iH Hotels Milano Regency

Tags: Hôtel,

• Petra.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:00

  J'ai passé un long week-end au Regency Hotel. Bon service, propre, belle chambre même s'il s'agit d'un vieil hôtel de style château. Le nettoyage c'est bien aussi. Ils nous ont transférés d'un autre hôtel ici et pour la moitié du prix qu'ils ont sur le site Web. Super pour moi.
• Sebastian.

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:09

  Ancien .. Je l'appellerais ainsi. Personnel amical et lieu élégant, si ce n'était le fait que de nos jours, le style a définitivement changé. Au juste prix, ça pourrait être bien d'y passer une nuit, mais sans plus.
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 21:10
• Chiara.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:00

  Hôtel très agréable et raffiné, avec un personnel élégant et accueillant
• Edoardo.t

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 09:40

  Hôtel pas trop loin du centre de Milan à un prix abordable. La chambre dispose de tout le confort nécessaire, bien qu'étant assez petite et tout était en état de marche malgré que la propreté ne soit pas exceptionnelle (même pas épouvantable). Le problème était que l'hôtel est classé 4 étoiles, mais n'offre pas de service de petit-déjeuner (il est dit qu'il y a une salle de petit-déjeuner, mais on m'a dit qu'ils ne le servaient pas lorsque j'ai essayé d'entrer). Il y a une salle de sport, mais celle-ci aussi est inutilisable. L'emplacement n'est pas gênant, même si pour s'y rendre en transport en commun il faut utiliser le bus qui est de toute façon un service 24h/24, donc ce n'est pas gênant. À mon avis, les services de nettoyage commencent trop tôt, déjà à 9 heures, le personnel frappe dans le couloir pour nettoyer les chambres, pas le meilleur si vous voulez vous détendre le matin. À contrecœur, je dois également admettre que les gars qui nettoyaient les chambres sentaient mauvais et dès qu'ils ont quitté la pièce, j'ai dû ouvrir la fenêtre. L'expérience elle-même n'était pas mauvaise, surtout à cause du prix bas, mais je m'attendais à un peu mieux
• Ishu.i

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:04
• Mark.k

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:22
• Silvia.k

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 00:31
• Raúl.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:49

  Excellent hôtel, ancien et très bien entretenu, attention de première classe, bon petit déjeuner... propre et calme, transport à proximité pour se déplacer dans la ville...
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:25

  Parce que le service client n'existe pas Ancienne structure et absolument pas prête pour les besoins des clients Ancien tout au long Mauvaise expérience... à éviter PS j'écris maintenant malgré le fait de devoir rester ici jusqu'à 12 heures malheureusement
• Marina.o

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:18

  Hôtel propre, ménage quotidien. Tout est clair. Café, thé, sucre et bouilloire dans la chambre. Salle de bain en marbre. Il y a un bidet. Les serviettes sont blanches. Le personnel est sympathique. Il n'y a pas de piscine.
• Massimo.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:04

  Malheureusement je me retrouve obligé de mettre une étoile et pas zéro juste parce que le personnel était sympathique… petit déjeuner 15 euros pour un café seulement. Dans l'ensemble, il a l'air propre, mais tout est si vieux qu'il y a un sentiment général de malaise… emplacement pratique… prix pas en ligne.
• fabio.e

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:33

  Nous avons appelé pour faire la réservation directement à l'hôtel et après nous avoir envoyé la confirmation de réservation par e-mail nous sommes arrivés à l'hôtel et ils n'avaient plus de chambres disponibles, nous avons dû trouver un autre hôtel à 19h le soir.
• Andreas.i

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:48
• Marika.a

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 22:02

  Endroit sale, le personnel est impoli, quand ils parlent vous ne comprenez pas, le petit déjeuner n'est pas frais 🤮 les fruits sont noirs, les tranches ont une odeur aigre et les tranches sont collantes. Se présenter au Département de la Santé Publique de Milan et également faire un tour à la police des finances, ils demandent la taxe de séjour et ne font pas de reçu.
• Cristina.e

