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A propos de : Hôtels Heart Hotel Milano à Milan
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Tags: Hôtel,
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Les avis (97)
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Edon.s
3 / 5Le 05/02/2023 à 05:27L'emplacement est très central et bon. Le centre et les sites touristiques sont accessibles à pied. Les chambres sont petites et très simples. Le volume est assez fort car on entend le bruit de la rue. Le personnel essaie dur et amical. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles pour moi.
Réponse du propriétaire :
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Joanna.a
2 / 5Le 21/01/2023 à 13:19Réponse du propriétaire :
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Valeria.o
1 / 5Le 07/01/2023 à 15:57J'ai eu la malchance de séjourner dans cet hôtel 4 étoiles fantôme que je ne peux pas croire comment il peut les avoir. Depuis le début, une fois que j'ai eu la chambre, dès que j'entre je remarque tout de suite la poussière partout, sur le pouf et sur le carrelage noir qui cachait on ne sait quoi d'autre dessus, je me dirige vers la salle de bain, j'ouvre le gobelet à vérifier, c'est toujours une des premières choses que je fais, et en plus d'être tâché de jaune partout (ce qui déjà n'augure rien de bon) probablement dû à l'utilisation de produits non adaptés au nettoyage, j'ai soulevé la pastille et en dessous il y avait le produit d'entretien, je présume bleuté et jaunâtre, non enlevé qui dégoulinait de partout et toutes les éclaboussures de "liquide" sous le bord de la tablette, bien sûr nous avons tout de suite demandé une autre pièce. Changé de chambre cette fois au moins les toilettes étaient propres mais les serviettes élimées, trouées et pas parfumées, idem les draps qui sentaient mauvais et la poussière sortait de partout, aussi le rideau pour fermer la douche aussi NON tout ça dans un 4 étoiles ???!!! Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas, seul le radiateur de la salle de bain. Sol plein de saleté, carrelage plein de poussière, projecteurs ne fonctionnant pas et pièce lugubre. Heureusement, nous n'avons passé qu'une nuit ici. PLUS JAMAIS!!!!
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Apolline.
3 / 5Le 01/01/2023 à 19:08Hôtel un peu décevant. Les chambres sont sympas notamment le grand lit et la douche. L'hotel n'est pas fait pour des moyens/longs séjours car il n'y a pas de rangement. Le chauffage était à fond tout le temps (entre 26 et 30 degrés dans la chambre). Le téléphone pour joindre la réception ne fonctionnait pas. Et le ménage n'était pas bien fait dans la chambre à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
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Rosaria.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 12:41Pratique en face du métro, ameublement moderne, je le recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chère Rosaria, Merci pour ce merveilleux retour. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité. Je vous souhaite une bonne journée Nous saluons cordialement La direction -
Owen.h
5 / 5Le 13/11/2022 à 11:20Réponse du propriétaire :
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Bruno.o
4 / 5Le 12/11/2022 à 08:47Positionnement parfait, mobilier très particulier, personnel aimable, à prendre en considération.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, merci pour votre aimable réponse. Nous sommes très satisfaits de l'appréciation reçue. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue Nous vous souhaitons une bonne journée La direction -
Uli.o
5 / 5Le 10/11/2022 à 21:59Hôtel relativement petit mais moderne. Personnel très sympathique, chambres propres et élégantes et bon emplacement. Le Duomo se trouve à 20 minutes à pied et le quartier de l'hôtel a quelques attractions.
Réponse du propriétaire :
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Erlyn.o
5 / 5Le 25/10/2022 à 12:10Excellent emplacement près de la station Repubblica et du métro, pratique pour se déplacer, chambres spacieuses et propres, personnel très gentil, serviable et accueillant, excellent rapport qualité prix et Wifi très rapide.
