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A propos de : Hôtels Hotel NH Milano Palazzo Moscova à Milan
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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rekik.a
5 / 5Le 27/02/2023 à 15:02L'hôtel le plus doux
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Emma-Louise.a
5 / 5Le 19/02/2023 à 10:07Réponse du propriétaire :
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Ionela.o
5 / 5Le 12/02/2023 à 09:25J'ai eu une expérience agréable, un hôtel propre et calme
Réponse du propriétaire :
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Antonio.i
5 / 5Le 10/02/2023 à 08:55Bon hôtel, très bonne attention, chambres très propres, j'aime ses espaces
Réponse du propriétaire :
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Mora.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 23:32Hôtel design au goût raffiné, le point fort est la propreté irréprochable tant des parties communes que des chambres. personnel excellent et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Mora, Merci d'avoir pris ce petit moment pour évaluer votre expérience au NH Palazzo Moscova. Nous sommes heureux de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour et surtout apprécié la disponibilité de notre personnel, toujours prêt à rendre le séjour de nos hôtes inoubliable ! Nous espérons vous revoir bientôt dans tous nos hôtels, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Daniel.r
5 / 5Le 30/01/2023 à 17:36Réponse du propriétaire :
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Ornella.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 14:12J'ai trouvé un environnement propre et j'ai reçu un excellent accueil
Réponse du propriétaire :
Chère Ornella, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Palazzo Moscova pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Nasser.a
5 / 5Le 27/01/2023 à 11:27Personnel très sympathique et disponible pour résoudre toute éventualité, excellent nettoyage
Réponse du propriétaire :
Cher Nasser, Nous vous remercions beaucoup pour la belle critique. L'opinion de nos clients est extrêmement importante pour nous, nous nous efforçons chaque jour de pouvoir offrir à nos clients une excellente expérience ici au NH Palazzo Moscova. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre séjour à Milan. Cordialement, Vitaly - réception -
Itani.u
5 / 5Le 27/01/2023 à 11:25Réponse du propriétaire :
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Diana.e
5 / 5Le 24/01/2023 à 23:05Hôtel propre, je me suis très bien retrouvé.
Réponse du propriétaire :
Chère Beléa, Merci d'avoir laissé un avis sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel et que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos hôtels, Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
belen.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 14:57Très bon hôtel à Milan. Attention parfaite. Très bon petit déjeuner. À côté de Corso Como et Via Solferino, les deux rues avec de très bons restaurants. Ils sont super serviables à la réception et ils vous fournissent tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Je vais répéter très bientôt
Réponse du propriétaire :
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andrea.p
3 / 5Le 22/01/2023 à 12:51Mon évaluation n'est pas négative mais a été donnée par rapport à l'évaluation que j'avais exprimée sur la structure NH mais Collection également présente à Turin, NH Collection Carlina, à laquelle j'avais attribué 4 étoiles. À tel point que j'ai noté le service 4, très bon, et l'emplacement 4. Les chambres ont quelques petits défauts et le style des couloirs sur lesquels donnent les chambres ne correspond pas au style de l'immeuble, très agréable. On dirait les couloirs d'une clinique privée. Le petit-déjeuner est également moins copieux et demander 6 euros pour un jus d'orange fraîchement pressé, qui est automatiquement inclus dans le buffet du NH Carlina, me semble un peu excessif. Si la possibilité existait, je vous aurais donné 3,5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Pour nous les commentaires laissés par nos hôtes sont d'une importance fondamentale et même les avis négatifs nous permettent de nous remettre en question et de nous améliorer de plus en plus. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression négative de notre hôtel et nous aimerions connaître la raison de cette évaluation. Nous espérons savoir de vous comment nous améliorer afin de satisfaire pleinement votre prochain séjour. Cordialement Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Abdo.n
5 / 5Le 19/01/2023 à 13:29Réponse du propriétaire :
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Rancho.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:17emplacement central, hôtel bien desservi par tous les moyens de transport, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco, Merci de nous avoir donné les meilleures notes ! Nous espérons vous revoir bientôt, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Luis.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:15hôtel hautement recommandé, super personnel et impeccablement propre
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la propreté et notre personnel, nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos hôtes le meilleur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Vita.r
3 / 5Le 05/01/2023 à 09:39Très bel établissement, personnel très gentil, mais la propreté laisse beaucoup à désirer. Chambre sale dès le premier jour, à mon arrivée j'ai demandé à ce que la chambre soit nettoyée car il y avait tellement de poussière sous le lit, et je l'ai répété trois fois. Quand je suis parti le quatrième jour, tout était encore sale. Pitié.
