Masseria Santa Lucia

Tags: Résidence hôtelière,

• Filippo.a

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 10:45

  Très bel endroit, personnel très gentil et serviable. Chambres propres, excellent petit déjeuner. J'ai oublié une veste et ils se sont occupés de me l'expédier à l'étranger, malgré de nouvelles difficultés de paiement et de dédouanement. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires! Monsieur Salghetti, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. Salutations Simone
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:42

  Belle structure bien rénovée, personnel courtois et professionnel
• Eustachio.n

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:16

  Andrea et Enzo sont deux personnes fantastiques. J'ai vraiment apprécié ça. Endroit magnifique.
• Geri.i

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:33

  Convivialité et courtoisie avec une excellente cuisine au restaurant. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une merveilleuse journée
• Antoinette.E

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:59

  Lieu très étrange car situé au beau milieu d'une zone industrielle! Mais lieu très joli une fois dépassé le portail!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une merveilleuse journée
• Roman.c

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:04

  Oasis de bien-être dans un lieu insolite :) A aimé · L'emplacement est "unique", vous êtes dans une zone commerciale, franchissez le portail et vous êtes dans un monde différent ! Immense parking, un bel immeuble d'époque, dans un coin calme avec une vue imprenable sur la piscine et un personnel absolument serviable et très sympathique ! La chambre était immense, avec une grande salle de bain, tout était parfaitement propre et bien entretenu ! En 5 minutes vous êtes au centre-ville en voiture !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue et les photos, c'est magnifique !
• Kelvin.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:09

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une merveilleuse journée
• Jeremy.r

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:13

  Très agréable hôtel. Bien isolé de son quartier inintéressant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une merveilleuse journée
• carlo.o

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:15

  Bien mais peut être amélioré ! A l'occasion de notre visite à Matera, nous avons choisi la Masseria Santa Lucia pour la nuit.L'emplacement est situé à une courte distance du centre historique et est assez intéressant.La structure ancienne et bien entretenue contraste avec un service pas à la hauteur .qui essayaient de nous faire sentir comme chez nous, les autres collaborateurs étaient complètement désorientés.Le buffet du petit déjeuner très bon mais un peu médiocre.Le restaurant (sous gestion) situé à l'intérieur du bâtiment principal, meublé avec goût et très spacieux avec une gestion désastreuse.Bien logement réservé et très beau green.Le prix est correct mais quelques modifications s'imposent.Vote 6

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés pour votre expérience négative au restaurant, avec gestion séparée, situé à l'intérieur de la Masseria. Nous ne pouvons pas répondre de cela, ils le feront dans la revue que vous avez faite sur leur page, mais nous pouvons en prendre note. Concernant l'hôtel, je ne comprends pas le service que vous définissez comme pas à la hauteur et complètement dépaysé sans donner ensuite les faits à l'appui de cette affirmation et d'ailleurs parle alors d'Enzo, qui fait partie de notre personnel, choisi et formé par l'us offrir un service à nos clients, leur faire sentir comme chez eux, leur donner toutes les informations dont ils ont besoin pour visiter et les accompagner durant leur séjour, telle est notre démarche. Il devrait nous féliciter !
• Flai.o

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:51

  Belle installation. Emplacement au milieu d'un site industriel mais le lieu isolé et prestigieux est vraiment magnifique. Propreté, convivialité, discrétion les atouts. Excellent restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités! Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une merveilleuse journée Au revoir!
• Enea.c

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:31

  Nous sommes restés à la ferme pendant deux nuits, puis nous avons déménagé pour visiter Matera et les pays voisins. Les chambres étaient propres et bien tenues, équipées des commodités de base. La structure offre un grand parking à l'intérieur et toute la structure est équipée d'un système de vidéosurveillance. L'espace piscine est suggestif car il est entouré de roche naturelle et s'ouvre sur un magnifique paysage vallonné. Le service du petit déjeuner a l'essentiel, quelques propositions de plats salés mais toujours de qualité. Le service de restauration fonctionne également très bien et les propositions du chef ont toujours été à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scarlino, Merci pour votre excellent commentaire, nous sommes vraiment heureux de vous avoir offert un bon séjour ! Cordialement
• Alan.u

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:52
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:42

  fantastique structure historique, restaurée avec un travail philologique habile, des espaces très généreux .... piscine, jardin et terres agricoles ... restaurant. Endroit calme. garnison rurale dans une position stratégique à seulement dix minutes en voiture des Sassi, à la frontière entre la zone de service et les zones résidentielles. Personnel impeccable et serviable.... les hôtes nous ont montré un accueil à la fois chaleureux et professionnel.... nous avons passé un très bon moment Paolo et Cristina

  Réponse du propriétaire :
  Chers Paolo et Cristina, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités ! Merci pour votre avis. Espoir, au revoir ! Je vous salue avec affection, Simone
• Mara.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:41

