iH Argonne Park Residence Milan

Tags: Hôtel,

• Sonia.i

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:26

  Expérience horrible.... Nous sommes restés pour le long week-end de l'Epiphanie .... expériences négatives: discrimination régionale (avec paiement effectué à l'agence de voyage bien à l'avance) à la fois avant d'arriver à l'hôtel et lorsque les chambres ont été libérées, ils nous ont demandé un deuxième paiement pour les chambres pour leur manque de mise à jour des relevés de paiement, En présence d'un mineur, ils m'ont demandé un document valide pour l'enregistrement du mineur malgré le fait d'être en Italie avec un appel au poste de police (comme si nous étions des criminels) la réception ferme à 20h30 après quoi il n'y a plus d'âme donc si vous arrivez plus tard vous embrassez la croix si vous n'avez personne qui puisse vous sauver la situation sur place. Ménage des chambres 1 jour oui l'autre non. L'ascenseur après le message intimidant où ils avertissent d'éviter de l'utiliser la nuit lorsque vous y entrez par nécessité, vous commencez à vous inquiéter vraiment des tremblements et des bruits qu'il émet Et enfin les chambres réservées pour un double avec un lit bébé nous avons trouvé 3 lits avec le ménage absent et le thermostat de chaleur étouffant réglé à 30 degrés avec un bruit de tracteur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fiorentino Je suis désolé de lire que votre expérience a été si négative. Je suis très surpris, car pendant toute la durée du séjour, personne n'a jamais été vu à la réception, pour signaler les choses que vous dites. Il aurait suffi de parler et nous l'aurions certainement résolu avec une extrême simplicité. . Je suis désolé de constater que votre choix était de ne rien dire, de ne pas nous parler. Dommage, nous sommes désolés d'avoir pu améliorer votre séjour si vous nous aviez laissé faire. Merci pour l'attention Maximum
• Ottavio.c

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:49

  j'aurais aimé une meilleure propreté du bsgno

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Screens, Je suis désolé pour ce que vous avez rencontré. Je ferai une vérification plus approfondie pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pourquoi. Cordialement
• Olga.

  / 5

  Le 11/05/2022 à 01:00

  Отель расположен очень хорошо.недалеко остановка трамая №5 на котором удобно дорать и до метро (остановка Porto Venezia иMilano Centrale вокзал и аэроэкспресы ) территория закрыта. Менеджер быстро отвечет на письма по электронной почте по возникающим вопросам. У меня номер был с кухонным уголком.поэтому что приготовишь то и поешь... Я жила одна.кровать удобная и большая.мне понравилось все...в номере не было разделочной доски,но я себе купила и там оставила...пусть останется для других.. не очень удобно что при раннем выезде закрыт рессепшен и нет возможности заказать такси...о и это не проблема.оставил ключи и просто уезжаешь...я вернусь сюда опять,если приеду в милан.надеюсь что так и будет.спасибо отелю за приятные впечатления и отдых
• Olga.

  / 5

  Le 11/05/2022 à 01:00

  Отель расположен очень хорошо.недалеко остановка трамая №5 на котором удобно дорать и до метро (остановка Porto Venezia иMilano Centrale вокзал и аэроэкспресы ) территория закрыта. Менеджер быстро отвечет на письма по электронной почте по возникающим вопросам. У меня номер был с кухонным уголком.поэтому что приготовишь то и поешь... Я жила одна.кровать удобная и большая.мне понравилось все...в номере не было разделочной доски,но я себе купила и там оставила...пусть останется для других.. не очень удобно что при раннем выезде закрыт рессепшен и нет возможности заказать такси...о и это не проблема.оставил ключи и просто уезжаешь...я вернусь сюда опять,если приеду в милан.надеюсь что так и будет.спасибо отелю за приятные впечатления и отдых
• mauro.a

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:44

  Juste un peu cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Malugani Merci pour l'examen. Il a raison mais les coûts de l'électricité et du gaz (considérez que nous utilisons le gaz pour la production d'eau chaude) explosent et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur tarif possible. Merci Maximum
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 08:59

  Bel endroit avec beaucoup de tranquillité J'ai adoré les vues avec beaucoup de vert
• Giulio.a

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:37

  Malheureusement, je ne peux pas évaluer le séjour positivement. Structure ancienne mais disons justifiée par le petit prix, mais le nettoyage de la chambre décevant. Cheveux et cheveux dans la salle de bain et dans la buanderie. Entre autres choses, à notre arrivée, la réception était déjà fermée, je n'ai donc pu le signaler à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chers M. Dancers Je suis désolé. Je sais cependant qu'il a vu l'employé au départ. Certes, il n'aurait pas pu résoudre le problème, mais au moins il aurait pu s'excuser à haute voix. Sur ce, comme je l'ai écrit, je suis sincèrement désolé, je vais souligner ce qui est arrivé à ceux qui étaient en devoir. demandant une action décisive. Merci Il est vrai que la structure n'est pas le dernier recours, cependant fonctionnelle. Pour le nettoyage, je suis désolé, je rapporterai ce qui s'est passé au responsable. Je présente mes excuses. Cordialement Maximum
• Massimiliano.o

