City Life Hotel Poliziano

Tags: Hôtel,

• Roudi.o

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 09:17

  Hôtel dans un excellent emplacement à deux pas du métro Domodossola. Propre, excellent petit déjeuner et chambres avec minibar Sky et sèche-cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Certes, la proximité du métro lilas de Jérusalem et de Domodossola fait du CityLife le bon hôtel pour se déplacer dans tous les points de la ville tout en restant dans un quartier calme et facilement accessible de la ville. Des critiques comme la vôtre honorent les efforts du personnel pour toujours répondre aux attentes. Cordialement Danièle Relation Client
• mattia.i

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:17

  Je souhaite poursuivre la conversation par e-mail à laquelle vous n'avez pas encore répondu Et si on veut vraiment continuer le débat De cet hôtel à part le personnel qui était très gentil (comme la réceptionniste Eleonora), après tout je ne veux pas faire de polémique et j'attends avec impatience le remboursement car je sais et j'ai vu de mes propres yeux que la chambre nous n'a pas utilisé il a été réservé et utilisé par d'autres clients de l'hôtel Je vous remercie beaucoup Ps répondez aux mails

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Laissant de côté (pour le moment) les épithètes insultantes et diffamatoires, vous avez réservé via un portail de réservation qui ne nous permet pas d'apporter de modifications, surtout si les tarifs et conditions sélectionnés sont "non remboursables". Tout cela lui a été dûment expliqué, calmement et dans les moindres détails. De plus, pour apaiser sa frustration (aucunement dépendante de la structure et des opérateurs) et sans que rien ne lui soit dû, un surclassement lui a été proposé, ainsi que le petit-déjeuner offert. Si vous souhaitez approfondir la question, nous sommes et restons disponibles. Cordialement Danièle Relation Client Danièle Relation Client
• francesco.a

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:09

  J'ai fait une double réservation par erreur. J'appelle aussitôt la structure qui refuse de me rembourser. Attitude d'arnaque !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous nous limitons à un copié collé de la réponse donnée à votre collègue : Laissant de côté (pour le moment) les épithètes injurieuses et diffamatoires, vous avez réservé via un portail de réservation qui ne nous permet pas d'apporter des modifications, surtout si les tarifs et les conditions optionnées sont "non remboursables". Tout cela lui a été dûment expliqué, calmement et dans les moindres détails. De plus, pour apaiser sa frustration (en aucun cas dépendante de la structure et des opérateurs) un surclassement a été proposé ainsi que le petit déjeuner offert. Si vous souhaitez approfondir la question, nous sommes et restons disponibles. Cordialement Daniele Relations Clients
• Emanuele.e

  1 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:01

  Service téléphonique déplorable. Pas même dans un taudis. Je ne réponds pas au téléphone et quand je réponds ils sont désagréables

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous ferons toutes les vérifications nécessaires, mais il est de notre coutume de répondre dans les meilleurs délais et surtout de la meilleure façon possible. Cordialement Danièle Relation Client
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:58

  Nous avons séjourné 3 nuits dans cet établissement. Tres bien situé à 3mn de la station de métro Gerusalem, donc centre ville accessible très rapidement. Chambre spacieuse et bien équipée. Service en chambre quotidien avec changement du linge de toilette. Accueil agréable avec du personnel faisant l'effort de parler français ou anglais. Bagaggerie proposée et gratuite. Petit déjeuner dans la norme de ce que proposent habituellement des établissements de ce niveau. Complet avec pas mal de choix. Bref un hôtel que je recommande sans hésitation. Seule petite ombre mais ce n'est qu'un doute et donc pas une accusation Lors de notre arrivée on m'a demandé nos passeports et une carte bancaire. Le réceptionniste est parti avec ces documents et ma CB dans un bureau à l'arriere de son comptoir. Donc durant quelques minutes je n'avais plus en visibilité ma carte de crédit. Appel de ma banque le surlendemain pour m'indiquer un achat internet qu'elle n'avait pas validé car non authentifié......et que biensûr je n'avais moi même pas effectué. Je resterai avec ce doute et cette interrogation.....ma carte a t'elle été copiée ????

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:18

  Super hôtel "boutique", belles chambres, emplacement idéal, bar à cocktails chic. Personnel courtois et serviable. Essayer

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:20

  Bel hôtel près de Corso Sempione. Près du château Sforzesco. Quartier calme et hôtel, très bien décoré. Chambres propres et calmes. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous sommes heureux que notre "CityLife Poliziano" ait été à votre goût, suscitant des commentaires aussi positifs. Cordialement. Danièle Relation Client
• Dario.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 07:30

  Chambres chaleureuses et accueillantes, excellent petit déjeuner. A deux pas du MiCo Allianz est bien desservi. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement Daniele Client - Relation
• a.i

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:47

  Je suis venu dans cet hôtel pour me promener entre les gratte-ciel de City Life et l'Arche de la Paix. Je me suis très bien retrouvé. La chambre est impeccable et confortable. Le petit-déjeuner international avec un choix de sucré et salé. Très pratique pour le métro. Conseiller

  Réponse du propriétaire :
  
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 10:26

  Excellent service, personnel imbattable, très bien situé, eau chaude parfaite, le radiateur un peu bruyant la nuit et la douche un peu petite, le reste a été super ! Je vais répéter pour sûrmwntr

  Réponse du propriétaire :
  Grasie. La vérité est que dans un secteur comme l'hôtellerie, aujourd'hui ce n'est plus la luminosité et l'élégance pour l'élégance qui font la différence, mais plutôt le service, l'écoute et la capacité à interpréter les attentes et les besoins. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. sincères amitiés Daniele Relation Client
• Diana.o

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 19:43

  Le meilleur est l'emplacement. Je pense que la propreté peut être grandement améliorée. Le service est correct, mais il peut encore s'améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kees.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:06

  Personnel sympa mais lits très durs, personnellement j'aime dur mais je n'aime pas ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Scott.e

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Annemijn.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:42