  RELAX absolu dans cet endroit merveilleux, belle chambre, propreté et gentillesse. Bon petit déjeuner et lieu magique, à seulement 10 minutes en voiture du centre de Matera. Seuls petits reproches : la piscine était un peu sale et il n'y a qu'un pommeau fixe dans la douche.
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:39

  Chambres moyennes : mal isolées (on est réveillé par les voisins qui parlent) et douche avec très peu de pression. Wifi ne fonctionne pas. Petit déjeuner moyen et surtout très mal organisé. On a des céréales... mais pas de lait. Obligé de courir après les serveurs pour en avoir. Serveurs d'ailleurs plantés comme des piquets, on se demande quel est leur rôle. 2j/3 on ne nous a pas proposé de café ou autre (encore une fois, il faut aller les trouver). Ou alors on le commande et ils l'oublient 🤷‍♂️ Enfin, les tables sont pré attribués le matin. Donc si on arrive, et que notre table attribuée est au soleil bah il faut demander à changer, ça les oblige à réorganiser les placements alors que les tables sont vides. Ce serait tellement plus simple de laisser les gens se placer où ils veulent sans faire ce cirque (qu'on n'a jamais respecté en 3j finalement).
• Maddy.a

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:21

  Structure fantastique avec une attention à chaque détail. Chambres équipées de douche spacieuse tout confort. Piscine bien entretenue et relaxante avec bar. Restaurant atmosphérique et bonne bouffe avec un bon service. Des espaces extérieurs très propres et des gérants vraiment sympathiques et sympathiques. Je le recommande fortement !!!
• nicoletta.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:36

  Personnel sympathique, serviable et accueillant, chambres spacieuses, propres et parfumées, petit déjeuner délicieux, beaucoup de choix, produits frais. Piscine à disposition et ambiance relaxante ! Calme ... aussi agréable à regarder! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Mme Nicoletta! Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités! Merci pour votre avis je vous salue avec affection Simone
• emily.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:39

  Patronne très grossière et désagréable. Cela fonctionnerait triple avec d'autres gestionnaires. Très bel emplacement mais sans accessibilité pour les handicapés dans la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, la dame qui est restée avec vous le 14 août n'est pas handicapée. Vous avez réservé pour la nuit du 14 août, 5 chambres. Vous vous êtes présenté à 8h50 du matin, alors que nous servions le petit déjeuner aux autres hôtes, à 11 personnes, pour aller à la piscine, avec un check-in, possible sur réservation, à partir de 12h. Cependant, je vous ai autorisé l'accès à la piscine, Gratuit, à partir de 9 h 00. La courtoisie, malheureusement, par le Rude, n'est pas appréciée. La dame, avec vous, en fauteuil roulant, marche. Vous n'avez absolument pas pris la peine de prévenir que Mme a des difficultés motrices. Si vous en aviez, je vous aurais indiqué un endroit plus adapté à vos besoins, ainsi que celui pour se présenter à 9h du matin. Dans une autre structure, sûrement, ils ne vous auraient pas permis l'accès à partir de 9 heures ou en tout cas ils ne l'auraient pas fait gratuitement. Vouliez-vous rester dans la piscine le 15 août et laisser M. Mino Scarano, qui dans sa critique, prétend avoir été ici et, malgré toutes les critiques, se plaint de ne pas y avoir passé la journée d'août. Je m'arrête et n'entre pas plus loin dans les détails de votre séjour (vous avez cassé une vitre de la chambre quadruple). Je vous assure que nous travaillons très bien, avec des gens courtois, intelligents et surtout polis. Salutations Simone
• Mino.c

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 23:35

  Absolument INCOMPÉTENT, INCORRECT ET POUR RIEN DE PROFESSIONNEL. Nous avons choisi cet endroit pour passer la mi-août en famille et être tous ensemble dans un endroit plus calme... nous avons parlé à la réceptionniste qui nous a donné le devis de la journée comprenant la nuitée et le petit déjeuner et avec la possibilité d'utiliser la piscine piscine pendant deux jours, avec paiement presque total déjà à l'avance et avec la possibilité de pouvoir amener deux personnes à l'extérieur de la piscine le jour du 15 août. Lorsqu'ils sont venus vers eux, ils nous ont dit que nous ne pouvions pas utiliser la piscine à la mi-août pour des raisons futiles, bouleversant tous nos projets et sans se soucier des inconvénients (ils avaient déjà perçu la redevance). Belle piscine mais SANS ACCÈS AUX PERSONNES HANDICAPÉES ET SANS SALLE DE BAIN, non conforme à la loi. Nous avons dû descendre un escalier raide jusqu'à la personne handicapée en fauteuil roulant qui n'avait même pas la possibilité d'aller aux toilettes. Nous sommes désolés, mais nous ne reviendrons certainement jamais dans cet établissement ni ne le recommanderons. INCORRECT!

