Novotel Milano Linate Aeroporto

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Résilience.�

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:56

  Comparé à d'autres l'accueil du personnel a été très agréable, la réception est spacieuse et très propre. Malheureusement la chambre n'était vraiment pas propre, tâches de moisissures dans la salle de bain, matelas du lit à l'envers donc les patins antidérapants dans le dos toute la nuit, chambre excessivement bruyante, température dépassant les 25 et clim ne fonctionne pas. Pas dutout à la hauteur d'un Novotel. Point positif, 40 minutes du Duomo et tram à 5 minutes à pieds, ne pas oublier d'acheter les billets à la boutique en face de l'arrêt de Tram, ligne 27. Petit déjeuner très copieux, énormément de choix pour 15e par personne et personnel également très agréable. Beaucoup de points à améliorer pour que le séjour soit de qualité.
• Olivia.

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:55

  Idéalement situé à 5 min en voiture de l'aéroport et environ 40 min de tramway du Duomo. Accueil excellent et très agréable, la réceptionniste nous a parlé dans notre langue immédiatement. Il y a une piscine extérieure, une salle de sport un bar très agréable, un restaurant que nous n'avons pas testé et un petit déjeuner buffet très copieux avec un large choix. Le bémol, les œufs, bacon, etc... N'étaient pas chaud bien que servis dans des plats fait pour... La chambre était spacieuse mais pas très propre (poussière, matelas avec des picots pas du tout confortable, traces de moisissures dans la sdb...) De plus il faisait très chaud dans la chambre, impossible de régler la température et chambre très bruyante. Dommage pour un hôtel de cette catégorie qui est en général de bien meilleure qualité.
• antonio.n

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:38

  Je me trompe dans la réserve de résolution très simple. Mais ceux-ci, afin de conserver l'argent, décident de ne pas pouvoir changer la date. Soyez averti, ils se soucient davantage d'une nuit payée sans vraiment rendre service plutôt que d'essayer d'aider leurs clients. Vous n'êtes que des chiffres.
• Charlotte.

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:36

  D’un certain standing, comme la plupart des Novotel. Personnel agréable. Chambre spacieuse et confortable. Décoration sobre, neutre. Le lit était grand et bon. Nous avions un petit canapé plutôt confortable. La salle de bain était quant à elle assez petite et peu pratique, la décoration et les équipements laissant un peu à désirer au vu du prix pour la nuit (173€ pour 2 personnes) Bémol : une chaleur étouffante dans la chambre, et l’impossibilité d’ouvrir en grand la fenêtre (ce qui se comprend) mais un sommeil de mauvaise qualité dû à une température excessive (et peu réglable auprès de la clim / du chauffage). Comptez aussi 13€ supplémentaires pour la nuit au parking (non couvert) de l’hôtel.
• Davide.i

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 07:48

  Le contraste entre la chambre et la salle de bain, du moins pour ma chambre, était saisissant. Chambre agréable et moderne, petite salle de bain également moderne mais avec quelques signes de problèmes antérieurs, comme sur la porte. Le mystère s'est dissipé lorsque j'ai essayé de prendre une douche (avec le distributeur cassé) et que le bac à douche s'est presque rempli à ras bord. Je me suis arrêté à temps et j'ai regardé les panneaux sur la porte de la salle de bain en comprenant tout. Une honte.
• Leopold..

  / 5

  Le 02/04/2023 à 01:00

  personnel peu agréable, television ne fonctionnant pas
• Oskar.

  / 5

  Le 01/29/2023 à 01:00

  Notre séjour a été très agréable. Nous avons été reçus très amicalement et de manière très professionnelle à la réception. Comme indiqué dans la réservation, une bouteille de délicieux prosecco a été apportée dans la chambre peu de temps après l'enregistrement, avec de délicieuses collations. Nous avions subi des nuisances sonores de la part de voisins ou de passants devant la pièce pour la première fois depuis les années 0.0. La vue était magnifique, surplombant l'aéroport de Milan Linate, avec des avions roulant et atterrissant ainsi que décollant. Vous n'avez rien entendu à ce sujet non plus. Les lits et les draps étaient super, et l'hygiène dans la chambre était très bonne. Aussi un 10/10 pour le service de taxi de l'hôtel. Avec 1 pression sur le bouton, notre taxi était à la porte en 1 minute, un dimanche matin. Mon compagnon de voyage et moi avons visité de nombreux endroits en Europe et au-delà, ainsi que beaucoup en Italie, mais ce séjour resterait avec nous. Expérience client très agréable et unique. Merci!
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 22:29
• alessandra.e

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:50

  La chambre triple était sale, beaucoup de poussière dans la moquette sous le lit, cabine de douche sale. Le buffet du dîner ne valait pas le coût de 35 euros. Les deux premiers étaient immangeables. Ce n'était pas la première fois que je séjournais au Novotel et j'y ai toujours passé un bon moment, mais c'était définitivement la dernière.
• F..s.