Réponse du propriétaire :
Chère vie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre expérience dans notre hôtel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel emblématique, un bâtiment historique qui fut la première gare de Milan et notre personnel qui travaille dur chaque jour pour offrir à nos clients une expérience NH inoubliable. Nous sommes vraiment désolés qu'après plusieurs rapports, le problème n'ait pas été résolu, nous vérifierons avec le responsable de l'entretien ménager ce qui s'est passé. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre séjour à Milan. Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Annemieke.
2 / 5Le 31/12/2022 à 13:32L'hôtel est agréable et près du métro, de bons restaurants à proximité. Personnel amical. Mais les murs ressemblent à du carton. Il y a une discothèque au coin de la rue et après 4 heures du matin, c'est un bruit immense de fêtards ivres qui rentrent à la maison. Nous n'avons pas fermé l'œil. Je ne recommande donc pas cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Lucia.i
5 / 5Le 30/12/2022 à 18:16Hôtel propre, chambres confortables, nous avons passé un bon moment et reviendrons bientôt. Note de mérite au Personnel qui est toujours disponible pour satisfaire chaque demande. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire concernant votre séjour dans notre emblématique NH Palazzo Moscova. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez surtout apprécié nos chambres et notre personnel.Nous nous efforçons chaque jour d'offrir à nos hôtes une expérience inoubliable ! Nous espérons vous voir bientôt dans nos hôtels. Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Gianpiero.l
5 / 5Le 30/12/2022 à 10:39Vraiment un super hôtel. J'y suis allé avec un collègue pour travailler dans la région. Nous avons passé un bon moment. De plus, au restaurant interne, vous pouvez manger divinement des truffes. Les prix sont en rapport avec ce qui est proposé. Central, excellent emplacement. Stationnement disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Gianpiero, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour s'est déroulé de la meilleure façon possible et que nous avons pu transmettre la véritable essence de l'expérience NH. Nous espérons vous accueillir bientôt au NH Palazzo Moscova, Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Tausendwasser.
4 / 5Le 29/12/2022 à 14:06Très bien situé, accueil très courtois et agréable. La chambre était très agréable. Merci!
Réponse du propriétaire :
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Filomena.o
5 / 5Le 22/12/2022 à 19:32Je le recommande, j'ai passé un bon moment, personnel très gentil. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Filomène, Merci beaucoup d'avoir choisi le NH Palazzo Moscova pour votre séjour et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Giuseppe.c
5 / 5Le 22/12/2022 à 19:27Excellent hôtel de charme, position stratégique pour visiter la ville. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci beaucoup pour la belle critique! Nous sommes impatients de vous revoir pour un futur séjour au NH Palazzo Moscova ! Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Luca.o
3 / 5Le 15/12/2022 à 21:04Si réservé tôt c'est un excellent rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher Luc, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous espérons savoir de vous comment nous améliorer afin de satisfaire pleinement votre prochain séjour. Cordialement, Vitaliy-Front office -
Diego.m
5 / 5Le 12/12/2022 à 02:34Hôtel très confortable, j'ai passé deux nuits avec ma famille et je me suis presque senti comme à la maison; situé à deux pas de Corso Como, stations de métro très proches, jusqu'à la même distance : Garibaldi, Moscova et Gioia. Personnel très professionnel et toujours prêt à chouchouter le client, Mme Angela à l'accueil est vraiment super, félicitations pour tout, je reviendrai à 100%.
Réponse du propriétaire :
Cher Diego, Merci d'avoir choisi le NH Palazzo Moscova et d'avoir évalué positivement votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel et l'attention que notre personnel porte chaque jour pour s'assurer que nos clients vivent une expérience NH inoubliable. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour votre prochain séjour à Milan. Au revoir!, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Francesca.
5 / 5Le 11/12/2022 à 17:28Hôtel exceptionnel ! Souci du détail et très propre. Chambre très lumineuse et calme. Aire très confortable et parfaitement desservie.
Réponse du propriétaire :
Chère Frances, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la chambre et notre position stratégique qui nous relie à toute la ville. Cordialement, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Shkelqim.o
1 / 5Le 06/12/2022 à 10:432 cafés au comptoir 7 euros honteux
Réponse du propriétaire :
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Ass.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 20:51Un accueil très serviable et professionnel, voire très poli, j'aime beaucoup cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Fay, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour et merci de nous avoir donné les meilleures notes! Nous espérons vous revoir bientôt, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Dark.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 12:02Le personnel est tres professionel l’hotel est tres propre a l’interieur,je me sens tres bien.
Réponse du propriétaire :
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Cristina.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:27Très bel hôtel dans un excellent emplacement, personnel accueillant et attentionné, attentif à chaque petit détail
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci d'avoir pris ce petit moment pour partager avec nous votre expérience au NH Palazzo Moscova. Nous sommes heureux de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour et surtout l'attention portée aux détails de notre personnel, nous nous engageons chaque jour à rendre inoubliable chaque séjour de nos clients. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour votre prochain séjour à Milan. Vitaly - réception Palais NH Moscou -
Sara.l
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:05Très bel hôtel, avec une attention à chaque détail. Accueil sympathique et précis. Le nettoyage de la chambre est impeccable et le service de conciergerie très poli et gentil. Conseiller!