Réponse du propriétaire :
Chère Erlyn, merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement La direction -
Rebecca.e
5 / 5Le 13/10/2022 à 11:04Personnel impeccable, sympathique et toujours disponible. L'ameublement de la structure est particulier et très efficace. L'emplacement stratégique de l'hôtel vous permet de vous déplacer très facilement dans le centre de Milan. Je reviendrai certainement pour mon séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Rebecca, nous apprécions grandement les commentaires positifs adressés à la structure et à notre personnel ! Bien sûr de vous revoir très bientôt Nous saluons cordialement La direction -
Liza.h
5 / 5Le 13/10/2022 à 11:03Personnel très sympathique et serviable, l'hôtel est très accueillant, digne d'un 4 étoiles. Il est également situé dans un quartier agréable, vous pourrez rejoindre très facilement le centre de Milan. Dès que j'en aurai l'occasion, je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, merci pour ce merveilleux retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans la structure ! Cordialement La direction -
ALESSANDRA.R
2 / 5Le 07/10/2022 à 17:37Hôtel moderne...dommage c'est tout noir et sombre....dans la chambre on ne voit rien..il n'y a pas de lumière....mais il y a des moustiques !Personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, merci pour vos commentaires positifs envers notre personnel! Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié le design de la structure. Je vous souhaite une bonne journée Nous saluons cordialement La direction -
Stephanie.i
4 / 5Le 16/09/2022 à 14:49Quartier très sympa. Chambre impeccable, super sympa à l'accueil. Il est proche de tout et plein de métro/bus/trams pour aller où vous voulez. Il est proche de la gare Garibaldi. J'ai réservé la chambre par hasard et beaucoup de peur... ce que j'ai trouvé était une joie. Si je reviens à Milan, je n'hésiterais pas à revenir ici.
Réponse du propriétaire :
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Pistachioy.
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:41Réponse du propriétaire :
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Jen.n
1 / 5Le 04/09/2022 à 17:55Réponse du propriétaire :
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Joelle.
5 / 5Le 28/08/2022 à 21:36Réponse du propriétaire :
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dimitra.o
3 / 5Le 23/08/2022 à 20:46Chambre agréable mais pas fonctionnelle. Mauvais rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
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Angel.l
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:50Réponse du propriétaire :
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J...
1 / 5Le 19/08/2022 à 05:37Réponse du propriétaire :
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Natasha.i
4 / 5Le 09/08/2022 à 13:21Nous ne sommes restés qu'une nuit, mais je peux dire que l'hôtel est bien situé. La chambre est propre ce qui est très important. La seule chose était que les fenêtres donnaient sur la cour, et en principe la pièce semblait trop sombre. J'étais mal à l'aise avec ça
Réponse du propriétaire :
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Clara.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 01:23Magnifique hôtel Rapport qualité prix très bon Proche du centre environ 15 min à pied de Duomo.
Réponse du propriétaire :
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Alvar.o
1 / 5Le 05/08/2022 à 15:53Réponse du propriétaire :
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Patrick.t
5 / 5Le 04/08/2022 à 09:28Nous l'avons aimé, la chambre était propre et le personnel était très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
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Antonio.a
3 / 5Le 03/08/2022 à 21:14Pas super par rapport à ce qui était annoncé sur booking. C'est pas un 4* comme annoncé pour nous. Chambre côté cours dans les tons noir. Donc trop sombre. Rangement vraiment pas top. Assez loin quand même du centre à pied même si les quartiers pour y allez sont sympa.
Réponse du propriétaire :
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Gandalf.
4 / 5Le 24/07/2022 à 20:18Réponse du propriétaire :
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Demetrio.r
5 / 5Le 18/07/2022 à 22:40Emplacement à côté d'un supermarché super sympa l'appartement la douche très merveilleuse
Réponse du propriétaire :
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Zach.k
1 / 5Le 11/07/2022 à 05:42Réponse du propriétaire :
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Ali.l
5 / 5Le 01/07/2022 à 10:58Réponse du propriétaire :
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shoshanatony.e
4 / 5Le 29/06/2022 à 15:35Réponse du propriétaire :
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Alessio.p
5 / 5Le 25/06/2022 à 13:07C'était un super séjour ! Chambres totalement insonorisées, espaces impeccables et personnel courtois. La structure est très centrale et se trouve à quelques pas du sommet de la vie nocturne milanaise. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Alessio, merci pour le merveilleux commentaire que vous nous avez laissé! Nous sommes vraiment ravis de lire votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue Nous saluons cordialement La direction -
Rens.a
5 / 5Le 01/06/2022 à 11:20Réponse du propriétaire :
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Lateur.R
3 / 5Le 03/05/2022 à 20:183 étoiles comme le nombre d'étoiles que cet établissement devrait avoir. Notre réservation du 11 mars 2022: A première vue l'hôtel est bien, moderne et propre. Bon accueil également et la situation géographique est pas mal pour l'accès au centre ville (30 min à pieds) C'est aussi agréable d'avoir juste à côté un supermarché, divers restaurants et une pharmacie. La chambre est convenable mais voici quelques points négatifs qui sont venu ternir notre séjour. - Endroit assez bruyant avec les trams, les trains, les ambulances... - Il n'y a pas d'armoire dans la chambre pour ranger nos vêtements. Il y a uniquement une barre et 3 cintres dont 1 avait un clou qui a fait un trou dans ma veste. - Les deux seuls oreillers disponibles étaient trop fins. - Aucune chaîne francophone sur la télévision et pas de prise USB pour mettre nos programmes. Télévision inutile pour nous... - Le chauffage dans la salle de bain était un peu faible à notre goût. - Il n'y a aucun support pour serviette de douche dans la salle de bain. - La vitre de la douche est beaucoup trop petite. L'eau passe à côté et nous devons éponger le sol après chaque utilisation... - Ils ne répondent pas à nos mails, ce n'est ni sympathique ni professionnel. - Pour terminer, un mot sur le boucan des voisins à 4h du mat pendant une demi heure..
