Hemeras Boutique House Aparthotel - Piazza Diaz

Tags: Appartement de vacances,

• Roberto.g

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:46

  A part l'emplacement le reste un désastre. Aucune assistance, client livré à lui-même.
• leno.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 16:22
• Tech.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:00
• Enrico.i

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:43

  Niveau de service vraiment scandaleux. Ils nous ont laissé sortir de l'appartement pendant 2 heures car la serrure avait des problèmes et le technicien n'était pas disponible. Les jours suivants, ils ne l'ont pas changé mais ils nous ont conseillé de ne tourner la clé qu'une seule fois (sinon nous resterions dehors). Ils se sont moqués de nous plusieurs fois en nous promettant une solution qui n'est jamais venue, ils ne nous ont même pas proposé de remboursement donc vraiment terrible dans l'ensemble.
• Dragomir.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:55

  😪😪😪
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 22:37

  Passez votre chemin. Nous avons été très déçu de l'appartement. Déjà avant de partir on nous prétexte un soucis pour nous changer d'appartement soit disant identique et aussi luxueux. Nous sommes arrivés dans un appartement plus petit avec une chambre en moins. Il y avait pleins de tâches sur les murs. Les douches fonctionnaient mal et il y avait de l'eau partout. La plaque de cuisson était cassé ce qui entraînait des soucis d'utilisation. Je ne vous parle pas de la fabuleuse terrasse inutilisable car elle était dangereuse. Le salon de jardin avec des coussins déchirés. J'aurais vraiment honte de louer cette appartement. Le seul point positif serait l'emplacement et encore de notre côté nous avions pris un appartement en dehors du centre historique car nous avions une voiture de location et là nous nous sommes retrouvés à payer des taxes en plus et le carpark que nous n'avions pas prévu. Aucun geste commercial de la part d'hemeras qui n'a aucun scrupule dans cette façon de faire. Vraiment je ne vous les conseils pas
• Jonathan.c

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:31

  L'appartement est grand et équipé de tout dans une excellente position car il se trouve à deux pas de la Piazza Duomo. De plus, les gérants ont été immédiatement gentils et serviables dès le début de l'enregistrement jusqu'à toutes les informations qu'ils nous ont toujours données sur les restaurants et les magasins locaux.Ce fut de merveilleuses vacances et nous espérons revenir bientôt !
• Ashley.g

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 08:44
• Davide.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:52

  Nous sommes restés un week-end, l'appartement est vraiment sympa, l'emplacement est excellent en 5min vous pouvez rejoindre le Duomo et l'arrêt Missori est à deux pas donc vous pouvez vous déplacer sans problème. Nous craignions que ce soit un quartier bruyant mais nous n'avons eu aucun problème pendant la nuit. Le gars qui fait le ménage était très gentil et a pu nous recommander un endroit pour manger.
• Luca.p

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:45

  Terrible expérience. La première chambre était grande et confortable mais terriblement sale. La seconde est froide et sans radiateurs. Les demandes de chauffage sont inutiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas bien trouvé. Nos appartements sont nettoyés et désinfectés à chaque départ. Dans votre cas, compte tenu de la gêne occasionnée, notre service client a rapidement fourni un autre appartement dans le même immeuble. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre avis qui sera une estimation pour nous d'améliorer
• Luca.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:21

  Emplacement très pratique et appartement propre. Vraiment proche de la cathédrale de Milan. j'allais bien
• Elisabetta.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:33

  Personnel très gentil et serviable! Instructions parfaites pour l'auto-enregistrement et hébergement très moderne et bien entretenu!
• raffaella.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:19

  J'ai séjourné il y a quelques jours à "Trovatore" et j'ai trouvé l'appartement très confortable. J'ai lu quelques critiques négatives mais personnellement j'ai trouvé l'appartement accueillant et fonctionnel, ainsi que très bien entretenu. Cependant, j'ai remarqué que c'était différent des photos sur Booking donc je pense qu'il a été récemment rénové. Je conseille à la propriété de mettre à jour les photos car c'est tellement dommage.. en attendant, je mettrai quelques photos du salon que j'ai trouvé adorable 🤩
• Beatriz.r

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:38
• Tanja.

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:31
• liana.i

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 19:02

  Avant d'opter pour une chambre à cet endroit, demandez des photos de la chambre et de son nom, si vous ne voulez pas avoir "ma surprise". En quelques mots : WC sans couvercle, moisissures sur les murs, sang sur les porte de la salle de bain, la porte de l'entrée scotchée, la chambre préparée pour 2 personnes alors qu'elle était payée pour 3 personnes, personne ne fait attention à vous, et le gérant avec qui, après moult insistances, j'ai échangé avec une impudence inimaginable. est transmis du propriétaire à la réservation et vice versa. Et tout cela dans un lieu 4 *.
• Angela.n

  1 / 5

  Le 27/04/2021 à 21:57

  Mauvaise expérience, beaucoup de mauvais services
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 14:16

  Les chambres sont confortables et situées au centre avec un bon accès.
• Naomi.u

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 23:05
• fenbub.

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:02
• Ngadie.n

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:02
• Alessandra.i

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 01:53

  Depuis plus d'un mois nous avons annulé la réservation dans les délais mais aucun remboursement n'est arrivé... Les responsabilités se sont dribblées et nous n'avons pas vu un euro ..... à éviter ..... mauvais
• Walter.i

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 07:22

  Peut-être l'un des pires. J'ai rencontré une multitude de problèmes liés au séjour et d'un point de vue instrumental directement à l'appartement de la Via Bollo 1. Lorsque vous avez un problème, vous devez attendre que les opérateurs soient libres de tout autre appel. Appartement qui ne vaut même pas 50 euros pour une nuit, mal entretenu et pas confortable. Je ne trouve aucun point positif. Plus jamais.
• Ani.o

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 16:40
• Matteo.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 15:59

  Appartements tout confort dans les meilleurs quartiers de Milan, tous très centraux. Excellents prix pour le confort proposé.