Starhotels E.c.ho.

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Résidence hôtelière,

• Elisabetta..

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:25

  Je ne peux que donner cinq étoiles à cet hôtel, où j'ai passé trois nuits pour affaires. Au-delà des normes très élevées de propreté, de la qualité du petit déjeuner et des chambres vraiment confortables, le vrai point fort pour moi était le personnel. Je tenais à remercier mille fois les réceptionnistes, de jour comme de nuit, pour leur patience et leur professionnalisme. Ils ont transformé un séjour qui avait mal commencé avec une chambre qui ne convenait pas à mes besoins en un séjour parfait. Ils ont été utiles, je me suis senti compris et sincèrement aidé. La qualité du service est très élevée, et la disponibilité envers les clients est totale. Un immense merci également au personnel du petit déjeuner, tout en professionnalisme et avec le sourire aux lèvres. Ne changez rien, vous êtes parfait et parfait comme ça :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth V, Merci beaucoup pour la belle critique. L'opinion de nos clients est toujours très importante pour nous, nous travaillons dur pour pouvoir offrir un excellent service. En vous remerciant encore pour vos commentaires, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Starhotels Echo. Cordialement, La direction
• JY.L

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:07

  La réception est très sympathique. J'ai commandé des plats à emporter ce soir-là et un superviseur très gentil m'a appelé et m'a dit de prendre des plats à emporter. Il m'attendait en bas avec une très bonne attitude. Je pense que la chambre est moyenne, mais elle fonctionne Le personnel est plein de notes,

  Réponse du propriétaire :
  
• ssango.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Tommaso.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 23:27

  Chambres neuves et propres, excellent emplacement à 2 pas de la gare centrale. Idéal pour les petites/moyennes réunions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion à l'avenir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Cordialement, La direction
• Daniel.z

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 03:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.i

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:50

  Emplacement stratégique, personnel propre, élégant, attentionné et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Best, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour l'excellente note attribuée au Starhotels ECHO. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Maryam.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 15:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc..

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:58

  Bon emplacement, juste à côté de la gare. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et bien équipées. Cependant, il faisait très chaud dans la pièce, même si la ventilation fonctionnait et la température était réglée au minimum.

  Réponse du propriétaire :
  
• Raffaele.3

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:23

  Bon hôtel dans le quartier de la gare centrale. Bon rapport qualité prix. mobilier récent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Bruno.s

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:16

  Un premier problème qui, grâce au professionnalisme de la responsable des services d'accueil, Vittoria Massai, a été rapidement résolu. Chambres modernes et très calmes. Un bon hôtel dans un emplacement super stratégique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ascoli, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes fiers du service que nous offrons à nos clients, essayant constamment de nous améliorer, également grâce aux commentaires que nous recevons. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, La direction
• valerio.i

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 16:15

  Hôtel dans une excellente position en face de la gare centrale de Milan, service impeccable, excellent petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cipriani, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:55

  Visité pour une réunion d'affaires. Environnement moderne et excellent service de restaurant buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Favaro, Nous vous remercions beaucoup pour la note de 5 étoiles. Nous espérons avoir l'occasion à l'avenir de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Cordialement, La direction
• Diane.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 01:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Beverly.y

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:26

  Réponse du propriétaire :
  
• francesca.r

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:16

  Personnel très gentil et présent, chambres impeccables, excellente insonorisation, confort, topper fabuleux présent, je ne mets pas 5 étoiles car le petit déjeuner était décevant : peu de variété et d'originalité, service lent, je m'attendais à quelque chose de plus que l'excellence des chambres . La salle de fitness utilisée : très propre, bien aérée et confortable, extrêmement originale et fascinante avec vue sur la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frigieri, Merci pour l'excellente critique sur notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable, mais nous avons passé votre commentaire sur le petit déjeuner au restaurant pour toujours nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 18:37

