Family Hostel Milano

Tags: Hôtel,

• Andrei.o

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:47
• Veronika.r

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:07
• Guilhem.o

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincent.

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:34
• Ronald.c

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:23

  J'avais une chambre simple bon marché dans l'auberge. L'emplacement était bon près de la gare et des commerces. Tout était propre et en ordre. Il y avait des serviettes disposées dans le couloir. Equipé de 3 clés (chambre, auberge et accès cour) j'étais indépendant. La réception n'est pas occupée tout le temps. Il s'agit plutôt d'un petit espace de bureau pour l'administration, probablement pas seulement pour cette auberge. Par conséquent, les temps doivent être bien coordonnés. L'équipe était amicale et serviable.
• Blanca.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:13
• Sel.

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:59

  très mauvaise expérience
• Allen.g

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:14
• Audrey.s

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:47

  Suffisant pour passage. Grande chambre pour 4 personnes : lit 160x200 et lits superposé. Armoires dans la chambre. Serviette par personne WC + douche + lavabo commun. Possibilité de manger et cuisinet sur place. Acceuil agréable.
• Alejandro.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:55

  Ma femme et moi sommes allés au sommet annuel de la philatélie et nous avons perdu toute l'illusion et le charme dudit événement en raison du mauvais traitement par le personnel de ce site, à la réception la personne qui devait s'occuper de nous s'est consacrée à regarder le décolleté de ma femme, en lui demandant des explications sur ce qui s'est passé a grossièrement chamboulé mon physique et l'épaisseur de mes verres. Honnêtement, je n'attendais pas le symposium avec impatience malgré le contenu intéressant et les conférenciers polonais qui ont apporté une grande valeur à notre voyage. Regrettable
• Pina.e

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:50

  De loin la pire auberge où j'ai été de ma vie. Plein de punaises de lit et de saleté, plus un service client épouvantable. Les installations sont en ruine et les salles de bains ressemblent à quelque chose d'un film d'horreur. S'il vous plaît ne restez pas ici si vous voulez éviter une mauvaise expérience
• Cristian.c

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:54

  S'IL VOUS PLAÎT NE RESTEZ PERSONNE ICI. J'ai réservé une chambre et j'ai essayé de m'entendre avec eux pour l'heure d'enregistrement, car s'il est vrai qu'elle se termine à 20 heures, ils vous donnent la possibilité de vous recevoir plus tard par préavis (c'est du moins ce qu'ils disent dans leurs services). Ils ont été complets et vraiment méchants, ils ne m'ont pas du tout aidé et quand j'ai appelé, ils parlent à peine anglais et ils m'ont grossièrement raccroché le téléphone. Maintenant, j'ai perdu mon argent car, connaissant mon cas, ils ne veulent pas accepter de paiement pour un service qu'ils n'ont pas fourni. C'est lamentable.
• Killian.

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:46

  Hostel pas très bien entretenu, manque de propreté, plusieurs travaux non fait (non rénové notamment dans les salles de bains) portes de chambres qui ne ferment pas à clé. Les matelas sont confortables mais les lits grincent. On retrouve pas l'ambiance "family". Certaines chambres sont rénovées mais d'autres non et contiennent des puces de lit (voir des précédents avis à ce sujet ! ) Conseil : prévoir un cadenas pour fermer les casiers dans les chambres, ils ne ferment pas sinon.
• Martina.l

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:43

  ATTENTION PRESENCE DE PUNAISES DE LIT !!!! ATTENTION LIT BUG !!!! J'ai séjourné à l'auberge la semaine dernière. Mes amis et moi avions besoin d'un endroit confortable pour passer une nuit près de la gare centrale. A mon retour chez moi je me suis retrouvé sur les pattes des piqûres d'insectes, au départ je ne leur accordais pas d'importance car je pensais qu'il s'agissait de piqûres de moustiques. Au bout de quelques jours mes piqûres (contrairement à mes amis qui ont disparu presque aussitôt) sont devenues énormes et enflées. En plus de créer un grand inconfort, ils s'en sortent très, très mal. Ma réaction a été tellement exagérée que je suis allé à l'hôpital aujourd'hui. Ils m'ont donné une dose de cortisone et ont confirmé qu'il s'agissait d'une forme allergique de punaises de lit. Je suis une personne allergique et j'ai mal réagi aux piqûres, mais elles sont toujours ennuyeuses !!!
• Valentine.i

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:47

  On aurait mieux dormis en prison. NE SURTOUT PAS ALLER DANS CET HOSTEL. L’appartement est infesté de punaises de lit, insalubre et TRÈS sale. C’est une honte de présenter un logement dans cet état. C’est même dangereux je me suis retrouvée avec une centaine de piqûre sur le corps à cause de ces bestioles. Nous sommes parties la troisième nuit et l’hostel nous avait promis de nous rembourser la nuit non effectuée. Nous attendons toujours le remboursement ainsi que le remboursement des frais médicaux mais c’est sans espoir. Le jeune homme a l’accueil nous a tout de même accusé d’avoir contaminer son appartement et nous a limite viré. Notre séjour a été gâché par cela et nous avons été plus que déçu du comportement des employés. Nous avons signalé l’hostel à booking et aux services d’hygiène en espérant qu’il ferme cet endroit.
• arseface2k.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:57
• Julia.i

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:52
• Genevieve.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 00:50
• Andrea.e

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:44

  LA PIRE EXPERIENCE JAMAIS Nous réservons une chambre avec 4 lits séparés pour le travail (c'était un déplacement professionnel) en précisant explicitement "4 lits simples séparés". Nous arrivons à l'hôtel, il y a 2 lits simples et demi. L'hébergeur nous précise que cela varie "en fonction des disponibilités". Alors deux d'entre nous partent, et les deux autres restent. Nous avons passé la nuit complètement SOMMEIL, en raison de la présence de PUNAISES DE LIT (voir photo). Mais je me demande : "Mais comment est-il possible que de telles structures soient encore ouvertes et continuent à fonctionner ?". Je m'en veux seulement de ne pas avoir vérifié le score avant de réserver. Une expérience terrible. Je souhaite que personne ne reste à l'auberge familiale.
• M.

