Starhotels Business Palace

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,

• Andrea.o

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:18

  Honnêtement, je m'attendais à plus de professionnalisme d'un hôtel 4 étoiles. Mon jugement est basé sur un simple café. Étant donné que le café, pour nous Italiens qui avons déformé et enrichi son histoire, doit être très bon, ici chez starhotels je m'attendais à un mélange digne des étoiles qu'ils ont. Quand j'ai demandé de quelle concoction il s'agissait, je ne m'attendais pas à ce que la fille balbutie une demi-réponse et s'en aille. Puis ils m'apportent un café, décidément long (sur-extrait) et avec (à mon avis) 20% de Robusta. Nous sommes à Milan, dans un hôtel à 250 euros la nuit, pas dans une baraque de banlieue. A mon avis il faut offrir un service qui en soit digne, et on ne peut pas prendre un café sans même payer 20 euros le kilo et facturer 1,5 euros la tasse. Emplacement agréable, personnel de la cafétéria à mieux former.
• Anto.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:59

  A deux pas de la station de métro Porto di Mare, l'hôtel dispose d'un service attentionné et serviable. Notre chambre est spacieuse, lumineuse et le rapport qualité/prix est optimal (peu d'hôtels à Milan peuvent se le permettre). Les limitations sont que la douche n'a pas de boîte car elle est située dans la baignoire et les sols étaient poussiéreux le matin, au soleil. Avec quelques précautions supplémentaires, cela pourrait être l'hôtel idéal pour une étape à Milan (si cela ne vous dérange pas de prendre un métro plus long pour vous rendre au centre).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour l'excellente note attribuée au Starhotels Business Palace et d'avoir pris le temps de partager votre expérience personnelle. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement stratégique de l'hôtel proche du métro M3, la chambre lumineuse qui vous est attribuée et le rapport qualité/prix. Pour votre prochain séjour, nous vous rappelons que vous pouvez nous indiquer vos préférences concernant la baignoire ou la douche dans nos chambres lors de la réservation. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations La direction député
• Ilaria.o

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:00

  J'ai séjourné 2 nuits (il y a deux week-ends) au Starhotel Business Palace, je suis très content du professionnalisme du personnel et de la propreté de l'hôtel. Arrêt de métro littéralement à 2 minutes à pied et ligne directe vers Duomo et Centrale. Très très bon petit déjeuner avec diverses options pour les végétaliens. Merci encore. Jusqu'à la prochaine fois, Ilaria

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ilaria, Merci pour l'excellente note attribuée au Starhotels Business Palace et pour avoir pris le temps précieux de partager votre expérience personnelle. Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait du professionnalisme du personnel et de la propreté. Nous notons que vous avez particulièrement apprécié la situation de l'hôtel proche du métro et le petit déjeuner très copieux et varié. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations La direction député
• giovanna.

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:33

  Bel hôtel lit impeccablement propre et oreillers sensationnels.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Joanna, Merci d'avoir pris le temps précieux de partager votre avis sur votre séjour au Starhotels Business Palace. Nous avons lu avec grand plaisir que vous avez particulièrement apprécié la propreté et le confort du lit et des oreillers que vous avez pu choisir dans notre carte. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir à nouveau à Milan, nous vous saluons cordialement La direction député
• Simone.i

  2 / 5

  Le 25/01/2023 à 08:30

  Hôtel délabré, coincé dans les années nonante. Tout serait à refaire, des chambres aux couloirs aux moquettes qui suintent désormais de la mort. Bonne prestation néanmoins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simon, Merci d'avoir partagé vos impressions sur l'expérience avec nous. Nous prenons en considération tous les rapports de nos Hôtes, car ils représentent un précieux outil d'analyse et d'évaluation qui nous aide à améliorer de plus en plus le service offert, et nous sommes déçus si pendant votre séjour nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous vous informons que notre hôtel dispose également de chambres sans moquette, vous pouvez exprimer votre préférence au moment de la réservation ou même lors du check-in. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, et en même temps nous serions ravis si vous nous donniez une autre occasion lors d'un futur séjour à Milan, pour vous montrer notre meilleur niveau de service. Cordialement, la direction CG
• Benedetta.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:25

  Bien qu'il y ait eu quelques problèmes avec ma réservation non causés par l'hôtel, le personnel, dans ce cas Alessandro, était vraiment courtois, gentil et professionnel pour résoudre le problème. Malgré le problème initial, cela a rendu mon séjour à l'hôtel étoilé parfait! Merci Alexandre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Benedetta, merci pour votre belle critique et la note complète que vous nous donnez. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre personnel pour résoudre tout type de problème. Des compliments comme le vôtre nous donnent le bon coup de pouce pour poursuivre notre mission quotidienne d'excellence et d'amélioration constante de notre niveau de service. Nous serons ravis de partager vos compliments avec Alessandro et toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre futur séjour à Milan. Cordialement, La direction CG
• Christian.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:00

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 jours, j'ai trouvé la propreté et la courtoisie, une excellente cuisine et l'hospitalité extraordinaire de Matteo dans la salle à manger à chaque dîner ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Christian, C'est un plaisir de lire l'évaluation positive que vous nous réservez. Nous partagerons avec plaisir vos impressions avec Matteo et tout le personnel. Nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de contribuer à rendre votre visite à Milan agréable et nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour. Cordialement, La direction CG
• Lady.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:53

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits pour affaires, j'ai trouvé la courtoisie, la propreté et le service client. Excellente cuisine, et surtout le service; cher Matteo nous a choyés et gâtés tous les soirs, nous laissant un beau souvenir, merci ♥️

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Starhotels Business Palace. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous, en nous accordant la note maximale, et que vous avez apprécié le confort et la propreté de nos chambres ainsi que la qualité de notre restaurant. Matteo, ainsi que tout le personnel, s'engage jour après jour pour garantir à chaque client une expérience irréprochable. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, La direction CG
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:37

