L'Orangeraie - Menton
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A propos de : Hôtels L'Orangeraie - Menton à Menton
"Idéal pour des vacances reposantes , la cuisine y est excellente ."
Chambres colorées dans hôtel raffiné près de la plage avec restaurant, bar et installations sportives. Hôtel élégant près de la plage.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Claude.E
5 / 5Le 26/02/2023 à 08:40notre premier séjour en club vacance à été super !tout été parfait à refaire sans modération. nous continuerons avec Miléade pour visiter d 'autres régions .merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
José.i
5 / 5Le 09/02/2023 à 15:37Hotel magnifique, belle chambre avec vue sur la mer, jardin paysager de toute beauté. Sommes venus pour la fête du citron. Personnel agréable et sympathique..endroit calme à 2 pas de la ville. Parking privé. Je recommande. Joss le Nancéien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Geoffrey..
3 / 5Le 29/01/2023 à 14:39Passage pour une nuit, nous n’avions pas pris connaissance du « club village » avec animations. 🌟 Emplacement & Parking 🌟 Cadre de l’hôtel & qualité de ses rénovations 🌟 Superficie de la chambre et sa vue jardin/mer. 🚫 Insonorisation inexistante : bruits couloirs + chambres à côté , tard et tôt. 🚫 Communs occupés complet par « résidents »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Gilbert.R
5 / 5Le 28/01/2023 à 16:59Merveilleux, un rapport qualité prix que je n'avais pas vu ailleurs, le bâtiment et le parc sont magnifiques, la gentillesse du personnel, le confort et la propreté tout était parfait. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Nadine.a
5 / 5Le 21/01/2023 à 19:53Excellent séjour dans l'hôtel de l'orangeraie. Très bon accueil, chambre spacieuse et très propre. Repas variés et équilibrés. Animations au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Pascal.
5 / 5Le 14/01/2023 à 10:22De loin le meilleur établissement Mileade que j'ai eu l'occasion de connaître. Un grand merci à l'ensemble du personnel pour la qualité du service et plus particulièrement à Pauline à l'accueil, toujours prête à rendre service avec le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Carole.A
5 / 5Le 06/01/2023 à 19:01Séjour parfait. Un seul petit inconvénient : l'orientation des porte-manteaux dans le placard n'est pas judicieuse car l'accès aux vêtements est difficile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Chantal.e
4 / 5Le 06/01/2023 à 00:10Situé au coeur de la ville mais honoré d un joli parc d orangers..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Any.E
4 / 5Le 03/01/2023 à 15:49J'ai regretté le peu d'animations le soir. Etant une adepte des villages vacances, j'aurais apprécié des jeux apéro, comme je l'ai vu appliquer dans beaucoup d'autres villages. Egalement, ouverture du bar à 17 h. Je suis déçue du réveillon de Nouvel An. C'est la 1ère fois que les tables ne sont pas regroupées et que les personnes restent seules chacune à leur table. Triste non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Any, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Robert.I
2 / 5Le 17/12/2022 à 10:50Pour personne âgée Bien situé en ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Village Club. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Toutefois, sans autre commentaire de votre part, il nous est difficile de comprendre ce qui vous a déplu et comment nous améliorer. Si vous le souhaitez, n'hésitez donc pas à nous faire part de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Merci. -
Flo.o
5 / 5Le 03/11/2022 à 14:45Très agréable séjour dans ce très joli hôtel. L accueil est nickel, le personnel charmant, les repas en mode buffet avec un choix correct très bien -nous étions en demi pension. L hôtel est très bien placé, au centre de Menton, avec un parking payant, ce qui est malgré tout très pratique. Gare et bus sont à toute proximité pour aller se balader dans la region. Le jardin est très beau, l hôtel aussi. Dommage que certains clients aient la mauvaise idée de prendre leurs serviettes et autres aux fenêtres... Ça gâche un peu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Florent.a
4 / 5Le 17/10/2022 à 09:08Chambre un peu petite. Personnel très sympathique. Système de buffet pour les petits déjeuners et repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
magnin.a
3 / 5Le 08/10/2022 à 18:33Ma chaise est tombée à cause d'une rupture de la terrasse en tek , et je me suis fais très mal au dos. Je suis surprise de la mauvaise qualité du matériel ainsi que le manque de surveillance du personnel supposé évalué l'état de la terrasse, des chaises ainsi que les tables branlantes et du risque encouru par les vacanciers. J'ai signalé mon accident à l'hôtesse d'accueil, laquelle m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour la réparation. Sans empathie, ni excuse de sa part. Au vu de ce qui s'est passé durant mon séjour, je ne reviendrai probablement pas dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous tenons à nous excuser auprès de vous pour l'incident qui a eu lieu. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Odile.e
4 / 5Le 28/09/2022 à 13:15Très bien à tous niveaux , seul bémol? Plat principal pas assez chaud, pour ma part, (manque d'une simple vinaigrette) Sinon, séjour top! avons passé 7 jours en compagnie de gens supers agréables, un personnel attentif, un directeur présent, un animateur attentif au besoin des vacanciers. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odile, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jacqueline.A
