Smart Hotel

Tags: Hôtel,

• Lori.i

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.h

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 11:15

  Moderne, propre, fonctionnel. Hôtel parfait pour les voyages d'affaires. A noter : nombreuses prises électriques dans la chambre. Une autre note est la gentillesse et la serviabilité du personnel. Je serai de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis aimable et positif. Lire que vous êtes heureux de revenir dans notre hôtel est une source de grande satisfaction pour nous. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains séjours à Milan. Cordialement, La direction
• Emanuela.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 20:30

  Hôtel confortable dans une position stratégique à Milan. Personnel d'accueil sympathique et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour votre séjour et nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous nous avez envoyés. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction
• Polina.a

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 19:22

  Non recommandé! J'ai fait un déplacement professionnel dans cet hôtel : ma chambre n'a pas été nettoyée (!!!!!!), la douche était pleine de tâches, ainsi que toute la chambre (les différentes tables). J'ai signalé le problème à la réception, ils ont envoyé la femme de ménage, qui n'a nettoyé que la douche (!), le reste de la chambre est resté sale. Si vous vous souciez de l'hygiène, c'est définitivement un endroit à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que la propriété n'était pas à votre goût et n'a pas entièrement répondu à vos attentes. En espérant vous avoir à nouveau parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. La direction
• Mary.r

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 17:37

  A essayer absolument. Super établissement, moderne et très propre. Personnel serviable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions de rester avec nous et de partager les aspects que vous avez le plus appréciés avec d'autres clients potentiels. Dans l'attente de votre prochaine visite, nous vous saluons cordialement. La direction.
• Sara.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:48

  Hôtel dans une position stratégique à deux pas de la gare. Chambre cosy avec lumières accueillantes et salle de bain très fonctionnelle. Accueil très gentil et toujours disponible. Un merci spécial à M. Matteo
• Mauro.i

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:06

  Beau et bien géré. Matteo nous a accueillis à la réception. Vraiment sympathique, gentil et professionnel!
• claudio.e

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:54

  Chambres très spacieuses et bien entretenues.
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 13:09

  4 étoiles et non 5 car je n'ai séjourné qu'une nuit dans cet hôtel et je n'ai pas pu essayer le petit déjeuner car nous sommes partis très tôt car nous devions prendre le train pour Paris. Que dire à la place de l'hôtel, un environnement propre et parfumé, avec une musique de fond, des murs et des murs aux couleurs sombres et douces qui me détendent personnellement et ne me donnent pas mal à la tête, personnel sympathique, agréable, toujours disponible et très professionnel , de garder l'uniforme à savoir faire son travail. L'emplacement est optimal car il se trouve à quelques mètres de la gare, du métro et des principales attractions ... pour ceux qui veulent se promener dans la ville comme moi, en faire davantage l'expérience, le Duomo et la galerie Vittorio Emanuele ne sont qu'un 30 minutes à pied... restaurants et bars à chaque coin de rue. Taxes de séjour à régler séparément et je n'ai pas essayé le petit déjeuner qui a un coût séparé et n'est pas inclus dans le prix de la réservation, seul défaut, le reste est top !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour votre séjour et nous sommes reconnaissants pour les commentaires positifs envoyés. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt comme invité. Salutations distinguées. La direction
• Isabella.g

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:33

  Nouvelle ouverture en janvier 2023. Excellent hôtel en propreté en emplacement. Excellent choix pour les voyages d'affaires ou les voyages privés. Chambre standard pas trop grande, mais équipée de tout le nécessaire pour bien se reposer. Grande salle de bain. Excellent prix. Sur le site de l'hôtel les meilleures offres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure pour votre séjour et nous vous remercions pour les commentaires positifs que vous nous avez envoyés. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction
• Guizzardi.l

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:22

  Hormis quelques désagréments initiaux concernant l'accès à la chambre, notre séjour a été plus qu'agréable. Le personnel est très sympathique et a immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème. Chambre agréable et bien chauffée, particulièrement apprécié la salle de bain et le confort du lit double, un défaut le lit simple (canapé convertible) plutôt inconfortable. Le check-out à 12h est un autre point en faveur de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis utile. Vos retours concernant le service et la structure nous sont en effet très précieux afin de contrôler au quotidien la qualité du service proposé par notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au NAME. Cordialement. La direction
• Matteo.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 07:00

  Excellent nettoyage moderne excellent personnel efficace et toujours avec le sourire. On reviendra certainement!
• LUCA.A

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:33

  Excellente structure tant pour la propreté que pour le rapport qualité-prix. Sa position vous permet de vous déplacer librement, à moins de 20 mètres de la station de métro. Petit déjeuner copieux et personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience; nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est le but de notre travail. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité bienvenu, nous vous saluons cordialement. La direction
• Stefanos.d

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 21:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Dimitri.a

