BB Hotels Aparthotel Visconti

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Appartement de vacances,

• ANGEL.E

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:50

  Sans faute. Tout est propre et neuf, bâtiment très bien entretenu. Pas de bruit, également des zones pour le petit déjeuner et le déjeuner à côté, très bon prix et pas cher. Bonne communication en métro. Vaut la peine
• ouetable.

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:00

  Confortable. Restaurants supermarchés et cafés à proximité.
• Adriano.r

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:52

  Incroyable! Avec la réservation, ils vous indiquent un prix, puis lorsque vous payez, ils vous facturent 12 € de plus. A la réception ils n'ont pas la possibilité de modifier les paiements, ils vous donnent une adresse email pour écrire, après 20 jours et un rappel sans réponse. À éviter!
• Laura.a

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:52

  Personnel très gentil et compétent. Bel appartement mais pas tout neuf.
• chichi.l

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:55

  Superbe appartement très propre , parking pour voiture , très bon rapport qualité prix
• Javier.a

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:03

  Assez bien situé pour prendre le métro, ils facturent le service de ménage mais cela arrive tous les deux jours.
• Tina.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:56

  Très bien situé, excellente propreté, gentillesse à l'arrivée, je le recommande vivement !!!
• Joan.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:21

  Fantastique, très propre et assez central.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:12

  Appartement 2 chambres cuisine et salle de bain, très propre et proche du métro
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:24

  Calme spacieuse pas loin du metro
• ronen.e

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:44

  Hôtel horrible, pas de veilleurs de nuit. Les demandes des clients ne sont pas satisfaites. Un très petit appartement, ne convient pas à un couple avec enfants. Il n'y a pas de miroirs dans l'appartement. Nous n'y retournerons pas
• Tony.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:10
• Clara.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 22:07

  J'ai aimé l'espace, le service, la qualité de l'hébergement. Le moins apprécié a été de payer le ménage à venir un seul jour pour changer les draps et les serviettes alors que le séjour était de 4 nuits. Je pense qu'il n'aurait pas dû être facturé.
• QR.U

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:33

  mauvais service, je ne le recommande à personne à Milan
• Dr..b

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 15:03
• Susana.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:09

  Il a une station de métro à 5 min. personnel très sympathique
• Samir.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 10:20

  Appartement correct, mais très chers pour ce que c'est, il faudrait baisser le prix de la nuit !
• Agostino.'

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:21

  Chambre, personnel sympathique et prêt à toute éventualité (Giulia)
• Mahendra.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:44
• Gianluca.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:42

  B&B très propre et bien rangé. Salle de bain propre, climatisation silencieuse et située dans un point stratégique, avec le métro à 500 mètres. et services accessibles à pied (supermarché, pizzeria, bar, poste, etc.) Je vous conseille.
• Gregory.f

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 22:35
• Nabila.l

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:54

  Aparthotel pour courts séjours, propre et bien rangé. Lits réguliers, canapé-lit (salon) pas très confortable et produit beaucoup de grincements 😖 Wifi très lent. Personnel très correct et sympathique. Situé près de San Siro, un arrêt de mètres en mètres, Carrefour 24h, quelques pizzeria, Gelateria et quelques autres commerces... Vous pouvez vous garer dans la même rue (avec un ticket zone bleue).
• Cristian.o

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Vialgue.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:12

  Les chambres sont correctes et bien entretenues et disposent de la climatisation, importante l'été. Ils ont le wifi mais il n'atteint pas bien les chambres, il se coupe et est presque inutilisable. Un service très sympathique et un emplacement proche du métro pour aller au centre-ville.
• cLutchCeeS.

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:04
• Aviad.t

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:14
• Alice.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:20

  Chambres propres et spacieuses. Excellent emplacement pour le stade San Siro et pour le métro, qui vous emmène facilement au centre.
• Tzippy.u

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:48

  bel hôtel propre Un emplacement confortable relativement proche des restaurants casher Le service d'étage n'est pas inclus. Il n'y avait pas de couvertures.
• Kamran.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:05
• Vincenzo.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:54

  L'endroit est très proche de l'arrêt M1 "Bande Nere". Personnel précis, poli et très sympathique. Nous avons été très bien accueillis à la réception. Appartement (pour 4 personnes avec deux chambres et une salle de bain) propre et bien rangé, équipé de divers conforts, tels que deux climatiseurs, une télévision connectée, des couverts, un lave-vaisselle et un réfrigérateur fonctionnel. Idéal pour un week-end et si vous vous intéressez au quartier de San Siro (aussi et surtout pour voir le match au stade). Je le recommande à tous ceux qui sont à proximité.
• Alessandro.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:28

  Très bien situé sur la ligne rouge du métro. Les mini-appartements sont fantastiques, spacieux et très propres. Le service d'accueil est irréprochable.
• Fabrice..