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Mino, vous n'êtes jamais entré ici (Scorretti ! Qui ?) Et n'entrerez jamais, pour le bonheur de tous les deux. Je n'irai pas plus loin dans la réponse. Bon mois d'août à nous !
• Dani.o

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:56

  La belle structure .. mais il faut que quelqu'un la gère correctement ... à commencer par la piscine sale, les prix, la propreté et la nourriture (exemple: vous ne pouvez pas mettre de yaourt chaud dans un buffet du petit déjeuner le 4 août )..

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne savons pas que vous avez séjourné dans notre établissement. Il n'est pas présent dans notre base de données clients et j'ai donc de sérieux doutes sur son séjour. Toutefois! La piscine est nettoyée tous les jours par notre employé et est constamment reprise dans les photos, réelles et histoires qui sont publiées à la fois par nous et par nos vrais clients. Dommage que vous n'ayez pas de photos des saletés trouvées. Pour les prix, ils sont bien visibles et donc le choix que vous faites est tout à fait personnel. Et enfin, si vous trouvez des yaourts d'une température malvenue au buffet, il suffit de demander au personnel !
• ivana.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:46

  Excellent accueil, chambres grandes et propres, belle piscine pour se détendre... la structure est une grande demeure rénovée avec de la pierre blanche, des espaces verts bien entretenus... et en tout cas tout est très bien entretenu. Félicitations aux propriétaires et à la personne qui gère cette propriété

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Ivana pour vos commentaires! Nous sommes ravis de vous avoir offert un agréable séjour
• William.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:03

  Excellente Masseria à Matera, à dix minutes en voiture du centre. Très bien entretenu et soigné. Personnel poli et préparé. Le propriétaire d'une courtoisie et d'une gentillesse au-delà des attentes. Très belle piscine

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. William 🙏
• Joanna.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:19

  L'environnement très calme et serein. Le personnel Andrea, Manuela et Alessandro très gentils disponibles avec le sourire aux lèvres les chambres sont très propres petit déjeuner exceptionnel. Au restaurant on mange très bien Les propriétaires Simona et Francesco recommandent à tout le monde

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joanna! C'est toujours un plaisir de vous avoir parmi nous ! Au revoir
• Tata.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:15

  Emplacement entouré par la nature, bien entretenu pour des vacances reposantes Personnel très gentil et attentif aux détails, la piscine est un coin de paradis Excellente cuisine pour le déjeuner et le dîner Hautement recommandé👍
• Gianvito.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:53

  Accueil exceptionnel, merci alessandro pour votre hospitalité. Je reviens vite
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:40

  Emplacement splendide à 10 minutes en voiture du centre de Matera, facilement accessible depuis les routes principales qui mènent à la ville, un site du patrimoine mondial. Pièces vastes et lumineuses. La piscine dispose d'un bain à remous et d'un service de bar, l'endroit idéal pour un peu de détente avant une soirée dans le centre.
• William.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:48

  Dans les abords de Matera, cette belle ville au cœur des Pouilles qui ressemble à une crèche géante faite de vieilles pierres calcaires, nous découvrons cette belle Masseria du 18e siècle élégante et raffinée. Cependant, ne prêtez pas trop attention à l'environnement qui mène à ce refuge aux couleurs paladiennes, car nous nous sommes perdus dans une espèce de zone industrielle qui a fini par encercler au fil des décennies ce petit cocon délicat du 18eme siècle. Ce petit coin de paradis se mérite car probablement vous vous perdrez car il est très compliqué de trouver son chemin une fois arrivé dans cette zone industrielle. Lorsque vous arriverez, ouf!... vous atterissez dans un autre monde, un refuge élégant accueillant et extrêmement raffiné. Le staff de la réception est très enjoué et fort accueillant, et vous accompagnera très sympathiquement tout le long de votre séjour. Les chambres sont spacieuses bien équipées, conçues sous des arcades de pierre et extrêmement confortables. Comme souvent dans les belles demeures italiennes la literie est exceptionnelle, et vous dormirez comme deux archanges. Les petits déjeuners sont délicieux et la variété des produits proposés est assez impressionnante. Néanmoins, la restauration du soir est assez moyenne, nous étions un peu déçus par la qualité des plats hormis les desserts qui sont excellents. En effet, en Italie, dans les lieux touristiques, vous serez souvent déçus par la cuisine et nous cherchons toujours désespérément cette fameuse restauration italienne dont on parle souvent mais qu'on ne voit jamais, ou presque. Nous allons persévérer pour le reste de notre voyage et nous sommes sûrs que nous allons enfin dénicher la perle rare de la cuisine italienne. Nous aurions pu mettre 10 sur 10 à cet établissement exceptionnel, malheureusement à cause de l'ambiance un peu particulière que l'on trouve au bord de la piscine nous ne mettrons pas cette belle note car effectivement le plagiste barman fut très désagréable et pas très chic et gâche un peu l'environnement raffiné de cet hôtel magnifique. S'il vous plaît monsieur le plagiste barman redressez-vous et accueillez les étrangers avec beaucoup plus de bienveillance merci et à bientôt j'espère.
• Michele.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:54

