Milano Verticale | UNA Esperienze

Tags: Hôtel,

• omayma.o

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 17:22

  Hôtel parfait , mais faite attention quand vous laissez vos bagages lors de votre checkout ! J’ai eu la mauvaise surprise de ne pas retrouver tous mes effets personnels et cela même en demandant à l’hôtel de regarder les caméras, aucun retour de leurs parts!!! Je vous ai écrit plusieurs mails et cela sans retour de votre part! Votre responsable m’a assuré qu’il allé regarder vos caméras avant que je prenne mon taxi vers l’aéroport et qu’il allé me faire un retour mais rien de cela n’a été fait! Donc dire qu’aucune doléance n’a été faite, la est le mensonge! Contrôler vos mails.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tanya.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Hunar.h

  2 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea..

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 06:54

  Très belles chambres, service petit-déjeuner et bistrot parfait, mais quelques détails à améliorer ; problèmes avec les portes des chambres qui ne s'ouvrent pas, 2 sur 3, le personnel a fait valoir que nous aurions dû pousser plus fort, ou tirer puis pousser. . les portes doivent s'ouvrir immédiatement, pas de recherche de combinaison ! L'eau chaude des douches coulait, juste assez pour se laver. Des problèmes auxquels je ne m'attendais pas de Milano Verticale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que tout n'a pas fonctionné comme il se doit. Comme vous pouvez le déduire des nombreuses critiques de nos invités, il s'agissait certainement d'un cas sporadique, ce qui ne devrait évidemment pas arriver. Grâce également à votre signalement, nous avons pu résoudre le problème de la porte de votre chambre qui avait besoin d'être légèrement ajustée. Merci encore et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau en tant qu'invité. Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Jillian.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• ELENA.A

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:35

  C'est très excellent et proche de plus d'un drapeau. Le personnel est très excellent et, pour être honnête, le prix est excellent.. La propreté est très excellente, et dès que vous sortez longtemps, ils entrent et nettoyez-le complètement. Vous entrez comme si vous étiez à nouveau à l'intérieur.. L'employé égyptien est très coopératif. Que Dieu lui donne le bien-être. Et bien sûr une fois que je visiterai Milan la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 00:02

  C'est ma troisième expérience à Milano Verticale et je dois dire qu'à chaque fois la qualité s'améliore. À partir du personnel de l'hôtel super préparé, professionnel, gentil et très gentil! La chambre qu'ils nous ont réservée (la même que celle du dernier Nouvel An) est parfaite et bénéficie d'une vue magnifique sur la Piazza Gae Aulenti que j'adore personnellement. J'avais fait une demande supplémentaire à l'hôtel qui a été parfaitement satisfaite. Le restaurant Vertigo où nous avons dîné deux soirs est délicieux et les serveurs, comme nos collègues de l'hôtel, sont excellents ! Un merci spécial à Alberto, Iris et le garçon présent aujourd'hui à la réception dont je ne connais malheureusement pas le nom pour l'accueil qu'ils m'ont réservé ainsi qu'à ma petite amie, ils nous ont certainement aidés à profiter au maximum de l'expérience à l'intérieur de la structure ! Nous vous reverrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert, tout d'abord merci d'être officiellement devenu notre FAN ! Merci au nom d'Iris, Alberto et de toute l'équipe de l'hôtel et du restaurant pour votre reconnaissance personnelle de leur enthousiasme et de leur professionnalisme. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invités. Nous vous attendons à la maison.... et ce n'est pas une menace, mais une invitation à revenir dans notre Milano Verticale UNA Esperienze ! Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• SD.G

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:32

  C'est une merveille que ce soit un 4 étoiles Les employés fournissent un service de haute qualité Tous en termes de chambres et d'installations étaient super aussi. Il y avait un grand marché et Eataly à proximité, donc c'était utile. Il était également pratique de se rendre à l'aéroport de Malpensa depuis la gare Garibaldi. J'ai déménagé ici après avoir séjourné à la gare centrale en raison de l'itinéraire, et si je visite Milan la prochaine fois, je prévois de rester ici pour tout mon emploi du temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Moises.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Letterio.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 01:39

  L'hôtel préféré pour mes séjours à Milan. Elégant, confortable et le restaurant a une étoile Michelin. Prendre plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Letterio, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que la structure est à votre goût ainsi que notre merveilleux restaurant ANIMA (1 étoile Michelin) confié aux mains expertes de notre Chef Michele Cobuzzi, membre de l'équipe Enrico Bartolini. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité. Giovanni Testa - Directeur général
• Dario.n

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:16

  Fantastique hôtel urbain situé dans le quartier exclusif de Porta Nuova. La structure est du plus haut niveau, tout comme la vue depuis son toit où vous pourrez admirer une ligne d'horizon à couper le souffle. La chambre est impeccable, avec un design vraiment unique. Personnel souriant, professionnel et super sympa ! Félicitations à toute l'équipe Vertical, ce fut une expérience UNIQUE.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, wow! merci d'être devenu notre Fan. Nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction quant à votre expérience et, surtout, merci pour l'appréciation de notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir en tant qu'invité afin de pouvoir vous surprendre à nouveau. Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Gabri.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:07

  Excellent hôtel d'affaires mais qui sait aussi faire un clin d'œil au touriste averti. Excellent petit déjeuner avec un excellent service. Chambres spacieuses et assez calmes malgré la présence du tram. Départ un peu laborieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de partager votre expérience. De belles paroles qui nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. À bientôt. Giovanni Testa - Directeur général
• Sami.l