  / 5

  Le 01/03/2023 à 01:00

  Personnel très accueillant, option lit bébé demandé avant notre arrivé. Le lit a bien été installé. Hôtel très propre. J’y retournerais sans hésiter.
• Giulia.O

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 20:15

  Excellent hôtel proche de l'autoroute et de l'aéroport de Linate ! Chambre familiale propre, avec des matelas confortables pour le lit double et le canapé ! Super personnel ! Merci à Francesco, Valeria, Nicola et tout le personnel pour nous avoir fait sentir "chez nous". Petit déjeuner abondant avec vue sur la piscine !!!Parking intérieur extérieur!!Vraiment bravo pour votre splendide hôtel.Nous reviendrons certainement!!!
• C...

  / 5

  Le 12/22/2022 à 01:00

  Court mais trés agréable séjour dans cet hotel.
• Moss.r

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 06:52
• Marguerite.a

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:41

  Parfait .....équipe très sympathique
• jean.h

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:59

  Proche de l aéroport personnel sympathique et bonne ambiance au bar avec de délicieux cocktails Chambre spacieuse et calme
• Simona.o

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 15:05

  Très beau visuellement mais accueil peu accueillant. Chambre préparée à la dernière minute, en effet les toilettes n'étaient pas aseptisées. Pour le prix le service n'est pas le meilleur même si l'emplacement est optimal
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:54

  Hôtel à deux pas de l'aéroport, un hôtel 4 étoiles je dirais mérité, les chambres sont grandes, lumineuses et très propres, les lits confortables et la structure en général semble accueillante avec un personnel sympathique et serviable. Il faut environ 25 minutes pour rejoindre le centre de Milan et environ 20 € en taxi
• valerio.e

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:32

  Valerio P. et Giorgio P. La structure et l'accueil à la réception. La position stratégique étant donné que j'ai atterri à Linate, j'ai utilisé la navette aéroport menée par un chauffeur très gentil. Giorgio nous a accueilli à la réception, extrêmement professionnel, sympathique et nous a donné d'excellents conseils pour nos déplacements et notre séjour. Troisième séjour au Novotel et restera certainement une référence à Milan.
• Brigida.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 12:19

  Bel hôtel, très bien géré, personnel d'une gentillesse sans pareille. Maintenant, quand je dois aller à Milan, c'est mon hôtel de référence. Tout service est super. La navette depuis et vers l'aéroport, le restaurant, le petit déjeuner, les chambres, tous vraiment au top et avec un rapport qualité prix introuvable.
• Houcem.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 12:58

  Chambre très propre, insonorisation parfaite, buffet au petit déjeuner correcte, personnel très serviable et souriant ( multilingue ). 5 étoiles pour ce Novotel à moins de 10 minutes de l’aéroport de Linate.
• serafino.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:34

  Sûrement ça a l'air bien, dommage qu'une fois arrivé dans la chambre je la trouve froide et avec un lit de lentille humide, j'essaie de régler la température mais ça ne marche pas, je descends à la réception en expliquant le problème qu'on me dit qu'en raison de la réglementation municipale, ils ne pouvaient pas encore allumer le chauffage et si je le souhaitais, ils pourraient me donner une couverture, inacceptable comme réponse. Malheureusement, j'étais un invité et je n'ai pas pu partir. Je ne reviendrai certainement plus jamais dans cet établissement. J'ai oublié à l'entrée et dans le creux il faisait une chaleur suffocante, peut-être qu'il n'y avait pas de règlement municipal.
• Jolly.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 18:26

  Dans l'ensemble un hôtel bien sympathique, propre ,agréable, un petit-déjeuner très correct.
• Marta.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:21

  Partant du fait que nous voulions prendre l'apéritif et que lorsque nous sommes allés commander au bar il n'y avait pas de mezze bevende, nous avons commandé deux verres de Pinot et un gingerino et : au lieu de gingerno nous avons eu un soda gingembre au gingembre et le le vin était différent l'un de l'autre. Nous sommes allés au restaurant pour le dîner, le buffet était réservé, nous avons commandé à 20h45 et les plats sont arrivés une heure plus tard, entre autres l'un de nous a pris le filet et c'était trop cuit et j'ai pris les scialatielli avec des palourdes très salées et pâtes crues. Faire attention!
• Maria.r

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:01

  Belles chambres, super propreté et top petit déjeuner ! Sans oublier le professionnalisme du personnel, un merci particulier à Alice, réceptionniste super sympa et sympa ! La cerise sur le gâteau est la navette aéroport qui est sans aucun doute indispensable pour ceux qui atterrissent à Linate ! Même les chauffeurs de la navette sont tous super serviables et Sasà est aussi super sympa ! Je reviendrai sans aucun doute !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:02