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GZ.
5 / 5Le 01/05/2022 à 08:25Merveilleux. Tout le personnel de l'hôtel était très gentil. Les chambres faites pour concevoir à la dernière mode, des lits confortables. Situé à deux pas du Corso Garibaldi.
Réponse du propriétaire :
Chère Grigoria, merci beaucoup pour cette merveilleuse revue! Les retours positifs que nous avons laissés sont une source de grande satisfaction pour tout le personnel ! Nous espérons vous revoir prochainement. à bientôt La direction -
Lisa.
5 / 5Le 06/04/2022 à 10:13Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, merci de rester avec nous et de nous avoir donné cette évaluation super positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt. Cordialement. La direction. -
Emanuela.a
5 / 5Le 27/03/2022 à 15:56Chambre propre et accueillante. Le personnel était sympathique et arrangeant; en plus l'emplacement de l'hôtel est super. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Emanuela, nous vous remercions d'être avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation super positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure et notre personnel, à qui nous montrerons vos commentaires de bienvenue. Nous espérons avoir encore le plaisir de vous accueillir au Heart Hotel Milano. Cordialement. La direction. -
Cleo.o
3 / 5Le 16/03/2022 à 13:18J'ai séjourné dans cet hôtel 4/5 fois et les chambres sont super mignonnes, les lits moelleux, confortables (seul le lavabo dans la chambre séparé de la salle de bain me fait bizarre) même les gentilles réceptionnistes. le seul défaut est le petit déjeuner qui est clairement emballé à la fois sucré et salé. Le jus n'est pas non plus frais mais c'est le jus d'orange dans la briquette, versé dans un verre. Il n'y a pas de salle spéciale pour le petit déjeuner... et la bouilloire dans la chambre ne serait pas mal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cleo, merci d'avoir séjourné avec nous au Heart Hotel Milano et d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation. Les opinions de nos clients sont une source très importante pour nous afin d'améliorer le service que nous offrons. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la structure et notre équipe de travail mais nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié le petit déjeuner. Si vous souhaitez revenir nous rendre visite, nous nous efforcerons de vous proposer une solution la mieux adaptée à vos besoins. Nous voulons juste préciser que le jus est préparé avec des oranges fraîches et qu'il y a peut-être eu un malentendu et qu'on vous a servi du jus plutôt que le jus demandé. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, meilleures salutations. La direction -
Majd.e
5 / 5Le 24/02/2022 à 11:33Hôtel très agréable et moderne situé dans une position stratégique pour visiter tout Milan, personnel très gentil et serviable, ils sont très attentifs à la propreté de l'hôtel, les chambres sont modernes et confortables, rien à dire, tout est parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Majd, merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la structure dans son ensemble, de la chambre au personnel et nous espérons sincèrement avoir encore le plaisir de vous accueillir au Heart Hotel Milano. Nos meilleures salutations La Direction -
Giovanni.e
4 / 5Le 15/02/2022 à 19:05Hôtel confortable, chambre petite mais moderne et propre. Petit déjeuner complet sucré/salé avec bon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fedele, nous vous remercions d'avoir séjourné au Heart Hotel Milano et d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons vous avoir à nouveau et bientôt comme notre invité de bienvenue. Cordialement. La direction. -
claudia.e
4 / 5Le 14/02/2022 à 22:08Personnel aimable et attentionné, chambres propres et confortables. Excellent emplacement central et pratique. Petit-déjeuner à base de nombreuses petites douceurs, peut-être de meilleure qualité, ... Je recommanderais de remplacer la quantité par des produits moins nombreux mais de meilleure qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonne matinée monsieur. Genovese, nous vous remercions de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette note. Nous apprécions les opinions de nos clients et les chérissons pour essayer d'améliorer le service que nous offrons. Nous sommes heureux de lire votre appréciation de notre équipe de travail et du nettoyage, qui sont des facteurs plus qu'essentiels pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt au Heart Hotel Milano. Meilleures salutations. La direction. -
Maria.o
5 / 5Le 31/01/2022 à 11:23Tout est bon. Propreté, emplacement et services. Le lit est très confortable et la douche fonctionne très bien. Le personnel est très sympathique et efficace. Je souligne le professionnalisme de Riccardo. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
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Denis.