4 / 5Le 25/09/2022 à 16:58Séjour de 8 jours en demi pension correct. Un peu de bruit dû aux claquements de portes tôt ou tard. Le train passe dans la journée tout près, mais pas ennuyeux si les chambres se situent côté jardin. Dommage qu'il n'y ait pas de produits locaux pour découvrir la région. Fruits peu murs, kiwis immangeables. Chambres propres et assez confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Dominique.a
5 / 5Le 24/09/2022 à 12:31Tout le personnel a été à l'écoute, disponible, souriant et très aimable. Mille mercis au chef et à sa brigade pour nous avoir régalé pendant nos vacances et à l'équipe en salle. Excellente animation... Merci Frédéric. Le seul bémol, la prestation massage : nous avons bataillé plus d'une semaine pour obtenir un rdv et la masseuse a annulé la prestation quelques heures avant. Pas du tout sérieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction concernant la prestation massage et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
henri.k
4 / 5Le 19/09/2022 à 13:39comme d habitude la restauration du soir laisse a desire les plats chaud pas a la hauteur pour le reste rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Nicole.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 07:16Très bon Hotel, parc magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Sylvain.l
4 / 5Le 11/09/2022 à 18:05parfait pour un séjour à Menton propre et une équipe d'encadrement agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
gilles.o
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:18équipes reception, animation , ménage, ainsi que restauration disponible, aimable faisant preuve d'un grand professionnalisme. Comme je l'ai signalé au directeur de mileade de l'orangeraie ; une petite pointe de couleur serait bien venue dans la tenue vestimentaire des receptionistes....... toujours en noir : un peu triste !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
noelle.e
4 / 5Le 10/09/2022 à 16:53J'ai passé un bon séjour à l Orangeraie . Hôtel très bien placé pour visiter la région ,transport en commun pratique. La mer est près de l hôtel . Le point négatif est que l ' hôtel est mal insonorisée , chambre à côté du restaurant très bruyant . Dommage qu il n' y ait pas plus d'activités découvertes avec l'animateur.Toutes les activités étaient payantes sauf pour les sorties commerciales .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Abi.o
5 / 5Le 07/09/2022 à 09:47Séjour en août en famille , accueil parfait , personnel agréable et disponible, très bon rapport qualité et situation parfaite pour découvrir la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Maïwenn.i
4 / 5Le 26/08/2022 à 12:38Hôtel très classe avec grand jardin. Les chambres sont bien avec une bonne literie. Le ménage est très bien fait rien à dire sur ça ! Très bien placé dans la ville, à côté de la mer, en plein centre. La Clim marche vraiment très bien, top. Les points négatifs : la chambre en face du restaurant ( très très très bruyant), peut être que la porte du restaurant pourrait être fermée et ouvert par chacun au moins le matin pour ceux qui souhaiterai encore dormir après 7h30, on croirait entendre le bruit d'un self c'est horrible. Autre point négatif : l'insonorisation !! Le bruit des voisins du dessus comme si ils étaient tout seul et qui ne respecte pas du tout le reste des gens. Dommage aussi qu'il n'y ai pas de frigo dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons aussi votre remarque concernant l'absence de mini-bar. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jéjé.7
5 / 5Le 24/08/2022 à 11:58Très beau, très propre, personnel gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Lina.b
5 / 5Le 18/08/2022 à 10:15Très bon hôtel. personnel très accueillant surtout Pauline. chambre propre je remercie Cindy également pour le travaille dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci Lina. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
sebastien.e
4 / 5Le 16/08/2022 à 18:44Bon hôtel très bien mangé et bien dormi, très spacieux et la clim fait du bien. Le seul problème c'est pas de frigo dans la chambre et parking payant en supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Jeremy.a
3 / 5Le 13/08/2022 à 20:54L’année dernière nous avons découvert le groupe Mileade sur l’île de Noirmoutier. Notre fils est tombé amoureux de Mileo la mascotte du groupe. Cette année pour lui faire plaisir nous avons choisi une destination du groupe Mileade afin qu’il puisse revivre ses souvenirs de l’année dernière. Surprise, pas de mileo ! Aucune information, précision, il faut deviner qu’entre un club et hotel il n’y a pas la mascotte. Quand on a une volonté d’associer un personnage / un produit à une marque, il faut s’assurer qu’il soit présent dans chaque établissement. Est-ce que tous les Disney ont bien un Mickey ? Oui Est-ce que tous les Mc Donald propose le Big Mac ? Oui Est-ce que tous les établissements Mileade ont Mileo ? Non Le personnel est très accueillant, super réactif sur la problématique rencontré, en particulier la responsable de l’accueil qui a été top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre aux attentes de votre fils. En effet, nous ne possédons pas de mascottes dans nos hôtels, car l'animation est différente de celle des Villages Club. Nous vous invitions à venir séjourner dans un de nos Villages Clubs pour rencontrer notre Mascotte. -
lilou19.
