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A propos de : Hôtels Tocq Hotel à Milan
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Adele.
5 / 5Le 22/02/2023 à 17:25L'hôtel est à environ 2 km de la cathédrale. Il y a de nombreux bars et restaurants à proximité. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner copieux. Personnel aimable.
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JUAN.A
5 / 5Le 16/02/2023 à 23:01C'était notre première fois, mais ce ne sera pas la dernière, l'emplacement est très bon, c'est très proche de la gare centrale et du métro Moskva, c'est très propre et le meilleur de tous, le traitement personnel, un 10, merci beaucoup pour le bon service fourni, nous nous sommes sentis chez nous 🤗
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Jes.h
5 / 5Le 15/02/2023 à 12:48 -
rosa.e
2 / 5Le 05/02/2023 à 21:22Ils n'ont pas réparé la climatisation défaillante Sinon OK mais sans plus
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Alfred.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 10:26Hôtel très correct et super sympa. Près de Corso Como, toujours très vivant.
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prem.a
4 / 5Le 16/01/2023 à 05:18 -
Martina.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 18:16Personnel très gentil. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner copieux aussi bien sucré que salé. Poste stratégique. Les seuls "défauts" : il n'y a pas de poubelle dans la chambre (celle de la salle de bain est trop petite) et notice pour le thermostat (il faisait très chaud et on ne pouvait pas le maintenir bas). Nous le choisirons encore pour le prochain voyage à Milan !
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Dmitry.o
1 / 5Le 08/01/2023 à 14:55 -
Ronnie.i
5 / 5Le 02/01/2023 à 07:55 -
Virginia.a
4 / 5Le 29/12/2022 à 13:06 -
Saverio.a
3 / 5Le 22/12/2022 à 23:57Chouette. Depuis deux jours je n'ai pas pris de bain moussant sous la douche, les toilettes sont inutilisables pour les hommes valides (il faut faire pipi dans la tasse si on ne la tient pas), le lit (pour moi) est très inconfortable. Je n'y retournerais pas. Pour 200€ je veux au moins dormir et sans infections.
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Eugenio.u
1 / 5Le 18/12/2022 à 15:02 -
rossella.g
5 / 5Le 15/12/2022 à 17:00Hôtel d'une propreté irréprochable, petits déjeuners très copieux qui répondent aux besoins de chacun ! Tellement inclusif ! Personnel très gentil, en particulier la femme de ménage Francesca, qui m'a traité comme une fille, m'aidant avec le service de blanchisserie et avec tout besoin que j'avais pour la chambre ! Même si ce fut un très long séjour, 2 semaines, je me suis toujours sentie à l'aise ! Je le recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner ! Merci à tout le personnel !
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patrizia.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:39Ma demeure depuis plus d'un mois, j'y retournerais encore cent fois ! Environnement, personnel, ménage, petit déjeuner exceptionnel !
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Gemma.a
5 / 5Le 11/12/2022 à 10:08Nous avons trouvé la courtoisie de tout le personnel, de Mme Tiziana et sa collègue à la réception à tous les gars de la salle de petit-déjeuner (entre autres d'une qualité extrême); grande propreté et précision, logistique parfaite, nous reviendrons certainement Étienne Torricelli
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Paulo.
5 / 5Le 11/12/2022 à 06:29Excellent, même si la chambre avait un bruit intermittent, peut-être du compresseur AC, qui dérangeait ma femme la nuit
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Brian.i
4 / 5Le 10/12/2022 à 10:16 -
Cheryl.h
4 / 5Le 03/12/2022 à 14:25 -
Paolo.r
1 / 5Le 29/11/2022 à 07:59En dépit d'être dans un emplacement exclusif et pratique, le service et le service client sont ceux d'une auberge tandis que les prix sont ceux d'un hôtel 5 étoiles. Personnel d'accueil pas à la hauteur et inattentif aux demandes des clients.
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Tommaso.
5 / 5Le 22/11/2022 à 01:00Nouvel hôtel, personnel courtois et formé, grande capacité à résoudre les problèmes rapidement. Au centre, excellent de la gare Garibaldi. Ils n'ont pas de parking privé mais il y a de nombreux garages dans le quartier.
