HOTEL APENESTE- GARGANO

Tags: Hôtel,

• Mariarosa.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:01

  Excellente chambre et propreté, également excellent emplacement pour rejoindre le centre à pied. Conseiller
• Antonella.u

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:40

  Séjour d'une seule nuit, lit très inconfortable, TV ne fonctionnait pas... nous avons demandé à la réception mais la réponse a été qu'ils ne pouvaient pas nous aider, chambre bruyante, belle salle de bain mais la douche était bouchée... chambre. Petit-déjeuner à 10 ... seulement quand nous sommes descendus pour payer, on nous a dit qu'ils prenaient le petit déjeuner plus tôt à 9 heures. . petit déjeuner normal Je ne recommande pas à mes amis
• Roberto.o

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:03

  Mon conjoint et moi avons dormi ce soir, un lit très inconfortable avec un matelas qui ressemblait à un hamac, le drain de la douche était bouché et donc j'ai dû couper l'eau en permanence, la télévision ne fonctionnait pas et ils ont servi le petit déjeuner à 10h ce matin, nous occupant pratiquement toute la matinée. je ne le recommanderais pas
• Vittorio.o

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:52

  Agréable mais un peu vieillot, personnel agréable et excellent petit déjeuner, prix correct. Dommage pour le bruit excessif dans la piscine dû à la rue.
• Valeria.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:19

  Après un séjour de 8 jours en chambre d'hôtes je peux me sentir un peu satisfait car ??? Car à part la chambre, le petit déjeuner de certains employés qui est bien le reste est un peu à revoir. Les photos sur réservation doivent être mises à jour Si la télévision tombe en panne, le mauvais service ou au moins un mécontentement verbal pour le manque de service doit être remboursé économiquement La piscine à part la bonne volonté je suis désolée mais c'est sale De petites astuces suffiraient pour être un excellent hôtel.
• Vanessa.i

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:03

  Gentillesse du personnel, petit déjeuner copieux, très sympathique, très bel hôtel, très propre, excellent emplacement pour rejoindre les plages, bref tout est parfait pour revenir félicitations à tous vanessa
• Pasquale.o

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:53

  Confortable et bien organisé.
• Enrico..

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:28

  C'est une structure qui a besoin d'être rénovée, mais le prix bon marché le rend acceptable. Excellent service du personnel de la réception et du petit déjeuner : sympathique et professionnel. Très bien aussi le personnel de nettoyage des chambres (à moderniser, mais bien nettoyé). Il n'y a pas d'organisation pour la piscine : cela n'a donc aucun sens de l'inclure dans le forfait. L'emplacement est très pratique car il est proche du centre-ville et de la route côtière.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:24
• antonio.o

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 22:11

  Pas mal la chambre, douche avec petite sortie d'eau, Mini bar pratique, manque d'ascenseur, et petit déjeuner le matin le personnel inexpérimenté les croissants étaient sans pinces pour les prendre je ne sais pas si c'était pour l'heure depuis le petit déjeuner ça a commencé à 8h00 nous y étions 8h15 la fille plaçait encore la nourriture en disant qu'elle était seule dans la salle pour les préparatifs. Belle piscine même si je n'ai pas pu me baigner car à l'intérieur il y avait le robot qui nettoie mais c'était toujours avec le tube flottant vu qu'il était presque 17h00 alors j'ai décidé d'aller à la mer.
• Giovanni.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:17

  L'hôtel est une structure ancienne mais bien entretenue. Les chambres sont toutes propres et aussi agréables malgré la déco pleine des années 90. La gentillesse du personnel, le petit déjeuner super, l'emplacement et le prix font de cet hôtel des 4 balles pleines mais le manque d'entretien de la piscine rend le tout inefficace. Si vous y allez pour aller exclusivement à la mer je vous le recommande tranquillement mais si vous pensez ne serait-ce qu'à utiliser la piscine de l'hôtel vous vous retrouverez dans une situation à la limite du paradoxe avec toutes les composantes de l'hôtel qui vous offriront diverses excuses et ne trouvera jamais de solution efficace. Manque de propreté et je ne parle pas des feuilles qui tombent dans la journée, ce qui peut arriver n'importe où puisqu'il s'agit d'une piscine extérieure mais dû à un manque de recyclage de l'eau et zéro entretien ! En fin de compte, prétendez que la piscine n'existe pas (même s'ils en font la publicité) et vous ne serez pas déçu sinon. . .
• erika.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:36