Réponse du propriétaire :
Chere Sarah, Nous vous remercions beaucoup pour la belle critique. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié la chambre et notre personnel.Nous travaillons dur chaque jour pour offrir à nos clients une expérience NH inoubliable ! Nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre séjour à Milan. Cordialement, Vitaly - réception -
Tomescu.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 12:20je me suis trouvé d'excellentes serveuses toute leur disponibilité bravo
Réponse du propriétaire :
Chère Marianne, Merci de nous avoir donné les meilleures notes ! Nous espérons vous revoir bientôt, Vitaly - réception NH Palazzo Moscova -
Elaine.
3 / 5Le 21/11/2022 à 13:44J'ai séjourné à Malland pendant 2 nuits pour un voyage d'affaires et je suis arrivé ici. L'enregistrement s'est bien passé, les employés sont très sympathiques et courtois. La chambre d'hôtel était grande, joliment meublée et surtout propre. La seule chose qui est assez négative : le petit déjeuner. Une sélection assez restreinte, malheureusement pour la nuit de 320€ inacceptable et non justifiée. Cherchez plutôt un café sympa à l'extérieur, là vous avez plus de..
Réponse du propriétaire :
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zouly.o
5 / 5Le 17/11/2022 à 23:37Pour moi, l'hôtel était très agréable et propre
Réponse du propriétaire :
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Mario.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 20:46J'ai été dans cet hôtel avec ma famille pour un week-end. La chambre, une suite junior, était vraiment agréable et de bonne taille étant donné que l'hôtel est situé dans un quartier central de Milan. Super endroit. Vraiment louable pour l'attention, la gentillesse et la serviabilité du personnel, tant sur place que dans le service de réservation. Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Basile, Merci du fond du cœur pour votre excellente note en ligne ! Nous sommes vraiment heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans l'espoir de pouvoir vous offrir une fois de plus une merveilleuse expérience avec nous! À bientôt! Chiara - Réception -
Susanna.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:59Accueil très sympathique, très beaux environnements soignés et parfumés. Personnel très attentionné et attentionné. Petit déjeuner avec des plats de bonne qualité. Je suis curieux d'essayer le restaurant de poisson Forte la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Chère Suzanne, Merci d'avoir pris ce petit moment pour évaluer votre expérience au NH Palazzo Moscova. Nous sommes heureux de savoir à quel point vous avez apprécié votre séjour et nous aimerions encore plus savoir comment rendre votre prochaine visite unique. Nous espérons vous revoir bientôt dans tous nos hôtels Vitaliy - Front office NH Palazzo Moscova -
Charmix.i
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:31Service impeccable Angela très gentille Et tout le personnel très professionnel s'y rend
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Finatti Merci beaucoup pour votre excellente note en ligne, Nous espérons vous revoir bientôt dans notre NH Milano Palazzo Moscova, Angela Listi Front Office Manager pour Baldassare Schembri General Manager -
My.e
4 / 5Le 30/10/2022 à 04:25Réponse du propriétaire :
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Tom.a
5 / 5Le 27/10/2022 à 17:17Réponse du propriétaire :
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Nabil.l
5 / 5Le 27/10/2022 à 09:55Personnel accueillant et très aimable.
Réponse du propriétaire :
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Giampaolo.a
5 / 5Le 23/10/2022 à 21:12Emplacement très pratique, chambres confortables, lit très confortable, personnel super sympa. Petit déjeuner où l'on trouve un peu de tout et des produits de bonne qualité. Conseiller
Réponse du propriétaire :
Cher , merci d'avoir choisi le NH Palazzo Moscova et d'avoir évalué positivement votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel et l'attention que notre personnel porte chaque jour pour faire vivre à nos clients une expérience NH inoubliable. Nous espérons vous accueillir à l'avenir pour votre prochain séjour à Milan. Au revoir!, Vitaliy - Front office NH Palazzo Moscova -
Rocio.a
4 / 5Le 19/10/2022 à 22:24L'excellent emplacement, l'hôtel de l'extérieur magnifique, la chambre qu'ils m'ont donnée au premier étage, très petite, mais propre, lit super confortable et même si la salle de bain était très très petite, elle avait tout le confort. Le personnel de l'hôtel de 10 personnes, absolument TOUT LE MONDE.
Réponse du propriétaire :
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Javier.a
5 / 5Le 15/10/2022 à 11:28Très bien tout, la chambre un peu petite mais le traitement excellent.