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Marie.n
4 / 5Le 06/11/2022 à 16:15L'hôtel est à 2 pas de la gare, dans un quartier très sympa. Il a été récemment rénové. Le service est digne d'un 4 étoiles , le responsable des petits déjeuners est adorable et a ensoleillé nos matinées . Globalement tout le personnel est courtois et disponible ... MALHEUREUSEMENT l' hôtel est situé près de 2 boîtes de nuit qui diffusent de la musique qui s'entend très fort dans la chambre jusqu'à 5h du matin les mercredi, jeudi, vendredi et samedi ... Autant dire que nous avons plutôt mal dormi ces jours-là. Un conseil : demandez des chambres dans l'aile opposé aux boites de nuit !!!
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G.
4 / 5Le 30/10/2022 à 11:32Excellent pour l'emplacement, la qualité des services, la gentillesse du personnel et la structure. Le petit déjeuner est bon, au demeurant très varié, mais fruit d'une culture culinaire de plus en plus effrénée et dans la lignée de la grande majorité des hôtels qui ont délaissé le romantisme culinaire depuis une dizaine d'années au profit d'une cuisine approuvée. Dans mes souvenirs encore ce monsieur aux manières bienveillantes avec qui vous avez également échangé quelques mots tout en vous préparant une fantastique omelette express. Cette considération ne veut PAS représenter une critique de la structure mais une critique constructive de l'ensemble du secteur. Dans les chambres une étoile en moins pour les oreillers.
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Joseph.d
5 / 5Le 17/10/2022 à 19:41 -
alberto.r
2 / 5Le 13/10/2022 à 19:57 -
Manu.
2 / 5Le 07/10/2022 à 11:37Les chambres étaient très belles. L'emplacement est super aussi. Je donne 1 étoile pour le petit déjeuner. Le bacon était très sec. Le bacon et les œufs n'ont pas été servis plus tard. Avait trop peu de tout. Les jus de fruits avaient tous été dilués avec de l'eau. Nous ne pouvions pas le boire. Beaucoup de pain cuit. Au petit-déjeuner, vous aviez beaucoup économisé. L'hôtel est trop cher pour ce qu'il propose !
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JR.i
4 / 5Le 04/10/2022 à 09:13Chambres parfaites, literie très bonne, propreté impeccable. Gros bémol: la boîte de nuit qui se trouve juste en bas et qui engendre un bruit qui réveille à 4h du matin lors de la fermeture ! Mais sinon oui la localisation est idéale.
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Maria.v
3 / 5Le 29/09/2022 à 20:56 -
Marzia.e
4 / 5Le 27/09/2022 à 05:36Très bien situé, établissement neuf et très confortable.
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Antony.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 13:07 -
John.u
5 / 5Le 12/09/2022 à 14:49 -
Gianfranco.e
5 / 5Le 09/09/2022 à 08:29Idéal pour le séjour, le petit-déjeuner et le reste. Excellent service
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Craig.
5 / 5Le 31/08/2022 à 12:37 -
Corinne.U
5 / 5Le 23/08/2022 à 21:18L'hôtel est impeccable La propreté super Le personnel au top Même le resto en bas up and down est très bon les pâtes sont à Tomber et le serveur est d'une délicatesse extrême
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Igor.u
5 / 5Le 19/08/2022 à 16:23Bel hôtel proche du centre historique de Milan (mais toujours en dehors de la zone C). Correspond parfaitement à l'hôtel et à la catégorie de prix.
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Kenneth.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 20:24 -
Peter.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 11:09Suffisant pour dormir ! Murs de la chambre très fins - on entend tout et tout le monde dans le couloir et dans les pièces voisines ! Le chantier à côté ne permet pas de dormir même le week-end. Le petit-déjeuner était déjà presque vide à neuf heures et demie et n'était réapprovisionné que sur demande, mais c'était bon ! Il est également positif que l'attention soit portée sur la durabilité. Les chambres sont élégantes et surtout propres ! Le personnel est généralement sympathique - mais sans plus, disons simplement l'Italie ! Ciao
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Riccardo.o
5 / 5Le 24/07/2022 à 18:00je m'appelle Riccardo Collina, ainsi que directeur export de Fashion & Food, je suis ambassadeur de Bologne dans le monde; dans ma vie, j'ai parcouru plus de sept millions de kilomètres en voyageant dans divers pays, y compris, j'ai été soixante-dix fois à New York; Je dois reconnaître l'alter ego de l'hôtel Gansevoort Meat Packing à l'hôtel Tocq, ou l'hôtel Tocq est dans le quartier Isola de Milan comme l'hôtel Gansevoort est dans le quartier Meat Packing à New York.
