Hotel Capitol Milano

Tags: Hôtel, Salle de gym,

• Nour.l

  1 / 5

  Le 09/02/2023 à 22:03

  Très mauvaise expérience,j ai oublié mon parfum et mon boss a oublié sa minerve et sa grande boite bose ,et quand on les a appelé pour les chercher dans les chambres, ils nous ont dit qu ils n ont rien trouvé... On est vraiment très déçu... Je vous le déconseille😡😡
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:11

  Super hôtel ... très bien situé Service impeccable... Je le recommande 👍
• Mary.a

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 07:01

  Malheureusement, depuis 6h30 du matin je n'ai plus dormi car la fenêtre de ma chambre au deuxième étage donnait sur une rampe d'où des chariots étaient déplacés à plusieurs reprises, je pense avec du linge. Le bruit ne m'empêchait plus de dormir.
• paola.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:09

  J'ai choisi cet hôtel car le quartier est vivant, élégant et sûr. Très proche du métro. Je le recommande à tous ceux qui veulent visiter Milan ou à tous ceux qui viennent en ville pour le travail. Personnel très courtois, services et propreté au niveau d'un 4 étoiles.
• florinda.o

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 19:09

  Faites vérifier la vitesse et les capteurs de la porte d'entrée circulaire avant que quelqu'un d'autre ne soit blessé !! Les capteurs ne ralentissent pas le mouvement avec un obstacle et cela risque de blesser des personnes ou des animaux.
• Yuval.a

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:10
• Svetlana.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:07
• MY.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 05:53

  J'ai séjourné dans une chambre standard au dernier étage, et c'était agréable car c'était calme et spacieux. Les équipements étaient également changés tous les jours. Le petit déjeuner était également délicieux ! Il est proche de la gare et facile d'accès au centre, donc je le recommande ~~
• Laura.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:05

  Je me sens très à l'aise dans cet hôtel, les chambres sont grandes et le lit très confortable, le personnel très gentil et serviable !
• Daniela.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:21

  Hôtel très agréable avec un service amical et des chambres calmes dans un quartier bien entretenu et commerçant. Très bon rapport qualité prix.
• Madhvi.a

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:05
• Leonel.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:28

  C'est très confortable, propre, bonne attention, gardez à l'esprit que ses chambres sont petites
• Leonel.M

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 02:39

  Chambres assez confortables et propres, mais très petites
• Jinniezzang.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 14:40
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:20
• Jack.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:39
• Octav.o

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:19
• Gianluca.i

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:45

  Propre, courtoisie et chambres adéquates pour la classe
• Michael.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:35
• Marcel.w

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:02
• Gabriele.u

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 22:31

  Très cher pour la qualité du service et des chambres...
• Raffaele.o

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:07

  Vraiment excellent. Un air rétro mais avec tout le confort moderne. Super endroit. A essayer absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions d'avoir apprécié votre séjour à l'Hôtel Capitol, en soulignant la qualité des services et notre position parmi les plus résidentiels, calmes et connectés aux moyens de transport de tout Milan. Nous aurons toujours le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage à Milan La direction
• Osama.h

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:51
• Koel.a

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:30
• NiK.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:10

  Incontestablement un peu agée dans le style ! Rien à redire sur l'accueil à la réception, dans la salle du petit déjeuner... en effet très courtois. Il aurait besoin d'un "justin" pour toute la structure pour fixer les petits mais fondamentaux détails ... si une pièce de monnaie est placée dessus, la table de la salle ne peut pas commencer à danser comme un derviche tourneur. Je n'avais jamais vu la "presse à pantalons" des années 70 fixée au mur, peut-être aussi utile qu'elle peut être éliminée. Pour le reste tout est en ordre... il y a aussi une salle de fitness. Bref, un trois étoiles surclassé pour rentrer dans la catégorie quatre... avec beaucoup de gentillesse quand même.
• Bianca.o

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:48

  L'hôtel est superbe, propre, belles chambres, équipées de tout ce qu'il faut pour un hôtel 4 étoiles, personnel sympathique, très bon emplacement
• Nino..