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:36

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour des raisons professionnelles pendant 2 nuits. L'hôtel est bien desservi par les transports en commun et est propre. L'un des principaux défauts constatés est dans l'insonorisation de la chambre (du moins celle qui nous est arrivée) on entendait, même en pleine nuit, le bruit des évacuations de la salle de bain qui rendait impossible un sommeil paisible.
• Nicola.i

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 07:07

  Hôtel dans le quartier des affaires de Milan. Chambre embarrassante. Toujours dans les années 60 en étant généreux. Porte-serviettes détaché du mur avec des morceaux de béton en vrac. Levier de chasse d'eau qui pend. Toilettes avec le marbre maintenant orange à l'intérieur, du retourneur d'estomac. Voir les photos.
• Dr.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 21:50
• Tarek.m

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 18:15

  Bel hôtel d'un point de vue esthétique, mais si nous devons entrer dans les détails, il y a beaucoup à améliorer.
• Cinzia.i

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:31

  Contacté deux fois pour obtenir des informations sur une nuitée, ils donnent des informations erronées également en ce qui concerne les prix, me signalant pour le même type de chambre à deux prix différents fois différents. Ils veulent un prépaiement complet sans possibilité d'annulation après la réservation. Ils n'ont pas de parking à l'intérieur. Ils raccrochent le téléphone avec un ton grossier et opiniâtre, indiquant clairement, lorsque vous essayez de comprendre plus que les informations données, que si leurs conditions ne vous conviennent pas, vous êtes libre d'aller ailleurs. Il existe de nombreux autres hôtels à proximité où vous pourrez trouver cordialité, professionnalisme et sérieux. Ne perdez pas de temps dans des établissements qui traitent les clients comme des numéros.
• Ahmed.e

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:09
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:47

  Moquette dans la chambre maintenant usée, la salle de bain a besoin d'entretien, vieux robinets, couvercle vater non fixé et mauvais éclairage, la télé ne prend pas RAI et Mediaset, promesse d'hébergement immédiat MAIS aucune intervention. Trop pour un 4 étoiles, nous n'y retournerons pas.
• ALINA.

  / 5

  Le 08/27/2022 à 02:00

  Уютный отель. Персонал вежливый. Сломали зарядку при уборке номера
• ALINA.

  / 5

  Le 08/27/2022 à 02:00

  Уютный отель. Персонал вежливый. Сломали зарядку при уборке номера
• Gabriela.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:45
• ESPEDITO.'

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:50

  Quant à l'excellent nettoyage... Note négative ne dispose pas d'un vrai mini bar... Et la télé n'a pas pris Mediaset... Pour le reste, l'accueil sympathique, l'hôtel est situé dans un endroit convenable uniquement pour la foire, l'hippodrome et la scène. Pour un 4 étoiles le prix est à récompenser.
• Maribel.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:26

  C'est un peu loin du centre mais très proche il y a des arrêts de tram et de bus mais le très bel hôtel ressemble à un vieux palais
• Lusan.

  / 5

  Le 08/12/2022 à 02:00

  Die Menschen an der Rezeption waren alle sehr freundlich. Haben uns am letzten Tag sogar gefragt, ob wir ein Taxi brauchen. Das Doppelbett war definitiv viel zu klein für 2 Personen.
• Lusan.

  / 5

  Le 08/12/2022 à 02:00

  Die Menschen an der Rezeption waren alle sehr freundlich. Haben uns am letzten Tag sogar gefragt, ob wir ein Taxi brauchen. Das Doppelbett war definitiv viel zu klein für 2 Personen.
• Loréna.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:53

  Joli hôtel un peu ancien. Avec petite cour intérieure et pièces communes joliment décorées. Chambres très correctes, bonne literie. Propre et climatisation efficace. Dommage que la réception n’ai pas voulu nous aider pour la ZTL. L’odeur d’encens dans le hall n’est pas super agréable mais le personnel est sympa.
• Ioana.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:55