  Journée à la piscine mauvais personnel inexpérimenté, prix vertigineux à la piscine les enfants pourraient aussi se noyer le maître nageur inexistant déconseillé

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Michele, votre évaluation concernant le personnel inexpérimenté a été faite sur quoi? prix vertigineux, se référer au prix d'entrée à la piscine !? à celle des boissons !? pour vous donner une réponse et recevoir des commentaires utiles, nous aurions apprécié plus d'informations. Quant au sauveteur, la hauteur de l'eau dans la piscine n'oblige pas à être présent et en ce qui concerne les enfants, le nôtre n'est pas un camp d'été et donc les enfants doivent être surveillés par leurs parents, ils ont la mauvaise place.
• Sybill.i

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:30

  Bel endroit, chambres spacieuses et propres, délicieux petit déjeuner. D'ici à la vieille ville de Matera environ 15 minutes.
• Laura.6

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:26

  Vous pouvez facilement rejoindre le centre historique en environ 15 minutes en voiture
• carmine.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:38

  Bel emplacement haut de gamme. Resto intéressant. Suite spectaculaire.
• raffaele.e

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:13

  Chambres bien entretenues et propres, belle et confortable chambre pour notre famille de quatre personnes. Personnel gentil et souriant. Petit déjeuner copieux et excellent, seulement pour améliorer le café. Un petit conseil vérifiez la climatisation un peu bruyante. Revenir en été pour mieux profiter de la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Merci monsieur. Raffaele pour ses commentaires. Nous attendons de vous recevoir
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:01

  Vraiment sympa... le restaurant propose des plats traditionnels et revisités et scénographiques. L'emplacement est très impressionnant. Excellent choix de vins.
• stefania.e

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 12:23

  Nous avons séjourné dans cette magnifique structure le week-end dernier, deux familles avec deux filles chacune. Je ne peux que laisser une critique plus que positive, pour le traitement complet reçu. Pour commencer, je pars des chambres spacieuses et pleines de tout confort, d'une propreté irréprochable, de la petit déjeuner abondant et varié, tout est très bon! Belle structure, à quelques km du centre de Matera, pour ceux qui recherchent la tranquillité, sans renoncer à la beauté qu'offre cette ville! Un merci spécial à Enza, l'accueil a été superbe, alors j'aime le remède pour toute la nuit, la gentillesse est le fleuron de cette structure. encore merci pour tout !
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:49

  Séjour d'une nuit avec mon copain. Magnifique structure qui reflète le cœur battant de Matera, étant une ferme parfaitement restaurée. Les chambres sont fabuleuses et grandes, équipées de tout le confort nécessaire. Personnel compétent, aimable et serviable. Le restaurant très impressionnant, la cuisine impeccablement décorée et exquise. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, merci pour votre avis. Nous vous attendons avec grand plaisir
• TANIA.A

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:15

  Excellente structure, belle chambre, personne gentille et serviable, très bonne cuisine, que vous dire nous avons passé 2 jours merveilleux à fêter la Saint Valentin...
• Carmine.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:31

  Juste à l'extérieur de la ville, super hôtel. Propre, neuf et efficace. Personnel très sympathique, petit déjeuner italien, parking pratique. Nous vous conseillons les chambres qui font partie du corps principal, absolument plus typiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carmine pour votre retour
• vince.a

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 08:39
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:45

  Nous avons été accueillis par Enza, une fille ensoleillée et très disponible pour toute question que nous posions toujours avec le sourire aux lèvres. La structure est magnifique et les chambres chaleureuses confortables et spacieuses. Le petit déjeuner est très copieux, à la fois sucré et salé, et le personnel est poli et prêt à satisfaire toutes nos demandes. Si vous devez visiter Matera je recommande vivement cet endroit vous ne le regretterez pas ..... TOP
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:28

  Belle et grande expérience gastronomique. Vous avez l'impression d'être dans les pierres de Matera, mais en fait vous êtes à proximité d'une zone industrielle.
• Valerio.