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:54

  La salle est intéressante et charmante, le personnel est sympathique, les chambres sont comme une auberge. La douche, sans separé, inonde la salle de bain lorsqu'elle est utilisée. Le bidet, pour le plus grand plaisir des femmes de ménage, est absent. Le ventilateur de la climatisation grince pour induire le sommeil. Recommandé pour les aventuriers

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre récente visite à l'hôtel et nous sommes désolés que nous n'ayons pas pleinement répondu à vos attentes lors de ce séjour parmi nous. Notre mission est la satisfaction totale de nos clients. J'espère que l'expérience ne préjuge pas de son retour dans notre structure. Cordialement. La direction
• boumlik.a

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 22:11

  Aucun service ou plutôt service déplorable j'hésite. Sûrement parce que mon cousin qui a réserver est marocain je ne sais pas mais en tout cas je ne retournerai pas dans cet hôtel pour rien au monde. Arrive en France je rappel car j'ai oublié une chose dans la chambre et on m'envoie balader. L'emplacement ne fait pas tout et votre service est le pire que j'ai connu, surtout en Europe . Honteux !

  Réponse du propriétaire :
  
• massimo.o

  3 / 5

  Le 25/01/2020 à 07:37

  Un hôtel trois étoiles minimal, belle salle de bain, pas de bidet, la douche est à l'étage sans bac, pour 90 euros la nuit pour une chambre simple, un peu plus aurait pu être fait. Bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis utile. Vos retours concernant le service et la structure nous sont en effet très précieux afin de contrôler au quotidien la qualité du service proposé par notre Hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt au Smart Hotel. Cordialement. La direction
• Denitsa.v

  2 / 5

  Le 07/01/2020 à 08:47

  Bon emplacement mais organisation inexplicable. Est-ce une pratique de donner une chambre réservée bien en avance à quelqu'un d'autre et d'envoyer le client dans un autre hôtel où la chambre n'est même pas nettoyée ? C'est ce qui s'est passé avec mes parents le WE dernier. Certes ils n'ont pas dormi dans la rue mais ce n'est pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.a

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Brachouche.j

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 17:05

  A déconseillé, aucun sourire , le personnels est froid comme de la glace , vraiment à vomir

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.e

  3 / 5

  Le 23/12/2019 à 15:35

  Emplacement stratégique à 2 minutes à pied de la gare centrale et des principales lignes de bus et de métro. Les chambres sont assez petites mais propres et fonctionnelles. Quelques défauts à signaler : 1. le petit déjeuner pas très varié 2. le coût du service de navette vers Linate est excessif par rapport aux KM à faire

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen et pour les suggestions, nous essaierons certainement d'améliorer les aspects que vous avez recommandés. À bientôt!
• Francesco.n

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 15:44

  Hôtel pratique pour se déplacer, proche de la station de métro et de la gare centrale. A 5 minutes à pied du C.so Buenos Aires. Bon petit déjeuner, personnel extrêmement courtois. On m'a donné une belle chambre sur la terrasse, surplombant la ville, avec un lit immense et très confortable. Une petite note sur le bon nettoyage en général, mais je recommande une petite attention supplémentaire aux appliques murales, qui étaient assez poussiéreuses.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous tiendrons compte de votre suggestion. Nous espérons vous revoir bientôt!
• nanouyia.

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 19:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Safaa.e

  2 / 5

  Le 24/11/2019 à 16:53

  Pas mal. Emplacement excellent

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvo.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 20:15

  Bon choix dans une position stratégique. Chambres petites et spartiates mais confortables même si parfois je préférerais des solutions moins intelligentes... Excellente chambre pour une personne mais places trop limitées pour deux. L'emplacement, très proche du métro et de la gare centrale, peut être vraiment utile. Petit déjeuner plus que suffisant, personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous prendrons en considération vos suggestions. À bientôt!
• Meep.

  1 / 5

  Le 03/11/2019 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• denny.

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:28

  C'est près de la gare. Le personnel est également généralement sympathique. Cependant, la salle de bain est spacieuse, mais la chambre est très étroite et le lit est plus large que la chambre. Il y avait beaucoup de poussière car il n'a pas été nettoyé correctement. Et dès le petit matin, je me suis réveillé au son de la construction à l'extérieur. Et la pièce est vraiment sombre, donc c'est un peu difficile de se maquiller. Le petit déjeuner était délicieux. Les croissants faits maison sont très délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brenda.a

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:35

  Sympa.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.r

  2 / 5

  Le 15/10/2019 à 11:57

  La chambre est moderne, la salle de bain, par contre, la douche est peu pratique sans les portes d'entrée, le flexible de douche en mauvais état, vidange lente, table de toilette napoléonienne, pas de bidet. Dommage qu'avec une salle de bain correcte ce serait de la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Merci pour l'examen !
• S.o

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 08:44

  Hôtel branché près de la gare centrale de Milan. Position stratégique pour les courts séjours et les voyages en train. Très beau design contemporain, chambres sans infamie et sans éloges, excellent petit déjeuner copieux, prix raisonnable, service de conciergerie 24 heures par jour. Panorama inexistant. A proximité, vous trouverez plusieurs lieux de restauration et le parc de Montanelli, où vous pourrez faire de l'exercice.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefano, nous espérons vous voir bientôt!
• Ana.a

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:00

  La chambre ne correspond pas aux photos de la réservation. Très faible par rapport au prix. La chambre était dans une sorte de grenier et avec beaucoup de bruit des machines qui se trouvaient sur la terrasse. Petit déjeuner satisfaisant. Bon emplacement pour ceux qui voyagent en train.