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 20:47

  Chambres top. Un peu excentré, métro indispensable à 6 minutes à pieds.
• akua.

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Séverine.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:58

  Belle appartement. Bien situé A proximité supermarché, restaurants, boulangerie et accès transports communs bus métro. Personnel très sympathique et agréable. Seul bémol pas de micro ondes et manque de couvert
• Agus.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 22:57

  L'appartement est très agréable, petit donc ce n'est pas pour de très longs séjours. Le métro est très proche, ce qui le rend facilement accessible. Il y a des supermarchés à proximité avec de bons prix. Le personnel très sympathique et compréhensif avec les étrangers. Le Wi-Fi dans l'appartement ne fonctionnait pas très bien pour nous en particulier, mais à la réception cela fonctionnait très bien. Très recommandable.
• Goffredo.u

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:24

  Personnel antipathique et inhumain, bien qu'ayant appelé à l'avance pour me prévenir de mon retard de seulement 9 minutes après la fermeture de l'accueil (retard pour raison de santé), ils n'ont pas attendu et ont répondu très agaçant par téléphone. Même si j'ai payé plus tôt. Terrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions de partager votre expérience même si nous sommes vraiment désolés de lire ce qui a été rapporté, d'autant plus que le jugement n'est pas le fruit d'une expérience directe dans la structure, n'y ayant jamais séjourné. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que notre personnel, en plus des nombreux messages lors du processus de réservation, vous a contacté vers 17h00 le jour de l'arrivée pour organiser le check-in, confirmant votre heure d'arrivée avant 21h00. Ne vous voyant pas arriver, ils ont ensuite repris contact avec vous et, après plusieurs tentatives, vous avez confirmé (d'un ton grossier) que vous ne seriez pas arrivé à temps car ils se trouvaient de l'autre côté de la ville. Nous convenons généralement avec nos clients comment accéder à l'installation pour l'enregistrement mais, malheureusement, en l'absence d'indications claires, nous ne sommes pas autorisés à attendre plus longtemps au-delà des heures d'ouverture. De plus, le même soir, notre personnel est resté dans la structure même après 21h00, mais ne vous a toujours pas vu arriver, ni n'a eu d'autre communication. Pour les occasions futures, nous vous suggérons de lire attentivement les horaires d'ouverture de la réception, afin de sélectionner un établissement avec un service adapté à vos besoins. Salutations cordiales, BBHotels Aparthotel Visconti
• Gianni.r

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 09:11

  Zéro nettoyage, zéro service. Serviettes obligatoires, ils vous fournissent un kit pour deux moyennant un supplément de 9,00 €. Que voulez-vous de plus de la vie ? L'appartement était déjà dans un très mauvais état de propreté à l'arrivée, cela a été signalé à celui qui était de service. Je peux aussi publier les photos si besoin, mais ne me dites pas que je ne comprends pas les informations et les conditions, c'est une infraction supplémentaire que je ne peux pas accepter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience même si nous sommes désolés d'apprendre seulement maintenant et ici que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Cependant, nous tenons à préciser que le ménage intermédiaire des appartements est disponible sur demande moyennant le paiement d'un supplément, ainsi que le changement du linge. Cependant, toutes les informations à cet égard sont données dans les conditions lors de la phase de réservation, que nous vous suggérons de lire attentivement pour les occasions futures. Salutations cordiales, BBHotels Aparthotel Visconti
• Loredana.l

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 01:10

  propre et fonctionnel. excellent emplacement, mini appartement intérieur avec cuisine et chambre. GRAND TOUT
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:19

  Personnel amical et serviable, appartement propre et moderne, équipé de tout le confort, rien ne manque. situé à proximité du métro, supermarché carrefour, et de nombreux clubs.Je le recommande vivement.
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 23:05

  Un hôtel d'appartements vraiment excellent. Propre, bien rangé et confortable. L'emplacement est également bon. L'endroit est équipé et il y a une petite kitchenette. Wifi Beaucoup de serviettes C'est un peu ennuyeux que vous deviez ajouter plus d'argent en plus de ce que vous payez lors de la réservation, mais d'autres endroits font également cette croisière.
• benjamin.o