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:22

  (modifié suite à l'aimable réponse de la structure) mon jugement ne se réfère pas au service, qui était impeccable, mais exclusivement à la structure qui, à mon avis, a besoin d'être un peu rénovée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Contacté, Je suis désolé. Mais une critique sans commentaire ne nous aide pas à nous améliorer. Si vous le souhaitez, vous pouvez m'écrire en privé et me dire ce qui ne va pas. Soclo pour que nous puissions avoir une contribution constructive. Merci pour votre attention. Maximum
• Hieu.o

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 08:37

  Bon appart-hotel au niveau du rapport qualité/prix ! J'y ai séjourné plus d'un mois pour raison professionnelle et tout m'a semblé correct. Les employés sont très accueillants et sont toujours disposés à nous aider lorsque nous en avons besoin. La chambre est equipée d'une gaziniere, d'un frigo, de casserole, quelques verres et assiettes et couverts. Le nettoyage des chambres se fait tous les 2 jours avec changement de serviettes. Des bus/tram à proximité peuvent nous emmener aux stations de métro les plus proches.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le commentaire et d'être avec nous. à bientôt.
• Daniela.h

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 22:37

  Après un long voyage, nous voulions prendre une douche chaude, on m'a dit que l'eau chaude était épuisée et que nous devions attendre qu'elle se réchauffe. Je n'ai jamais eu un tel inconvénient dans aucun hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Daniela, bonjour Je suis désolé . Malheureusement, il y a eu un problème inattendu avec le système qui a pris plus de temps que prévu aux techniciens. Nous nous efforçons de rétablir l'eau chaude dès que possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
• Alejandro.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 18:05

  Excellent hôtel dans un endroit très agréable et avec une excellente locomotion vers le centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristian.u

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:17

  Mon conjoint et moi étions dans cet hôtel il y a quelques jours. Bonnes choses: - Rapport qualité/prix correct. - Grandes pièces avec frigo et pour cuisiner - Accueil sympathique. - Wi-Fi acceptable Trucs réguliers : - Emplacement à presque 40 min à pied de la gare, bien qu'il y ait un tram qui vous emmène directement. - Zone pleine de moustiques. Apportez un répulsif. - Peu de commerces et supermarchés à proximité, mais le quartier est calme. - Ils nettoient les chambres tous les 2 jours. - Hôtel vieillot mais installations correctes. Quand nous étions là-bas, ils ont eu un problème avec l'eau chaude dans la douche mais ils l'ont résolu. Et c'est tout. Hôtel meilleur rapport qualité/prix qu'un airb&b mais il faut s'adapter aux choses habituelles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!!
• Elena.r

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 19:05

  Très bien situé : à quelques pas de l'Institut national du cancer, à proximité des supermarchés, pharmacies et autres services. Extrême cordialité, professionnalisme et hospitalité de la part du personnel qui met tout en œuvre pour satisfaire les demandes du client. Un merci spécial à Omar.
• teresa.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:20

  Hôtel idéal pour sa proximité avec l'Institut National du Cancer. très bon rapport qualité/prix, lits propres et confortables, personnel excellent et serviable. Quartier très calme et pratique pour rejoindre le centre en transports en commun. Merci pour l'accueil et la disponibilité, un merci spécial à Omar et Eleonora de la chambre 303.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pittorru, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que nous n'avons pas déçu vos attentes et que nous avons réussi à vous garantir un niveau de satisfaction à la hauteur de notre offre. Cordialement Omar.H Réception
• sara.i

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 21:10
• Nguyen.

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Cheryl.h

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 01:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Izabella.h

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:39

  Réponse du propriétaire :
  
• María.a

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:52

  Seulement deux étoiles, une pour l'emplacement, l'autre pour la gentillesse de l'accueil. Les trois autres étoiles manquantes sont parce qu'à chaque fois que nous prenions une douche, le sol de la salle de bain était complètement inondé ! tellement c'est que les femmes de ménage nous ont dit que c'était normal... et d'utiliser les serviettes... Je vous recommande au moins de réparer l'infiltration de la douche avant de la donner aux invités...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Maria Carla Merci pour l'avis, j'aimerais pouvoir approfondir la discussion. s'il vous plaît écrivez à l'e-mail de la Résidence, à mon attention, en vous référant à cet avis. Merci Bonne journée Maximum
• Ton.u

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:29

  Chambre petite et pas très cosy vieilles chambres, douche moche et très vieille, emplacement très éloigné du centre et service nul.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:11

  Endroit propre. Bâtiment de style soviétique et mobilier des années 70 climatisation en fait inexistante et bruyante comme un marteau piqueur.... ascenseur pour réciter l'ave maria quand on monte.... je dirais prix élevé pour l'endroit !!! Dans ma vie, j'ai aussi dormi dans des endroits pires mais en payant 1/3 du prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je ne prétends pas que les systèmes sont aussi vieux que le mobilier. La climatisation fonctionne. le problème est que le système fonctionne à sa puissance maximale et que les températures sont trop élevées. Je suis désolé si vous nous aviez informés que nous aurions peut-être pu aider à rendre votre expérience moins difficile avec quelques suggestions Merci encore . Cordialement.
• Nicoletta.r