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:41

  Discret. Il ne manque plus qu'une piscine et un chef de haut niveau. Pour le reste excellent.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 12:50

  Endroit spectaculaire. Ambiance romantique et élégante. Nous avons très bien mangé et nous sommes régalés de plats typiques locaux, revisités d'une excellente manière. Le chef sympathique et serviable a répondu à toutes nos demandes. Le personnel est poli et sympathique. De plus, une appréciation particulière va à l'accompagnement musical en direct d'un grand artiste tel que Pasquale !!
• Ciuffylino.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:49

  Superbe emplacement ... cuisine pour dix .. plats merveilleux cuisinés à la perfection recommandés par le maître Giancarlo ... service impeccable .. j'y retournerai certainement .... Je le recommande si vous venez à Matera pour vous arrêter pour déjeuner ou pour un dîner romantique.... Merci Giancarlo...
• Ottica.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:03

  En vue de mon mariage, j'ai passé deux jours merveilleux dans cette structure qui rappelle parfaitement l'architecture rupestre du lieu. Dès le début, avec ma famille, nous nous sommes sentis à l'aise, surtout avec le personnel, tous très gentils et toujours disponibles. La cuisine du chef Giancarlo est également un incontournable, qui ravira votre palais avec des plats exquis et exceptionnels.
• emanuele.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:43

  Très bel emplacement, je vous recommande vivement de rester et de profiter de l'excellente cuisine du chef Giancarlo dans son restaurant BASQUIAT
• Franco.

  3 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:07

  J'avais réservé deux nuits avec ma femme la semaine dernière. Malheureusement, dès notre arrivée, j'ai appris que ma mère était décédée subitement et que nous devions retourner à Vérone le lendemain (à 900 km). Je suis allé à la réception pour régler l'addition, à ma grande surprise, j'ai été facturé pour les deux nuits. ET Il est vrai que chacun protège ses intérêts, mais je m'attendais à une plus grande sensibilité. Dommage car la structure est belle, le personnel est gentil et le restaurant est excellent. Je reviendrai certainement à Matera, mais certainement pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. , nous sommes vraiment désolés pour son affaire de famille. Notre réceptionniste très aimable a indiqué au petit-déjeuner que vous auriez quitté la chambre sans profiter de votre deuxième nuitée, n'a pas pu s'empêcher de la facturer. Il nous a dit que vous n'aviez même pas demandé s'il était possible de ne pas payer pour la nuit en question. Nous sommes désolés de lire cet avis mais... sans même demander, le personnel suit les règles générales de réservation et d'annulation qui sont communiquées et donc au courant de tous les clients. S'il avait demandé, cependant, il nous aurait certainement contacté. Nous vous offrons nos plus sincères condoléances. Cordialement, La Direction.
• Roberto.i

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:52

  Sachez que, selon l'établissement, si vous oubliez quelque chose dans la chambre après avoir quitté la structure (de "High Level") puis disparaît comme par magie, L'ERREUR VOUS APPARTIENT !! Nous avons passé notre nuit de noces et le lendemain, j'ai oublié ma chemise et mes boutons de manchette dans la chambre. Se rendant compte du problème et rappelés à l'établissement au bout de deux jours, ils m'ont d'abord dit qu'ils n'avaient rien, puis suite à un premier avis négatif posté par moi, ils m'ont écrit par mail qu'ils allaient m'indemniser, demandé de quantifier économiquement le montant de les trucs perdus et a demandé de supprimer la critique. Retiré la critique (étant donné leur bonne foi), après quelques jours (étant en lune de miel), ils m'ont d'abord appelé pour me demander où j'avais laissé ma chemise, si les boutons de manchette étaient attachés ou non, etc., et finalement m'ont demandé d'aller à la facilité de clarification. Morale de l'histoire, dans la structure l'établissement change les cartes sur la table en disant qu'ils ne m'auraient dédommagé que d'une partie car l'ERREUR ÉTAIT LA NÔTRE si nous avions laissé le matos dans la chambre !!! Évidemment, ce n'est pas acceptable !! Le mot est le mot !!! Vraiment pas sérieux !!! Les gentlemen sont nés !

  Réponse du propriétaire :
  Les gentlemen sont nés et ne sont pas faits ! Tout ce que nos clients ont oublié dans la chambre a toujours été apporté rapidement à la réception par nos collaborateurs, qui sont avec nous depuis des années et ont toujours eu un comportement irréprochable. Tout le monde a vu ce qui a été livré oublié et ils en sont témoins. Ils n'auraient certainement pas été perdus pour une chemise usagée et des boutons de manchette en acier ! Aucun de nous! Elle nous a contacté deux jours après son départ. Pour plus de certitude nous avons demandé à nos collaborateurs et nous avons également contacté notre blanchisserie, si par hasard la chemise se retrouvait dans les draps. Rien. Exceptionnellement, car c'est la première fois que nous faisons face à une telle accusation, nous avons souhaité vous rembourser 50% de votre perte. Aucune installation n'aurait fait cela et est tenue de le faire. Que voulait de plus "Monsieur" Vivilecchia ? Être un écrivain de haut niveau ! Passe une bonne soirée!
• Enza.lionettigmail.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 19:50

  Merveilleux emplacement, nous avons très bien mangé grâce à la cuisine du chef Giancarlo 😉 .. Nous reviendrons très bientôt !!!
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:14

  Nous étions hier pour le déjeuner dans cette belle ferme .. Que puis-je dire, nous n'avons pas non plus été agréablement surpris. Bel emplacement, verdure soignée, splendide piscine surplombant la vallée... Et le restaurant est vraiment excellent. Nous avons mangé divinement, le straconsiglio nous reviendrons pour un week-end...
• pal.