  10 min en taxi de la cathédrale 20 mn en métro Les chambres sont propres, la douche fuyait un peu. Service au restaurant correct. Accueil très coercitif et désagréable ! A fait une bonne première impression, un comportement appris a montré. Lorsque nous avons voulu réserver une nuit supplémentaire c'était 40 euros de plus pour la même chambre et nous avons dû revenir immédiatement pour confirmer et payer la nuit suivante. Lorsque nous avons indiqué que nous viendrions plus tard au lieu d'immédiatement, c'était un gros problème. Incompréhensible pour nous car les détails du passeport et de la carte de crédit étaient avec eux et ils ont garé notre voiture dans leur parking. Une interruption très inutile de notre séjour. Très déplaisant! Nous nous sommes sentis très mal accueillis. Super hôtel, tant qu'il n'y a pas de détails. Vous n'avez pas à vous attendre à une véritable convivialité à la réception, un faux sourire le fait. Nous ne reviendrons certainement pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.n

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:35

  Réponse du propriétaire :
  
• HOOOi.

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 18:59

  Le sol est recouvert de moquette donc c'est très poussiéreux. La serrure du coffre-fort était cassée et généralement obsolète.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:17

  Hôtel de grande classe au coeur de Milan. Le personnel est très gentil et à l'écoute des besoins des clients. Super recommandé☺️

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie beaucoup. Nous sommes heureux de savoir qu'ils ont été utiles et qu'ils ont répondu aux attentes. Cordialement Daniele Relation Client
• LUCA.I

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:05

  Chambre très chaude, climatisation éteinte. Contacté la réception qui me dit d'ouvrir la fenêtre qui est cool. Dommage que la fenêtre s'ouvrait de 5 cm vasistas en bas. J'ai donc senti la fraîcheur à 7 heures lorsque l'alarme s'est déclenchée. Douche apparemment pas propre, car il y avait des packages de produits d'autres utilisateurs. Derrière les toilettes 4 épingles à cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas été pleinement satisfaisant. Selon la réglementation municipale, la climatisation en octobre ne peut pas être maintenue en marche et le caractère exceptionnel d'un mois d'octobre aussi chaud peut créer des inconvénients. Bien que nous n'ayons aucune responsabilité stricte, nous nous en excusons. La fenêtre a une ouverture limitée pour des raisons de sécurité, précisément comme l'exigent les protocoles concernant les installations d'hébergement. Dernier point : avec les excuses, on se demande pourquoi il ne nous a pas prévenus pendant les travaux. Nous vous assurons que nous l'aurions résolu. Dans tous les cas, nous ne négligerons pas ce qui a été signalé et nous approfondirons avec le service concerné. Pour toute information complémentaire, nous restons disponibles. Cordialement Daniele Relation Client
• Laura.a

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:23

  Personnel sympathique et chambres propres. Cependant, le buffet du petit-déjeuner est rare, rien de typique d'un hôtel 4 étoiles. J'ai appelé le service de chambre deux jours différents, un à 19h00 et un autre à 13h00 pour faire apporter quelque chose à manger parce que je me sentais malade. Personne n'a répondu et on m'a dit à la réception qu'il n'y avait pas de service de chambre disponible, sans plus d'explications. Attention à la douche, le bras n'était pas stable, il tournait et pouvait projeter de l'eau à l'autre bout de la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guglielmo.e

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 06:09

  Sans infamie et sans louange. Pratique pour MICO et CityLife. Rattaché à l'arrêt "Gerusalemme" de la ligne M5

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Avoir mis en avant la compétitivité logistique de notre structure est très important pour nous. Cordialement Daniele Relation Client
• digeorgia.i

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 16:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Chuan.a

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• enrico.

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 04:11

  J'ai essayé de réserver 3 jours de suite, personne ne prend la réservation par téléphone, j'ai appelé le samedi et ils m'ont dit que jusqu'à lundi à 10h personne n'a pris la réservation. Lundi j'ai essayé d'appeler toute la matinée et personne n'a répondu. J'ai essayé de réserver sur le site et ma carte n'a pas été acceptée. Peut-être est-il plus facile de réserver un hôtel au Burundi !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Êtes-vous sûr d'avoir parlé à l'hôtel CityLife Poliziano ? Cordialement Daniele Relation Client
• Sergio.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 06:08

  Hôtel stratégique, métro à 100 mètres, vie citadine à 300 mètres, foire de Milan à 400 mètres, quartier animé de Paolo Sarpi Chinatown à 500 mètres. On peut dire qu'un chaud est historique à Milan

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Une description très précise des points forts de notre structure. Cordialement Daniele Relation Client
• Leo.

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:42

  Bon hôtel, personnel sympathique et serviable, très propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yang.h

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleksandra.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:14

  Le petit déjeuner est très bon, le parking est sur place, très proche du métro et, surtout, il y a la climatisation dans les chambres 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Aseel.h

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:39

  Les chambres et la salle de bain ont une odeur désagréable, et la couverture et la taie d'oreiller ont une odeur très, très gênante, et la climatisation de la chambre était mauvaise + ma réservation était de deux chambres et les deux chambres le coffre-fort ne fonctionnait pas et Je leur ai demandé de le changer et il n'y a pas eu de réponse de leur part Expérience inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• Piero.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:49

  Décidément l'emplacement est très pratique, la chambre était propre mais j'avais demandé l'enregistrement du 13 au 14 et personne ne m'a répondu.... la douche dans la chambre était très mauvaise, très petite ainsi que la salle de bain vraiment petite malgré le fait que la réception nous a informés pour nous avoir donné un surclassement de chambre gratuit...