  1 / 5

  Le 06/05/2022 à 18:16

  Je suis resté en 2018 sur les conseils d'amis avant et après voyage avec des arrivées de vols à des heures absurdes... Après le vol, je me suis réconforté dans une bonne douche puis je suis allé me ​​coucher, j'ai abandonné. La structure datée aurait besoin de quelques astuces et d'un nettoyage pour être revue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Nicoletta, Je suis désolé de n'avoir pas pu prendre une bonne douche et j'y rajoute une sacro-sainte douche après un voyage fatigant. Je n'ai aucune intention de nier ou de m'opposer à ce qu'elle dit; mais il me semble correct de préciser au moins que : Il est vrai que la structure n'est pas la plus moderne, et en particulier nous avons des sols en marbre qui créent des inserts de couleurs contrastées et cela donne au sol un aspect sale à première vue. Peut-être, juste peut-être qu'elle a été dupée par ça. Cependant, je peux vous assurer que le personnel fait de son mieux pour essayer de rendre votre séjour aussi confortable que possible. Mais il est évident que dans son cas nous n'avons pas réussi. Je suis réconfortée par le fait que si la structure lui a été suggérée par des amis, alors ce n'est pas si mal. Peut-être que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu et cela affecte malheureusement votre mauvais jugement. Je suis désolé mais je suis sûr que si vous voulez nous donner une seconde chance, nous ne vous décevrons pas. Merci pour l'attention, Au revoir . Maximum
• Piera.n

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:38

  Résidence calme, également équipée d'un parking. Relié au centre par le tram et la ligne de bus. Le mobilier et la structure sont datés mais le rapport qualité-prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame antonioli, Que dire, c'est vrai que la structure conserve un style années 80, mais la force réside dans le prix... en plus d'un parc de 3000m² qu'en ville, je vous mets au défi de trouver !! Merci pour votre revue honnête; Très apprécié . Cordialement Maximum
• Enrico.e

  1 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:23

  Très vieux et sale Les services fonctionnent mal Directeur arrogant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Merola, Si je vous ai paru arrogant, je vous présente mes excuses. J'aimerais savoir en quoi j'ai été arrogant, afin de ne plus jamais refaire la même erreur. Sur la structure, quand les signes de reprise resteront plus solides, on ne manquera pas de l'améliorer. Merci Merci
• silvio.u

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:55

  Pour un week-end hôtel idéal, chambres : très bon rapport qualité-prix, lit propre, confortable, personnel très gentil et serviable. Quartier calme et pratique pour rejoindre la gare centrale en transports en commun. Nous reviendrons certainement et le recommanderons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci . Nous espérons vous voir bientôt. Au revoir.
• Salvino.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:57

  Essentiel, propre, stratégique pour la proximité de l'Institut du Cancer. Personnel très serviable, précis et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nupieri Merci pour le commentaire qui nous fait très plaisir Merci Cordialement Maximum
• Barbara.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 22:14

  Le bâtiment est très daté, il a besoin d'une bonne rénovation. Le ménage laissait également à désirer (les rideaux, la kitchenette, le balcon...). Un nettoyage quotidien était attendu du site, mais il n'a pas été fait. L'emplacement est certainement très calme et proche des transports en commun et de l'hôpital (raison du séjour). Cependant, les heures d'ouverture limitées de la réception ne permettent pas le stockage des bagages. Personnel d'accueil sympathique. Je ne pense pas que je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sabbatini Je suis désolé. Merci pour le commentaire. Sans aucun doute, il y a des choses sur lesquelles nous pouvons faire plus, comme le nettoyage et d'autres choses qui, malheureusement, sont en anticipation, mais la pandémie a renversé et annulé tous les plans d'amélioration envisagés pour cette structure. C'est vrai que le mobilier date, mais ne s'étant pas exprimé sur le confort du lit, par contre le matelas a été changé récemment et je pense qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Juste pour votre information, nous avons adopté l'entrée codée et cela élimine le problème de l'heure d'arrivée. Pour la bagagerie, merci pour la suggestion, je vous tiendrai au courant. Je comprends le mécontentement; J'espère toujours qu'on pourra nous donner une seconde chance. Merci de votre attention . Cordialement. Maximum
• Giuseppe.n

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 18:14

  La gentillesse et le professionnalisme du personnel alliés à la propreté de la chambre composent une structure un peu ancienne mais garantissant un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stanca Merci pour ce gentil commentaire qui nous fait très plaisir. Merci encore, à bientôt Maximum
• Cristiano.o

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 09:24

  Voyage d'affaires Je recommande cet hôtel à ceux qui ont besoin de rester quelques heures dans le centre de Milan pour le travail. Ce n'est certainement pas opulent, mais essentiel, propre, confortable et avec une place de parking SÛRE ET CONFORTABLE. Le prix est vraiment incroyable, moins de 90 euros, voiture comprise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boni. Merci pour le commentaire; c'est vrai. Pendant les périodes de moyenne et basse saison nos prix sont très compétitifs et pendant la haute saison, nous essayons de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Merci À bientôt. Maximum
• Alessia.i

