Best Western Hotel Blaise & Francis Milan

Tags: Hôtel,

• Bruno..

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 01:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Jozef.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:23

  Ce n'est absolument pas pour un hôtel 4*... La chambre est sale, il y a des flocons séchés sur les moquettes, de la moisissure dans la salle de bain. Je ne recommande cet hôtel à personne et je n'y retournerai certainement pas...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pagac, nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas bien trouvé lors de votre séjour dans notre hôtel. Malheureusement, ne pas avoir indiqué quels problèmes vous ont causé des désagréments et, par conséquent, de l'insatisfaction, ne nous permet pas d'intervenir et de résoudre le mauvais service à l'avenir. Nous sommes également désolés que notre position n'ait pas rencontré votre faveur, il est cependant vrai qu'en vérifiant la zone dans laquelle se situe l'hôtel sur Google Maps, il est possible de faire un choix sans rester insatisfait de l'emplacement. Cordialement
• Michael.u

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:12

  La chambre était très spacieuse et confortable, elle était nettoyée correctement, peut-être que la salle de bain était un peu vieille. Petit déjeuner très varié et personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Moreira d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur la façon dont vous vous êtes trouvé pendant votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos invités.
• Lika.i

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 17:53

  La télévision et Internet ne fonctionnaient pas. Coffre cassé dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Lika, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas été satisfait de notre établissement. Malheureusement, ne pas avoir indiqué les points qui ne vous ont pas plu ne nous permet pas de pouvoir intervenir et améliorer ce que vous avez partagé
• Catalina.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 01:52

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Botezan, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Milan. Et nous vous remercions également de nous avoir signalé la climatisation, nous avons signalé le problème à notre maintenance afin qu'ils puissent intervenir pour le régler.
• Filippo.o

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:45

  Ils devraient revoir les 4 étoiles Structure qui montre les signes du temps Décent pour dormir une nuit sans prétentions. J'aurais revu avec seulement 1 étoile pour la structure, j'en mets 2 pour la gentillesse et le sourire du personnel au petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Roversi et merci pour votre avis. Nous avons transmis votre commentaire positif au personnel du petit-déjeuner et lui transmettons ses remerciements. Cependant, nous sommes désolés que la structure ne vous ait pas satisfait, et nous signalerons vos suggestions à la propriété en essayant de remédier à ce que vous avez signalé à l'avenir. Nous aimerions également profiter de l'occasion pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, un joyeux Noël et une bonne année. Cordialement
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:54

  Chambre très propre et cosy. Petit déjeuner pour tous les goûts, le serveur très attentionné. Accueil très attentionné et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir collaboré pour vous faire vivre une expérience positive de votre séjour à Milan. Nous cherchons toujours des raisons de continuer à nous améliorer et savoir que nos services sont appréciés nous donne une impulsion supplémentaire pour continuer à nous améliorer. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, un joyeux Noël et une paisible année 2023.
• Claudio.r

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 17:15

  Pitié. J'y suis allé plusieurs fois et ça a toujours été bon. J'étais là pour une initiative de réseautage il y a quelques nuits et le service n'a certainement pas été à la hauteur des attentes : risotto à la crème glacée et personnel un peu hargneux (pas tous en fait). Mais cela reste un emplacement appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Trementozzi pour votre avis. Malheureusement pour le service que vous mentionnez, nous ne pouvons que nous excuser en étant d'accord avec vous et les raisons qui nous ont conduit à un service non conforme à vos, et nos, attentes pourraient être sans valeur. Nous espérons pouvoir vous surprendre à nouveau, cette fois positivement, lors du prochain événement de réseautage dans notre hôtel. Je profite de l'occasion pour vous souhaiter, à vous et à votre famille, un joyeux Noël et une bonne année
• Manuel.r

  3 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:13

  Bon pour 1 ou 2 nuits, chambres raisonnables, petit déjeuner médiocre (pas beaucoup de variété). Hôtel 3 étoiles, pas plus !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. S'il vous plaît, merci de nous avoir évalués. Nous sommes navrés que vous considériez notre structure comme un 3 étoiles et je vous demande, si possible, de nous lister plus en détail les manquements que vous avez constatés afin de nous considérer dans un classement inférieur à celui qui nous est attribué par les autorités locales. Cela nous aiderait à améliorer le service et les personnes qui veulent nous choisir peuvent s'orienter avec plus d'informations. Merci encore et bonnes fêtes à toi et ta famille
• Zana.a

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:24

  L'hôtel est dans un endroit calme, la station de métro est proche, donc la connexion est très bonne, les chambres sont grandes, propres et ont tout ce dont vous avez besoin, le petit déjeuner est excellent, le personnel est très sympathique, serviable, souriant...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miss Taljanovic, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et pour votre avis positif sur notre structure et sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, en attendant, nous sommes heureux de pouvoir vous souhaiter de joyeuses fêtes
• paola.e

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 08:29

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Très belle structure et emplacement idéal pour un séjour à Milan. Belle vue de la chambre et bon petit déjeuner. J'aurais donné une bonne note mais malheureusement trouver la serviette marron sale et mouillée ne peut pas passer inaperçu dans un hôtel 4 étoiles. De plus, la cafetière était sale. Je ferais plus attention au nettoyage général.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Terzariol, je m'excuse d'avoir répondu tardivement et merci pour les signalements concernant la machine à café et la serviette. J'ai signalé votre rapport à la gouvernante et ensemble nous avons établi une méthode plus stricte de vérification des chambres pour éviter de répéter ce qui vous est arrivé à l'avenir. C'est grâce à des rapports comme le vôtre que nous sommes en mesure d'améliorer notre service ou, comme cela s'est produit grâce à votre avis, de le ramener au bon niveau. J'espère avoir l'occasion de vous remercier personnellement lors de votre prochain séjour dans notre hôtel. En attendant, je vous souhaite, à vous et à votre famille, un merveilleux Noël et une merveilleuse nouvelle année
• matteo.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 08:37