4 / 5Le 31/01/2022 à 10:15Un très bel hôtel, le personnel est extrêmement sympathique. Il y a toujours quelqu'un à la réception, le minibar était plein et la chambre était propre. Il faut environ 25 minutes pour marcher lentement jusqu'au centre. Le tram s'arrête juste devant l'hôtel. Il y a une déduction à cause du serveur au bar qui n'est pas très aimable et du bruit du tram qui est très bruyant (mais ça vaut le déplacement).
Réponse du propriétaire :
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Alizé.o
5 / 5Le 25/01/2022 à 15:26C’était parfait ! Je recommande pour un séjour en couple. Les chambres sont très belles, le staff est très sympa. Ils ont même fait une surprise pour l’anniversaire de mon petit ami !
Réponse du propriétaire :
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Francesco.o
4 / 5Le 16/01/2022 à 19:55Nous ne sommes restés qu'une nuit mais nous avons pu vérifier que l'hôtel est propre et confortable dans un quartier stratégique de la ville. Le personnel est très courtois et attentionné. Il ne dispose pas de garage mais il existe plusieurs solutions à proximité, comme le parking 'Varesine' (10 euros par jour). Le choix des teintes sombres et fluo est très particulier, j'ai bien aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco, merci de rester avec nous et de nous avoir donné cette évaluation super positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt. Cordialement. La direction. -
ivana.n
5 / 5Le 05/01/2022 à 17:31L'hôtel a un style très contemporain et fonctionnel, dispose de tout le confort et est très bien entretenu en termes de propreté. L'emplacement est excellent et il est inséré dans un contexte urbain vraiment élégant et stratégique pour rejoindre le centre de Milan et d'autres beaux quartiers
Réponse du propriétaire :
Chère Ivana, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note et d'avoir choisi le Heart Hotel Milano. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant votre récent séjour et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La direction. -
iStyleZ.
4 / 5Le 02/01/2022 à 21:27Salle de bain spacieuse et moderne, chambre calme et personnel accueillant. Petit défaut dans la salle de bain inondée car la porte de la douche ne fermait pas assez.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note et d'avoir choisi le Heart Hotel Milano. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant votre récent séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La direction. -
Cecile.r
5 / 5Le 25/12/2021 à 12:30Réponse du propriétaire :
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Jerry.a
5 / 5Le 18/12/2021 à 01:39Excellent emplacement pour un accès facile au centre. Personnel gentil et préparé. Chambre agréable et moderne. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Jerry, merci de rester avec nous et de nous avoir dédié cette évaluation super positive. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt. Cordialement. La direction. -
The.r
1 / 5Le 16/12/2021 à 20:06Réponse du propriétaire :
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Arnaud.t
5 / 5Le 15/12/2021 à 17:16Hotel ultra propre ! Le tramway passe juste devant l’hôtel pour prendre les transports L’accueil 24/24 et en français ! Nous avons était ravi de notre week-end la bas ! Seul chose si vous êtes sensible au bruit pour dormir prévoyez les boules quies car le tramway fait énormément de bruit même si l’isolation phonique de l’hôtel et top le tramway et présent
Réponse du propriétaire :
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chiara.u
5 / 5Le 13/12/2021 à 20:44Établissement neuf, propre et confortable. Très pratique pour se déplacer dans Milan. Personnel vraiment gentil et serviable pour tout besoin. Super recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Chiara, merci pour le beau témoignage que vous avez voulu nous dédier et nous ne manquerons pas de partager votre appréciation appréciée avec toute notre équipe de travail. Nous sommes extrêmement satisfaits de vous avoir donné tant d'impressions positives et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au Heart Hotel Milano. Cordialement. La direction. -
Sebastiano.a
5 / 5Le 12/12/2021 à 22:39J'ai séjourné à l'hôtel Heart Milano, il mérite tous les 5 étoiles !!! accueil, personnel propre, aimable et serviable, chambres confortables et élégantes ! Hautement recommandé!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastiano, nous vous remercions de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la structure dans son ensemble, de la chambre au personnel et nous espérons sincèrement pouvoir encore avoir le plaisir de vous accueillir au Heart Hotel Milano. Nos meilleures salutations La Direction -
Robert.e
5 / 5Le 10/12/2021 à 15:43Réponse du propriétaire :
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David.o
5 / 5Le 09/12/2021 à 23:20Réponse du propriétaire :
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Maria.