  Super séjour de 2 nuits du 21 au 23 octobre dans la chambre 611. Personnel accueillant que se soit à la réception ou bien au petit déjeuner en passant part le restaurant et les femmes de chambres. Nous avons dîner les deux soir au restaurant super . Marie Martin du mont saint Michel
• Donato.o

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 23:15

  Super petit déjeuner Personnel amical, professionnel et sympathique. Salles blanches Joli design Je ne trouvais pas de disponibilité à des prix "acceptables" dans le centre, je me suis donc appuyé sur la solidité du groupe Accor et de la marque Novotel. Mes enfants ont hâte de retourner au Novotel Linate, même si loin du centre, pour la beauté de l'hôtel et la bonté du petit déjeuner. Top le babyfoot dans la salle 🥅 ⚽
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:25

  Ne pas aller là bas, ce sont des voleurs. Ils m’ont prit 458 euros pour un séjour ou je n’ai pas été, j’avais annulé pour cause de confinement covid. Après 3 mois de bataille, pas de remboursement, alors que je n’ai pas séjourner là bas ! Ne vous faites pas avoir. Je suis très déçue.
• Aliou.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:05

  Très bon séjour Hôtel top chambre propre et spacieux le service au top Bien pendant tout le séjour Ravi de passer de bon moments parmi vous
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:40

  Hôtel bien placé, à côté de l´aéroport (moins de 10 min en voiture). Malgré l´autoroute proche, pas de problème de son pour dormir. La chambre est spacieuse et propre. Le restaurant propose de bons plats... bref une bonne adresse !
• Bianca.i

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:56

  C'est nul. Quand je suis arrivé ici pour une convention, j'ai été placé dans une chambre "triple". Nous découvrons que nous n'avons qu'un seul lit double dans la chambre et un canapé-lit qui, une fois ouvert, était tout taché et plein de saleté. Sans parler de la saleté sur le sol avec des papiers abandonnés à la vue de tous et de la poussière que personne n'a jamais pris la peine d'enlever. Cela prendrait 5 minutes. Juste deux serviettes, l'espace global de la pièce était plus petit qu'une sacristie d'église. Offrez-vous un cadeau et ne choisissez pas cet endroit.
• Franco.o

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:31

  Les chambres ont quelques défauts, un peu datées. Il n'y a pas de pantoufles ni de peignoir. Il n'y a même pas de brochure avec des indications, des menus de restaurants, etc. Je recommande le restaurant, nous avons bien mangé et même notre petit chien a eu sa portion, nourriture dédiée au Pet... Bon emplacement le tram est à 100 mètres. Le service des gars de la réception était très satisfaisant, précis et préparé
• Alassane.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:00

  Pire hôtel existant. Je me suis fait volé mon portefeuille dans ma chambre par un personnel de l'hôtel. Tous mes papiers étaient à l'intérieur dont une somme importante en liquide et ma carte bleue. Le voleur en a même profité pour faire des paiements en sans contact. Bizarrement la seule personne a être entrée dans la chambre c'est le responsable des femmes de ménages pour " réapprovisionner " le mini bar. Il en a sûrement profiter pour prendre mon portefeuille qui était à l'angle de ce dernier. Je déconseille vivement cet hôtel.
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:42

  Très beaux hôtel, piscine et belle chambre avec prix chambre familiale correct mais restaurant très cher et malheureusement pas de restaurant a proximité
• HECK.Y

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:21

  Point négatif : la piscine , les horaires pas du tout adapter aux horaires des vacanciers 10h-19h, donc si vous visitez la journee vous pouvez prendre un hôtel moins cher sans piscine. S'il fait chaud mais qu il pleut, elle est fermé, que des fois la personne qui s en occupe (peu aimable) la ferme plus tôt sous prétexte de .... Sachez qu à l ouverture, elle sera pas prête (tuyaux dans la piscine pour la remplir) pas fait avant! Le ménage qui peut être amélioré Le prix du restaurant assez élevé pour des pâtes Prix du parking payant élevé Point positif: tout le reste, le Tram à 200m, 20 min pour rejoindre le centre, 2 euros le trajet ou 7 pour les 24h Chambre : Aucun bruit, très bien insonorisé Parking, il y a des places gratuites devant mais pas pour tout le monde Les espaces, terrasse restauration et repos spacieux, cosy et propre Super petit dejeuner avec vraiment tout.
• Sonia.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:33

  Les chambres sont propres et les espaces sont spacieux. Les repas et le petit déjeuner sont bon, jus d’orange frais, complets et variés. La piscine est pas très propre il faudrait penser à l’entretenir ou à changer le lyner qui est bien jaunis par le temps. L’espace extérieur pour boire un verre est très agréable, verdure, transat, petite musique soft le cadre est très agréable. Quant aux personnels, certain sont très froid et tire une tronche d’enterrement pas top quand on est en vacances d’avoir face à nous des tombes, on a l’impression de les déranger!!! Un parking extérieur est disponible. Niveau géographie pour visiter, prévoyez vos ticket de bus car l’hôtel n’en vend pas et nous avons du marcher 20 minute avant de trouver un tabac ouvert!!! Il faudra compter 20 à 30 minute en bus pour ce rendre au dôme de milan. 5 min environ pour se rendre au bus. L’hôtel est à proximité de l’autorité et en dehors des zones limitées.
• Stephanie.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:54