  Hôtel bien situé et personnel sympathique, mais la chambre était un cauchemar : moquette sale avec des taches partout, style années 80, draps sales, cheveux dans le bidet et sur le lit, taches sur les lampes, sur les murs, sur les plinthes, sur le plafond, fissures partout. Téléviseur à très basse résolution, qui ne reçoit pas non plus bien le signal de la télécommande. La seule note positive est le petit déjeuner qui n'est cependant pas trop varié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallo, je suis désolé de ce que vous avez subi pendant votre séjour chez nous. Lui dire que ce n'est pas notre norme est anodin, mais je suis profondément en colère contre moi-même et contre le personnel qui n'a pas prêté l'attention voulue à l'aménagement de sa chambre. Si l'on ajoute à cela que si le personnel d'accueil, mis au courant de la situation, n'avait pas réagi en changeant immédiatement de chambre et en s'excusant de ce qui s'est passé, il faudrait que je revoie tout le cadre donné à la structure. J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir pour pouvoir vous rembourser d'une manière ou d'une autre. En ce moment, je ne peux que vous souhaiter, à vous et à votre famille, un merveilleux Noël et une crépitante année 2023.
• Elisenda.a

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:41

  Bonnes chambres et petits déjeuners. Le service de réception laisse beaucoup à désirer. Bien relié au centre mais un par la section. Vous perdez du temps à vous déplacer

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Mademoiselle Sabater, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir bientôt lors de votre prochain séjour.
• Panzani.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Panzani, Merci d'avoir évalué votre séjour dans notre hôtel. Votre avis nous aidera à améliorer le séjour des prochains clients qui utiliseront la chambre qui vous a été attribuée, ainsi que nous transmettrons le signalement du manque de lait d'avoine dans notre buffet petit-déjeuner à notre F&B Manager.
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:31

  Comme je l'ai lu dans la plupart des critiques, cet hôtel nous a été attribué via Waynabox. C'est assez loin du centre. Disons une heure de marche, ça n'a l'air de rien, mais le quartier dans lequel il se trouve est horrible... Le plus de l'hôtel était sans aucun doute de trouver le bar d'Antonio, tout près, Nuova Posteria Milanese (je recommande de visiter pour le bien produit et attention). En parlant de l'hôtel, en Espagne, il n'aurait en aucun cas 4 étoiles : la moquette était tachée, les meubles d'Ikea ​​​​et la salle de bain plutôt démodée. Notre douche n'avait pas de pression, nous en avons discuté le premier jour et ils n'y ont pas prêté attention. Le dernier jour, ils ont dû changer de chambre car le personnel de nettoyage avait laissé la fenêtre ouverte et quand nous sommes arrivés, il faisait très froid. le thermostat ne fonctionnait pas et le seul radiateur de la pièce soufflait de l'air froid. L'enregistrement n'a pas lieu avant 15h00. Si vous ne fournissez pas votre carte de crédit, ils vous demandent une caution de 50 € (je n'avais vu cela dans aucun hôtel), en plus des frais de 5 € par personne et par nuit. Le petit déjeuner était assez bon, copieux et varié. Pour aller au centre, en métro à pied jusqu'à l'arrêt environ 15 minutes puis 7 arrêts jusqu'au Duomo.
• gerarda.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:25

  Hôtel non conforme aux 4 étoiles. Style années 80, pas de moquette et trop de plastique. Led s'allume même pas l'ombre. Manqué
• Rebecca.

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 08:51

  Nous avons eu cet hôtel via WaynaBox et il est super loin du centre et éloigné, ce serait le principal reproche et à pied du métro à environ 11 minutes, nous n'avons pas aimé ça. Sinon on ne peut pas se plaindre, communication parfaite, chambre propre et confortable. Je trouve la taxe de séjour de 5 euros par nuit et par personne un peu excessive, mais je suppose que c'est ce qui est généralement facturé. Je ne dirais pas que c'est un 4 étoiles mais c'était bien. La seule chose dans la chambre était que le trou du bidet n'avait pas de bouchon et j'avais peur au cas où des insectes sortiraient?.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci tout d'abord d'avoir pris une partie de votre temps pour évaluer nos services. Nous ne savons pas comment Waynabox présente les structures à ses clients et s'il est donc possible de choisir la structure dans laquelle séjourner par rapport aux lieux que vous comptez visiter. Nous sommes donc désolés que le poste ne soit pas celui que vous souhaitiez. En ce qui concerne la taxe de séjour, la municipalité de Milan a établi que pour les hôtels 4 et 5 étoiles, le montant de la taxe est de 5,00 € par personne et par nuit. Nous regrettons de ne pas avoir vérifié l'absence du bouchon dans le bidet, nous sommes intervenus rapidement après que la gouvernante ait signalé le problème à la maintenance. En vous remerciant de nous avoir choisis, nous vous saluons cordialement
• Doris.s

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 03:42

  Séjour mi-octobre 2022 Chambres très propres, personnel très sympathique, très bon rapport qualité prix, avait une chambre au 7ème étage - était très calme, petit déjeuner copieux avec pain grillé, baguette, jambon, fromage, bacon, œufs brouillés, muesli, fruits secs, yaourt, noix , pancakes, Croissants, cheesecake, café ou thé de votre choix, dans l'ensemble fortement recommandé 😊👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Tschepp, merci d'avoir pris une partie de votre temps pour rapporter votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis qu'elle ait apprécié son séjour et qu'elle ait trouvé le niveau de service et de personnel à la hauteur de ses attentes. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité pour votre prochain séjour à Milan
• Remigijus.u

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 17:29

  Le transport est bon, il y a un métro, une gare, un centre commercial et des restaurants. Les chambres sont soignées et propres. Le petit déjeuner est assez bon.. Les inconvénients: La douche coule à peine, peut-être seulement dans notre chambre... Et je ne comprends pas comment un hôtel 4 étoiles n'a pas de tasses ou de verres en verre dans la chambre, mais plutôt des verres en plastique. . . . Quoi qu'il en soit, j'ai tout aimé, le personnel est gentil et communicatif, merci pour la gentillesse de l'accueil...

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Bucys pour vos recommandations. Nous signalerons le problème de douche que vous avez rencontré à la maintenance pour le résoudre dans les plus brefs délais. Au lieu de cela, le choix d'équipements en plastique est d'assurer l'hygiène et de donner la garantie d'un produit aseptisé à l'origine. Cependant, nous nous efforcerons de fournir le même niveau d'assainissement avec des gobelets en verre à l'avenir. A bientôt à bientôt.
• mohamed.l

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 08:30

  Hôtel très bien aménagé et fonctionnel très propre et confortable bien situé à 2 pas des transports en commun bus et tramway, le petit déjeuner continental très bon et avec du choix personnel très sympa et agréable un bon séjour merci!