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.o

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 02:04

  Hôtel juste à côté de la gare de Milan 👌🏼 la chambre était bien. Vous avons bien dormi. Le petit déjeuner est copieux et il y a du choix. C'est un buffet. L'équipe est plutôt agréable. Rapport qualité-prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• shimura.y

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohammed.a

  2 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Priscilla.e

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 20:09

  Ils offrent l'essentiel pour une visite rapide. Le petit déjeuner est très complet et peut même être un petit déjeuner pour commencer la journée déjà en visites. Nous avons été surpris de pouvoir nous enregistrer plus tôt car notre chambre était prête avant l'heure d'enregistrement prévue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 10:04

  Je suis allé au Smart Hotel pour un voyage d'affaires. Sa position était excellente pour moi car je devais parcourir quelques centaines de mètres. En général, cependant, il est très proche de la gare centrale, du métro, des gares routières pour les aéroports, de nombreux restaurants et tavernes à quelques mètres et, à pied, près du nouveau secteur des gratte-ciel, au-delà de la gare. - Le personnel à la réception était très gentil et poli (très attentif à mes demandes de facturation Ms Ursula). - Tout l'environnement est propre et bien rangé. - Ma chambre simple avec un grand lit simple était petite mais avait tout: télévision, coffre-fort, petit réfrigérateur avec boissons et snacks à disposition, bonne climatisation (bien qu'un peu bruyant), fenêtres à double vitrage insonorisées; En fait, ma chambre, pas dans la rue principale, était calme et je n'ai même pas entendu de cris ni de bruit venant des autres chambres, mais du couloir réservé aux autres clients. - La salle de bain était très petite, sans bidet et sans étagère pour y placer des produits, mais la grande douche, les serviettes changées sur demande et toujours propres (pas un poil ou des cheveux sur les surfaces). - un copieux petit-déjeuner buffet - Ma conclusion est que je retournerai à l'hôtel Smart en cas de nouveau voyage d'affaires à Milan.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo, nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est déroulé de la meilleure des manières. Nous vous attendons quand vous voulez !
• Gabriela.

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:42

  C'est un hôtel avec une structure moderne, bien qu'il ait plusieurs détails de manque d'entretien. L'air dans la chambre était très bruyant, et ils nous ont proposé d'appeler un technicien, nous nous sommes plaints et ils ont changé de chambre. Le lit est très confortable, la salle de bain est moderne mais elle est très mal conçue car l'eau de la douche se répand sur tout le sol et il n'y a pas de grille pour l'évacuer. Le wifi n'était pas bon. Le petit déjeuner est acceptable, bien que la machine à café ne fonctionnait pas, mais la serveuse a proposé de le faire. Il bénéficie d'un très bon emplacement à quelques mètres de la gare centrale et de l'entrée du métro dans un quartier calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos suggestions, nous les étudierons pour les améliorer. À bientôt!
• luca.u

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:57

  Nous avons dû passer la nuit dans cet hôtel de force après un retard monstrueux des trains qui nous a fait rater la correspondance. Nous nous sommes très bien trouvés pour la courtoisie et la convivialité, même les chambres étaient propres et avec tout le confort, de la climatisation au minibar bien approvisionné. Excellent petit déjeuner, en plus des brioches classiques, divers gâteaux et plum-cakes. Service avec un chef qui prépare des œufs, du bacon et tout ce que le client veut. Ne sous-estimez pas la position stratégique à deux pas de la gare. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. À bientôt!
• Miguel.n

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 10:06

  Hôtel moderne avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien même si elles présentent de légères imperfections et, comme indiqué ci-dessous, des fuites d'eau lors de la douche. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet avec une variété remarquable. La situation est très bonne, à 2 minutes du centre de Milan et le métro est à la porte. Recommandé pour les personnes qui ne veulent pas trop dépenser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen, nous ferons de notre mieux pour améliorer les aspects que vous nous avez signalés. À bientôt!
• Giorgia.e