5 / 5Le 13/08/2022 à 15:40Bon séjour à l'Orangeraie, personnel accueillant, chambre et service bien propre ! Deux bémols cependant, in ne manque qu'une piscine et la restauration devrait s'améliorer même si ça reste correcte pourrait mieux faire sinon c'était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques et vos suggestions dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Isabelle.i
5 / 5Le 13/08/2022 à 11:19L hôtel avec sa localisation , ses services ,sa restauration ( le personnel qui est aux petits soins ) , l animation avec les excursions proposées vraiment au top ! Ns sommes des habitués depuis 8 ans et ns sommes toujours aussi satisfaits de l hôtel l’orangeraie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un neuvième séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Laurent.o
3 / 5Le 09/08/2022 à 18:16Malgre de nombreux manquements comme indiqué ci dessus, agreable sejour bien qu'il manque des chaises longues dans le jardin alors qu'elles y sont sur le site de l'hotel, voire un bassin ou piscine car la mer est loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos suggestions dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Annie.o
4 / 5Le 08/08/2022 à 23:05Hôtel bien situé, près de la mer et du centre ville, au milieu d'un jardin. Parking payant. Possibilité de pension complète seul point négatif la taille de la salle de bains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutes vos remarques notamment concernant nos chambres dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
MOUNA.L
1 / 5Le 06/08/2022 à 21:49Accueil laisse à désiré aucun sourire, personnel incompétent. Propreté laisse à désirer, repas médiocre, parking payant 9 euros par nuit non surveillé, 150 euros soit disant vue sur jardin mais en fait vue sur le parasol du bar prix excessif. Extérieur plus jolie que l’intérieur. Prix excessif pour ce que c’est, aucune activité, pas de piscine. L’hôtel est situé a 15mn du port aucun poisson frais au repas, dommage Je déconseille fortement. La ville de Menton est très jolie mais je déconseille de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin de nous améliorer. Votre avis a été transmis à notre service client. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détails de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Veronique.u
4 / 5Le 28/07/2022 à 14:28Bonjour, j'ai déjà évoqué cela à mon précédent séjour. Descendu au bar à 22h35, un monsieur du personnel vient de terminer un café pour un client, et lorsque je demande un Coca il me répond que le bar est fermé depuis 22h30. Pas très "commerçant" de refuser de servir, alors qu'il est encore sur place et termine la dernière commande. Pas d'alternative non plus , car pas de mini-bar dans ma chambre et pas non plus de distributeur de boissons autonome dans l'hôtel. Dommage de devoir ressortir pour chercher une boisson. Idem pour la restauration, ( horaires très courts et rigides). un service snack ou un distributeur serait un plus. En tous les cas pour les boissons..... Mais tout le reste est absolument positif dans votre établissement. L'emplacement, les équipements, la propreté, le parking, l'ambiance générale...Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques concernant l’absence de restauration en dehors des heures dédiées dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Flo.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 18:03Très bon séjour, c'est la 2ème année que je viens et cest parfait. Les deux seuls points négatifs sont : - chambre solo trop petite - il manque un mini frigo dans la chambre pour avoir de l'eau fraîche dans la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutes vos remarques concernant l'aménagement de nos logements dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Katy.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 15:43Établissement au top, nous avons séjourné 15 jours. Tout est parfait, que se soit la restauration, les chambres....l accueil. Un grand merci aux personnes de la réception, elles sont accueillantes, agréable surtout Pauline et Sophie. On reviendra avec grand plaisir Les chti de la 417/418 et 304🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Andre.o
5 / 5Le 20/07/2022 à 14:41Regret que la date du début de séjour soit impérativement un samedi, jour où il y a le plus de monde sur les routes et dans les gares
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons votre remarque concernant les dates de séjours dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Didier.L
4 / 5Le 18/07/2022 à 09:53Un bel endroit, un bon moment de détente, une équipe à la restauration et au bar très attentionnée et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Ouda.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 20:35Belle établissement, personnel sympathique et compétant, il y a un très jolie parc,
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
yannick.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:54Très bon endroit. Personnel très accueillant et agréable. Propreté impeccable. J y retournerais sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Pascal.h
4 / 5Le 07/07/2022 à 13:31Séjour bien agréable malgré du bruit après 22h les deux derniers jours (étage supérieur)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous faisons notre maximum pour offrir la tranquillité à nos clients. Puisque vous êtes avant tout chez nous pour vous reposer, nous accordons une grande importance à ce sujet. Nous sommes navrés que vous ayez été incommodés par le bruit et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
B.
3 / 5Le 06/07/2022 à 21:17Les plus: - Super bien situé. - Bâtiment de très haute architecture. - Très riche petit déjeune. - Prix très attractif. Les moins : - Une réception de clients pas vraiment professionnel. Les informations importantes ne sont pas comiques… Vous trouvez seule votre chambre dans le bâtiment et sur tout, si vous êtes à la « villa » non rénové depuis plus que un siècle (c’est pas une blague), vous risquez de ne pas trouver la porte! - Manque énormément d’organisations au niveau administratif, si vous êtes en voyage d’affaires, n’attendez pas votre facture société pour justifier votre frais! Je dirais, un bon établissement mais avec beaucoup de travail à faire au niveau administratif et relation client…
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous notons toutes vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
hervé.a