  Réponse du propriétaire :
  Merci. L'enregistrement s'effectue canoniquement à partir de 14h00. En cas d'arrivée anticipée par rapport à l'horaire précité et d'une chambre non disponible à ce moment-là, il est possible de laisser vos bagages gratuitement dans notre consigne. Le souci du détail et l'entretien des chambres sont nos priorités : si, lors de votre séjour, vous l'aviez communiqué, nous aurions réglé le problème. Dans l'espoir d'avoir une seconde chance, de pouvoir faire nos preuves à la hauteur de vos attentes, nous vous saluons cordialement. Daniele Relation Client
• Gilda.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:16

  Il a toutes les références propreté ordre accueil convivialité nous n'avons rien trouvé de négatif durant notre séjour j'y retournerai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous attendons avec impatience de vous voir alors. Cordialement. Daniele Relation Client
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 13:45

  Pulito, ho avuto una camera non nuovissima ma personale gentile e ottima la colazione

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Aujourd'hui, nous sommes de plus en plus convaincus que la vraie différence réside dans le service. Elle l'a confirmé avec cette belle critique. Merci Daniele Relation Client
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:24

  Hôtel très pratique pour le Simplon et le centre, réservation conseillée depuis leur site internet. Top départ tardif à 14h

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Toujours disponible en attendant votre prochain séjour à Milan. Cordialement Daniele Relation Client
• Laura.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:19

  Super endroit ... proche du parc pour enfants, hôpital, tout était parfait pour notre séjour🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous sommes toujours ravis des compliments, mais lorsqu'ils viennent de familles avec enfants, la satisfaction double. À bientôt. Cordialement Danièle Relation Client
• Angelo.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:23

  Super endroit. Tout le personnel est absolument unique et l'attention portée aux détails vous fait vous sentir vraiment au centre de l'attention. La propreté, l'ordre est le must de cette structure !!!! Petit déjeuner copieux. Service de réservation flexible et recherche des meilleures solutions pour le client. Une vraie référence !

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous en avons discuté à plusieurs reprises : la vraie différence, aujourd'hui et pour une même catégorie, s'incarne dans le service, le souci du détail et un suivi client ponctuel et efficace. Qu'elle reconnaisse certaines caractéristiques en nous nous rend fiers. Un salut en chœur de tout le personnel. Cordialement. Danièle Relation Client
• Szczepan.t

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 02:58

  Quant aux 4 étoiles, tant pis. Service sympa, bons petits déjeuners, mais comme s'il manquait quelque chose, la baignoire avec la douche mal installée, le bar le samedi fermé à 21h, et quelques autres petites choses qui font baisser la note, c'est pas mal, il n'y a pas de folie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Animari.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:09

  Emplacement privilégié à deux pas du métro et à proximité du Corso Sempione. Chambre bien entretenue, confortable et mini-bar bien approvisionné. TV avec chaînes du ciel. Remarquable service petit-déjeuner avec un large choix de sucré et salé. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Un bilan qui illustre vraiment impeccablement les points forts de notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Cordialement Danièle Relation Client
• ale98.

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:56

  Une catastrophe, vous n'économisez que le petit déjeuner, vraiment bon ! Pour le reste… Avant de venir, j'avais demandé un devis par mail pour une nuit, avec la possibilité de laisser la voiture garée au garage également le lendemain, et de la rendre pour la récupérer dès la fin de la partie (qui commençait à 15h ). Eh bien, ils me disent que ça va, et qu'aucun supplément n'est nécessaire. Hier, je m'enregistre, je demande à la jeune femme si je peux ensuite laisser la voiture garée là par eux, et elle me répond une autre fois que ça va et qu'aucun supplément n'est demandé. Aujourd'hui, je pars, je demande une fois de plus si je pouvais laisser la voiture, on m'a dit non! Car dans l'après-midi les clients sont arrivés, alors que la veille on m'avait dit oui ! Après avoir confirmé à la fois dans l'e-mail et en personne. Pour le reste, la douche fuit de l'eau partout... et la climatisation ne fonctionnait pas. Mauvaise expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. C'est notre pratique spécifique de vous permettre de laisser la voiture après l'heure de départ sans frais supplémentaires. Nous sommes désolés pour le malentendu et nous essaierons certainement de comprendre pourquoi vous avez reçu des informations contradictoires. Le climatiseur (destiné à la climatisation) pour le moment et non par notre choix, mais par des dispositions municipales ne peut pas encore être activé. Nous regrettons que le séjour ait été si décevant. Si vous avez l'envie et le temps, nous vous conseillons de nous contacter directement pour vérifier ce qui s'est passé ensemble et essayer de faire nos preuves jusqu'au niveau de professionnalisme généralement reconnu. Cordialement Daniele Relation Client
• Gulcin.r

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:15

  L'hôtel est très proche du métro Gerusalemme, il faut changer de métro pour aller au Duomo, mais ce n'était pas un problème. Nous avons visité Milan en métro. L'hôtel est agréable, la chambre a tout le nécessaire, la seule chose que je peux reprocher, c'est que la cabine de douche est petite. Le petit déjeuner est très bon, tout est frais. Tout le personnel de l'hôtel était gentil et très intéressé. Un marché se tient le samedi dans la rue latérale de l'hôtel. Il y a un grand supermarché dans la même rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.n

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:47

  ...quoi dire! Très bel hôtel avec des chambres rénovées. Un personnel amical et très serviable et un emplacement idéal pour ceux qui veulent visiter Milan : à quelques pas du métro, du centre et de City Life pour se livrer à quelques caprices. Rapport qualité/prix exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. C'est justement grâce à des contributions comme la vôtre que nous améliorons jour après jour la qualité du service, aussi parce qu'aujourd'hui comme aujourd'hui, la vraie différence se fait par la qualité de l'accueil. Cordialement Danièle Relation Client
• alex.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:36

  La chambre d'hôtel était bien mais le petit déjeuner très insalubre et mauvais vous permet de vous asseoir à une table sale et ne vous souciez pas de la nettoyer

  Réponse du propriétaire :
  
• Anjoli.f

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:53

  Il est recommander de réserver sur leur site et non sur bouking (20% moins cher). La chambre est propre, en bon état, bons oreillers. Hôtel très silencieux et bien placé. Qualité prix imbattable