Réponse du propriétaire :
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Barb.i
5 / 5Le 12/10/2022 à 18:12Réponse du propriétaire :
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dusty.y
5 / 5Le 24/09/2022 à 15:57Réponse du propriétaire :
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Tom.u
5 / 5Le 19/09/2022 à 08:29Réponse du propriétaire :
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Richard.e
5 / 5Le 17/09/2022 à 11:13Réponse du propriétaire :
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Riccardo.e
4 / 5Le 14/09/2022 à 19:08Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Centofanti, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir pour un futur séjour au NH Palazzo Moscova. Cordialement, Monica - Réception NH Palazzo Moscova -
Raluca.r
3 / 5Le 13/09/2022 à 22:03Réponse du propriétaire :
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DEMONS.R
5 / 5Le 23/08/2022 à 13:30Merci pour tout ! Séjour incroyable. Une mention à Simeone pour tous les conseils et pour son service des plus professionnels. Super Siméone ! Merci NH! Luca Cunin suite junior 313
Réponse du propriétaire :
Cher équipage des démons, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Tout le personnel travaille dur chaque jour pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes heureux que Simeone ait pu vous conseiller pour profiter au maximum de notre ville. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Milan. Au revoir! Chiara - Réception -
whoo.r
5 / 5Le 22/08/2022 à 19:05Réponse du propriétaire :
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Larissa..
5 / 5Le 19/08/2022 à 12:44Nous avons passé deux jours très agréables au NH Milano Palazzo Moscova. A commencer par le surclassement gratuit de la chambre double proprement dite. La chambre était très propre, confortable et bien équipée. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner était bon, il y avait assez de choix. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. En particulier Angela de la réception et n'oublions pas le barman ! L'emplacement est très central, vous êtes au centre en quelques minutes. Il y a aussi d'excellents restaurants dans la région. Le spa est gratuit et bien équipé avec jacuzzi, sauna et bain turc. Le service de voiturier est également très bien ! Nous aurions aimé rester plus longtemps. Nous serions ravis de revenir!
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Susan.a
5 / 5Le 05/08/2022 à 09:16Réponse du propriétaire :
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John.a
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:10 -
Francis.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 08:33Très bel hôtel, commande tip top, personnel sympathique et super lits.
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Jonathan.e
4 / 5Le 23/07/2022 à 11:26Réponse du propriétaire :
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Oliver.o
3 / 5Le 18/07/2022 à 09:44 -
Liren.h
5 / 5Le 12/06/2022 à 15:45Réponse du propriétaire :
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Alexandra.v
5 / 5Le 26/04/2022 à 08:20 -
Pedro.r
4 / 5Le 17/03/2022 à 23:09Bon hôtel dans le centre financier. Ils ont un très bon service avec un personnel attentif et une attention aux détails. Les chambres du 4ème étage sont très belles et grandes avec un plafond en pente et des fenêtres au plafond. C'est très propre et très agréable. Le petit-déjeuner est un peu lent, ce n'est pas un buffet mais il est complet et vous pouvez commander les plats que vous voulez dans le menu. Recommandé si vous passez quelques jours à Milan !
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Asaf.o
3 / 5Le 13/03/2022 à 22:00 -
Salvatore.i
5 / 5Le 04/03/2022 à 00:36Sophistiqué, raffiné, luxueux, chic. Belle musique douce et jazz avec répertoire classique, le poisson est vraiment frais et bien cuisiné, le prix est confirmé par la qualité
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marco.a
5 / 5Le 15/02/2022 à 18:42Une ancienne gare revient à la vie et montre tout son charme sous la nouvelle apparence du NH MOSCOVA. chambres spacieuses et aérées, avec de grandes fenêtres et de très hauts plafonds, meublées avec goût et raffinement.(certaines sans bidet.. le préciser à l'arrivée) Le petit déjeuner servi à table et les convives décalés sur 3 fois font du réveil au Moscova un vrai plaisir. Fruits frais, desserts maison, excellents croissants et œufs brouillés... TOP ! Une mention particulière au personnel du petit déjeuner ... professionnel mais arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Salé, Merci d'avoir choisi le NH Palazzo Moscova pour votre séjour à Milan. Merci beaucoup d'avoir écrit une si bonne critique qui décrit le mieux l'expérience NH que nous offrons à nos clients chaque jour. Nous nous réjouissons de votre prochain voyage et vous souhaitons une bonne journée. Claire - Front Office -
marco.e
5 / 5Le 14/02/2022 à 10:32Chambres meublées avec goût, spacieuses et impeccables mais certaines d'entre elles sans bidet, précisez-le à l'arrivée pour ne pas avoir à vous retrouver à demander un changement de chambre. Lit queen ultra-confortable, pas de bouilloire dans la chambre mais peut-être que dans les chambres supérieures cela existe déjà (nous en avions une standard). La nôtre, 204, avait aussi une double vue. Que dire du professionnalisme et de la courtoisie du personnel de la réception... et surtout de celui du petit déjeuner... tous exquis, attentionnés et respectueux des règles anti-covid... (un peu moins soigneux au lieu de ceux du soir service). Je n'hésiterai pas à retourner au Moscova, encore moins à le recommander vivement !
