J'ai voulu partager cette expérience par sens civique et soucieux de la santé et de la sécurité des autres.
Appartement sale, sentant mauvais et plein de cafards. Les radiateurs ne fonctionnent pas mais par contre il y a une pompe à chaleur en panne. Alors par une froide nuit d'hiver à mes frais j'appelle un technicien pour intervenir qui répare la pompe et découvre un filtre qui n'a jamais été nettoyé (j'aimerais voir s'il y a un livret de révision). Le contexte est dangereux : des gens s'approchent de moi pour me demander de la drogue (je suis manager) mais le paroxysme est atteint un soir où 3 tunisiens frappent et menacent de forcer la porte. Je me suis immédiatement enfui la nuit et je suis allé dormir dans un hôtel à mes propres frais. Le lendemain j'entends la propriétaire Claudia à qui je demande de me rendre l'argent du séjour plus l'intervention du technicien + nuit à l'hôtel. Sa réponse est négative et accompagnée d'un appel dans lequel elle m'offense et dit de ne pas casser le co ..... Cela dit ... je suis en litige avec vous et votre entreprise pour obtenir une indemnisation des dommages compte tenu de l'expérience négative expérience pendant les vacances et Noël. S'il vous plaît soyez prudente.
PS: pour être juste, je précise que je fais référence à la propriété située via Arquà 13. J'ai également séjourné dans une autre propriété appartenant à la dame (via Sambuco) et l'expérience a été positive. Cependant, je me suis senti désolé pour le monde avec lequel il a traité ma plainte.
Réponse du propriétaire :
Tout d'abord, par souci de vérité, je précise que cette critique se réfère à un appartement dans le quartier de via Padova et non à celui-ci dans via Meda.
Malheureusement, ce fut une mauvaise expérience pour moi aussi car l'invité en question, au lieu de signaler immédiatement des problèmes présumés dans le logement, est resté plusieurs nuits, puis est parti et a demandé un remboursement complet ainsi que d'autres dépenses qu'il prétend avoir encourues.
Ce n'est pas une méthode correcte et je crois avoir été victime d'une tentative d'extorsion, aussi parce qu'aucune plainte n'a été déposée face au prétendu problème de sécurité.
Dans tous les cas, j'invite toujours mes invités à signaler rapidement tout problème et nous serons rapides
à intervenir, même avec un changement de logement si nécessaire.
Claudia
Fausto.r
Dyego.u
Elena.i
Mauro.a
elisabetta.n
viola.r
Clara.o
Claudia.m
Rosa.r
Alla.o
Micaela.i