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:04

  Contrairement à ce que j ai pu lire nous avons été très bien accueilli et nous n avions plus d eau chaude et le problème a été très vite résolu, il suffit de demander poliment et de ne pas s énerver. Les chambres sont propres et l hôtel est bien placé pour visiter la ville ( quartier calme à l écart du centre mais facilement accessible car le métro est à 5 min à pied) . Les points négatifs sont l insonorisation et le manque d équipement dans la cuisine.
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 23:54

  Appartement propre et accueillant, situé dans une position où il englobe tous les services essentiels, la très gentille fille à la réception Arianna est très serviable.
• Alexis.o

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 23:20

  Très propre mais le lit n'était pas très confortable et un boiler dans un local technique qui donne sur la chambre émettait une lumière clignotante durant la nuit. Cette lumière passe sous la porte du local technique en question et est très dérangeante. J'avais la chambre 54.
• Bijou.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:06

  Localization parfaite, sauf que l' appartement au sous sol la nonnexion n' est pas bonne. Mais pour le reste en tous cas c'est parfait.
• Yossi.r

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:48

  Bel hôtel d'appartements moderne. Proche à pied des synagogues, adapté aux observateurs du Shabbat en termes de clés et de capteurs. Attention, cuisinière à induction. Pas de bouilloire électrique. Excellent service et prix juste.
• andreina.e

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:18

  Nous sommes revenus ici après un an parce que nous nous sommes bien amusés. Erreur très grave... 199 euros pour une nuit !!! Le lendemain matin ils nous appellent de la réception car ils croient nous avoir vu partir sans rendre les clés... à 9h du matin !!! La réceptionniste dans une confusion totale faisant des excuses bizarres après avoir dérangé notre fille au travail. Je m'attendais au moins à une remise vraiment exagérée sur le prix. J'espère que quelqu'un se présentera car je pense que j'appelle les associations professionnelles car elles publient des prix bien inférieurs. Malheureusement, nous avons accepté d'y rester car nous devions absolument être à Milan le soir du 19/6.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pelissa, Nous vous remercions de partager votre expérience même si nous sommes très ravis de lire le commentaire. Malheureusement, nous ne savons pas que notre personnel vous a appelé à 9 heures du matin pour demander les clés de l'appartement, d'autant plus que le départ peut se faire jusqu'à midi le jour du départ. En matière de tarifs, l'ensemble du secteur hôtelier adopte des politiques tarifaires liées à la demande du marché, à la saisonnalité ainsi qu'aux événements de la ville. Par conséquent, les taux pourraient également subir des variations considérables à différents moments de l'année. Cependant, nous vous rappelons également que c'est au libre choix du Client de sélectionner et de réserver la structure qui répond le mieux à ses besoins et exigences. Salutations cordiales, BBHotels Aparthotel Visconti
• Yoel.d

  2 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:50

  L'hôtel est nul.. Bref même le mot hôtel ne correspond pas.. Pas de ménage... Vraiment le minimum du minimum ds les chambres. Surtout ne dormez pas plus de deux personnes même pour les chambres de 4..

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.i

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:36

  Près de la station de métro Bande Nere M1. Avec le on est vite à la cathédrale pour 2 euros. Cafés à proximité pour un délicieux petit déjeuner. De même supermarché et restaurant. Très propre, avec air conditionné, réfrigérateur, fortement recommandé pour un court voyage à plusieurs. serviettes et linge frais. Bon marché! Moderne. Le stationnement dans la rue du logement est possible, vous vous garez dans la rue sur 2 rangs à droite et à gauche.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 08:06

  Dans la cuisine bien équipée, il y a même une tablette pour le lave-vaisselle. Savon à vaisselle, super mini réfrigérateur.
• sankayafaya.