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Silvia.a
5 / 5Le 29/12/2021 à 13:46J'ai dû annuler mon voyage en raison de la pandémie et le NH Milano Moscova a toujours été à l'écoute, apportant toute l'aide et l'attention nécessaires. Un merci spécial à Angela pour son attention, sa gentillesse et son professionnalisme. Ce traitement spécial est ce qui transforme un hôtel en un hôtel merveilleux. J'espère aller bientôt à Milan et, sans aucun doute, je les choisirai pour mon séjour. Je vous souhaite de joyeuses fêtes et une nouvelle année prospère. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Chère Silvia, Merci beaucoup pour ce commentaire, nous espérons vous voir très bientôt à Milan, afin que vous puissiez profiter de notre bel hôtel ! Nous t'attendons! Angela Listi Front Office Manager pour Baldassare Schembri General Manager -
Karen.i
2 / 5Le 23/12/2021 à 13:20Pour commencer, je voulais remercier Evy à l'accueil qui a été très gentille et bien accueillante. Le petit déjeuné est à la carte, le croissant et les pancakes étaient délicieux. Au niveau de la chambre, ce que j'ai apprécié c'est qu'on a deux coussins de deux types différentes, c'est à dire que un était plus moelleux que l'autre donc c'est plutôt sympa qu'on puisse choisir son coussin à sa convenance. Concernant la salle de bain, les WC était cassé (toilette suspendue qui se penche en avant) dans la douche, la plaque en dessous de nos pieds est bancale. Ce qui m'a le plus déçu, est je vais expliquer pourquoi j'attribue un 2 étoile. C'est qu'on nous demande de faire un check in en ligne et de choisir notre chambre. Arrivé à la réception pour le check in, on m'attribue une autre chambre en face de l'ascenseur. La chambre n'est pas insonorisée c'est-à-dire qu'on entendait les passages. Un room service à 7h15 de la chambre da côté m'a même réveillé. En plus de ça, la femme de ménage a tout jetée de ce qu'il y avait dans notre chambre, même des masques neufs dans leurs sachets. On sait donc retrouvé sans masques et sans les tickets achetés pour les monuments. Ses accumulations ont un peu gâché notre week-end c'est pour cela que j'attribue la note de 2 sur 5.
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Fla.a
4 / 5Le 07/12/2021 à 20:03Gentil et aidant. Ils m'ont donné la chambre à l'avance. Situé près de Corso Como. Chambres mansardées spéciales. Je l'ai aimé. Pour améliorer le petit-déjeuner anglais. Excellent nettoyage. Recommandé.
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Mischa.l
2 / 5Le 04/12/2021 à 11:16L'hôtel a l'air très agréable de l'extérieur et les photos montrent beaucoup de belles chambres, mais nous n'avons pas eu de chance avec notre chambre : c'était au 4ème étage, très petite, bruyante, il y avait toujours du bruit quelque part, de minuscules petites fenêtres comme sur un bateau et à 7 heures du matin une femme de ménage est entrée, a allumé la lumière et elle ne s'éteignait pas parce que le système était très vieux. Idem pour les problèmes de ventilation. Dans l'ensemble, probablement une chambre très malheureuse prise, y étions-nous un jour et voulions dormir le soir n elle sinon ce serait un nogo.
Réponse du propriétaire :
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Yeliz.A
4 / 5Le 19/11/2021 à 14:38Réponse du propriétaire :
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Alessandro.r
1 / 5Le 14/11/2021 à 07:48Excellent emplacement, bel hôtel de l'extérieur, mais peu pratique pour arriver en voiture. Les chambres sont jolies mais anonymes (j'avais une suite et ça ne m'a pas du tout surpris). Retrouver un oreiller plein de poils, ça peut arriver mais pas dans un 4 étoiles. Belle douche mais avec la porte qui ferme mal et inonde tout. La porte de la salle de bain ne s'est alors pas fermée (je pense qu'il manquait un scellé) et alors qu'un invité est à l'intérieur en train de faire ses besoins, l'autre y voit, bref, une absurde absence d'intimité. Petit déjeuner dans la norme s'il n'y avait pas la réservation du dernier quart de travail, donc pas d'arrivée par surprise, le pain était fini et il n'y avait que des toasts. Bref, à ne surtout pas renouveler comme expérience.
