La cava dei desideri

Bien que l'accueil du personnel ait été gentil et serviable, nettoyage, entretien et chauffage 0.

Très bien situé pour visiter Matera. Appartement caractéristique dans la roche.

excellente structure

Ma femme et moi sommes arrivés à ce B & B. Nous avons passé deux jours merveilleux accueillis avec sympathie et cordialité par le propriétaire Antonio et. La chambre meublée avec goût fait de ce b&b LA CAVA une excellente base pour profiter de Matera

Réponse du propriétaire :
Bonsoir, regardez, nous ne savons pas que vous avez déjà fait une réservation, nous ne comprenons donc pas la critique.

Dommage, ils ont annulé la réservation faite il y a deux mois alors que nous roulions sur l'autoroute pour rejoindre Matera. Donc 3 heures plus tôt ils ont annulé notre réservation pour surréservation... 3 heures plus tôt. Heureusement, Booking nous a donné une autre destination mais nous avons dû nous arrêter et nous résoudre, ne nous faites pas confiance.

Structure historique, Antonio très gentil et attentionné

Au moment de l'arrivée il n'y avait pas de propriétaire, la pièce était chaude et avec un taux d'humidité élevé, il y avait deux déshumidificateurs dont un dans la salle de bain, d'où l'on pouvait voir l'eau qui descendait du mur. Climatisation bloquée et dans tous les cas batteries à plat. Matelas creux (pas mou). Dans l'atrium devant les chambres, un coin bar, avec des bouteilles de vin à moitié vides. Emplacement pas vraiment proche du centre historique.

Réponse du propriétaire :
Antonio je remarque que vous continuez à écrire des choses inexactes et que vous ne connaissez pas l'eau que vous pensez drainée et un traitement que nous faisons périodiquement pour ne pas noircir les murs car 'être creusé dans la roche et ses problèmes considèrent que c'est une structure des années 1800 mais c'est une structure spectaculaire compte tenu du prix que vous avez payé entre autres cela me semble ridicule votre commentaire le facteur de chaleur que vous voulez dire 25 degrés dans la pièce, je remarque que votre niveau de tolérance est élevé, les bouteilles à moitié vides je ne commentez pas car c'est ridicule en più est le seul endroit que vous pouvez obtenir juste sous la structure dans le centre historique.

Endroit fabuleux pour son emplacement au coeur de Matera, pratique pour tous les besoins, propriétaire très gentil et très serviable. Nous avons passé un moment fabuleux!

Une "star" seule car : réfrigérateur sans eau, cafetière sans verres et en plus le câble n'arrivait pas à la prise et j'ai dû le poser par terre Déshumidificateur avec câble volant au milieu de la pièce. Petit-déjeuner non disponible avant 8h et à ma demande pour pour avoir la possibilité de l'anticiper, on m'a dit qu'ils l'auraient fait mais rien ni personne n'a été vu. Marcello Racca

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous ne savons pas que nous l'avons déjà hébergée donc nous ne comprenons même pas son avis.

Excellent emplacement stratégique B & B, intérieurs soignés. Elle offre 3 chambres chacune avec salle de bain, toutes creusées dans la roche. La salle du petit déjeuner est petite mais bien pensée. Excellente solution pour expérimenter les inconvénients. Parking juste devant 10€ toute la journée.

Réservation ANNULÉE par eux 2 jours avant l'arrivée. Ils ont dit qu'il y avait un "problème" avec la climatisation. Je fais confiance à ce qui a été dit, même si en lisant les avis il semble que ce soit une habitude de cette structure. Gestion amateur. GÊNANT

Réponse du propriétaire :
Emanuele bonjour étant donné son comportement irrespectueux pour ceux qui travaillent nous fait comprendre quelle personne il est, avec tout ce que nous lui avons donné toutes les explications du cas où il s'est comporté de manière méchante, et peu de compréhension nous avons pris tout le dépenses et pourtant c'est son attitude…. Utilisez les critiques comme un dépit, merci pour votre attitude et surtout pour votre compréhension.

Le propriétaire très gentil et compétent

Nous n'étions jamais allés à Matera et n'avons pas pu trouver une meilleure structure. Belle chambre bien entretenue, excellent emplacement et propriétaire très gentil. Hautement recommandé!

Réponse du propriétaire :
Grazie averci scelto .

Endroit magnifique

Structure gérée avec soin et souci du détail, personnel attentif et super serviable. Les chambres sont très propres et l'emplacement est très pratique pour visiter Matera. Merci pour tout ❤️

Le séjour à Matera a été rendu encore plus agréable en séjournant dans ce petit bijou. Disponibilité et professionnalisme du propriétaire qui nous a fait nous sentir chez nous. Excellent rapport qualité/prix. Situé dans un endroit stratégique pour ceux qui veulent visiter la ville. Proche d'un garage cela résout aussi le problème du stationnement.

molto bella. Très bel endroit, proche de Sassi panoramique, beaucoup à voir

GESTIONNAIRES PEU FIABLES. Le 19/11 ma fille a réservé un logement pour passer ensemble la semaine de l'Immaculée Conception. Quelques heures avant notre arrivée, le responsable nous a appelé pour annuler notre réservation. Tout en admettant son erreur (il a loué la chambre deux fois par erreur), cette personne nous a mis en difficulté car nous avions déjà organisé un vol et une mini pause.

Réponse du propriétaire :
siamo dispiaciuti dell'accaduto ma le abbiamo cancellato la prenotazione 3 giorni prima dell'arrivo.

Belle structure, emblématique de la ville elle-même, elle semble s'imprégner de la culture du lieu. Le point où se situe la structure garantit un accès facile à tous les points d'intérêt ! Je recommande de rester au moins trois jours pour profiter pleinement de la ville !

MAUVAIS !!! Moins de 48 heures après mon arrivée, ils ont annulé la réservation faite plus de 20 jours avant. Demain matin je partirai pour les Pouilles et je passerai le premier jour de mes mini vacances à la recherche d'une structure à cause de la négligence des gérants de cette structure.

Réponse du propriétaire :
nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais la réservation a été annulée 3 jours avant et non 3 heures avant, aussi vous lui avez laissé, ainsi qu'à sa mère, deux commentaires qu'il n'est pas juste de ruiner notre réputation.

Structure à quelques pas du centre, obtenue à partir des maisons typiques du lieu. Stationnement gratuit à distance de marche. Gérant super sympa et attentionné. Excellent petit déjeuner avec des produits locaux. Salle de bain améliorée. Chambre très fraîche même avec 40 ° C à l'extérieur.

Excellente structure bien entretenue et dans une excellente position.