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:18

  Hôtel petit mais bien décoré. Aménagement confortable. personnel poli et serviable. Petit déjeuner complet, rien d'exceptionnel, mais au dessus de la moyenne. Les intérieurs sont très beaux

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions pour votre excellente critique qui nous réconforte dans cette période où notre secteur, après avoir été durement touché par la Pandémie, est désormais confronté à l'inconnue d'une guerre au cœur de l'Europe. Nous serons toujours à votre disposition pour vous offrir la qualité de nos services pour un séjour impeccable. La direction
• nadia.i

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 19:27

  Personnel très gentil, licences propres, le seul défaut que j'ai trouvé dans ma chambre est l'absence de prise près du lit

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions pour votre excellent avis, également pour votre retour sur l'absence de la prise à côté du lit, qui faisait partie des travaux prévus mais qui a été stoppé par 2 ans de fermeture pour covid-19. Il s'agit d'une modification très coûteuse du système qui sera effectuée dès que possible nous aurons la certitude que le flux d'invités enregistrera une augmentation proche des années pré-pandémiques, donc vous dire aujourd'hui quand ce changement sera mis en œuvre est une prévision qui de plus, avec la guerre imminente proche de nous, nous ne nous sentons pas comme faire, mais ce sera certainement parmi les premiers travaux à être mis en œuvre. Cordialement La direction
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:46

  Emplacement idéal, très proche de la station de métro Pagano. Personnel amical, style classique, chambres confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions pour votre belle revue, qui est un encouragement à continuer dans notre travail contrarié d'abord par la pandémie et maintenant par les vents de la guerre en Europe. Nous souhaitons continuer, malgré ces difficultés, car nous recevons plusieurs avis, comme le vôtre, qui attestent de la satisfaction de nos clients pour la qualité des prestations rendues, la décoration et la situation de notre hôtel. La direction
• Carlo.i

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:22

  Excellent hôtel, très agréable, très gentil tous les propriétaires aussi. Belles chambres spacieuses. Un vrai 4 étoiles. Super petit déjeuner. Mes vrais compliments.
• oro.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:02

  Je suis désolé de ne pas avoir utilisé le garage, dans une ville comme Milan c'est une grosse limitation

  Réponse du propriétaire :
  
• Bohdan.y

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 19:52
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:38

  Excellent hôtel dans un beau quartier bien desservi par les transports en commun, non loin du centre et des trois tours. Chambres propres, notez sur le lit très confortable nous avons très bien dormi et cela arrive rarement lorsque vous restez loin de chez vous. Le personnel professionnel s'enregistre très rapidement.
• Maria.a

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 14:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dante.e

  2 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:08

  Chambre spacieuse mais vétuste, douche à revoir, petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles, bon emplacement et propreté excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions pour votre signalement, l'hôtel Capitol a rouvert après une longue fermeture due au Covid, il peut donc survenir des désagréments fonctionnels auxquels nous pouvons remédier avec notre technicien de maintenance interne. Quant au petit déjeuner, par la loi, nous ne pouvons pas proposer le buffet qui est interdit en raison de la réglementation anti Covid, nous espérons que cette urgence se terminera bientôt en revenant proposer notre buffet à nos convives qui l'ont toujours apprécié. Merci d'avoir remarqué la bonté de notre emplacement dans un quartier résidentiel calme adjacent à Corso Vercelli et à proximité des musées et des sites historiques de notre Milan, même votre appréciation de la propreté est la meilleure critique qu'un hôtel puisse recevoir. . Cordialement La direction
• Maria.r

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 20:39

  Accueil maximum et surtout disponibilité aux imprévus. La gentillesse! De toute évidence l'emplacement idéal. J'y penserai certainement pour un prochain voyage. Merci
• Thierno.i

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 19:33

  Magnifique
• Mehul.a

  4 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatrice.

  / 5

  Le 10/15/2019 à 00:00

  Excellent rapport qualité prix, l'hôtel est situé à proximité du métro Cadorna et vous pourrez facilement rejoindre le centre en quelques minutes. Personnel courtois Jacuzzi et presse-pantalon donnent un plus à la chambre, dommage que le jacuzzi n'était pas très propre au niveau des évents et n'a pas invité à utiliser
• Beatrice.