4 / 5Le 05/07/2022 à 10:39Un excellent séjour , une équipe au top de la Direction à la réception, de l'animation aux responsables du bar, du service chambre à celui du restaurant . Un seul bémol les plats chauds déjeuner/diner : trop de sauce - les produits pourraient être présentes "nature" avec sauce en option - Les pates avec une bolognaise seraient bienvenues ,ce qui permettrait de sauter les plats chauds si besoin était. Anecdotique : tout les clients n'ayant pas des problèmes de poids un yaourt nature "entier" et non pas à 0% serait apprécié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous notons vos remarques afin d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Sandy.a
3 / 5Le 29/06/2022 à 23:48Belle chambre, belle vue. Literie confortable. Gros bémol : la nourriture ! Et l animation quasi inexistante. Ce soir couscous, 1er plat correct depuis notre arrivée. Rien de fait maison, que du congelé ou sortie de poches. Vin bien correct par contre. Personnel tres serviable et agréable. Un grand merci a Sabrina et Svetlana! Nicolas qui sert les plats chaud : désagréable, presque impoli. Nous choisissions Vacanciel pour son animation, diurne et nocturne. Pour l instant 2 petites soirées très courtes qui commencent quand on finit de diner. Une conference sur les grimaldi. Ce soir une animation musicale avec des photos de menton en toile fond. Sumpa mais a 21h45 tou plié Et c est tout! De bien tristes vacances!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Vous nous faites part de vos différents mécontentements notamment sur le service que vous avez jugé insatisfaisant. Nous comprenons votre contrariété et nous vous prions de nous excuser pour les comportements et réponses inappropriées de notre personnel. Il est évident que notre équipe doit se montrer à l’écoute et disponible auprès de nos clients Quant aux animations, nous avons certainement de quoi nous améliorer, mais nous n’avons pas eu de réels mécontentements de nos clients présents cette semaine-là. Nous vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Ezekiel.e
2 / 5Le 29/06/2022 à 10:07Personnels vraiment au top toujours disponible et souriant ! Hôtel très bien situé et repris par le groupe Miliade. A voir si c'est un bien ou un mal pour cet hôtel historique. Je mets 2 étoiles pour tirer la sonnette d'alarme côté buffet du midi et du soir ..... en nette baisse de qualité pendant notre séjour d'une semaine. Le petit déjeuner rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, élaboration des recettes issues du terroir, propreté, sécurité alimentaire... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous notons votre remarque dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Guy.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:43Très bel hôtel de style ancien dans un joli parc en pleine ville à 600 m de la plage . Très calme malgré sa situation . Prendre une chambre avec vue sur le parc car de l'autre côté il y a une route et une voie de chemin de fer . Sur le devant de l'hôtel c'est calme. le personnel est très agréable dans son ensemble ,surtout au restaurant . Les repas (entrée , plat ,dessert ,fromage ) sont de bonne qualité avec deux plats chauds seulement le midi et le soir ,un poisson l'autre viande . J'ai particulièrement apprécié cette formule. Le plateau de fromage est très varié et de bonne qualité. A faire sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Rosemarie.T
4 / 5Le 07/06/2022 à 19:06très bon séjour en demi-pension, directeur et personnel très courtois, disponible et à l'écoute ; repas en buffet pour l'entrée et le dessert : petit bémol pour les desserts : beaucoup de pâtisseries mais peu de fruits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosemarie bara, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Liliane.A
5 / 5Le 03/06/2022 à 21:38Hôtel très bien placé avec parking privé, parc. Un accueil charmant et convivial. Si les chambres sont un peu petites, il y a pire ailleurs, et on ne s'en rend pas compte quand on dort..., c'est largement compensé par une propreté sans égal. Tout brille comme neuf. Un super personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Julien.e
5 / 5Le 29/05/2022 à 17:02Très bon hôtel situé en plein cœur de Menton. Personnel agréable et à l'écoute :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Eliane.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 16:03Hôtel bien situé, dans un magnifique parc, au calme, à 5 minutes de la mer. Très bien accueillie. Personnel sympathique. Je connaissais déjà cette résidence "l'orangeraie" pour m'y être rendue depuis de nombreuses années par l'intermédiaire d'un voyagiste (trois semaines au printemps). Bonne restauration sous forme de buffet (avant le COVID) . Les forces de l'ordre logées dans l'hôtel ne nous dérangeaient absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Serge.o
5 / 5Le 22/05/2022 à 19:00Bon séjour, mais peu d'excursion dans la semaine pour ceux qui n'ont pas de voiture.
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Sebastien.c
4 / 5Le 22/05/2022 à 17:14Correspond à nos attentes, d'autant plus que nous avons déjà effectue un séjour en ce lieu Des amis nous avaient recommandé l'établissement et nous avons fait de même Nous envisageons de revenir Nous aimerions connaitres les autres établissement de Miléades
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Schneider, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un troisième séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Evi.H
4 / 5Le 19/05/2022 à 17:39Très bien dans l'ensemble. Personnel correct, poli, discret, efficace et sympathique. Ne pas manquer la description des lieux tous les jeudis matin ! Deux déceptions : la salle de bain trop petite et limite quant à la douche avec une porte très étroite pivotante; la qualité un peu décevante de quelques produits aux petits-déjeuners et les plats cuisinés. Un petit peu dommage. Sinon, il y à un beau choix de buffets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Suzanne.a
3 / 5Le 07/05/2022 à 19:19Je regrette vivement la qualité des plats du jour. Hier soir, soi-disant un filet mignon de porc : IMMANGEABLE!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction surtout pour le filet mignon de porc et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Sébastien.e
5 / 5Le 01/05/2022 à 11:45Bâtiment et parc spectaculaires. Chambre quadruple très vaste et très calme. Calme et cosy. Un seul petit bémol : la moyenne d'âge des clients ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Lina.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:45Hotel superbe en plein centre ville proche de tout avec son jardin/parc devant tres joli. Le service est superbe. A recommander vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Mélissa.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 18:55Très sympathique hôtel en plein centre. A deux pas de la rue piétonne avec pleins de commerces. Proche de la mer et aussi de la gare SNCF
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
Jean-Paul.e