1 / 5Le 09/12/2021 à 16:17Réponse du propriétaire :
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Dennis.r
5 / 5Le 08/12/2021 à 19:59Hôtel très agréable et propre, personnel très agréable et sympathique. Des amis m'ont recommandé de séjourner ici tant pour la qualité du service que pour la commodité du quartier. Si je devais retourner dans la région pour affaires, je choisirais certainement cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et que vous ayez tant apprécié notre équipe de travail et l'emplacement. Nous montrerons vos commentaires de bienvenue à notre personnel, certains que ce sera une incitation précieuse à faire de mieux en mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt au Heart Hotel Milano. Meilleures salutations. La direction -
Cinzia.
5 / 5Le 07/12/2021 à 18:57Très bon accueil, chambre propre, réceptionniste très gentille, excellent emplacement pour visiter Milan.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et que vous ayez tant apprécié notre équipe de travail et l'emplacement. Nous montrerons vos commentaires de bienvenue à notre personnel, certains que ce sera une incitation précieuse à faire de mieux en mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt au Heart Hotel Milano. Meilleures salutations. La direction -
Eugenio.B
5 / 5Le 06/12/2021 à 21:44Heart Hotel à Milan est situé dans une position stratégique pour visiter Milan ou simplement y passer un week-end. La structure, récemment rénovée, a un style moderne et fonctionnel. La courtoisie et la serviabilité du personnel sont exceptionnelles et la propreté est excellente. Sincères félicitations à tout le personnel de l'hôtel Heart. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Eugenio, merci de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser ce merveilleux commentaire sur votre séjour. Les avis de nos clients sont très importants pour nous afin d'améliorer le service que nous offrons. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre structure et notre personnel, à qui nous montrerons vos commentaires de bienvenue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Heart Hotel Milano. Cordialement. La direction. -
Rosanne.a
5 / 5Le 03/12/2021 à 12:03Réponse du propriétaire :
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Riccardo.a
5 / 5Le 02/12/2021 à 16:32Super endroit. Belles chambres. Silencieux. Personnel courtois et sympathique. Bon petit-déjeûner.
Réponse du propriétaire :
Cher Riccardo, nous vous remercions d'être resté avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la structure dans son ensemble, de la chambre au personnel et nous espérons sincèrement pouvoir encore avoir le plaisir de vous accueillir au Heart Hotel Milano. Nos meilleures salutations La Direction -
Sylvie.e
4 / 5Le 28/11/2021 à 15:04Bon accueil, chambre propre, bonne literie. Petit-déjeuner avec des douceurs pas trop à notre goût. Design moderne.
Réponse du propriétaire :
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Mirko..
4 / 5Le 28/11/2021 à 11:58Hôtel à 15 minutes de la gare centrale Personnel de l'accueil très sympathique Les chambres ne sont pas immenses mais propres et avec tout le confort nécessaire La couleur prédominante est le gris foncé un peu partout... à juste titre, le plaisir ou non de l'absence de couleurs est subjectif Excellents prix
Réponse du propriétaire :
Cher M. Mirko, merci d'avoir séjourné avec nous au Heart Hotel Milano et d'avoir pris le temps de laisser cette note. Les avis de nos clients sont une source très importante pour nous d'améliorer le service que nous offrons. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et que vous ayez tellement apprécié notre équipe de travail et l'emplacement. Nous montrerons vos commentaires de bienvenue à notre personnel, certains que ce sera une incitation précieuse à faire de mieux en mieux. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt au Heart Hotel Milano. Meilleures salutations. La direction. -
Massimo.a
4 / 5Le 23/11/2021 à 21:48Amical, excellent nettoyage, excellent petit déjeuner, excellente position très stratégique; environnement minimaliste avec une attention aux détails où la lumière douce est le maître ... très doux !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Farruggio, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour votre séjour et nous sommes reconnaissants pour les commentaires positifs qui nous sont envoyés. Souhaitant vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans la structure, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction -
Federica.u
5 / 5Le 22/11/2021 à 20:39Hôtel moderne stratégiquement situé pour visiter Milan. Mon mari et moi avons été pleinement satisfaits, notamment de la propreté : impeccable ! Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à Milan.