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Alessandra.o
5 / 5Le 24/07/2022 à 07:54Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous avons été vraiment impressionnés. La chambre était très propre et esthétiquement très belle, le personnel était sympathique et très disposé à satisfaire les demandes. Des prix abordables pour la région dans laquelle il se trouve.
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Robert.z
5 / 5Le 19/07/2022 à 20:22 -
Annamaria.o
5 / 5Le 12/07/2022 à 16:08Bel hôtel, chambres neuves, propres et bien meublées. Le petit déjeuner est bien garni
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Marc.h
2 / 5Le 23/06/2022 à 07:27 -
Marianna.a
5 / 5Le 20/06/2022 à 20:56Excellent emplacement, propreté et courtoisie. Petit déjeuner très copieux avec divers choix. Recommandé
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Xavier.o
3 / 5Le 19/06/2022 à 13:27 -
Chloe.i
5 / 5Le 14/06/2022 à 04:55 -
Pascal.c
5 / 5Le 30/05/2022 à 09:13L'hôtel Tocq est situé au cœur du quartier des banques et des assurances de Milan. De nombreux restaurants, bars et clubs se trouvent à quelques minutes. Le centre de Milan est à environ 25 minutes à pied. Les chambres elles-mêmes sont spacieuses, propres, modernes et bien scellées. En plus du contenu italien classique (sucreries ;-)), le buffet du matin comprend également des plats salés (œufs brouillés, viande, etc.) On pourrait dire - un bon hôtel à tous points de vue pour un séjour réussi à Milan
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Emiliano.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 15:12Super hôtel, idéalement situé et facile d'accès. Excellent accueil et service, avec une note 6 étoiles pour Mme Francesca et le personnel de la réception, qui, même sans prévenir, se sont mis en quatre pour organiser une petite fête surprise pour ma fille. Recommandé!!!
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David.i
5 / 5Le 17/05/2022 à 13:36Très bon hôtel, bien situé et chambres spacieuse. Personnel compétent et sympathique
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Neelam.s
3 / 5Le 16/05/2022 à 11:52 -
Nicola.i
4 / 5Le 24/04/2022 à 08:34Hôtel à deux pas de la gare Porta Garibaldi. Chambre spacieuse, récemment rénovée et propre. Savons solides insupportables "à émietter" fournis.
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Mia.
3 / 5Le 18/04/2022 à 16:07Commençons par l'accueil et l'adieu, ce n'était pas très arrangeant, vous avez été reçu très froidement et quand vous avez dit au revoir il n'y avait pas comment s'est passé votre séjour etc.. il suffit de payer l'addition et ciao. À mon avis, le très gentil homme du bar au comptoir aurait dû être embauché. Le prochain point ennuyeux était que l'ascenseur n'était pas réglé correctement, l'ascenseur s'arrête toujours à chaque étage, que vous vouliez monter ou descendre. Les portes des chambres ont une fonction de fermeture en douceur que tout le monde ne comprend apparemment pas, car les portes sont constamment claquées par des clients fous de l'hôtel. De plus, les murs sont très fins pour que vous puissiez entendre les invités parler et peut-être même tout comprendre, vous avez donc moins d'intimité. En ce qui concerne les bonnes choses, l'hôtel est situé près d'une station de métro, ce qui est très pratique. Tout est très facile à réaliser ! Le lit était très confortable. Ce qui est important pour moi personnellement, c'est la propreté, ici l'hôtel et l'hygiène et la propreté de l'hôtel se sont montrées du meilleur côté. Vous ne rencontrez pas cela dans tous les hôtels 5 étoiles. Donc un grand compliment à votre personnel de nettoyage et encore une fois au gentil barman Marco😉
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Diogo.i
4 / 5Le 03/04/2022 à 14:36 -
Serena.n
5 / 5Le 14/03/2022 à 15:47Excellent niveau d'hôtellerie dans le centre de Milan, à deux pas du Corso Como et de la Piazza Aulenti. Courtoisie et disponibilité du personnel à la réception. Bon petit déjeuner. Juste une suggestion : si la chambre est double pourquoi juste une paire de chaussons et un peignoir ?.....