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 03:59

  Portes qui claquent, rires, et cris toute la nuit, drap jaunis, éclairage défectueux, réception très étrange dans une arrière cuisine, chambre fermée par un tout petit verou dans un appartement partagé ouvert à tout vents, volet cassé, pas de clim, cet hôtel n'en est pas un... L'état des salles de bains et WC partagés avec les autres est déplorable. Une bonne arnaque par rapport au prix de la chambre lit double, À FUIR !
• D.G...

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:37
• Gemma.a

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:56

  Nous avons fait la réservation au Family Hostel Milano en réservant où l'évaluation a été plutôt positive. Ensuite, nous avons vu que les critiques de Google n'étaient pas très bonnes car certains clients disaient avoir été piqués par des punaises de lit, mais malgré cela, nous y sommes quand même allés. Entre la première et la deuxième nuit, nous avons subi plusieurs piqûres de punaises de lit, que nous avons signalées au numéro de téléphone fourni et ils nous ont très gentiment donné une autre chambre. Cependant, cela devrait être un problème à résoudre en ne proposant pas de chambres dans cet état.
• Max.r

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:15

  Tout était super : la chambre était propre, l'hôtel est dans un endroit magnifique et le personnel est très sympathique. Le seul problème était que la chambre ne fermait pas à clé, ce qui n'était pas un problème pour moi car je n'avais rien de valeur avec moi. Il y a des placards pour ranger vos affaires, mais vous avez besoin d'un cadenas pour les verrouiller. Sinon je suis ravi. Mieux vaut prendre une serviette avec vous !!
• morena.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 11:48
• Mister.r

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:56
• Giova..

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:54

  Famille de nom seulement. Je ne suis pas arrivé à temps pour l'enregistrement, ils ont annulé ma réservation et j'ai perdu tout mon argent. Je leur ai gentiment demandé un remboursement (même pas complet, au moins 50%) mais en gros ils m'ont dit que c'était mon affaire. Outre l'absurdité d'avoir le check-in à 20h dans une auberge (généralement on attend jusque tard dans la nuit) j'ai été frappée par la manière agacée et le manque total d'attention envers le client du propriétaire, elle a blâmé la réservation, elle a dit qu'elle ne peut rien faire (ce qui n'est pas vrai, il suffirait de me faire un virement paypal et on est quitte), et finalement elle m'a dit de parler "avec le responsable de la réservation", comme pour un problème avec Facebook on pourrait appeler Zuckerber. En guise de plainte, pour être fermé, n'y allez pas. PS J'avais choisi cette auberge car je ne surfe pas sur l'or, ayant perdu mon argent j'ai dû passer une soirée à ne pas pouvoir en payer une autre, en février.
• pikishoushow.a

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:15

  Une mauvaise déception.
• Kamila.l

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 20:28

  L'hôtel nous a volé, la réservation a été payée et finalement elle a été annulée mais nous n'avons pas été remboursés
• Biagio.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:42

  Bonne organisation, toujours soignée et propre.
• Adi.l

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:59
• Estefany.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:32

  Je suis absolument satisfait, excellent emplacement de l'hôtel, propreté irréprochable de la chambre, et de la salle de bain ! Personnel sympathique et professionnel
• Arb.m

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 19:07

  A fuire... Il n'y a qu'à lire les commentaires... Déplorable à souhait...
• Denis.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 00:32

  Endroit exceptionnel beau petit déjeuner chambres spacieuses
• Ari.

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:19
• P.S

  1 / 5

  Le 30/09/2021 à 15:12

  Bien qu'ayant prévenu 1 mois à l'avance de l'heure d'arrivée (entre 20h00 et 21h00 selon les options proposées par Booking) et étant arrivé à 20h15, le propriétaire de cet appartement n'a pas accepté de vérifier- dans ou Il nous a donné la possibilité de pouvoir rester le lendemain. Nous avons perdu tout l'argent pour 4 nuits et nous avons dû louer une autre option. Très décevant. Cela a été une arnaque complète (d'après ce que je vois, nous ne sommes pas les premiers à nous arriver). NE RESTEZ JAMAIS.
• Jannett.a

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:42
• Nagihan.y

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:02

  C'était horrible! Les chambres n'ont pas de clés ! Sale et pue beaucoup! Je devais rester 4 nuits mais immédiatement je suis sorti. Je ne le recommande vraiment pas. Même si j'ai payé, je ne suis même pas resté une nuit. J'ai pris la moitié de mon argent et je suis allé dans une autre auberge.
• Marina..

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:44

  Après un trajet en bus de 9 heures, il est arrivé en retard à Milan. Je leur ai écrit pour leur faire savoir que je serais en retard et ils m'ont dit que l'enregistrement fermerait à 20 heures, ils ne m'ont plus donné d'options et ils ont cessé de répondre à mes messages. J'avais une réservation pour 3 nuits déjà payées et le lendemain, ils ont annulé ma réservation. Ils m'ont littéralement laissé en plan. Enfin, je suis resté au New Generation Hostel, très sympathique, réception 24h / 24 et bien meilleur quartier.