  J'ai séjourné dans cet établissement pour le travail pendant cinq nuits. Chambres propres et très grandes. Le service de restauration est excellent. Mais le point fort est sûrement le personnel : serviable, gentil et prêt à satisfaire toutes les demandes des clients. Un 10 et félicitations au personnel mais surtout au très gentil et cordial maître Matteo. Super endroit où séjourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lorusso, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été si agréable. La passion qui distingue notre personnel, de tous les départements, est entièrement mise à la disposition de nos clients pour leur garantir une expérience irréprochable, et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu l'occasion de toucher cet aspect de vos propres mains. Nous partagerons vos mots avec tout le personnel et avec Matteo en particulier. Nous vous remercions encore pour votre préférence et nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour à Milan. Cordialement, la direction CG
• Giuseppe.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:56

  Très grande structure. Equipé de restaurant, bar et salle de gym. Personnel sympa. Peu de tables pour le petit déjeuner par rapport au nombre de chambres. Parking cher en dessous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giuseppe, Nous sommes ravis de lire votre évaluation et vous remercions d'avoir pris le temps précieux de la partager. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel et la courtoisie de notre personnel. Merci de signaler le nombre de tables prévues pour le petit-déjeuner, qui sera partagé avec les services en charge pour une amélioration constante du service. Le tarif de notre garage est convenu pour nos clients, il s'agit d'un forfait de 25,00 € par nuit valable jusqu'à 16h00 le jour du départ. Pour les étrangers, en effet, le tarif est horaire, en ligne avec les tarifs milanais. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, La direction CG
• Emanuel.u

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:53

  Bon hôtel mais il aurait besoin d'être modernisé (chambres aux finitions pas soignées et rétro). Petite chambre et porte à clé... trop vieux ! Petit déjeuner à améliorer, car les croissants n'étaient pas très bons et ils "râlent" pour vous faire un cappuccino ou un café de bar...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Emmanuel, Merci d'avoir partagé vos impressions suite à votre séjour au Starhotels Business Palace. Nous sommes heureux que, dans l'ensemble, vous ayez passé une agréable expérience avec nous, et nous tenons à vous remercier pour vos commentaires : grâce à des commentaires comme le vôtre, nous pouvons comprendre où travailler pour améliorer de plus en plus le service offert. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Milan et vous montrer notre meilleur niveau de service, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction CG
• Emanuela.i

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:13

  Aucun service du tout. Je suis venu ici plus d'une fois pour le centre des congrès. Les Service vraiment absent, déjeuner indécent. Le poulet en tranches aka poitrine de poulet aia en fait pas trop si c'était aia. 16 € Tiramisu en plastique non comestible 10 € Café à l'eau sale Personnel arrogant et présomptueux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Emanuela, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'expérience au Starhotels Business Palace n'était pas à votre goût. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant le déjeuner et qui a impliqué notre personnel du service de restauration. Dans notre restaurant Il Borromeo, nous servons généralement des plats de qualité d'origine certifiée, et le personnel de tous les départements de l'hôtel a la satisfaction de chaque client comme objectif principal, c'est pourquoi nous travaillons jour après jour pour garantir une expérience irréprochable à tous. Nous prenons au sérieux tous les rapports de nos Hôtes, car ils représentent un précieux outil d'analyse et d'évaluation qui nous aide à améliorer encore le service offert, et nous sommes déçus si nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre séjour. En espérant que vous nous donnerez une autre occasion de vous montrer notre meilleur niveau de service, nous nous réjouissons de l'occasion de vous envoyer nos meilleures salutations. La direction CG
• Marianna.a

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 07:52

  Très bon hôtel un peu en dehors des points d'intérêts mais avec une station de métro juste à côté. Je dirais que je ne voulais pas me lever du joli matelas

  Réponse du propriétaire :
  
• EMILIANO.A

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:50

  Voyage à Milan touch and go pendant 2 jours. Excellent emplacement (peut-être légèrement à l'écart des services essentiels mais ce n'est certainement pas un défaut...) 7 arrêts sur la ligne jaune du Duomo. Grande chambre et lit très confortable (oreillers doubles fournis pour chaque invité). Petit déjeuner à dire excellent et copieux (beaucoup) avec service jusqu'à 10 et 30 donc avec possibilité de somnoler jusqu'à "tard" et toujours trouver un buffet équipé de sucré et salé ainsi que des jus et boissons chaudes (à partir d'une machine oui mais quand même bien). Personnel préparé et très courtois comme il sied à un hôtel de haut niveau (j'ai demandé à la fille qui nous a accueillis des informations sur la possibilité de se garer à l'extérieur et j'ai reçu des informations complètes et exhaustives, puis le lendemain matin j'ai dû imprimer le coupon easypark pour en profiter du parking extérieur payant et le gars de la réception a satisfait ma demande en quelques minutes seulement... même si c'était peut-être son "devoir", commercialement parlant, envers la direction de l'hôtel de recommander le parking intérieur beaucoup plus cher. ...ce qui m'a particulièrement plu). Le prix de la chambre m'a semblé en adéquation avec le niveau des prestations proposées donc mon appréciation est pleinement positive. Je le recommande et si j'ai l'occasion de retourner à Milan j'essaierai certainement de réserver cette structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Emiliano, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. La passion qui distingue l'ensemble de notre personnel, de la Réception au service de Ménage et d'Entretien, est mise entièrement à la disposition des clients pour leur garantir une expérience inoubliable, et nous sommes heureux de pouvoir dire qu'avec vous cet objectif a été atteint. Nous vous remercions pour la description du confort et des services que nous offrons, nous sommes sûrs qu'elle sera très utile pour tous les futurs clients qui liront vos aimables paroles. Nous vous remercions encore pour votre préférence et nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour à Milan. Cordialement, La direction CG
• walter.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:56

  Je décide de donner cinq étoiles pour le sérieux et le professionnalisme du personnel. Les prix sont un peu élevés par contre, chambres grandes et propres avec d'excellentes vues. Je dois dire que le style rétro rappelle de vieux souvenirs par contre les chambres étaient propres et bien entretenues. Le petit déjeuner buffet était bien. La propriété est très proche de la station de métro ce qui nous a permis de nous déplacer facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walter, Nous vous remercions pour votre avis. Quel plaisir pour nous de lire votre commentaire qui réserve des mots si gentils envers toute notre structure mais en particulier tout notre Personnel. Nous nous efforçons chaque jour de garantir un niveau de service à la hauteur des attentes de tous nos Hôtes, et nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier l'ensemble de nos prestations. Votre avis est très gratifiant et motivant pour nous de continuer dans cette direction. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous réjouissons de l'opportunité de vous adresser nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Tiziana.u