  Je connais l'hôtel Echo depuis des années maintenant, un hôtel que j'adore et que je recommande ; à la place j'ai envie de faire une critique "j'espère constructive" concernant le service bar/apéritif. Dimanche 18 à 17h30 nous avons commandé deux bières (arrivent immédiatement) et un toast qui est arrivé 30' plus tard... Je considère que le service devrait nous avertir de la nécessité d'attendre tout ce temps. Le serveur s'est senti affligé par le manque de personnel dans la cuisine et nous avons été négligés. Je pense que le niveau d'un établissement doit être cohérent avec les services qu'il propose. Je suis désolé de dire qu'en raison du manque de gentillesse, je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel García, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience dans notre restaurant, nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais évidemment cette fois les choses ne se sont pas bien passées. Nous avons pris une mesure avec notre équipe pour nous assurer que nous discutons de tous les commentaires que nous recevons et prenons les bonnes mesures correctives. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la qualité et le service déjà appréciés par vous en premier lieu. Pour tout, veuillez nous contacter directement. Cordialement, Victoire Massai Responsable des services d'accueil
• Maria.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 17:13

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions beaucoup pour la note de 5 étoiles. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue à l'avenir. Cordialement, La direction
• Rami.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Dmitry.

  / 5

  Le 08/17/2022 à 02:00

  très bien situé près de la gare centrale petit déjeuner correct et délicieux lit et oreillers très confortables nettoyage de chambre de qualité personnel amical
• Dmitry.

  / 5

  Le 08/17/2022 à 02:00

  très bien situé près de la gare centrale petit déjeuner correct et délicieux lit et oreillers très confortables nettoyage de chambre de qualité personnel amical
• PELMESHKI.O

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:18

  L'hôtel se trouve à 500 mètres de la gare. Nous étions à l'aise avec cela. La chambre est spacieuse et propre. Le mobilier est usé. Il y a des problèmes avec le personnel de la réception, ils sont désagréables et les draps sont propres. Nous avons demandé à remplacer la couette deux fois, car nous avons remarqué qu'elle était tachée et sentait mauvais. Pour 3 fois, ils nous ont apporté des vêtements d'hiver, ce qui est tout simplement inacceptable par une telle chaleur. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Il y a une station de métro en dessous de l'hôtel, alors attendez-vous à de bonnes vibrations des murs et à un bruit fort aux étages inférieurs d'un train qui passe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Eri.n

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Asima.r

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:11

  Réponse du propriétaire :
  
• J...

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:29

  Bon emplacement à la gare. Métro direct etc. à la ville. Les chambres sont également agréables, en particulier la salle de bain très grande. Personnel sympathique à la réception, excellent service de parking. Malheureusement un peu chaotique au petit déjeuner, pas assez de personnel. Nous avions commandé un petit déjeuner sans gluten. Il a fallu du temps pour que les petits pains arrivent. Le café n'est pas venu jusqu'à ce que vous ayez presque fini de manger. Verres vides, tasses et plats chauds au buffet. Dans l'ensemble, un léger surmenage est perceptible.

  Réponse du propriétaire :
  
• Micah.d

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Ahmed.l

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:00

  Excellent emplacement, excellent service, il suffit de rénover certains meubles de la chambre
• Estelle.L

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:47

  Les + : - Très bonne literie et draps dignes d’un hôtel 4* - Propreté - Insonorisation top - Obscurité assurée (rideaux vraiment occultants et pas de voyants lumineux sauf TV qu’on peut débrancher) - Animaux acceptés Les - : - quartier gare plutôt mal fréquenté - Confusion par rapport aux photos/communication du site : restaurant dans le jardin : c’est une photo murale donc pas de jardin! Pas de parking sur place mais à 15mn à pied et facturé 30€/J (un voiturier s’en occupe). - petit-déjeuner et restaurant : moyen et on aurait souhaité pouvoir se restaurer à la terrasse extérieure, ce qui n’est pas possible…
• Amanda.m

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:49
• Oliver.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:45
• Isabella.u

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:09
• Hagar.l

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:31
• Elias.b

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:59
• Iago.o

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 21:11

  Bon hôtel très proche de la gare centrale de Milan. Chambres très modernes et calmes. La nourriture au restaurant est acceptable mais je ne le répéterais pas. Petit déjeuner bon et complet
• Tanja.k

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:00

  Emplacement idéal, bonnes connexions avec le bus touristique. Employés très gentils et serviables. Les chambres sont correctes mais la salle de bain est un accroche-regard 😁😁.
• Christelle.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:28

  Cet hôtel est localisé à 3 minutes à pied de la gare et d'une station de métro, ce qui est très pratique pour la visite de Milan. Les chambres sont modernes et propres. Nous avons moins aimé le service très minimaliste du personnel.
• sharon.