  Réponse du propriétaire :
  Merci a vous Monsieur El Mansouri. Savoir d'avoir rendu agréable votre séjour dans notre belle ville nous rend très heureux. A la prochaine visite !
• nicola.t

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:16

  Chambres grandes et propres lit très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Starace. En une phrase, il a enfermé l'essence de notre structure! A bientôt à bientôt !
• Lana.g

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:58

  Malheureusement, les 4 étoiles ne sont absolument pas justifiées, car la chambre était TRÈS vétuste et en partie même sale. En particulier la moquette, les murs et l'une des tables étaient très sales. La salle de bain était bien et de nouvelles serviettes étaient fournies tous les jours, ce qui était bien au moins. Mon lit était flasque, la couette rêvait et les oreillers étaient extrêmement inconfortables. Au moins le linge de lit était changé tous les jours. Je n'ai toujours pas bien dormi une seule nuit et je ne suis certainement pas hypersensible. Les seuls aspects vraiment positifs étaient le petit-déjeuner avec une grande variété de produits frais, un excellent café et des jus de fruits. De plus, le personnel vraiment super et toujours très sympathique et courtois. Cela mérite certainement des éloges particuliers et n'est bien sûr pas à blâmer pour l'état de l'hôtel. Je choisirais un autre hôtel la prochaine fois à Milan à cause de l'impression générale plutôt médiocre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miss Lana, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. D'après son avis, je comprends qu'il est resté plusieurs nuits et je suis désolé de n'avoir trouvé aucun rapport à la réception sur les problèmes signalés. Nous serions sûrement intervenus en changeant sa chambre en vérifiant avec elle la propreté, nous aurions pu remplacer la couette et essayer de lui fournir des oreillers autres que ceux fournis dans sa chambre. Malheureusement, ce sont des activités qui ne peuvent être réalisées que pendant le séjour alors que maintenant nous ne pouvons que nous excuser de ne pas vous avoir fait profiter au mieux de votre séjour à Milan. Dans l'espoir de pouvoir y remédier à l'avenir, nous vous saluons cordialement
• James.l

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Gizem.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:24

  Les chambres sont propres mais l'hôtel en général est de style ancien. Le petit déjeuner est convenable, classique européen. La station de métro est proche, mais un hôtel plus proche du centre peut être choisi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Gizem pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans notre merveilleuse ville. Cordialement
• Phil.

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 16:07

  Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel et en général les chambres sont propres. Un inconvénient est la douche / baignoire qui doit être maintenue à une faible hauteur, sinon elle éclabousse et mouille tout. Personnel amical et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous vous remercions pour le rapport sur la douche que nous chérirons en essayant de résoudre le problème à l'avenir. Bonne journée et à bientôt!
• Reinhard.r

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:37
• Shaun.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Masse.h

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:38

  Norme très, très ancienne, n'a en fait rien à voir directement avec Best Western, comme on l'appelle en Allemagne, par exemple. Les chambres étaient propres mais très délabrées et le petit déjeuner est une blague. L'emplacement de l'hôtel est loin d'être agréable, pas un quartier agréable et très loin du centre. Conclusion : Vous pouvez faire 1-2 nuits pour le prix bon marché, mais vous devez un peu réduire vos attentes. Le personnel d'accueil et de nettoyage était très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis et pour l'avis positif sur notre personnel, à qui nous vous félicitons. Nous sommes désolés d'apprendre que la chambre qui lui a été attribuée n'a pas répondu à ses attentes ; malheureusement nous n'avons pas pu retourner dans la chambre qu'elle occupait pour vérifier ce qu'elle écrivait ; avec le nom utilisé pour l'examen, en fait, nous ne trouvons pas de correspondance parmi nos invités. Nous sommes également désolés de ne pas pouvoir profiter de ses suggestions pour modifier notre petit déjeuner, sans indiquer les raisons pour lesquelles il considère notre petit déjeuner non conforme à son attente nous ne savons pas comment l'améliorer. Au lieu de cela, je voulais vous informer que, en raison d'un choix précis de propriété, notre hôtel ne fait plus partie de la marque Best Western depuis 2021. Quant au poste décentralisé, je ne peux qu'être d'accord avec vous. Malheureusement, nous ne sommes pas au centre, comme vous pouvez le voir sur n'importe quel plan de la ville, mais heureusement, nous avons un réseau de transports en commun à proximité de l'hôtel qui permet à nos clients de rejoindre la Piazza Duomo ou le parc du château en peu de temps. En vous remerciant encore, nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:14

  Hébergé par waynabox, l'emplacement de l'hôtel n'est pas central, à environ 35 minutes du centre-ville, et le quartier où il se trouve n'est pas du tout agréable, vraiment. A notre arrivée, nous avons constaté que la climatisation de l'hôtel ne fonctionnait pas (Milan 38 °) et nous avons passé tout le séjour comme ça (solution, ventilateur et une bouteille d'eau fraîche) Petit déjeuner très normal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Carriqui, désolé pour le problème avec la climatisation. Malheureusement nous avons eu une panne qui nous a amené à fermer l'hôtel plus tôt afin d'effectuer des travaux d'entretien extraordinaires sur l'ensemble du système de climatisation afin de rouvrir le 22 août avec le système en parfait état de fonctionnement. Quant à l'emplacement de l'hôtel, prendre le tram 2, qui s'arrête à environ 200 mètres de l'hôtel, vous emmène directement à la Piazza Duomo en 15 minutes environ. Le quartier est actuellement en pleine transformation, devenant résidentiel, en témoignent également les nouveaux bâtiments construits à proximité et l'arrivée prochaine de l'Académie des Beaux-Arts de Brera qui déplacera la majorité de ses cours dans la zone des Douanes, à environ 8 minutes. à pied de la propriété.
• Meritxell.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:53