  Très bon rapport qualité/prix. Personnel très agréable au restaurant et Fabio à l'accueil. Petit espace aquatique sympathique qui suffit amplement pour un séjour de passage, type 1 nuit. Tout ce qu'il faut sur place pour manger.
• MEUNIER.E

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:39

  le service est nul dans cet hôtel ! la cafetière ne fonctionne pas dans la chambre, j’avais demandé un petit cadeau pour anniversaire et rien ne peut être fait, je vais donc acheter une bouteille, je demande des glaçons et on me dit que c’est pas possible, pour rafraîchir ma bouteille, vraiment zéro au niveau sympathie et service
• Franck.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:21

  Très sympa passé 3 nuits, personnelles accueillant, petit déjeuner très variés.
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:55

  Très belle hôtel Belle hôtel bien situé le parking permet de ne pas utiliser notre voiture et de privilégier le tramway qui est à côté de l'hôtel pour nous dépose en plein centre de Milan Merci à l'ensemble du personnel qui est très agréable très professionnel Très bon restaurant avec une carte bonne et agréable Salle de fitness très bien équipée Le seul petit problème que nous avons rencontré on n'a pas eu le temps de tester la piscine 😭😭😭 et aussi je n'ai pas reçu ma demande d'avis all 😉 Donc nous reviendrons car vous êtes top Encore un grand merci à tous les équipes Étages Cuisine Restaurant et Bar Resception
• Ekaterina.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:30

  Arrivés aujourd’hui, l’accueil désagréable nous annonce que la piscine est fermée pour 2 jours au moins, or nous avons choisi cet hôtel à cause de la piscine pour les enfants, je vous raconte pas la déception des enfants… alors pas d’excuses, aucune attention… 3 personnes dans la chambre et seulement une paire de chaussons !!! Pas très logique… situation de l’hôtel pas terrible car en face de l’autoroute donc bruyant. Je vous déconseille cet hôtel.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:31

  Super hôtel avec Petite piscine Chambre bien agencé et literie de bonne qualité
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:08

  Magnifique hotel personnel au top
• Luc.A

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 20:49

  Hotel proche de l'aéroport de Milan Linate mais à 45 mns du centre ville en tramway néanmoins. Belles chambres complètes avec le confort du 4 étoiles. Bons petit-déjeuners (café en grain au Ginseng à recommander)et dîners de très bonnes qualités (pâtes excellentes). Personnel un peu "neutre" par contre.
• elnjian.

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 23:12

  J’ai passé une nuit d’hôtel à 180€ courant Mai 2022. L’accueil et l’hospitalité étaient terribles pour un hôtel 4 étoiles. Check in compliqué et le personnel désagréable et ne donne aucune indication… pas de communication sur le petit déjeuner, ascenseur, wifi etc etc. Ils savent néanmoins dire bonjour et raler en italien. La chambre était OK mais les toilettes et la douche pas au niveau d’un hôtel. Les photos montrent les coins jaunâtres de la douche… Vraiment à améliorer si vous voulez garder des clients et un des clients avec un standing 4 étoiles.
• Christine.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:51

  Je me suis fait voler mon sac à main qui contenait mes papiers d’identité, mon smartphone neuf, etc dans la salle du petit déjeuner. Nous étions 4 à table. Le personnel de la sécurité a refusé de regarder la vidéo surveillance alors qu'il y avait une caméra juste à côté de la table où je me trouvais. J'ai dû demander qu'ils désactivent la carte de ma chambre pour que le voleur ne puisse pas y rentrer. Les deux coordonnées des carabineri fournies étaient très éloignées de l'hôtel, je n'avais plus rien pour me déplacer ! Et visiblement ce n'est pas le problème de mon interlocuteur. Finalement, je trouve un poste à 4 stations de tram !!! L'après-midi, lorsque je reviens à l’hôtel, l'équipe a changé mais n'a pas été avertie qu’un vol a eu lieu le matin. N'ayant plus mon téléphone pour me réveiller le matin, je demande un réveil à 6h30, j'attends toujours que l'on m'appelle !! Je n'ai donc eu aucune aide, aucun soutien, aucune compassion de la part du personnel. On ne m'a même pas proposé une chaise ou un verre d'eau sur l'instant.
• Sandra.z

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:50

  Très sympathique le soir pour discuter dans de grandes salles ouvertes et confortables,,,, chambres confortables mais décoration un peu trop sobre,,, personnel sympa dans l ensemble,,,, surtout Vicenze à la salle du petit déjeuner
• youenn.r