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle critique. La réservation sur notre site web est pratique à tous points de vue, merci de l'avoir souligné. Cordialement Daniele Customer-Relation
• C.Ugolini.o

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 07:05

  Hôtel où nos acteurs VIP ont séjourné, pour le tournage du film sur Milan. On se sent bien et on dépense peu pour un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Cordialement Danièle Relation Client
• Loris.a

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:37

  Courtoisie, confidentialité, qualité. Que puis-je dire, l'endroit où un invité se sent à l'aise. Excellents prix si vous choisissez la bonne période.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Toujours prêt à vous accueillir. Cordialement Danièle Relation Client
• Marina.h

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• arlette.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:42

  Malgré la gentillesse du personnel d'accueil, j'ai été malheureusement très déçu par le non-fondement de mes effets personnels laissés dans la chambre. Après mon séjour, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon collier sur le lavabo de la chambre. Dès que je m'en suis rendu compte, j'ai prévenu le personnel de la réception qui a gentiment traité ma demande, mais malheureusement mon collier n'a pas été retrouvé. Dans un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à plus d'attention aux biens personnels des clients oubliés dans la chambre et à plus d'honnêteté et de collaboration de tout le personnel. Bien que le personnel de la réception ait été très serviable, j'ai été malheureusement très déçu de ne pas retrouver mon effet personnel laissé dans la chambre. Après mon séjour à l'hôtel, j'ai réalisé que j'avais oublié mon collier sur le lavabo de la chambre. Dès que je m'en suis rendu compte, je l'ai communiqué à la réception qui a gentiment traité ma demande, mais malheureusement le collier n'a pas été retrouvé. Dans un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à une plus grande attention aux effets personnels oubliés par les clients dans la chambre et à une plus grande honnêteté et collaboration de la part de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme De Vecchi, Nous accueillons toute critique, même la plus acerbe, car elle nous permet de nous améliorer. Dans ce cas, il suffit d'expliquer comment les choses se sont passées : plus de 24 heures après son départ, elle nous a prévenus de ce qui s'était passé. Le personnel a immédiatement mis en place les procédures de vérification, allant même au-delà de la tâche prévue pour s'assurer que rien n'avait été trouvé. Elle en a été informée et informée par téléphone par un collègue de l'accueil. Une révision générale pénalise gravement l'image de la structure mais surtout mortifie et nuit au professionnalisme de tout le personnel de l'hôtel CityLife Poliziano dont le dévouement au travail est unanimement reconnu et récompensé. Nous vous invitons donc à retirer l'avis susmentionné. Nous confirmons également la disponibilité de la direction pour une discussion directe sur ce qui s'est passé Cordialement Danièle Relation Client
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:19

  Très bel hôtel, à deux pas du métro. Très facile à trouver et propose un parking au sous-sol pour 30€. Les petits-déjeuners sont très bons et variés et il y a la possibilité d'avoir des choses sans gluten. Un grand merci à la réceptionniste Bianca qui à été très professionnelle et très gentille. El'e n'hésite pas à prendre son temps pour nous informer et conseiller. Je sais déjà quel hôtel je réserverai si je retourne Milan !

  Réponse du propriétaire :
  Grazie. C'est également grâce à des critiques comme les vôtres que nous trouvons la motivation nécessaire pour continuer à faire notre travail de manière professionnelle et impeccable. Sincères salutations Daniele Customer-Relation
• sebastiano.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:14

  Je voulais donner toutes les notes à l'hôtel, en particulier je voulais remercier le personnel de nettoyage qui a trouvé de l'argent que j'avais perdu dans la chambre et l'a immédiatement remis au personnel de la réception qui me l'a rendu. En plus de bien travailler (hôtel très propre) ce sont des gens honnêtes. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Merci plutôt. Le fait de nous avoir décerné la meilleure note possible est une source de fierté pour tout le personnel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous en profitons pour vous souhaiter de joyeuses fêtes et un bon début d'année. Cordialement Danièle Relation Client
• SILVIA.E

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 23:56

  Hôtel un peu vieux mais très bien entretenu, très propre, personnel très sympathique. Le petit déjeuner normal, il y avait une variété considérable. La marche est un peu loin du centre mais vous avez le métro à 3 min, donc pour la mobilité c'est bien situé. Nous l'avons aimé. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue. Nous espérons vous recevoir à nouveau lorsque vous déciderez de revenir à Milan. Cordialement. Daniele Relation Client
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:57

  Nous nous sommes très bien retrouvés, l'emplacement est parfait, en face de l'arrêt Gerusalemme et à quelques minutes de la vie citadine facilement accessible à pied. Ils offrent la possibilité de se garer dans leur garage. La chambre était bien finie, la salle de bain propre. je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Nous saluons les compliments qui nous poussent à continuer sur la voie que nous avons empruntée, toujours conscients que le point fort d'un métier comme le nôtre est d'accueillir les hôtes avec professionnalisme et bienveillance. Ensuite, la position stratégique de notre structure rend l'expérience encore meilleure. Cordialement Danièle Relation Client
• federico.l

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 06:07

  Je n'ai assisté qu'à la salle de réunion de cet hôtel. Un lieu élégant, avec un personnel courtois et des ambiances feutrées. Un hôtel de qualité, très proche de City Life, sans être en plein milieu de ces immeubles.

  Réponse du propriétaire :
  Une meilleure description de notre structure n'a pas pu être faite. Merci d'avoir partagé vos impressions. Cordialement Daniele Relation Client
• Principe.y

  4 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:46

  Personnel très rapide et efficace. Parties communes de bonne qualité. Emplacement idéal. Peut-être que certaines finitions pourraient être plus précises (la position des prises électriques ou de la douche). Dans l'ensemble très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Vous assurant que nous avons pris bonne note de vos signalements, nous en profitons pour vous saluer cordialement. Cordialement Daniele Relation Client
• Giulia.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 05:01

  Hôtel exceptionnel, très agréable et bien tenu et super compétitif en termes de prix. L'emplacement est génial, à 2 minutes de l'arrêt de Jérusalem. Le personnel est sympathique et très serviable, prêt à répondre aux besoins des clients. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, avec de bons produits. Je suis maintenant devenu un client régulier!