  L'emplacement n'est pas le plus beau de Milan. Il est à environ 20 minutes en tram du centre. L'hôtel est beau et propre, sans trop de prétention. Le petit déjeuner est très normal, il y a un peu de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Heureusement, la zone s'améliore de plus en plus vite. Par exemple, l'Académie des Beaux-Arts de Brera sera bientôt installée non loin de notre hôtel. Nous espérons l'avoir à nouveau comme invitée à l'avenir une fois que toutes les nouvelles entreprises auront déménagé
• Ana.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:51

  Hôtel correct à tous points de vue. Sa décoration est ancienne mais les chambres sont spacieuses. Quant à l'emplacement, disons qu'il est à 1h à pied du centre-ville donc il est conseillé d'utiliser les transports en commun qui vous laisseront environ 10 minutes à pied à proximité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mademoiselle Castellano, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Dans un avenir proche, nous prévoyons des interventions qui moderniseront partiellement la structure, donnant un nouvel éclairage à l'hôtel.
• Enrico.i

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:06

  Ho trovato bagno senza areazione forzata e solo con vasca c'era polvere sui comodini e con moquette nella stanza certamente nn igienicamente indicata colazione sufficiente la scheda apertura della porta camera nn sempre funzionante posto auto nell'interrato a 16 euro a notte decisamente caro personale cmq gentile e disponibile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Cipullo. Nous sommes désolés d'apprendre que la circulation d'air dans la salle de bain de votre chambre n'a pas fonctionné et qu'il y a eu des problèmes avec la serrure. Si nous l'avions su, nous aurions changé sa chambre comme cela s'est produit à notre arrivée, lorsque vous nous avez parlé de l'allergie de sa dame et donc de la nécessité de changer de chambre pour une avec parquet, ce que nous avons fait immédiatement. Si la présence de poussière sur les tables de chevet nous avait été signalée, nous aurions prévu un nouveau changement de chambre ou une révision de celle qui vous a été attribuée, selon votre décision. Quant au stationnement, le coût est indiqué sur notre site internet et vous a été communiqué avant l'arrivée de vos proches en voiture ; juste pour votre information, que je partage volontiers avec tous ceux qui liront son avis et la réponse relative, les parkings de la région appliquent des tarifs à partir de 18,00 € avec des places de parking non couvertes et fermeture du service à 20h00.
• Igor.r

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 08:49

  Pas une expérience positive! L'emplacement laisse beaucoup à désirer pour ceux qui veulent connaître Milan. Un autre point moins positif était le nettoyage de la chambre, en plus la carte de chambre démagnétisée tous les jours ce qui me faisait faire des marathons à la réception tous les jours, s'il n'y avait pas eu un ascenseur j'aurais perdu 10kg en montant et descendant depuis le 9ème étage à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Malheureusement, il n'est pas possible de retracer votre séjour car vous n'avez pas indiqué votre nom ou numéro de chambre et la période de votre séjour, il nous est donc difficile de vérifier ce que vous prétendez. L'emplacement de l'hôtel peut être facilement consulté sur Google, d'où il est également possible de vérifier les distances de l'hôtel par rapport au centre-ville et à tous les points d'intérêt de la ville. Probablement son choix aurait dû s'orienter vers une structure plus proche des lieux qu'il souhaitait visiter. Mais il ne peut pas nous en vouloir. Quant au nettoyage des chambres, j'aurais aimé que vous nous en parliez lors de votre séjour ainsi que de nous demander de vous donner une autre chambre qui éliminerait le problème du nettoyage et de l'ouverture de la porte. Cela lui aurait permis de continuer son séjour sans autre problème et, surtout, nous aurait aidé à améliorer le service dont elle se plaint d'être rare. Nous espérons qu'à l'avenir vous ne vous retrouverez plus en difficulté mais, si cela se produit, nous vous invitons à le signaler immédiatement à la réception de l'hôtel où vous séjournez. Vous serez certainement surpris de voir que des problèmes tels que le nettoyage et les serrures peuvent être résolus en changeant de pièce. Hélas pour l'emplacement de la structure je pense qu'aucun hôtel ne peut rien faire.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:05

  C'est un bel hôtel, dommage pour le quartier où il se situe, la propreté laisse un peu à désirer, mais dans l'ensemble on peut le considérer comme moyen

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Dalterio. Je suis désolé de lire que lors de votre séjour vous avez trouvé un service de ménage médiocre. Je chéris votre rapport pour encourager encore plus tous les collègues à prendre davantage soin de cet aspect fondamental dans notre secteur autant que savoir accueillir le client.
• Patri.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:42

  Un hôtel au bon rapport qualité prix Chambres spacieuses et bien équipées, les vues sur la ville sont incroyables. Lit et oreillers très confortables Ce n'est pas central mais vous avez plusieurs transports pour vous rendre au centre en moins de 10 minutes. Métro ligne jaune, tram ligne 2 à 3 pâtés de maisons de l'hôtel et voies ferrées à 5 minutes. Un petit déjeuner buffet très complet, un café délicieux !!! En général, un bon hôtel. Merci pour ce séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir M. Fernandez. Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes se sentent choyés. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité lors de votre prochain voyage à Milan.
• Manuela.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:48

  Personnel professionnel et serviable, en particulier le directeur et Mme Rosanna. Environnement cosy et propre. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Morini, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que nos clients se sentent choyés à la maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion.
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:30

  L'hôtel est bien situé par rapport au centre et aux transports en commun (les trams et le métro sont très proches), même si le quartier n'est pas le plus beau. J'ai séjourné dans une chambre supérieure, 12ème étage, belle vue. Chambre spacieuse et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Miss Mancini, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel et nous espérons vous revoir parmi nous lors de votre prochain séjour à Milan.
• Anna.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:18