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 09:15

  Très bonne literie et grande chambre. Très agréable
• Meigui.u

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 00:29

  Bon accueil du personnel. Petit déjeuner complet. Propreté des lieux bien.. Juste salle de bain un peu vieillotte mais ça passe.
• Danièle.a

  3 / 5

  Le 10/11/2021 à 13:23

  Très déçue de l'accueil. On entend les ambulances de jour comme de nuit.. Le restaurant est restructuré plus besoin de faire la queue pour être servi tout est en libre service. La piscine est toujours impraticable car elle n'est pas couverte. J'ai demandé des glaçons pour une foulure, ma demande a été refusé, car les glaçons sont réservés au bar m'a répondu le réceptionniste. Pourtant j'y viens régulièrement je prends le tram et à chaque départ on me réclame le règlement du parking.
• sical8.

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 07:19

  Petit-déjeuner correct. Chambre propre. Personnel peu serviable
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:43

  Je recommande fortement cet hôtel pour leurs services et leurs propretés, cet hôtel dispose d’un service pour appeler un taxi en moins de 5min, il y a également un arrêt de tram à deux minutes donc il est plutôt bien desservi, de plus le personnel est très aimable, certains membres du personnels parlent français et sont très sympathiques, de plus le petit déjeuner est bien garni.
• Marie-Aude.e

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:43

  Très bonne expérience, restaurant bar
• Xavier.i

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:20

  Prestations conformes à cet catégorie d’hôtel. Les conditions sanitaires compliquent l’organisation : jauge pour la piscine, petit déjeuner servi, masque… Bon rapport qualité prix. Proximité du tram pour le centre de Milan. Le parking est cependant trop onéreux.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:28

  Dès mon arrivée à la réception , mon Voyage à Milan à été Gâcher Avec 2 membres du personnel qui Travaillent à la réception, aucune considération pour sa clientèle et beaucoup de non retour en communication
• Andrea.v

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:20

  Hôtel à éviter si vous voulez passer un bon séjour à Milan
• Titia.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:06

  Je deconseil fortement, Le personnel de la réception désagréable et Prennent les gens de haut et parle sur un Ton agressif sans pour autant nous laisse s'exprimer , il a fallut 5 min et répète à multiple reprise que nous avons déjà payer sur Booking avec une patiente de Fer à nous faire passer pour des Menteur limite Pour enfin que le messieurs de la réception prennent le temps de regarde la Confirmation de Paiements sur notre GSM. Et j en passe pour la suite de notre Séjours....
• myriam.r

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:46

  Il y a 4 ans nous avons séjourné dans cet hôtel, à la même période, nous avions passé 1 semaine ici, c’était pas un hôtel avec un service exceptionnel, mais c’était tout de même un bon rapport qualité/prix et surtout l’un des seuls hôtels du coin avec une piscine extérieure. Nous revenons d’un voyage de deux semaines en voiture en longeant la côte adriatique. Alors nous avons décidé de nous arrêter deux jours dans cet hôtel pour nous reposer et profiter de la piscine avant de rentrer chez nous. Nous y sommes actuellement et sommes très déçus du comportement du personnel (principalement du serveur au bar de l’hôtel), aucun sourire, aucune politesse, il fait le gendarme. A 14:33 nous avons voulu passer commande auprès de l’hôtel sauf qu’apparemment ils ne servent plus apres 14h ni en snack alors on a commandé un mc do pour mon fils sur ubereat. Ce serveur a attendu que mon mari et moi ne soyons plus à côté de mon fils pour lui interdire de manger son repas qu’il avait quasiment terminé. Mon fils nous a rejoint sur l’herbe en extérieur avec sa boisson, le surveillant de piscine s’est précipité devant tout le monde pour lui dire qu’il n’avait pas le droit, aucune discrétion. Pour au final nous dire ok pour cette fois mais pas pour la prochaine fois. La piscine est vraiment sale, dans l’hôtel il y a des toiles d’araignées apparentes, les chambres sont propre mais les serviettes à peine pliées… On est loin du souvenir que nous avions de cet hôtel et c’est bien dommage! Nous n’y reviendrons pas et nous ne le recommanderont plus !
• Didine.a

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 15:44

  Hôtel à éviter personnel désagréable chambre pas ou mal nettoyée piscine sale et j’en passe ,j’avais eu l’occasion d’y séjourner il y’a 4 ans ,c’était bien mieux que cette fois ci …hôtel à éviter ⚠️⚠️
• Po.p

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:26

  Très déçu...accueil très négatif, parking payant même si location de 5 jours...a 15€ le forfait....lool Les serveurs sont OK, la piscine chacun son tour mdrrr Le reste est à désiré... Le petit déjeuner est top pour 14,50 full en nourriture et les enfants gratuit... Bref 1 fois mais plus jamais
• cattelain.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 11:14

  Nous y sommes à l'instant et franchement personnel acceuil pas sympathique du tout( très désagréable), chambre propre mais pas dans le détail, piscine pas très grande et c'est chacun son tour (enfant très déçus qu'ils doivent sortir pour laisser place à d'autres personnes c'est nul) . Petit déjeuner au top heureusement à 14,50€, et parlons du parking c'est payant et chers 15€ la journée ×5 jours =75€ ou 1€ de l'heure . Mauvaise expérience et ils ne nous verrons plus et pas de pub pour eux 😡
• JC.