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Salar.j
1 / 5Le 13/03/2022 à 01:06 -
DR.9
1 / 5Le 28/02/2022 à 12:26Vol dans la chambre par le personnel, ils m'ont volé une ceinture de 400 euros !!!!! Je ne recommande pas, j'organise des moyens légaux pour ne pas me faire rembourser ni ma ceinture.
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IDROMoldy12.s
5 / 5Le 17/02/2022 à 14:29J'étais avec mes enfants, un jour et une nuit à Milan, temps limité et personnel de l'hôtel très gentil disponible pour vous aider. Chambres propres et spacieuses Personnel du petit déjeuner vraiment spécial je reviendrai
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Irene.e
5 / 5Le 15/02/2022 à 08:51Excellent hôtel, situé dans le quartier branché de Milan, Corso Como. Nouveaux meubles et attention aux détails, personnel très accueillant qui donne toutes les explications nécessaires, le petit déjeuner est vraiment bon. Il a un garage à proximité, service internet. c'est élevé la rapidité. Hôtel fortement recommandé
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Andrea.a
2 / 5Le 05/12/2021 à 10:10Première position sur le plan logistique. Personnel d'accueil froid et peu accueillant. Le dimanche matin, un responsable s'est disputé au téléphone avec un vendeur à haute voix avec l'entrée pleine, indépendamment de tout. Chambres bruyantes !! Aussi bien de l'extérieur vers l'intérieur (il y a des boîtes de nuit devant) que de l'intérieur où l'on entend vraiment tout ! Les femmes de ménage sont, contrairement à la réception, très gentilles et serviables mais elles claquent les portes sans arrêt donc on a envie de se reposer ce n'est pas le bon hôtel, désolé. TOP petit déjeuner. Ps. Si vous voulez donner du savon en capsules, donnez-en au moins suffisamment car il se dissout rapidement et vous vous retrouvez sans douche.
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Cam.r
5 / 5Le 14/11/2021 à 12:34Super hôtel je recommande 😉 Tres beau design des chambres et très belle déco . Le petit déjeuner est copieux et varié. Personnel à l'écoute et sympathique. L'hôtel est très bien situé près du métro Garibaldi et du Corso como quartier animé.
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Fabien.e
5 / 5Le 29/09/2021 à 08:59 -
Vanessa.l
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:05Superbe hôtel, récent et très bien décoré. À quelques minutes à pieds de la gare Garibaldi, l'emplacement est ideal. L'équipe est très agréable et professionnelle, nous avons adoré notre séjour !
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Philip's.l
2 / 5Le 25/09/2021 à 21:43 -
Roberto.i
5 / 5Le 24/09/2021 à 12:11Situé au centre. Environnement élégant et raffiné, personnel impeccablement professionnel, chambres confortables, parfaitement insonorisées et équipées de tout confort. Le petit déjeuner bien assorti... le tout dans le respect de la réglementation Covid. 👍
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Alessia.a
5 / 5Le 07/09/2021 à 05:02Nouvel hôtel, très agréable et propre, excellent emplacement. Extrêmement gentil et professionnel, le personnel du petit-déjeuner dont les manières ont rendu la journée excellente.
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Lux.u
5 / 5Le 26/08/2021 à 23:23Très bien situé pour une visite à Milan! Personnel sympathique, chambre propre avec lit confortable. Bon petit déjeuner. Parking à côté possible. Parking couvert (25€/jour).