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Des commentaires comme ceux-ci nous aident à sentir que nous sommes sur la bonne voie. Mais toujours prêt à écouter et à s'améliorer. Nous vous attendons alors, peut-être même pour déguster un cocktail préparé par notre barman. Cordialement Daniele Relation Client
• Annalisa.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:55

  Bel hôtel bien entretenu, tant dans l'ameublement des espaces communs que dans les chambres, très propre, spacieux et équipé de tout le confort. Excellent petit déjeuner buffet avec un large choix de produits, y compris naturels et biologiques. La salle du petit-déjeuner est également magnifique, très accueillante et lumineuse. Personnel très gentil et professionnel, ils ont fait de leur mieux pour satisfaire toutes nos demandes. L'emplacement est pratique, dans un quartier agréable très proche du parc Sempione et des transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Trouver des invités capables de reconnaître et d'apprécier l'engagement pris à faire leur travail avec passion est toujours agréable. Nous nous réjouissons de vous voir au CityLife Hotel dès que possible. Cordialement. Daniele Relation Client
• Kristi.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Offar.o

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 12:59

  Lieu situé dans le centre de Milan, depuis la sortie Viale Certosa, il faut peu de temps pour atteindre la structure et il est également facile de le trouver. Personnel de l'hôtel élégant, gentil, compétent et serviable. Chambres propres et bien rangées équipées de tout le confort principal. J'y ai mangé pour le dîner mais étant végétarien j'avais demandé un plat simple genre colère, mais malgré tout ils m'ont donné des pâtes à la sauce au thon. Ce n'est pas très grave c'était bien mais certaines choses ne sont pas bonnes à faire.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour les compliments au personnel et pour vos considérations à l'égard de l'hôtel CityLife. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous excusons sincèrement. Nous restons disponibles pour vous accueillir à nouveau pour un dîner ou pour un bon apéro afin de vous faire changer d'avis sur notre erreur. Cordialement. Danièle Relation Client
• Chiara.a

  3 / 5

  Le 24/06/2021 à 15:46

  J'y ai passé une nuit avec mon copain. Pour le prix et les services qui auraient dû être présents dans la chambre cela semble un peu élevé, on ne parle pas vraiment de la salle de bain.. de l'eau partout après la douche.. un autre défaut, même en considérant le covid c'est le service pour le petit déjeuner . Pas de liste pour ce qu'on peut emporter, il ne faut pas se lever pour voir ce qu'il y a et on ne peut pas prendre soi-même, même les choses apportées par la serveuse, de qualité médiocre et jetées au chou.. La plus grande commodité réside certainement dans la position dans laquelle il se trouve.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous signalé le problème de douche à la réception ? Je vous assure que nous aurions tout fait pour remédier au problème. Le CityLife Poliziano respecte strictement les règles anti-covid, c'est pourquoi, avec tout le respect que je vous dois, nous renvoyons certaines objections à l'expéditeur. La qualité des produits de notre petit-déjeuner est l'un des points forts de notre maison, avec le professionnalisme de notre personnel, puis bien sûr : de gustobus non est disputandum. Nous sommes et restons à votre disposition pour toute clarification que vous jugerez appropriée. Cordialement. Daniele Relation Client
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 09:44

  Utilisé pour le travail sous restrictions Covid et zone rouge, il s'est avéré être un excellent point d'appui. Respecter la réglementation en vigueur, une bonne propreté générale, la disponibilité du personnel et la qualité du petit déjeuner servi. Distributeurs de désinfectant pour les mains présents en quantité à chaque entrée ou espace commun. Stationnement disponible sur demande. Expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. Un examen qui récompense véritablement les efforts de qualité et de précaution du service dans une période aussi difficile. Nous vous donnons rendez-vous pour votre prochain séjour, peut-être pour déguster un plat de notre chef ou un bon cocktail. Cordialement. Daniele Relation Client
• Sergey.o

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:50

  Peu visible, à première vue, mais un hôtel de très haute qualité avec un emplacement extrêmement favorable, une accessibilité des transports, des infrastructures développées autour. Grands lits, bon petit déjeuner, Internet rapide et stable. Personnel professionnel et poli.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hannah.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 00:00

  The hotel, although a little away from the city centre, was 2 minute walk to the subway and about 5 minutes from the tram. It felt safe and the hotel itself was excellent value for money. The room was cleaned everyday and it was a large room. When we first arrived, the man on reception who checked us in wasn't overly friendly - no smile and a bit passive aggressive. However, I'm not sure if it was a bad day or just his mannerism but by the end, he had warmed up to us. We even got a smile when we left! All other staff were very helpful and accomodating - printing tickets and giving us local tips.
• Hannah.

  / 5

  Le 03/09/2020 à 00:00

  The hotel, although a little away from the city centre, was 2 minute walk to the subway and about 5 minutes from the tram. It felt safe and the hotel itself was excellent value for money. The room was cleaned everyday and it was a large room. When we first arrived, the man on reception who checked us in wasn't overly friendly - no smile and a bit passive aggressive. However, I'm not sure if it was a bad day or just his mannerism but by the end, he had warmed up to us. We even got a smile when we left! All other staff were very helpful and accomodating - printing tickets and giving us local tips.
• Jémina.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:01

  Tres bon hotel. Bon accueil, très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. À bientôt. Kind Regards Daniele Customer-Relation
• Franck.A

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 10:49

  Séjour de 4 nuits en famille pour visiter Milan. L'hôtel est situé à moins de 200m de la station de Métro Gerusalem, soit moins de stations avec un changement du Duomo et moins encore pour atteindre le château des Sforza ou le cours MonteNapoleone pour faire ses emplettes. Hôtel confortable, accueil chaleureux et personnels attentionnés (bar ou déjeuner). Buffet déjeuner copieux. Climatisation capricieuse. Ne pas oublier de prévoir un ou deux adaptateur triphasé vertical pour brancher votre chargeur ou PC. Une petite boutique se situe à une cinquantaine de mètres et vous permettra de trouver votre bonheur pour moins de 10€

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous sommes heureux qu’il soit bien trouvé. Nous espérons qu’il reviendra nous rendre visite. Kind Regards Daniele Customer-Relation
• Nadine.I

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:37

  Très bon accueil. Notre chambre 332 est propre et de belles dimensions.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous vous remercions une fois de plus et espérons vous revoir bientôt chez nous. Bon, au revoir, et bonne année. Daniele Customer-Relation
• Steph.'