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:44

  Chambres mal entretenues. Dans la 1ère la tenture occultante était arrachée et l'évier bouché, dans celle qu'on nous a donné en remplacement, le robinet de la douche etait défectueux rendant le réglage de la température de l'eau difficile.
• Ony.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:16

  Bien organisé par rapport aux mesures sanitaires. Exemple piscine : 7 personnes seulement admis, centre de remise en forme sur inscription, le petit déjeuner : un service par famille, solution hydro alcoolique à chaque coin et accès. Les personnels sont accueillants et avenants Les chambres et les locaux communs propres On mange bien au restaurant de l'hôtel. Accessible aux transports en commun
• Grazia.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:06

  Très belle hôtel pour faire une escale. Shopping à proximité. Chambre confortable.
• Etienne.u

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:52

  Excellent rapport qualité prix
• Alessia.o

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 05:11

  Confortable....
• hind.d

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 03:34

  Horrible service clients

  Réponse du propriétaire :
  
• CA.

  4 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:08

  Belle chambre. petit déjeuner international. Très bien accueilli
• Nicot.u

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 09:16

  Personnel de l accueil plutôt sympathique. Le service en général que j ai trouvé minable. Pas de bagage rie, pas de room service. Carte du restaurant peu fournie, et service désagréable. Les chambres sont propres. Check out possible a 12h, avec bien sûr les femmes de ménages qui entrent à 8h30... Pas de navette aéroport. En faite dans cet hotel, le covid est la grande excuse pour conserver le prix plutôt haut, et diminuer tous les services. (ce n est pas comme ça de partout en Italie). Je n y retournerai plus, malgré ma venue à Milan 1 fois par semaine

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions par email concernant votre récent séjour à l’hotel Novotel Milano Linate. Malheureusement, la gamme de services offerts n'est pas la même que récemment et de nombreux services ont été suspendus en raison de la situation actuelle et nous avons dû nous adapter à ce que notre gouvernement nous a dit de faire mais malgré tout nous faisons de notre mieux pour nous assurer un service efficace à nos clients. Nous espérons que vous changez d'avis et reviendrez nous rendre visite. Je vous promets que nous ferons tout notre possible pour regagner votre confiance et changer d'avis à notre sujet. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, nous respectueuses salutations. Alice Rodolico Guest Experience Team
• Guillaume..

  2 / 5

  Le 30/09/2020 à 00:17

  Chambre sale, poussiéreuse et bruyante, on entendait l’autoroute. Période COVID : les mesures prises ne devraient pas impacter et baisser autant la qualité de service et les prestations attendues. Pas de restaurant cause Covid. les « plats »réchauffés au micro-ondes étaient mauvais. Je déconseille...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite à l’hôtel Novotel Milano Linate. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été mauvaise et veuillez accepter nos excuses. Je rapporterai votre observation à notre service de nettoyage qui est très scrupuleux et attentif surtout en cette période mais, grâce à votre rapport, nous serons encore plus attentifs et je veillerai à comprendre pourquoi vous avez été déçu. Malheureusement, certains de nos services ont été suspendus en raison de la situation actuelle, mais nous faisons de notre mieux pour garantir nos normes de qualité à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir dans une période plus heureuse que celle-ci et si vous nous en donnez l'occasion, je vous assure que nous changerons d'avis sur le compte du Novotel Milano Linate. Vous en serez satisfait. Je reste à votre entière disposition pour tout besoin. Bien Cordialment, Alice Rodolico Guest Experience Team
• Hicham.z

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 17:50

  Très bon rapport qualité-prix
• Ramzi.E

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 00:19

  L'hôtel est correcte avec un bon service et proche du tram pour rejoindre la ville et me Duomo
• Cherif.a

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:26

  Agréable à proche aeroport
• Hamdi.A

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 17:19

  Super hôtel, très bien situé et chambre très grande, personnel aimable et qualité des produit très correcte.
• Erick.T

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 20:04

  Chambre agréable, accueil un peu moins
• MNR.

