la chambre et le petit déjeuner était inclus dans deux bars, nous avons opté pour le Lounge Cafe.

Excellent emplacement dans la région de Barisano. Très proche du centre historique. Chambre très agréable, propre et cosy. Recommandé pour ceux qui veulent vivre la magie des pierres et la beauté du centre historique.

Un très bel endroit très bien situé et avec une hôtesse très sympathique

Réponse du propriétaire :
Et pourquoi 3 étoiles ? 🥺

L'emplacement est très chouette, la vue et le détail des chambres réservées via booking indiquait une terrasse privée avec vue imprenable sur la ville, l'une des raisons de notre réservation. Arrivés sur place la terrasse est en fait pour une autre chambre, pas d'extérieur finalement. Je laisse le bénéfice du doute à une mauvaise information sur booking et pas nécessairement à l'infinito dei Sassi. Mais enfin les photos sont trompeuses. L'accueil se fait de manière autonome avec un boîtier sauf qu'il ne marche pas. Le numéro communiqué en cas de problème ne répond pas, malgré avoir communiqué en amont sur notre heure d'arrivée. Heureusement l'après-midi quelqu'un sur place est finalement venu nous ouvrir. En découvrant la chambre pour 4 équipée d'un lit double et 2 lits simples, malheureuse surprise avec des sommiers de mauvaise qualité sur les lits simples et pas de matelas mais 3 morceaux de coussins matelassés scratchés les uns aux autres. Une bonne literie est importante quand on réserve une ou plusieurs nuits quelque part, c'était une grosse déception. Pour finir 2 euros réclamés pour "l'impression de la facture". Même en répondant qu'on avait non seulement pas besoin de facture, encore moins de l'imprimer, et surtout qu'il n'est nul part précisé ce détail au moment de la réservation, nous avons été confrontés à une forte insistance et bien sûr donné ces 2 euros avec l'impression de répondre à l'aumône, drôle d'état d'esprit qui ne correspond pas à l'ambiance générale très accueillante de Matera, ville dans laquelle nous nous rendions pour la 3ème fois.

Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Justine, je me souviens de sa nuit et je me souviens de lui avoir montré qu'elle a réservé la seule chambre de luxe qui est la plus élégante de ma structure, mais la seule à avoir aucune vue directe de Sassi. Cependant, faites simplement une rampe d'escaliers pour profiter de la vue commune meublée. Les photos du panorama, nous devons les publier, et non pour cela, il y a l'intention de tromper les invités. J'envoie toujours les informations avec un tutoriel photographique pour les pistes d'auto-vérification à l'avance, qu'elle n'ait pas vu ou mal compris parce qu'elle a essayé d'ouvrir une mauvaise boîte, malgré lui avoir répondu par téléphone et guidée par téléphone! Pendant ce temps, mon collègue était toujours à la réception qui l'attendait. Ensuite, il a finalement rencontré mon collègue qui était là, il n'est pas arrivé plus tard. Les lits simples auxquels elle se réfère, sont un vrai fauteuil très cher dont le matelas de mémoire ne se plie pas, car le pliage est bon marché mais créent des différences de hauteur, le matelas est modulaire pour garantir son confort. Cependant, nous appliquons également un topper de 6 cm supplémentaires en mémoire que le jour où elle est restée, malheureusement, ils étaient dans la lessive étant une période de saison de changement. Les 2 euros de droit de timbre ne sont pas pour l'impression de la facture, ni pour un aumône! Je suis une taxe qui doit être appliquée sur chaque facture et facturée au client, même si la facture n'est pas nécessaire, nous devons toujours l'émettre. Sinon, nous nous échapperions! Lorsque vous réservez une salle en confondant les informations à ce sujet, après le résultat, il s'agit d'une critique négative, pour une erreur commise par votre client et non par manque de notre part. Nous travaillons avec le dévouement et le sacrifice pour garantir votre puits. Ce type de critiques produit un véritable sentiment d'injustice et de frustration! Heureusement, la plupart des Les clients sont méritocratiques!

Propriétaire gentil et serviable. Chambre propre et très grande. Vue depuis la chambre fabuleuse ! Il se penche juste sur les pierres ! Excellente qualité prix! On reviendra certainement. Près de la gare routière et dans le centre. Bars affiliés pour le petit déjeuner en passant par de très bonnes places.

Emplacement optimal pour visiter la ville. Vue imprenable sur les pierres. Maison avec tout le confort même si peu lumineuse et avec une petite salle de bain. Je reviendrais avec plaisir.