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sergio.
4 / 5Le 30/10/2021 à 09:55Hôtel très agréable et élégant à deux pas du centre de Milan. Les chambres sont un peu petites et certaines n'ont pas de bidet dans les salles de bains, mais elles sont impeccables et équipées de tout le confort. Super petit déjeuner.
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S.
4 / 5Le 23/10/2021 à 21:32Excellent emplacement, en plein centre de Milan, parking privé à côté, petit déjeuner copieux. Les chambres de catégorie supérieure sont très petites et manquent d'équipements.
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Andrea.a
3 / 5Le 02/10/2021 à 08:06Bas de gamme pour cette catégorie. Après quelques difficultés ils m'ont trouvé un vase pour un bouquet de roses mais non sans un peu d'insistance. Pension Riviera petit déjeuner et service conséquent, musique trop forte. La bonne s'est précipitée dans la chambre puis, sans s'excuser, est partie. Un ensemble d'éponges manquait. La pièce est vraiment petite et avec la fenêtre au sol car c'est l'une des cintrées au-dessus de l'entrée. Toujours comme ça, vous payez avec de l'argent réel et recevez un service à prix réduit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Salati, Nous vous remercions pour vos commentaires. Le Front Office a fait tout son possible pour répondre à votre demande, le pot que vous avez demandé n'était pas disponible, pour l'avenir nous vous conseillons si possible de nous prévenir avant votre arrivée, nous serons très heureux de vous aider. Nous sommes désolés pour la femme de ménage qui est entrée dans la chambre, nous vérifions auprès du superviseur d'étage pour éviter d'autres cas à l'avenir, le deuxième jeu de serviettes est toujours placé au fond du lavabo, vous pouvez toujours demander des jeux supplémentaires à notre réception ou via notre StayApp, un moyen confortable et sûr de demander tous nos services. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir dans nos hôtels. Cordialement -
Salvatore.c
2 / 5Le 15/09/2021 à 08:54Certainement PAS à la hauteur de la norme NH Hoteles. Chambre minuscule, sans bidet, ventilation de la salle de bain (située à l'intérieur de la chambre de type dressing) pratiquement absente. Le tout à un prix décidément injustifié. Note d'actualité : en 3 nuits de séjour, le savon, le shampoing et le gel douche n'ont jamais été changés/intégrés. Personnel très courtois… et je dirais, au moins ça. Je ne reviendrai pas.
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Maria.i
5 / 5Le 10/09/2021 à 01:40L'hôtel est très agréable, il ressemble à un palais. Les chambres sont un peu petites mais pour un jour ou deux maximum ça va. Le personnel est très bon et collaboratif, nous sommes arrivés à l'aube à cause d'un inconvénient que nous avons eu dans le logement que nous avions ailleurs et ils nous ont super bien aidés. Ángela est une personne exceptionnelle, très gentille et impliquée dans son travail, elle nous a aidé à obtenir une chambre avec les caractéristiques que nous recherchions dans la même chaîne hôtelière NH. Nous lui sommes très reconnaissants ainsi qu'à toute l'équipe. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Mademoiselle. Diaz Merci beaucoup pour votre commentaire sur Google. Ce fut un réel plaisir de vous aider à vivre une bonne expérience, à la fois au NH Moscova et dans le deuxième hôtel où vous avez séjourné. Je vous remercie du fond du cœur pour vos mots qui nous aident à grandir et nous invitent à toujours améliorer encore plus notre service, J'espère vous revoir dans notre NH Moscova en vue d'un prochain voyage à Milan ! Je vous demande de me contacter sans problème en cas de besoin, Je te souhaite une très bonne journée, Angela Listi Superviseur Qualité pour Baldassare Schembri General Manager -
Steve.i
3 / 5Le 24/08/2021 à 15:01Réponse du propriétaire :
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warda.
5 / 5Le 22/08/2021 à 00:33Hotel 4 étoiles 🌟magnifique petit dej royal, propre bien situé, chambre superbe,spa au top
Réponse du propriétaire :
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Pierre.o
5 / 5Le 13/08/2021 à 13:26Rien à redire sur cet hôtel. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était très bon. La chambre était spacieuse et agréable. Et pour finir, l’hôtel est bien localisé dans un quartier chic et sympathique.