  Le séjour en lui-même n'a pas été terrible, sauf que deux jours sur deux je n'ai pas pu prendre de douche chaude en rentrant de la mer. Le pire était que le propriétaire a non seulement traité suffisamment ma plainte, mais m'a promis une partie du remboursement qui n'est jamais arrivée. Malgré deux appels téléphoniques et deux mails de rappel. Cela fait 20 jours... REPONSE : la façon dont il a répondu en dit long. Je lui dis : je suis prêt à payer même plus que 44 la nuit, mais je veux avoir les services minimum. La douche est. Et pour être honnête, on m'a dit que la piscine était déjà en marche. Ses collaborateurs sont la seule vraie valeur de son hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Erika, vous avez payé une somme dérisoire, BEN 42 euros la nuit sur laquelle nous payons les taxes, taxe de séjour, climatisation, ménage et blanchisserie ; le plombier est arrivé dimanche, a résolu le problème, nous avons même apporté de l'eau chaude dans sa chambre mais elle n'a pas écrit cela. Votre demande est franchement gênante face à la somme très modique versée et votre modeste inconfort (une bouteille de vin ?) et nous fait comprendre quel genre de personne vous êtes, la seule, entre autres, à vous être plaint et à avoir demandé un remboursement. Salutations cordiales
• Vincenzo.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:14

  Si je pouvais je mettrais zéro étoiles présomptueuses peu fiables je ne le recommande absolument à personne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Dimonti, vous aussi vous n'êtes pas fiable lorsque vous dites avoir une réservation suite à un mail qui n'est jamais arrivé. Et il est présomptueux lorsqu'il prétend pouvoir s'enregistrer en pleine nuit sans avoir le bon sens de prévenir (au cas où il aurait la réservation) Nous avons TOUJOURS tout mis en oeuvre pour vous accueillir et vous remettre les clés mais vous avez préféré d'écrire la critique mauvaise et inappropriée pendant le dîner plutôt que de quitter la table pour aller la chercher. Salutations cordiales
• Silvana.c

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:50

  Hôtel très agréable, propre, confortable dans le centre avec une belle piscine et de bons petits déjeuners..mais très manquant dans la partie plomberie..je n'ai pas aimé la douche avec rideau et x plus avec de l'eau uniquement par le haut sans douche réglable ..Télécommandes de télévision et climatiseur un désastre .. Prix élevé pour les chambres simples .. Pas d'ascenseur
• Mariangela.i

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:03

  Personnel très gentil, chambre impeccable avec balcon, grand parking, excellent petit déjeuner buffet, point stratégique à deux pas du centre pour se promener, excellent rapport qualité prix, que dire nous y retournerons certainement et le recommanderons
• crik-crok&cokò.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:40

  Excellente structure pour un hôtel trois étoiles, personnel sympathique et serviable, chambres propres équipées de tout le confort ... gentille fille qui nous a servi le petit déjeuner
• enzo64.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:05

  Emplacement entouré d'oliviers à deux pas de la mer et du centre historique de la ville
• Luigi.u

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:56

  Rien à redire à part l'espace piscine.... Un peu vieillot. Personnel poli, gentil et serviable (tous sans exception). Hôtel propre équipé de tout le confort nécessaire, chambres neuves. Petit déjeuner simple mais complet avec tout. Pour le prix payé, il n'y a qu'à être remercié. Merci, si nous revenons dans la région, nous saurons qui contacter.
• Adia.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 07:55

  Propre et bien rangé, personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Adia !
• Jhosè.a

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 02:59

  Je suis allé dans cet établissement bien connu pour un déjeuner avec des amis. Nous avons très bien mangé et le service était impeccable. Nous avons payé le juste prix pour la qualité et la quantité de la nourriture. Excellent accueil, professionnalisme et gentillesse. Ancienne structure montrant toutes ses années. Ne convient pas aux obsédés par les beaux endroits qui ne mangent presque jamais de plats authentiques cuisinés avec passion. Recommandé
• Jean.u

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 14:17

  Convivialité superb
• Miriana.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:33

  Ils disent que le petit-déjeuner est un buffet quand vous leur parlez au téléphone mais je n'ai lu que des commentaires disant que c'était correct