  Nous avons eu cet hôtel via waynabox. Hôtel très vieillot, la moquette est au sol des chambres très à gauche, odeur de clos. Ce n'est pas central, c'est à environ 40 minutes du centre et vous avez 10 minutes à pied du métro. Très peu de petit-déjeuner buffet. La seule chose qui est sauvée et pour cette raison je mets une étoile est la gentillesse du garçon qui nettoie les chambres, une personne charmante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. L'emplacement de l'hôtel n'est certainement pas central, comme vous pouvez facilement le voir sur Google Maps avant de choisir la structure dans laquelle séjourner. Les chambres de notre hôtel sont parmi les plus grandes de Milan (entre 22 et 26 mètres carrés contre une moyenne de 18 mètres carrés dans les autres structures) ; peu de temps avant la pandémie de coronavirus, nous avions entrepris une série de travaux en enlevant la moquette et en parquetant les chambres. Malheureusement, la chambre qui vous était attribuée n'en faisait pas partie, d'où la moquette dont vous vous plaigniez et qui est encore visible sur de nombreuses photos tant sur notre site que sur celui des différentes OTA qui nous distribuent. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, nous vous saluons cordialement.
• agenzia.i

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:03

  Hôtel de bon niveau avec un service propre adéquat et avec des chambres parfaites à part quelques défauts (comme la télécommande sans piles et le minibar juste suffisant comme ravitaillement)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos commentaires, ce sont des suggestions utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés pour la télécommande, malheureusement dans des cas comme celui-ci si le client précédent ne nous signale pas le problème cela affecte alors le séjour du client suivant car notre personnel n'est pas en mesure d'effectuer des tests sur les télécommandes fournies dans les chambres. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Milan, nous vous saluons cordialement
• Alessandro.

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:13

  Hôtel bien entretenu, chambres moquettées mais assez propres, le seul inconvénient est l'emplacement pas vraiment proche du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Alexandre, merci pour votre avis, le maintien de la structure dans son intégrité et sa propreté est l'un de nos principaux objectifs. Malheureusement, notre position n'est pas la meilleure, si je peux suggérer une alternative au métro, à environ 200 mètres de nous se trouve l'arrêt Lancetti de la liaison ferroviaire qui relie la ligne rouge (arrêt Porta Venezia) et la ligne verte (Station Garibaldi) ainsi qu'avec l'arrêt Rho-Fiera au cas où vous auriez besoin de vous y rendre. En espérant vous avoir fourni des directions alternatives pour vos voyages à Milan, nous vous saluons cordialement et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme notre invité.
• Luca.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:22

  Petit-déjeuner de travail. Bonne présentation, personnel sympathique et serviable. Une étoile en moins car si vous avez l'air conditionné et qu'il y a 150 personnes... vous n'avez pas à transpirer comme l'enfer !!!

  Réponse du propriétaire :
  Buongiorno Signor Veggian, siamo lieti sapere che si è trovato bene nel nostro albergo e che il servizio sia stato apprezzato. Ci dispiace per il problema da lei citato dell'aria condizionata, purtroppo non possiamo che confermare quanto da lei esposto; abbiamo avuto un problema con il condizionamento che ha portato ad una diminuzione nell'immissione dell'aria fresca in struttura causando il problema da lei segnalato. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di averla nuovamente nostro Ospite in una prossima occasione.
• Dalila.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:48

  Hôtel agréable dans l'ensemble, belle salle où il y a le service du petit déjeuner (copieux et pour tous les goûts). Le parking était un peu cher (28 euros la nuit avec une taxe de séjour pour deux personnes) mais sinon nous ne savions pas où mettre la voiture. Bon emplacement, proche du métro. Chambre assez grande, peut-être pour être un 4 étoiles ils auraient pu étoffer un peu le "kit de courtoisie" mais dans l'ensemble ça s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. La taxe de séjour est malheureusement un choix de la Municipalité de Milan qui a décidé, pour les hôtels 4 étoiles, de coûter 5 euros par personne et par nuit. Le parking, avec un coût de 16 euros par jour, est au contraire parmi les moins chers du quartier (en moyenne 18/19 euros par jour avec des pointes à 22 euros). Au cours des prochaines semaines, de nouvelles places de stationnement devraient toutefois être disponibles sur notre rue ainsi que sur le côté, augmentant les possibilités de stationnement extérieur.
• Oliver.-

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Rafa.l

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 20:13

  Organisé en achetant un voyage surprise chez waynabox. L'emplacement n'est pas central du tout. A 40 minutes du centre-ville. Chambres un peu vieillissantes. Le buffet du petit déjeuner très rare et discret. Soulignons juste la gentillesse et le professionnalisme du personnel qui était au petit déjeuner.
• Viola.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:54

  pour n'y avoir été qu'un jour je dois dire qu'en tout cas j'ai passé un bon moment. La seule chose qui n'est peut-être pas trop convaincante est l'emplacement de l'hôtel, situé dans un endroit plein d'étrangers et de bars et restaurants non locaux... malgré cela, il est situé assez près de la station de métro (ce sera 10 minutes plus ou moins) et l'hôtel lui-même est accueillant. Chauffage au gaz, 😂 surtout à l'intérieur des chambres, il faisait très chaud; mais le petit déjeuner était très copieux, varié et bon. 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mademoiselle Serra, malheureusement je ne peux qu'être d'accord avec vous concernant l'emplacement de la structure, même si heureusement le métro et la liaison ferroviaire Lancetti nous permettent des liaisons rapides vers le centre et vers la principale rue commerçante (Corso Buenos Aires) . Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité lors de votre prochaine visite à Milan.
• eunice.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 20:46

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel. Un endroit paisible. Employés plutôt sympas. Très bon nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci! C'est un plaisir de savoir que nos clients sont à l'aise de rester avec nous. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite à Milan!
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:25

  Mauvais service à la réception de l'hôtel : préposé très désagréable. D'après l'annonce sur le site Booking.com, il est indiqué qu'il dispose d'un parking..MAIS ATTENTION : LE PARKING EST PAYANT (15€ par jour) lit double 👫 en fait il y a 2 lits simples réunis. Il vaut la peine de repenser dans cet hébergement le coût et les avantages. Restez à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos employés ne s'est pas bien comporté lors de votre enregistrement. Nous nous occuperons de vérifier qui était de service pour les réprimander et donner de plus amples informations sur la façon de recevoir les invités. En ce qui concerne le stationnement, booking.com indique correctement que l'hôtel dispose d'un parking et que celui-ci est payant (16,00 € par jour). Malheureusement, l'indication du parking et de son coût se trouve à la fin de la page de réservation et cela peut empêcher sa lecture.
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 03:50