  3 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:56

  Bel hôtel, la chambre était propre, la kitchenette petite mais fonctionnelle, la salle de bain et le mobilier un peu vieillot mais fonctionnel. Le climatiseur intégré faisait du bruit. Personnel sympathique et prix abordables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Alessia Merci pour l'examen. Et surtout merci d'avoir reconnu la fonctionnalité de l'appareil photo. À bientôt Et merci encore
• Elemental.l

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:30

  Personnel serviable mais avec peu de services disponibles. Chambres avec tapisserie ancienne et pas très belles malgré la présence d'une cuisine minimale. simplicité à renouveler

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir laissé votre impression de votre séjour chez nous. Désolé, et ce qu'il dit est vrai. Cependant, je voudrais juste souligner qu'il y avait quelques petites interventions de modernisation prévues, mais la pandémie a également bouleversé nos plans. Nous espérons qu'avec le redémarrage tant espéré, nous pourrons revenir à des niveaux acceptables permettant à l'entreprise de planifier les améliorations à partir de zéro. Cependant, nous sommes tous disponibles Merci
• Lilliana.o

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:28

  Situé sur un chemin privé, dans un petit parc. Un magnolia fait sa présence majestueuse à l'entrée. Le personnel est très courtois et les chambres sont spacieuses. Pour avoir 5 étoiles, vous avez besoin d'un bon entretien et d'une plus grande précision dans le nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lilliana. Merci pour le commentaire; très appréciée. Nous essayons d'améliorer le ménage. Cependant, il a souhaité casser une lance en faveur des serveuses qui travaillent chaque jour pour essayer de livrer un produit satisfaisant au client. Cependant, je tiens à souligner que le nettoyage sur le "vieux" en plus d'être plus difficile, il semble toujours pas très propre. Merci
• c.

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:48

  Immense structure entourée de verdure et agréable. Ensuite, vous découvrez le piège. 4 étoiles avec chambres non insonorisées et sales. Je suis arrivé et il y avait des morceaux de savon de l'invité précédent. Sol sale (je joins des photos). Le bain moussant du client précédent rempli d'eau n'a jamais vu une telle chose. A éviter absolument

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remerions pour votre ommentaire, nous savons à quel point l'avis de nos lients est important pour améliorer la qualité de nos servies. Par onséquent, nous sommes vraiment désolés que ela vous soit arrivé et nous nous en exusons, je le signalerai. Donnez-nous une seonde hane de vous donner une nouvelle « première » bonne impression. Meri Omar Réeption
• gabriele.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:02

  Super endroit, personnel propre, gentil et professionnel, dans une excellente position logistique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel ! J'ai été particulièrement ravi de lire votre commentaire positif sur notre structure, nous avons le plaisir de vous accueillir pour une autre occasion. Omar Réception
• Santi.r

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 23:42

  Une résidence adaptée aux courts séjours. Excellent rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Maximum
• Roberto.o

  3 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:35

  Mobilier un peu vieillot mais fonctionnel. Personnellement utile et professionnel. Excellent emplacement pour rejoindre le National Cancer Center à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Polidoro bonjour du parc Ih Argonne, Merci de tout le personnel. Nous sommes toujours heureux d'être appréciés pour notre travail et surtout pour notre personnel. Merci encore et nous espérons vous revoir en tant qu'invité. Cordialement Luc Chêne
• Five.s

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 23:37

  Je n'ai pas eu l'occasion d'y aller mais ils ont accepté l'annulation de la chambre sans frais 2 jours après la réservation, Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  M. Tsunami bonjour du parc Ih Argonne, notre travail consiste à faire en sorte que le client soit toujours satisfait. Dans ce cas, il n'est pas resté avec nous mais nous sommes tout de même ravis qu'il ait accepté notre geste. En espérant vous avoir comme futur invité, je vous propose Cordialement Luca Quercia
• CARLOS.O

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 01:13

  Lieu situé dans une zone centrale. L'hôtel était très propre et le service était de grande qualité. Quartier très calme la nuit. Nous nous sommes promenés et il y avait plusieurs petits restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.l

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 11:57

  J'ai passé un très bon moment, accueil très agréable, professionnel, sympa, je me suis bien retrouvé surtout avec la réceptionniste nommée Luca. Le seul détail est qu'à mon avis la structure devrait être un peu restaurée

  Réponse du propriétaire :
  Mme Albanese bonjour du parc Ih Argonne, merci de tout le personnel. Nous sommes toujours heureux de recevoir des appréciations pour notre travail et surtout pour notre personnel. Merci encore et nous espérons vous revoir en tant qu'invité. Cordialement Luca Quercia
• Gabriele.i

  2 / 5

  Le 14/11/2019 à 21:27

  Un hôtel 3 étoiles qui en mérite 2... La douche au 9ème étage est en fait une baignoire dans une salle de bain située dans un grenier. Par conséquent l'espace d'une hauteur est réduit à 1m et 60m. A mon avis c'est inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  pancarte. Girotto Bonjour du parc Ih Argonne, Tout d'abord, merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre avis. Nous sommes vraiment désolés que la structure ne vous ait pas plu. Le dernier étage, étant un grenier, a malheureusement quelques limites, mais je vous assure que les chambres des étages inférieurs sont différentes, j'espère vous revoir pour votre futur séjour et vous faire changer d'avis sur notre structure. Cordialement et joyeuses fêtes de Noël Luc Q
• Alessandro.O