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:38

  Nous sommes restés un week-end, au debut nous avons eu une chambre minuscule pour 2! On pouvait à peine rentrer dans la douche, il fallait se mettre de profil, l'eau fuyait, les prises étaient décollées du mur, l n'y avait pas de place dans la salle de bain pour mettre 2 trousses de toilettes (ce qui est logique lorsqu'on reserve une chambre pour 2 personnes...). Nous avons demander à changer de chambre et c'etait mieux, une vraie chambre pour 2 personnes, mais beaucoup de choses font que cet hotel n'est pas un 4 étoiles mais un 3. Le personnel à l'accueil essaye de faire de son mieux mais l'hotel a besoin d'etre rafraichi, la "gym" avait été complètement délaissé, du papier partout, le plastique par terre, les machines n'avaient pas été lavés et surtout une chaleur pas possible vu que tout est vitré. Je ne retournerai pas et pour moins cher il y avait de trés beaux airbnb!
• Luís.i

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:30

  Hôtel très bien situé près de la gare centrale de Milan avec un petit déjeuner très varié et bon. Chambres confortables avec toutes les commodités. Avec des restaurants à proximité.
• Nick.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• sofy.m

  2 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:21

  Réponse du propriétaire :
  
• vick.a

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:28
• VIP.

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:19

  Italien 4 *, excellent emplacement avec des liaisons vers tous les aéroports, y compris les transports urbains. Bien qu'au centre, c'est calme ici. Seulement des vibrations occasionnelles de la rame de métro, probablement une erreur de conception historique.

  Réponse du propriétaire :
  
• amsoluzioni.m

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:40

  Comme toujours, la chaîne a un personnel amical et professionnel. Le design structure, mais pour cette fois la salle n'était pas à la hauteur des étoiles. Le papier peint détaché des murs n'est pas tout à fait ce que l'on s'attend à trouver dans un hôtel qui compte 4 étoiles.Même la télévision est un peu datée et avec peu de contraste de lumière, donc certaines visions étaient sombres à voir. La salle de bain, bien que neuve et bien entretenue, présente quelques erreurs de conception. La coupelle aussi sous le plateau n'est pas confortable à utiliser car elle ne laisse pas de place pour l'assise. De plus, les serviettes sont trop proches de la même avec la possibilité que certains croquis puissent aller dessus. En effet, il y va à coup sûr. Le savon liquide est installé au mur mais il est un peu trop loin du lavabo et donc de l'eau tombe sur le dessus et sur les choses posées dessus. À l'arrivée dans la chambre, il n'y avait pas de bain moussant dans le distributeur de douche. Un autre problème concerne les clés électroniques qui ont fait une crise pendant tout le séjour. Dans le contexte c'est toujours une structure d'excellente qualité mais une mise à jour est certainement à faire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amsolutions Amsolutions, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Starhotels Ec.ho. Nous avons pris note de vos suggestions et prendrons des mesures dès que possible pour mettre en œuvre ce que vous avez indiqué. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Starhotels E.c.ho. dans le futur proche. Cordialement, La direction
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 01:39

  J'ai essayé cet hôtel avec mon mari sur la formule Day Use. Je n'ai découvert que plus tard que le prix indiqué sur le site d'utilisation de jour était très gonflé. Si j'avais passé une nuit entière avec ces prix que je vois sur d'autres sites, j'aurais été plus satisfait. Dépenser 95 € pour 4 HEURES pour une chambre un peu vieillotte n'en vaut pas la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nicole, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous informons que le prix que vous avez payé pour la chambre est le même que celui constaté sur le site de dayuse, de plus nous ne savons pas que cette chambre était occupée par 4 personnes mais par 2. Dans ce cas le prix aurait été plus élevé. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, La direction
• Mattia.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:58