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:16

  L'hôtel est super, leur service est super, et c'est dans un nouvel endroit à Milan Les employés y sont gentils A un quart d'heure du Duomo en voiture Toutes les chambres ont une terrasse 😍♥️

  Réponse du propriétaire :
  
• Marceau.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Lidy.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:12

  Réponse du propriétaire :
  
• fabio.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:11

  Splendide hôtel dans le quartier très central de Corso Como, à proximité du métro et de divers clubs et lieux d'attraction dont le quartier moderne de Piazza Aluenti. Les suites sont de catégorie supérieure : confortables, propres, modernes, bien meublées et équipées de toutes les options dont un double lavabo et une immense douche pour deux personnes. La vue du 11ème étage est incroyable, agréable depuis les grandes fenêtres et depuis la confortable terrasse privée. Le personnel est très professionnel et serviable, on note une attention particulière au client. Les espaces communs sont accueillants, parmi lesquels se distinguent la salle de sport et le jardin intérieur. Un plus, le restaurant étoilé qui propose des petits déjeuners variés, pleins de produits frais et de qualité. J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabio, wow! Merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et d'être devenu notre Fan. À bientôt Giovanni Testa - Directeur général
• Ale.r

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:08

  L'un des hôtels les plus branchés de Milan. Emplacement, service, design et grand professionnalisme. Conseiller!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ali, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et d'avoir partagé cette merveilleuse critique. Nous avons hâte de vous surprendre à nouveau lors de votre prochain séjour à Milan. Au revoir! Giovanni Testa - Directeur général
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 23:59

  Sublime suite!... De grands espaces, des matériaux de qualité, le souci du détail rendent la chambre vraiment excellente!.... Structure moderne mais accueillante... Un personnel aimable et serviable complète le tableau de cette magnifique structure....

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction sur la structure et surtout sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe qui vous remercie personnellement. Belle "photo" on aime bien ! Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Marwah.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 18:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Karen.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofiane.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 14:26

  Très belles chambres mais j'en avais une au 1er étage donnant sur la rue avec un tram qui passait : bruit très très gênant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze. Nous sommes ravis de lire que la propriété était à votre goût. Désolé pour le bruit du tram. Comme vous pouvez le lire dans les nombreuses critiques, il n'est pas signalé comme un problème récurrent, il est probablement également soumis à la personne seule. Cependant, nous avons inclus dans notre système, parmi vos préférences, une chambre intérieure avec vue sur le jardin afin de vous garantir (toujours sous réserve de disponibilité) la chambre la plus calme possible. À bientôt! Giovanni Testa - Directeur général
• Goodyear.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Susanna.o

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:29

  L'accueil a été très chaleureux même s'il était assez tard : j'ai bénéficié d'un surclassement de chambre : belle, spacieuse et confortable. Le petit déjeuner est excellent, avec un choix très large et dans un environnement très agréable (véranda donnant sur le jardin intérieur). J'espère revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Suzanne, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Matteo.p

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 07:12

  Tout au-delà des attentes, impeccable et parfait, un merci spécial à Carmine qui nous a littéralement fait rêver. Je n'exagère pas quand je dis le meilleur hôtel de Milan

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matteo, WOW! Quel plaisir de lire que vous êtes devenus nos fans. Merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure au nom de tout le personnel et de notre chef d'équipe de réception, Carmine, pour votre appréciation personnelle. Nous sommes impatients de vous surprendre à nouveau. Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• francesca.r

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:54

  Endroit charmant, hôtel très propre, proche du métro et à deux pas de nombreux lieux d'intérêt. Chambres spacieuses et propres, insonorisation parfaite, personnel sympathique et compétent. Le petit déjeuner classique, ça ne me donne pas la cinquième étoile car je m'attendais à quelque chose de plus délicieux plutôt que le classique international (et en tout cas pas complet).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure et de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que l'hôtel, ainsi que l'emplacement extraordinaire à deux pas de Brera et de l'innovante Piazza Gae Aulenti étaient à votre goût. Merci au nom de toutes nos dames aux plans qui gardent cette magnifique maison propre et soignée dans les moindres détails. Votre commentaire donnera la bonne motivation pour toujours donner le meilleur de vous-même. Merci également pour les suggestions sur le service du petit déjeuner. Tous les services de restauration de Milano Verticale sont gérés par le Chef multi-étoilé Enrico Bartolini. Le petit-déjeuner est également suivi par le chef Michele Cobuzzi, une star émergente de l'équipe Bartolini. Nous nous inspirerons certainement de vos suggestions pour améliorer encore la proposition de petit-déjeuner. À bientôt. Giovanni Testa - Directeur général
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 10:56

  Bel hôtel dans un cadre plus moderne. 25 minutes à pied à travers les quartiers animés du centre, station de métro à 5 minutes de l'hôtel. J'ai trouvé très positif qu'il y ait un bon sèche-cheveux. Le personnel est sympathique. Seul bémol, on peut voir des traces d'usure des valises sur les murs et dans la salle de bain deux assiettes défectueuses.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:31

  Très bel hôtel contemporain, récent et confortable, dans un quartier moderne. Bien situé, à 20 minutes à pied du centre avec métro ou tramway proches. Facile d’accès des aéroports en taxi. Le petit déjeuner est parfait. La qualité du service est indéniable. Quelques menus détails à améliorer sur le service en chambre à ce niveau de gamme (remplacement des produits, des peignoirs…) mais cela reste sans gravité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Abdullah.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:51

