UNAHOTELS Mediterraneo Milano
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A propos de : Hôtels UNAHOTELS Mediterraneo Milano à Milan
Hôtel d'affaires avec touches rétro, petit-déjeuner buffet offert, restaurant et café-bar. Hôtel moderne, petit-déj. gratuit et bar.
Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Restaurant,
Les photos
Les avis (100)
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Bio.a
4 / 5Le 22/02/2023 à 11:17Un peu vieillissant mais chambre confortable et spacieuse. Personnel très agréable.
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Claudio.t
4 / 5Le 21/02/2023 à 17:33Un bon hôtel dans un quartier calme près de Porta Romana et à 2-300 mètres de la station de métro. L'échelle d'accès n'est pas pratique si vous devez transporter de lourdes valises : il n'y a pas de toboggan ni de personnel pour vous aider. Chambre propre, calme, bonne literie. Salle de bain pas grande mais équipée et malheureusement sans cabine de douche mais la douche est à faire à l'intérieur de la baignoire ! Excellent petit déjeuner buffet.
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Federico.a
4 / 5Le 23/01/2023 à 16:47Bon emplacement, à proximité d'une station de métro et de nombreux endroits pour dîner dans la région.
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Eleni.h
5 / 5Le 02/01/2023 à 14:47Bon hôtel, personnel serviable mais peu nombreux. Il n'y avait pas de rampe pour les bagages, il n'y avait pas de groom pour les bagages.
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Hasan.a
5 / 5Le 01/01/2023 à 13:19 -
Carlo.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 18:44Chambres propres excellentes et petit déjeuner de qualité emplacement parfait pour le centre
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FERNANDO.A
4 / 5Le 29/11/2022 à 22:27Bon emplacement (3 stations de métro du Duomo). Attention correcte, très gentille. Excellent petit déjeuner. Les chambres ne sont pas grandes mais le lit est confortable. Un défaut, la hauteur de la baignoire. Je n'exclurais pas de répéter.
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Lucia.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 12:19Bien que la décoration soit un peu vieillotte, elle compense la bonne propreté et l'attention du personnel. très bon emplacement
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Alister.i
4 / 5Le 16/11/2022 à 16:51 -
Adriano.a
4 / 5Le 13/11/2022 à 17:21Bon hôtel à Milan. Bon rapport qualité prix. Température dans les bonnes pièces. Petit déjeuner varié et frais. Prix conforme à ce qu'ils proposent. Conseiller
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Valeria.u
4 / 5Le 06/11/2022 à 10:22Un hôtel choisi pour la disponibilité des dates et il s'est avéré être un très bon choix. Propre, calme, à deux pas du centre et bien desservi. Personnel courtois, poli et discret. Petit déjeuner très satisfaisant et services de taxi sur demande. Le seul défaut est la moquette dans la chambre. La vue est splendide.
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Steven.i
1 / 5Le 06/11/2022 à 09:54 -
Nyawejok.i
1 / 5Le 03/11/2022 à 19:29 -
E.
5 / 5Le 20/10/2022 à 16:36Belles chambres, personnel formidable, emplacement idéal
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3.
4 / 5Le 12/10/2022 à 09:50L'hôtel est agréable mais manque de certains services
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Marco.i
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:39Chambres confortables et excellent petit déjeuner. Le stationnement dans le quartier est difficile, il y en a un public assez proche de 25 euros par jour (octobre 2022). C'est dans une zone centrale alors faites attention aux règles d'accès : il y a beaucoup de caméras.
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Aldo.i
3 / 5Le 12/09/2022 à 16:15Les chambres auraient besoin d'être rénovées et notamment le système de climatisation qui malheureusement est extrêmement bruyant et ne permet pas de dormir. Le petit déjeuner est varié et bien achalandé, le personnel très sympathique et serviable.
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Francesco.e
2 / 5Le 05/09/2022 à 10:41Hôtel Ne convient pas au travail intelligent car le wifi est INEXISTANT. Chambres à rénover au plus vite, la chambre pue de la salle de bain. Emplacement 10, central et proche du métro et de nombreux bons restaurants
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Marco.t
5 / 5Le 23/07/2022 à 20:02Hôtel dans une zone très stratégique (très proche de Porta Romana et des principaux moyens de transport). Chambres très grandes et propres, la seule note que je n'ai pas aimée est la présence de la baignoire au lieu d'une cabine de douche, mais ce n'est qu'une préférence personnelle. Petit-déjeuner varié avec des options végétaliennes-végétariennes. Personnel très gentil et serviable. Je reviendrai sans le moindre doute.
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Adam.o
4 / 5Le 28/06/2022 à 21:40 -
Oscar.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 18:39 -
Daniela.t
4 / 5Le 05/06/2022 à 22:00Excellent emplacement à trois stations de métro du Duomo. Belle région.
