RELSTAY | Arco della Pace

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  Adresse :
• Via Luigi Cagnola, 12
20154 Milan

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• relstay.com

Horaire d'ouverture :

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  Je conseille à tous de ne jamais s'arranger par téléphone avec M. Michele, car il essaiera de toutes les manières possibles et imaginables de voler votre argent. Aller dans l'ordre : - il me demande 70€ comme tarif journalier, il m'informe que la taxe de séjour est incluse vu le motif de mon séjour ou hospitalisation, et c'est tout. Je lui demande la facture et il me répond qu'il faut ajouter 10% de TVA au prix, ignorant le fait qu'à l'extérieur de l'appartement il y a un panneau avec les prix affichés déjà TTC. Donc mes 70€ deviennent selon le calcul de M. Michel 77 €/jour - le cinquième jour de séjour nous partons, malheureusement en raison du retard de l'hôpital de jour à 12h au lieu de 10 comme le check out indiqué dans le règlement. A juste titre donc M. Michele décide d'inclure le sixième jour supplémentaire dans notre facture même si nous sommes partis le cinquième !! Ainsi les 70€ convenus par téléphone deviennent 77€ multipliés par 6 jours au lieu de 5 jours = 462€ auxquels il a aussi le culot de nous demander un supplément de 30€ (en espèces) pour le ménage final non mentionné nulle part !! Je conseille haut et fort à tous de ne jamais traiter avec cet homme, bonnes manières et bon sens, empathie et compassion il ne sait même pas ce que c'est, son seul intérêt est de vous voler le plus d'argent possible ! Je conseille à tous de réserver via Booking ou des services qui vous protègent ou mieux encore évitez ses résidences !! ...