  Excellent hôtel à quelques kilomètres du centre de Milan. Le personnel était sympathique et accueillant, la chambre propre et bien entretenue.
• Travel.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 00:40

  Situé pas exactement au centre mais à proximité de la station de métro Chambres spacieuses et propres Petit déjeuner abondant Personnel serviable et professionnel Excellent comme comparaison entre la qualité et le prix
• Yi.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 00:30

  Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel à quelques minutes du Duomo. Excellent emplacement. L'hôtel étant en cours de rénovation, tous les étages ne sont pas entièrement rénovés. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était impeccable et équipée de tout le confort (TV escamotable derrière une vitre noire, peignoir, mini bar, pantoufles, kit dentaire et coiffeuse). La salle de bain dispose d'une douche avec possibilité de chute d'eau en mode cascade. Le petit déjeuner est bon et assez varié. Le personnel très gentil et prêt à répondre aux besoins des clients. Si je retourne à Milan, je reviendrais dans cet hôtel.
• Alessandra.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:26

  Nous avons passé deux nuits en juin dans cet hôtel à Milan. Température extérieure 35° et le frigo ne fonctionne pas. Nous avons souligné le besoin d'eau douce et ils nous ont assuré qu'ils allaient le réparer, mais ils ne l'ont pas fait. Les volets de la chambre étaient cassés, ils ne montaient pas et encore une fois ils n'ont rien fait, malgré nos relances. Le coffre-fort ne fonctionne pas non plus. Comme le montrent les photos, dans la salle de bain il y avait de la moisissure au plafond. Odeur de la chambre donc piquante. La douche est également inconfortable et pas facilement réglable. La seule note positive est le lit grand et confortable. En conclusion, pour 100 euros la nuit on peut trouver mieux tant pour la chambre que pour le service. Non recommandé.
• [email protected]

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:21

  Il n'y a pas un seul élément pour justifier les 4 étoiles de l'hôtel regency. La chambre est très petite, la salle de bain a un WC avec une fuite d'eau qui a complètement jauni la coupe. La télé ne marche pas. La douche a un mauvais jet car elle est bouchée par du calcaire... sommes-nous vraiment à Milan ?
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:13

  Nous nous sommes très bien retrouvés dans la structure. Je ne laisse pas 5 étoiles simplement parce que nous avons assisté à la bagarre dans les couloirs d'un des gérants avec la dame qui s'occupe du nettoyage des chambres. Pour le reste, pas de problème. Chambre propre.
• Natalia.S

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:42

  L'hôtel est une catastrophe, il n'y a pas de chauffage. Réceptionnistes super désagréables et peu serviables. Ils ne voulaient pas nous donner un verre d'eau, ils n'ont pas résolu les problèmes dans la chambre et tout d'une très mauvaise manière. Je ne le recommande pas du tout, il y aura toujours une meilleure option que celle-ci :
• Sofiane.o

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:33

  Hotel sympa, un petit problème de chauffage trop élevé lors de mon passage mais rien de grave
• Cleo.o

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:33

  Contrairement à ce que lisent les critiques ci-dessous. Personnellement j'ai passé un bon moment et l'hôtel est très agréable surtout la chambre 504😍. Malheureusement je n'ai pas essayé le petit déjeuner et je n'ai pas compris s'il est présent ou non... Je laisse 4 étoiles car il a quelques défauts. La moquette est un peu vieillotte et dans la chambre 504, il est difficile d'ouvrir l'armoire car il manque une pièce. Et 4 étoiles aussi parce qu'il faisait une chaleur folle dans la chambre !! Mais je reviendrai bientôt. Qualité-prix : excellent !!!
• Fatima.

  / 5

  Le 04/03/2022 à 02:00

  Très bien situé , avec des tramways/trolley qui vous emmènes directement en centre ville . Personnel discret et professionnel. J’ai apprécié la possibilité de laisser ses bagages . La chambre était très grande, et la literie de qualité . Je recommande ++++ Lit très confortable et très grand
• Fatima.