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Mario.a
5 / 5Le 30/05/2022 à 09:40Grandes chambres et excellent service. Personnel amical et serviable. Emplacement assez central et non loin du métro avec lequel vous pouvez rejoindre tous les coins de la ville. Recommandé
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Cristina.
3 / 5Le 06/05/2022 à 12:08 -
E.
2 / 5Le 05/05/2022 à 19:02 -
MARCO.O
4 / 5Le 06/04/2022 à 09:45Chambres spacieuses et bien entretenues, hôtel calme, pratique pour le métro. Je n'ai pas aimé le dîner, très peu de choix de nourriture.
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FedeTaken.
3 / 5Le 03/04/2022 à 16:34Personnel amical et serviable, chambre assez délabrée avec un drain de douche qui se remplissait toutes les 2 secondes et des meubles assez délabrés.
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Paolo.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 14:18En ce qui me concerne, j'ai participé à des formations, amicales et serviables. Je ne restais pas.
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Alberto.e
5 / 5Le 25/03/2022 à 23:34Je retourne rarement dans un hôtel plusieurs fois, c'est mon choix de Milan. Personnel pratique, propre, sympathique, chambres rénovées, tous les services, prix corrects, bon petit déjeuner
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Tito.u
4 / 5Le 25/03/2022 à 19:53Bon hôtel. J'ai vraiment aimé le lit, c'était extrêmement confortable, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Bon rapport qualité-prix
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Antonio.e
4 / 5Le 21/03/2022 à 20:24Personnel serviable et gentil. Chambre propre. J'ai eu un problème avec le téléviseur en 5 minutes fixe.
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Lili.
2 / 5Le 09/03/2022 à 18:12Dans l'ensemble, c'était bien aussi. Bon petit-déjeûner. Mais système de climatisation extrêmement bruyant... J'ai dû l'éteindre pour pouvoir dormir et le matin il faisait très froid. Salle de bain sans chauffage et avec fenêtre qui ne ferme pas bien. Prévenus à la réception, ils ont répondu qu'ils étaient au courant du problème mais qu'ils sont incapables de le résoudre.... Je ne donne pas 1 uniquement car le petit déjeuner était bon
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Daniela.a
4 / 5Le 06/03/2022 à 22:57Bon emplacement, adapté même pour un très court séjour dans la ville car il est très proche de Porta Romana et de la station de métro. Le personnel est très courtois et serviable, les chambres sont petites mais très belles, confortables et propres.
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Claudia.a
5 / 5Le 06/03/2022 à 10:18Très bien situé à Porta Romana. Des chambres bien propres, un lit très confortable et des oreillers fabuleux vous aident à vous reposer. Petit déjeuner copieux pour tous les besoins. Dans le quartier, il y a une infinité de bars et de restaurants .. J'ai choisi la pizza napolitaine
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antonina.a
4 / 5Le 12/02/2022 à 11:31Très bonnes prestations et accueil. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les séjours d'affaires, d'études ou de tourisme.
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Gianpiero.a
3 / 5Le 10/02/2022 à 14:01Généralement un bon hôtel, je lui aurais donné la note la plus élevée s'il n'y avait pas eu la chambre il y avait quelques problèmes tout d'abord la climatisation très bruyante, le deuxième chauffage dans la salle de bain absolument absent, le troisième la porte de la salle de bain et la salle de bain en général très mauvais avec des signes évidents d'usure. La chambre elle-même est bonne à la fois en taille et en accessoires; petit déjeuner copieux, bon et varié. Excellent emplacement, il est situé à Porta Romana et à deux pas du métro et surtout dans un quartier plein de restaurants et de clubs ; Je le recommande vivement en espérant qu'ils résolvent ces petits problèmes.
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Anais.e
3 / 5Le 10/02/2022 à 10:07Ne répond pas au critère d'un 4 étoiles. chambre assez petite. petit déjeuner l'essentiel y est. baignoire bouché, aussi des cheveux retrouvés dans la baignoire. personnel agréable.
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Edi.e
4 / 5Le 06/02/2022 à 10:31Super hôtel. Bon emplacement. Personnel très gentil et bien préparé. Certainement pour revenir
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Manuel.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:52Un hôtel confortable situé dans un quartier résidentiel de Milan. En plus de sa proximité avec la station de métro Porta Romana et le quartier calme et paisible, l'hôtel est accueillant avec un personnel amical et serviable. La vue depuis la chambre au 8ème étage a rendu notre séjour extrêmement agréable.
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Giuliana.o
5 / 5Le 06/12/2021 à 11:31Propre, très agréable et accueillant. Personnel professionnel, gentil et serviable à toute heure du jour ou de la nuit. Super endroit. J'espère revenir bientôt!