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriana, notre petit déjeuner est plus que satisfaisant, nous proposons des gâteaux (gâteaux au fromage, gâteaux aux prunes) réalisés par nos soins à l'hôtel, croissants, biscuits, biscottes, café et cappuccino, jus de fruits, yaourts, confitures et nutella,, charcuterie, fromages, œufs et pain de semoule fabriqués quotidiennement par la boulangerie proche de chez nous. Et si, comme c'est souvent le cas, il y a des gens qui prétendent trouver un petit-déjeuner qui est aussi un déjeuner à emporter à la plage, alors ils feraient mieux de choisir un hôtel 5 étoiles et de se faire préparer un brunch. Salutations cordiales
• Luca.

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 16:59

  Style ancien, dommage avec un relooking des pièces et du mobilier on pourrait prétendre à quelque chose de plus. Personnel sympathique, chambres simples et propres, petit déjeuner correct, je changerais le café imbuvable. Equipé d'un parking. Négatif l'absence de volets et d'encadrements de fenêtres qui insonorisent.
• Edyta.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:09

  Je recommande propre sent bon
• Raffaele.i

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 19:55

  excellente structure sens du nettoyage belle piscine avec grande terrasse face où il est possible de dîner en toute tranquillité
• Roberto.o

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 22:08

  La structure est un peu sommaire
• Barbara..

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 08:40

  Hôtel de taille modeste comme on les aime, situé à deux pas du village de Mattinata. Chambres confortables et impeccables. Terrasse, climatisation et piscine. Le personnel est très gentil et serviable. Je recommande à tous, couples et familles
• FRANCESCO.A

  3 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:13

  Hôtel "sans infamie et sans éloges" avec un personnel aimable et serviable.
• ernesto.r

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 22:34

  Comme c'était dans les années 80, il est donc resté
• Jole.i

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 16:06

  Modeste
• Maria.i

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 12:33

  Chambre propre et pas trop petite. L'emplacement de la propriété est pratique pour rejoindre la ville à pied. Le petit déjeuner était juste ce qu'il fallait .... dommage que dans les images j'ai montré une piscine qui n'était cependant pas encore prête à l'emploi et le restaurant en dessous était encore complètement fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Pia, en vous remerciant pour l'examen, nous devons souligner que l'urgence Covid a tout ralenti, y compris l'entretien de la piscine qui, en raison de défauts qui ne nous sont pas imputables, a été reporté par rapport aux prévisions. Aujourd'hui notre piscine est fonctionnelle avec de nouveaux parasols et transats, ainsi que le restaurant où est servi le petit déjeuner.En raison de notre choix dû à l'incertitude du moment, nous ne faisons pas de restauration, malgré des espaces et des équipements internes et externes qui nous permettrait de le faire largement. Salutations cordiales
• giuseppe.r

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:13

  Belle soirée de fin d'année... le dîner délicieux et le personnel très sympathique. Je reviendrai certainement. je vous conseille
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 17:15

  Tranquille
• Michele.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:03

  Simple mais parfaitement fonctionnel.
• Carmine.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:42

  Près du centre
• Christel.o

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:08

  Chambre familiale spacieuse et rénovée récemment. C'est un 2eme séjour dans cet établissement. Le 1er en 2013. Malheureusement le petit déjeuner n'a pas évolué depuis. Croissants très gras. Pas de pain, petit pain ou de brioche. De fromage ou de viandes froides. Aucune proposition d'oeufs a la coque ou encore brouillé. Nous avons retrouvé le même petit dej que 6 ans auparavant. Dommage
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 18:00

  Très calme à quelques pas de la navette communale pour la mer
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 00:46

  Eh bien très accueillant
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 12:40

  Hôtel simple mais avec tout ce dont vous avez besoin : propreté, convivialité, gentillesse, disponibilité.Chambres propres et avec un bon climat. Bon petit-déjeûner. Près de la mer faite de galets avec le village lido dei pini qui a un accord et est très bien entretenu. Parmi tout le personnel très professionnel, Raffaele et Annalisa se distinguent, vraiment les piliers de leur professionnalisme. A revenir et recommander.
• Michele.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:18

  Petit hôtel, accueillant, confortable, propreté et courtoisie maximales.
• Maria.r