5 / 5Le 18/04/2022 à 16:59Établissement fort agréable, les chambres sont spacieuses et lumineuses. La vue sur le parc arboré est reposante. Peu ou pas de bruit. Accueil chaleureux et efficace. La localisation est très intéressante, 10 minutes à pied pour accéder aux plages et environ le même temps pour accéder au vieux Menton, a pied bien entendu. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Mano.E
4 / 5Le 11/04/2022 à 00:24Cadre très agréable, alliant calme et centre ville tout à la fois. La mer toute proche. Personnel très accueillant. Seul bémol : le buffet du soir manque de qualité (et non de quantité). Impression de cantine et non d une salle de restaurant. Conseil : éviter la demi pension et préférer un petit resto du centre ville ou bord de plage. De plus les heures de service sont strictes et ne permettent pas de dîner après 20h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, élaboration des recettes issues du terroir, propreté, sécurité alimentaire... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Rotharmel.l
4 / 5Le 09/04/2022 à 10:20tout est bien sauf que nous avons eu la chambre pour handicapés avec la douche spéciale handicapés . ceci ne m'a pas plu du tout (l'eau part partout dans la pièce car il n'y a pas de bac de douche !on se lave directement sur le sol!) à l'inscription il fallait l'indiquer et je ne venais pas s'il n'y avait pas de chambre normale!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous sommes sincèrement désolés que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir évoqué ce point qui nous permettra de tout mettre en œuvre pour que cette gêne n'incommode pas notre clientèle future. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Genevieve.a
3 / 5Le 12/03/2022 à 16:20Restau d'hôtel, buffet sympa c'est bon et le prix très correct 21,50€, entrée, plat, dessert vin. Réservation souhaitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Patricia.a
4 / 5Le 11/03/2022 à 14:09Séjour très agréable. Bel hôtel, beau parc, bien situé, proche de tout. Un bémol pour la taille de la chambre. (Trop petite). Restauration très correcte et variée, il y en a pour tous les goûts. Personnel agréable et réactif. Au restaurant, Sabrina est attentive aux besoins de chaque personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Gabrielle.d
5 / 5Le 07/03/2022 à 13:32Très bon hôtel très accueillant .Beau jardin .tt est magnifique.. Accueil chaleureux et cuisine très grand choix .Je le conseil vivement
Réponse du propriétaire :
Merci . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
gerald.e
3 / 5Le 01/03/2022 à 18:21Le personnel de l'accueil est très gentil et très professionnel L'isolation acoustique des chambre n'est pas bonnes La restauration (surtout le petit déjeuner) n'est pas bien gérée car il manque souvent beaucoup de chose et il n'y a pas de remplissage régulier, du coup, on attend longtemps pour avoir du pain, de la charcuterie, du fromage et même parfois des bol ou des plateaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Danièle.r
3 / 5Le 09/02/2022 à 11:22Hôtel agréable bien situé calme nourriture correcte et en bonne qualité Expérience a renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Jean-Paul.I
4 / 5Le 29/01/2022 à 17:28L'hôtel est situé en retrait de la route, plein sud, avec un beau jardin, donc au calme, même avec les fenêtres ouvertes. L'espace commun est spacieux. Tous les repas sont en self, bien fournis et de bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
MONIQUE.U
5 / 5Le 24/01/2022 à 10:38Tout à été parfait, Que ce soit le cadre, la gentillesse du personnel, la chambre sans oublier le charme exquis du jardin
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
jacques.o
4 / 5Le 27/12/2021 à 11:46inquiètude durant la soirée du reveillon . le chanteur passait entre nos tables en poussant la chansonnette pas très prudent cause covid un peu trop de laxisme dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Christiane.A
5 / 5Le 27/12/2021 à 09:07première fois chez Miléade et à l'Orangeraie. Je reviendrai chez vous dans cet établissement ou pas. Très beau réveillon, merci, accueillis par l'équipe et le directeur, plus un petit cadeau parfumé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
chantal.r
5 / 5Le 30/09/2021 à 08:40Première expérience Miléade que je pense renouveler en solo ou avec une amie. Excellent Hôtel très bien situé à Menton. Seuls bémols, la plage proche avec ses galets et celle de sable, plus éloignée, où les balistes sont présents.. Les plats chauds de viande sont très moyens. Mais l'ensemble est très satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Françoise.i
4 / 5Le 08/09/2021 à 19:36Pas assez d'information à l'arrivée , surtout concernant le parking. La personne de l'accueil nous a dit qu'il y avait 4 marches à monter pour trouver l'ascenseur mais n'a pas spécifié 15 à descendre avec les valises ( surtout quand on a 80 ans) et à remonter quand on repart. Dans la salle d'eau l'ouverture de la porte de douche est un peu restreinte et peut gêner certaines personnes. Dans l'ensemble nous avons été satisfaits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Claudine.o
4 / 5Le 06/09/2021 à 19:20Seul bémol, trop de gendarmes qui monopolisaient les terrasses du bar le soir. Nous n'étions pas informés de cette omniprésence de l'armée. Ce qui nous a gâché un peu notre séjour dans cet hôtel. La restauration est aussi à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
Rene.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 14:44Mon mari et moi avons beaucoup apprécié les repas, la chambre, le cadre (dans un palace), la magnifique salle de restaurant. L' équipe de MILLEADE toujours disponible et très sympa. Nous avons aussi profité de la terrasse ombragée. Pour l'animation, nous avons participé à la soirée dansante. Nous aurions aimé, éventuellement, quelques soirées en plein air, visite du jardin de l'Orangeraie et visites guidées d'autres jardins de Menton. Nous désirerions, pour l'année prochaine qu'il y ait la possibilité de choisir un autre jour que le samedi pour les arrivées et les départs. Nous sommes partants pour revenir l'année prochaine et retrouver l'Orangeraie et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Andre.e
4 / 5Le 31/08/2021 à 21:45Pour les repas, une meilleur gestion des desserts serait souhaitable .Quand vous arrivez à 20H et que vous ne pouvez plus avoir un dessert à titre d’exemple les gaufres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre établissement ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
MALPIECE.U
5 / 5Le 17/08/2021 à 21:14Magnifique hôtel style 1900, en plein cœur de Menton, dans un grand parc arboré et soigné. Le personnel est accueillant, toujours à l'écoute et très agréable. Bar chaleureux et très bon restaurant. Le plus : un service de massages !