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 10:13

  À ÉVITER À TOUT PRIX QUALITÉ DE L’EAU DU ROBINET TRÈS DOUTEUSE PROBLÈME DE CHAUFFE EAU QUI A DU MOISIR SUITE À FERMETURE PENDANT CONFINEMENT QUALITÉ DES LITS ET OREILLERS PLUS QUE MEDIOCRE MATELAS À RESSORT OREILLERS. PLATS NOUS AVONS PASSEZ LES PIRES NUITS DE NOTRE VIE. SANS PARLER DU PRIX PERMANENT DES PORTES QUI CLAQUENT ET DES GENS QUI DESCENDENT LES ESCALIERS DU MATIN AU SOIR ÉQUIPEMENT DE LA CUISINE DES PLUS BASIQUE PAS DE FOUR PAS DE MICRO ONDE PAS DE MACHINE À CAFÉ PAS DE CADEAU DE BIENVENUE NE SERAIT-CE QU’UNE BOUTEILLE D’EAU AUX VUS DE LA QUALITÉ DOUTEUSE DE L’EAU DU ROBINET CHANGEMENT DE SERVIETTES POUR UNE SEMAINE PAYER 7EU AUCUN SENS DE L’ACCUEIL ET SURTOUT NE DEMANDEZ RIEN À LA RÉCEPTIONNISTE ELLE SE FOU COMPLÈTEMENT DE SON TRAVAIL ET DE LA QUALITÉ DE VOTRE SÉJOUR UN SEUL CONSEIL À FUIR AU PLUS VITE
• Valentina.a

  3 / 5

  Le 11/02/2021 à 13:39

  Chambres très propres, bon emplacement, à proximité de tous les services nécessaires. Absence absolue de connexion wifi même si "promis" au moment de la réservation. La ligne internet ne fonctionnait que dans un coin de la chambre, la réception n'a pas été en mesure de résoudre le problème malgré des demandes constantes durant mes deux semaines de séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Capone, Nous vous remercions pour l'avis. Nous sommes très heureux de lire vos mots sur la structure, mais nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec le wi-fi. Nous tenons simplement à préciser que suite à votre signalement, notre maintenance est intervenue immédiatement pour résoudre le problème. N'ayant pas eu plus de retours de votre part, nous avons supposé que tout était en ordre. Nous vous présentons donc nos excuses et espérons que vous choisirez à nouveau notre structure pour vos futurs séjours à Milan. Cordialement, BB Hotels Aparthotel Visconti
• Aurora.r

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 17:57

  J'ai passé 3 nuits dans un appartement fantastique, comme neuf, très propre et complet avec tout ! Félicitations pour le nettoyage, il mérite beaucoup. Fille de l'accueil très gentille et sympathique. Le métro n'est qu'à environ 6/7 minutes (à pied). Zone complète avec tout. Je reviendrai.
• Thais.l

  3 / 5

  Le 05/11/2020 à 22:07

  Nous avons passé un bon moment car la télévision n'est que dans le salon, j'ai dormi sur le canapé-lit pour pouvoir regarder quelque chose. Voici ce canapé était le canapé-lit le plus laid jamais dormi. Terrible !! Le changer serait une bonne chose.
• Enzina.l

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 15:40

  Excellent appartement à Milan, personnel très gentil, dans un endroit calme mais proche de la station de métro. A proximité il est possible de faire ses courses au carrefour 24h/24 ou de s'arrêter manger dans les restaurants, pubs et pizzerias à des prix raisonnables ! Si vous réservez à l'avance, le prix est vraiment une bonne affaire!
• Renato.i

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:20

  J'ai séjourné dans cet établissement pendant 15 jours et ce fut une expérience excellent à tous égards, l'appartement que j'occupais était : confortable, chaleureux, lumineux, calme. Le ménage était impeccable, tout le personnel était, courtois, disponible Compétent et à l'écoute de tous les besoins. Je remercie tout particulièrement la dame en charge de la structure,
• Rafael.e

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:42

  Situé à proximité de la station de metro bande nerre qui permet un acces ai centre ville direct. Le fait de disposer d'un carrefour market 24/24 à moins de 200 metres est un super atout. Pour les fans de football san siro est à 15 mn à pied ! L'hotel est très propre et plutot calme. Je recommande😃
• Marine.g

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:25

  Gros gros manque d isolation ! Impossible de dormir la nuit. A fuir ! Du bruit en permanence ! Literie du canapé mediocre, pas de four ou de micro onde. Tres peu equipé.
• Giacomo.e

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 01:07

  Bon rapport qualité prix mais pas top. Ménage pendant le séjour à améliorer. Le sol doit également être lavé et pas seulement balayé. L'ajout de gel douche et de shampoing dans les jours qui suivent le check-in est évidemment considéré comme un luxe pour bbhotel. L'accès aux poussettes est difficile. Il est incroyable que les lois permettent encore aux structures publiques d'avoir autant de barrières architecturales. L'accès aux personnes en fauteuil roulant est impossible.
• julie.e

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:45

  A fuir absolument ! Cet hôtel est horrible, lamentable, le personnel surtout les filles de la reception sont odieuses, irrespectueuses, menteuses, nous n avons pas eu d électricité pendant deux jours et les filles de l accueil n ont absoluement rien fait !! Elle sont horrible, à fuire ! Emplacement pourri, impossible de joindre le manager ! De mauvaise foi !

