PLUS JAMAIS, A LA LIMITE DE L'ARRONDIE
Grâce à la réservation, nous avons réservé un séjour dans cet établissement et avons payé immédiatement.
Dans l'après-midi du jour de la réservation, ils nous appellent pour nous informer que le système de réservation Booking a fait une erreur et qu'en réalité les chambres étaient toutes occupées, ils nous demandent donc d'annuler la réservation.
Nous demandons l'annulation sans pénalité et attendons quelques jours, en attendant nous réservons dans une autre structure.
Après 4 jours, nous appelons pour obtenir des informations sur le non-remboursement et pour résumer comment nous nous identifions, ils ferment tous les appels, même passés avec d'autres numéros.
On entend Booking, mais rien de majeur, la structure dit oui qu'elle nous a appelé pour surréservation etc. Mais ensuite dans l'après midi elle nous a appelé pour dire que la chambre était là.
Notre salut était d'avoir payé avec PayPal.
JAMAIS JAMAIS PLUS JAMAIS