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 13:49

  La structure est digne mais le service manque de gentillesse et d'éducation. Lors du petit-déjeuner, que nous avons payé séparément pour la somme de 24 euros, nous avons été observés par le responsable de salle qui a commenté avec le serveur, concernant une autre table, "ceux-ci mangent le midi et aussi le soir". Nous nous sommes sentis mal à l'aise, cela ne nous est jamais arrivé nulle part. C'est un hôtel que je ne recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tuccio, Merci d'être notre invité et de partager votre expérience concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous prenons au sérieux tous les rapports de nos Hôtes, car ils représentent un précieux outil d'analyse et d'évaluation qui nous aide à améliorer encore le service offert, et nous sommes déçus si nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre séjour. En ce qui concerne la communication verbale entre les employés du secteur de la restauration, une enquête approfondie a été déclenchée pour constater tout non-respect de nos procédures internes. Veuillez accepter mes excuses personnelles pour tout inconvénient causé. Si vous décidez de choisir à nouveau notre hôtel pour votre séjour à Milan, contactez-moi. Je suis sûr de pouvoir vous prouver que ce qui s'est passé lors de votre dernier séjour était le résultat d'une circonstance et non d'une coutume. Cordialement, la direction
• Manosasma.

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:31

  En dehors du centre mais très proche du métro ! Hôtel relativement vieillot et vieilles chambres !

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlotta.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:31

  L'hôtel est situé un peu en dehors de Milan, mais littéralement à 1 minute du métro, en 10 minutes vous regardez la cathédrale. Excellent petit déjeuner, large choix et disponible jusqu'à une heure avancée par rapport à de nombreux autres hôtels. Chambres propres, peut-être que l'éclairage pourrait être amélioré. La chambre est très spacieuse, chaleureuse et accueillante. Personnel au top et toujours aimable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Carlotta, Nous vous remercions pour l'évaluation positive et nous chérirons certainement vos précieux conseils pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et dans l'espoir de vous accueillir à nouveau au Starhotels Business Palace, nous vous adressons nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace député
• Cody.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:23

  L'hôtel est très agréable et proche de la station de métro, ce qui est très pratique pour se déplacer dans Milan. Excellent service et personnel professionnel et sympathique. Seules les chambres semblent avoir des murs en papier car je pouvais tout entendre de la pièce voisine. Pour le reste tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel et la courtoisie de notre personnel. Nous essayons de faire du séjour de chaque client une expérience unique et nous sommes ravis d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Marco.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 12:08

  Un peu vieillot mais fonctionnel. Quelques problèmes sur les paiements à la caisse mais heureusement résolus (sur le plan personnel). Chambres toujours avec des serrures à clé et des porte-clés volumineux et lourds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marco, Nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié la rapidité de notre personnel à résoudre les problèmes signalés lors du départ. Nos clés "à l'ancienne" s'inscrivent dans une tradition que nous entretenons depuis des années, ainsi que la volonté de toujours garantir un séjour inoubliable. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine étape à Milan. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Massimiliano.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:21

  Bon emplacement, pratique pour le métro pour rejoindre le centre Personnel très professionnel et discret, attentif à résoudre toute demande client Les chambres sont très propres et calmes Ils auraient besoin d'un rafraîchissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Massimiliano, merci pour la bonne critique concernant votre séjour. Notre engagement vise à garantir un niveau de service adapté aux attentes de tous nos hôtes et nous sommes très heureux que vous ayez pu apprécier l'ensemble de nos prestations. Votre avis est très gratifiant et motivant pour nous de continuer dans cette direction. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Claire.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:44

  d'un hôtel 4 étoiles je m'attendais à mieux, je suis revenu après quelques années et j'ai trouvé la structure détériorée. Chambre datée. un simple fait double de force. Ils demandent une garantie avec un acompte contre une chambre payée dans un cadre professionnel. Petit déjeuner varié, mais pas de service de bar. J'ai demandé un café mais ils ne le servent pas, il faut se contenter du distributeur automatique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giovanni, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes attristés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à votre goût et que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes : notre Personnel essaie toujours de prendre le meilleur soin du service du petit déjeuner, car nous pensons que c'est un moment très important. Cependant, nous prenons bonne note de vos aimables commentaires, sur lesquels nous travaillerons activement pour améliorer le service offert. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt, afin de pouvoir vous montrer un meilleur niveau de service. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Jacob.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 17:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:33

  L'hôtel n'est pas mal malgré la banlieue mais l'expérience était hallucinante, vous payez aussi l'air que vous respirez à l'avance même si vous ne le consommez pas et comme garantie en cas de fugue, même s'ils donnent zéro garanties. Gentillesse avec le télescope uniquement de la part du personnel étranger...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la demande de garantie, typique de nombreuses procédures hôtelières, ait été perçue par vous comme un manque de professionnalisme ou de confiance, et que vous ne vous soyez pas senti correctement accepté par notre Personnel. Nous vous assurons que notre seul objectif est de garantir à tous nos clients une expérience confortable et inoubliable, en faisant en sorte que chacun d'eux se sente chez lui. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nos hôtes pour vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Guido.o

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:14

  J'étais là pour un événement d'entreprise et ils n'avaient même pas mis de panneau indiquant où se déroulait l'événement. Pas à l'entrée, pas au 6ème étage où c'était.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Guido, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire votre désagrément, probablement dû à un manque de communication. Cependant, notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et tout notre personnel est toujours disponible pour fournir tout type d'information ou de clarification. De plus, pour faciliter la visite des clients dans notre structure à l'occasion d'un événement ou d'un congrès, des panneaux spéciaux sont apposés afin de faciliter l'orientation. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité, peut-être pour essayer le confort de nos chambres. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Luna.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 22:18

  Nous avons séjourné pour le travail à l'hôtel star business et nous nous sommes tout de suite sentis super bien accueillis grâce au professionnalisme et à la gentillesse d'Alessandro et Marco, deux excellents réceptionnistes. Ils nous ont aidés et ont même su nous recommander de bons endroits. Ils n'ont pas manqué un sourire et beaucoup d'éducation. On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que, grâce à la courtoisie de notre personnel, vous vous êtes senti chez vous. Nous partagerons votre évaluation positive avec Marco, Alessandro et toute notre équipe. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous réjouissons de l'opportunité de vous adresser nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Mohamad.l