  / 5

  Le 10/15/2019 à 00:00

  Excellent rapport qualité prix, l'hôtel est situé à proximité du métro Cadorna et vous pourrez facilement rejoindre le centre en quelques minutes. Personnel courtois Jacuzzi et presse-pantalon donnent un plus à la chambre, dommage que le jacuzzi n'était pas très propre au niveau des évents et n'a pas invité à utiliser
• Alberto.r

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Christa.e

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:21

  Bel hôtel de ville. Chambres propres, malheureusement un peu vieilles. Mais bon marché
• Patrick.l

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:47

  Hotel correct. chambre pour 3 ok et petit déjeuner très bien. Front desk bien dans l'ensemble, personnel ok. Pas vraiment de points forts mais tout ok dans l'ensemble. Notre chambre avait l'air co, la télé a bcp de chaines, le minibar est ok (gratuit sur leur site dans la formule que j'ai pris), la salle de bain est spacieuse.(douche et baignoire à remoux), service nettoyage de vetements ok mais cher. Donc 4 étoiles pour un 4 étoiles.
• Luis.a

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 20:35

  J'ai oublié quelque chose, j'espère qu'ils envoient
• Andrea.'

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 07:57

  Un hôtel quatre étoiles d'il y a quelques années, pas tout à fait frais. Bon petit déjeuner mais chambre petite.
• Lionel.i

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:20

  Bon hôtel, bien placé. Pas de terrasse. Chambres agréables, hôtel calme / pas de bruit
• Trip.com.e

  / 5

  Le 06/07/2019 à 00:00
• Sumit.e

  2 / 5

  Le 17/04/2019 à 04:36
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 12:50

  Hôtel sympathique calme et très bonne literie. Très bon petit déjeuner. Dommage que le service de ménage fasse autant de bruit le matin (chambres du premier étage)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions pour votre appréciation de notre hôtel, et nous vous remercions surtout d’avoir signalé le désagrément causé par notre personnel à qui nous avons signalé votre plainte. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous aurons toujours le plaisir de l’accueillir dans notre hôtel. La propriété
• david.e

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 15:01
• Colin.l

  1 / 5

  Le 25/02/2019 à 21:45
• Lindsey.o

  5 / 5

  Le 24/02/2019 à 18:05
• Vadim.i

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 07:40

  Bon hôtel Le mobilier dans les chambres a l'air vieux, mais il ajoute de la saveur Pour l'Europe, d'excellents petits déjeuners : jus de fruits frais, café nature, viennoiseries
• Annarita.i

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 20:16

  Personnel très gentil et professionnel restaurant bon petit déjeuner très bon et très copieux j'étais très bien et j'y retournerais sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Nous vous remercions beaucoup pour votre excellente critique qui fait la promotion de notre hôtel pour l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour éventuel à Milan La direction
• S.

  3 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Annamaria.h

  3 / 5

  Le 29/11/2018 à 05:33

  Sympa, en entrant il y a un pas inattendu et je suis tombé... ce n'est pas indiqué. Aucun membre du personnel ne m'a sauvé. Mauvais impact. Mauvaise réponse du propriétaire ... Je n'invente rien .. Je suis allé à une présentation ,,, donc je ne suis pas resté. Je répète que personne n'est intervenu et ils m'ont accueilli à l'accueil de l'événement. Me sauver et mettre de la neige carbonique et des crèmes pour apaiser mes douleurs aux pieds. Maintenant, je regrette de ne pas avoir appelé une ambulance et d'avoir laissé tomber la chose, vu la réponse désagréable ... faisant également référence à mon nom exotique, qui représente un surnom et en tout cas félicitations pour sa position sur mon origine orientale présumée !!! !!