Réponse du propriétaire :
Merci , nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. -
solene.l
4 / 5Le 14/08/2021 à 23:53Mileade Menton est un Hotel club calme dans un joli parc fait pour des personnes sans enfant. Effectivement, il n y a pas de piscine, de bac à sable, de jeux extérieurs ni même de balançoire ou d'animations pour les enfants. Les buffets sont assez copieux mais avons regretté les desserts maison de l an dernier au profit de gâteaux surgelés . La literie commence à donner des signes d usure "creux". Nous avons été surpris de voir des gendarmes porter leurs armes sans discrétion pour venir se servir aux buffets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfaite de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et votre restauration. Notez d'ailleurs que nos desserts sont cette année aussi, en grande partie, faits maison. Nous notons toutefois vos remarques dans le but d'améliorer nos services dans le futur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade -
LATIFA.L
1 / 5Le 14/08/2021 à 16:28Accueil laisse à désiré aucun sourire, personnel incompétent ne parle pas français. Propreté laisse à désirer, repas médiocre, parking payant 9 euros par nuit non surveillé, 150 euros soit disant vue sur jardin mais en fait vue sur le parasol du bar prix excessif. Extérieur plus jolie que l’intérieur. Prix excessif pour ce que c’est, aucune activité, pas de piscine. L’hôtel est situé a 15mn du port aucun poisson frais au repas, dommage Je déconseille fortement. La ville de Menton est très jolie mais je déconseille de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et à votre restauration et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Votre avis a été transmis à notre service client. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à faire part de vos remarques et suggestions en détail à Marie-Pierre à l'adresse suivante : [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Sang.l
1 / 5Le 10/08/2021 à 10:18Ça pue le poulet , cela dit pas mal les chambres à 120 euros pour les forces de l'ordre. Ça devrait dormir à la belle étoile comme des hommes, mais non....
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous avons signalé votre avis qui ne reflète en aucun cas la prestation de notre établissement et peut s'assimiler à un discours haineux envers les forces de l'ordre. Vous n'êtes par ailleurs pas clients de notre hôtel et estimons que cet avis ne correspond donc pas aux règles d'utilisation de la plateforme. -
Marie.a
4 / 5Le 09/08/2021 à 11:24La veille de mon départ j’ai réglé à la Réception la taxe de séjour et mes consommations au bar. Le lendemain je devais simplement remettre le badge de chambre. Or, le samedi matin l’agent de la Réception m’à apostrophée disant qu’elle devait vérifier mon compte et m’à réclamé 8 euros sans m’en donner le .motif ne pas donner de facture me disant qu’elle l’envoyait par mail (Que je n'ai toujours pas reçue). Ayant un train à prendre j’ai réglé N’ayant pris aucune consommation au bar après le règlement de .mon séjour. Je vous demande le remboursement de cette somme Sinon j’ai été très satisfaite de mon séjour à l’Orangeraie M.A. HATTON
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie et merci pour votre retour positif. Concernant votre demande, nous sommes sincèrement désolés s'il y a eu une erreur. Nous vous invitons à contacter directement le service relation client à [email protected] afin de faire votre demande. Merci. -
RAYMONDE.A
4 / 5Le 31/07/2021 à 20:22j'ai passé un séjour très agréable. Cela fait environ une dizaine d'années (sauf l'an dernier à cause du COVID) que je réserve3 semaines au mois de juillet. J'avais l'habitude de loger à la Villa, mais malheureusement pour moi, elle est réservée aux gendarmes. L'Orangeraie est un petit paradis au calme malgré sa situation centrale dans Menton. J'apprécie beaucoup le parc aux plates et fleurs très variées; j'ai découvert cet été l'étrange cédratier Main de Bouddha. Un grand merci à toute l'équipe (l'ancienne de Vacanciel et la nouvelle de Miléade) qui est toujours à l'écoute des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Doris.e
4 / 5Le 31/07/2021 à 18:46Très ancienne cliente de L'Orangeraie à Menton je déplore la descente sournoise du" standing" de la maison. Mais grâce au personnel et surtout à l'emplacement de l'Hôtel on y revient toujours. Je suggère de placer un petit frigo dans les chambres ,le bar n'étant pas toujours ouvert. Et cela ajouterait un plus pour mériter vraiment les trois étoiles. Manque d'animations avec des gens connus, et de soirées dansantes avec orchestre ou DJ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Manon.o
1 / 5Le 31/07/2021 à 15:30L’hôtel l’orangeraie est bien située, à côté de la rue piétonne mais il y a beaucoup d’inconvénients comme la nourriture ( viande en sauce presque tous les jours , pas beaucoup de choix )( les entrées ne sont pas renouvelées). Il y a un manque d’activité pour les enfants. Personnel incompétent sauf l’animateur qui est gentil , drôle et anime bien les quelques sorties . Je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel L'Orangeraie ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Danielle.a
3 / 5Le 13/07/2021 à 22:36Personnel sympathique. Hotel agréable et propre dans un cadre paisible. Bon emplacement Nourriture médiocre,. Ce qui Ne correspond pas à la qualité de l'hôtel A recommander sans la pension
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, du fait maison tous les jours, l'élaboration de recettes issues du terroir, certaines avec le Chef étoilé Clément Bouvier... Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas reçu entière satisfaction et tâcherons de nous améliorer. Nous prenons notes de toutes vos remarques afin nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
BODIN.