Réponse du propriétaire :
Chère Federica, Nous vous remercions pour votre avis aimable et positif. Lire que vous êtes heureux de revenir dans notre hôtel est une source de grande satisfaction pour nous. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains séjours à Milan. Cordialement, La direction -
Greta.a
5 / 5Le 22/11/2021 à 16:42Hôtel moderne, personnel professionnel et aimable, chambres belles et bien équipées ! Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Greta, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous accueillir à nouveau, cordialement. La direction -
Salvatore.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 15:38Super service super établissement. Personnel très gentil et à l'écoute des besoins des clients, même ceux en situation de handicap !! Haut Claudius
Réponse du propriétaire :
Cher Salvatore, nous vous remercions de partager ce témoignage très utile sur votre séjour et sur la splendide évaluation que vous nous avez dédiée. Nous sommes très heureux d'apprendre votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Meilleures salutations. La direction -
Silvia.i
5 / 5Le 19/11/2021 à 15:33Je suis resté avec mon partenaire et je dois dire que nous avons passé un très bon moment ! Chambres propres et personnel vraiment accueillant. Je recommande vraiment cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci d'avoir séjourné au Heart Hotel Milano et d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La direction. -
Melania.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 15:33Heart Hotel Milano est situé dans une excellente position pour pouvoir visiter Milan à son meilleur. L'hôtel semble avoir été construit récemment, a un style moderne et jeune et en même temps simple et élégant. Nettoyage impeccable. Personnel très gentil et toujours disponible. Félicitations Heart Hotel Milano nous vous reverrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Melania, Un sincère merci d'avoir pris le temps d'écrire ces beaux mots sur notre établissement. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant votre récent séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La direction. -
francesco.e
5 / 5Le 19/11/2021 à 15:25Hôtel très bien organisé, personnel très sympathique. La grande organisation de cette structure est perçue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Terzitta, nous vous remercions pour le merveilleux témoignage que vous nous avez dédié et nous ne manquerons pas de partager votre appréciation appréciée avec toute notre équipe de travail. Nous sommes extrêmement satisfaits de vous avoir donné tant d'impressions positives et nous espérons sincèrement vous revoir bientôt au Heart Hotel Milano. Cordialement. La direction. -
G...
5 / 5Le 15/11/2021 à 15:50Réponse du propriétaire :
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Annalisa.l
5 / 5Le 30/10/2021 à 22:37Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel pour une occasion spéciale. Nous n'aurions pas pu choisir mieux, tout impeccable, le nettoyage des chambres excellent, tout vraiment parfait. Je recommande vivement et puis comme le dit le nom de l'hôtel "Coeur", tout est pris en charge avec le coeur.
Réponse du propriétaire :
Chère Annalisa, Nous tenons à vous remercier pour les merveilleux commentaires que vous avez partagés. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement. La direction. -
Tommaso.o
5 / 5Le 13/10/2021 à 12:16Hôtel pratique et élégant à proximité du centre. J'ai été client plusieurs fois lors de mes séjours à Milan. Personnel serviable et sympathique. Claudio, Paolo et Francesca toujours professionnels et rapides pour répondre aux demandes. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci beaucoup pour cette merveilleuse évaluation. Nous ne manquerons pas de montrer à nos collaborateurs vos commentaires très appréciés. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et bientôt au Heart Hotel Milano. La direction. -
Vitiana.a
5 / 5Le 03/10/2021 à 17:31Essentiel et élégant. Excellent rapport qualité/prix compte tenu également de l'emplacement central. Le personnel attentionné et sympathique : ils ont su s'adapter à mes besoins particuliers tant pour la chambre que pour le petit-déjeuner (express et ne comprend pas les plats chauds - il vaut peut-être mieux le préciser pour ceux qui s'attendent à des buffets abondants ou américains). Chambre propre avec une bonne ambiance, des espaces bien organisés et du linge parfumé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Maiullari, Nous vous remercions de rester avec nous et d'avoir pris le temps de laisser cette excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la structure dans son ensemble, de la chambre au personnel et nous espérons sincèrement pouvoir encore avoir le plaisir de vous accueillir au Heart Hotel Milano. Nos meilleures salutations La Direction -
Kerstin.a
5 / 5Le 02/10/2021 à 13:01Le Heart Hotel dispose de très belles chambres standard et d'un style moderne, frais et élégant. Le personnel de service est extrêmement courtois. Ce fut un très bon séjour à Milan.