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 08:38

  Hôtel très proche de la gare centrale de Milan. Je suis resté une nuit dans une chambre simple ; l'hôtel a l'air très bien de l'extérieur. La chambre simple était petite mais juste pour une personne. Je remarque tout de suite que la salle de bain n'a pas de bidet, même si nous étions à l'étranger.. Et la douche fait partie de celles au sol sans le rideau. Morale de l'histoire la salle de bain complètement inondée même si j'ai essayé d'être le plus prudent possible, mais nous avons raté de peu l'eau dans la chambre. Le lendemain matin, il y avait encore la flaque d'eau dans la salle de bain, donc le sol n'est même pas incliné à droite. Dans la chambre il y a une télé, mais la seule télécommande que j'ai trouvée était celle du ciel, sans ciel et donc la télé ne s'est même pas allumée; Je devais l'allumer à partir du bouton et me contenter du canal qui était déjà là, et comme si cela ne suffisait pas, appuyer à nouveau sur le bouton ne voulait même pas l'éteindre, j'ai donc dû le débrancher directement. Le petit déjeuner buffet fonctionne de 6h30 à 10h30, très bon et bien achalandé. Je le recommande aux voyageurs d'affaires, l'emplacement est très pratique. Je ne le recommanderais pas à tous ceux qui doivent rester à Milan plus d'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis Giorgia, nous ferons tout pour améliorer la salle de bain ! À bientôt!
• Edwar.i

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 06:46

  Réponse du propriétaire :
  
• 1gig.K

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:24

  niveau auberge. Petite chambre (401 ou 403, juste à côté de l'ascenseur plus court, coin), l'odeur dans la chambre était désinfectante, il n'y avait pas du tout d'internet, ils ont dit que c'était un problème dans tout Milan, mais il y avait le wi-fi dans le quartier voisin restaurants... Personnel d'accueil ok, l'ascenseur est petit, ce qui ne nuit pas beaucoup à l'impression générale. La salle de bain mérite une attention particulière : lumière tamisée, un agencement très original : un WC haut, sur lequel on s'assoit et les pieds ne touchent pas le sol :) , quelques fils et tubes, des boutons et manettes longent les murs, des sortes de chaîne pour allumer ou éteindre, à côté, presque au-dessus des toilettes pend une douche ! c'est-à-dire que vous pouvez, en principe, vous asseoir sur les toilettes et prendre une douche en même temps, ce qui pourrait être très pratique pour quelqu'un. L'eau se déverse simplement sur le sol, puis s'écoule dans le drain. Ce n'est pas mal, juste un peu inhabituel pour moi, mais on peut difficilement s'y habituer. Les serviettes sont propres, le lit aussi, la climatisation est un peu bruyante. Avantages : très proche de la gare !

  Réponse du propriétaire :
  
• Albina.

  / 5

  Le 07/04/2019 à 02:00

  Отель расположен рядом с пляжем, при заселении выдают номер лежака с зонтом, поэтому никто не занимает его. Отель расположен рядом с центром и в 10-15 минутах пешком от автовокзала.Ежедневно убирают комнату и меняют полотенца. Душевая комната совмещена с туалетом и очень маленькая, но в этом нет ничего страшного. Завтраки каждый день одинаковые.Очень хорошая слышимость.
• Albina.

  / 5

  Le 07/04/2019 à 02:00

  Отель расположен рядом с пляжем, при заселении выдают номер лежака с зонтом, поэтому никто не занимает его. Отель расположен рядом с центром и в 10-15 минутах пешком от автовокзала.Ежедневно убирают комнату и меняют полотенца. Душевая комната совмещена с туалетом и очень маленькая, но в этом нет ничего страшного. Завтраки каждый день одинаковые.Очень хорошая слышимость.
• Lola.a

  1 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:14

  Chambre Orenda. Dès que j'entre je suis enveloppé par une odeur pour le moins agréable, j'entre dans la salle de bain et je me retrouve quelque chose de différent de ce que je l'imaginais. La plupart du temps dans la salle de bain c'était aussi à moitié inondé va bien je pensais que la douche était mal fermée ce sera pour ça, après m'avoir réparé je retourne dans la salle de bain et je vais tirer la chasse d'eau et ça ne marche pas chose étrange. Je décide donc d'aller prévenir la réception, le garçon à la réception m'informe qu'il enverra quelqu'un immédiatement (cela s'est passé à 22h40, croyant que quelqu'un allait bientôt arriver et que je ne pouvais pas me coucher) après avoir attendu une heure je commencé à dormir. Au milieu de la nuit, il s'est réveillé avec des bruits forts à l'extérieur de la fenêtre, heureusement les chambres étaient insonorisées. Le lendemain matin, je me lève plus détruit que la veille, alors je vais déjeuner en espérant que ça me remontera le moral. Lorsque vous arrivez dans la salle du petit-déjeuner, personne ne m'a accueilli, il y a un petit assortiment de tout entre le sucré et le salé mais rien d'exceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour la gêne occasionnée, nous sommes confiants que ne se reproduira pas!
• Andrey.