  3 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:53

  Structure datée, un restylage ne ferait pas de mal. Personnel sympathique et réactif, grand parking intérieur, chambre propre et bien rangée mais très froide quand j'entre, il faut faire attention aux thermostats des climatiseurs et les régler à une température adéquate ! Quelques détails sont à soigner comme le pommeau de douche qui tire de l'eau de toutes parts à cause du calcaire, le frigo qui est audible et gênant la nuit, ainsi que l'ascenseur enfin le prix, vu ce qui a été dit, 79 euros pour une seule chambre me parait de trop !

  Réponse du propriétaire :
  M. Donadeo bonjour de Ih ArgonnePark, merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis. Merci de tout le personnel; quant à un restyling nous le faisons Cordialement
• Giorgio.o

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 11:03

  Trouvé chambre humide et froide avec une température de 14 degrés alors qu'à l'extérieur il faisait 32 degrés. Même si j'ai débranché le climatiseur toute la nuit, j'avais froid. (je n'avais pas pensé à me préparer pour la neige avant de réserver) une nuit blanche sans dormir avec pour conséquence d'avoir attrapé un rhume.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Melo Merci pour votre commentaire. Je suis désolé qu'à votre arrivée, vous ayez trouvé la chambre froide. Très probablement, le ventilo-convecteur, à régulation de température centralisée, présente une petite décompensation technique. Peut-être que la prochaine fois, vous nous donnerez la possibilité de changer de chambre pour résoudre le problème. Comme vous le savez bien, nous prenons grand soin de faire en sorte que les clients aient une bonne expérience Merci pour le signalement, nous prendrons des mesures. Merci pour votre attention et Au revoir Maximum
• Tiziana.e

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 14:51

  Résidence, propre et accueillante. Idéal pour aller à l'int. Il dispose d'un joli parking intérieur. Si vous apportez ce dont vous avez besoin, vous pouvez dîner ou petit-déjeuner avec tout le confort

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Belli Merci pour les belles paroles que vous avez écrites. Tout le personnel vous remercie d'avoir apprécié vos efforts. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos plus chaleureuses salutations Maximum
• Elena.a

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 11:22

  Personnel très sympathique et serviable. Belles chambres, rien ne manquait, on se sentait comme à la maison. Quartier calme, à proximité il y a des stations de métro qui sont également accessibles à pied ou avec la ligne de tram 5 qui se trouve au coin de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, Quoi dire ! Merci pour les aimables paroles et pour l'appréciation des services offerts À bientôt
• Silvia.a

  2 / 5

  Le 13/05/2019 à 14:45

  Il est situé dans un espace vert silencieux. Malheureusement, la structure est vraiment datée, l'ascenseur est très bruyant. La pièce a l'air bien rangée mais avec une odeur étouffante; rideaux noirs et cadres de fenêtres sales. La salle de bain était propre mais le calcaire à l'intérieur de la pomme de douche et des robinets était inacceptable. Couvre-lit avec brûlure de cigarette. Personnel amical.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Patrignani bonsoir du parc Ih Argonne, tout d'abord je tenais à vous remercier d'avoir consacré un peu de votre temps à revoir notre structure, car chaque révision sert à améliorer notre travail. Je sais très bien que la structure date un peu et je peux confirmer que nous prévoyons déjà une rénovation. En ce qui concerne le calcaire, nous les avons déjà changés. Pour votre prochain séjour, écrivez-moi sur [email protected] et je ferai de mon mieux pour vous faire changer d'avis. Cordialement Luc Chêne
• Gyana.a

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• rui.o

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 00:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.o

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:33

  Personnel gentil et serviable, chambres au style un peu vieillot, assez propres, parking disponible, le centre est facilement accessible en bus, il est donc assez proche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires : la direction prévoit une rénovation du mobilier. Nous espérons également que cela se fera le plus tôt possible. Merci pour le commentaire à bientôt Maximum
• Riccardo.

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:59

  Malgré l'excellent professionnalisme dont a fait preuve le personnel de la réception (toujours serviable et aimable), il y a eu malgré moi quelques points sensibles concernant mon séjour dans cette Résidence de Milan. Les chambres disposent d'un mobilier de style années 70, donc assez rétro selon les normes modernes. La chambre en général était assez propre (rien à dire concernant les toilettes), alors qu'au contraire cela aurait pu être mieux fait pour la kitchenette à l'intérieur du même, idem pour le système de ventilation (ne fonctionnant pas dans ma chambre d'ailleurs). Un autre point sensible était le sèche-cheveux mural qui, une fois activé, dégageait de l'air tiède et malodorant (odeur semblable à la cendre de cigarette). Rien à redire en revanche sur le service Wi-Fi proposé, très apprécié car gratuit et rapide (100 Méga Fibre Optique).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pierri nous aimerions mieux comprendre ce qui ne va pas, puisque les autres commentaires que vous avez postés sont d'un avis positif. Merci Maximum
• Mario.a