Réponse du propriétaire :
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Ohtar0815.
3 / 5Le 10/09/2021 à 23:39Bon, je me suis mieux amusé, les chambres sont propres et modernes, mais les chambres côté rue sont très bruyantes car le tram passe juste devant l'hôtel. De plus, il n'y avait pas d'armoire dans la chambre. Assez étrange
Réponse du propriétaire :
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Lara.h
5 / 5Le 05/09/2021 à 11:31Réponse du propriétaire :
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Carl.i
5 / 5Le 01/09/2021 à 10:08Réponse du propriétaire :
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Tim.d
5 / 5Le 29/08/2021 à 12:50Réponse du propriétaire :
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Franziska.i
5 / 5Le 29/08/2021 à 12:47Réponse du propriétaire :
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Mi.u
5 / 5Le 23/08/2021 à 15:16C'est un hôtel 4 étoiles, mais on se croirait dans un hôtel d'affaires. Ce n'est pas juste à côté de Centrale, mais à environ 10 minutes à pied Pour être précis, c'était du côté de la Repubblica, donc c'était beaucoup plus calme et plus sûr. La chambre est également propre sans un grain de poussière, mais l'inconvénient est qu'elle est un peu étroite. . . Le personnel est sympathique, surtout le personnel qui prépare le petit déjeuner. Il y a une pharmacie juste à côté et un Carrefour Market ouvert jusqu'à 23h, donc c'est pratique pour acheter quelque chose de simple. Le lit est confortable et globalement satisfait :)
Réponse du propriétaire :
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Micha.a
3 / 5Le 23/08/2021 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Gaetano.a
5 / 5Le 11/08/2021 à 21:32Hôtel neuf et propre, chambres très élégantes et neuves ... personnel gentil et accueillant qui a rendu mon séjour unique. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
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Cloudia..
4 / 5Le 31/07/2021 à 20:38Réponse du propriétaire :
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Joanna.a
5 / 5Le 29/07/2021 à 10:13Réponse du propriétaire :
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gheda.a
1 / 5Le 27/07/2021 à 20:27Réponse du propriétaire :
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Teyub.l
1 / 5Le 12/07/2021 à 17:50Réponse du propriétaire :
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Natalia.
/ 5Le 06/12/2019 à 02:00В номере есть все необходимое, просторная ванная, завтраки предлагают неплохой выбор. Рядом трамвайная остановка, можно доехать до Milano Centrale за 6-7 минут В 7 минутах ходьбы от отеля станция метро Республика Огорчило, что комплект полотенец и банных принадлежностей был выдан на одного, а номер заказан на двоих
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Natalia.
/ 5Le 06/12/2019 à 02:00В номере есть все необходимое, просторная ванная, завтраки предлагают неплохой выбор. Рядом трамвайная остановка, можно доехать до Milano Centrale за 6-7 минут В 7 минутах ходьбы от отеля станция метро Республика Огорчило, что комплект полотенец и банных принадлежностей был выдан на одного, а номер заказан на двоих
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Vladimir.
/ 5Le 05/20/2019 à 02:00Затхлый запах в номере. Маленький размер ванной комнаты.Плохо работающий интернет.Неработающий сейф.Холодный омлет и такие же сосиски на завтрак. Старая,обшарпанная мебель.Грохот трамвая с 5 утра.Все остальное хорошо.
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Vladimir.
/ 5Le 05/20/2019 à 02:00Затхлый запах в номере. Маленький размер ванной комнаты.Плохо работающий интернет.Неработающий сейф.Холодный омлет и такие же сосиски на завтрак. Старая,обшарпанная мебель.Грохот трамвая с 5 утра.Все остальное хорошо.
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Maria.
/ 5Le 05/08/2014 à 02:00Очень уютный отель недалеко от центрального вокзала Милана. Хороший завтрак, приветливый персонал, отлично говорящий по-английски. Рядом с отелем работает круглосуточный супермаркет, недалеко находится станция метро. Я останавливалась в этом отеле второй раз. По-моему, отличное соотношение цена-качество. Комнаты не очень большие. Если вам нужно много места, то отель может не понравиться.
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Maria.