  / 5

  Le 05/17/2019 à 02:00

  Близость к вокзалу (под площадью можно пройти в переходе), но в то же время очень спокойно и комфортно. Быстрое заселение, завтрак шведский стол, аккуратный номер, ежедневная смена белья и полотенец, шторы блэкаут. на завтраке два дня подряд была испорченная (старая) мясная нарезка, потом ее есть так и не смогли, вспоминая аромат. Дорогой поздний выезд: надо было задержаться на несколько часов, 10 евро в час получилось.
• Andrey.

  / 5

  Le 05/17/2019 à 02:00

  Близость к вокзалу (под площадью можно пройти в переходе), но в то же время очень спокойно и комфортно. Быстрое заселение, завтрак шведский стол, аккуратный номер, ежедневная смена белья и полотенец, шторы блэкаут. на завтраке два дня подряд была испорченная (старая) мясная нарезка, потом ее есть так и не смогли, вспоминая аромат. Дорогой поздний выезд: надо было задержаться на несколько часов, 10 евро в час получилось.
• David.

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 16:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Helene.a

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:38

  Horrible. Chambre à 180€/nuit pour 1 personne. Le wc est dans la douche!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.a

  2 / 5

  Le 05/05/2019 à 06:47

  Je n'ai pas aimé cet hôtel et je n'y retournerai pas. La salle de bain est inconfortable, sombre, la douche n'a pas de porte et l'eau coule partout. La chambre est petite et il n'y a nulle part où ranger des vêtements ou des sacs. Les employés ne vous regardent même pas en face. Ils sont épais et grossiers. L'hôtel est proche de la gare centrale, mais il existe de nombreux autres hôtels qui ont le même prix et sont meilleurs que celui-ci. L'éclairage de la chambre est mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ekaterina.

  / 5

  Le 04/29/2019 à 02:00

  Отель расположен очень удобно - у вокзала МиланЦентрале, спуск в переход к метро прямо у здания отеля. Рядом есть пара ресторанчиков - голодными не останетесь. Ежедневная уборка со сменой белья, новыми ванными принадлежностями. Удобно, что круглосуточная стойка регистрации. Приветливый ресепшен. В номере мини=-бар, который можно использовать как холодильник. Для нас немаловажным фактором при выборе отеля было наличие шведского стола -так как в путешествиях завтракаем плотно. Нарезку (ветчину нескольких видов) два наших первых дня подавали старую, от нее даже слегка пахло. Мы есть не смогли, если бекон и омлет. Больше не пробовали, чтоб не отбить аппетит ко всему. Шведский стол ежедневно повторяющийся - но это не напрягает, так как есть можно разное. Иногда глючат электронные ключи - приходится возвращаться на стойку и перепрограммировать. Пишут многие про воду в ванной - у нас подтекало немного, не больше чем в любом другом отеле при такой душевой - легко решается полотенцем на пол.
• Ekaterina.

  / 5

  Le 04/29/2019 à 02:00

  Отель расположен очень удобно - у вокзала МиланЦентрале, спуск в переход к метро прямо у здания отеля. Рядом есть пара ресторанчиков - голодными не останетесь. Ежедневная уборка со сменой белья, новыми ванными принадлежностями. Удобно, что круглосуточная стойка регистрации. Приветливый ресепшен. В номере мини=-бар, который можно использовать как холодильник. Для нас немаловажным фактором при выборе отеля было наличие шведского стола -так как в путешествиях завтракаем плотно. Нарезку (ветчину нескольких видов) два наших первых дня подавали старую, от нее даже слегка пахло. Мы есть не смогли, если бекон и омлет. Больше не пробовали, чтоб не отбить аппетит ко всему. Шведский стол ежедневно повторяющийся - но это не напрягает, так как есть можно разное. Иногда глючат электронные ключи - приходится возвращаться на стойку и перепрограммировать. Пишут многие про воду в ванной - у нас подтекало немного, не больше чем в любом другом отеле при такой душевой - легко решается полотенцем на пол.
• Aleksei.o

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Luz.e

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:19

  Hôtel très bien situé, à l'esthétique moderne et luxueuse, à côté de la station de métro Centrale, de la gare, d'où partent les bus de l'aéroport. La chambre est spacieuse, avec un réfrigérateur rempli de différentes boissons et collations, une grande télévision, elle n'a pas de meubles avec tiroirs, pas de garde-robe, un bar où vous pouvez accrocher vos vêtements sans portes. Il a un coffre-fort. Climatisation réglable. La salle de bain avec cabine de douche, l'eau sort un peu. Ils ont mis du gel, un pain de savon et un bonnet de douche Très bonnes et nouvelles serviettes, vos draps sont changés pratiquement quotidiennement. L'ascenseur est petit et très lent. Le petit déjeuner m'a beaucoup déçu, ils n'ont rien changé et certains jours il manquait des choses, il y a des œufs brouillés, des œufs au four, du bacon, des saucisses et certains jours de la mozzarella et de la tomate, des bonbons et des gâteaux qu'ils font cuire à l'hôtel, ça sent très bon mais pas Ils ont un goût de rien, du café et des jus de fruits aussi. Il y a un plateau avec des fruits assortis, c'est un peu insipide. Il y a un supermarché dans la rue parallèle. Le Duomo est à 4 stations de métro, il y a aussi plusieurs lignes de tramway. Personnel très sympa. Bon rapport qualité prix, j'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous attendons bientôt! Merci pour votre commentaire
• Raheleh.a