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Sara.E
4 / 5Le 26/11/2021 à 20:48Bonne localisation Chambre propre avec une literie confortable Petit déjeuner copieux Personnel serviable et respectueux (sauf une dame qui a été à la réception le moment de notre arrivé et qui était assez désagréable)
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giulia.o
4 / 5Le 24/11/2021 à 15:59J'ai vraiment adoré cet hôtel. J'ai passé un très bon moment et c'est vraiment bien situé
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Marie.e
3 / 5Le 05/11/2021 à 18:32L'hotel est tres bien situé et desservi. Chambres correct. Aucun charme mais propre. Bon petit déjeuner. ATTENTION PAS DE PARKING, IL FAUT ALLER DANS CELUI QUI EST PUBLIC. ILS ONT UN ACCORD MAIS CELA RESTE 15 EUROS LA NUIT.
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Àngel.o
4 / 5Le 03/11/2021 à 21:06Le personnel est merveilleux. Les petits déjeuners sont toujours excellents. Les chambres sont un peu vétustes pour la catégorie de l'hôtel. Nous avons été plusieurs fois et nous allons répéter.
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giovanni.c
5 / 5Le 15/10/2020 à 14:27Excellent hôtel, chambres grandes et propres, excellent service. Personnel discret. Desservi par les transports en commun. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer notre établissement, nous permettant ainsi de surveiller la qualité de nos services. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu satisfaire vos besoins, en obtenant un avis favorable sur la structure qui nous gratifie et stimule l'amélioration constante de notre travail. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations. Le personnel -
Alessandro.u
4 / 5Le 08/03/2020 à 15:48Hôtel à quelques pas du centre de Milan, large choix de chambres, mobilier néoclassique à semi-moderne, des murs très légers les rendent encore plus lumineux. Un conseil pour les chambres, prenez celles des étages supérieurs. A l'intérieur de l'hôtel, au -1 étage, il y a également un espace pour les conférences / réunions d'affaires.
Réponse du propriétaire :
Cher ÚLFUR , Nous vous remercions pour votre précieuse contribution qui est extrêmement importante pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les différentes solutions proposées par Unahotels Mediterraneo. Nous espérons vous accueillir au plus vite pour un nouveau séjour à Milan. Cordialement. Pierandrea Concu Directeur UNAHÔTELS Méditerranée -
Cédric.l
3 / 5Le 11/02/2020 à 20:25Intéressant pour un one night stay a Milan. Pas plus
Réponse du propriétaire :
Cher M. Elmaleh, nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, ce qui nous permettra de contrôler la qualité de nos services. Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales. Staff of UNAHOTELS Mediterraneo -
Rosa.a
5 / 5Le 04/01/2020 à 22:33A notre arrivée, nous avons eu un problème avec la chambre. Nous avons demandé 2 lits et ils nous ont dit à la réception que j’avais un supplément. Lors de la réservation, j’ai fait avec cette option, en disant que j’allais faire une demande, ils étaient déjà décrits, puis tout le séjour super bien, tout le temps en attente de quoi que ce soit à résoudre. Il convient de noter une fille, blonde mince qui est dans la zone de petit-déjeuner. L'emplacement de l'hôtel très bon avec métro à proximité et quartier calme
Réponse du propriétaire :
Chère Rose, Je tiens à Vous remercier d'avoir consacré un peu de Votre temps à évaluer UNAHOTELS Mediterraneo, afin que nous puissions contrôler la qualité de nos services et les rapprocher de Vos attentes. Nous tiendrons compte de Votre avis partiellement positif, je Vous remercie de nous avoir signalé les manquements que Vous avez constatés, cela constitue une opportunité d'améliorer nos standards, dans le but de satisfaire Vos attentes à l'occasion de Votre prochain séjour. En espérant que vous serez à nouveau notre invité bientôt, je vous adresse un salut attentif. Personnel -
Louise.
5 / 5Le 28/12/2019 à 19:11Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel ! Il est bien situé, proche d'une station de métro, à deux arrêts de la place du Duomo, dans un quartier calme où on trouve plusieurs restaurants. La chambre double standard est un peu petite mais suffisante pour deux personnes sur quelques jours. La salle de bain est spacieuse. Personnel très agréable et serviable. Le petit déjeuner est un buffet continental copieux, avec plusieurs choix de salé et de sucré. Possibilité d'avoir du lait de soja ou riz sur demande, c'est un vrai plus. Nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel mais il y a la possibilité de prendre un verre ou une boisson chaude dans un petit espace "bar". Je recommande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chers Louise et Pascual, on vous remercie beaucoup pour avoir dédié votre temps en nous laissant quelques mots sur votre sejour. On est très ravi d’apprendre que tout est allé bien! Es esperant de vous accueillir de nouveau dans nostre structrure, on vous envoye meilleures salutations. L’équipe de UNA Hotel Mediterraneo -
Claudio..
2 / 5Le 14/12/2019 à 14:14Ayant fréquenté d'autres hôtels de la même chaîne, celui-ci tombe à pic. Petites pièces, espaces exigus. Personnellement, je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de signaler en ligne : l'avis de nos Hôtes est important pour nous et nous sommes désolés de comprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avec mon personnel, je travaille chaque jour pour la satisfaction maximale de tous nos clients et nous regrettons d'échouer dans notre intention. Pour votre prochain séjour, demandez une chambre Supérieure ou Deluxe : ce sont nos chambres les plus spacieuses, et certaines offrent même une vue sur la skyline. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l'Una Mediterraneo pour essayer de démontrer le niveau de notre service. Cordialement. Directeurs généraux et personnel -
Cristina.