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Roberto.r
5 / 5Le 23/08/2021 à 15:52Chambres grandes et bien meublées. Excellent emplacement près de Piazza Gae Aulenti et de la station de métro Piazza Garibaldi. Personnel serviable et gentil. Excellent rapport qualité/prix. Complètement recommandé
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fulvio.u
5 / 5Le 04/08/2021 à 13:24Je ne suis jamais allé dans cet hôtel mais, si je devais passer par Milan, je n'hésiterais pas à y aller de suite. Un hôtel qui demande à ses clients un laissez-passer vert est le meilleur exemple de culture sociale que je puisse imaginer. 10 et louez et continuez malgré les critiques !
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Eun.e
5 / 5Le 01/08/2021 à 10:01Nous commençons notre sojour en Italie avec le Tocq Hotel sur Milan et rien à dire. Le personnel est très agréable les chambres spacieuse et bien décorée. La literie est top (lit en 180) et bon petit déjeuner. Il est dommage de lire les derniers commentaires non justifié car les personnes n'ont même pas séjourné dans l'hôtel... La situation est déjà suffisamment compliquer (COVID19) pour se défouler sur des commerçants qui choisissent d'appliquer la sécurité avant tout.
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Albena.a
3 / 5Le 09/02/2020 à 17:42un hôtel qui aurait besoin d'être rénové. Dans une position très pratique derrière corso como, à deux pas de la gare garibaldi, l'hôtel ne serait pas mal s'il n'était pas "vieux". Pour être à la hauteur de son niveau, il aurait besoin d'une bonne rénovation. Les chambres sont évidemment datées avec des meubles pas à la hauteur (et au prix) de l'hôtel. Les aspects positifs sont le personnel très aimable et l'excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier du temps que vous nous avez consacré et pour avoir concentré votre attention sur certains points substantiels afin de pouvoir améliorer nos services de qualité. Ses commentaires constitueront donc une opportunité valable pour une étude plus approfondie. Ils seront discutés et partagés entre nos collaborateurs afin d'éviter toute nouvelle déception à l'avenir. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous garantir un séjour plus agréable dans notre établissement milanais. Salutations distinguées La direction -
Thomas.e
4 / 5Le 05/01/2020 à 19:50Belle structure à proximité de nombreux clubs, restaurants, à deux pas du métro et surtout d'un parking couvert ! Environnements modernisés et soignés. Chambres spacieuses, neuves, propres, bien insonorisées, matelas très confortable et avec une belle salle de bain spacieuse et moderne avec baignoire ! Petit déjeuner copieux, bon et varié ! Personnel sympathique et efficace. Le seul défaut que j'ai trouvé et qui ne me permet pas de mettre 5 étoiles est le fait que l'eau de la douche n'a pas pu être réglée sur tiède mais seulement bouillante ou glacée mais je suis sûr qu'ils vont régler ce petit hic et quand Je reviens je pourrai changer l'avis 5 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous nous référerons également à vos commentaires afin d'améliorer nos standards avec profit. Salutations distinguées La direction -
Stefania.a
5 / 5Le 13/12/2019 à 10:02Chambre propre et spacieuse, emplacement super stratégique. Petit déjeuner exceptionnel (tant dans le service que dans la qualité et la quantité de l'offre). Quelques petites interventions de modernisation (il y avait une baignoire dans la salle de bain) pourraient encore améliorer cette structure qui reste fortement recommandée. J'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous nous référerons également à vos commentaires afin d'améliorer nos standards avec profit. Salutations distinguées La direction -
Giuseppe.u
3 / 5Le 16/11/2019 à 09:33Récemment rénové, accueillant, dans un quartier central et proche de tous les services. La pièce sent neutre (note positive et peu commune). Malheureusement, j'ai très peu et très mal dormi malgré l'utilisation vantée de matelas et d'oreillers spéciaux. Cela est dû à la musique forte des clubs voisins, aux cris, aux gens qui courent dans les couloirs au milieu de la nuit et aux pièces aux parois minces. Réception approximative. J'ai scanné le document "à titre de garantie" sans me faire signer la confidentialité. Excellent petit déjeuner comme promis et le personnel de chambre était poli, attentionné et discret. Généralement, tout le personnel vous accueille lorsque vous vous rencontrez.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous nous référerons également à vos commentaires afin d'améliorer nos standards avec profit. Salutations distinguées La direction -
Federico.r