  / 5

  Le 04/03/2022 à 02:00

  Très bien situé , avec des tramways/trolley qui vous emmènes directement en centre ville . Personnel discret et professionnel. J’ai apprécié la possibilité de laisser ses bagages . La chambre était très grande, et la literie de qualité . Je recommande ++++ Lit très confortable et très grand
• Mo.l

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:59
• sofia.o

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:03

  Endroit surfait, différent d'un hôtel 4 étoiles classique. Les photos ne correspondent pas à la réalité, la douche était petite et froide. De plus, le chauffage était en panne en hiver et, par conséquent, la pièce était glaciale. Le seul point positif est l'accueil et la gentillesse du personnel.
• patrizia.c

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 08:22

  La structure est agréable, loin du centre, mais bien reliée à celui-ci. Le frigo vide et le manque de fonctionnalité du chauffage sont surprenants : pas très adapté à un hôtel 4 étoiles
• Kamile.o

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:27
• Ask.s

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:03

  Une étoile c'est trop ! Chambre sale et froide, minibar vide, pas de service client. Comment cet hôtel peut-il être 4 étoiles ? Les critères ne devraient-ils pas être remplis ? Je ne le recommande absolument pas.
• Sebastian.t

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:56

  Je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles. Le personnel traite les clients comme des ennemis. Elle n'avait aucune idée de notre réservation. Nous avons payé toutes les taxes mais le lendemain, nous en avons appris plus et notre chambre était bloquée. Le personnel de cet hôtel n'est que des escrocs. La chambre était sale, il y avait de l'eau salée dans les robinets. catastrophe! Evitez cet hôtel !
• Alessandra.

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:05

  Une étoile c'est trop ! Chambre sale et froide, minibar vide, pas de service client. Comment est-il possible que cet hôtel ait 4 étoiles ? Les critères ne devraient-ils pas être remplis ? Absolument pas recommandé
• carlosdellapampa.h

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 09:29

  Très moyen. Qualite/prix pas top !
• teodora.u

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:11
• Sandra.h

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 22:23

  Le pire hôtel minable que je connaisse. Il est fortement conseillé à chacun de ne pas être aveuglé par les superbes photos et descriptions de l'hôtel. Il ne reste rien de l'ancienne gloire, à l'exception de la puanteur, du mauvais service hostile et d'un petit-déjeuner souterrain et terrible.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 22:08

  Hôtel, le cas échéant, ne convient que pour les nuitées. Il était une fois un très bel hôtel Mercure près du centre de Milan. Malheureusement il n'en reste rien. petit déjeuner un désastre La convivialité et la volonté d'aider égalent zéro. Stationnement non disponible. Un maximum de deux étoiles avec difficulté. Dans le hall ça sent le brûlé !!! Merci beaucoup également à Jochen Schweizer, qui propose à sa grande entreprise un hôtel tel qu'une maison 4 étoiles
• Emanuele.i

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:37

  Les étoiles sont ce que vaut cet hôtel. Et aussi avec un peut-être. Ma petite amie et moi avons passé 2 nuits. A l'arrivée, un garçon plutôt détaché à l'accueil, un résultat désagréable. Rien à redire sur la chambre, mais 0 insonorisation, le moindre mouvement des autres chambres semblait avoir lieu dans la nôtre ; la première nuit tout va bien, deuxième nuit passée en blanc, engagé à tuer plus de 18 moustiques (nous n'avons aucune idée de comment ils sont entrés, peut-être avec la femme de ménage, et, si c'est le cas, nous recommandons de mettre des moustiquaires) et nous avons quitté le chambre encore avec quelques moustiques autour. Seule certitude, les 4 étoiles n'en valent pas la peine.
• Rosario.i