  Séjour de 3 nuits parfait. Ayant également séjourné dans de nombreux autres hôtels étoilés haut de gamme, je peux dire que celui-ci était le meilleur tant pour le style particulier de la structure soignée que pour la chambre et la qualité du service de restauration. La baignoire dans la chambre était utilisable ce qui n'est pas toujours acquis, même dans des structures de ce type. Personnel de réception très préparé et ponctuel dans les demandes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Merci pour l'excellente note attribuée à notre hôtel ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Valerio.r

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Marco.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 23:16

  Hôtel très proche de la gare qui mérite une mention spéciale pour les services offerts et pour la perfection de tout le confort offert ... des chambres spacieuses et bien entretenues à chaque service annexe ... fortement recommandé également pour le prix .. .. étant donné la très haute qualité, je pensais dépenser beaucoup plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rossato, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Raffaele..

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:07

  Excellent emplacement, isolé de la gare centrale. Locaux agréables et propres. Dans mon expérience personnelle, cependant, j'ai 2 remarques : je n'ai pas trouvé la télécommande de la télévision dans la chambre et, malgré le fait d'être dans une ville d'affaires, j'ai trouvé le bruit du personnel et du chariot de ménage ennuyeux à partir de 6h45. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raffaele, Merci d'avoir pris le temps de partager votre précieux commentaire sur Google.. Les avis des clients sont pour nous une source d'amélioration du service offert. Nous apprécions les critiques positives concernant la propreté et l'emplacement de l'hôtel. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par notre personnel pour lesquels nous vous présentons nos plus sincères excuses. Concernant la télécommande, si cela se reproduisait, nous vous invitons à appeler notre réception, ouverte 24h/24 afin de résoudre au plus vite tous vos besoins. En espérant vous accueillir à nouveau au Starhotels E.c.ho. afin de vous montrer notre meilleur niveau de service, nous donnons notre meilleur Cordialement, La direction
• Leo.i

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 12:04

  - J'ai fait une réservation pour Star Hotel Anderson via hotels.com, mais quand je suis arrivé à l'hôtel pour l'enregistrement, ils ont soudainement dit que j'étais en surréservation et ont changé ma réservation pour Star Hotel Echo sans aucune compensation. -La distance entre les deux hôtels était proche, moins d'une minute, mais je me sentais assez mal à l'aise de porter des bagages lourds sous la pluie tard dans la nuit. - Quand je suis entré dans la chambre Star Hotel Eco, j'étais très gêné car il n'y avait qu'une seule serviette et des pantoufles. -Il est proche de la gare centrale de Milan, mais la vue n'est pas bonne et il y a beaucoup de bruit et de vibrations dans la pièce à chaque fois que le train arrive. -La réponse du personnel était très sympathique, mais ils n'avaient pas l'intention de revenir - Ruiné le dernier jour de notre lune de miel - J'ai fait une réservation pour "Star Hotel Anderson" via hotels.com mais quand je suis arrivé pour l'enregistrement, ils ont soudainement changé ma réservation pour "Star Hotel Echo" à cause de la surréservation sans aucune compensation. - La distance entre les deux hôtels était à moins d'une minute, mais je ne me sentais pas bien car je devais porter des bagages lourds sous la pluie tard dans la nuit. - Quand je suis entré dans la chambre du Star Hotel Echo, j'étais très enlacé car il n'y avait qu'une serviette et un chausson pour une personne. - C'est proche de la gare centrale de Milan, mais la vue n'est pas bonne, et le bruit et les vibrations sont importants dans la chambre à chaque fois que le train arrive. - Les membres du personnel étaient très gentils mais je ne veux pas revenir dans cet hôtel. - J'ai foiré le dernier jour de mon voyage de noces.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valentino.o

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:02

  Mauvais petit déjeuner. Les chambres du deuxième étage sont soumises aux vibrations du métro qui semble l'avoir dans la chambre. Excellent accueil et risotto à la citrouille.