5 / 5Le 07/11/2019 à 08:42Hôtel élégant dans le quartier de Garibaldi. Personnel extrêmement courtois à la réception et dans la salle de petit-déjeuner. Ma chambre double était très calme, spacieuse, lit confortable avec penderie et tiroirs. les meubles ne sont pas neufs. dans la salle de bain il y a une baignoire. wifi disponible, machine à café et set de beauté. J'ai apprécié le petit déjeuner varié avec des produits bio
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier du temps que vous nous avez consacré et pour avoir concentré votre attention sur certains points substantiels afin de pouvoir améliorer nos services de qualité. Ses commentaires constitueront donc une opportunité valable pour une étude plus approfondie. Ils seront discutés et partagés entre nos collaborateurs afin d'éviter toute nouvelle déception à l'avenir. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous garantir un séjour plus agréable dans notre établissement milanais. Salutations distinguées La direction -
Giovanna.a
5 / 5Le 31/10/2019 à 17:43Hôtel situé à deux pas de la gare Garibaldi et derrière Corso Como, central et très pratique. Le personnel était très gentil et arrangeant. L'hôtel est situé dans la zone clubbing, mais les chambres sont insonorisées donc on n'entend pas le bruit extérieur, nous avons très bien dormi, le lit était très confortable. Excellent petit déjeuner, avec un riche choix de sucré et de salé : jambon cru, variété de fromages, œufs brouillés et durs, bacon et même des nouilles végétariennes ! Fortement recommandé, nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Tout d'abord, je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier du temps que vous nous avez consacré et pour avoir concentré votre attention sur certains points substantiels afin de pouvoir améliorer nos services de qualité. Ses commentaires constitueront donc une opportunité valable pour une étude plus approfondie. Ils seront discutés et partagés entre nos collaborateurs afin d'éviter toute nouvelle déception à l'avenir. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous garantir un séjour plus agréable dans notre établissement milanais. Salutations distinguées La direction -
Andrea.a
5 / 5Le 02/09/2019 à 07:20Très proche de la gare Garibaldi. Personnel très professionnel. Chambres spacieuses et lit très confortable. Baignoire un peu petite. Nous avons demandé le petit-déjeuner à emporter avant 7h et nous avons été très satisfaits du contenu.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations distinguées La direction -
Louis.r
4 / 5Le 14/08/2019 à 14:18L'hôtel très bien, le personnel est sympathique. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
T-o-n-y.
5 / 5Le 09/06/2019 à 17:02Super rapport qualité/ prix. Personnel pro et sympa
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Stefano.a
5 / 5Le 08/06/2019 à 14:57Excellent hôtel je le recommande, à tous ceux qui veulent se sentir bien : équipe très formée de l'accueil au personnel de ménage je le recommande
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Jole.
5 / 5Le 03/06/2019 à 22:02Bel hôtel situé dans un très bon quartier bien desservi. Chambre et salle de bain spacieuses et impeccablement propres. J'ai reçu un service et un traitement plus qu'accueillant de la part du personnel, et surtout j'ai été positivement impressionné par la gentillesse et le professionnalisme d'Anisa, Odeta et Daniel. Je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour les commentaires positifs et constructifs exprimés concernant votre dernier séjour qui seront partagés avec notre personnel afin de créer de nouveaux stimuli et améliorations. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations distinguées -
Arianna.e
3 / 5Le 26/03/2019 à 10:49Pour l'emplacement et la qualité de l'hôtel, on s'attendrait à un peu plus. Je n'ai pas pu prendre de douche un matin car l'eau n'était pas assez chaude. Pas de drame mais je ne m'y serais pas attendu. Mais le petit déjeuner était excellent et le personnel de la salle à manger très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous nous référerons également à vos commentaires afin d'améliorer nos standards avec profit. Salutations distinguées La direction -
Alessio.a
5 / 5Le 20/03/2019 à 17:00Réponse du propriétaire :
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Guy.a
4 / 5Le 05/03/2019 à 05:02Superbe emplacement, au coeur du quartier le plus sympa de Milan. Très bon accueil, personnel agréable et disponible. Dommage que la chambre soit vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous communiquerons également vos commentaires afin d’améliorer les standards de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Célia.a
5 / 5Le 16/02/2019 à 15:09Parfait et extrêmement bien situé à côté de la gare ce qui nous a permis de partir a Turin.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous communiquerons également vos commentaires afin d’améliorer les standards de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Jordan..