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:02

  J'aurais pu en laisser même 5 mais il faisait froid dans les chambres en général, je ne sais pas si c'était le chauffage ou parce qu'il faisait froid dehors ! Mais 5 étoiles pour la gentillesse et la propreté !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mohamed, Nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs adressés à la courtoisie de notre personnel et à la propreté de nos chambres, certainement deux points forts de Starhotels. Nous travaillerons activement sur votre plainte de chauffage pour nous assurer que le système fonctionne correctement. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Lukas.e

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 10:10

  Bel hôtel et bon petit déjeuner buffet. Les chambres sont grandes mais assez anciennes. Très proche des transports publics. A 15 minutes en métro du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicola.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 08:37

  Personnel exquis. Hôtel, même s'il est daté, très bien entretenu et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nicola, Nous vous remercions pour la note attribuée à notre structure et pour les compliments à notre personnel, qui vous remercie beaucoup. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous offrir un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CF
• gilles.a

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 18:48

  Chambre avec un bruit de vibration permanent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ching-Ting.i

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 15:25

  Hôtel correct, dans un style assez typique des années 70. Mais accueil de qualité, chambres spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:26

  Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel 4 ÉTOILES... Je répète 4 ÉTOILES, Hôtel très années 80's 90's mais ce n'est pas la mauvaise chose, le problème était la nuit, ma chambre était au troisième étage, malgré que c'était en novembre la température dans la pièce était très chaude alors j'ai essayé d'ouvrir les fenêtres, mais apparemment elles sont scellées donc la seule option était la climatisation, lorsque cet appareil des années 80 est allumé, la poussière et un bruit ferreux commencent à sortir ennuyeux, j'ai fait un vidéo à ce sujet, jugez par vous-même. Tout le faux plafond à l'entrée est rempli d'une poussière presque impressionnante, et le climatiseur faisait ce bruit que j'ai dû éteindre un peu plus tard à cause de la gêne... J'attends plus d'un 4 étoiles payé 120 la nuit. Je suis désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gianluca, Merci de nous faire part de vos commentaires. Notre engagement vise constamment à garantir un niveau de service adapté aux attentes de tous nos hôtes, et nous regrettons que cet objectif n'ait pas été atteint lors de votre séjour. Nous partagerons immédiatement ce qui a été signalé avec tous nos collaborateurs afin d'intervenir sur les aspects listés. Nous vous rappelons que notre personnel est toujours disponible pour tout changement de chambre, afin de garantir à tous les clients un séjour agréable. Dans l'espoir que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Francesco..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:22

  Bel hôtel d'affaires facile d'accès, très proche de la ligne jaune du métro et de l'aéroport. Chambres confortables, propres et confortables, excellent service de petit-déjeuner avec des aliments frais sucrés et salés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Francesco, c'est un plaisir de lire un commentaire aussi positif sur votre séjour dans notre établissement. Notre position stratégique, à côté du métro M3, est l'un de nos atouts, vous permettant de rejoindre facilement le centre de Milan et les principales attractions touristiques. Nous sommes ravis que vous ayez également apprécié notre petit-déjeuner, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec l'ensemble du personnel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, en vue de votre prochain séjour à Milan. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Marc-Oliver.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 04:49

  Excellent hôtel de standing moyen-élevé avec une touche de style malgré le type très Business. En 3 jours j'ai essayé les différents services et j'ai été positivement surpris par le restaurant et le bar de la structure. Très gentil tout le personnel tant à la réception, qu'au ménage (gentil et serviable) et au bar du restaurant (Matteo) qui a toujours fait tout son possible pour satisfaire mes besoins. A bientôt. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, c'est un plaisir de lire une critique aussi positive dédiée à notre structure. La courtoisie du personnel, dans tous les départements de l'hôtel, est l'une des normes qui caractérise la chaîne Starhotels. Nous informerons volontiers Matteo, et tout le personnel, des avis positifs exprimés à cet égard. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau, en vue d'un prochain séjour à Milan. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Enrico.e

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:58

  Chambres bien entretenues même si un peu années 80. Service très sympathique. Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Enrico, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Starhotels Business Palace. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil du personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Milan bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace - FR
• Tomasz.u

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.i

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:06

  Mobilier classique, un peu "vintage", mais dans l'ensemble très correct. Très bien situé et bon petit déjeuner. Chambres normales, sans avantages ni inconvénients particuliers

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marco, Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et que toutes les prestations ont été à votre goût. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Waqar.o

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:51

  Réponse du propriétaire :
  
• fhatoutparis.

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:06

  Si je pouvais mettre 0 , je l'aurais mis , des voleurs et escrocs, nous avons réservé 2 chambres , une de deux et une chambre de 3, en arrivant on nous donne 2 chambres de deux en nous expliquant que les chambres de trois n'existaient pas après plusieurs minutes de négociation nous avons du nous résigner à prendre la chambre. En montant dans la chambre la douche et le lavabo bouché nous avons dû attendre le technicien. En rentrant en France on voit que nous avons était prélevé pour le lit "supplémentaire", aussi nous avons eu la surprise de voir qu'ils nous ont prélevé d'un montant de 138 euros pour les cacahuètes de bienvenue, a aucun moment il est indiqué que cela est payant en plus de cela c'est censé être un hôtel 4 étoile, partout dans les hôtels dans le monde il y'a toujours des petites choses offertes, ( ce qui est dans me mini bar est payant c'est normal) il y'a écrit même les tarifs, mais pour 1sachet de chips de 15g et des cacahuètes j'en reviens pas .c'est clairement du vol et en appelant l'hôtel on nous envoie bouler. Donc fuiez.
• Giovanna.a