  Réponse du propriétaire :
  
• fatemeh.a

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 12:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.l

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:17

  Excellent hôtel dans une position stratégique en face de la gare de Milan. Aussi pratique pour le métro. Design moderne, chambres confortables, grandes salles de bain et surtout propreté irréprochable. Excellent restaurant en collaboration avec Eataly. Super petit déjeuner. Bon choix sucré et salé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea Alessandrini Chère, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, La direction
• Cristian.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:03

  Excellent hôtel dans une position stratégique. Chambres suffisamment spacieuses avec de nouveaux meubles et des matériaux hypoallergéniques. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Les prix sont dans l'ensemble corrects compte tenu du fait que j'ai réservé pendant la période Supersalone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, La direction
• Philip.m

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Rux.i

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 09:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrej.r

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Sil.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:20

  Personnel moderne, propre et sympathique. Je voyage souvent pour le travail et je dois admettre que les manières du personnel, l'attention portée aux clients et le haut niveau d'hygiène sont très élevés. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Silvia Manganello, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour au Starhotels Echo Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, La direction
• Rosamaria.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 21:51

  Excellent emplacement situé juste en face de la gare à partir de laquelle il est facile de se déplacer dans le centre de Milan, la chambre est belle et confortable, le petit déjeuner et le dîner typiquement milanais sont excellents, le personnel attentif et attentionné, ils m'ont choyé pour le moment J'ai séjourné au Marco Antonella Corrado pour n'en nommer que quelques-uns. Maintenant que vous pouvez voyager, je le recommande vivement ... un accueil chaleureux à tout le personnel !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel et de notre hospitalité! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, La direction
• Giuseppe.a

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 22:21

  Cher resto. Un hamburger 27 euros, comme s'il s'agissait d'un T-bone steak de 1,3 kg. Incroyable et inoubliable !!!! La qualité de l'hôtel (en tout cas pas excellente) passe au second plan étant donné qu'en temps de pandémie il n'y a pas d'alternative à nécessairement manger à l'intérieur. Plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur le Starhotels Echo ! Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience, mais c'est grâce à des commentaires comme le vôtre que nous pouvons comprendre comment et où nous améliorer Nous travaillons dur pour assurer la meilleure expérience possible à nos clients, mais évidemment cette fois les choses ne se sont pas bien passées En vous remerciant encore pour vos commentaires, nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre Starhotels Echo pour vous montrer notre meilleur niveau de service. Cordialement La direction
• maxrun.

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:29

  Hôtel confortable, calme et bien situé, à côté de la gare et 20 min à pied du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La Direction
• Louise.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.r

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 08:37

  Réponse du propriétaire :
  
• C..e

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:17

  Réponse du propriétaire :
  
• marina.a

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 09:03

  L'hôtel est neuf, les chambres équipées. Si désiré, un restaurant "de marque" Eataly est disponible à l'intérieur : le petit déjeuner est varié, agréable. Vous pouvez entendre le métro passer en contrebas, il est conseillé de rester à partir du 3ème étage. Convient à la fois aux affaires et aux loisirs. La seule remarque est que cette fois la chambre qui m'a été attribuée, la 711, était vraiment petite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la belle critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Duncan.a

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Mari.k

  2 / 5

  Le 26/01/2020 à 15:53

  Le séjour s’est bien passé jusqu’à ce que l’établissement m’a exigée d’effectuer un paiement supplémentaire pour mon amie avec qui j’ai séjourné. Or, j’avais déjà effectué la réservation pour 2 personnes sur Expédia. La personne de l’accueil étant si sûre d’elle, j’ai effectué le paiement (ne voulant pas être en retard pour mon train). J’ai consulté ultérieurement ma réservation sur laquelle le prix pour 2 personnes était bien affiché. Je vais donc contacter le service client Expédia pour que l’on me substitue ce montant exigé sans raison. Cette attitude si sûre et catégorique de la personne de l’accueil ne devrait clairement pas être prise dans le secteur de l’hôtellerie où l’hospitalité est la clé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jérôme.e