  Réponse du propriétaire :
  Mme Julie, Veuillez pardonner le mauvais français, mais nous préférons y répondre dans votre langue, afin que cela vous soit plus clair. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ait été si mauvais. Nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux, et pour lire vos mots, nous sommes vraiment désolés. Cependant, nous voudrions clarifier certains points. La réception, à votre arrivée, a simplement demandé le paiement de 9,00€ pour le nettoyage final, comme cela est clairement indiqué sur votre réservation par Booking.com. Nous sommes désolés que cela vous ait irrité. Nous sommes également très désolés du problème concernant le manque d'électricité, que nous n'avons pu résoudre qu'au moment du départ. La réceptionniste qui vous a appelé "Odieux, pitoyable, lamentable, irrespectueux, menteur, la réceptionniste à été horrible! Je ne comprend pas que ce genre de personne pourrait travailler dans le service" a fait tout ce qu'elle a pu pour résoudre vos problèmes. C'est une personne qui travaille tous les jours au service des clients, essayant de faire de son mieux. Ce n'était probablement pas suffisant pour Vous, et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à Vos attentes, mais les mots que vous avez utilisés semblent toujours excessifs et très grossiers. Cordialement. BB Hotels Aparthotel Visconti
• Laura.e

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:28

  Deplorable ! Réceptionniste pas aimable non aidante. Nous avons eu un probleme d electricite durant 2 jours probleme survenu apres l heure de fermeture de la reception et lorsque nous nous sommes plaintes on a nous a repondu que nous n etions pas venu avant ... incroyable ! Le probleme a persiste le lendemain et la réceptionniste a dit a booking que tout avait ete regle ce qui est totalement faux ! Nous avons perdu toute la nourriture dans le frigo et aucune prise ne marchait Aucun dedommagement n a ete envisage a ce jour. A fuir !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Mme Laura, Veuillez pardonner le mauvais français, mais nous préférons y répondre dans votre langue, afin que cela vous soit plus clair. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ait été si mauvais. Nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux, et pour lire vos mots, nous sommes vraiment désolés. Cependant, nous voudrions clarifier certains points. La réception, à votre arrivée, a simplement demandé le paiement de 9,00€ pour le nettoyage final, comme cela est clairement indiqué sur votre réservation par Booking.com. Nous sommes désolés que cela vous ait irrité. Nous sommes également très désolés du problème concernant le manque d'électricité, que nous n'avons pu résoudre qu'au moment du départ. La réceptionniste qui vous a appelé "Odieux, pitoyable, lamentable, irrespectueux, menteur, la réceptionniste à été horrible! Je ne comprend pas que ce genre de personne pourrait travailler dans le service" a fait tout ce qu'elle a pu pour résoudre vos problèmes. C'est une personne qui travaille tous les jours au service des clients, essayant de faire de son mieux. Ce n'était probablement pas suffisant pour Vous, et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à Vos attentes, mais les mots que vous avez utilisés semblent toujours excessifs et très grossiers. Cordialement. BB Hotels Aparthotel Visconti
• charlène.r

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:38

  Je voulais mettre 0 étoiles mais ce n'est pas possible... nous avons passé 3 jours à milan et pas un seul jour sans problème. Impossible de se garer dans le quartier. De plus la qualité des services et l'amabilité des réceptionnistes sont plus que médiocre. Pas d'électricité pendant 2 jours dans la chambre, la réceptionniste nous a ouvertement menti en disant à booking que le problème avait été réglé alors que ce n'était pas le cas. Notre nourriture a pourri dans le frigo/pas de volets électriques (car plus d'électricité) donc réveillées par le jour à 6h du matin et bien sûr quand on veut parler au manager, comme par hasard il n'est pas disponible. L'hôtel ne veut pas nous donner de dédommagement, c'est inadmissible ! La réceptionniste "Cyrelle" nous a pris de haut et nous a clairement montré qu'elle n'avait pas envie que nous passions un bon séjour. Je ne recommande absolument pas....