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 07:15

  Hôtel un peu vieillot, chambres avec moquette, baignoire à l'ancienne. Lits confortables, j'ai apprécié le "Pillow menu" c'est à dire la possibilité de choisir entre différents oreillers. Personnel sympathique, le gars qui m'a vérifié était très gentil, il m'a donné le plan du métro et des informations utiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Giovanna, c'est un plaisir pour nous de lire votre avis. Le menu d'oreillers est certainement l'un de nos points forts, il permet à nos clients de choisir l'oreiller qu'ils préfèrent, afin de s'assurer un sommeil confortable. Nous vous remercions également pour les aimables paroles adressées à notre personnel, avec qui nous partagerons avec plaisir votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau et vous garantir un autre séjour confortable, nous profitons de l'occasion pour vous saluer cordialement. Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Livius.i

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:47

  Les salles de réunion sont au sous-sol avec très peu de ventilation dans un environnement plein de tapis que je dirais définitivement désuet depuis des décennies. De plus, les panneaux de sorties de secours et les itinéraires suggérés en cas d'incendie ne me semblent même pas en ordre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au Starhotels Business Palace, nous sommes désolés pour l'opinion négative que vous avez exprimée. Concernant la ventilation, nous vous remercions de votre signalement et nous ferons vérifier le système par le service Maintenance. Nous vous rappelons que la Réception est ouverte 24 heures sur 24 pour offrir aux clients une assistance maximale en cas de besoin. De plus, nous confirmons que tous les panneaux indiquant les issues de secours sont régulièrement affichés, conformément à la législation en vigueur. En vous remerciant encore pour les rapports, nous vous adressons nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Anka.a

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:35

  Salut j'étais en formation depuis deux jours je peux vous assurer d'aller aux toilettes ils nous ont mis à disposition deux pièces pour les toilettes. Je me demande Mais nous sommes 4 étoiles ou 1 étoile. Je vous rappelle qu'au bar pour prendre l'apéro 7 euros un verre de prosecco avec un bol de chips dans une enveloppe. Mais quel service rendez-vous ? Et puis le mec au bar je te demande de sourire plus car il y a des gens qui paient pour la gentillesse et le service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Anka, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de nos services. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée concernant les toilettes du Palais des Congrès qui, le jour que vous avez indiqué, étaient hors service en raison d'interventions de maintenance, nous avons donc résolu le problème en mettant à votre disposition deux salles. En ce qui concerne le service de bar, nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ce qui était proposé. Nous nous excusons pour ce qui a été rapporté concernant le personnel du bar, avec qui nous partagerons rapidement vos commentaires, l'un de nos points forts est certainement la gentillesse de tout notre personnel, et nous sommes désolés si cet aspect n'a pas été perçu. En vous remerciant pour vos commentaires, nous vous adressons nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Elena.l

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:45

  Un petit hôtel vintage, mais très soigné, propre, calme. Chambre confortable et grande, bon petit déjeuner. À l'aise

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elena, merci pour l'excellente critique, pour nous très enrichissante et motivante pour continuer dans cette direction. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous réjouissons de l'opportunité de vous adresser nos meilleures salutations. Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Sebastian.

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 10:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Lauren.g

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 00:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 10:08

  Seulement pour une nuit, suite, lit king-size, prix correct, personnel professionnel, excellent nettoyage des chambres. Et enfin, le topper est là !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniele, Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et que toutes les prestations ont été à votre goût. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur Starhotels Business Palace CG
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:07

  J'ai utilisé cet hôtel dans le passé pour plus de commodité : il est situé près de l'un des bureaux de la société pour laquelle je travaille. Récemment, je suis également resté avec ma famille et j'ai profité du week-end. Grandes chambres, bien meublées et impeccables, wi-fi ok. Lobby spacieux et accueillant avec un bar bien équipé. Petit déjeuner, tous excellents : le personnel, la chambre, la variété des plats et des boissons chaudes et froides. J'ai aussi essayé le restaurant : vraiment bon, bien que certainement pas bon marché. Grand parking : jamais eu de problèmes pour se garer. Service de navette vers le métro rouge (Mino Dorino) : le service est bon et flexible, mais doit être réservé à temps (aller-retour)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Domenico, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis, c'est un plaisir de voir que votre séjour a répondu aux attentes, et surtout que vous avez apprécié tous les aspects et services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Eliza.l

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 09:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Panos.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:46
• Francesco.h

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:52

  Le personnel super sympa et accueillant, disponible 24h/24, l'endroit est excentré mais le métro n'est littéralement même pas à une minute à pied. La chambre (une chambre standard) dans laquelle j'ai séjourné était confortable et propre. L'accès au parking, un peu étroit et pas des plus faciles, coûte 25 €

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chen, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nos services ont répondu à vos besoins. Nous savons à quel point il est important de se sentir chez soi même en voyage et nous faisons toujours de notre mieux pour que cela se produise. En vous remerciant encore d'avoir choisi le Starhotels Business Palace, nous vous souhaitons une merveilleuse journée. Katia Di Martino Responsable Division Salle
• Gianfranco.I

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:13

  Les chambres sont grandes et calmes et d'une propreté exceptionnelle. Le petit déjeuner est très varié et le personnel est d'une gentillesse unique. La Piazza Duomo est facilement accessible avec le métro qui se trouve à 300 mètres. Dommage pour le parking qui coûte 25,00 par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Cesare, Merci d'avoir laissé votre note sur Google. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel a été agréable et que nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Katia Di Martino Responsable Division Salle
• Atelier.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:26

  Un bel hôtel, très agréable et confortable, digne d'un palace...
• Jaime.z

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:17

  Les travailleurs du service sont gentils, polis et amicaux. Les chambres sont spacieuses et propres L'emplacement est à la périphérie mais à côté d'une station de métro qui se connecte directement à la cathédrale. Le mais est une charge de 10% du prix de la chambre en tant que service de réservation, chaque nuit que vous restez, lorsque j'ai effectué la réservation en ligne et qu'elle n'apparaît pas dans le prix final de la réservation de la chambre. De plus, Milan impose une taxe de séjour de 5€ par jour, mais c'est la moindre des choses, c'est une taxe à la mode.
• luciano.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:56

  L'emplacement est bon pour la distance au métro mais est à au moins 7 arrêts du centre. Le room service laissait à désirer sur certains aspects, tant la chambre que le petit déjeuner mais surtout le personnel est très, très bien.
• Manon.e