  Un excellent hôtel, c'est vrai qu'il est loin du sang, mais c'est à environ 25 minutes à pied, et la balade est déjà agréable Près de Cosmo Street, qui regorge de boutiques, de restaurants et de cafés La chambre est propre Bon chauffage dans la salle de bain Le service de chambre et le personnel sont polis 👍🏻 Le petit-déjeuner est composé de croissants, de viennoiseries, de fruits et d'œufs à la coque Il y a un parking public à côté de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• François.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:43

  L’Hotel étant sans doute récent, on ressent vraiment une volonté particulière à tout ce passe pour le mieux. Et c’est tant mieux ! - surclassement en suite junior avec une belle vue sur l’espace tout neuf de Milan - service hyper attentionné, avec petit mot et petite gourmandise dans la chambre - petit déjeuner copieux - restaurant gastronomique disponible avec le chef italien le plus étoilé Bref une vrai réussite et un plaisir d’avoir séjourné dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.u

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:24

  Un bel hôtel neuf et propre avec un personnel compétent, serviable et amusant. J'ai eu un surclassement gratuit tout de suite et j'avais une vue sur tout Milan depuis le balcon. Les lits et les matelas étaient parfaits ! Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin et pour un très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.�

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:28

  Plus jamais Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions réservée. Nous nous en sommes plaints le premier soir. Nous ne voulions pas de surclassement mais la chambre de la catégorie réservée à l'étage avec vue. Pas au sixième étage, où vous pouvez voir le mur suivant. La réponse de la réceptionniste à cette plainte a été : "La chambre a un lit et de l'eau, contentez-vous de ça" Je cite votre employé qui s'est comporté tout sauf professionnel. Le deuxième jour, nous avons réservé l'espace bien-être de l'hôtel. Malheureusement, le sauna n'était pas chauffé, même si j'avais rappelé à la réception une heure à l'avance que nous allions utiliser l'installation. Allumer le sauna a probablement aussi été oublié lors de la réservation de la chambre. Je connais le professionnalisme différemment. Pour le prix payé, il y a de meilleurs hôtels à Milan qui offrent plus que de l'eau et un lit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:03

  Très bien situé, à proximité de la gare Porta Garibaldi. Très bel établissement. Bonnes chambres, bon nettoyage, petite salle de bain fonctionnelle. Ils ne sont pas tous pareils, le mien était immense mais le porte-serviettes reste du côté opposé de la salle de bain par rapport au lavabo, il faut penser à le rapprocher. Il faudrait un crochet près. Le reste est super

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antonelle, tout d'abord merci d'avoir choisi notre Milano Verticale UNA Esventure et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que la structure et l'emplacement sont à votre goût. Merci pour le bon conseil sur le crochet de salle de bain que nous avons décidé de partager avec nos architectes. Nous avons hâte de vous revoir notre invité Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Davide.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 09:39

  Une Expérience avec un "E" majuscule ! J'ai séjourné au "Verticale" et ce fut une expérience unique ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans l'un des quartiers les plus beaux et les plus rénovés de Milan. La structure et son design sont à couper le souffle ainsi que la vue depuis la chambre (j'étais au onzième étage... j'avais l'impression d'être sur un toit à Manhattan !) La réception donne sur un grand jardin intérieur, où le matin j'ai eu le plaisir de prendre un copieux petit-déjeuner "continental" avec la possibilité d'une cuisine et d'un chef pour satisfaire tous les besoins. La chambre est impeccable, suit la philosophie "design" de l'hôtel et dispose d'une spacieuse salle de bain en marbre avec des produits de "soins personnels" de haut niveau, d'un grand couloir (avec des armoires affleurantes) qui vous emmène à la zone de couchage ..rêveur! Large vue sur "Isola e Garibaldi" avec ses gratte-ciel élégants, son balcon avec espace détente et pour la machine à café Lavazza la plus exigeante. Personnel serviable et professionnel. Si vous arrivez en voiture, vous pouvez vous garer dans un bâtiment à plusieurs étages adjacent à l'hôtel qui communique avec la Milano Verticale par des ascenseurs. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée, peut-être monter d'un étage (12ème) et profiter des suites Penthouse !..

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, WOW! Merci beaucoup d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure et de partager votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis de lire que nous avons réussi à la surprendre à tous points de vue.... et dans notre cas la vue est vraiment incroyable ! Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue. Au revoir et #bevertical ! Giovanni Testa - Directeur général
• Andressa.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 19:45

  Très bien situé, à proximité des attractions touristiques, la réception est très serviable, un merveilleux petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  
• Werner.u

  3 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:23

  Malheureusement, le bruit de la rue est clairement audible. Décor de salle de bain particulier. Je n'ai pas trouvé de bouton de chasse d'eau car il y avait quelque chose de caché à environ 1 m plus loin. Il n'y a pas non plus de crochet pour le peignoir. Pas de machine Nespresso dans la chambre, seulement une bouilloire avec des sachets de thé. Petit déjeuner pas particulièrement copieux, pour l'omelette il faut aussi supplément de 9€ !

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvana.i

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 12:06

  Structure cosy et confortable. Personnel très gentil avec une note de mérite et un merci spécial à Cinzia, personne gentille, souriante, polie et toujours prête à vous faire du bien ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure et de partager votre expérience. Nous sommes très heureux de lire que notre équipe était avant tout à votre goût. Le bonjour de Cinzia pendant le service du petit-déjeuner est l'une des valeurs ajoutées de notre restaurant, géré par le Chef multi-étoilé Enrico Bartolini, confié au CHef Michele Cobuzzi. Nous avons hâte de vous revoir notre invité Au revoir! Giovanni Testa - Directeur général
• Kelsey.