5 / 5Le 21/11/2019 à 14:33Le personnel est le fleuron de cette structure ! Toujours gentil et serviable ! Le petit déjeuner est bon et le confort des chambres ne fait pas exception. Je vous conseille!
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci pour la merveilleuse critique et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous voir bientôt pour votre prochain voyage à Milan ! Cordialement, Personnel -
Valentina.a
5 / 5Le 31/10/2019 à 13:00Emplacement pratique près de la station de métro et avec de nombreux clubs dans les environs. Petit déjeuner copieux et chambre confortable. Le personnel fût très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mazzucchelli, Merci d'avoir partagé cet avis et nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. La satisfaction de nos Hôtes est notre meilleure carte de visite et nous pousse à toujours faire mieux. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt comme notre invité. Cordialement, Personnel -
Aziza.e
3 / 5Le 22/10/2019 à 22:38Hôtel bon rapport qualité. Hôtel sans bar et a besoin au niveau des espaces communs une rénovation. Chambre de tres bonne dimension et bien placé
Réponse du propriétaire :
Cher Aziza, merci pour la belle critique et surtout pour les compliments sur notre service. Nous vous informons qu'il y a un bar au rez-de-chaussée de l'hôtel. Nous attendons votre prochain séjour à Milan! Cordialement, Le Staff -
Eloisa.a
5 / 5Le 27/09/2019 à 22:16Emplacement très pratique près du centre et de la station de métro. Personnel sympa et serviable. Les chambres sont confortables et équipées de tous les services. Je vais le recommander à des amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Eloïsa, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter au maximum de la fantastique situation centrale de notre établissement et que vous ayez apprécié notre service. Nous espérons que vous aurez bientôt une nouvelle occasion de visiter l'Una Hotel Mediterraneo ou l'une de nos autres propriétés - Directeur général et personnel -
Annagrazia.o
5 / 5Le 31/08/2019 à 14:28L'emplacement de l'hôtel est excellent tant pour ceux qui voyagent en transports en commun que privés. A deux pas se trouvent les spas que je vous recommande d'utiliser. Les chambres sont confortables et équipées de tous les services du mini-bar à la bouilloire avec diverses sélection de thés et tisanes. Le service en chambre est excellent et rapide. Le buffet du petit déjeuner est copieux. Le personnel est aimable et disponible pour toute demande. Je recommande les chambres en façade aux étages supérieurs d'où il est possible d'admirer les flèches du Duomo ainsi que la tour du plus haut gratte-ciel de Milan.Le restaurant de l'hôtel est également ouvert pour le déjeuner et le dîner sauf le week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Concu, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacré une partie de votre temps à revoir notre structure, nous permettant ainsi de contrôler la qualité de nos services. Nous sommes heureux de voir que nous avons pu satisfaire vos besoins, en obtenant un jugement favorable sur la structure qui nous gratifie et stimule l'amélioration constante de notre travail. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la fantastique situation centrale de notre structure qui vous permet de rejoindre facilement à pied les principales attractions de la ville. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations. Directeur et personnel -
Atika.
4 / 5Le 22/08/2019 à 11:30Réponse du propriétaire :
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Abdullah.a
4 / 5Le 18/08/2019 à 00:07Réponse du propriétaire :
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Imelda.a
3 / 5Le 11/07/2019 à 13:42Réponse du propriétaire :
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Sandhya.h
3 / 5Le 02/07/2019 à 17:56Réponse du propriétaire :
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Elena.
1 / 5Le 14/05/2019 à 20:21J'étais vraiment déçu et aussi désolé. Le personnel n'a pas du tout respecté les accords lors de la réservation ! Dans le prix final, toutes les dépenses étaient promises, y compris la taxe de séjour. Mais quelle surprise j'ai été lorsque le personnel, bien qu'ayant reçu de ma part l'écran de confirmation de réservation avec tous les frais inclus, ne m'a pas considéré comme crédible et a rechargé la taxe de séjour ! Non professionnel et dégoûtant. Ce n'est pas l'argent qui a fait bouger ma balance, mais le principe de sérieux, qui manque malheureusement à cet hôtel.