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 21:00

  Ma Garantie est toujours bloquée alors que mon séjour a été payé et personne ne « veut débloquer » cette garantie au sein de l’hôtel, ce qui implique que mon compte a été débité 2x. Personne ne répond à mes e-mails et au téléphone ceux-ci font genre de ne pas comprendre la situation ! Une vraie escroquerie cet hôtel !! Je ne le recommande pas du tout !!
• Chiara.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:05

  Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais j'y étais lors d'une conférence. Je peux dire que l'emplacement est pratique car il est très proche de la station de métro. La salle de conférence était accueillante, le buffet excellent et le personnel sympathique et attentif à l'hygiène et à la propreté, et tout le personnel portait des masques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chiara, Nous vous remercions pour votre avis, c'est un plaisir de lire que, bien que n'ayant pas séjourné directement dans notre établissement, vous ayez apprécié notre Centre de Congrès, un autre de nos atouts. Nous apprécions grandement votre commentaire concernant l'attention du personnel aux dispositions sanitaires : après la période difficile qui s'est écoulée, la sécurité de tous nos hôtes est notre priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite à Milan. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Júlia.o

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:28

  Très recommandable. Super bon soin. Ils sont très gentils et attentionnés. J'aurais aimé être prévenu à l'avance de la taxe de séjour (30 € pour trois nuits). Les chambres impeccables. La télé peut-être trop loin du lit. Le lit est immense et très confortable. Le petit déjeuner n'est pas mal du tout. Buffet gratuit et sa durée d'ouverture est assez longue. Le quartier est bien desservi. À 1 minute de l'entrée du métro.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:00

  Super hôtel. Personnel amical et serviable. Emplacement stratégique!!! A deux pas du périphérique est de Milan. A deux pas de l'autoroute du soleil. Métro ligne jaune pas plus de 50 mètres à pied. Bref, une fois arrivé.... vous laissez la voiture et allez partout en transport en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roberto, Nous tenons à vous remercier pour la merveilleuse critique que vous avez partagée, en particulier en appréciant notre position stratégique. Nous partagerons vos gentils mots avec tout notre personnel pour renouveler vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Grayson.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 02:33
• Maria.n

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:17

  Il y a quelques travaux d'entretien à faire. Comme le bruit du climatiseur ou des carreaux cassés dans la salle de bain. Mais nous avons passé un bon moment. Il est situé à quelques mètres du métro m3 "Porta Mare" donc facile d'accès ! Le lit est très confortable, la chambre grande et la salle de bain également très grande. Personnel très sympathique et arrangeant. Je vous conseille!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Antoinette, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre position stratégique, le confort de la chambre qui vous est attribuée et la courtoisie de notre personnel, avec qui nous partagerons avec plaisir vos commentaires positifs. Nous vous remercions également pour le signalement concernant la salle de bain, nous informerons nos collaborateurs afin d'intervenir au plus vite. Nous vous remercions encore pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace CG
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:31

  Tout le personnel est très gentil et serviable ! Toujours à l'écoute de chaque besoin. J'étais ici pour affaires pour un séjour de deux semaines et je me sentais comme à la maison. Hôtel calme, où vous pourrez vous reposer et vous détendre après une journée de travail. Il est situé à 100 mètres de la station de métro, à partir de laquelle vous pourrez rejoindre le centre de Milan en 5 minutes. Hautement recommandé!
• Milen.n

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:51

  Super hôtel. Emplacement stratégique, un endroit vraiment génial. Accueil au top, gentillesse et courtoisie et personnel très agréable. Mon expérience personnelle, après des heures de travail acharné et retour à l'hôtel dans un confort maximum, avec salle de fitness et cuisine exquise. 5 étoiles que vous méritez! Nombreux stationnements.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Milen, avec grand plaisir nous lisons votre splendide évaluation et accueillons vos belles paroles qui nous remplissent de joie, la satisfaction de nos clients est le moteur de notre travail. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, Cordialement La direction
• Marco.a

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 09:58

  Le meilleur hôtel dont je me souvienne... Chambre non rénovée avec chauffage à air très bruyant. Grande salle de bain, mais à rafraichir. Passe verte vérifiée à l'arrivée puis aussi au petit déjeuner (quand on est plus réaliste que le roi...).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci de partager votre expérience de séjour au Starhotels Business Palace. Nous apprécions vos suggestions qui nous aident avec votre précieux avis à nous améliorer chaque jour. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement Fabio Renna – Directeur du Starhotels Business Palace député
• Giulia.o

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:32

  Hôtel vraiment immense. Chambres propres et draps impeccables. Dommage qu'ils se perdent dans les détails. La chambre à usage unique dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas de douchette dans la douche (pour nous les femmes c'est un problème même en utilisant un bonnet de douche). Un hôtel 4 étoiles doit apporter certains conforts qui manquent ici, comme par exemple bouilloire et cafetière dans les chambres. Excellent petit déjeuner buffet Personnel vraiment gentil et serviable. Demander à changer de type de chambre, je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Nous vous remercions pour votre avis positif qui sera partagé avec l'ensemble du personnel. Nous sommes heureux et fiers de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement au Starhotels Business Palace, nous sommes heureux de vous adresser nos meilleures salutations. Fabio Renna – Directeur du Starhotels Business Palace député
• Juan.a

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:49

  J'ai eu le plaisir de me détendre dans ce bel hôtel pendant tout un week-end. La propriété n'est pas située dans une zone touristique de Milan, mais la proximité d'un arrêt sur la ligne jaune du métro facilite les déplacements. J'ai vraiment aimé le service pour la façon dont ils prennent soin de leurs clients et leur relation. J'ai eu la chance de profiter d'une offre formidable qui m'a permis de séjourner dans une suite (vraiment grande, presque semblable à un appartement) et d'avoir le petit déjeuner inclus. Optimal !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, Merci d'avoir partagé votre récente expérience au Starhotels Business Palace. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et l'accueil de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Pietro.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 14:43

  Je suis resté une semaine et j'étais très content. Il est situé à la périphérie de Milan, près de la station de métro Jaune, à travers laquelle vous pouvez facilement et rapidement rejoindre la gare centrale et la Piazza Duomo sans changement. L'hôtel est élégant, les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux. Les plats du menu du dîner étaient également excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gambatesa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps précieux d'évaluer le Starhotels Business Palace et de décrire les différents services que nous proposons et que vous avez appréciés. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement, la direction
• Bob.s