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 06:59

  J'ai déjeuné, je ne suis pas resté. Le restaurant est tenu par Basquiat, un restaurant situé au centre-ville. La proposition est très liée au territoire: tubettoni avec une très bonne purée de poulpe et de haricots, saucisse lucanienne et bonne entrecôte grillée. Vin maison discret (primitif).
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:41

  Belle ferme dans une zone industrielle, extérieurs et logements soignés, excellente piscine pour se détendre. Personnel très gentil et sympathique, quelques détails à améliorer
• Desiree.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:16

  Un paradis dans la ville à quelques minutes du centre historique. Personnel efficace et très gentil comme la joyeuse Enza qui saura vous donner des explications détaillées pour la visite des Sassi. Une propreté irréprochable et surtout un excellent restaurant. Je le recommande vivement à ceux qui veulent vivre une expérience UNIQUE.
• leo.a

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:12

  Excellent emplacement pour passer des vacances ou un week-end avec tout le confort équipé d'une piscine avec hydromassage restaurant excellentes chambres tant pour le nettoyage que pour l'ameublement, Ensuite le personnel très gentil notamment l'enseigne. Enza attentionné en tout.Que dire je le recommande vivement.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 11:17

  La structure est très bien présentée, avec un grand parking qui, dans des villes comme celles-ci, fait la différence. L'espace piscine est magnifique et relaxant. Les chambres sont basiques mais propres et très confortables. Petit déjeuner correct. Enza qui s'occupe de l'accueil des hôtes est une vraie professionnelle du secteur, une perle rare dans ces parages, bravo.
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:42

  Excellente structure, personnel serviable et formé, bar de la piscine et piscine au top!Si je retourne à Matera, je ne manquerai pas ...
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:54

  Nous avons passé un très bon moment personnel agréable chambre propre et salle de bain et petit déjeuner avec propagation
• Claire.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:13

  Très bel établissement tout à fait conforme aux photos, personnel très sympathique et attentionné. Certes à première vue la zone industrielle fait peur mais une fois passé le portail le cadre est idyllique et calme. Je recommande vivement.
• Leonardo.c

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:47

  Emplacement parfait, car il est hors du chaos touristique, proche de tous les services. Excellent service, une oasis de paix. On a déjà envie d'y retourner !!!!
• Anna.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 14:11

  Endroit charmant, bonne nourriture, personnel excellent. Recommandé à tout le monde.
• Michela.o

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:14

  Emplacement dans une excellente position, en dehors du centre mais dans un beau micro-contexte. Excellent petit déjeuner, piscine et service de bar. Les chambres standard sont basiques, mais équipées de tout ce dont vous avez besoin. Bon service, peut être amélioré avec un sourire supplémentaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michela, merci beaucoup et à bientôt. Un accueil chaleureux.
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:30

  J'ai été dans la piscine, incroyable !! L'emplacement est vraiment magnifique, le personnel est accueillant et gentil. Entrée à la piscine 15 € p.p. ; apéritif avec Spritz 8 €
• ziosab64.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:56

  Lieu raffiné et élégant, cuisine et service à la hauteur. Hautement recommandé
• SARA.L

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:10

  Un endroit charmant, avec une attention aux moindres détails, des chambres spacieuses avec une douche très confortable. Petit déjeuner varié et d'excellente qualité. Nous avons déjeuné au restaurant et nous étions aux anges, plats délicieux et beaux. A essayer... sans aucun doute !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sarah, reviens bientôt !! Un accueil chaleureux
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:36

  Belle ferme finement restaurée non loin des pierres excellent petit déjeuner servi dans un très bel espace/carré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andrea et Fausta, merci pour l'excellente critique, nous vous remercions pour votre sympathie et votre cordialité constantes. A bientôt... Un gros câlin à toi et Rachele. Enza
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 12:05

  Très bel endroit et personnel serviable. Je n'accepte pas les critiques sur l'endroit ou la piscine car nous étions merveilleux. Enza est la perle de cette Masseria. Une grande professionnelle qui utilise son coeur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatrice, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités... bien sûr que le nôtre n'était qu'un au revoir, je vous salue chaleureusement. Enza
• Michele.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 16:07

  L'emplacement fabuleux en dépit d'être dans la ville est un lieu de détente extrême. Excellent accueil et service grâce à Enzo qui ne vous laisse jamais rien manquer et est à l'écoute de toutes les demandes.
• riccardo.'