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 16:40

  Des espaces merveilleux, un environnement confortable et accueillant et un excellent service! 5 étoiles plus que méritées ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario ! Nous vous remercions pour vos aimables commentaires et pour avoir apprécié notre résidence ! Merci beaucoup de rester avec nous et nous espérons vous revoir à l'avenir. Omar Réception
• sergio.i

  2 / 5

  Le 24/02/2019 à 19:32

  Excellent accueil de la réception, chambre meublée vintage, douche avec rideau, et jet recouvert de calcaire, insuffisant. Thermostat d'ambiance ingérable. Au 2ème étage bruit d'ascenseur gênant. Excellent nettoyage. Petite chambre individuelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mitraglia, Je suis désolé Bien entendu nous vous remercions pour le bon commentaire sur l'accueil et la propreté en général. Nous sommes désolés que l'utilisation de la salle de bain n'ait pas été confortable. En dehors de l'entretien, peut-être aurions-nous pu, si nous en avions été informés, proposer un changement de chambre pour régler le problème. Merci car il nous permet encore d'essayer de nous améliorer et je comprends que, dans l'ensemble, son expérience a été agréable. Bien sûr, sur les aspects techniques, nous aurions pu faire mieux, et grâce à votre commentaire, nous allons essayer. En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous confirmons que nous sommes disponibles et vous souhaitons une bonne journée Massimo C. chef de réception
• Chenshuo.i

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 20:00

  La fière attitude de service de la réception italienne est pleinement exposée dans cet appartement trois étoiles. Emprunter un pèse-personne électronique et vouloir retourner en chambre pour peser les bagages demanderait beaucoup d'efforts, j'en ai longuement parlé et garanti longtemps, je fais vraiment attention ! Le réglage du conduit de fumée dans la pièce est très problématique et l'odeur de cuisine étouffante des autres pièces entre souvent. La seule bonne chose est qu'il y a une grande soeur qui nettoie la chambre tous les jours. J'apprécie vraiment les femmes de ménage en Italie. Ils travaillent très soigneusement et sont très sympathiques.
• Gianpaolo.i

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 08:05

  Essentiel mais confortable. Propreté et confort Proximité des arrêts de bus et de tram. Professionnalisme dans l'hospitalité.
• Nicola.i

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:20

  Bon rapport qualité prix, style un peu vieillot mais en tout cas il a l'air bien et dispose de beaucoup d'espace pour se garer à l'intérieur du jardin, service standard, le mobilier est à améliorer un peu, ce qui sent un peu vieux.
• Aaron.e

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 07:43
• Fabio.i

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 22:06

  Chambre spacieuse avec toutes les options, à l'intérieur il y a un accès gratuit à la kitchenette équipée d'un réfrigérateur, de casseroles et de couverts, certains meubles comme une cabine de douche et des fenêtres souffrent de la longue période d'utilisation, mais s'il y a quelque chose qui ne va pas, signalez-le à la réception et le technicien arrivera immédiatement. Wifi gratuit, personnel amical et serviable à tout moment, relié au centre par le bus numéro 54, le métro vert et le tram. Le quartier est calme.
• Mauro.o

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:23

  Hôtel à recommander absolument, gracieuseté de Massimo à la réception est unique, propre, confortable, il a vraiment tout, excellent emplacement à Milan et le prix plus que juste, merci pour l'hospitalité exquise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Fornasiero merci au nom de tout le personnel d'avoir choisi de rester dans notre établissement et d'avoir utilisé nos services. Je suis heureux et enthousiaste que votre séjour se soit bien passé et selon vos attentes, cela nous rend fiers du travail que nous effectuons. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité. Au revoir et bonne journée
• Tommaso.u

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:27

  Personnel gentil et accueillant, structure en bon état avec des chambres bien équipées et spacieuses.Un endroit idéal isolé du bruit pour passer une nuit réparatrice.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gualtieri, Merci pour la belle revue. cela nous aide à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Merci encore et Bonne journée. MC chef de réception
• Claudio.r

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 12:32

  La structure est bien reliée aux principaux points d'intérêt tous accessibles en 20/30 minutes environ, le personnel est sympathique, les chambres, bien que le mobilier soit daté, sont bien entretenues.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 18/10/2018 à 12:54

  Appartements discrets, un personnel amical, un bon nettoyage, facile d'accès, des prix abordables idéal pour les familles
• PierGiuseppe.i

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:16

  Fortement recommandé pour ceux qui séjournent dans la zone BESTA. A la réception, tous très gentils. Propre et confortable. Espace de stationnement confortable. Facilement accessible depuis la rocade est
• Serena.