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:44

  Hautement recommandé. Personnel sympa. Bon service. Grands buffets de petit-déjeuner. Situé au centre. Tout est facile à atteindre. Un quartier chic des boutiques et de la vie nocturne. La seule chose à laquelle il faut s'habituer, ce sont les nombreuses femmes masquées des États arabo-africains présentes dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.e

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:34

  Hôtel bien entretenu, reflète pleinement les 4 étoiles. Très bon emplacement, chambres spacieuses et élégantes. Petit déjeuner bien préparé avec de bons produits. Super expérience, je recommande vivement la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Domenico, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux de lire votre entière satisfaction à l'égard de nos services. Nous avons hâte de vous revoir en tant qu'invité. #bevertical Giovanni Testa - Directeur général
• Jack.i

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:52

  Réponse du propriétaire :
  
• azez.

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:54

  Un hôtel moderne franchement horrible et luxueux. Je suis surpris que ce soit un 4 étoiles, il est censé être un 5 étoiles, franchement, horrible et élégant. Il est proche de l'Arc de Triomphe, 5 minutes et beaucoup. Vous avez un terrible rue à côté, une passerelle terrible, et à côté se trouve un quartier luxueux, qui sont tous des tours et ont des restaurants et des cafés. En tout cas, je l'ai attrapé, et vous ne le regretterez pas Et toutes les chambres ont un balcon, et ses balcons sont grands et impressionnants, et il y a un jardin, et le hall y voyait des tables, et un éclairage tamisé était super pour s'y asseoir. Et le réceptionniste est Roberto Un très mauvais italien qui parle arabe, un étudiant en Syrie parle syrien Et il a des employés super riches, tous Et il y a des places de parking spéciales dans l'hôtel aujourd'hui pour 30 euros, si je ne suis pas déçu, car je ne les ai facturés qu'une seule fois pour la période de mon séjour. Et le prix est zain une fois à son niveau, franchement Et votre sécurité, votre amour Abu Muhammad. vos prières 😊

  Réponse du propriétaire :
  
• Robert.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:11

  Toutes les mauvaises critiques que vous indiquez avec Fake. Nous étions invités dans la chambre 633. Je sais que nous devions toujours utiliser notre carte de chambre dans les ascenseurs. Malheureusement, vous n'avez pas de caméras suspendues dans les chambres !!! Je serais heureux de télécharger notre facture et la confirmation de réservation. Ensuite, vous pouvez voir à quel point c'était faux !!! Une très mauvaise expérience ! Cet hôtel ne se soucie pas des problèmes des clients. Les objets de valeur disparaissent de la chambre pendant le séjour du petit-déjeuner. Le problème reste avec l'invité. Je suis curieux de voir si la direction supprimera cet avis de son système comme le précédent. Ce n'est pas comme ça que vous traitez vos clients ! Nous y étions avec un groupe. Nous sommes tous d'accord pour dire que nous ne reviendrons plus dans cet hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Amin..

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Péter.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Celeste.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 04:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalie.i

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Mesbahinho.7

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Emilia.a

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:20

  Un merci spécial à Mme CINZIA de la salle du restaurant, qui nous a toujours accueillis avec un sourire très professionnel. Quant aux chambres, étant arrivés en groupe, certains clients se sont plaints du manque de rénovation des chambres et d'un mauvais nettoyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Émilie merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure et merci au nom de notre CInzia qui vous accueille tous les matins dans la salle du petit déjeuner avec un grand sourire. Quant au rapport de nettoyage, nous sommes désolés d'en entendre parler seulement maintenant par le biais d'un examen. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir et de résoudre. Croyez-moi, comme vous pouvez le lire dans les nombreuses critiques, cela aura été un cas exceptionnel puisque la propreté de l'Hôtel est l'un des points forts. Maintenant, nous ne pouvons que nous excuser davantage, même si nous aurions préféré intervenir et vous faire vivre la meilleure expérience. J'espère vous avoir à nouveau parmi nos invités Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Armaan.h

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Micks.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosy.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:46

  Très belles chambres mais ça s'arrête là. Dès qu'ils sont entrés dans la chambre, la salle de bain a dû être nettoyée. Nous avons appelé la réception 5 fois mais personne ne parlait. Personnel désagréable. Nous sommes allés au bar et avons attendu longtemps deux prosecco (30 euros). Dès que nous sommes entrés dans le bar on nous a dit que nous ne pouvions pas préparer de cocktails car le barman était en vacances... et alors ? Mon problème ??? Manqué!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rose tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esventure. Dommage de lire ses propos. Comme vous pouvez le lire dans les nombreuses critiques, l'un des points forts de notre expérience est l'hospitalité du personnel. Croyez-moi, l'équipe travaille dur pour toujours satisfaire les demandes et les besoins de nos clients et est souvent récompensée pour cela. Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi avec elle. Nous attendons avec impatience une seconde chance. Au revoir Giovanni Testa - Directeur général
• Manar.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Valeria.t

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.u

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 06:21

  Hôtel à 2 km du centre de Milan dans la nouvelle zone d'expansion, calme et colorée. Chambres spacieuses et récemment restaurées. Le mieux est de pouvoir dîner sur la terrasse intérieure avec le jardin après une intense journée de travail

  Réponse du propriétaire :
  
• Thijs.e

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Manu.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:53

  Ne répond pas aux demandes de renseignements par mail concernant une réservation, malgré 2 relances et le renvoi via une autre adresse e-mail au cas où la première était spammee. Au téléphone, nous sommes renvoyés à une centrale qui n a pas la réponse. Est ce digne d un prétendu 4 étoiles? Cela ne donne pas envie. Pourtant, l emplacement de l hôtel est intéressant et il parait bien conçu, même s ils se touchent un peu sur les prix mais aujourd’hui les « entrepreneurs » veulent rentabiliser en 4 ans… Ils vont visiblement y arriver puisqu ils font des économies sur le personnel et ne prennent pas le temps de répondre. Commentaire EDIT post reponse: 1) indeed, as the manager said, I have never slept there - that is the purpose - because 4 mails for booking where not answered ; and 1 phone call redirected from the call center to the hotel that was unuseful. Still maybe I wil come day for the location and the building looks pretty nice. 2) I understand they had never received complaint about the booking. Well, that's 1 now.