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Carlo.i
3 / 5Le 07/05/2019 à 10:10Hôtel bien situé, personnel serviable et courtois. Cependant, il a besoin de rénovation (moquette au sol et baignoire). Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pilotti Nous tenons à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer notre établissement, nous permettant ainsi de surveiller la qualité de nos services. Prenant note de votre jugement globalement positif, nous vous sommes également reconnaissants de nous avoir signalé ce que vous considériez comme n'étant pas à la hauteur de nos standards. Votre avis est l'occasion de nous améliorer sans cesse dans le but de répondre pleinement à vos attentes lors de votre prochain séjour. Nous vous informons également que nous avons également des chambres sans moquette et avec parquet. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations, Le personnel -
Claudia.a
4 / 5Le 22/04/2019 à 12:01Emplacement proche du centre, à une demi-heure à pied du Duomo... chambre confortable et propreté excellente ; petit déjeuner d'excellente qualité et personnel très sympathique et serviable. Rapport qualité prix à souligner. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, merci beaucoup pour votre avis très positif, nous en sommes très heureux et satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée Le personnel -
Thomas.r
2 / 5Le 14/04/2019 à 22:57S'il s'agit d'un Unahotel, la qualité de la chaîne a chuté à un niveau record. Si j'étais leur nom, je ne le mettrais pas sur le panneau. Je suis tombé sur la chambre 310, ancienne petite et mal entretenue, les prises déconnectées du mur et avec le grand lit on ne peut pas rentrer dans la chambre. Salle de bain sans chauffage. Note de la chambre très basse. Demain je demande à le changer et j'espère que le prochain sera meilleur. Avec ce que coûte la caméra, la qualité devrait être bien supérieure
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susanna.a
4 / 5Le 07/04/2019 à 20:02Situé à Porta Romana, très pratique pour rejoindre le centre en métro, bel hôtel, genre oerdobake, chambres confortables, salle de bain propre, bon petit déjeuner. En descendant vous trouverez de nombreux restaurants et clubs pour prendre l'apéritif. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je tiens à vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer UNA Hotel Mediterraneo, nous permettant ainsi de contrôler la qualité de nos services pour les rapprocher de vos attentes ; La satisfaction des clients est un objectif primordial du groupe Una spa. Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié la structure et nos services; notre personnel reçoit une formation continue pour une approche cordiale envers les clients et pour suivre les directives des services UNA, en les personnalisant pour satisfaire chaque client, ce qui confirme chaque jour cette attitude envers la direction. En espérant vous revoir bientôt parmi nos invités, nous vous adressons nos meilleures salutations. Le personnel -
Eirai.i
5 / 5Le 11/03/2019 à 20:25C'est un hôtel où l'on peut séjourner en toute tranquillité. C'est un hôtel avec une réponse chaleureuse qui s'envolera vers vous dès qu'il y aura un problème avec le débit d'eau chaude et le réparera. Même au petit déjeuner, ils se souviennent de mon visage et me parlent, donc je peux toujours me détendre et travailler avec une sensation de chaleur. Je suis très satisfait à chaque fois que je séjourne ici.
Réponse du propriétaire :
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Elie.a
4 / 5Le 11/02/2019 à 06:16Réponse du propriétaire :
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Ben.y
4 / 5Le 11/01/2019 à 22:01Réponse du propriétaire :
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Graziano.i
4 / 5Le 05/01/2019 à 23:42Situé dans un bon emplacement à deux pas de la station de métro et très proche du centre. Les chambres sont un peu petites mais très propres. Le personnel est très sympathique et gentil et le petit déjeuner est varié et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Gratien, Nous vous remercions pour la belle critique. Nous sommes heureux que notre personnel et notre petit-déjeuner aient contribué à rendre votre séjour à votre goût. Pour la prochaine réservation, nous serons heureux de vous montrer les différents types de chambres afin de trouver la plus adaptée à vos besoins. Nous avons hâte de vous voir bientôt. A.Freda et le personnel -
Barbara.a
1 / 5Le 28/12/2018 à 19:54Nous avons réservé par téléphone en disant que nous avions un petit chien avec nous et tout semblait correct. A notre arrivée, nous avons été informés que nous serions facturés 50 euros supplémentaires pour le chien. Fou! Un vol!
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Marko.u
5 / 5Le 18/12/2018 à 16:20Chambres très propres et agréables. Personnel très accueillant et professionnel. Je me suis arrêté ici pour une nuit réservée via une agence. Le petit déjeuner est très riche et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marko, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de signaler en ligne : l'avis de nos Invités est important pour nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons nos meilleures salutations. Alessandra Freda et son équipe -
Daouda.b
2 / 5Le 14/12/2018 à 13:14Les personnels de la réception sont sympathiques mes les femmes de dans sont mauvais
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Diallo, merci pour Votre commentaire: je regrette si Vous avez eu une mauvaise expérience chez nous pour ce qui concerne le service, qui est normalement un de nos points de force. On espère de Vous recevoir encore, pour Vous montrer la qualité de notre service. Arrivederci! Alessandra Freda e Staff -
pascal.e
2 / 5Le 30/10/2018 à 15:05Hôtel bien situé mais un peu vétuste et cher.Les chambres sont mal isolées et la circulation extérieure très bruyante. Le personnel est en revanche très serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Delvart, Je Vous remercie beaucoup de Votre note et, avec mes collaborateurs, j’espère de Vous accueillir encore bientôt ! Alessandra Freda et Staff -
Javier.�
4 / 5Le 21/10/2018 à 15:39Assez bon rapport qualité prix. Propre, chambre pas trop spacieuse mais suffisante et un petit déjeuner correct. L'emplacement est bon, à environ 20 minutes à pied du Duomo et une station de métro très proche qui vous laisse au Duomo en 5 minutes.