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 07:57

  Mitigé. Certes il y a les prestations d'un 4 étoiles, c'est propre, le petit déjeuner international est de qualité. Mais, notre chambre n'était pas prête (réservée longtemps à l'avance, arrivé à 20h, ça laisse le temps), on entend les vibrations du métro (2eme étage), bruit couvert par celui de la climatisation. Nous étions 2, une seule paire de chaussons, un seul peignoir. Le ménage est fait même s'il y a l'indication "ne pas déranger". Cela fait beaucoup de négatif

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais il semble que nous n'ayons pas réussi à atteindre ce but cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous aurons le plaisir de vous offrir le meilleur service possible dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Katy.o

  4 / 5

  Le 17/01/2020 à 00:27

  Bon accueil. Très bon petit déjeuner avec du choix. Propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Wiaan.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 16:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Fumiko.

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.v

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 19:30

  Réponse du propriétaire :
  
• Iqbal.a

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 20:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastiano.r

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 20:45

  Personnel au top, chambres impeccables. Gastronomie moyenne. Je ne donne pas 5 étoiles pour une taupe qui honnêtement pourrait en déranger plus d'un : toutes les 10 minutes le métro passe et littéralement dans certaines pièces du rez-de-chaussée les tables tremblent 😆. Idem, même si moins, au premier étage où j'avais la chambre. Je ne sais pas si le problème se produit également aux étages supérieurs. Dans l'ensemble, il est cependant à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arena, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Edwar.i

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordan.h

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 08:28

  L'un des endroits les plus délicieux de la gare centrale, où l'on trouve un peu de tout. Cette Star est vraiment géniale, avec un style dans les parties communes qui rafraîchit l'esprit. Attention aux détails dans le hall, belle salle avec petite terrasse, à l'extérieur avec des tables et des plantes pour discuter après le dîner. Personnel exquis. Petit déjeuner excellent et abondant, par Eat Italy, ainsi que le restaurant et le room service. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borzacchiello, Nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes vraiment heureux lorsque nos clients apprécient leur séjour et nous accordent quelques minutes pour nous faire part de leurs commentaires. Merci encore et nous espérons vous accueillir bientôt au Starhotels Echo Cordialement La direction
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 00:04

  Concept Starhotel est très bien. Bruit de métro, prendre un étage supérieur

  Réponse du propriétaire :
  Madame Nicole, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Sarah.a

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 23:16

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours lors d'un voyage d'affaires et j'ai été satisfait de tout ! Personnel très gentil et serviable, très bel hôtel, élégant mais informel. Grande chambre tout confort, salle de bain avec douche. Petit déjeuner varié et excellent et j'ai eu l'occasion de dîner plusieurs fois au restaurant, très bonne cuisine !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca ; Nous vous remercions d'avoir séjourné au Starhotels Echo Milano et nous sommes très reconnaissants pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de votre séjour, du confort de votre chambre à notre restaurant. Nous vous remercions encore de nous avoir choisis et espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau. Un salut cordial de toute l'équipe.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianluca.r

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 18:49

  Très beau. Chambre confortable (en tant que membre de I'm s Star, ils m'ont également surclassé) et propre (beaux draps et serviettes). L'emplacement est parfait pour ceux qui, comme moi, arrivent en train et séjournent dans le centre de Milan. Très bonne composition du mini bar (il y a aussi le mini cake Pistocchi au cacao que j'adore) et des snacks, bons prix. Je n'ai pas encore pris de petit-déjeuner, mais ayant également vu la carte du Restaurant et du Room Service (résultat de la collaboration avec Eataly), je suis sûr que je ne serai pas déçu. Très bien, absolument à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, La direction
• Attilio.

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 20:59

  Emplacement idéal. Très confortable. Service efficace. Ameublement sobre et élégant. Tarifs variables selon les semaines et les événements milanais ; en gros un peu élevé. Cependant suffisant pour la qualité de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher imatore, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au Starhotels Echo. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été positif et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement La direction
• Marco.a

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 12:53

  Nouvelle structure de construction. Ameublement soigné, accueillant, enveloppant. Tonalités douces, pénombre, lumière diffuse qui favorise une expérience sensorielle très agréable en phase avec le style et la mission respectueuse de la nature et de la durabilité. Excellente propreté. Chambres spacieuses, confortables et calmes. Excellent et copieux petit déjeuner. Emplacement pratique près de la gare centrale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction
• Audrey.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 15:10