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:51

  Structure presque décadente ! même si le personnel est très sympathique....
• Fulvio.a

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:25

  Partiellement rénové dans la partie no. Personnel super sympa. Endroit calme
• pasquale.a

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 00:26

  Prodigieux
• Chrys.a

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 09:37

  5 étoiles méritées, excellent service, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner vraiment copieux et bon, chambres très accueillantes, salles de bain simples mais propres avec tout le confort, parking vraiment confortable et grand, je le recommande vivement. (séjour 28/06/2019 29/06/2019)
• Angelo.i

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 00:28

  Loin de la plage
• Pbro.a

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 21:06

  Informé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marcello !
• Santo.o

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 18:01

  Gentillesse, courtoisie, excellent service et excellente cuisine
• Anna.r

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 23:30

  Ça ne mérite pas d'étoiles, pas d'eau chaude, on a eu une douche froide pendant trois jours, une piscine sale et à moitié vide pour le petit déjeuner, des tartes recyclées pendant 3 matins, sans oublier les clés de la chambre, ou tu as enfermé la clé ou allumé la lumière et ils ont dit non oui en réponse verrouillez la clé madame personne n'entre, je le déconseille à tout le monde et je leur conseille de tout refaire. L'étoile est pour la gentillesse du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, désolé pour la façon dont ça s'est passé. Nous sommes les propriétaires, nous avons repris la gestion de l'hôtel après quelques années et nous réalisons d'importants travaux extraordinaires d'entretien et de rénovation ; nous sommes certains que pour la prochaine saison nos clients ne rencontreront pas les désagréments subis par vous lors de leur séjour. Cordialement, Hôtel Apeneste
• Marilù.a

  1 / 5

  Le 17/09/2018 à 18:59

  Macabre..... vieux, sombre, abandonné, mal organisé, on ne voit pas la télé, seulement de l'eau froide, pas de personnel, pas de Wi-Fi.... vivement déconseillé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Marilù, on lit ce qu'il a écrit et on le regrette. La propriété a repris la gestion après quelques années et effectue d'importants travaux d'entretien et de rénovation. Il y aura Wifi dans les chambres, la télévision fonctionnera, les chambres seront plus accueillantes et nous nous efforcerons de mieux nous organiser pour rendre le séjour de nos clients agréable. Cordialement, Hotel Apeneste
• Rosaria.t

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 22:00

  Personnel très serviable et gentil .... la structure est datée
• saverio.l

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 19:03

  Nous sommes restés deux jours dans cet "hôtel", et la seule chose que nous pouvons dire, c'est : POUR LA CHANCE !!!! C'était vraiment une expérience à ne pas répéter de la manière la plus absolue ! Hôtel en ruine, aucune rénovation depuis au moins 50 ans, une piscine rafistolée et pas de transats... sans parler de l'intérieur, c'est vraiment un hôtel de cauchemar ! Meubles sales et poussiéreux, pas d'ascenseur, chambres très petites, où deux personnes peuvent à peine se déplacer ! Elle n'est pas équipée d'un frigo, d'un coffre-fort, d'une armoire et d'une salle de bain pour le moins microscopique, avec un bidet inutilisable ! Des draps et des serviettes usés par le temps et une terrible odeur de pipi de chat nous ont accueillis! Absolument insupportable ! Nous avons été accueillis par la demande d'un responsable à la réception de n'allumer le climatiseur qu'en cas de besoin et de l'éteindre au fur et à mesure qu'il consommait ! Stationnement sans bâches pour protéger les voitures du soleil et trottoir complètement abîmé ! Navette avec des portes cassées et nous pensons qu'elle n'a pas été lavée pendant au moins la durée de la rénovation ! Mauvais petit déjeuner ! Très peu de matos et l'international n'a absolument rien ! En effet, il n'y avait rien sur le banc, même pas pour l'équipe nationale ! La seule étoile qu'il pourrait mériter est la formation des employés ! Pour le reste ils feraient mieux de fermer !
• Lara.a

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:01

  La seule étoile va à l'éducation du personnel, ce n'est pas un hôtel dans lequel je retournerais une seconde fois, nous n'avons pas de frigo dans la chambre, même pas de coffre-fort dans l'armoire, en fait je ne vois même pas l'armoire !!!! Pas d'ascenseur, et ça coûte aussi plus de 100€ la nuit...très mauvais.... détournez vous !!!!! S'ils avaient demandé 40 € par nuit, ce serait bien. .
• stefano.a