/ 5Le 05/08/2014 à 02:00Очень уютный отель недалеко от центрального вокзала Милана. Хороший завтрак, приветливый персонал, отлично говорящий по-английски. Рядом с отелем работает круглосуточный супермаркет, недалеко находится станция метро. Я останавливалась в этом отеле второй раз. По-моему, отличное соотношение цена-качество. Комнаты не очень большие. Если вам нужно много места, то отель может не понравиться.
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Maksim.
/ 5Le 12/18/2012 à 01:00Отличное расположение - 10 мин пешком от центрального вокзала и 15 минут от Думо. В соседнем доме круглосуточный минимаркет - цены на продукты чуть дороже чем в Петербурге, а на алкоголь некоторые позиции дешевле чем в дютике. Алкоголь в целом намного дешевле чем у нас. В номерах уютно, место для двоих достаточно. Каждый день стилили новое белье, в ванной комнате много полотенец - 7 или 8 штук на все случаи жизни.Есть сейф. Довольно тихо. из плюсов еще хочется отметить , что один из портье может объяснится на русском языке. Когда он работал мы у него смогли узнать всю интерессующую нас информацию. Но если дружишь с английским , то проблем не будет . Еще один плюс - очень-приочень удобная кровать. Однообразный завтрак, за 6 дней порядком надоели омлет, сосиски, круассаны, тосты и сыр с колбасой. минусов больше не помню. Минибар оплачивается отдельно - цены в 3 раза больше чем в соседнем магазине. Слегка неудобный душ - вся вода , когда моешься попадает на пол - приходилось убирать.
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Maksim.
/ 5Le 12/18/2012 à 01:00Отличное расположение - 10 мин пешком от центрального вокзала и 15 минут от Думо. В соседнем доме круглосуточный минимаркет - цены на продукты чуть дороже чем в Петербурге, а на алкоголь некоторые позиции дешевле чем в дютике. Алкоголь в целом намного дешевле чем у нас. В номерах уютно, место для двоих достаточно. Каждый день стилили новое белье, в ванной комнате много полотенец - 7 или 8 штук на все случаи жизни.Есть сейф. Довольно тихо. из плюсов еще хочется отметить , что один из портье может объяснится на русском языке. Когда он работал мы у него смогли узнать всю интерессующую нас информацию. Но если дружишь с английским , то проблем не будет . Еще один плюс - очень-приочень удобная кровать. Однообразный завтрак, за 6 дней порядком надоели омлет, сосиски, круассаны, тосты и сыр с колбасой. минусов больше не помню. Минибар оплачивается отдельно - цены в 3 раза больше чем в соседнем магазине. Слегка неудобный душ - вся вода , когда моешься попадает на пол - приходилось убирать.
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Iuliia.
/ 5Le 11/21/2012 à 01:00Отличный отель! Уютный и хорошо расположен: близко метро, до вокзала - 15 мин.пешком-1 ост.метро, а главное-до театра Ла Скала 30 мин.пешком, после оперы можно прогуляться, не беспокоясь, во сколько все закончится. У меня из окна был отличный вид. Рядом с отелем супермаркет. До самого центра 3 ост.метро, но сам район очень хороший, до пинакотеки Брера можно и пешком. Завтрак-шведский стол-изумительный,такого нигде не заставала.В номере было тепло. Советую!
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Iuliia.
/ 5Le 11/21/2012 à 01:00Отличный отель! Уютный и хорошо расположен: близко метро, до вокзала - 15 мин.пешком-1 ост.метро, а главное-до театра Ла Скала 30 мин.пешком, после оперы можно прогуляться, не беспокоясь, во сколько все закончится. У меня из окна был отличный вид. Рядом с отелем супермаркет. До самого центра 3 ост.метро, но сам район очень хороший, до пинакотеки Брера можно и пешком. Завтрак-шведский стол-изумительный,такого нигде не заставала.В номере было тепло. Советую!
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Olga.
/ 5Le 06/28/2012 à 02:00Великолепный бесплатный завтрак - это большой плюс, если сравнивать с другими итальянскими отелями. Отличная звукоизоляция в номере. Внимательный персонал. Хорошее расположение Довольно небольшой двухместный номер с крошечным окном, клаустрофобам не подойдет
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Olga.
/ 5Le 06/28/2012 à 02:00Великолепный бесплатный завтрак - это большой плюс, если сравнивать с другими итальянскими отелями. Отличная звукоизоляция в номере. Внимательный персонал. Хорошее расположение Довольно небольшой двухместный номер с крошечным окном, клаустрофобам не подойдет
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