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 10:46

  Super hôtel
• Benoît.I

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 16:54

  Hôtel au top. Tram à proximité.
• Guilhem.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 16:31

  Hôtel proche de l'aéroport Linate de Milan qui s'est avéré être idéalement situé pour assister au Milano Linate Show. Le personnel est sympathique et une partie parle même français. Et aussi très arrangeant, car ils m'ont donné ma chambre 3 heures avant le check-in sans me le facturer car la chambre était disponible. La chambre était spacieuse, agréable et moderne. La salle de bain était réussie également sans un style contemporain. Le petit-déjeuner était excellent, et vraiment très bien compte tenu du prix demandé. Je recommande cet hôtel qui est très bien même s'il est un peu cher.
• stephanie.K

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 09:08

  Bel hôtel. Piscine. Salle de sport. Ambiance agréable. Site peu intéressant ( excentré) au niveau esthétique mais pratique lors d'une halte à Milan. Très bon accueil. Très bonne literie.
• Olga.a

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 18:58

  20mn de la ville, attention aux moustiques il y en a en quantité énorme ! Petit déjeuner pas réussi,

  Réponse du propriétaire :
  
• Vito.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 07:27

  Hôtel 5 étoiles... Le top du top. Chambres spacieuses et literie confortables. Propreté irréprochable. Le petit déjeuner à volonté et copieux ! Piscine, salle de fitness ! Le personnel très sympathique et a l'écoute. Je recommande cet hôtel.
• linda.i

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:24

  hotel plutôt sympa. relativement propre mis à part une trace de nuttela sur la bouilloire électrique. buffet repas et petit sympa. par contre taxe de séjour exorbitante 5 eur par adulte et par nuit....c carrément du vol par rapport aux autres qui demandent 0,80 par nuit et par adulte

  Réponse du propriétaire :
  
• BRK.

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:20

  Bel hotel
• rose.a

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 23:03

  Très bien. Propre. Pas loin du centre de Milan
• Dominique.y

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 19:28

  Bien situé, confortable et design
• Thomas.e

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 00:31

  Hotel correct, restaurant cher, parking petit et chambre trop chauffée en hiver: 25°C. Personnel accueillant et chambre grande et propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d’avoir partagé avec nous votre sejour à l’Hotel Novotel Milano Linate. Nous sommes désolé de n'avoir pas réussi à satisfaire pleinement toutes vos attentes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecie le style de la chambre et plus de tout le personnel qui, selon moi, est l’élément le plus important pour garantir un séjour impeccable à tous nos clients. Nous esperons avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau dans notre hotel à votre prochain séjour à Milan, et nous permettre de vous faire vivre une nouvelle experience de qualité. Bien cordialment, Alice Rodolico Guest Experience
• Hugues.R

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 13:31

  Incroyablement chaud dans les chambres. Assez incontrôlable. Dans une de nos chambre la douche était soit froide soit brûlante

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.o

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 22:00

  Bon rapport qualité prix. Hotel très bien et vraiment pas cher. Les chambres sont biens, le petit déjeuner très bien. Hôtel avec piscine et bar très agréable. La situation est parfaite pour l'accès à l'aéroport et donc pour un voyage d'affaire.
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:55

  Bonne étape, piscine, salle de sport, jardin, parking. Petit dej sympa mais pas très varié en terme de produit sain, dîner, choix restreint mais on y trouve son compte si on cherche un peu..
• ADN.

  4 / 5

  Le 23/08/2018 à 22:20

  Bien rien dire
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 09:33

  Un des meilleurs Novotel d'Europe... Le design est splendide... p'tit dej excellent.. piscine salle de sport Grand écran .. chambres modernes Grand écran port USB ... possibilité de laisser la voiture à l'extérieur non surveillé sinon c'est 1 euros de l'heure ou 15 pour 24 h... Manager à l'écoute est très sympa le seul hic c'est la restauration et le bar manque de personnel c'est très très long ...
• Karin.

  4 / 5

  Le 09/06/2018 à 09:19

  Pourriture dans la douche, si non très bien. Communication top, merci de la considération.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup de partager vos commentaires avec nous et la communauté Google. Votre opinion est très importante pour nous. Je suis désolé si la salle de bain de ta chambre n'était pas à ton goût. Nous avons rénové toutes les chambres d'hôtel pour les rendre plus modernes et accueillantes. Nous apprécions votre rapport et ferons de notre mieux pour toujours améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'hôtel pour vous faire passer un séjour inoubliable. Merci pour la confiance placée en nous et chez Accor. Bien cordialment, Vincenzo Lisacchi Directeur
• Gilles..