Position spectaculaire sur les rochers, à la tombée de la nuit il y a une vue à couper le souffle

Emplacement vue superbes chambre sympa avec terrasse sur les Sassi. Juste quelques petits escaliers mais rien d insurmontable 😉

Structure avec peu de chambres, mais très bien entretenue. Mon mari et moi avons eu la chambre Sun, vraiment magnifique, tandis qu'un de nos amis a eu la chambre Venere, un vrai petit appartement. La vue n'a pas de prix !

Excellent emplacement face aux pierres. Chambres spacieuses, accueillantes et diversifiées (deux familles séjournent dans deux chambres différentes) avec tout le confort. À distance de marche, vous trouverez des bars, des restaurants et des boutiques. Propriétaire très gentil en fournissant toutes les informations touristiques en détail. Absolument recommandé !

Vue imprenable sur les Sassi de Matera Nous avons séjourné dans celui-ci coin de paradis dans une chambre avec balcon privé donnant sur la Sassi était fantastique expérience, détendez-vous sur ce balcon le soir, ayant une telle vue, il n'a pas prezzol Chambre propre et bien organisé Nous reviendrons certainement!

Simple mais soigné. Accueil sympathique et serviable. Vous dormez à l'intérieur d'une pierre, mais avec tout le confort. Très bien situé et panorama magnifique. Recommandé!

La vue valait le prix mais la chambre offerte est à rejeter. Odeur puante d'égout à laquelle on ne pouvait pas résister. Pour aller et venir de la chambre, il y a des marches très hautes et inconfortables, surtout avec les bagages.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne me souviens pas de votre nom mais tout au long du chemin, je vous remercie d'avoir été mon invité et de votre intérêt. L'odeur d'égout n'a jamais été signalée, je ne remets pas en question sa perception, mais c'était peut-être quelque chose de contingent, occasionnel et transitoire. Escaliers hauts : les escaliers sont là, nous sommes une structure des Sassi, mais leur hauteur ne dépasse pas 15 cm. Je suis content que vous ayez apprécié le reste.

Tous les hauts

Réponse du propriétaire :
Eh bien, Mme Marisa, merci beaucoup pour votre fantastique critique.

J'écris cette critique alors que j'étais encore client de l'hôtel. Chambre vaste et soignée, service de chèques sélectionnés, situation exceptionnelle

Belle propriété située dans un quartier confortable et caractéristique... Ils nous ont placés dans une chambre avec une petite terrasse donnant sur les pierres de Matera... Chambre propre et personnel serviable et gentil. Ttino valeur pour l'argent. Petit-déjeuner à prendre dans un bar partenaire à quelques encablures. Le seul inconvénient est la lenteur de la gestion des paiements ultérieurs. En tout cas je le recommande absolument

Je ne sais pas quoi penser ... la chambre était propre mais très sombre, la chambre était également accessible par un immense escalier (si vous avez du mal à marcher, ce n'est pas agréable) nous l'avons indiqué, le propriétaire a pensé gentil avec nous . Cependant, personne n'est jamais présent à la réception même au moment du départ, l'enregistrement a été effectué un jour plus tard. Le petit déjeuner n'est certainement pas le petit déjeuner que vous attendez .. un cappuccino et un croissant (c'était de bonne qualité) mais très peu. De plus, les cafés où il faut prendre le petit déjeuner ne sont pas vraiment proches, surtout s'il ne pleut pas. La vue depuis le balcon commun est magnifique, tout comme le plafond de la chambre Sole. Cependant, notre rapport qualité-prix était malheureusement décevant.

Courtoisie, propreté et gentillesse tous très professionnels

Agréable et propre. La vue depuis la terrasse vaut le détour. Au centre mais à 50 mètres du parking. Super accueil.

Confortable et particulier, étant donné que la chambre était en tuf, donc le top à Matera. L'emplacement est excellent, à proximité du parking Scotellaro et surplombant la pierre de Barisano, avec une vue de carte postale depuis la terrasse. Le petit-déjeuner peut être pris dans un bar très central et très proche.

Enchanteur avec vue panoramique. Il semble être dans un conte de fées. Chambres incroyablement confortables. Prestation irréprochable !!!

Excellent emplacement à Matera. La vue depuis le balcon est incomparable. Excellent rapport qualité/prix A recommander pour un week-end

B&B au centre de Matera, avec vue sur les Sassi. Appartement de deux pièces propre et accueillant. Je voudrais y rester encore ..

Endroit merveilleux et structure parfaite !!!

Un nettoyage en profondeur et une vue sur les pierres de Matera, sont 2 facteurs qui nous ont fait apprécier cet endroit

Matera est un endroit magique. La chambre Luna dell'infinito dei Sassi a rendu les vacances encore plus suggestives

belle chambre, propre et bien rangée avec une attention aux détails, petit déjeuner inclus dans un bar du centre, propriétaire très gentil, je reviendrai.