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:54

  J'ai été consterné, pour utiliser des termes élégants, quand on m'a dit que le prix de la chambre augmenterait en raison de la semaine de la mode ..... Contre quoi ?!.... c'est écrit dans un hypothétique contrat ? Dans une liste de prix ?... quelque part ?... est-ce possible de faire ça ?!... Bien sûr, je ne suis pas resté !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Serena, nous sommes désolés pour ce qui s'est passé, mais malheureusement dans tous les hôtels, les tarifs varient selon les périodes de foire. Cependant, elle pouvait consulter les différents tarifs en ligne et constater que le tarif qui lui était proposé était certainement inférieur au tarif de la journée. Je vous souhaite une bonne journée et nous espérons toujours vous avoir comme client Luke Q
• Carlo.i

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 08:02

  Personnel très gentil. Je me suis retrouvé à dormir ici de manière inattendue et très gentiment, ils m'ont prêté un chargeur. Malheureusement, la structure est décidément moche et obsolète, et si vous avez une chambre près de l'ascenseur, achetez des bouchons d'oreille.
• Vale.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 14:35

  LA PREMIÈRE CHOSE QUI M'A FRAPPE C'EST LA GENTILLESSE ET LA DISPONIBILITÉ DU SIGNE. MAXIMUM. LA CHAMBRE EST CONFORTABLE ET ACCUEILLANTE AVEC UNE PLAQUE DE CUISSON ÉQUIPÉE DE COUVERTS ET DIVERS ACCESSOIRES. JE LE RECOMMANDE, IL EST PRÈS DE L'INSTITUT, 10 MINUTES À PIED

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Valentina Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que l'appartement est à votre goût. C'est très important pour nous. En plus de l'appréciation envers le personnel, c'est un stimulant pour nous tous, à donner et à faire de mieux en mieux. Merci d'avoir partagé vos pensées et merci d'avoir choisi de rester avec nous. Ih Hôtels La direction
• Val.0

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 07:20

  Une résidence économique pas mal, proche de l'hôpital et avec un grand parking. Il semble y avoir une sorte de moulin devant l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Valerio, Merci pour l'examen. On l'a bien vu, il y a un ancien moulin, aujourd'hui restructuré en résidence privée. En effet, il y a de nombreuses années, la rivière Lambro traversait la ville, maintenant remplie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de l'établissement. Je confirme la proximité de l'Institut national du cancer via Venezian à Milan et de l'hôpital "Besta" La région est à découvrir, car elle offre un bon confort. À bientôt Un salut cordial de tout le personnel
• ABDERRAZAK.R

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 14:43

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci C'est un plasir !!
• Federico.a

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 09:53

  Hôtel qui offre tous les services dont vous avez besoin tout en maintenant un prix abordable. Certains meubles devraient être changés mais c'est toujours un endroit idéal pour un court séjour à Milan
• Fabrizio.e

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 17:31

  Emplacement pratique, nous revenons souvent à 3 personnes. Mais la dernière fois, il y avait un bruit d'eau courante toute la nuit qui ne venait pas de notre chambre. Espérons que ce n'était que de la malchance cette fois
• Graziana.e

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 20:07

  Pratique pour les transports, quartier calme. L'hôtel est vieillot mais avec un bon parking. Personnel amical et serviable.
• fabio.'

  2 / 5

  Le 13/05/2018 à 21:25

  Etablissement vétuste et mal entretenu ascenseur très bruyant qu'on entend dans les chambres lors du déménagement chambres pas impeccables....peut mieux faire

  Réponse du propriétaire :
  M. D'Apolito Merci pour l'examen. Je suis désolé que vous ayez trouvé la propriété pas à la hauteur de vos attentes. Concernant le rapport sur le nettoyage des chambres, je peux vous assurer que nous interviendrons immédiatement, sinon pour éliminer le problème, du moins pour essayer de nous améliorer. Pour les problèmes concernant la structure, je signalerai le problème à la direction générale d'Ih Hotels. Merci d'être notre invité. Nous espérons avoir la chance de vous revoir. Merci pour l'attention Maximum Réservations
• Luca.a

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 16:15

  Tous très gentils et serviables. Chambre avec tout le confort et avec une petite caution pour le parking de l'iH ApartHotel. Même mon chat s'est bien amusé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Luca Merci pour l'examen. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour se passe bien. Merci encore et bonne continuation. Quant à la caution, nous y étions obligés, car en donnant gratuitement les télécommandes, les Clients ont ensuite oublié de les restituer (et nous les réclamons). Aujourd'hui, la télécommande la plus simple, qui est beaucoup et ne pas avoir à en acheter une seule, le montant devient difficile. Par conséquent, en responsabilisant le client avec la petite cuction, aujourd'hui les télécommandes sont toutes de retour.... Merci de votre attention Maximum
• Andrea.r

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 19:12

  Bien qu'il s'agisse d'un hôtel vieillot, tous les services minimaux sont présents et de bonne qualité. Le seul défaut constaté est l'ascenseur très bruyant qui fait un peu peur, surtout pour le bruit qu'il fait lorsqu'il s'arrête. Ayant une chambre près de cet ascenseur, j'étais parfois un peu anxieux lorsque l'ascenseur s'arrêtait, mais j'ai quand même bien dormi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pruccoli, Merci pour le vote qui malgré tout nous pousse à faire de mieux en mieux. Je rapporterai tout ce que vous avez signalé à notre Direction Générale. Au moins, ici, à la réception, nous essayons très fort d'essayer de donner le meilleur service possible. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Max C chef de réception
• Maria.e

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 15:16

  Résidence hôtelière dans une excellente position par rapport au centre et entourée d'un magnifique parc privé avec parking. Chambres chaleureuses, spacieuses et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gazzea, un merci de toute l'équipe Emanuele Longarini Front Office
• Maria.o

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 15:43

  Excellent emplacement, personnel sympathique et serviable pour satisfaire toutes les demandes, environnement calme. Les chambres sont spacieuses et la petite kitchenette est complète avec tout ce dont vous avez besoin.
• Rossella.

