Malheureusement pour votre malchance je ne me suis pas trompé.... Si vous souhaitez poster des photos de votre annulation à la réservation, entre autres faites à notre insu et communiquées uniquement lorsque nous étions sur place (15/02/2021). Évitez simplement de répondre, faites simplement une mauvaise impression supplémentaire. Mauvais ..... Après un premier contact et payé d'avance, ils me disent que l'appartement sera prêt pour 18h... J'arrive sur place, j'appelle le propriétaire au téléphone et il me dit qu'il a annulé le réservation car il ne peut pas attendre de leurs problèmes ... Vous ne travaillez pas comme ça .... Vous êtes à votre première expérience de travail dans ce secteur, mais de cette façon vous commencez mal. Manqué
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cher M. , malheureusement, nous craignons que vous n'ayez revu la mauvaise structure ... tout d'abord parce que nous n'en sommes pas à notre première expérience professionnelle, mais nous avons presque dix ans d'expérience précédente; De plus, nous n'avons jamais eu le plaisir de recevoir votre réservation et d'avoir à faire face au problème que vous décrivez : un traitement similaire envers l'un de nos clients n'appartient pas à notre éthique (aspect qui ressort des avis laissés par nos clients, sur Airbnb et les sites Booking.com).
Cependant, tôt ou tard, nous espérons pouvoir vous accueillir dans notre établissement et vous faire vivre l'expérience Pop Luxury ! 😊
Un accueil chaleureux
Jen & Gio