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 08:47

  Bon accueil Chambre propre. Qualité ok Personnel: Serviable Disponible

  Réponse du propriétaire :
  
• Dino.a

  2 / 5

  Le 16/12/2019 à 16:37

  L'hôtel de prime a bord semble assez joli mais une fois dans la chambre on se rend compte que la plupart du mobilier est vétuste. Il serait grand temps de donner un coup de neuf car ça ne mérite pas un 4 étoiles. La salle de bain est minuscule et il n'y a même pas un wifi gratuit convenable et illimité. Si vous venez malgré tout, prévoyez les boules quiès ! Concernant le petit déjeuner, aucune option vegetalienne bref un hôtel qui sent le vécu...

  Réponse du propriétaire :
  
• Oksana.u

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 20:43

  L'hôtel est situé près du centre-ville. Le personnel est sympathique. Le hall est très confortable. Nous sommes arrivés à la mi-décembre, la salle était décorée pour Noël. Les clients ont droit à des douceurs. L'hôtel propose un excellent petit déjeuner ! Le matin vous seront proposés différents types de jambon, plusieurs types de fromages (ricotta, mozzarella, fromage à pâte dure...), des œufs durs, des œufs brouillés, des pommes de terre, des saucisses, du beurre, des yaourts, des légumes, des herbes, des toasts, des croissants, gaufres, muffins, desserts, le café est délicieux ! Mais le jus n'est pas très savoureux, il semble dilué avec de l'eau. La chambre dispose de tout ce dont vous avez besoin : un grand lit confortable, une télévision, la climatisation, une armoire, un coffre-fort, une bouilloire, des tasses, des cuillères, des verres, un service à thé (thé, café, etc.). Linge de lit blanc comme neige, quatre oreillers, des serviettes moelleuses (trois serviettes par personne plus une pour les pieds), des chaussons, une couverture supplémentaire. La salle de bain comprend un bidet et une baignoire, un sèche-cheveux, du savon, du shampoing, de la mousse pour le bain, de la lotion, un bonnet de douche, une éponge et des cotons-tiges. Il y a un mini-bar. Nettoyage quotidien. Recommandé pour les voyages de loisirs et d'affaires! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup. Joyeux noël. Sincères amitiés. Daniele Relation Client
• David.

  2 / 5

  Le 05/11/2019 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• René-Claude.a

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 10:58

  Hôtel agréable et super bien placé pour les exposants

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite pour votre prochain séjour à Milan. Daniele Customer-Relation
• Guillaume.e

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 20:45

  Bon hôtel mais petit-déjeuner insipide

  Réponse du propriétaire :
  
• Leandro.r

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:12

  Hôtel près des stations de métro et de la gare Domodossola. L'endroit lui-même a l'air soigné et propre. Petit déjeuner buffet 10 € suffisant, apportez de l'eau avec vous car dans les chambres standard il n'y a pas d'eau de courtoisie. Coût d'une petite bouteille dans la chambre 3 €. Bon séjour à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre CityLife Hotel Poliziano. Nous espérons être à nouveau votre choix pour votre prochain séjour à l'ombre du Duomo. Cordialement Danièle Relation Client
• Pierangelo.o

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:45

  Pour un hôtel 4 étoiles, j'espérais mieux. Lit très confortable pour que vous vous reposiez très bien. Le nettoyage de la salle de bain laisse à désirer et aussi dans la chambre dans les murs on n'y est pas. Anciens systèmes seulement 2 prises disponibles (dont 1 uniquement avec une petite et non double prise) sinon il faut débrancher les lampes ou la théière pour les utiliser.

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord merci pour les retours qui nous sont toujours très utiles pour nous améliorer. Les lits sont neufs et nous sommes ravis qu'ils vous aient permis un sommeil digne de ce nom. Nous prenons note des annotations vis à vis de la chambre et nous ne manquerons pas de les vérifier auprès des responsables. Et, bien sûr, nous nous excusons. Sachez que le confort des hôtes étant un élément fondamental de notre philosophie d'accueil, si vous aviez communiqué votre inconfort à la réception, nous aurions été ravis de changer de chambre jusqu'à ce que nous trouvions une solution plus adaptée à vos besoins et attentes légitimes. . Si vous avez le plaisir, pour votre prochain séjour à Milan, contactez-nous directement et nous ferons de notre mieux pour vous rattraper. Cordialement Daniel - Relation Clients
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:48

  Hôtel super ! Nous avons profitez d’un week-end pour nous évader à Milan et nous n’avons pas été déçu ! Le personnel est très sympathique, accueillant et serviable. Barman et service d’accueil au top et disposé à vous renseigner si besoin ! Nous avons pu garer notre voiture au parking. Les chambres sont magnifiques et très propres. Très bien desservi et situé à quelques minutes en métro du Duomo ! Je ne parle même pas du petit déjeuner qui est copieux et dispose d’un choix très varié (charcuterie, fromage, pain grillé, pancakes...) ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  
• Iztok.r

  3 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:31

  Bon hôtel facilement accessible en transports en commun (la station de métro est à 100 mètres) et proche de Milano Congressi. Le petit déjeuner est correct avec un bon choix. Je suis resté une nuit mais j'ai trouvé la chambre confortable mais pas très grande. Peut-être que l'isolement doit être amélioré, j'entendais les invités dans la chambre d'à côté. La salle de bain est propre et assez spacieuse.
• emerson.a

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:14

  Hôtel avec une structure raisonnable et un bon emplacement, à proximité de 2 stations de métro. Ce qui laissait à désirer, c'était le lit double divisé (deux lits simples) et la douche étant une très mauvaise douche, qui ne restait pas en place et ressemblait plus à un robinet, elle était si petite et avec peu de débit d'eau. De plus, à propos de la salle de bain, après une douche, le sol de celle-ci était trempé car il n'y avait pas de joint pour la sortie d'eau. Quoi qu'il en soit, hôtel raisonnable avec petit déjeuner raisonnable et quelques problèmes. Dans un pays où tout est fortement surévalué, un hôtel moyen du tiers-monde.
• silvia..