  Réponse du propriétaire :
  Mme Charlène, Veuillez pardonner le mauvais français, mais nous préférons y répondre dans votre langue, afin que cela vous soit plus clair. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous ait été si mauvais. Nous faisons de notre mieux pour rendre nos clients heureux, et pour lire vos mots, nous sommes vraiment désolés. Cependant, nous voudrions clarifier certains points. La réception, à votre arrivée, a simplement demandé le paiement de 9,00€ pour le nettoyage final, comme cela est clairement indiqué sur votre réservation par Booking.com. Nous sommes désolés que cela vous ait irrité. Nous sommes également très désolés du problème concernant le manque d'électricité, que nous n'avons pu résoudre qu'au moment du départ. La réceptionniste qui vous a appelé "Odieux, pitoyable, lamentable, irrespectueux, menteur, la réceptionniste à été horrible! Je ne comprend pas que ce genre de personne pourrait travailler dans le service" a fait tout ce qu'elle a pu pour résoudre vos problèmes. C'est une personne qui travaille tous les jours au service des clients, essayant de faire de son mieux. Ce n'était probablement pas suffisant pour Vous, et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à Vos attentes, mais les mots que vous avez utilisés semblent toujours excessifs et très grossiers. Cordialement. BB Hotels Aparthotel Visconti
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 17:01

  Appartement très lumineux et propre avec de nouveaux meubles et des installations parfaites. Situé dans le quartier de San Siro, à proximité du métro, pratique pour se déplacer facilement d'un quartier de la ville à un autre. Confortable pour trois personnes. Pour cinq de moins, étant donné que le canapé-lit a un matelas fin et une base en forme de U qui vous fait converger au centre, ce qui rend difficile le repos. Pour un bon fût, pendant plusieurs jours, cela pourrait être un problème également en raison du peu de confort ou d'accessoires que l'on peut trouver. Excellents prix pour le rapport qualité-prix.
• Laura.i

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 10:23
• Park.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 23:07
• Alen.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 22:11

  Très bonne
• romy.

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:28

  Agréable, propre mais manque de certains conforts nécessaires lorsque l'on doit rester quelques jours. Pour une nuit qui passe... rien à dire... pour le reste il en faudrait très peu pour y remédier. Il y a un manque de supports pour diverses choses... une machine à café juste pour ne pas avoir à sortir pour le petit-déjeuner... le reste va aussi bien, l'emplacement est également excellent.
• Rashen.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 09:58
• totoro.a

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:58

  Cet hôtel était le pire de mon voyage. Nous avions réservé via Booking et ils ne nous ont pas informés de l'heure d'entrée. De plus, nous avions déjà envoyé un message indiquant quand nous allions arriver. Nous arrivons donc et tout est fermé, personne à l'accueil ou quoi que ce soit. Nous étions un adulte avec 4 enfants, nous venons d'arriver de la gare très tard (nous avons dû prendre un taxi et cela nous a pris 30 minutes, car c'était loin de la gare). Nous appelons et sonnons, mais rien. Personne ne nous a aidés ou répondu. Nous avons donc dû aller n'importe où ouvert pour rester. Le lendemain, nous sommes allés à l'hôtel et ils nous reprochent de ne pas regarder attentivement la réservation. En dehors de cela, ils nous disent que nous devons surpayer pour un enfant. Ils ne résolvent pas le problème pour nous (pour lequel nous payons une journée supplémentaire). La communication est très mauvaise, comme on peut le voir. Honnêtement, je n'y retournerais pas. Loin du centre, même s'il décrit qu'il est à 6 km du centre. Très mauvais emplacement pour visiter la ville. Le matin, impossible de descendre par l'ascenseur. Parfois, il y a aussi des problèmes pour descendre les escaliers. Le wifi est très lent, car vous ne pouvez pas envoyer un simple message. Le service proposé ne correspond pas au prix. Payer à l'avance pose des problèmes, car vous payez et ils ne se soucient plus des clients. En résumé, mauvaise communication, mauvais emplacement, mauvais service et wifi lent. Non recommandé >:v
• Joke.i

  3 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:09
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 21:00

  Bien situé. Proche commerce et métro. Appartement bien équipé et calme. Personnel au top
• Prova1982.r