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alx.a
2 / 5Le 29/07/2021 à 08:16Le standard NH dans un bel immeuble milanais. Dommage que pour un double usage simple à 145 euros la nuit on m'ait donné une chambre de 6 mètres carrés qui ressemble plus à une cabine de bateau qu'à une chambre. Une toute petite salle de bain ! quand j'ai demandé à changer, on m'a dit que c'était la norme à l'hôtel Moscova !!! En plus, à 22h le restaurant fermait et même pas le bari aucune chance de marghere quelque chose sous les dents ! dans un quatre étoiles inadmissible. Dernière remarque, un coeliaque du matin n'a pas le choix... même dans ce cas cela me semble un manque de dépit dans la comparaison des convives. péché
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Giuseppe.z
4 / 5Le 21/06/2021 à 00:20L'Accueil en la personne de Silvia, excellent !! La chambre bien avec un prix incohérent pour le type de chambre reçu. Heureusement, la télévision ne fonctionnait pas et ils m'ont réaffecté dans une chambre Junior Suite et ce n'est qu'alors que j'ai eu un sentiment positif entre le prix payé et le service reçu. Petit-déjeuner organisé, international avec un excellent service. Eh bien la salle de fitness.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Izzo, Merci de partager votre expérience. Nous espérons vous voir bientôt, revenez nous rendre visite! Cordialement -
Hige.u
4 / 5Le 24/07/2020 à 09:21 -
Antonio.i
2 / 5Le 08/01/2020 à 22:03Hôtel standard discret qui a vraiment besoin d'une rénovation, en particulier pour les systèmes et les services. Climatisation bruyante ascenseur très lent bon petit déjeuner mais sans personnel adéquat car nombre d'employés décidément insuffisant par rapport aux tables à servir. Le niveau de confort la nuit est exorbitant en raison des boîtes de nuit à proximité immédiate qui, surtout le week-end, se peuplent de gens hurlants de minuit à l'aube pratiquement sous les fenêtres. Mauvais repos. La seule note positive est la gentillesse du personnel à la réception. Courtois et professionnel. Mais je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piccioli Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Le NH Milano Palazzo Moscova a été récemment rénové, achevant les travaux de finition dans toutes les chambres ainsi que le remplacement de tous les meubles, tant dans les chambres que dans les parties communes. Nous sommes désolés que le bruit de l'extérieur ait perturbé votre séjour, et vous remercions pour le commentaire positif du personnel de la réception. Nous espérons avoir une seconde chance, et pour pouvoir vous offrir un séjour aux meilleurs standards, tout le personnel reste à votre entière disposition, Meilleurs vœux Angela Listi Superviseur Qualité pour Simone Messina General Manager -
Veronique.l
5 / 5Le 29/12/2019 à 22:51Hôtel très bien situé Personnel super Petit déjeuner varié avec des produits de qualité et qui vaut largement son prix Chambre agréable et bien équipée, petit bémol sur l’insonorisation et le bruit de la rue
Réponse du propriétaire :
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Stella.H
5 / 5Le 09/11/2019 à 18:38Réponse du propriétaire :
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Le.o
4 / 5Le 16/09/2019 à 21:12Hôtel bien placé et propre. Chargeur Tesla devant l hôtel et place de parque dans un parking surveillé juste derrière.
Réponse du propriétaire :
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Barbara.a
5 / 5Le 02/09/2019 à 23:01Réponse du propriétaire :
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Hélène.i
4 / 5Le 02/09/2019 à 11:41Idéalement situé ! Cet hôtel est confortable et le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher Helene Vincent, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel lors de votre séjour à Milan. En espérant vous voir très bientôt dans notre extraordinaire NH Milano Palazzo Moscova. Bien cordialement. Arrivederci! Chiara Carbone for Simone Messina General Manager. -
Marco.o
5 / 5Le 24/08/2019 à 00:54J'ai célébré un événement très important dans cet hôtel et avant d'arriver j'avais convenu avec la réception d'une série de choses que j'aurais aimé qu'il se passe dans un temps donné pour surprendre la personne qui a reçu la surprise. Certes, j'ai payé toutes les prestations, mais elles ont été irréprochables dans le temps, la forme et la disponibilité. Une agréable découverte dans ce que j'appellerais ma ville. Puis magnifique suite, idem pour le petit déjeuner, authentique, copieux, sain. Meilleur hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Polito, Un grand merci pour votre avis, Nous sommes vraiment heureux de vous avoir aidé avec les surprises et que celles-ci aient été à la hauteur de vos attentes, pour nous ce n'était que du plaisir ! Nous espérons vous avoir bientôt parmi nos invités, au revoir ! Angela Listi Superviseur Qualité pour Simone Messina General Manager -
Mallory.l
4 / 5Le 15/05/2019 à 23:26Réponse du propriétaire :
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Monica.e