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 21:58

  Une ferme comme les autres ? Non car les autres n'ont pas Enza ! Toujours disponible et très accueillant pour les clients. Emplacement vraiment agréable et propre. Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 5 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Riccardo, face à votre gentillesse nous ne pouvons qu'être disponibles... Un câlin chaleureux et un merci sincère également à Eunice. enza :-)
• Angela.r

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:17

  Bel endroit, le personnel très gentil et hospitalier, aussi l'appartement très propre et équipé, la cuisine très bonne et particulière, et l'important est proche du centre. Je recommande d'y aller

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, merci d'être nos invités, un accueil chaleureux. Enza
• Mara.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:40

  Une ferme à quelques kilomètres de la splendide Matera, un lieu enchanteur, une belle piscine et un personnel super gentil ! Nous avons séjourné dans une chambre très spacieuse avec vue sur la piscine ! Dommage que nous ne nous soyons arrêtés qu'une nuit ! Vraiment recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mara, reviens nous rendre visite ! Bonnes vacances. Un accueil chaleureux.
• Rocco.s

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 16:43

  Trouvé par hasard pour passer un week-end, nous avons découvert un endroit fantastique dans une détente absolue. Enza s'est occupée de nous de notre arrivée jusqu'à notre départ, nous recommandant les plus beaux endroits à visiter et les meilleurs endroits pour manger. Excellent emplacement et propreté de la chambre. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités... Revenez nous rendre visite :-) Un accueil chaleureux.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 10:53

  Petit déjeuner copieux, paysage à couper le souffle, propre et reposant. Idéal pour ceux qui ont un véhicule de façon autonome, comme les motards.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marc, à bientôt !
• michele.o

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 16:14

  Endroit charmant, j'ai trouvé la structure presque par hasard car je voulais passer un week-end en toute tranquillité et détente avec ma petite amie .. Je n'aurais pas pu faire un meilleur choix ! La structure est fantastique et soignée dans les moindres détails, un grand jardin avec piscine qui encadre cette ancienne et belle ferme rénovée de manière précieuse. Les chambres sont super spacieuses, confortables (lit du haut) et impeccables !Excellent petit déjeuner, personnel très gentil et super serviable à toute heure. Emplacement stratégique à 5 minutes du centre. C'est un petit coin de paradis dans une ville qui est déjà magnifique .. fortement recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue, un accueil chaleureux. Enza
• Cris.e

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 08:20

  Caché, très facile d'accès, pas de rues étroites, grand parking privé. La masseria est fortement recommandée. Appartements très calmes. Le personnel assez sympathique, en particulier Mme Enza, a préparé le meilleur petit-déjeuner. Je suis resté quelques jours de plus et je me suis senti très à l'aise. Je serai de retour à la mi-mars.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, vous avoir parmi nous a été un réel plaisir. À la prochaine. Enza
• Eric.o

  4 / 5

  Le 19/09/2020 à 20:32

  Joli cadre, personnel d'acceuil un peu froid.
• Monia.i

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 09:22

  Endroit charmant, chambre fantastique. Nettoyage impeccable. Bon petit déjeuner. Personnel courtois et préparé. Je le recommande
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 16:52

  Belle structure avec Francesco le propriétaire super gentil, chambres impeccables et flambant neuves et fabuleuse piscine avec transats et transats jamais vus auparavant d'une telle finition
• Ma.t

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:48

  Je serai très heureux de vous montrer prochainement une vidéo de cet établissement ainsi que de son environnement immédiat au fond une zone industrielle ajoutez des lignes hautes tension et une route bruyante et vous obtiendrez le parfait contraste avec la beauté de la vielle ville de Matera. =>À fuir de toute urgence. /!\ Évitez ce piège à touristes vous trouverez tellement mieux ailleurs !!! I will be very happy to show you soon a video of this establishment and its immediate surroundings. In the background an industrial area, add high voltage lines and a noisy road and you will get the perfect contrast with the beauty of the old town of Matera. => To be fled urgently. /!\ Avoid this tourist trap you'll find it so much better elsewhere!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:46

  Très bel endroit adjacent à Matera Centro. Idéal pour ceux qui veulent se détendre et avoir un endroit pour se déplacer en Basilicate. Personnel très gentil et serviable.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 13:02

  Endroit fantastique accueil exceptionnel... Non loin de Matera. .. Après une belle visite à la belle Matera, un peu de détente dans la piscine s'impose ... 😊
• Nicopeja.