Réponse du propriétaire :
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Pascal.a
4 / 5Le 14/10/2018 à 06:52L'hôtel est super bien placé au centre de Milan. Bien que vous avez la possibilité de commander et manger soit dans la chambre, soit au petit restaurant, vous trouverez une multitude de restaurants aux alentours. Il n'y a pas de parking propre à l'hôtel, mais à env 200m il y en a un pour un forfait de 16 euros. Les chambres sont simples mais relativement grandes. Franchement c'est parfait
Réponse du propriétaire :
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Yoichiro.m
4 / 5Le 02/10/2018 à 17:02Séjournez en Classic double pour une personne. Il y avait des informations selon lesquelles une chambre double avait une baignoire, alors j'ai pensé que je le ferais, mais il n'y avait pas de baignoire. C'était dans la chambre double. A part ça, je suis satisfait. Il semble que le petit-déjeuner soit inclus gratuitement. Il existe 8 types de pain, 4 types de jambon, bacon, saucisse, salade simple, 2 types de fromage, œufs durs, œufs brouillés, miel et 3 types de céréales. Le café est également disponible gratuitement si vous demandez des mélanges, un cappuccino, un expresso, etc. J'utilise la chambre double classique J'ai entendu dire que la chambre pour 2 personnes a une baignoire, mais pas ma chambre, mais c'est déçu. D'autres sont super. La chambre est propre et convenable. Le petit-déjeuner est composé de plats variés, de café, etc.
Réponse du propriétaire :
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mattia.i
2 / 5Le 02/10/2018 à 08:242 étoiles uniquement pour le parking. c'est à 400 mètres (ce qui à faire avec des valises et sous la pluie est un plaisir), de ceux qu'il faut laisser les clés et payer en espèces. L'hôtel ne propose pas de service de ramassage (il faut toujours se rendre au guichet automatique sous la pluie) ni de service de ramassage de voiture. bref, attention au client en dessous de zéro
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, Nous sommes désolés que vous ayez perçu la situation de stationnement comme un manque d'attention envers le client et que cela ait éclipsé le jugement global de votre expérience. La structure ne dispose pas de parking intérieur et est donc en accord avec l'un des parkings les plus proches ; Dans tous les cas, le Client a la possibilité de garer temporairement la voiture devant l'entrée pour faciliter le chargement et le déchargement des bagages, en restant couvert en cas de pluie. En ce qui concerne les retraits d'espèces, nous vous informons que ce service n'est pas fourni conformément à la politique de l'entreprise. En espérant que l'expérience dans la structure vous ait en tout cas plu, nous nous réjouissons de vous revoir pour votre prochain séjour à Milan. Bien cordialement, Guest Relation -
GiaDa.l
5 / 5Le 01/10/2018 à 14:56Excellent hôtel confortable, je l'utilise pour des réunions de travail; en fait, les pièces du sous-sol, équipées de lumière naturelle, sont très confortables. bonne restauration aussi, personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Gianna, Merci d'avoir partagé votre impression de notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services de réunion et de restauration. De plus, notre personnel est toujours disponible. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Guest Relation -
Sam.
4 / 5Le 27/09/2018 à 18:31J'étais dans cet hôtel pour une réunion professionnelle et j'ai été positivement impressionné par l'état de la structure et de la salle de classe utilisée. Un éloge également au restaurant, bien entretenu et avec des serveurs polis et efficaces. Je suis heureux d'avoir d'autres réunions dans les mois à venir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur son Yacob, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre établissement s'est déroulée à votre goût. Votre commentaire, comme celui de tous nos clients, nous permet d'offrir un service impeccable toujours à l'écoute des différents besoins avec toujours plus d'enthousiasme et d'engagement. Dans l'attente de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations, Relations avec les clients -
Konstantin.�
1 / 5Le 02/09/2018 à 23:56Seul le coin salon séduit ici, si vous vous attendez à la même chose pour le petit déjeuner et les chambres (du moins elles sont propres) vous serez impitoyablement déçus. Le petit déjeuner est décevant en termes de qualité et de choix, le service est débordé, il n'y a même pas de corbeille de fruits... La liste des déceptions pourrait s'allonger. Le point culminant négatif - le café américain. Partout ailleurs en Italie c'était très bien, mais dans ledit hôtel c'est un viol ! Ma conclusion : préférer un hôtel plus éloigné du centre et pour 4,50 euros la journée métro - c'est différent.