  Super hôtel avec une chambre spacieuse, un lit et un oreiller très confortables, tout est très propre et une belle vue sur Milan depuis le 10ème étage C'était aussi très calme. Le petit déjeuner était très copieux et abondant. Mais la meilleure chose à propos de l'hôtel à mon goût a été le personnel, toujours poli et très attentionné. L'hôtel n'est pas au centre mais il est très bien desservi par le train, le bus 92 ou le tram 2. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Redondo. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que nous serons de retour pour vous accueillir lors de votre prochain voyage à Milan.
• Filippo.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:40

  Lorsque nous sommes à Milan, nous avons toujours séjourné dans cet hôtel, puisqu'il appartenait à la chaîne "Best Western". La propriété est située à moins de dix minutes à pied de l'arrêt M3, jaune Maciachini, d'où il est possible de rejoindre tous les points de la ville. L'hôtel est de catégorie 4 étoiles, les chambres sont grandes, très propres et bien meublées. Déjà pendant la phase de réservation, ils ont répondu rapidement et professionnellement, nous donnant toutes les informations nécessaires. A notre arrivée, nous avons été accueillis par le personnel présent de manière très courtoise, nous montrant et nous accordant la plus grande attention. Ils se sont montrés immédiatement disponibles pour répondre à nos besoins et demandes. Ne pouvant profiter du petit déjeuner, puisque notre départ aurait eu lieu tôt le matin, ils nous ont fait trouver une box contenant des produits à emporter. Service très apprécié. Améliorer l'assortiment du mini bar dans la chambre, vraiment minime, mais face à un service impeccable et excellent c'est vraiment peu de chose. Pour conclure, une structure hautement recommandée, à Milan ce sera toujours notre hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. pour votre témoignage. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous sommes heureux de savoir que cela se produira également à l'avenir
• Fred.l

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 00:04
• Lola.r

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 21:47

  Un hôtel pour passer une nuit, pas plus, voire trouver un autre hôtel. Dans notre chambre, nous avons eu droit à plusieurs problèmes: la majorité des prises éclectiques ne fonctionnaient pas, le WC restait activé en continu (autant vous dire que le bruit devient vite très pénible, encore plus la nuit), sans compter que seule la lumière de l'entrée fonctionnait... un désastre. La taxe de séjour s'élève à 10 euros par nuit... et pour le prix de l'hôtel, autant en choisir un meilleur. + emplacement loin de tout, obligation de prendre les transports
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 20:03

  Belle charpente. Un ami et moi avons séjourné il y a quelques semaines... Très élégant et propre. Personnel très gentil, en particulier la femme de ménage Dersi. Nous serons de retour
• Guy.i

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:50

  Moyen
• Marco.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:56

  Hôtel aux chambres spacieuses et fonctionnelles. Beaucoup d'espace disponible et un fauteuil confortable dans la chambre pour une détente supplémentaire. Proximité du quartier Lancetti et des moyens de transport
• S.

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:34

  J'ai séjourné le 16 septembre 2021 et je me suis retrouvée très mauvaise chambre avec beaucoup de poussière, minibar vide dans la salle de bain, même pas de crème pour le corps et puis ça se définit comme un quatre étoiles. Je suis client BE depuis vingt ans et honnêtement, je n'en ai jamais trouvé un comme celui-ci, il ne devrait pas l'être. Prix ​​de braquage scandaleux 92€ avec 12€ dans le garage et sans même un café au petit déjeuner avec en plus un monsieur à l'accueil des manières de faire très élégantes mais arrogantes. Je ne recommande pas cette structure qui, je le répète, ne doit pas être considérée comme un Best Western.
• Pat.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 03:38

  Calme même si dans un quartier animé, personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. Chambres de taille supérieure à la moyenne qui, aux étages supérieurs, bénéficient d'une vue sur City Life et les montagnes d'un côté et sur la zone de Porta Nuova et le Duomo de l'autre.
• Ale.l

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:32
• Rebecca.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:46
• Enrico.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:44
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:02

  Hôtel conforme aux attentes d'un commerce 4 étoiles car pratique et bien structuré. Excellent pour la tenue de réunions d'entreprise. Ne manquez pas la vue imprenable sur Milan, surtout de nuit, que l'on peut apprécier depuis la salle située au 15ème étage où sont organisés d'appétissants apéritifs, comme ce fut notre cas. Recommandé.
• Giorgia.o

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 07:56

  Je l'ai eu, malheureusement pendant la Fashion Week, c'était la dernière option disponible. Laissons le tapis sale et les pantoufles indisponibles mais la salle de bain était la pire je ne veux même pas le décrire mais si les cheveux des autres font une impression je recommande fortement d'éviter cette structure! Faites-en 1 juste pour la gentillesse du personnel du petit déjeuner!
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:11

  Je donne mon avis sur cet hôtel en soulignant que dans l'ensemble c'est un bel hôtel d'après ce que j'ai pu trouver pendant les 4 jours de la convention. L'environnement est propre et bien entretenu et le personnel est sympathique et professionnel. Un point sensible est le temps d'attente pour pouvoir déjeuner, qui est beaucoup trop long, sans doute dû au petit nombre de personnel en salle et/ou en cuisine. La carte est dans l'ensemble valable et à des prix compétitifs. Dans le hall, à l'exclusion des places utilisées pour le déjeuner, il y a très peu de places assises et étant donné qu'à côté il y a une salle de conférence d'environ 300 places, une fois la salle de pause fermée, pour faciliter la procédure de réorganisation, pratiquement personne ne sait où se mettre autrement que debout dans les escaliers ou devant la réception. Laissez un "j'aime👍🏻" et cliquez sur "suivre" si vous avez aimé mon avis afin que je puisse avoir vos retours et pouvoir m'améliorer de plus en plus et apporter ma contribution avec des avis toujours plus justes et précis. Merci à bientôt. Fabio Cafasso
• Alba.u

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:45

  Nous avons demandé le voyage avec Waynabox et la vérité est qu'ils n'ont pas très bien choisi. L'hôtel est moderne et la chambre est bien servie, nous avons également contracté le petit déjeuner et c'est assez abondant. Le point négatif c'est que le service a été assez inattentif, le room service fait défaut et c'est assez loin du centre, il faut prendre le métro ou le tram pour s'y rendre.
• Glen.u

  2 / 5

  Le 18/11/2019 à 08:10
• G..i

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:47

  Je ne sais pas pour le séjour d'une nuit mais. J'étais là pour une conférence. Ils laissent la grille du parking ouverte sans aucun panneau indiquant que la prestation est payante et lorsqu'ils vous extorquent les 15€ et que vous faites remarquer que ce n'est écrit nulle part, ils vous répondent qu'il fallait vous renseigner auprès de qui tenait la conférence pour trouver dehors. Donc selon eux il faut trouver une place de parking pour pouvoir entrer demander si on peut se garer ? Ridicule. Je déconseille de donner des cours ici.
• Aleksandra.