5 / 5Le 28/01/2019 à 19:13L'hôtel Tocq propose des chambres spacieuses et très confortables. L'hôtel est situé au cœur du centre des affaires de Milan. On peut y trouver à proximité de bons restaurants et des bars de qualité. Le petit-déjeuner est tout simplement divin, il y a énormément de choix et les produits sont délicieux. Le restaurant de l'hôtel est bon, mais je conseille les restaurants des alentours. Je recommande vivement cet endroit ;)
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous communiquerons également vos commentaires afin d’améliorer les standards de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Faggin.i
5 / 5Le 12/01/2019 à 08:36Belles chambres, modernes et spacieuses : au 4ème étage on profite de la vue sur 2 discothèques, ce qui était au départ inquiétant puisque nous étions chez notre fille, et au contraire elles sont insonorisées, nous avons bien dormi ! Salle de bain spacieuse avec baignoire et sèche-cheveux. Resté 1 nuit seulement, le petit déjeuner était excellent, variété de brioches, gâteaux, yaourts, lait, céréales et cuisine internationale ! Nous avons passé un très bon moment, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour les commentaires positifs et constructifs exprimés concernant votre dernier séjour qui seront partagés avec notre personnel afin de créer de nouveaux stimuli et améliorations. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations distinguées La direction -
Giuseppe.e
4 / 5Le 04/11/2018 à 13:03Excellente chambre avec un lit spacieux et confortable, même si je n'aime pas la moquette. Le personnel de la réception était un peu méfiant (malgré le fait que la chambre était déjà payée au moment de la réservation, ils ont exigé une carte de crédit comme condition indispensable à l'arrivée). Au départ, au lieu d'appeler un simple taxi jusqu'à l'aéroport, une voiture de location avec chauffeur était appelée avec un surcoût (50€ contre 25€ dépensés aller simple).
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Alexandre.o
5 / 5Le 30/10/2018 à 13:11Excellent à tout point de vue
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Sonia.g
5 / 5Le 19/08/2018 à 14:00Excellent hôtel à deux pas de la gare Garibaldi. Le personnel est très courtois et serviable. Les chambres sont confortables et insonorisées. Excellente prestation de nettoyage. Le petit déjeuner est continental, avec une grande variété de douceurs et de produits salés de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour les commentaires positifs et constructifs exprimés concernant votre dernier séjour qui seront partagés avec notre personnel afin de créer de nouveaux stimuli et améliorations. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations distinguées La direction -
Laurent.u
5 / 5Le 15/08/2018 à 11:00Super chambre, bar et restaurant.