  Réponse du propriétaire :
  
• Uriel.h

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 04:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Noah.c

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:48

  L'hôtel a pleinement répondu à nos attentes ! Les employés étaient très sympathiques et il n'y avait en fait aucun point de critique à part un petit incident dans la salle de bain, que les employés ont pu régler rapidement et sans aucun problème. Le petit déjeuner était bien présenté, il y avait un bon choix et la véranda/jardin était parfaite ! Nous serions ravis de revenir une autre fois!

  Réponse du propriétaire :
  
• Karel.d

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:09

  Expérience incroyable Si vous avez comme projet de réaliser un séjour à Milan n'hésitez pas une seconde ! Personnel très accueillant, mention spécial à Andrea qui parle français et qui à su rendre notre séjour vraiment agréable. Les chambres sont spacieuses, propres. Vous avez a disposition peignoir et chaussons. La salle de bain est somptueuse. Le ménage est réalisé tous les jours. Possibilité de réservé un créneau au SPA pour passer un moment en amoureux. Terrasse et petit jardin très agréables les jours ensoleillés ! Sans hésitation je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lazare.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:49

  J’ai séjourné dans cette hotel pour quelques jours il y a moins d’un mois. À l’issus de ce voyage, je ne peux que recommander cette établissement. Des chambres et un hotel propres, beau et agréables. Mêlants design italien et tendances actuelles, le Milano Verticale sera parfait pour votre séjour à Milan. De plus, ce dernier est extrêmement bien placé, près de la city et de Corso Como. Je recommande très fortement cette hotel de qualité !

  Réponse du propriétaire :
  
• Si.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:13

  Réponse du propriétaire :
  
• France.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 14:35

  Très agréable, tout neuf, très bien situé dans le quartier Top, à 100 mètres de Corso Como et Gae Aulenti. Personnel très sympathique à la réception, pas au même niveau au restaurant. Petit-déjeuner amélioré, assez aseptique et impersonnel / industriel typique d'un hôtel d'affaires qui contraste avec le reste de l'ambiance de l'hôtel, avec un impact et un effet beaucoup plus élevés. PS Permettez-moi de commenter votre réponse, félicitations pour votre professionnalisme, vous êtes un très bon hôtel, un accueil chaleureux et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, merci d'avoir choisi Milano Verticale UNA Esperienze et de nous avoir laissé cette belle et constructive critique. Eh bien oui, nous sommes encore tout nouveaux. Le 24 mai, nous fêtons notre premier anniversaire. Merci au nom de toute l'équipe de réception pour votre appréciation personnelle qui nous donne une grande motivation. L'Équipe du Chef multi-étoilé Enrico Bartolini, qui gère tous les points de restauration de Milano Verticale, petit-déjeuner inclus, vous remercie pour le conseil du petit-déjeuner. Nous avons hâte de vous avoir à nouveau comme invité pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Au revoir Giovanni Testa - Réalisateur
• Franco.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:29

  Excellente structure hôtelière utilisée par nous (groupe Almagestum) pour organiser des événements. Voici une description partagée par moi: Milan verticale | UNA Esperienze est un hôtel 4* à caractère international, d'affaires et de loisirs, qui puise ses racines dans le goût de la tradition milanaise moderne et se développe à travers des contaminations éclectiques avec les excellences contemporaines de la mode, du design, de la créativité, de la gastronomie et du vin italiens. Un concept d'hospitalité élevée qui rassemble et personnalise les meilleures expériences de la destination à travers l'emplacement exceptionnel, l'utilisation d'un design et de matériaux de qualité, le restaurant prestigieux, les suites Penthouse et d'autres espaces de réunion non conventionnels. Milan verticale | UNA Esperienze est à la fois un hôtel urbain, une destination gourmande, l'adresse pour boire un verre, un lieu d'affaires, un hub innovant pour des événements réussis : en phase avec le contexte urbain, vivant et en pleine effervescence, l'hôtel représente le essence de l'évolution de la zone Porta Nuova - Garibaldi - Corso Como de Milan. Milan verticale | UNA Esperienze a été élu "Meilleur hôtel d'affaires pour les voyageurs d'affaires" lors des IMA Awards 2021

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franco, que dire ... merci beaucoup d'être avec nous et pour cette belle revue non conventionnelle. Merci au nom de toute l'équipe. Au revoir #bevertical ! Giovanni Testa - Réalisateur
• Anna.a