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 12:55

  Pas à la hauteur des attentes pas d'ascenseur pas de distributeur de billets draps et serviettes troués.
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 23:31

  Lors de nos vacances dans le Gargano, nous avons séjourné à l'hôtel Apeneste à Mattinata et nous devons dire que nous nous sommes très bien trouvés à tous points de vue, de l'accueil par Mme Chiara et son personnel, en particulier par Marina, à la chambre et au grand et des services modernes, au nettoyage quotidien. La propriété dispose d'un parking et d'une piscine. Petit déjeuner et dîner copieux au restaurant La Lanterna situé à deux pas et ayant un accord avec l'hôtel où nous avons mangé divinement.
• Romolo.l

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 21:30

  Génial! On y retourne.
• Lanzio.a

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 18:25

  Mignon et hospitalier
• giacomo.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 23:02

  Aspect extérieur une étoile, dès notre arrivée ils nous ont fait payer le solde, à notre arrivée dans la chambre la lumière de la salle de bain ne fonctionnait pas et le ventilateur de la hotte aspirante était bruyant, après l'avoir fait savoir ils m'ont proposé un bajour à mettre dans la salle de bain (sécurité au maximum), après avoir proposé de trouver une solution au plus vite ou j'ai quitté l'hôtel, ils m'ont donné une autre chambre où il manquait le câble de l'antenne TV (ce manque semble standard), après m'avoir dit eux ils m'ont donné un câble avec un connecteur différent de ce qu'il y avait dans la chambre. Quand nous avons demandé du lait sans lactose pour le lendemain, ils nous ont dit qu'il fallait leur dire avant. Chambres pas très propres, avec des balcons pleins d'oiseau nids. Le deuxième jour ils ont oublié de laisser des serviettes propres, une baignoire appelée piscine, au final ils avaient perdu la facture qu'ils devaient me donner en me proposant une photocopie. Gérants ou propriétaires, je ne sais pas, super maladroits , précis et ponctuel uniquement lors du paiement du solde.
• Antonio.o

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 22:06

  Une expérience à oublier, acheté un coupon week-end, payé peu (80€ par couple) mais cela ne veut pas dire que les minima hygiéniques, structurels, managériaux ne doivent pas être respectés : -piscine regarde les - le frigo de la chambre ne fonctionnait pas -chaque jour il manquait quelque chose et il fallait mendier pour cela, même des serviettes -la télé ne marche pas - petit-déjeuner invisible (uniquement croissants vides) et pot de nutella pour toute la chambre de style familial - ascenseur non reçu -cabine de douche cassée Le seul hôtel qui veut un acompte, évidemment, après toutes ces indécences les gens partiraient sans payer un seul euro.
• Francesca.o

  4 / 5

  Le 29/05/2018 à 22:01

  Mignonne la demoiselle qui nous a suivi
• Lety.a

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 15:13

  Tu manges très bien je suis allé pour une communion
• Giuseppe.r

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 21:02

  Médiocre.
• Giuseppe.a

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 18:38

  Bel endroit, avec un grand parking et un personnel agréable. Un peu daté et les chambres sont très petites et vieilles aussi.
• Michela.

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 10:07

  Un week-end de détente, courtoisie et disponibilité du personnel. Hôtel propre, petit déjeuner excellent. Dans l'ensemble, tout va bien, il faut absolument y retourner pour s'éloigner de l'agitation du travail quotidien. A recommander à tous. Un merci spécial à Biagio et son équipe. Miky&Mara.
• Nicola.r

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 17:53

  Confortable et propre
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 00:07

  Cosy et convivial 👍👍 👍
• Omer.a

  5 / 5

  Le 30/04/2016 à 06:58

  Il y a 5 ans Vacances sur le Gargano disent les étoiles Tout le professionnalisme" Nourriture Étoilé et bienvenue là-bas je reviendrais
• Gianni.a

  4 / 5

  Le 05/07/2014 à 13:55

  Très pratique au centre. Excellent pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme. Chambre et salle de bain simples mais propres, confortables et avec une terrasse non couverte. Petit déjeuner et dîner bons en qualité et en quantité et préparés avec soin.