  3 / 5

  Le 16/05/2018 à 09:28

  Parking privé de l'hôtel est payant 15€ la nuit car surveillé ! Petit-déjeuner pas TOP et manque de fraîcheur. Je précise cette remarque : je souhaite un chocolat chaud. Le lait est bien présent mais où est la poudre en chocolat ? Il n'y en a pas. Je demande à la serveuse (très très occupée) et elle me dit ; "Attendez je vais vous en préparer un" et elle va dans la cuisine et j'attends 3-4 minutes (c'est long à faire car chaque matin à attendre) puis elle m'apporte un chocolat chaud très gras avec trop de chocolat donc imbuvable ! On ne sert pas de chocolat en Italie ??? J'aurai aimé pouvoir me servir moi-même tranquillement sans avoir à demander. Idem : mes enfants en avait marre de demander du chocolat chaud alors ils ont pris du lait simple les autres matins. Autre détail : les fruits servis épluchés sont frais ok mais sans saveur aucune. Ca ne donne pas envie d'en manger. Ok pour les fromages sont bien et bons. A l'arrivée à l'hôtel accueil par une très jeune hôtesse limite stagiaire pas souriante et regard sévère et ne connaissant pas un mot de français : c'est ça un hôtel international comme Novotel marque française de la chaîne Accor ? Après une longue route, cet accueil froid m'a laissé un souvenir désagréable comme si je n'étais pas le bienvenu. Chambres au TOP OK. Merci au Directeur de l'hôtel pour sa réponse qui a fait le nécessaire pour en informer toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes désolés que l'hôtel ne répond pas à vos attentes; vos précieuses suggestions sont très utiles pour améliorer le service. Je tiens à préciser que nous utilisons des produits frais et authentiques qui répondent aux besoins les plus variés et nous recevons toujours de nombreux compliments sur la qualité de nos produits. Le parking de l'hôtel a un coût de 15 € par jour car il est surveillé. Il y a de nombreux espaces près de l'hôtel qui sont gratuits. Je suis désolé que l'impression que vous avez eu sur l'attitude du personnel de la réception n'était pas le meilleur. Notre intention est de transmettre une atmosphère chaleureuse et accueillante, pour accueillir tous nos invités Nous avons pris bonne note de votre segnalation que nous n'avons pas manqué de partager avec toute l'équipe. Nous espérons sincèrement avoir bientôt l’occasion de vous laisser une nouvelle impression lors d’une prochaine visite de votre part. Aussi, je vous invite à nouveau à nous contacter pour tout besoin ou clarification supplémentaire. Bien cordialement, Vincenzo Lisacchi Directeur
• Michel.L

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 22:03

  Chambres banales mais restau correct
• Meddhi.e

  3 / 5

  Le 31/01/2018 à 07:32

  Hotel bien tenu !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire et pour avoir choisi de séjourner au Novotel Milano Linate. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement, Vincenzo Lisacchi Directeur
• Dolores.e

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 10:22

  Très bel hôtel tout en modernité design chic spacieux je ne met pas étoiles car ce n'est pas mon style d'hôtel accueillant et le petit déjeuner est plus que copieux avec un grand choix de produits
• Rabii.o

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 09:37

  Confortable et très beau. La propreté et la qualité des chambres est très bonne ;) je conseille vivement!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Souad.a

  3 / 5

  Le 21/07/2017 à 16:43

  Accueil froid et direct à notre arrivée, j'avais réservé pour 2 adultes et 2 enfants mais la personne de l'accueil me disait que ce n'était pas vrai et que j'avais réservé pour 3 adultes donc que l'un de mes enfants paieraient la taxe comme un adulte et qu'on ne changerait pas la chambre que ce serait toujours 1 lit double et 1 canapé-lit. Bref j'ai dis oui à tout, même lorsqu'elle a pris ma carte pour prendre caution de 160€. Ne parlant pas le français et moi pas l'anglais ni l'Italien, je ne pouvais que laisser faire, et laisser dire. Surtout quand elle disait à l'une de ses collègues que j'avais triché dans ma réservation, donc à ce moment là je lui ai montré ma réservation où il était bien écrit 2 adultes et 2 enfants de 8 et 2 ans, et toc! La chambre était vraiment petite mais la salle de bain était bien. Quoi qu'il en soit hors mis l'accueil difficile, le reste du séjour c'était bien déroulé, il y avait une autre personne à l'accueil ensuite qui était plus souriante lol. Le petit déjeuner était vraiment très bien. La piscine était cool, sauf lorsque des enfants plongeait après avoir sali leur pied dans le jardin laissant de l'herbe dans l'eau!! (Que font les parents!!). C'était notre 5ème hôtel en Italie et je dois dire que 4 étoiles ne veut pas dire bon accueil. Cordialement.
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 18/02/2017 à 09:41

  Trop chaud dans les chambres à cause du chauffage trop fort qu'on ne peut pas régler.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yann.A

  4 / 5

  Le 22/07/2016 à 21:39

  Hôtel très chaleureux avec un très bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez dédié aux commentaires concernant votre dernier séjour dans notre hôtel Novotel Milano Linate. Nous vous remercions beaucoup pour vos remarques, et nous tenons à vous informer que nous y avons accordé la plus grande attention. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour offrir un service impeccable. Nous souhaitons vivement continuer à vous compter parmi nos fidèles clients et nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Milano Linate. Vincenzo Lisacchi Directeur