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Tevin.O

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:24

  Nous avons apprécié l’emplacement de l’hôtel. Proche de toutes commodités et de transports. Arrêt de tram au pied de l’hôtel et la station de métro à 5min à pied. Le spa privatif est vraiment génial. Le buffet du petit dej est très varié. Une chambre spacieuse et de bon standing Notre arrivée à Milan fut compliqué avec la barrière de langue. Mais nous avons fait la rencontre du réceptionniste ANDREAS B. qui a été d’une grande gentillesse et a fait preuve de beaucoup de patience. Il a été très sympathique avec des frenchies ne comprenant pas un mot d’italien et avec un anglais un peu bancale. Néanmoins quelques points négatifs à cet hôtel. Tout d’abord, La NÉGLIGENCE du personnel du restaurant : Est-ce dû à notre classe sociale ou à notre couleur de peau ? Mais… 1) Un manque de politesse : aucun bonjour aux clients 2) Des verres à vin demandés au room service jamais apportés à notre chambre. D’ailleurs nous les attendons toujours!! 3) Des verres de vins payés, 20€ le verre au lieu de 12€. Nous ne savons toujours pas si c’est le bon prix car la bouteille n’apparaissait sur la carte. 4) Première dans la file d’attente, j’allais demandé des couverts pour manger à ma chambre. La serveuse a préféré servir les clients après moi au lieu de me demander ce que je souhaitais. J’ai eu l’impression d’être une personne invisible. 5) Escalope de veau à la milanaise sans goût 6) Une différence de traitement entre clients : un service au top pour certains et un service négligeable pour d’autres. 7) Déçu d’apprendre que la vue panoramique était dédiée seulement au Penthouse. 8) Le vis-à-vis de salle de bain: le rideau était transparent et les voisins voyaient nos douches quotidiennes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tevin, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Esperienze. Nous sommes très heureux de lire que la situation extraordinaire de l'Hôtel, ainsi que notre SPA Privé par Dr Hauschka et le professionnalisme de notre Andrea B. Ont été à votre goût.Je vous présente nos excuses pour la perception négative que vous avez eue de nos restaurants et du Bar.J'ai immédiatement signalé vos commentaires au responsable de notre restaurant, le Chef multi-étoilé Enrico Bartolini. Ce que je peux vous assurer, c'est que ce n'était pas un problème de classe sociale ni de couleur et peau. Nous attendons avec impatience une seconde chance. Meilleures salutations Giovanni Testa - General Manager
• Hassim.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:06

  Hôtel luxueux bien placé au centre de Milan , avec un confort et un petit déjeuner de qualité . Nos étions avec notre BB de 3 mois . Le séjour c’est très bien passé. Mention spéciale au personnel qui était très sympathique et accueillant toujours prêt à répondre à nos attentes . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Silvia.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 09:11

  Mon mari et moi avons dormi ici une nuit. Nous avons apprécié le cadre moderne et le personnel amical et serviable pour répondre à nos besoins. Le restaurant "Anima" à l'intérieur de la structure est très apprécié, tant pour le menu que pour le service impeccable. Hôtel pratique à rejoindre en voiture (pas de ZTL), avec parking payant à côté de la structure, et pas trop loin du centre : en 30 minutes nous sommes arrivés au Duomo à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir tenté l'expérience extraordinaire de notre restaurant gastronomique ANIMA. Merci également au nom de notre extraordinaire chef résident Michele Cobuzzi et de toute son équipe pour l'appréciation. Nous avons hâte de vous revoir notre invité Au revoir Giovanni Testa - Réalisateur
• Simona.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:20

  Nous avons séjourné dans cet hôtel le soir du Nouvel An et je dois admettre que j'en suis tombé amoureux. La chambre était super confortable et propre; la terrasse a donné quelque chose de plus. Excellent emplacement, nous sommes arrivés en train et depuis la gare centrale c'est à 3 minutes en métro. Personnel vraiment courtois et serviable, petit déjeuner très bon et très copieux. la seule chose que je regrette c'est de ne pas avoir mangé tous les soirs à la taverne Vertigo, nourriture vraiment excellente. J'ai hâte de revenir ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes heureux de lire que grâce à nous votre nouvelle année a commencé d'une manière agréable et spéciale. Merci au nom de toute l'équipe pour vos mots. Notre chef résident, Michele Cobuzzi, et toute son équipe vous remercient pour votre appréciation personnelle de leur cuisine extraordinaire. Nous avons hâte de vous faire goûter les nouveaux plats de la carte. Nous avons hâte de vous voir bientôt. #bevertical Giovanni Testa - Réalisateur
• Silvana.r

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:29

  Emplacement stratégique dans un quartier agréable, parking à côté de l'hôtel pour 35 €, très pratique. Hôtel moderne et élégant, la chambre et la salle de bain très confortables et bien meublées. Excellent nettoyage. Le personnel est jeune, préparé et gentil. C'était aussi très agréable de discuter avec le gars à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes heureux de lire que l'emplacement extraordinaire entre l'historique Brera et l'innovante Piazza Gae Aulenti ont été, en plus du confort et du design de nos chambres, à votre goût. Merci avant tout au nom de l'équipe de réception pour leur appréciation personnelle de notre courtoisie et de notre professionnalisme.... nous avons la chance de réaliser le plus beau travail du monde ! Nous espérons vous voir bientôt à Milano Verticale. Au revoir et #bevertical ! Giovanni Testa - Réalisateur
• Vinciane.h

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:23

  Hôtel bien situé, moderne design et bien tenu. Chambre très confortable et le spa est un vrai + après les kms à pieds ! Très bien accueillies dans cet établissement ! Nous remercions particulièrement Andrea B pour sa gentillesse et sa disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Bleuenn.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:22

  Hôtel super bien situé dans Milan. Je recommande pour la propreté et le confort de la chambre . Un grand merci à Andréa B pour sa gentillesse et son accueil . Je recommande vivement cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  
• Amany.r

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:23

  Très bel hôtel avec un super staff. Une propreté irréprochable. Le service restauration est à la hauteur de nos espérances et le service de chambre est excellent. Leur spa privatif est parfait pour un petit moment de détente et leur salle de sport aussi. Merci particulièrement à Andréa qui a su nous apporter son aide tout au long de notre séjour. Je recommande vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• hedi.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:32

  Une expérience à revivre ! Nous avons eu le bonheur de passer quelque jour en famille dans cette hôtel vraiment une expérience magique ! L’hôtel est super propre et moderne les chambres sont spacieuse est confortable la literie est 10/10 vraiment mérite plus de 4 étoiles . Le petit déjeuner est varié est goûteux les boissons chaude sont de très bonnes qualités , et le spa est individualisé super propre et très moderne. A réserver gratuitement.. Pour terminer le personnel est accueillant est bienveillant..je remercie très particulièrement MR Andrea cette personne est au top est très dévoué, vraiment d’ une gentillesse est un professionnalisme remarquable! A méditer …Nous vous remercions beaucoup MR!