Réponse du propriétaire :
Cher Constantin, Nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter pour un prochain séjour, en espérant vous démontrer nos qualités. Sincères amitiés. -
Morgane.o
4 / 5Le 20/08/2018 à 18:17Bon accueil. Les chambres sont très bien. Je dirais qu’il n’y a pas assez de rangements. Le petit déjeuner est correct. De plus l’emplacement est vraiment top, le métro pas loin et le tram aussi. Pour finir je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Morgane, Merci pour la belle critique et pour partager avec nous ce que vous avez le plus aimé. Nous attendons votre prochain voyage à Milan. -
giulia.a
3 / 5Le 01/07/2018 à 11:09Excellent emplacement près du métro Porta Romana et sur une petite place avec deux excellents restaurants. Bon petit déjeuner et calme. Je mettrais les rideaux un peu plus foncés pour dormir dans le noir les amoureux. Il y a de la moquette dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'avoir mis en avant ce qui vous a le plus plu. Nous avons aussi des chambres sans tapis, que nous aurons le plaisir de vous faire découvrir lors de votre prochain séjour. Cordialement. Nicolas Quaglia Directeur -
hugo.e
4 / 5Le 03/05/2018 à 19:28Vieux standing je ne recommande pas forcément si quelque chose d'autre est disponible
Réponse du propriétaire :
Vieux standing je ne recommande pas forcément si quelque chose d'autre est disponible Merci beacoup pour le commentaire sur notre hotel. Nous espérons de vous avoir comme client à noveau. Cordialment -
Jean-Paul.E
4 / 5Le 09/04/2018 à 21:47Bon accueil. Douce nuit. Petit déjeuner copieux et varié. Français faible, Anglais correct. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Jean Paul, nous vous remercions d’avoir dédié un peu de votre temps précieux à écrire une recension sur notre structure, cela nous permettra de ameliorer la qualité de nos services et de toujours mieux répondre à vos attentes. Je constate avec plaisir que nous avons réussi à satisfaire toutes vos exigences, obtenant ainsi de votre part un jugement favorable vis-à-vis de notre structure qui nous réjouit et nous fournit un stimulus pour améliorer constamment notre travail. Souhaitant vous avoir très bientôt à nouveau parmi nos hôtels, je vous prie de recevoir mes salutations les plus cordiales. -
Andrea.e
4 / 5Le 05/04/2018 à 18:32Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais nous étions très contents. A deux pas du métro et assez proche du centre, avec le parking à tarif réduit (16€ la journée) cela nous a permis de résoudre l'éternel problème du "et maintenant on le gare où ?!". Personnel très serviable et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Andrea, Merci pour la belle critique! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central. Nous nous soucions profondément des opinions de nos clients et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici au Mediterraneo. - Relations avec les clients -
Marco.r
5 / 5Le 29/03/2018 à 17:01Hôtel moderne et bien entretenu avec un personnel amical et professionnel. Situé dans un quartier pratique avec les transports en commun (ligne de métro et tram). La salle de réunion utilisée était bien entretenue et aménagée, propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Cher archiprêtre Marco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Una Mediterraneo. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel, l'emplacement et les salles de réunion. La satisfaction et les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Nous espérons vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue bientôt! -
George.c
3 / 5Le 13/03/2018 à 22:32Réponse du propriétaire :
-
Arianna.a
4 / 5Le 14/02/2018 à 08:33Bon hôtel dans l'ensemble. Les chambres ne sont pas immenses mais propres et accueillantes. Personnel serviable (surtout dans la salle du petit déjeuner et au bar), très proche du métro
Réponse du propriétaire :
Chère Ariane, Merci pour votre avis et compliments au personnel. Pour votre prochain séjour nous serons heureux de pouvoir vous présenter les différents types de chambres dont les Supérieures et les Junior Suites, certainement plus grandes et plus confortables que les Classiques. Au plaisir de vous voir lors de votre prochain voyage à Milan! -
Flavio.e
4 / 5Le 05/02/2018 à 22:53Bien connecté, moderne et agréable. Les chambres avec au moins deux lits confortables, les lits simples trop petits. Petit déjeuner international, bon et assez complet. Pour un court séjour c'est idéal
Réponse du propriétaire :
Cher Flavie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. La satisfaction et les opinions de nos clients sont très importantes pour nous. Nous apprécions donc vos précieux commentaires, qui seront dûment examinés afin d'améliorer la qualité de notre service. -
Caroline.e
4 / 5Le 31/12/2017 à 13:27Bon rapport qualité prix Dommage pour la salle de sport absente Personnel très sympathique Métro a deux minutes
Réponse du propriétaire :
Cher Caroline, merci beacoup pour le commentaire sur notre hotel. Nous espérons de vous avoir comme client à nouveau. Cordialment Nicola Quaglia Hotel Manager -