5 / 5Le 12/05/2019 à 12:09Chambre supérieure sur deux niveaux avec balcon, salle de bain avec grande douche vitrée. Tout parfait. Personnel très gentil et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jerace, Merci pour votre excellent commentaire! Nous espérons vous voir bientôt dans notre magnifique NH Palazzo Moscova... Au revoir! Angela Listi Superviseur Qualité pour Simone Messina General Manager -
Anna.a
3 / 5Le 13/03/2019 à 14:04 -
Matteo.a
4 / 5Le 17/02/2019 à 16:38J'ai passé une nuit dans cet hôtel pendant un week-end. Chambre élégante mais pas trop "oppressante", agréable, propre et fonctionnelle. Grande douche spacieuse comme je l'aime. Excellent emplacement pour se déplacer dans Milan, à deux pas de la Piazza Gae Aulenti et du quartier entièrement réaménagé de Porta Nuova Personnel sympathique Le seul petit apounto : Je ferais un peu plus attention à l'aspect petit-déjeuner, qui est certainement plus que suffisant dans n'importe quel cas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement; l'avis de chaque Invité est fondamental pour nous. Nous vous remercions également d'avoir signalé le petit-déjeuner : nous utiliserons vos paroles comme de précieux conseils, afin de nous améliorer et d'offrir à chacun de nos Hôtes un début de journée à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au NH Palazzo Moscova afin de vous surprendre avec un séjour 100% positif. Cordialement Eleonora Cantoni, service de réception, pour Simone Messina, directrice générale -
Andy.i
4 / 5Le 18/09/2018 à 09:33Très bel hôtel service agréable chambre très correcte et bon emplacement
Réponse du propriétaire :
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Camille.h
5 / 5Le 30/08/2018 à 16:13Hôtel très agréable en plein coeur de Milan. La terrasse est très agréable. Les chambres sont très confortables, sobres, la literie est parfaite et la salle de bain idéale. Le spa est sublime et le buffet du petit déjeuner le meilleur que j'ai vu. Il y a des fruits frais et des produits sans gluten et sans lactose. Le rapport qualité prix est exceptionnel au vue de la prestation
Réponse du propriétaire :
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Patrick.i
4 / 5Le 07/04/2018 à 08:20Très bel hôtel bien situé près d’une station de tram. Belles chambres, bon restaurant et belle terrasse. Le personnel est très aimable. Bien que l’hôtel est situé en dehors du centre, il s’agit d’une bonne adresse pour visiter Milan, vue la station de tram juste à côté. Pour les fans de la truffe, le restaurant est un must.
Réponse du propriétaire :
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Math.
3 / 5Le 28/12/2017 à 18:50Peut mieux faire
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Carla.i
3 / 5Le 16/10/2017 à 02:15La gentillesse et la convivialité sont les maîtres mots de l'accueil de cet hôtel. Même si ma chambre était un peu petite, j'avais demandé une chambre simple, j'ai tout trouvé à mon goût. Le petit déjeuner est excellent, très varié et d'excellente qualité. Personnel attentionné mais discret. Ce sera certainement mon choix quand je reviendrai à Milan. Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Giovannelli, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Cordialement, Alexandre Sumeraro Pour Simone Messine (Directeur général) -
Michael.o
4 / 5Le 07/12/2016 à 23:56Bruyant le we
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Claude.e
4 / 5Le 29/08/2016 à 10:05Bonne proximité du centre et facilités !
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Olivier.o
4 / 5Le 08/04/2016 à 12:21Hôtel agréable dans son ensemble . Le personnel du matin au petit déjeuner est tres agréable et aux petits soins . Merci à eux Le barman est aussi très gentil et serviable cela donne un côté convivial à L hôtel . Nous avons fortement apprécié une réceptionniste brune très agréable et gentille et serviable ainsi que son collègue brun travaillant de nuit lors de notre séjour travaillant le soir du 4 au 6 avril qui nous a conseillé les lieux à faire à Milan . Nous sommes désolés nous ne connaissons les prénoms . Le seul point négatif pour nous chambre 206 : Petit probleme D'étanchéité dans la salle de Bain . De plus nous trouvons la chambre trop petite ... La mezzanine est inutile car inaccessible et vide . Les wc dans la salle de bain collé au lit ne donne pas D'intimité et cela est fortement dérangeants . Merci pour vos services Mr chantre et Molina #206
rekik.a
Emma-Louise.a
Ionela.o
Antonio.i
Mora.o
Daniel.r
Ornella.a
Nasser.a
Itani.u
Diana.e
belen.a
andrea.p
Abdo.n
Rancho.r
Luis.o
Vita.r
Annemieke.
Lucia.i
Gianpiero.l
Tausendwasser.
Filomena.o
Giuseppe.c
Luca.o
Diego.m
Francesca.
Shkelqim.o
Ass.a
Dark.e
Cristina.e
Sara.l
Tomescu.a
Elaine.
zouly.o
Mario.a
Susanna.o
Charmix.i
My.e
Tom.a
Nabil.l
Giampaolo.a
Rocio.a
Javier.a
Barb.i
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Tom.u
Richard.e
Riccardo.e
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DEMONS.R
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