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.i

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 07:24

  Hôtel très bien situé avec grande chambre moderne bien conçue. Personnel professionnel et au niveau de l'accueil un Grand Merci à Andréa B. et Andréa M. pour leurs renseignements au top permettant de passer un agréable séjour à Milan; Nous recommandons vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Katia.e

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 14:33

  La propriété est située au centre de la ville. Deux pas et vous êtes à Corso Como, il est très proche de la station de métro. Le personnel est très courtois et serviable, l'attention portée au client est très élevée. Structure du plus haut design, confort au plus haut niveau. Ameublement de bon goût et élégant, chambres superlatives, avec une attention à chaque détail et très spacieuses. Le petit déjeuner est également excellent. Une expérience à revivre !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katia, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes très heureux de lire qu'elle est devenue une de nos fans les plus folles ! Nous avons hâte de la retrouver dans sa nouvelle maison à Milan. #bevertical Giovanni Testa - Réalisateur
• michelle.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Mena.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:41

  Bon weekend! Bel hôtel, chambres spacieuses et petit déjeuner divin. J'adore votre terrasse et surtout la verrière de la salle de bain, des détails qui font la différence ! Malgré les jours de pluie, j'avais tout le confort pour profiter d'un peu de détente. L'emplacement de l'hôtel est également parfait pour faire du shopping à pied ! Je reviendrai !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ména, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes ravis de lire que la propriété était à votre goût. La plupart de nos chambres offrent une belle terrasse privée, meublée d'une table et de chaises afin que vous puissiez profiter pleinement de notre vue imprenable sur les gratte-ciel de Porta Nuova. La restauration de Vertical Milano | Les expériences UNA, y compris le petit-déjeuner, sont entièrement gérées par le chef multi-étoilé Enrico Bartolini, confiées aux mains expertes et à la créativité de notre chef résident Michele Cobuzzi. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes #bevertical Giovanni Testa - Réalisateur
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:52

  Hôtel flambant neuf et idéalement situé pour marcher ou prendre le métro (station Garibaldi à 100 mètres). Les chambres sont belles et confortables, je sais ce que je dis car j'ai passé 7 nuits complètement à l'aise. Le petit déjeuner est bon et copieux, il se prend dans un cadre magnifique avec vue sur le jardin intérieur. en un mot, une expérience fantastique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Quel plaisir de lire qu'on se sentait comme à la maison. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. à bientôt Giovanni Testa - Réalisateur
• Z..a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:10

  Tout nouvel hôtel, très élégant et bien entretenu, personnel serviable. Petit déjeuner bien garni, dans une salle donnant sur le jardin intérieur. J'étais dans l'une des chambres des étages supérieurs, elles sont spectaculaires, de grandes fenêtres panoramiques donnant sur les toits de Milan, si vous avez une exposition vers le centre, vous pouvez dormir avec une vue sur le Duomo illuminé. Chambre bien meublée et propre, salle de bain très spacieuse. Belle expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Samuel, wow...merci pour votre temps et pour vos précieux commentaires qui nous motivent à faire de mieux en mieux. La vue extraordinaire sur Milano Verticale, le design raffiné, la propreté de nos chambres et, surtout, le service et le professionnalisme de notre équipe sont une véritable source de fierté pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité Au revoir Giovanni Testa - Réalisateur
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:55

  J'ai eu le plaisir de passer une nuit dans cet hôtel avec ma copine pour fêter nos diplômes. La nuitée nous a été offerte par certains de nos amis ! Que dire, nous avons été époustouflés par la beauté de la chambre citylife (reçue grâce à un surclassement inattendu mais très apprécié) située au 12ème étage de l'immeuble d'où l'on pouvait admirer tout Milan ! Chambre parfaite, personnel serviable et toujours courtois et très bien situé! Merci beaucoup à tout le personnel! Quand je reviendrai de Milan, je saurai où loger !

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, remercier vos amis de vous avoir offert une expérience dans notre Milano Verticale | UNA Experiences et merci d'avoir pris le temps d'écrire cette merveilleuse critique. Nous sommes heureux de lire qu'il est devenu l'un de nos fans sauvages. Au revoir et soyez vertical ! Giovanni Testa - Réalisateur
• Ines.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:43

  Nous étions pour 3 nuits avec nos 2 enfants. L’hôtel est très bien situé tout se fait à pied, la décoration est très recherchée, les chambres très propres, belles et fonctionnelles. Le personnel du petit déjeuner est particulièrement agréable, c’était l’anniversaire de ma fille et ils ont parfaitement joué le jeu de la surprise avec gâteau et bougie. À l’accueil Andrea B était également très sympa. C’est là que nous retournerons pour nos virées milanaises biannuelles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yunus.r

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 08:15

  Chambre propre rien à reprocher à pars le faite du manque machine à café ou bouilloire pour thé et frigo avec 2 bouteilles. Déjeuners très limiter self service même pour le café pas assez de choix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 06:16

  Hôtel magnifique, aucun regret !