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 19:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Greg.o

  3 / 5

  Le 13/02/2019 à 10:05

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour certains inconvénients, mais nous espérons que le prochain séjour sera meilleur !
• Liubov.

  / 5

  Le 01/20/2019 à 01:00

  Отель действительно находится рядом с метро и ресторанами, очень удобно. В номере чисто, разрешили ранний заезд без доплат. Вежливый персонал. Предоставили утюг по моей просьбе. Не работал электронный ключ, выдали металлический. Завтрак никакой - почти все свинина и полуфабрикаты. Персонал вежливый, но медленный) Утюг предоставили без гладильной доски
• Liubov.

  / 5

  Le 01/20/2019 à 01:00

  Отель действительно находится рядом с метро и ресторанами, очень удобно. В номере чисто, разрешили ранний заезд без доплат. Вежливый персонал. Предоставили утюг по моей просьбе. Не работал электронный ключ, выдали металлический. Завтрак никакой - почти все свинина и полуфабрикаты. Персонал вежливый, но медленный) Утюг предоставили без гладильной доски
• Daniele.r

  4 / 5

  Le 19/01/2019 à 12:32

  Hôtel récemment rénové mais toujours orienté vers un bon rapport qualité prix. Ne vous attendez donc pas à un confort extrême (dans la chambre simple il n'y a pas de bac à douche et donc si vous vous lavez habituellement vous allez inonder toute la salle de bain) ou à des petits déjeuners resort 5 étoiles. Pour un déplacement professionnel c'est bien. Position stratégique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'avis, nous espérons vous revoir bientôt!
• Clive.L

  3 / 5

  Le 06/12/2018 à 21:40
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 08:51

  Pour passer quelques jours à Milan c'est parfait. Notre chambre était spacieuse et confortable. Peut-être la douche un peu vieille. Ce qu'il faudrait peut-être améliorer, c'est pouvoir régler le chauffage, ou simplement mettre des housses de couette ou des couvertures (en novembre il n'y a qu'un drap et un couvre-lit fin) et les oreillers étaient excessivement fins (puisqu'il n'y en a plus dans la chambre on ne peut pas faire n'importe quoi) Le personnel très sympathique
• Monica.e

  4 / 5

  Le 02/11/2018 à 06:38

  Bel hôtel avec une grande attention à la décoration. Le hall est très agréable. Le personnel très sympathique. L'emplacement idéal pour se déplacer puisqu'il se trouve à 300 mètres de la gare centrale. Le petit déjeuner est précis et varié. Le seul défaut, ce sont les chambres vraiment élégantes ... je ne pouvais pas bouger dans la salle de bain ... et le bidet manque également ... pour ce que ça coûte ... le bidet était nécessaire ...
• Rosa.�

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 23:44

  Je ne recommande pas cet hôtel. Le plus élémentaire, qui serait l'eau chaude, car nous ne pouvons pas prendre de douche après une longue journée de visites. Mobilier régulier, un peu abimé. Le nettoyage à désirer. Personnel très sympathique, sauf un réceptionniste, avec qui je viens de parler ... ce qui est assez désagréable, bien au-delà de moi, au sujet de l'eau chaude.
• kevin.a

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 02:29
• Marco.n

  2 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:53

  La toilette dans la douche, pas de bidet et micro vasque entre 2 colonnes où on ne peut même pas se baisser avec le torse. Le tout pour 200 euros la nuit. Petit déjeuner normal et beaux espaces communs. Je ne recommande pas.
• MARGARITA.A

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 23:15

  Bien que ce soit un hôtel bien situé, nous ne sommes pas satisfaits. Nous étions dans deux chambres à cause du bruit de la climatisation et ils n'ont pas pu le résoudre. Le wifi est faible ou a des problèmes et ne permet pas d'utiliser certaines applications ou de naviguer. Les chambres sont très petites et il n'y a pas de place pour ranger vos valises ou vos vêtements et vous pouvez à peine vous déplacer. Le service de chambre est médiocre. L'attention du personnel pourrait s'améliorer. Le petit déjeuner est complet et bon.
• Sylvain.-

  2 / 5

  Le 15/08/2018 à 10:59

  Chambre très sonore, mal aérée donc malodorante, personnel juste aimable. Petit déjeuner pas extra
• Lynn.