  Réponse du propriétaire :
  Votre avis est pour le moins étrange, en entrant vous avez vu la marche et imaginé une éventuelle chute et rédigé votre belle critique, car l'accueil est juste vis à vis de la marche et le personnel ne se souvient absolument pas d'un épisode de ce genre. De plus, celle qui porte ce nom ne semble pas avoir jamais séjourné dans notre hôtel. Malheureusement, la possibilité d'écrire ces avis même si vous n'avez pas été client de l'hôtel nuit à la crédibilité de ces avis, donc moi aussi je pourrais entrer anonymement dans l'hôtel d'un de mes concurrents et critiquer superficiellement l'hôtel pour ensuite le poster sur le placer.. Non, le bon avis est celui qui décrit tous les aspects de l'accueil dans un hôtel qui sont : l'emplacement, la gentillesse du personnel, la propreté, le service et la qualité du sommeil et qui certifie le séjour du commentateur. Si ces avis sont positifs c'est que l'hôtel travaille bien dans l'accueil de ses clients, si au contraire ils sont négatifs ils doivent être bien acceptés et considérés comme utiles pour améliorer la qualité là où il y a de sérieuses lacunes. Et croyez-moi dame au nom exotique, notre Hôtel est en excellente position dans le panorama de l'hôtellerie milanaise grâce aux nombreuses critiques positives
• birkin.i

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 21:16

  Hôtel pas tout neuf mais très agréable, rien ne manque, propre, calme et équipé, nous avons fait des chambres d'hôtes et le petit déjeuner est excellent, si je retourne à Milan je reviendrai certainement
• Benedetto.i

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:23

  L'hôtel Capitol de Milan mérite les quatre étoiles qui ornent son logo et à mon avis, il mérite plus. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était spacieuse et lumineuse, avec une attention particulière au nettoyage et aux extras pour les clients. Petit déjeuner varié, sucré salé, et copieux. Félicitations à tout le personnel, très gentil et attentionné. 🔝
• Fabrizio.c

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 18:34

  Vraiment beau! Chambre parfaite et propre. Excellente insonorisation. J'ai très bien dormi.
• Manuela.a

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:08

  Hôtel situé dans un point bien desservi par les transports en commun. Excellent service, personnel sympathique et professionnel. Chambres confortables et propres.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 15/08/2018 à 14:03

  Installation hôtelière moderne. Super endroit. Environnements avec des lignes définies. Propre et net. Personnel courtois et professionnel. Chambres grandes et propres.
• fabrizio.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:21

  Très bel hôtel avec des chambres grandes et propres. Le personnel est poli et professionnel même si le petit déjeuner pourrait être amélioré. Peu d'assistance et si vous arrivez peu de temps après l'ouverture, beaucoup de choses ne sont toujours pas là. Prix ​​moyen. Dans l'ensemble très bien
• Sharron.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 17:35
• new.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:46
• Giulia.o

  4 / 5

  Le 24/05/2018 à 16:34

  Service irréprochable. Personnel très sympathique et courtois. Pratique pour le métro vert et le centre-ville. Faire le ménage. La sellerie est légèrement inférieure à la norme, un peu usée.
• Carmine.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 19:07

  Hôtel fantastique, propreté, ordre et courtoisie. Excellent petit déjeuner international. Il y a un restaurant mais je ne l'ai pas essayé. Super endroit. Je reviendrai avec plaisir. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité Merci beaucoup d'avoir publié sur Google, le la note maximale pour votre séjour dans notre hôtel Capitol à Milan. L'expression de votre appréciation nous gratifie du travail que nous accomplissons chaque jour pour amener notre hôtel au plus haut niveau d'hospitalité. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Claude.

  5 / 5

  Le 07/04/2018 à 15:08

  Cadre agréable et le personnel accueillant
• Gabrielle.M

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 19:16
• Oluwole.j

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 03:32
• Graziella.e

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 08:06

  Hôtel 4 étoiles..... Honnêtement pas à la hauteur, les chambres sont à restaurer, petites, pleines de meubles, avec une petite armoire inconfortable. La salle du petit déjeuner ..... Les tables du buffet couvertes de nappes froissées disposées sans aucun soin, le serveur dès que les clients se lèvent de la table du petit déjeuner, avec ses mains épousseter la nappe, jetant les miettes par terre et laissant le idem, tâché pour les prochains invités, même l'uniforme de l'employé est à renouveler !!!!! La gestion des chambres doit être absolument revue, lors de mon séjour plus de clients qui rentraient l'après-midi à l'hôtel n'avaient pas encore fait ranger leurs chambres.... Elles n'ont tout simplement pas été refaites, car elles ont été oubliées... Nous espérons que la direction fera ces observations de ses clients pour s'améliorer.
• Lucio.a