Hélène.c
5 / 5Le 27/12/2017 à 20:34J’ai adoré ! L’accueil parfait, la chambre +salle de bain très propres. Le service impeccable. On a dormi comme des bébés et en plus on a pris le temps de se chouchouter avec un bon bain 🛀 Le petit déjeuner copieux et gourmand. Merci pour votre accueil chaleureux :)
Réponse du propriétaire :
Cher Hélène, merci pour la belle revue. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour à Milan spécial. Nous comptons beaucoup sur le soin des détails, qui font d'un séjour un moment inoubliable. Nous espérons de vous avoir comme client à nouveau. Cordialment Nicola Quaglia Hotel Manager -
Giulia.a
4 / 5Le 10/12/2017 à 16:17L'hôtel est très bien situé, à proximité de la station de métro Porta Romana. Le quartier est très calme et caractéristique. L'hôtel propose un copieux petit-déjeuner continental et salé et est constamment réapprovisionné. La chambre à 3 lits simples est telle que décrite et assez grande pour trois personnes, le seul problème était la chaleur persistante. Nous avons demandé de l'aide pour baisser le chauffage mais ce n'était pas possible, on nous a donc conseillé d'ouvrir la fenêtre, mais avec l'air de Milan, nous avons évité cela. Dans l'ensemble un bon hôtel
-
jose.u
4 / 5Le 18/09/2017 à 21:50Hôtel sympathique, ils ont fait un effort pour vous servir sauf un jour à la réception qui n'en a pas eu envie. Le buffet acceptable, pas spectaculaire comme le disent les critiques, habitué à l'espagnol, mais le café est très bon. la chambre était bien chauffée et le wifi fonctionnait bien
Réponse du propriétaire :
Cher José Luis, Je tiens à vous remercier de consacrer un peu de votre temps à évaluer UNA Hotel Mediterraneo, afin que nous puissions contrôler la qualité de nos services et les rapprocher de vos attentes ; La satisfaction du client est l'un des principaux objectifs d'UNA Hotels & Resorts. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure et nos services; notre personnel reçoit une formation continue pour un contact cordial avec les Clients et pour suivre les directives des services UNA, personnalisées pour satisfaire chaque Client. En espérant que vous serez à nouveau notre invité bientôt, je vous envoie mes meilleures salutations -
Paolo.m
4 / 5Le 01/07/2017 à 10:48Réponse du propriétaire :
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Giacomo.o
3 / 5Le 16/06/2017 à 12:29Je n'étais pas convaincu, je séjourne souvent dans des hôtels de la même chaîne et j'en suis enthousiaste. J'ai séjourné dans celui-ci à Milan et j'ai été un peu déçu, chambres excessivement chaudes, c'était en mars et j'ai dû dormir avec les fenêtres ouvertes. Il ne dispose pas de parking et propose un accord spécial mais payant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sorbino, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et nous garderons précieusement votre commentaire pour améliorer notre service. En espérant vous revoir comme notre invité de bienvenue, meilleures salutations. Nicolas Quaglia Directeur -
asuncion.o
4 / 5Le 15/05/2017 à 09:02Bel hôtel à Milan très bon service chambre impeccable super personnel 🖒🖒
Réponse du propriétaire :
-
pierre-noel.r
4 / 5Le 23/02/2017 à 00:43proche du métro M3, à 3 stations du "duomo", et aussi du Tram. Porta Romana est un coin tranquille avec pas mal de restau, à l’hôtel Petit dej et dîner de qualité. bon accueil.
Réponse du propriétaire :
-
Gennaro.a
4 / 5Le 09/01/2017 à 20:14Logement qui vous permet de rejoindre le centre de Milan en 5 minutes. En fait, il y a une station de métro à deux pas et après deux arrêts vous êtes au Duomo. Bons services et nettoyage. Excellent petit déjeuner. Personnel courtois et serviable. Parking payant dans un garage partenaire. Wifi gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Gennaro, Merci d'avoir laissé un commentaire détaillé sur votre expérience à l'UNA Hotel Mediterraneo. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement, le petit-déjeuner et surtout le professionnalisme de notre personnel sur lequel nous investissons beaucoup en termes de formation. Ses paroles nous gratifient et nous incitent à toujours faire mieux. En espérant vous revoir, nous vous saluons cordialement. Guest Relation Manager -
Thierry.o
4 / 5Le 29/12/2016 à 16:10Très bien localiser
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Rafaël.i
4 / 5Le 04/03/2016 à 20:56Bel hôtel, personnel très sympa, situé tout près du métro et au milieu de plein de restos.
-
Matteo.e
4 / 5Le 21/10/2015 à 15:44L'emplacement est fonctionnel pour ceux qui vont au sud de Milan. Je l'utilise souvent comme logement pour des voyages à Melegnano : le quartier est encore très calme et on peut bien se reposer. Les chambres sont petites et accueillantes : goût moderne dans l'ameublement, très informel et jeune (je le préfère). Je n'y ai jamais déjeuné/dîné, seulement des petits déjeuners (très normaux, voire peut-être sous-dimensionnés par rapport à d'autres structures). Personnel gentil et accueillant. Partenariat avec le programme Millemiglia
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