  4 / 5

  Le 12/08/2018 à 01:17

  Le petit déjeuner est très copieux sous forme de buffet et le prix est inclus dans l'hébergement.Le personnel de service est très sympathique et communicatif. La partie chambre est généralement propre et rangée, le seul bémol de la salle de bain est que la porte vitrée de la salle de douche ne peut pas être complètement fermée et l'eau s'écoule par la fente de la porte. L'emplacement est très proche de la gare centrale, et il fait bon passer le temps à proximité.Le rapport qualité/prix est bon.
• Selenia.r

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 07:25

  Chambres neuves, ménage quotidien ok, le petit déjeuner est varié aussi bien salé que sucré. Et tout d'abord la courtoisie de tout le personnel, le point fort de la structure. J'y suis allé pour le travail. Zone ok, toujours sous contrôle, beaucoup plus calme que la "Milano Centrale" connue .. Je vous conseille.
• Mad.a

  5 / 5

  Le 19/05/2018 à 02:17
• Assunta.

  4 / 5

  Le 12/05/2018 à 10:31
• Fabrizio.i

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 18:28

  Mauvais établissement d'hébergement. Salle minimale et essentielle; le double que nous avions réservé dès la réservation était une chambre d'environ 11 mètres carrés avec une salle de bain de 2 mètres sur 1 similaire à celle des bungalows d'été, évidemment aveugle. Lit simple et demi, sans armoire, seulement 1 table de chevet. Wifi très faible (à Milan !) A mes reproches, la réception a répondu que celui-ci est vendable en lit double, si vous vouliez un lit double il fallait passer au supérieur avec une augmentation des coûts. Dans la rue il y a 7 hôtels juste en face de la gare centrale, je dirais que le Smart est le pire. Sauf pour le petit déjeuner mais pour 142€ à Milan c'est aberrant !
• live.n

  4 / 5

  Le 22/04/2018 à 07:27

  C'est un endroit pratique sans parler du transport. La chambre était également propre et c'était agréable de pouvoir se détendre tranquillement le soir. Le petit déjeuner était simple, mais délicieux fromage et jambon, et des légumes et des fruits frais étaient préparés. Le café et les desserts sont également satisfaisants. J'ai essayé d'utiliser le mini-bar et de payer, mais pour une raison quelconque, c'était gratuit. Oups♡
• Pascal.o

  3 / 5

  Le 17/04/2018 à 14:09

  Hôtel très bien placé ventilation de la chambre très bruyante manque de décoration, literie excellente,douche manque une porte pour ne pas innonder toute la salle de bains, buffet petit déjeuner magnifique fruits extra frais et tout le reste de très bonnes qualités!!!
• TravisTJS.

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 20:11
• Wassim.d

  3 / 5

  Le 06/04/2018 à 16:23
• Cinzia.a

  1 / 5

  Le 25/03/2018 à 18:14

  La pièce avait un bruit de fond très bruyant à cause du ventilateur de la salle de bain qui se répétait à intervalles réguliers : cela ressemblait à l'essorage de la machine à laver ! La salle de bain de la chambre qui nous était attribuée, destinée aux personnes handicapées, n'avait pas de bidet et la douche reliée aux toilettes ne fonctionnait pas. Pour la même raison, la douche n'avait pas de bac à douche et en l'utilisant, toute la salle de bain était inondée.
• Victor.o

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 22:57

  L'hôtel a un excellent petit déjeuner, un excellent emplacement et une belle apparence. Cependant, il présente des défauts impardonnables, comme une douche à ciel ouvert qui inonde la salle de bain après chaque douche. Les lampes sont très sombres laissant un très mauvais éclairage. La propreté laisse également à désirer. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
• Giovanna.e

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 22:24

  A l'arrivée, on nous a fait attendre 25 minutes pour entendre la plainte d'un autre client. Ils nous ont tout fait entendre ! La chambre était propre mais les deux étoiles sont pour le rapport qualité prix : presque 300 euros pour une nuit dans un hôtel qui n'a rien d'extraordinaire, avec un mauvais petit déjeuner. Seul avantage : la proximité de la gare.
• genny.v

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:32

  Expérience très négative J'avais réservé une chambre via Booking le 4 février 2018 pour une nuitée le 6 février 2018. En arrivant à l'hôtel je me suis rendu compte que la réservation était par erreur pour le 6 mars 2018, à la réception on m'a dit avec arrogance qu'ils ne pouvaient rien faire et que j'aurais perdu mon argent en l'ayant prépayé ! J'ai contacté Booking en expliquant ce qui s'était passé et j'ai immédiatement activé pour contacter la structure pour résoudre l'incident, soulignant que de toute façon c'était une réservation distante et donc facilement revendue .. mais le même signalé à l'opérateur de réservation "téléphone en face", comment peut tu vas si mal ! Avec une pauvre fille qui voyage pour travailler pour gagner sa vie !! Manque total de professionnalisme et de bon sens...!! Jeter cette structure a priori !!!! Alors ayant des pièces vides ils apprendront à vivre !!
• Ian.o