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 18:27

  Mon avis est basé uniquement sur le processus de réservation, car la chambre était indiquée à un certain prix par nuit sur le site Web de l'hôtel et lors de la réservation. En appelant l'hôtel à la dernière minute dans l'après-midi pour la même nuit que l'appel, l'interlocuteur a proposé un prix plus élevé. Quand il nous dit de réserver sur le site. Même pas le temps de réserver via le site, et comme par magie les chambres les plus disponibles n'existent plus. Appelant encore, cependant, la chambre est disponible à un prix majoré de 50%. Incorrect. Évidemment, nous avons décidé d'aller dans un autre hôtel.
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 14:13

  La chambre en elle même était de qualité mais le personnel est catastrophique. La personne à l’accueil n’est pas du tout agréable. Il nous a demandé de revenir plus tard pour 30 min d’avance au lieu de nous proposer de patienter dans le lobby. Enfin une fois enregistré, il ne nous a donné aucune indication (petit dej, wi fi …). Cerise sur le gâteau, à 3 reprises il nous a donné des clefs de chambre qui n’avaient pas encore été préparées.
• Ester.n

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:19

  Nous avions réservé l'hôtel pour deux jours à Milan. Nous les appelons le matin en disant que nous arriverons à 20 (pour être précis). A 20h30 ils nous appellent pour nous informer que notre chambre avait été donnée à un autre client pour des raisons inconnues, pour ensuite nous envoyer dans un hôtel trois étoiles où il n'y a pas d'alarme incendie, nous n'avons pas retrouvé les escaliers menant aux étages, le climatiseur est fixé avec du scotch. Tout cela ayant payé un prix plus élevé que l'hôtel actuel. Merci et plus jamais.
• Patrizia.u

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:05

  J'habite dans le quartier, je passe devant l'hôtel plusieurs fois par jour... pourquoi l'entrée doit-elle être si bordélique avec des détritus par terre, cendrier plein avec un masque usé suspendu et des plantes négligées ? Les gens sont impolis mais il suffirait que le personnel de l'hôtel nettoie même une seule fois par jour .... dommage car l'hôtel est magnifique et bien entretenu à l'intérieur ... je l'ai vu naître d'un immeuble rétro du début des années 1900 .. une salutation
• Renata.a

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 22:34

  Je suis allé chercher un ami. Pour être un 4 étoiles je m'attendais à une climatisation, de plus le téléphone était ouvert d'un côté (peu sûr), l'eau des robinets sortait brunâtre, indiquant une stagnation de mois (et ne me dites pas cause de covid car avec un 15 jours de réservation avant, ils pourraient mieux préparer les chambres). Non recommandé
• Giulio.i

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:42

  L'hôtel a l'air assez démodé de l'extérieur, il a un style particulier à l'intérieur, dans l'ensemble la chambre est assez grande et tout est très propre. Vous dormez paisiblement et confortablement. Réception pas à la hauteur de 4 étoiles, une salutation juste mentionnée et immédiatement avec nom et document, il serait plus agréable de ressentir un "Bonjour, bienvenue à .... en quoi puis-je vous aider" comme dans la lignée des autres hôtels. Attention à bien réserver le petit déjeuner avec la chambre, car le prendre séparément revient vraiment cher. Je ne sais pas si j'y retournerais
• Mr.i

  3 / 5

  Le 26/01/2020 à 10:28
• Beatrice.l

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 12:50

  Les propriétaires sont extrêmement sympathiques et accueillants. Les réceptionnistes quant à elles ont oublié que le sourire est primordial dans l'hôtellerie
• Sergei.

  / 5

  Le 11/30/2019 à 01:00

  Рядом с отелем остановки трамвая и троллейбуса. Очень удобно. Завтрак в отеле просто отличный. Шведский стол. Персонал очень приветливый. Не зная ни одного иностранного слова, у нас не возникало абсолютно никаких проблем, ни при вселении-выселении, ни при завтраке. После наших прогулок, приходя в отель, всё всегда было убрано и чисто. Конечно были нюансы, незначительные, в виде чуть текущего смесителя в ванной, немного поцарапанного стола и тд. Но это мелочь. Я однозначно рекомендую этот отель.
• Sergei.