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:08

  Excellent séjour. On y dort et mange très bien. Le métro à quelques pas vous amène en 10-15 minutes au Dôme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lillo.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 20:01

  Après deux ans à cause de la pandémie, je retourne dans cet hôtel. Et c'est toujours comme se sentir chez soi. Le personnel de la réception toujours aimable et professionnel ainsi que ceux de la salle du petit déjeuner toujours excellents et copieux. Chambre propre et confortable avec toutes les commodités, y compris le ciel dans la chambre. De plus, la proximité de la station de métro jaune est appréciée. Hautement recommandé
• Frédéric.o

  4 / 5

  Le 03/12/2021 à 12:03

  Séjour d'une nuit avant d'aller prendre l'avion à Malpensa. Hôtel confortable mais daté. Personnel adorable et disponible. Station de métro au coin de la rue qui vous emmène dans le centre très facilement.
• Ines.a

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 06:49

  Malhonnête. En arrivant, on m a fait payer 5€ de taxe de séjour et on me dit que le breakfast est offert. Le lendemain, la dame qui s occupe du breakfast (qui est par ailleurs médiocre) m interrompt pendant mon petit déjeuner et me dit de façon agressive que je n'ai pas payé. Je lui répond que c'est offert, qu il y a mon numéro de chambre et qu on peut voir cela au check out... La dame reste insistante. Au check out, on me fait payer les 5€ une seconde fois alors que je ne suis restée qu une seule nuit + on me fait payer le breakfast. Du vol !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:42

  Magnifique hôtel... Chambre très spacieuse, confortable et avec tout le nécessaire... très bon rapport qualité prix... Parking à 20 € ... Personnel très gentil et compétant mais qui ne parlait pas trop français... Petit déjeuner très copieux... Un Restaurant très chaleureux et bon rapport qualité prix à l'angle de la rue et métro juste à côté très très pratique... L'emplacement... Le confort... Le cadre ... L'hôtel est vraiment très classe et de très bon rapport qualité prix...Tout était parfait ... Hôtel que je vous recommande vivement 🤗👌👍
• Abo.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:25

  Hôtel agréable et calme, personnel serviable, parking et proche de la station de métro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Majed, Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Starhotels Business Palace. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et l'hospitalité du personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Milan bientôt. Cordialement, Fabio Renna - Directeur du Starhotels Business Palace - EN
• Paul.c

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 14:24

  Emplacement à proximité d'une ligne de métro. Chambres confortable, bonne literie, bon petit déjeuner, wifi fort. Je regrette le parking privé payant pour les motos
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:46

  Un peu décevant. Architecture style communiste, mais l’ensemble a un peu vieilli ! Et n’a pas eu une rénovation comme le Park Hotel à Prague repris par Mama Shelter...

  Réponse du propriétaire :
  gentil hôte, nous vous remercions pour votre jugement. Nous sommes désolés que certains aspects de notre structure n'aient pas été satisfaisants, mais nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre Sarhotels Business Palace. Cordialement La direction
• Daninee.a

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 14:11

  C est très propre laba et jolie a voir
• Rami.i

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 16:26

  Très bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  
• Diane.o

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 20:37

  Hôtel vraiment pratique (2 min à pied d'une station de métro et à 7 stations du duomo). Les chambres sont vraiment grandes et bien climatisées. Le seul bémol est la salle de bain. Les douches ne sont pas pratiques et l'évier se bouchait régulièrement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diane, Merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez choisi de nouveau le Starhotels Business Palace pour votre séjour à Milan. Notre volonté consiste à réaliser la satisfaction du client, l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel nous permettent de aspirer au service impeccable. Nous espérons vous revoir bientôt notre hôtel. Cordialement.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 09:26

  Hôtel très bien tenus proches du métro mais attention certaines des rues adjacentes sont en ZLD
• Thierry..

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 05:18

  Hôtel qui mérite ses étoiles. Chambre propre, bien tenue avec une mention particulière au lit et oreillers grands et vraiment très confortable: un régal. Le personnel est serviable, gentil. Le petit déjeuner à volonté est bon mais situé en niveau bas : pas de lumière du jour, dommage. Il faut noter qu'une bouche de métro se situe à moins de 5 min de l'hôtel, très appréciable pour se déplacer dans Milan. A recommander
• giovanni.l

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 18:07

  Très confortable
• Rose..

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 07:19

  Très bel hôtel. Nous y avons séjourner avec plaisir. Établissement de très bon goût . Un personnel accueillant. Parlant aussi français. Intérieur très feutré . Que dire des chambres. Très spacieuse. Seul bémol manque la climatisation. Et un peut coup de jeune à apporter à la salle de bain. Les serviettes sont un peu usée. Pas top. Mais sinon hôtel de belle facture. Un petit déjeuner gargantuesque, de très bonnes qualité

  Réponse du propriétaire :
  Madame Rose, Nous voulons Le remercier pour vos indications e nous esperons d'avoir une autre occasione pour L'accuellir. Le salutation les meilleures La Direction
• hakim.o

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 18:53

  Très bon hôtel bien situé pour outlet aux environs

  Réponse du propriétaire :
  Gentil , Merci pour votre commentaire et pour avoir exprimé des opinions aussi positives sur la structure et la position. Merci beaucoup Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Milan, nous vous proposons Cordialement. La Directeur
• Anna.R

  2 / 5

  Le 01/10/2018 à 07:37

  Aucun sourire de la part du personnel à l'accueil, à la limite on les a dérangé pendant qu'ils rigolaient entre eux. Ce fut la même chose à chaque passage, pour la remise des clefs. En revanche l'hôtel est plutot bien placé car proche du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mme Ana, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions! Je suis vraiment désolé de votre expérience, mais c’est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et ce qu’il faut améliorer. Nous travaillons d'arrache-pied pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais il est clair que cette fois, les choses ne se sont pas bien passées. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je vous garantis que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par beaucoup de nos clients. Cordialement
• Anthony..