Endroit romantique, belle vue sur Matera la nuit. Propreté et organisation parfaites.

Super endroit. Un lit très confortable. Propreté de haut niveau. Belle vue depuis la terrasse. Salle de bain grande et bien équipée. Bonne communication avec le personnel. Dans la pièce principale, où vous vivez et dormez en même temps, les murs et la porte d'entrée sont décorés d'instructions imprimées et de recettes principalement en italien. C'était étrange, d'autant plus que la réception est située à l'étage inférieur et que vous pouvez également l'afficher dans la langue la plus populaire au monde, c'est-à-dire l'anglais. Je ne suis pas d'Italie et je ne traduirai pas plusieurs pages de recettes. Ce n'était pas deux ou trois pages, c'était beaucoup plus. La chambre est agréable et confortable mais elle gâche tout et crée une ambiance désagréable. Quelqu'un fait-il cela à la maison pour le rendre plus agréable et se sentir mieux? Photos jointes. La deuxième chose est une note sur le frigo avec les prix des boissons. Je suis allé dans de nombreux endroits mais je n'ai pas rencontré d'invités avec de l'eau du réfrigérateur pour 1 euro pour une petite bouteille. Dans les installations précédentes que j'ai visitées, l'eau était partout pour les clients qui en avaient assez de voyager gratuitement, souvent à part l'eau, il y avait aussi du lait et des jus de fruits et même du vin. Si vous voulez que vos invités donnent une note de 9 ou 10, ne leur faites pas payer une bouteille d'eau qu'ils boivent après avoir voyagé d'un autre pays et trouvé votre appartement/hôtel.

Très agréable .. panoramique et dans le centre historique .. pratique pour les visites .. la chambre Vénus est un mini appartement avec utilisation de cuisine et petite terrasse donnant sur les pierres

Expérience incroyable de dormir dans cet endroit avec ces vues, la terrasse est un point de vue incroyable. Atwncion de dix de l'hôtesse.

Excellent emplacement, belles chambres, terrasse commune à perdre son souffle !! Vue directement sur les pierres !!

Charmante chambre avec coin cuisine séparé et petit balcon avec table et chaises où l'on peut admirer les pierres, surtout le soir quand tout est éclairé c'est fantastique. Je vous conseille !

Spectaculaire

Endroit fou Une vue à l'intérieur des pierres chargées d'histoire Chambres très propres rien ne manque tout neuf Sans oublier la propriétaire Mme Milena... Exceptionnel a rendu notre séjour inoubliable très serviable et nous a accueilli avec un beau sourire ce qui est très important, Pour y retourner et le recommander aux couples et aux familles

Réponse du propriétaire :
Merci tout simplement ! Vous avez été de merveilleux invités !

B&B très agréable et propre, avec tout le confort. Terrasse privée avec vue imprenable sur les pierres.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup!

L'emplacement de la structure est parfait pour visiter Matera et la chambre, récemment rénovée, avait une terrasse spectaculaire sur les pierres. Le propriétaire est très gentil et l'enregistrement automatique est vraiment pratique. Super recommandé!

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Vos commentaires positifs sont une source de motivation pour nous. Merci beaucoup.

B$B Nous étions 3 personnes et avions 2 chambres pour 2 nuits à partir de 7h10. - 9.10. loué. Au moment où nous avons trouvé le be & be dans les rues étroites, nous avions été laissés sous la pluie pendant 45 minutes, littéralement. Nous avons appelé 3 fois pour qu'ils viennent nous chercher, mais malheureusement ce n'était pas possible. Ils ne nous ont contactés que par internet. Il n'y avait aucun signe de be & be à aucun coin, seulement sur la porte d'entrée. C'est censé être du service ? Les nerfs étaient sur les rochers et le bureau n'était plus occupé après 12h00. Oui, la propriété est dans un emplacement privilégié dans la ville. Les chambres sont spacieuses, confortables et meublées avec goût. Le déballage de la valise n'a malheureusement pas été possible car il n'y a pas de placard et la spacieuse commode était occupée par d'autres ustensiles. Le couvre-lit était convenablement aménagé. Mais les draps en dessous étaient tellement froissés comme s'ils avaient été de l'invité précédent ? Mais ils étaient frais. Le carrelage de la salle de bain et des toilettes laissait beaucoup à désirer. Diverses éclaboussures étaient sous l'anneau des toilettes! Aussi nez bug ou quelque chose comme ça était sur le lavabo. C'est censé être la propreté contre le Covid-19 ? Après la plainte, ils ont voulu le nettoyer mais le résultat laissait beaucoup à désirer. Du papier dans les toilettes et du dentifrice dans le lavabo ?? Martin