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 11:41

  Structure qui répondait complètement aux besoins de mon voyage. Personnel jeune et gentil, clients un peu moins à l'enregistrement (ils n'ont pas respecté la file d'attente), mais vous savez... Appartement très propre et complet avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin dans la cuisine (lave-vaisselle et capsules relatives, vaisselle. ..). Lit confortable et linge propre. Liberté totale dans les horaires, la réception ferme à 22h00, vous entrez donc automatiquement à tout moment, avec les clés de la porte d'entrée. Zone desservie, également par un supermarché ouvert 24h/24. Très proche du stade et à quelques pas du métro. Dans l'ensemble, pleinement satisfait
• Marie.v

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:27

  Très propre extrêmement bon marché et pas loin du métro perso on y retournera sans hésiter j'y ai dormi comme un bébé
• Cindy.e

  3 / 5

  Le 19/05/2019 à 01:45

  Hôtel propre. À côter du supermarché 24/24 très bien
• Michael.o

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:11

  Je n'ai pas été client de la structure... mais j'ai servi un groupe de touristes de 35 personnes avec un traiteur pour le petit déjeuner et le panier repas..... Il y a une jeune femme à la réception qui est la grossièreté elle-même! ! ! ! Arrivée à 6h30 du matin avec petit déjeuner... la réception est fermée... donc une fois j'ai apporté le petit déjeuner aux invités.... j'ai laissé dans un coin bien rangé, une pile de 4 caisses d'eau et une pile d 3 des cartons à lunch emballés qui seraient ensuite chargés dans le bus qui venait chercher les invités .... eh bien .... Quelques heures plus tard.... je reçois un appel de la jeune femme à la réception.. disant les mots exacts : « ne vous autorisez plus à laisser votre CRASH autour de notre réception » Maintenant je peux tout comprendre.... mais.... ils n'étaient pas là.... et surtout ils n'étaient pas des ordures mais de la NOURRITURE pour leurs clients.... Devant une telle grossièreté, je lui ai claqué le téléphone au nez. Je demanderais à la direction de licencier cette jeune femme .... d'après ce que j'ai lu dans de nombreuses autres critiques ..... et une grossièreté sans précédent !!!!
• Jean.a

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 10:14

  lisez entieremnent l avis.... L accueil est très bien. L appart en sous sol dispose de deux salle de bain mais ça reste en sous sol sans fenêtre....ATTENTION si vous y aller en voiture ne vous garer pas dans la rue en face perpendiculaire à l hôtel sinon vous aurez la surprise le matin de trouver la vitre de votre voiture cassée ...3 ce matin la dans la même rue alors prudence..🙏🙏🙏.Ne laissez rien dans votre voiture.Ils viennent pour voler tous ce que vous avez achetés...Manque de 🖕bol pour eux j avais rien dans le coffre
• Gabriella.n

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 00:11

  Appartement moderne, propre et confortable équipé de tout le confort même d'un lave-vaisselle. Service de ménage et changement de linge tous les 2 jours. Tout près d'un supermarché ouvert 24h/24, tout près de l'arrêt Gambara. Aussi excellent pour les familles jusqu'à 5 personnes. Vraiment à recommander. gabrielle
• jean.a

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 08:24

  Tres bien et accueillant
• Kala.o

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 20:20

  Il y a un peu d'odeur dans les couvertures
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 18:31

  Endroit facile d'accès, propre. Bien équipés mis a part un manque de four. Pas de parking mais nous avons réussi a chaque fois a trouver une place très proche.
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 21:23

  Parfait pour les petits budgets dans une ville chère comme Milan, car il y a un coin cuisine bien équipé et un magasin ouvert 24h/24 à moins de 200 mètres. La maison est propre et le personnel est sympathique et serviable.
• Emanuele.a

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 23:16

  Excellente structure, assez propre (comme d'autres l'ont déjà signalé, j'ai aussi trouvé deux fourmis dans mon appartement). Personnel amical et compétent. Zone bien desservie par les services et les commerces. J'ai apprécié le silence le soir et la nuit.
• Aurore.S

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 19:00

  Je commencerais par le plus important le couchage qui n'est malheureusement pas confortable. Le coin cuisine est équipé par évier, vaisselle, frigo, lave vaisselle, mais pas de micro onde. Un coin repas avec table et 4 chaises, un pièce avec lit et une autre pièce avec canapé lit où se situe la cuisine. Le style est moderne, il manque quelques miroirs et poubelles. La propreté n'est pas top.. beaucoup de poussière pour des chambres qui se disent anti allergène. Pas de téléphone dans la chambre pour appeler la réception. Le personnel est sympathique et souriant. L'hôtel est très bien situé, avec supermarché, pharmacie, restaurant, station service, métro et bus, avec parking gratuit devant l'hôtel.
• Emma.r