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 11:31

  Très bel hôtel. Très classe, très accueillant. La salle de sport au 11ème étage est un énorme plus et offre une belle vue des alentours!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bacon, Merci pour la belle critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement
• Julien.c

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 12:33

  Les chambres sont très bien en revanche le petit dejeuner était une catastrophe. Buffet vide, manque de couvert personnel visiblement pas très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Océ.

  4 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:25

  Très bon accueil, personnel très courtoos, poli, certains employés parlent français. Excellente literie. Le buffet petit déj' est une tuerie.et gargantuesque, choix très variés !!! Proximité du métro (2min), à même pas 15min du Duomo.

  Réponse du propriétaire :
  
• failler.e

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 13:33

  Très bon rapport qualité prix. Personnel de l' Accueil très disponible Hôtel calme, propre et non vétuste comme signalé par certains Hôtel construit sans doute dans une ancienne usine Situé à 3 mn du métro avec ligne directe pour le DUOMO (7 stations, ligne 3) Un seul bémol un apéritif en dessous de tout au bar. Longue attente du barman ( qui fait en même temps sommelier au restaurant) consommations servies sans antipasti et Sprtiz incipide. De plus ( cerise sur le gâteau) : devant la longue attente je suis allée avertir l'avertir... qui a cherché le barman. A son retour, ce barman m'a fait une leçon de morale/reproches corsée..... Dommage pour la qualité du reste! Afficher moins Séjour en : décembre 2017, a voyagé avec des amis

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Failler, Tout d'abord, merci de nous avoir consacré un temps précieux et c'est vraiment un plaisir de lire les évaluations que nous réservons au Starhotels Business Palace et à son personnel. Nous sommes heureux d'avoir eu l'occasion de rendre votre visite à Milan agréable. Nous apprécions chaque suggestion, opinion et expérience que nos clients souhaitent partager avec nous afin d'améliorer l'hospitalité Starhotels, ce qu'ils disent de nous, pour le meilleur ou pour le pire, nous permet d'affiner encore plus notre service et d'aspirer à un résultat impeccable. J'ai partagé vos aimables remarques avec mon personnel afin de renouveler mes remerciements pour le professionnalisme et le dévouement envers les clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre temps et nous nous réjouissons de vous accueillir au Starhotels Business Palace dans un proche avenir. La gestion
• Marc.e

  3 / 5

  Le 06/01/2018 à 07:52

  Buffet assez désorganisé mais correct. Café américano ce qui est particulier en Italie Dans les chambres appuis de fenêtres bruyants en cas de pluies. Accueil et propreté impeccable. Infiltrations aux plafonds du 4e étage. Proximité du métro. Néanmoins une bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Legein, Nous aimerions vous remercier en premier lieu de prendre un peu de votre précieux temps pour évaluer votre séjour dans notre établissement. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été entièrement positif, je vous assure que notre mission est de garantir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous apprécions chaque suggestion et opinion sur notre service, afin d'améliorer notre hospitalité, la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel nous permettent d'aspirer à des résultats impeccables. Je souhaiterais, avec l'aide de mon personnel, vous renouveler nos excuses, nous espérons vous accueillir de nouveau au Starhotels Business Palace, certain de pouvoir vous assurer un meilleur service. Cordialement
• Kilian.

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 22:37

  Le luxe est au rendez-vous dans cet hôtel. Le personnel est très agréable. Les chambres sont belles. On peut reprocher la distance par rapport au centre mais le métro n'est pas loin ;)
• Marco.c

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 13:50

  Prix justifie mais 4 étoiles moin.
• Jakub.o

  1 / 5

  Le 31/07/2017 à 12:06
• La.i

  3 / 5

  Le 29/05/2017 à 14:33

  Hôtel bien situé à 7 arrêt de métro du centre ville. Le métro de trouvant à 3 minutes à pieds. L'hôtel est agréable le personnel également. Le bar pas fréquenté. Salle de sport petite par rapport a lhotel et pas de clim elle est exposee plein sud.Les chambres propres avec grand mot seul bémol PAS DE CLIMATISATION la nuit de 23h a 9h le matin !!!!! Autant vous dire qu'avec la chaleur c'est intenable mais cela n'a pas l'air de surprendre l'accueil.
• MATHIAS.U

  4 / 5

  Le 16/04/2017 à 07:21

  Pas mal l'hôtel...déco un peu ancienne mais bon...la climatisation marche pas terrible dans notre chambre mais bon...petit déjeuner copieux accueil du personnel agréable...bien situé à 15min du centre et à 200m de la station de métro porte di mare
• pierre-noel.r

  4 / 5

  Le 22/02/2017 à 23:39

  Lieu typique. Calme, confortable, près du métro m3, bon accueil, petit déjeuner très bien. Mais un peu loin du centre, pas beaucoup de restaurant dans le coin
• Raphael.e

  4 / 5

  Le 20/11/2016 à 07:06

  Grande chambre, hôtel très propre et surtout à 50m du métro (ligne directe pour le duomo)
• Yann.u

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 09:26

  J'aurais pu mettre 5 étoiles si le week-end ne s'était pas terminé avec une vitre brisée (indépendant de la volonté de l’hôtel)... Très très bon hôtel qui ne paie vraiment pas de mine de l'extérieur, mais une fois à l'intérieur c'est splendide !!! Très bon accueil à la réception, nous avons même eu la surprise d'un surclassement. Chambre très propre, petit déjeuner complet et copieux. La situation de l’hôtel est plutôt pas mal, mais parce qu'il y a un mais, nous avons eu la surprise de retrouver notre véhicule avec une vitre brisée et donc un vol dans le véhicule. La rue laissée penser à une rue plutôt calme et sécurisée, avec des caméra dans les rues adjacentes, mais il n'en ai rien. Après cette surprise j'ai sillonnais la rue, et en effet tout le long des trottoirs il y a du verre pillé qui présage de nombreuse effraction sur véhicule, je regrette que la réception de l’hôtel nous nous ai pas informé de cela et mis en garde en nous conseillant leur parking, qui au premier abord semble cher, mais qui finalement aurait couté moins cher que le préjudice engendré par la casse et les objets volé dans le véhicule.
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/08/2012 à 19:41

  Un 4 étoiles de grand luxe Un petit dejeuner de folie toutes les cultures de petit déjeuner sont représentées