  / 5

  Le 11/30/2019 à 01:00

  Рядом с отелем остановки трамвая и троллейбуса. Очень удобно. Завтрак в отеле просто отличный. Шведский стол. Персонал очень приветливый. Не зная ни одного иностранного слова, у нас не возникало абсолютно никаких проблем, ни при вселении-выселении, ни при завтраке. После наших прогулок, приходя в отель, всё всегда было убрано и чисто. Конечно были нюансы, незначительные, в виде чуть текущего смесителя в ванной, немного поцарапанного стола и тд. Но это мелочь. Я однозначно рекомендую этот отель.
• patrice.e

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:55

  Hôtel convenable personnel agréable. Mais attention nous avons eu que très rarement de l'eau chaude pour la douche. Petit déjeuner copieux sucré salé. Petits restaurant très sympa pas loin pour dîner.
• francesco.i

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 13:35

  J'étais à Milan pour une visite aux cliniques Sant'Ambrogio, cet hôtel était à proximité, donc ça me convenait... 10 minutes à pied. Le rapport qualité prix est satisfaisant. Ce n'est pas très moderne, la chambre que j'ai prise n'était pas très spacieuse, tout comme la salle de bain, cependant confortable et d'une propreté impeccable. Malheureusement pour les plus sensibles au bruit ce n'est pas parfait. Personnel amical et serviable. Très proche de la Piazza Firenze à partir de laquelle vous pouvez vous déplacer dans toutes les directions de la ville et également à deux pas dans le vrai sens du terme du restaurant 'sa mesa' pour les amateurs de cuisine sarde. A essayer absolument
• Emilie.z

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 05:39

  Pour moi cet hôtel n'a de 4 étoiles que le titre. Très déçue des prestations... On sent l'hôtel en perte de vitesse : pour preuve il se remplit avec des voyagistes type loisirs enchères. Le personnel n'est pas du tout motivé et ça se ressent... Le petit-déjeuner n'était pas du tout à la hauteur d'un palace : pas de frais, du pain industriel et décongelé, salade de fruits en boîte, vienoiseries décongelés... Bref très déçue pour le prix du séjour...😪
• Jean-Louis.o

  4 / 5

  Le 11/09/2019 à 10:09

  Bon prix et très efficace ! Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner son sympa, mais sans plus (essayer de mettre du vrai jus). Dommage qu'il soit un peu ex-centé par rapport au centre, mais le tram juste à côté est au final très pratique.
• Emilia.a

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 16:43

  Un peu vieillot dans une zone calme. Transports directs pour le centre ville
• Geneviève.e

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:31

  Nous revenons de Milan et avons séjourné la semaine dernière dans cet hôtel. Nous avions une chambre sur la cour intérieure petite mais fonctionnelle et surtout très propre et avons passé 3 nuits très agréables. Il faudrait réparer les bondes du lavabo et de bidet qui ne fonctionnement pas, chambre 401. Le personnel est extrêmement gentil surtout le Monsieur à l’accueil qui parle français et qui est très dévoué. Juste un petit bémol pour la jeune femme blonde à l'accueil lundi après midi qui a été beaucoup moins sympathique... Le tram est à 2 minutes à pied. J’avais lu les commentaires avant mon départ et je dois dire que certains d'entre eux sont écœurants . Heureusement que j'ai pu me faire ma propre idée sur place. Très bon rapport qualité prix. Merci à toute les équipes de cet hôtel
• Myriam.i

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:45

  Le personnel ne fait aucun effort pour parler français, limite désagréable. Le petit déjeuner n est pas à la hauteur d un 4 étoiles, servi jusqu'à 9h30 mais il n'y a déjà plus rien à 9heures.... L hotel en lui même est dans son jus. Propre, mais sans plus. Pas de couvertures pour les nuits fraîches, que le drap
• Timothée.