Réponse du propriétaire :
Très cher client, Nous vous remercions pour vos critiques positives concernant votre dernier séjour. Ces dernières seront communiquer à notre personnel afin de les stimuler dans leur travail et de l’améliorer encore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir une prochaine fois dans notre structure. Très cordialement La Direction -
Dr..e
5 / 5Le 07/06/2018 à 15:45Hôtel très central, extrêmement propre et très calme grâce aux fenêtres à double vitrage. L'hôtel dispose d'installations généralement bonnes et haut de gamme. Les employés étaient tous très serviables et arrangeants! Le petit déjeuner n'était pas prêt à 7h00, mais c'était à 7h45,...italien 😂😂 Je reviendrai certainement Salutations d'Autriche 🇦🇹
Réponse du propriétaire :
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Alberto.i
3 / 5Le 31/03/2018 à 20:31Le personnel est très courtois, la chambre un peu petite, cependant fonctionnelle et propre. La salle de bain rénovée. Une tache sur la moquette, une prise non fonctionnelle donnent l'idée d'un entretien négligent comme l'exigerait la catégorie d'hôtel. Draps et linge de maison très propres, même si j'ai trouvé un drap usé. Le petit déjeuner vraiment de qualité, pour tous les goûts. L'emplacement de l'hôtel est stratégique : il est facilement accessible en voiture et il y a un garage à 20 mètres. Le panorama n'est pas le meilleur, mais à 50 mètres il y a déjà la zone piétonne avec des boutiques et des bars qui vous mène à la Piazza Duomo.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Tout d’abord, je voudrais saisir cette occasion pour vous remercier de votre temps et nous concentrer sur quelques points importants et efficaces afin d’améliorer nos services de qualité. Ils constitueront donc une opportunité valable pour des études ultérieures. Ils seront discutés et partagés avec notre personnel pour éviter toute déception supplémentaire. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous garantir un séjour des plus agréables à l'hôtel Tocq. Salutations distinguées Directeur général -
Evris.o
4 / 5Le 21/11/2017 à 15:59Très bien
Réponse du propriétaire :
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Brutal.e
4 / 5Le 04/11/2017 à 10:00Idéalement situé Calme Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
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florence.a
4 / 5Le 21/08/2017 à 07:36Hôtel proche du corso como et à 25 mn de marche du duomo ou du château Accueil et amabilité du personnel qui parle le français. Chambre spacieuse et propre on n entend pas le bruit de la rue qui est calme Il y a plusieurs parking proches Le buffet du petit déjeuner est très varié et l accueil y est chaleureux
Réponse du propriétaire :
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Céline.e
4 / 5Le 19/08/2017 à 08:16Hôtel propre et entretenu Personnel très agréable et disponible Très bonne isolation Petit déjeuner Buffet complet Tout à côté du nouveau quartier Porta Nueva et du métro Garibaldi
Réponse du propriétaire :
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Lindsay.
5 / 5Le 18/08/2017 à 23:03Très bel hôtel. Chambres spacieuses avec climatisation et entretien irréprochable. Personnel vraiment accueillant. Des petites attentions nous attendaient dans la chambre à notre arrivée: des produits de toilettes pour les enfants ainsi que des coloriages et des crayons de couleurs. Dans la salle de bain, toute une gamme de produits de toilette. Le petit déjeuner est fabuleux. Gâteaux, biscuits, yaourt frais, lait frais, saucisses, oeufs, bacon, jus de fruits frais... Séjour vraiment agréable et situation géographique intéressante a proximité de restaurants et d'un très beau centre commercial. À refaire sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
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vivi3003.
5 / 5Le 26/03/2017 à 13:31Grande chambre fonctionnelle et salle de bain tout équipé, wifi, grand confort, à proximité des magasins et restaurants
Réponse du propriétaire :
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Anduriil.
4 / 5Le 17/08/2016 à 13:22L'hôtel est bien situé juste à côté de la place garibaldi le seul bémol c'est que l'hôtel n'a pas de parking et ça reviens vite cher 25 euros prix jour
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JRM.o
1 / 5Le 24/08/2015 à 22:15La chambre était vétuste, les murs étaient noirs de salissures diverses et variées, la chambre sentait le tabac froid, il y'avait une tâche de moisissure au plafond sous la clim, les joints dans la salle de bain étaient moisis, les plinthes dans la chambres cassées et usées, le bois du rebord du bureau cassé : il en manquait un morceau, des fissures sur les murs de la salle de bain et au plafond et pour finir une baignoire qui était en mauvais état et dont le bouton pour basculer du mode bain en mode douche nous restait dans les mains à chaque fois que nous nous lavions, cela s'est avéré très énervant, embêtant et vraiment absolument pas digne d'un sois disant quatre étoiles. Le petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur, très peu de choix, le chocolat chaud coupé à l'eau pareil pour le jus d'orange, heureusement la qualité de service du personnel, leur gentillesse et leur disponibilité était au rendez-vous et digne d'un quatre étoiles.
Adele.
JUAN.A
Jes.h
rosa.e
Alfred.o
prem.a
Martina.a
Dmitry.o
Ronnie.i
Virginia.a
Saverio.a
Eugenio.u
rossella.g
patrizia.a
Gemma.a
Paulo.
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Tommaso.
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G.
Joseph.d
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