  Réponse du propriétaire :
  
• Giorgia.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 10:20

  Si je retourne à Milan, je reviendrai certainement ici !!! Hôtel neuf, beau et moderne ! Excellent petit déjeuner ainsi que le service. En amour avec cet hôtel! La seule chose qui est un peu gênante est le parking, bien qu'il y en ait un payant (caretto) attenant, le week-end il est difficile de ne pas trouver de place. Une réduction pourrait être envisagée pour ceux qui séjournent à l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giorgia, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour sa promesse de revenir nous rendre visite bientôt ! Nous sommes heureux que la structure, notre service de petit-déjeuner et notre équipe aient été à votre goût. En ce qui concerne le stationnement, le tarif de 35€/h24 (moins de 1,50€/h) est réservé à nos hôtes. De plus, pour rejoindre l'hôtel, vous n'avez pas besoin d'accéder aux zones payantes, malgré le fait que nous soyons à deux pas du centre historique. Au plaisir de vous voir bientôt dans votre nouvelle maison milanaise Au revoir Giovanni Testa - Réalisateur
• Alessandra.e

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:56

  Propreté et confort de la chambre excellents, informations au ckt en très détaillées et compréhensibles, personnel du petit déjeuner efficace et gentil, qualité du petit déjeuner plus que bonne. Seule remarque discordante, le service de parking sous l'hôtel est vraiment trop cher (24h / 35€) ceci dit je suis resté chez vous. Je ne sais pas s'il y a une entente, mais ils ne me l'ont certainement pas appliquée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, tout d'abord merci d'avoir choisi Milano Verticale | UNA Experiences et pour avoir partagé son expérience. Nous sommes heureux de lire que la structure et tout notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le parking, je peux vous garantir que pour Milan 35€ pour 24h (un peu moins de 1,50€/heure) est un bon tarif, réservé aux clients de notre hôtel. Je me souviens également que pour accéder à notre structure, nous sommes en dehors de toutes les zones payantes, bien que nous soyons à deux pas du centre historique de Brera. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt comme notre invité. Au revoir Giovanni Testa - Réalisateur
• Manuel.u

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Denis.O

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:24

  Idéalement placé, proche du centre et des lieux touristiques, propre et décoré avec goût

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:20

  Venu dans cet hôtel pour quelques jours pour des vacances, très mal reçu, ils vous disent qu'ils ne savent pas parler français alors que oui. Impression de les déranger, j'ai payer 300 euros pour 3 nuits mais devant partir plus tôt pour une urgence ils devaient me rembourser ça fait plus d1 mois que j attend en vain... Très cher niveau qualité prix, je déconseille fortement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nathalie, On est vraiment désolé d’apprendre votre perception en lisant votre opinion surtout pour ce qui concerne notre accueuil. Je vous assure que plusieurs membres de notre staff parlent français comme on vous a demontré pendant le check in et le check out. On est encore plus désolé pour ce qui concerne le payement de votre séjour. Les factes qui se sont déroulé sont trés différents. On vous a accordé une reduction de son séjour malgré votre reservation était dejà en penalité avant votre signalation d’un problème technique à votre carte de credit. De plus, comme à été dejà expliqué cet après midi (toujours en langue française); etant donné q’une partie du séjour était déjà prepayé, on aurait pu pocéder au remboursement. Cela a été demandé le meme jour mais, comme vous pouvez comprendre, l’opération a des temps bureaucratiques qui peuvent varier selon certain temps techniques donnés par le circuit de votre carte de credit. Tout à fait le remboursement a été effectué et tout a été accrédité comme expliqué a nouveau (en langue française) il y a quelque jour. On souhait que Google va retirer votre revoir, car il ne correspond pas à une experience réelle. En occasion de votre prochain séjour à Milan, si vous avez plaisir, n’hesitez pas a me contacter personnellement. On vous souhaite une bonne journée. Giovanni Testa - Direttore
• Giorgia.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 07:57

  J'ai été agréablement surpris par mon récent séjour au Milano Verticale, le nouvel hôtel du centre-ville. Belle, spacieuse, élégante et raffinée dans les détails, des marbres colorés du grand hall à l'éclairage particulièrement soigné de la chambre et de la salle de bain où j'ai trouvé un lit très confortable et une super douche ! Le personnel est très gentil, efficace et préparé. Un merci spécial à Matilde du service traiteur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Géorgie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à Milano Verticale | Expériences UNA! C'est un plaisir de savoir que notre esprit contemporain et notre emplacement non conventionnel au cœur battant du nouveau Milan ont été appréciés. Milano Verticale est le nouveau lieu de séjour à quelques pas du quartier caractéristique de Brera et du quartier des affaires de Porta Nuova – Garibaldi. Merci encore au nom de toute l'équipe de Milano Verticale et de votre collègue Matilde pour la merveilleuse critique, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. "Ce sont les esprits verticaux qui nous rappellent que le sommet est la seule direction vers laquelle nous pouvons aller". #bevertical Lucas Ambassadeur V-Floor
• Lior.D

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:20

  Super hôtel Propre, personnel très sympathique, au petit soin. Un grand merci à Carmine et ses collègues, toujours serviables. Le petit déjeuner est délicieux. Je recommande fortement cet hôtel si vous passez votre séjour à milan Très bonne localisation !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:55

  Magnifique hôtel, chambre spacieuse, literie confortable, salle de bain très moderne et terrasse privée. Buffet petit déjeuner très varié. Et un merci tout particulier à Farid de la réception qui a rendu le séjour inoubliable!

  Réponse du propriétaire :