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 00:05
• Vadim.a

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 15:55

  Excellent petit déjeuner, très proche de Milano Centrale, mais tout ne se passe pas bien avec la chambre. La salle de bain est équipée d'une douche dans une conception de bâtiment, c'est-à-dire que l'eau, en théorie, devrait aller dans le drain au sol. Tout irait bien si les carreaux étaient posés avec les pentes nécessaires, et le sol serait chauffé pour que l'eau se dessèche. Nous ne sommes restés qu'une nuit donc la situation n'était pas très critique, mais si nous y habitions plus longtemps, ce serait assez ennuyeux.
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 19:32

  Structure à 50 mètres de la gare centrale, caractérisée par un style jeune et coloré. Les chambres sont de bonne qualité et avec tout le confort. Le seul défaut est l'absence, dans la chambre que j'ai utilisée, du bidet et la présence de la douche sans aucune pièce.
• Lilly.o

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 23:32
• WT.h

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 00:06
• Matthew.u

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 23:10
• Castelo.a

  1 / 5

  Le 18/01/2017 à 15:42

  La réceptionniste était très désagréable! De manière très offensive et agressive de me parler. J'ai commencé par lui expliquer quelques problèmes qui se trouvaient dans les chambres et il a juste commencé à être agressif et nerveux pour moi et je me suis toujours calme, m'a dit de me calmer parce que j'étais censé être nerveux. Quand il n'était pas et essayait de parler et de résoudre le problème en tant qu'adultes et responsables! Pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet hôtel et je préviendrai toujours mes amis et ma famille dans cet établissement!
• Alex.i

  2 / 5

  Le 11/12/2016 à 14:36

  Hôtel propre et bien situé mais : Chambres minuscules (vous pouvez même y rester) mais pas de bidet dans la salle de bain, impossible en Italie ! Au moins une pomme de douche Petit-déjeuner déroutant et avec toujours le besoin de demander du Nutella, des cuillères à café, des tasses, le petit-déjeuner doit être le même que l'on y soit confronté à 7 ou 10 Dommage car quand c'était une idée hôtel je m'y retrouvais très bien
• Paula.u

  1 / 5

  Le 31/08/2016 à 02:00

  C'est de loin le pire hôtel que j'aie jamais connu. Nous avons décidé de réserver là-bas car c'est très proche de Centrale et parce que Booking avait une note de 8 au moment de la réservation. Nous ne choisissons jamais d'hôtels sous ce score. Quelle deception. La salle de bain et la douche sont très mal conçues. La douche est au même niveau que les WC, aucune vitre ne les sépare. Avec 5 secondes de fonctionnement de la douche, l'eau sort dans le couloir de la chambre. Je ne pouvais pas me doucher, je me consacrais à essuyer le sol de la salle de bain avec une serviette. Inprésentable et scandaleux. Un enfant de 5 ans aurait fait un meilleur design. Pour ne jamais revenir. Je ne le recommande pas.
• Adam.o

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 14:32
• Paola.a

  1 / 5

  Le 30/07/2016 à 11:20

  Hôtel esthétiquement sympa au premier coup d'oeil, aussitôt après on s'aperçoit que l'entretien fait défaut ou totalement absent... bref, il commence à s'effondrer. Chambre discrète, même s'il y a là aussi des problèmes d'entretien. Le petit déjeuner était une recherche continue, d'abord les cuillères finies, attendu un quart d'heure qu'elles arrivent mais complètement en vain, attendu les tasses, attendu les brioches toujours avec le même résultat. Les seules notes positives sont l'emplacement pratique pour ceux qui arrivent en train, peut-être tard le soir, et la réceptionniste amicale et courtoise le soir. Je ne peux pas en dire autant de la dame que j'ai trouvée à la caisse ce matin. En résumé, je n'y retournerais jamais, tout est absolument de mauvaise qualité et décadent.
• Anton.

  / 5

  Le 01/09/2016 à 01:00

  Неплохой завтрак. Близко с вокзалом. Ужасная ванная комната. Вода из душа стекает на пол. В итоге вся ванная комната быстро заполняется водой. Довольно далеко от центра. Плохая шумоизоляция в номерах
• Anton.

  / 5

  Le 01/09/2016 à 01:00

  Неплохой завтрак. Близко с вокзалом. Ужасная ванная комната. Вода из душа стекает на пол. В итоге вся ванная комната быстро заполняется водой. Довольно далеко от центра. Плохая шумоизоляция в номерах
• Hortibus.

  2 / 5

  Le 03/05/2015 à 09:00

  Personnel sympathique, lits corrects mais chambres hyper petite, vue sur des immeubles en construction, bruit d'électricité, odeur de tabac froid, pas de couverture, pas d'insonorisation avec les chambres voisines.