  5 / 5

  Le 23/12/2017 à 09:42

  Endroit très cosy avec un service de haut niveau. Les chambres ne sont pas neuves mais on perçoit le soin du service proposé
• Rudy.a

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:40

  Chambres petites mais parfaitement adéquates, salle de bain confortable mais surtout deux choses : un personnel d'une gentillesse extraordinaire et un petit déjeuner spatial !
• Sybren.e

  2 / 5

  Le 05/11/2017 à 21:29
• Maria.a

  4 / 5

  Le 10/10/2017 à 06:33

  Merveilleux! Un peu de style ancien .... chambres grandes et accueillantes ... salle de bain avec jacuzzi ... proche du métro M1 à Milan ... dans l'ensemble 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Diana.a

  5 / 5

  Le 17/09/2017 à 16:08

  C'est un hôtel 4* classique, avec tous les détails, et une décoration très artistique. Il se trouve également dans un quartier très proche du Duomo, à seulement 5 stations de métro. Il est vrai qu'il est un peu vieux et a besoin de quelques réparations, mais nous avons été très à l'aise. La pièce disposait d'interrupteurs domotiques pour ouvrir et fermer les rideaux, et allumer ou éteindre les différentes lampes, ainsi que pour activer l'option "ne pas déranger". Il y a aussi un minibar, des chocolats artisanaux (à payer en quittant l'hôtel), du thé, des infusions ou du café soluble gratuits. Le meilleur : la salle de bain avait un jacuzzi et beaucoup de produits et détails nécessaires. Le buffet du petit déjeuner est très bien aussi. Vous pouvez boire des jus de fruits de saison fraîchement mélangés, que vous préparez vous-même, autant que vous le souhaitez. Certains employés sont plus gentils que d'autres, mais tous sont des professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions pour votre magnifique avis qui met positivement en valeur notre hôtel pour sa position, la préparation et la gentillesse de notre personnel, ainsi que son atmosphère élégante. Ce sont des évaluations comme la vôtre qui nous donnent la satisfaction de savoir que nous transformons notre hôtel en un lieu accueillant pour nos clients, qui le choisissent lors de leur séjour à Milan. Si vous avez l'occasion de revenir à Milan, ce sera un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. et pratiquer les meilleures conditions pour votre séjour. L'adresse
• Davide.p

  5 / 5

  Le 15/09/2017 à 18:08

  Un bon hôtel, très raffiné, de belles chambres, des lits confortables et des chambres avec bouton poussoir pour la lumière, le rideau, la porte et le chauffage de chevet

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• alessandro.m

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 10:59

  Chers tous, J'ai reçu un surclassement en suite sur place. Confortable, propre, il est très grand et complet avec tout. Ils nous ont également offert un apéritif avant le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 04/04/2017 à 18:55

  Excellent accueil, disponible pour organiser une grande salade le dimanche soir lorsque la cuisine était fermée, j'ai pu m'entraîner dans leur petite mais confortable salle de sport en toute sérénité. La gestion du CheckOut le lendemain matin est moins efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre avis positif, mais nous aimerions comprendre ce que vous entendez par "gestion des caisses moins efficace", avez-vous dû attendre trop longtemps ? , le personnel était-il désagréable ? Si vous avez la possibilité d'envoyer un e-mail à [email protected] avec votre commentaire à ce sujet, nous vous serions vraiment reconnaissants car nous pourrions comprendre où notre personnel de réception a pu se tromper ou s'il s'agissait d'un problème technique. Pour nous, ces évaluations sont importantes car elles nous permettent de vérifier si notre personnel fonctionne bien, si nos services fonctionnent et si le confort de l'hôtel reste à d'excellents niveaux
• muge.e