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 19:10

  L'hôtel est excellent, seulement quand ils n'allument pas le chauffage il fait froid et certaines casseroles laissent à désirer
• luisa.o

  1 / 5

  Le 12/11/2017 à 23:34

  Je n'y retournerais pas pour les chambres beaucoup à rénover cependant le personnel sait être là donc la structure ne devrait être rénovée
• David.a

  4 / 5

  Le 12/11/2017 à 18:55

  Environnement un peu vieillot mais toujours très fonctionnel, grandes pièces, équipées de kitchenette avec plaque de cuisson à résistance et mini frigo. Stationnement intérieur gratuit. Une équipe très utile et amicale. Excellent emplacement pour rejoindre l'École polytechnique, l'Institut national du cancer et l'Institut neurologique Carlo Besta.
• Marco.a

  1 / 5

  Le 29/10/2017 à 22:42

  Hôtel de très mauvaise qualité. Petit déjeuner absent. Meubles pauvres. Personnel peu aimable
• diego.i

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 00:52
• Rosario.a

  1 / 5

  Le 08/10/2017 à 14:27

  Mauvaise organisation nous avons dormi quatre nuits dans un lit double et n'avons pas pu avoir de couverture. Nous avons dû faire notre propre lit en utilisant des couvertures simples dans la chambre. A notre légitime déception, le personnel de la réception nous a répondu "c'est une résidence trois étoiles" "il n'y a pas de couvertures" "il y a beaucoup de choses qui ne marchent pas ici".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fava, Je suis vraiment désolé de ce qui s'est passé, surtout en ce qui concerne le comportement non professionnel de la réceptionniste. Merci d'avoir laissé votre commentaire qui nous a donné l'occasion d'identifier les problèmes critiques de notre organisation. Ce sera ma préoccupation de vérifier les procédures pour avoir un plus grand contrôle sur l'équipement des chambres, et surtout, de stimuler tout le personnel afin qu'il soit totalement dédié au client, en veillant à satisfaire tous ses besoins. Enfin, veuillez accepter mes excuses pour ce qui s'est passé lors de votre dernier séjour. J'espère que cet épisode ne compromettra pas votre considération pour notre établissement et j'espère pouvoir vous retrouver à la Résidence Argonne Park. Merci. Salutations cordiales Julien Andreoli
• Victor.e

  4 / 5

  Le 01/10/2017 à 14:11
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 12:04

  Très bon prix avec des chambres propres et un personnel agréable. Emplacement valable pour venir découvrir Milan
• Luca.e

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 21:08

  Chambres spacieuses télévision réfrigérateur cuisine il n'y a pas de bruits excessifs vous dormez bien excellent salon à l'entrée pour vous distraire lire et être avec des gens très proches du centre il est également bien agencé car parking intérieur sécurisé
• Gregorio.e

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 13:58

  Excellent accueil, modeste dans l'offre à un prix juste, propreté irréprochable. Juste assez pour être satisfait du choix.
• Joachim.e

  2 / 5

  Le 12/06/2017 à 18:37
• Cintia.a

  3 / 5

  Le 04/05/2017 à 23:48

  L'emplacement est bon. Le nettoyage laissait à désirer. La salle de bain de la chambre 904 n'est pas viable, il n'est pas possible de prendre une douche debout.
• domenico.t

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 16:50

  petite chambre au 4ème étage receveur de douche peeling pas de nettoyage en profondeur (à certains endroits le sol était collant et le resta pendant les 5 jours de mon séjour). c'est un rare deux étoiles qui s'annonce pour 3 et 4 sur certains sites, mais ce n'est pas la réalité des faits.
• Francesco.e

  2 / 5

  Le 05/03/2017 à 12:43

  Il a vraiment besoin d'une bonne rénovation. Les chambres sont grandes mais tout est à refaire à commencer par la salle de bain
• Grigorii.

  / 5

  Le 06/29/2015 à 02:00

  Уютные комнаты, в каждой есть кухня, чистота, очень вежливый и отзывчивый персонал, внимательные сотрудники ресепшена, отель расположен в тихом и спокойном месте
• Grigorii.

  / 5

  Le 06/29/2015 à 02:00

  Уютные комнаты, в каждой есть кухня, чистота, очень вежливый и отзывчивый персонал, внимательные сотрудники ресепшена, отель расположен в тихом и спокойном месте
• Fabio.a

  4 / 5

  Le 12/06/2013 à 11:13

  Endroit pratique pour se rendre à pied à l'institut Carlo Besta et au quartier universitaire. Quartier bien desservi par les taxis et les transports en commun. Métro pas loin, 10 minutes à pied, si vous souhaitez rejoindre le centre de Milan. A 15 minutes en taxi de Linate