  / 5

  Le 10/08/2019 à 00:00

  Хорошая звукоизоляция. Прилично выглядящий отель - номер, ресепшн, лифты. Набор в санузле - хороший (мыло, гель, шапочка, ватные палочки, резинка для волос). Есть биде в ванной. Плотные шторы, не пропускающие свет. Есть плечики для одежды. Выезд до 12:00. В 3 минутах - остановка 2 трамвая (который идёт через самый центр) и чуть дальше - станция метро. Большая удобная раковина. На ресепшн мужчина хорошо говорил по-английски, помог нам найти, где купить билеты на трамвай. Две подушки на выбор - мягкая и жесткая. Что-то наподобие вентиляции гудело всю ночь, но едва слышно. Не было второго одеяла на кровати и в номере, но одеяло было довольно большое, так что просить второе одеяло не стали. Не было мыльницы.
• Aleksandra.

  / 5

  Le 10/08/2019 à 00:00

  Хорошая звукоизоляция. Прилично выглядящий отель - номер, ресепшн, лифты. Набор в санузле - хороший (мыло, гель, шапочка, ватные палочки, резинка для волос). Есть биде в ванной. Плотные шторы, не пропускающие свет. Есть плечики для одежды. Выезд до 12:00. В 3 минутах - остановка 2 трамвая (который идёт через самый центр) и чуть дальше - станция метро. Большая удобная раковина. На ресепшн мужчина хорошо говорил по-английски, помог нам найти, где купить билеты на трамвай. Две подушки на выбор - мягкая и жесткая. Что-то наподобие вентиляции гудело всю ночь, но едва слышно. Не было второго одеяла на кровати и в номере, но одеяло было довольно большое, так что просить второе одеяло не стали. Не было мыльницы.
• Ameth.d

  4 / 5

  Le 26/07/2019 à 11:52

  Un hotel excellent en tout Gentillesse disponibilité et professionalité Position stratégique au coeur de Milano
• melissa.o

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 21:16
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 15:12

  À mon avis, excellent hôtel dans l'ensemble. De la gentillesse et du professionnalisme des gars à l'accueil, au restaurant où, en plus de se lécher les moustaches pour l'habileté du Chef, vous êtes accueilli et servi avec courtoisie et soleil par Jowel.
  Hôtel aux chambres spacieuses et confortables, j'ai trouvé la propreté irréprochable !!! Je dois complimenter Mme Dersys en personne. L'as gagnant est sans aucun doute la gentillesse et la serviabilité du personnel !
• Alessandro.n

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 06:47

  Je suis resté pour le travail, le style est un peu rétro ; Le personnel est sympathique et serviable ; excellent petit déjeuner, il y a tout ce dont vous avez besoin; il y a un parking souterrain; chambres propres et nombreuses prises électriques, mais mobilier simple, rien d'exceptionnel; il aurait besoin d'une rénovation pour le moderniser, le sentiment d'ancien est très présent, donné par la structure elle-même ; prix légèrement supérieur à la moyenne.
• Daniele.u

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:48

  Points positifs : Grandes chambres très propres avec des lits immenses. Très proche d'Alcatraz donc super pour après le concert. Prix ​​honnêtes. Les moins : chambres pas très calmes, température très élevée
• stefano.

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 07:11

  Un excellent rapport qualité / prix, situé dans une zone non passante pour les voitures, il offre donc une excellente insonorisation pour faciliter la nuit de sommeil. Cinq minutes de marche suffisent pour atteindre la station de métro la plus proche. La qualité du nettoyage et de la réception est de qualité. Cerise sur le gâteau aux couleurs du petit-déjeuner.
• Gianvito.a

  3 / 5

  Le 22/01/2019 à 17:21

  Un bel hôtel dans la semi-banlieue de Milan avec une grande salle de conférence Elle est dotée de nombreux services dont un garage. Je n'ai pas vu les chambres être conventionné mais le soin apporté aux espaces communs et aux services me redonne espoir. Seul bémol, loin du métro dont la liaison avec le centre-ville passe par la ligne circulaire.
• Michael.e

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 14:03
• Alain.I

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:17

  Bon établissement. Les ascenseurs sont par contre très longs...
• Pierluigi.m

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 19:34

  J'étais invité à une conférence, donc je ne peux rien dire sur les chambres ou la nourriture. Cela dit, l'hôtel a l'air bien, un grand hall et une salle de conférence au premier étage. Il n'y avait malheureusement pas assez de places assises dans la salle et je me suis retrouvée debout malheureusement (même si je ne pense pas que ce soit la faute de l'hôtel mais des organisateurs de l'événement). La salle a une grande scène avec un projecteur, le son était clair et pouvait être bien entendu
• François.a

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 16:29

  Bien situé, personnel à la hauteur, bon accueil. chambre confortable
• Crazyboy.S

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:46

  Hôtel sympathique bon déjeuner
• Mako.u

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 18:35

  Hôtel correct
• Theresa.e

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 13:10
• Luca.a

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 18:32

  L'hôtel n'est pas dans un emplacement central et il peut être difficile de le localiser depuis la rue. Les arrêts de transports en commun se trouvent à quelques minutes à pied de l'hôtel. Les chambres sont propres et pas moches. L'offre de petit-déjeuner est large et variée.
• Olly.i

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 15:59
• Lorenzo.a

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 13:29

  Bon rapport qualité prix d'après mon expérience. Petit déjeuner vraiment à la hauteur et bon nettoyage dans l'ensemble. Points sensibles les cintres pleins de poussière et les climatiseurs attachés au lit que je n'aurais pas su utiliser. Il n'y avait alors pas de lumière principale, mais seulement 3 lampes (dont une ne fonctionne pas), probablement parce que la fenêtre est très grande.
• Donatella.'

