Cocoon B&B

Deux étoiles car je n'ai absolument pas aimé le paiement en espèces prévu de la taxe de séjour..... Je l'ai signalé à la seule personne qui était présente dans la structure, c'est-à-dire le préposé au petit-déjeuner et je crois que la disposition des chambres mais évidemment sans ne recevant aucune sorte d'explication, donc très mécontent et à contrecœur j'ai payé 12,00 euros en espèces et bien sûr sans aucun reçu. Et attention si vous voulez manger non pas 1 mais 2 croissants le matin, demandez l'autorisation, un chacun est dû.Pour le reste, rien à dire, propre, accueillant.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Roberta, Je suis désolé que vous vous soyez senti trompé. Ce n'est pas mon intention et je ne pense pas qu'il y ait de conditions préalables pour cela. Je demande habituellement s'il est possible de payer les taxes séparément pour séparer les paiements d'un point de vue comptable puisque les taxes de séjour ne sont pas incluses dans mon justificatif (que je vous ai envoyé), mais dans le reçu qui arrivera de la Municipalité. Dans votre cas, j'attends les données de la carte d'identité de son partenaire pour vous mettre sur les portails dédiés. Comme je ne les ai pas encore reçus, vous êtes toujours en attente. Le mois de janvier étant clos, je vous aurais écrit ces jours-ci. en ce qui concerne les croissants, il n'y a pas de limite. Nous les achetons simplement pour éviter le gaspillage. Je me suis comparé avec mon aide et il me semble que vous avez pu en manger deux le premier et le deuxième jour qui ont été achetés selon vos préférences. Dans tous les cas nous sommes là pour essayer de répondre à vos demandes..... Salut Mia Buzzi

Chambre super propre et très cosy ! Une étoile supplémentaire uniquement pour le lit très confortable (et les mille oreillers) et pour le personnel très serviable 😊

Merci à Mia pour son accueil et la qualité du séjour que nous avons passé au Cocoon BandB Décoration soignée, petit déjeuner de qualité et localisation idéale définissent ce logement : je conseille !

Réponse du propriétaire :
Merci Pauline! Ça a été un plaisir. À la prochaine! ( en vélo!)

Mauvais sans numéro sur la sonnette extérieure et ils renversent le téléphone lorsque vous appelez

Réponse du propriétaire :
cette personne n'a jamais été avec moi. le nom est sur l'interphone, il faut juste savoir s'en servir et je ne peux pas toujours répondre au téléphone donc j'ai un répondeur qui me dit comment procéder.

La cour intérieure

Très agréable cocon pour visiter Milan et ses environs et déalement situé. Accueuil et services très agréables. Je recommande vivement