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:41

  Excellent, à part un hôtel 2 étoiles, il en vaut au moins 4 ! Tous très sympathiques et gentils, propreté irréprochable, chambres très grandes et propres. Style et élégance au top ! Petit déjeuner copieux et diversifié, mais en cas de problème il suffit de demander ! Super recommandé
• Ottavio.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 00:57

  Lieu enchanteur dominé d'en haut par la ferme dont il tire son nom. Le tout étudié en détail avec beaucoup de raffinement et d'élégance. Les chambres sont équipées de tout confort pour rendre votre séjour encore plus agréable qu'il ne peut déjà l'être grâce à la beauté du lieu qui seule satisfait la vue et l'esprit. La piscine est une perle sertie entre les rochers calcaires et le ciel d'où l'on jouit d'une vue magnifique sur les collines lucaniennes. Les jeunes propriétaires attentifs à tout pour chouchouter leurs invités seraient la raison d'ajouter la sixième étoile à l'évaluation. Vraiment un bijou, fortement recommandé. Et cinq étoiles jusqu'au bout !!!!
• Giorgio.

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:28

  Emplacement dans la tradition locale, très soigné, propreté irréprochable, excellente qualité au petit déjeuner. Personnel amical et serviable. Endroit calme, chambres spacieuses. Distance du centre, vous avez besoin de votre propre véhicule.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 20:18

  Cadre charmant, chambre confortable, propre et calme. Bientôt, il y aura aussi une piscine et un spa: un régal à ne pas manquer ♥ ️
• Paola.n

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 19:15

  Très agréable, personnel agréable, chambre et salle de bain spacieuses, toutes impeccables. Ils construisent la piscine, donc ce sera le top.
• Maria.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:26

  Nous avons séjourné à la mi-juillet à l'hôtel pour une nuit en passant. Nous avons été très bien accueillis. On nous a donné toutes les informations touristiques pour visiter la ville en une journée. Excellent logement dans une toute nouvelle structure indépendante, grande, très propre avec possibilité d'utiliser la cuisine. Petit déjeuner copieux et abondant. Personnel très sympathique et attentif aux besoins du client. Emplacement historique impressionnant. Albert et Maria Christine.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 21:20

  Le personnel qui le gère est vraiment sympa et nous a fourni toutes les informations utiles. L'endroit a été récemment rénové avec de grands espaces et beaucoup de goût. Louez le petit-déjeuner. Il méritera la sixième étoile lorsque la piscine sera prête.
• Annalisa.

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 08:26

  Endroit merveilleux, accueillant, neuf et propre (aspect important!). Excellent petit déjeuner, très varié et copieux. Simona, Brunella et Francesco sont des gens sympathiques et très serviables. Ils nous ont donné de précieux conseils pour visiter Matera et ses environs et savourer d’excellents dîners. Revenez certainement!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 22:20

  Lieu enchanteur, une surprise d'arriver dans un lieu aussi magique proche de la banlieue. Détente et calme absolu, dans des chambres aménagées et meublées avec goût. Chambres spacieuses, propres et bien tenues. Excellent petit déjeuner avec un large assortiment de douceurs. A recommander absolument
• Fulvio.o

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 22:40

  Aire de camping-car fantastique, gestionnaires sympathiques et serviables. L'endroit est enchanteur, l'huile est délicieuse et le vin est excellent ! Le propriétaire très aimable. Je recommande à tout le monde de rester
• Alfredo.e

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 19:51

  Lieu de charme et de bon goût, accueil chaleureux et discret. Brunella une référence importante, Francesco une belle découverte. Merci de nous avoir fait sentir chez nous.
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 11:45

  Je suis resté quelques jours dans les maisons à l'entrée : elles sont vraiment bien finies et équipées de tout le confort ! Le personnel, très gentil et gentil, est toujours disponible pour toute question que vous voudrez poser. L'environnement est paisible et calme, dans les chambres il y a même des poêles anti-moustiques, une petite chose qui montre l'attention aux détails des propriétaires. Également fortement recommandé pour les familles.
• Haruka696.

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:27

  Tout simplement divin !! La masseria est quelque chose de splendide, autant que le personnel, qui vous accueille avec le sourire et une carte de Matera à la main, indiquant les lieux d'intérêt, et le petit déjeuner, qui est tout simplement à hurler !!
• Julian..

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 08:54
• Valerio.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:32

  Ancienne ferme réaménagée. Structure neuve et accueillante. Service ponctuel, chambres bien achalandées. Il existe 3 catégories : chambre standard, petits appartements et suites. Ces derniers sont très beaux et caractéristiques, avec des toits voûtés. Excellent petit déjeuner.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:47

  nouvelle structure, claire, propre efficace.Excellent le directeur Francesco serviable et attentionné.Prix très compétitif. Recommandé pour les groupes de 20/30 personnes.
• Letizia.

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 14:25

  Excellente structure, parfaite dans les moindres détails. Nous avons rencontré M. Francesco qui nous a accueillis avec élégance et nous a fait nous sentir immédiatement chez nous.
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 21:37

  Corps de ferme bien entretenu. Francesco est très gentil et le centre de Matera est accessible en un instant. Dommage que la piscine ne soit prête qu'en septembre.... tout aurait été parfait. À la prochaine.