  Hôtel merveilleux, accueil et service excellents et chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 24/06/2018 à 23:11

  Très proche de la Gare centrale, pratique si vous êtes de passage. En revanche, l'emplacement n'est pas exceptionnel si vous venez faire du tourisme. Rapport qualité-prix moyen, aussi bien pour les chambres que pour le restaurant. Service attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Julien.e

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 11:16

  Chambre qualité-prix génial! Literie super confortable! Acceuil au top! Insonorisation pas au top. N'allez pas au restaurant conseillé "Il Tavelino".

  Réponse du propriétaire :
  
• Vikas.e

  4 / 5

  Le 05/03/2018 à 14:09

  Réponse du propriétaire :
  
• G.

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 06:49

  Hotel a côté de la gare et du métro, et la chambre est moderne, silencieuse et spacieuse, comme sur les photos. Je retournerai sans hésiter a starhotel Echo a mon prochain voyage a Milan. Un vrai 4 étoiles . C'était top

  Réponse du propriétaire :
  Cher hote, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Lena.y

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 21:54

  The rooms are great and confortable, i enjoyed the fitness with such a view !!! But the restaurant ... and cannot understand how it s possible to serve food like this ?!? I had marinated salmon that seemed cooked and that was soooo salty ! It felt like eating the Mediteranean see... and it was served with vegetables boilt in water. NO SAUCE. I felt punished and disapointed. Le saumon soit disant mariné, un désastre culinaire ! Enveloppé dans une viande trop salée et accompagné par des légumes à peine pelés et cuit à l eau... sans sauce! Une vraie punition qui a fait grimper mon hypertension et nan colère, pour 24euro j aurais aimé une assiette un peu travaillée !!! Je recommande l hôtel mais pas le resto !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 18:44

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel avant la rénovation radicale qu'il a subie. Il est certainement beaucoup amélioré maintenant. La salle est très agréable, quoique pas très grande ; équipé de tout confort. Salle de bain très soignée et tout très propre. Bref, des prestations au top pour un déplacement professionnel. J'ai utilisé la salle de gym qui se trouve sur la terrasse, dans une position spectaculaire, mais un peu trop petite : nous étions trois personnes et nous devions nous attendre pour l'utilisation du matériel. Même le petit déjeuner, bien que bon et copieux, n'est pas le meilleur. Je comprends de signaler une minutie, mais le "faux" jus d'orange (avec la poudre, ça s'entend !) fait perdre des points à toute la structure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, La direction
• Miles.o

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 19:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Karin.e

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 11:11

  Merveilleux et fortement recommandé !! J'ai trouvé ce "joyau" qui ressemble à un vrai coin de paradis tout près de la gare centrale de Milan, on peut s'y rendre à pied en exactement deux minutes !! J'ai adoré dès le premier instant. Le personnel, tant à la réception qu'à la salle du petit déjeuner, est très gentil et très gentil, il vous met à l'aise pour vous faire sentir comme une princesse. Tout était parfait, la chambre luxueuse, une baignoire de rêve et un lit de fou, je n'ai jamais eu envie de me lever !! Le petit déjeuner est fabuleux, vous pouvez trouver n'importe quel délice du sucré au salé ! Comme je l'ai dit, ici, ils répondent à tous vos souhaits !!!! Je serai bientôt de retour! Karine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karine Benzi, C'est un réel plaisir de lire votre belle revue à tel point que j'ai décidé de la partager avec tout mon personnel ! Nous travaillons quotidiennement pour que tous nos invités se sentent spéciaux et apprendre que nous avons réussi notre mission nous remplit de fierté et de joie ! Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir de nouveau très chaleureusement, nous vous adressons nos meilleures salutations. La direction
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 19:24

  Très bon emplacement, proche de la gare et des métros. Les chambres sont spacieuses et design. Le buffet de déjeuner est bon et variés. Le personnel est très agréable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez donné sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Direction
• Toomas..

  4 / 5

  Le 14/01/2017 à 21:05

  Réponse du propriétaire :