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 08:36

  Nous étions clients de l'hôtel dans la nuit du 28 juillet 2018, nous sommes une famille avec un enfant handicapé et nous avons été merveilleusement accueillis. Les personnes à l'accueil vraiment très sympathiques et efficaces toujours avec le sourire. Les chambres sont très propres et la climatisation n'est pas bruyante (c'est pas peu pour moi). Lorsque nous reviendrons à Milan, nous nous soucierons sûrement de retourner à l'hôtel Poliziano.
• Diana.e

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 14:25

  Hôtel élégant et propre, choisi avant tout en fonction de son emplacement, en effet, il est possible de rejoindre facilement le centre soit à pied depuis Corso Sempione, soit en utilisant le métro M5. Petit-déjeuner probablement abondant, du moins en ce qui concerne le salé puisque lorsque nous sommes descendus pour le dessert, il n'y avait que des croissants. La chambre était grande avec tout ce dont vous avez besoin pour une collation l'après-midi, y compris un minibar et des sachets de thé et de café, la salle de bain un peu petite mais avec une douche d'hydromassage. Personnel très professionnel sympathique et serviable. Le seul bémol, selon un goût très personnel, est la présence de la moquette qui vieillit un peu. Pour le reste nous l'avons trouvé très bien comme logement.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 17/04/2018 à 22:01

  Personnel amical et poli. Excellent emplacement à deux pas de la station de métro Jérusalem. Surclassement gratuit en chambre Deluxe. Un petit déjeuner un peu médiocre pour un 4 étoiles mais rien de dramatique. j'y retournerais
• chiara.a

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 19:43

  Les chambres sont propres mais définitivement démodées. Le petit déjeuner est médiocre mais copieux. Par contre le personnel est très très gentil. Bien desservi par le métro avec l'arrêt Gerusalemme qui se trouve à quelques mètres de l'hôtel. Il y a de nombreux endroits où manger dans les environs. Vous pouvez également utiliser le restaurant de l'hôtel. Présenter la possibilité de connexion internet.
• Sabrina.r

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 11:55

  Excellente note sur toute la ligne. Le personnel était EXQUIS, la chambre était SUPERBE (j'ai eu un surclassement). Je logeais à l'hôtel pour une intervention réalisée à Milan et le logement super confortable combiné aux services proposés par l'hôtel (restaurant, proximité des moyens de transport, etc) m'ont beaucoup facilité les choses. Je ne peux que le recommander. Le meilleur hôtel de la région.
• Simone.s

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 22:24

  Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel moderne, il est très bien fini et dispose de chambres confortables. Ascenseurs très rapides et bonne isolation des bruits extérieurs. Chauffage réglable dans la chambre. Petit déjeuner à la fois sucré et salé. Personnel gentil et professionnel. Pratique pour la vie urbaine (10 min à pied) et le métro lilas (3 minutes à pied).
• Veronika.

  / 5

  Le 02/25/2018 à 00:00

  Соотношение цена-качество - шикарнейшее. Мы остались очень довольны выбором отеля. Номер немаленький, чистый,убирались отлично. Конечно, надо сказать, что мы не из капризных гостей, не присматриваемся к царапкам на мебели и тд. Нам важно,чтобы было чисто,аккуратно и уходили свтыми. Этот отель как раз соответствует нашим требованиям. До метро - рукой подать. А на метро до центра минут 10. Можно и пешком до центра дойти. Дорога займет минут 20-часа пол. Персонал приветливый. Русских любят заселять в номера похуже, но не здесь. Заселили на 7 этаж, окна не на дорогу выходят. Тихо, спокойно. Соседей тоже не слышно) Единственный минус, на мой взгляд, - это завтрак. Мы уходили сытыми. Это плюс. Каждое утро одно и то же. Это не то,чтобы минус,особенно для нас,остановившихся на 4 ночи. Но вот само меню меня не очень порадовало. Вроде бы и все есть,но не сказать,чтобы очень вкусно)) поэтому все же завтраки отнесу к минусам
• Veronika.

  / 5

  Le 02/25/2018 à 00:00

  Соотношение цена-качество - шикарнейшее. Мы остались очень довольны выбором отеля. Номер немаленький, чистый,убирались отлично. Конечно, надо сказать, что мы не из капризных гостей, не присматриваемся к царапкам на мебели и тд. Нам важно,чтобы было чисто,аккуратно и уходили свтыми. Этот отель как раз соответствует нашим требованиям. До метро - рукой подать. А на метро до центра минут 10. Можно и пешком до центра дойти. Дорога займет минут 20-часа пол. Персонал приветливый. Русских любят заселять в номера похуже, но не здесь. Заселили на 7 этаж, окна не на дорогу выходят. Тихо, спокойно. Соседей тоже не слышно) Единственный минус, на мой взгляд, - это завтрак. Мы уходили сытыми. Это плюс. Каждое утро одно и то же. Это не то,чтобы минус,особенно для нас,остановившихся на 4 ночи. Но вот само меню меня не очень порадовало. Вроде бы и все есть,но не сказать,чтобы очень вкусно)) поэтому все же завтраки отнесу к минусам
• B...