Réponse du propriétaire :
Nous l'avons contactée par téléphone lorsqu'elle nous a demandé l'emplacement et un policier nous a appelé en pensant que c'était trop cher de nous appeler. Nous envoyons la localisation via WhatsApp mais elle ne voulait pas utiliser internet en déplacement car le roaming coûte trop cher, à tel point que vous vous tournez vers moi. La municipalité de Matera n'autorise pas l'affichage de panneaux ou de références aux logements, sauf dans les locaux de ceux-ci. Le nettoyage est notre force et en cette période de contrôle très élevé et d'apprendre à connaître sa personne alors....comment dire ???? "Irrespectueux", je peux me sentir en confiance sur les travaux de nettoyage effectués et le réfuter publiquement ! Merci d'être notre invité. Je vous souhaite le meilleur.

Nous avons passé un merveilleux week-end dans ce b & b avec une belle vue sur les pierres, la propriétaire Marianna est une personne exquise et la chambre Vénus était très agréable, propre et accueillante, je pense que nous nous reverrons ... Hautement recommandé

Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir. Il est toujours satisfaisant d'avoir des invités enthousiastes comme vous.

Prodigieux

B&B situé dans le centre historique de Matera excellentes chambres bon rapport qualité prix.

Nous avons séjourné dans ce B&B juste une nuit dans la chambre Luna, confortable et propre, avec une petite terrasse donnant sur le magnifique et spectaculaire Sassi Barisani. La propriétaire Marianna gentille et serviable même avec l'enregistrement à distance .... Certainement à refaire ...

Structure centrale avec une vue imprenable, au coeur de Matera. Excellente propreté et belles chambres. Super recommandé!

Merci Marianne !! super sympa et pro

Les gestionnaires de la structure mettent en œuvre les méthodes du tourisme intelligent, offrant au client la plus grande disponibilité et professionnalisme en plus de l'emplacement de la structure qui vous catapulte au cœur des pierres de Matrea. Merci à Mme Daniela et Mme Marianna.

Réponse du propriétaire :
Merci, merci d'être notre invité et d'apporter votre enthousiasme à notre travail.

J'ai séjourné deux semaines dans cette chambre d'hôtes pour des raisons professionnelles. L'emplacement est excellent, de plus il n'est pas situé dans la partie basse des pierres, mais près de la rue principale donc, profitez de la vue et évitez les montées fatigantes, surtout à quarante degrés. Les chambres sont propres et, comme dans de nombreux B&B, il n'y a pas de service de petit-déjeuner (il y a une machine) mais ils vous donnent des bons pour prendre le petit-déjeuner dans les bars du coin. je vous conseille

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, je me souviens très bien de vous. Ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invité. Ses paroles sont délicieuses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison d'hôtes.

La propreté, l'emplacement, le confort des chambres et la disponibilité sont la carte de visite de cette structure. Les recommandations pour le déjeuner sont également excellentes. Enfin et surtout, l'une des deux propositions de petit-déjeuner est un lieu unique en son genre, un accueil chaleureux et authentique avec une super offre. Seul petit conseil sur la chambre quadruple .. ce serait le top si elle était décorée avec les couleurs et le style des autres, ce n'est qu'un petit détail car pour tout le reste c'est un environnement avec une vue magnifique sur les pierres et le confort ne manque pas. HAUTEMENT RECOMMANDÉ, merci !! ♥ ️

Réponse du propriétaire :
(Traduit par Googe) Merci beaucoup pour votre avis, i nous rempit de fierté. Chaque pièce a sa propre typicité, j'ai a possibiité de pouvoir vanter 3 époques architecturaes différentes sur 4 pièces.

Chambre excellent emplacement stratégique

Félicitations à votre structure et à votre hospitalité, nous avons séjourné dans la chambre Marte la semaine dernière, en plus d'être très agréable, il fait aussi très chaud ... MERCI pour tout et un salut à la petite mascotte ... les filles toscanes

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup! Ce fut un plaisir de vous avoir eu comme invités.

Structure très confortable au centre, chambre propre et très caractéristique. Marianna la propriétaire personne exquise

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette critique si positive. Son jugement nous remplit de fierté et nous motive à toujours faire mieux. Merci.

Excellent emplacement, au centre de Matera avec une vue spectaculaire sur les pierres. Le propriétaire est très serviable. Je le recommande fortement!

Réponse du propriétaire :
Merci Mme Katy tout simplement !

Magnifique structure, située au coeur de Matera. Recommandé!