  1 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:24

  Il n'a rien des 4 étoiles !! Chambres mal finies, anciennes mal recouvertes de "nouvelles". Accueil sympathique à part un dominicain assez opiniâtre. Nous sommes restés 2 nuits et le premier matin la femme de ménage aux étages m'a demandé si j'avais besoin du service de relooking de la chambre, au départ je lui ai dit que j'avais juste besoin de serviettes et d'un changement de tasses puisque je les avais utilisées, je lui ai dit que je partirais les sur la table et elle m'a dit que je devais les lui passer donc elle m'a donné les propres, à quel point je lui ai dit que j'aimerais aussi trouver au moins le lit fait... et elle... alors vous voulez le service ?! Dans un 4 étoiles je pense que c'est dû.... ou pas ?!?!? Le petit déjeuner n'est pas inclus... 10 € de plus !!!!!!! Parking?? 10€ de plus !!!!!!! Service médiocre ... chambres médiocres .... tous les services non inclus !!!! C'est peut-être un 2 étoiles !!!!
• FJ.J

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 22:55
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:24

  Pratique pour l'emplacement si vous décidez de vous déplacer en transports en commun, à deux pas de la gare Lancetti. Personnel amical et compétent, salles de bains bien équipées avec baignoire-douche et lits spacieux et confortables. Retour autorisé 24h/24 avec la réception toujours ouverte et disponible, à l'intérieur du bar et du restaurant. Possibilité de laisser vos bagages en attendant le check-in très confortable, recommandé aussi bien pour les voyages d'affaires que de loisirs. Le seul défaut est la moquette de la chambre, un peu trop sale : elle a besoin d'un nettoyage en profondeur avec des machines adaptées, elle n'est probablement que balayée, et la saleté s'accumule avec le temps.
• Enzo.i

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 10:34

  Hôtel assez proche du centre, disons environ 15 minutes en voiture. Il devrait y avoir des arrêts de bus à proximité. Dans la rue de l'hôtel il n'y a pas de parkings, ils sont sous l'immeuble pour 10 euros par jour ou à 100 mètres dans l'avenue principale. Personnel sympathique et chambre assez spacieuse. Bon nettoyage général mais les finitions sont un peu ternes pour un hôtel 4 étoiles, lors d'une averse le matin avant de partir, un peu d'eau est entrée par la fenêtre.
• stephane.U

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 13:35

  Personnel sympathique chambres correctes
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 09/12/2016 à 20:07

  Bien sans plus
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 28/09/2016 à 19:42

  L'hôtel est très bien situé, très proche de tout type de transports en commun. le personnel assez sympathique. Petit déjeuner parfait et belle chambre. Pas trop grand mais pas si petit non plus. Parfait pour un hôtel 4 étoiles.
• Maxime.e

  4 / 5

  Le 10/08/2016 à 10:05

  Hôtel propre et chambre très grande. Cependant, il est situé à l'écart du centre.
• Bigfoot.

  3 / 5

  Le 29/07/2016 à 10:06

  L'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles... La structure n'est pas la plus récente, j'ai séjourné dans des structures avec moins d'étoiles mais avec des chambres plus correctes. La salle de bain a une baignoire inconfortable, la climatisation ne fonctionne pas très bien car le système est obsolète. Je me fous du coffre-fort, du frigo et de la télé et je les trouve superflus aussi bien pour les loisirs que pour les voyages d'affaires, je préfère une salle de bain plus efficace. Je préfère prendre les escaliers au lieu de toujours prendre l'ascenseur, mais ils sont très sales avec des plinthes abîmées (ce sont les escaliers intérieurs, pas les extérieurs de secours). Cependant, le personnel est très gentil, serviable et préparé malgré une moyenne d'âge basse. Le petit déjeuner est international et très copieux satisfaisant chaque type de demande, lit très confortable.
• IANA.

  / 5

  Le 05/05/2016 à 00:00

  Понравились вкусные и разнообразные завтраки, номера чистенькие и аккуратные, убирались ежедневно. Персонал приветливый и ресепшен доступен 24 часа. Спальный райончик, было тихо и уютно. Очень понравилось, ни разу не пожалели что поселились именно здесь. До центра города/жд вокзала/метро или трамвая нужно было прогуляться от 15-40 минут.
• IANA.

  / 5

  Le 05/05/2016 à 00:00

  Понравились вкусные и разнообразные завтраки, номера чистенькие и аккуратные, убирались ежедневно. Персонал приветливый и ресепшен доступен 24 часа. Спальный райончик, было тихо и уютно. Очень понравилось, ни разу не пожалели что поселились именно здесь. До центра города/жд вокзала/метро или трамвая нужно было прогуляться от 15-40 минут.
• stefano.a

  3 / 5

  Le 29/04/2016 à 06:35

  J'étais à l'hôtel pour le travail sans passer la nuit. Pauvre buffet du midi. Installation propre. Personnel sympa. Salle de conférence pouvant accueillir 100 personnes Mise à jour : j'y ai passé la nuit. Fatigué confortable. Personnel très serviable. nous sommes arrivés tard mais ils nous ont quand même préparé le dîner même s'il n'y avait plus personne au restaurant maintenant
• Cristiano.i

  4 / 5

  Le 08/02/2016 à 07:26

  Séjour d'une nuit le 28 février 2016 pour le travail. La chambre était un peu démodée mais assez propre et le Wifi ne fonctionnait pas bien. Excellent petit déjeuner bien soigné dans l'assortiment avec possibilité d'obtenir du jus d'orange fraîchement pressé. Alors que je note sur le distributeur à levier pour les confitures ce qui est peu pratique. Je vais revenir et compléter l'examen
• Uquén.

  5 / 5

  Le 19/11/2015 à 08:45

  Hôtel avec un excellent emplacement et une vue suggestive sur tout Milan (si vous prenez une chambre au dernier étage, ce que je recommande) Excellent petit déjeuner, savoureux et bon nettoyage de la chambre. Wifi gratuit dans la chambre assez rapide. Le personnel amical et pas trop intrusif. Bonne proximité de la gare et des arrêts de métro.