  5 / 5

  Le 05/02/2018 à 12:43

  TOUT merveilleux. Déjà à commencer par les réceptionnistes. J'avais demandé par mail si je pouvais laisser mes bagages à l'arrivée et au départ : non seulement ils m'ont permis, mais ils ont été très gentils à mon arrivée la chambre était prête et ils m'ont même offert un surclassement WOW. Ascenseurs rapides et fonctionnels. Belle chambre et salle de bain avec tout le nécessaire et même plus : chaussons, peignoirs, tous les produits. Frigo bien approvisionné, coffre-fort, chambre très lumineuse (les rideaux assombrissent parfaitement la pièce) avec une vue magnifique, couvertures supplémentaires si besoin (scellées) dans l'armoire où se trouvent de nombreux cintres. Wifi très rapide. Petit déjeuner varié et copieux avec tous les produits frais, servi dans une belle salle avec un très bon personnel. Il y a aussi une salle de petit-déjeuner pour les fumeurs. Bel atrium avec tout ce qui peut être utilisé, y compris le pc. pour les invités. Expérience plus que parfaite. Fortement recommandé, j'y retournerais sans hésiter.
• ken.

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:55

  Exellent hotel qualite prix
• Massimiliano.e

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 19:51

  L'emplacement est pratique grâce à la station de métro 5 à proximité qui permet de se connecter au reste de la ville. Zone bien desservie par les boutiques, les bars et les restaurants. Si vous y allez en voiture, je vous recommande de réserver le garage de la structure étant donné le manque de places de parking. Personnel très serviable et préparé. Ma chambre (double) était très grande et propre. Idem la salle de bain. Le petit déjeuner du matin pourrait être amélioré en variété. Etablissement recommandé !
• Frédéric.i

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 06:45

  Pas terrible chambre trop chaude et clim ne fonctionne pas,bar avec paquet de pringles a moitié vide, couverts du petit déjeuner sales
• Richard.a

  5 / 5

  Le 13/10/2017 à 09:29
• David.o

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 04:26
• Vincenzo..

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 12:19

  Au début, j'ai été rebuté par de mauvaises critiques sur l'hôtel, mais heureusement, je peux être très satisfait après y avoir séjourné. Chambres propres, bonne isolation phonique, excellent emplacement : pratiquement central. J'enrichirais un peu plus le petit déjeuner "sucré". Pour le reste, je le recommande en toute sécurité.
• Nataliya.

  / 5

  Le 07/18/2017 à 00:00

  Расположение - от метро 1 минута. Отель еле-еле тянет на 3* ! Все старое, запах канализации в номере, душевая кабинка 60-х годов - закрывается плохо, протекает. Завтраки не берите ! - лучше выйти покушать в кафе. Персонал работает плохо ! При выезде, оплачивая городской налог (5€ за сутки) молодой человек на ресепшен попросил оплатить 50€ вместо 15 !!! естевственно я отказалась т.к. часто езжу и знаю что таких сумм за 3 дня быть не может. Потом выяснилось, что он ошибся. НЕ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ !!!
• emmanuel.a

  3 / 5

  Le 12/07/2017 à 21:31

  Un hotel sans charme mais très pratique
• Cyber.l

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 16:55

  Accueil passable, petit déjeuner nul. Mention très bien pour la taille du lit.
• Massimiliano.o

  4 / 5

  Le 16/03/2017 à 17:24

  Bonne solution. Cet hôtel est situé dans le centre de Milan, à 500 mètres de la sortie de métro M5. Hôtel 4 étoiles, personnel propre et très sympathique. Les chambres sont de taille standard. Le petit déjeuner est standard.
• MOULAY.

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 18:56

  Personnel sympa, hotel propre, facile d'accès, tout est bon.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 11:56

  J'ai séjourné dans cet hôtel dans une chambre de luxe avec ma petite amie. La chambre était bien insonorisée. L'hôtel est à 100 mètres de la station de métro Gerusalemme (ligne violette). Très confortable. J'ai été agréablement surpris par le confort du lit et de l'oreiller. Toute la chambre était bien nettoyée. Le petit déjeuner n'était pas énorme, mais tout de même bien varié entre douceurs salées et boissons : on repart satisfait. La dernière note va aux employés de l'hôtel : ils sont très sympathiques et essaient par tous les moyens de vous plaire. Recommandé pour tout le monde.
• Adriano.a

  5 / 5

  Le 25/10/2016 à 07:11

  Nous avons accueilli famille et amis à l'hôtel. Le personnel est très préparé et disponible pour mieux organiser le séjour en fonction des besoins des clients, malgré la période Expo. Ayant acheté un bon nombre de chambres, on peut dire que la gestion est au top tant au desk qu'à l'administration. Les espaces sont très bien entretenus et les chambres vraiment élégantes. Nos invités ont apprécié. Je le recommande.
• gael.

  4 / 5

  Le 07/04/2016 à 16:49

  Prix correct, hôtel et chambre propres, personnel agréable, nourriture (petit déjeuner dans mon cas, pas testé le resto) à volonté mais pour moi gout sans plus, pas trop proche du centre mais métro (gerusalemme) à 1minute et bus à 30 secondes (1,5 euros pour 90 minutes bus, métro, tram, à acheter en station de metro), couchage très bien (très très grand lit pour 2 et nous avons très bien dormi.
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 01/08/2014 à 10:21

  Hôtel au design classique, mais bien entretenu et propre. La situation de l'hôtel est mauvaise, car il est assez éloigné du centre, à environ 45 minutes à pied. Le buffet du petit déjeuner était assez limité et peu varié, juste quelques croissants et du pain pour les toasts. Le design des chambres est classique et élégant, avec une salle de bain propre dotée d'un bac à douche. Ils ne parlent pas espagnol (même s'il y en avait un à la réception qui parlait un peu espagnol), bien qu'au moins ils parlent anglais. Nous y sommes allés fin juillet et il n'y avait presque personne dans l'hôtel, alors peut-être qu'en été c'est un hôtel calme.