3 / 5Le 10/07/2021 à 22:25Bon séjour dans l’ensemble, un peu cher pour les prestations proposées. Lors de notre arrivée, aucune explications, on nous a demandé de « lire la feuille explicative » lorsque nous posions des questions. Aucun membre du personnel n’était en mesure de nous orienter vers des visites locales, dommage. Concernant les repas, aucun affichage des aliments proposés sur les buffets (hors plats chauds) nous avons eu quelques surprises en goûtant certains aliments. Les verres servis au bar, très modestes. Soirées principalement organisées pour des personnes assez âgées, pas assez moderne et très peu d’ambiance, fin de soirée 22h, convient pas trop aux plus jeunes. Nous avions demandé un supplément vue, que nous ne trouvons finalement pas très justifié pour le tarif payé. Le personnel est toutefois très poli et serviable, souriant. Le parc est joli, pour des nuits au calme assurées. L’hôtel est très bien situé, proche à la fois du centre et de la plage. Le parking est très sécurisé. Nous reviendrons sans soucis, malgré quelques petits défauts nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Hôtel. Nous accordons une grande importance à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas trouvé votre séjour à la hauteur de vos espérances. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort et à votre restauration et nous regrettons de n'avoir pu vous satisfaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part plus en détail de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons avoir le plaisir de vous témoigner de l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos clients lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel L'Orangeraie ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. -
Guylaine.u
5 / 5Le 03/07/2021 à 22:41Hôtel remarquable. Personnel aux petits soins. Proche du centre ville mais au calme dans son parc magnifique classé. Prendre une collation à cet endroit est tout simplement magique. C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel et nous y retournerons avec beaucoup de plaisir. Les repas sont copieux. L'animateur est dynamique. Les chambres sont spacieuses et très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour -
Bernard.R
4 / 5Le 17/06/2021 à 18:14Second séjour à l'hôtel l'Orangeraie, bordé par un magnifique jardin et idéalement situé. Notre chambre était spacieuse, confortable et propre malgré les mesures restrictives liées au contexte sanitaire. La restauration est toujours variée et de qualité (nous étions en 1/2 pension). Attention toutefois à l'annexion de l'établissement par un détachement de gendarmerie mobile qui y prend ses quartiers ; il est quelquefois impossible d'avoir accès au bar et à la terrasse... C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Eric.a
5 / 5Le 11/06/2021 à 18:58Ancien palace, autrefois nommé Hôtel de Venise, aujourd'hui bel établissement, très vaste et au milieu d'un beau jardin méditerranéen. Immense salle de restaurant avec les buffets à volonté et la fontaine à vin et jus de fruit Souriant personnel et la plage à 3 minutes à pieds. Prix très raisonnable pour un tel établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait de votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite par chez nous ! -
Bruno.A
5 / 5Le 08/10/2020 à 19:09Hôtel très agréable et calme avec fenêtre anti bruit. Chambres confortables, restauration en buffet copieux et variés, bonnes animations alors que ce n'est plus la pleine saison touristique. Jardin très agréable.
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Stéphanie.O
3 / 5Le 21/06/2020 à 20:58Beau cadre, hôtel situé dans un jolie jardin, calme, les chambres sont spacieuses et propres. En revanche, je n'ai pas apprécié l'accueil du personnel, que je trouve froid et hautain. Une dame âgée et handicapée devant moi a demandé certains services mais on lui a répondu de façon peu agréable. Par ailleurs, j'ai sollicité la responsable de l'hôtel pour mon enfant de 8 mois et cette dernière n'a pas voulu se déplacer pour me rendre le service qui pourtant ne demandait aucune contrainte. ( J'ai demandé une cuillère à café !) Dommage car cela ne contribue pas à se sentir à l'aise. Sinon l'hôtel est bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci de votre retour suite à votre séjour dans notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du travail de nos équipes. Nous attachons en effet beaucoup d'attention à votre confort. Nous prenons toutefois note de vos suggestions afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Romain.a
4 / 5Le 26/10/2019 à 20:19Hôtel sans prétention mais très douillet avec un service de qualité, les chambres sont assez spacieuses avec beaucoup de rangement, il faudrait juste rafraîchir un peu le style de déco. A deux pas du centre ville de menton et du front de mer, à recommander.
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Ernest.o
5 / 5Le 06/10/2019 à 11:12Nous allons régulièrement déjeuner dans votre établissement et nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil en particulier : Cinzia , Pauline , Tina... qui sont très agréables . Les repas sont toujours variés et de très bonne qualité . Nous sommes aussi très bien accueillis en salle par Sabrina qui est très professionnelle et très aimable . Nous n'hésitons pas à recommander votre établissement dans notre entourage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage pour déjeuner dans le restaurant de notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau repas chez nous ou dans un autre établissement Miléade. -
Fafou.0
2 / 5Le 16/09/2019 à 19:01Réservation sur internet en demi pension, très cher pour service qualité , pendant les 4 jours la chambre n'a jamais été faite , les serviettes de toilettes non changées , le petit déjeuner OK : beaucoup de choix , mais les repas : cuisine de cantine scolaire !!!! Trop cher : il vaut mieux réserver un hôtel on a un meilleur service et propreté , la dame de la réception désagréable .elle nous a encaissé la taxe de séjour en espèce sans reçu : bizarre ... Nous ne reviendrons plus et nous ne le conseillerons pas .