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 15:07

  Nous apprécions cet hôtel qui a son charme, un accueil agréable... Mis à part le fait que les serviettes de bain n'aient pas été changées pour la seconde nuit :-( L'hôtel est loin du centre-ville bien que bien desservi ! Nous regrettons la tuyauterie trop bruyante qui nous réveille en pleine nuit.
• h.b

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:18

  Bien. Propre. Personnel très agréable et arrangeant .
• MAPETITEFAMILLEBONHEUR.G

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:34

  Super acceuil, propre et personnels au top 🤗
• budun1.

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:59

  Un peu excentré par rapport aux lieux touristiques milanais, mais depuis la place Firenze (2 min à pied ) possibilité de prendre les tram 1 (historique ) ou 19 qui vous amènent au centre. 3 nuits 1/2 pension avec L****** E******** . com dans une chambre confortable et spacieuse, belle salle de bain, très bonne literie. Le personnel est très disponible ( mention particulière à celui du petit déjeuner) . Petit déjeuner avec beaucoup de choix. ... Je recommande !
• Marie.O

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 21:54

  Très bon petit déjeuner, chambre confortable mais un peu petite. Par contre taxe de séjour de 5 euros par personne et par nuit
• Jean.�

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:11

  Dans son jus mais vraiment sympa le personnel est à votre disposition et à l écoute
• Cedric.e

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 17:10

  Propre service souriant et agréable
• Sylvain.a

  3 / 5

  Le 02/05/2019 à 10:25

  Personnel compétent et sympathique mais l'hôtel est trop bruyant car trop proche des tramways

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.G

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 16:54

  Petit Déjeuner très mauvais. Peu de choix, pas de vrai jus de fruit. Une pauvre baguette de pain genre supermarché. C'est inadmissible pour cette enseigne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isidore.o

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 23:46

  Hôtel confortable, assez vieiĺlot, chasse d'eau bruyante. Trop loin du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous regrettons que votre séjour au Mercure Milano Regency n'ait pas répondu à vos attentes. La critique nous aide à nous améliorer et à nous développer professionnellement. Sincères amitiés. Stefano T. Gestionnaire de relations Mercure Milano Regency
• Alain.e

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 07:15

  Excellent hôtel, avec tout le confort nécessaire !
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 17/03/2019 à 13:02

  C'est un bel hôtel à un bon prix. Les lits étaient propres, nous avons particulièrement aimé le balcon de notre chambre. Tout ce dont un hôtel a besoin est là, salle de fitness, service de blanchisserie, sèche-cheveux installé en permanence dans la salle de bain et même un bidet ! Nous avons trouvé le frigo sale dans le minibar de notre chambre négatif. De plus, la salle de fitness était malheureusement fermée. Le buffet du petit déjeuner était Intercontinental donc suffisant et bon. J'ai été accueilli par le personnel, s'ils ont fait attention à moi, c'est sympathique. Les liaisons de transport sont également excellentes, c'est à environ 20 minutes en tram du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. La critique est toujours constructive et nous aide chaque jour à améliorer notre professionnalisme. Nous avons amélioré notre service de ménage en chambre et notamment dans le minibar. Une rénovation est prévue pour la salle de fitness.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 17:03

  Superbe
• Helena.e

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:36

  Chambre très confortable et très propre, petit-déjeuner irréprochable mais dommage que la personne à l'accueil de cet établissement ne sache pas sourire. Le gros point négatif : une taxe de séjour un peu trop salée je pense (5 euros par personne par jour).

  Réponse du propriétaire :
  Madame Le Terrreau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux que que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes désolés des mauvais services trouvés et nous vous informons que nous avons pris les mesures nécessaires. Nous espérons Vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Veuillez agreèes nos meilleures salutations Giusi Sciortino Sales Manager Mercure Milano Regency
• Belkacem.A