  4 / 5

  Le 31/03/2017 à 13:09

  Bel emplacement, hôtel propre, le personnel est serviable et attentionné, les chambres sont un peu petites et sans balcon, mais en général, le rapport qualité-prix est très bon ;)

  Réponse du propriétaire :
  client amical Merci pour l'excellente évaluation de notre hôtel, dans un endroit magnifique, un personnel extrêmement attentionné et une atmosphère élégante. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan. Direction
• zubeyde.l

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 08:59

  Réponse du propriétaire :
  
• FSW.&

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 12:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Bechara.m

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 05:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 25/03/2017 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.a

  4 / 5

  Le 19/03/2017 à 21:27

  Excellent hôtel, service impeccable, personnel très gentil et serviable, excellent petit déjeuner et emplacement idéal dans la ville. Tout le confort dans la chambre, lit très confortable. Le seul bémol est la trop grande chaleur dans la chambre et la difficulté à réguler la température, même si le personnel a tout de suite essayé de trouver un remède.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 19/03/2017 à 08:30

  Des chambres à une température folle (très élevée) qu'on ne peut régler qu'en ouvrant les fenêtres. Douche à basse pression et diffuseur usé. Mauvais cappuccino au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  gentil hôte Nous regrettons que votre jugement soit aussi tranchant, mais un inconvénient peut survenir dans la programmation de la température de la pièce qui est automatiquement ajustée par des capteurs et des thermomètres qui s'ils ne fonctionnent pas (c'est-à-dire qu'ils ne détectent pas la température interne exacte) peuvent provoquer un mauvais service similaire. , nous nous en excusons, mais malheureusement nous n'avons pas eu de rapport en temps opportun pour faire intervenir notre technicien de maintenance. Si vous avez l'occasion de revenir, vous verrez les nouvelles cabines de douche avec chromothérapie qui remplacent celles dont vous vous plaigniez. Nous sommes ravis du cappuccino dont nous n'avons jamais entendu de critique en effet le petit déjeuner a toujours été bien jugé par la majorité de nos clients. Nous aimerions vous revoir parmi nos clients et si jamais vous reveniez vers nous, merci de vous référer à ce que nous avons répondu pour souligner votre séjour, nous tenons absolument à fidéliser nos clients et à faire repenser le client qui a eu l'impression de un traitement malheureux. La direction
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 15:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Irene.i

  1 / 5

  Le 02/03/2017 à 07:04
• Sara.o

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 09:48

  Félicitations en effet à tout le personnel, toujours très gentil, serviable et capable de résoudre tout type de problème. Bravo à tous, c'est rare de trouver autant de sourires et de gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Jane.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 16:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Israel.a

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 14:03

  Hôtel incroyable, les interrupteurs près de la table de nuit ont été manqués, mais sinon 10. Si vous réservez avec Booking et que vous êtes un "Génie", vous pouvez choisir d'entrer deux heures avant ou de partir deux heures plus tard. Très proche de la station de métro et du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci beaucoup pour votre excellent avis qui a mis en valeur les qualités de notre hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et l'atmosphère douce et élégante. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan. l'adresse
• Edoardo.e

  5 / 5

  Le 23/02/2017 à 13:21

  Hôtel fantastique ! Personnel sympathique et serviable, chambre très spacieuse et propre. Très proche du métro. Il y avait aussi un bain à remous dans ma chambre. Vraiment, hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Frank.e

  4 / 5

  Le 18/02/2017 à 12:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Yana.a

  4 / 5

  Le 13/02/2017 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Davide.o

  5 / 5

  Le 07/10/2016 à 16:49

  Excellent emplacement près du métro rouge de Milan et à proximité du centre, chambres spacieuses et calmes avec hydromassage, lit confortable et excellent oreiller, bon petit déjeuner, coût constant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre excellente critique qui a mis en évidence les qualités de notre Hôtel : l'emplacement, le personnel bien formé et aimable et l'environnement élégant. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel pour votre prochain séjour possible à Milan La direction
• Matt.a

  1 / 5

  Le 29/11/2015 à 20:30