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Laurent.e
1 / 5Le 19/06/2019 à 21:25Je déconseille, même si l'hôtel est magnifique. Il ne mérite pas 3 étoiles l'ascenseur en panne depuis plus de 6 mois, pour 4 étages . Ils nous ont donné une chambre pour les handicapés avec un lavabo pour les nains. WC en hauteur et douche avec rideau qui colle.... Je ne parle pas du bruit du train qui passe à côté. Bonne chance pour les autres
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Veronique.u
5 / 5Le 28/05/2019 à 12:38Réservation effectuée par internet et très beau séjour. Chambre spacieuse et confortable, propreté très bien et personnel aimable et agréable. Petit déjeuner salé et sucré à volonté. Un havre de paix pour se reposer. Nous reviendrons sans hésiter.
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Alain.o
5 / 5Le 27/03/2019 à 07:43Mon expérience pour ce lieu est uniquement culinaire et je le recommande chaudement. Tout d'abord pour l'endroit . Ce magnifique édifice se trouve dans un petit parc de verdure au calme bien qu'il se situe en plein centre de la ville, à proximité de la plage. La salle du restaurant est très chic et le personnel est stylé. La formule unique est le libre service avec un choix extraordinaire et vins compris. Le rapport qualité prix est excellent puisqu'il se situe à environ 22 euros.
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Angèle.
5 / 5Le 18/03/2019 à 10:52Un hôtel superbe (riche d'un long passé), tout confort, très bien situé avec, en bonus, un jardin absolument magnifique (où vous pourrez vous prélasser grâce aux nombreuses tables) ! On y mange bien, les chambres sont spacieuses, confortables, très propres et bien insonorisées. Bref, un hôtel absolument parfait!
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Sté.e
3 / 5Le 31/01/2019 à 21:44Propre impeccable bon accueil très beau hall d'entrée la chambre très suffisante et très propre excellent petit déjeuner Le seul bémol c'est les trains la surprise ! Je m'attendais pas à ça Et le premier je crois etais vers les 5h30 Demander une chambre côté jardin je pense qu'on entend moins le train
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Vincent.h
4 / 5Le 04/08/2018 à 11:57Séjour dans ce magnifique hotel du XIXème siècle dans le centre de Menton. On imagine ce magnifique Hôtel à la belle époque. Cet hôtel possède un magnifique parc. L'accueil et le Hall d'entrée sont décorées avec goût et modernité . La salle du petit déjeuner est splendide. Le petit déjeuner d'ailleurs est bien avec des produits de qualité. Les chambres sont plutôt grandes et climatisées. Le soir on peut prendre un verre dans le magnifique parc.
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Katty.o
2 / 5Le 29/03/2018 à 17:21Très bien. Mais petite chambre. Animateur vraiment pas terrible. Et les repas ne méritent pas plus que 2 étoiles. Par contre le bar et la reception sont ouvertes y compris toute la nuit du nécessaire
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Régis.u
3 / 5Le 06/08/2017 à 12:59Positif : - Restaurant assez bien : buffet à tous les repas, choix du plat principal entre 2 choix (viande ou poisson) À améliorer : - Serviettes changées seulement 1 fois par semaine si on ne paye pas les 55€ de "ménage quotidien". Là aussi, c'est quelque chose d'inédit, que je n'avais jamais vu ailleurs. Un conseil, soit changer d'office les serviettes plus souvent, soit proposer des réductions aux personnes ne souhaitant pas en changer tous les jours - Le gel douche : à la limite je peux accepter d'utiliser la même serviette pendant une semaine. Par contre, je trouve inadmissible de fournir seulement 1 sachet de 10 mL de gel douche par personne pour 1 semaine. J'ai été obligé d'acheter du gel douche. À l'hôtel, c'est le genre de chose que l'on ne s'attend pas à devoir ammener. Franchement, pas digne d'un 3 étoiles. - Le parking pas cher à proportion d'un parking en ville (7€/j), mais c'est quand même assez inédit de payer le parking d'un hôtel. Il ferait mieux d'être un peu moins cher et inclus dans le prix pour tout le monde.
Claude.E
José.i
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Gilbert.R
Nadine.a
Pascal.
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(23 Avis)J'ai déjà été invité ces dernières années de cette structure et je m'y retrouve toujours très bien. Cette dernière fois avec une nouvelle direction j'ai eu un gros problème pour les personnes allergiques comme moi : je devais garder l'armoire bien fermée sans pouvoir y mettre quoi que ce soit, à cause du parfum même qu'elle avait ! Autre détail : point d'accès Wi-Fi de l'hôtel agrafé sur la carte de visite, mais pass... Alors que le mot de passe est correct, le point d'accès est incorrect, donc comme je n'étais pas connecté à internet, j'ai dû demander une intervention personnelle pour alors découvrez le problème que le point d'accès indiqué était incorrect ! Une dernière chose : avec tout le bien que l'on peut avoir pour les animaux, faire courir le chien des propriétaires dans la salle du petit déjeuner n'est pas bon pour moi ! Pendant que je payais, je m'attendais à la question : "Est-ce que tout s'est bien passé ? Comment l'avez-vous trouvé ?" Mais ce n'était pas fait pour moi, je l'attendais honnêtement des nouveaux propriétaires, mais ce que j'avais à leur dire et ce que je voulais dire, vous pouvez le lire ci-dessus. La prochaine fois, j'accorderai peut-être une nouvelle opportunité de me rattraper uniquement et exclusivement pour la qualité de ma présence ces dernières années ...
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