  2 / 5

  Le 21/12/2018 à 22:33

  Bon hôtel, se situant près de tout moyens de transport ( PLUSIEURS LIGNES DE TRAMWAY DESSERVANT L'hôtel ainsi que des bus ) Excellents restaurants se situant en face . L'hôtel est une ancienne villa de riches occupants Milanais datant du 18iem siècle, Le personnel est très sympathique, Je met 2 étoiles pour ces raisons: - Le service de chambre fait parfois le service à moitié en prenant les serviettes de douche sans les remplacer pour autant - Approvisionnement du frigo de chambre en boisson de manière aléatoire ( Parfois on ne nous met qu'une boîte de chips ) - L'entretien des douche est à revoir - la chambre qu'on a occupée avait un chauffage qui ne soufflait qu'à la température maximale, obligé de se lever plusieurs fois dans la nuit pour l'allumer et l'éteindre ATTENTION: Tout ce que vous consommerez dans la minibar (petit frigo) se situant dans votre chambre vous sera facturé, et c'est assez cher .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Le Belkacem, nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux que que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes désolés des mauvais services trouvés et que nous avons pris les mesures nécessaires. Nous espérons Vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Veuillez agreèes nos meilleures salutations. Giusi Sciortino Sales Manager Mercure Milano Regency
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 06:51

  Bel hotel, très proche tramway et bus amenant directement au centre ville, décoration style médiéval, beau et confortable salon public, court intérieure, excellent accueil, personnel réactif.
• Nolwenn.r

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 10:45

  Bel hôtel à la décoration soignée et raffinée. Accueil correct mais à part 2 ou 3 employés tous les autres ne sont ni souriants ni avenant. Petit déjeuner correct. Les chambres sont belles et la literie bonne. Seul bémol, les rideaux pas assez occultant pour la lumière du matin à mon goût. La salle de bain est belle mais quelques révisions s'imposent dans la 316. Conclusion: bon séjour dans cette hôtel mais quelques améliorations à apporter lui accorderaient 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Milano Regency. Nous remercions également les critiques qui nous aideront à améliorer et à maintenir les niveaux standard Accor. Meilleures salutations. Stefano Relation Manager Mercure Milano Regency
• María.o

  4 / 5

  Le 08/06/2018 à 21:11

  Très bon hôtel dans un superbe bâtiment art nouveau. Le quartier est facile d’accès avec deux tramways à proximité la ligne 1 et la ligne 19 toutes deux vont vers le centre de Milan. Environnement sécuritaire, un peu excentré, il faudra aller vers le corso Sempione proche de l’arco della Pace pour trouver un peu de choix pour dîner à proximité. Les chambres sont agréables, les amenities offertes sont de qualité, seul hic l’isolation mais ceci est assez courant dans les hôtels anciens. La robinetterie de ma chambre (114) était à revoir le robinet goutte en permanence or c est une ressource précieuse. Personnel agréable et attentionné. Petit déjeuner de qualité avec grand buffet de produits frais. Espaces agréables notamment le jardin et les salons. Je recommande.
• Paul.o

  3 / 5

  Le 03/03/2018 à 09:16

  Non parking
• Sossso.e

  4 / 5

  Le 02/11/2017 à 10:00

  J ai séjourner dans cette hôtel très bonne accueil personnel a l écoute surtout le personnel du petit déjeuner .dommage qu il ne parle pas français .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bella, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Giusi Sciortino Sales Manager
• Anh-Dao,Magalie.I

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 07:52

  Bon accueil, bel hôtel, chambre correct, petit déjeuner riche et varié

  Réponse du propriétaire :
  Madame Virassamy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame Virassamy, nos salutations distinguées. Giusi Sciortino Sales Manager
• moussa.o

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 19:51

  J'ai été se hotel se trouve a proximité de caserma montello.
• Nicolas.U

  2 / 5

  Le 15/09/2016 à 19:22

  Le staff est super gentil et pro ! Mais la chambre un désastre...l'aspirateur n'a pas dû être utilisé depuis longtemps . Pour le petit déjeuner c'est franchement pas au niveau d'un mercure juste un Hotel de quartier !
• Matthieu.A

  4 / 5

  Le 09/05/2015 à 19:42

  Un peu bruyant à cause du tram