  5 / 5

  Le 01/08/2018 à 06:19

  Dans un quartier résidentiel calme mais à quelques stations de métro de il duomo. Un Carrefour 24h/24, une formidable pizzeria bio et une gelatteria où tous les Italiens se réunissent au point qu'il faille prendre un ticket !
• claudia.r

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:46

  Excellent rapport qualité/prix. A 6-7 minutes du métro ligne rouge, supermarché ouvert 24h/24 très proche. Grande pièce, toute neuve et fonctionnelle... mini cuisine équipée... de la vaisselle et même un lave vaisselle.
• Luciano.u

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 10:46

  Appartement supérieur partout. Bel appartement, salle de bain, convivialité et propreté. Fortement recommandé dans tous. Certainement pour revenir. L'emplacement est également excellent, à 400 mètres du métro !
• ROMAN.K

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:00

  Grand nombre. Nous ne sommes restés que pour passer la nuit, c'était très confortable, il n'y a pas de piles, mais il y a des climatiseurs, c'est pourquoi nous avons attendu longtemps que la pièce se réchauffe, ce n'est pas loin pour aller au métro. Le coût d'une chambre à 4 lits est de 87 euros par jour. Nous avons pris le métro jusqu'au centre en 20 minutes, très pratique.
• silvia.i

  1 / 5

  Le 09/01/2018 à 18:14

  Appartement dans des conditions hygiéniques épouvantables: cheveux et cheveux sur les draps, dans le bidet, sous la douche, dans les placards; poussière et sols sales, cuisine sale avec vaisselle incluse. Impolitesse des filles à la réception et aucune possibilité de pouvoir parler à un manager. Sans eau chaude le premier soir, un numéro d'urgence qui ne sert à rien car à chaque fois que vous essayez d'appeler, on laisse tomber le téléphone. Pratiquement auberge de qualité avec un prix 4 étoiles. Cerise sur le gâteau: le wi-fi ne fonctionne pas. Sconsigliatissmo.
• Tirza.e

  2 / 5

  Le 30/12/2017 à 21:54

  La réceptioniste du matin était désagréable
• Giancarmine.u

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 20:34

  Les appartements sont extrêmement confortables à la fois pour leur emplacement et pour les choses fournies à l'intérieur. * les chambres sont nettoyées tous les deux jours et la réception est ouverte jusqu'à 22 h 00. Hautement recommandé
• William..

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 01:07
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 18:35

  L'endroit est assez proche d'une station de métro et donc facilement accessible en transports en commun. La chambre, grande et bien meublée, reflétait les images vues sur le portail que j'avais l'habitude de réserver, et était en excellent état de propreté. Nous avons utilisé le service uniquement en ce qui concerne l'accueil à l'arrivée, le personnel était très courtois. Prix ​​un peu élevé si vous réservez tôt, sinon j'ai passé un super séjour.
• Elisa.e

  3 / 5

  Le 14/08/2017 à 21:24

  Idéal pour visiter Milan. Très proche du métro. Le rendez-vous était grand et bien agencé. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour. Malheureusement pas très propre et je n'ai pas vu de rampes d'accès pour handicapés. A l'entrée il y a cinq ou six marches qui sont gênantes même avec une poussette. Personnel pas trop sociable, pas trop professionnel. Il fait son travail.
• Anna.o

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 01:25

  C'est un hôtel récemment rénové avec un certain goût. Ce sont des mini-appartements très confortables, car ils sont équipés d'une cuisine et d'un lave-vaisselle. Seul bémol : le nettoyage pas tout à fait précis.
• Marco.o

  5 / 5

  Le 30/04/2017 à 09:03

  L'emplacement est assez bon, à environ 5 minutes à pied de la gare de Bande Nere. L'appartement est très soigné et propre, tout comme le linge. Il y a tout ce dont vous avez besoin même pour un séjour prolongé. Le rapport qualité/prix est excellent
• Marie.u

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 13:03

  Propre. Nous avions un appartement en sous sol peu lumineux et sommaire mais propre. A ce tarif on ne peut pas se plaindre...
• Annalisa.e

  1 / 5

  Le 28/12/2016 à 14:25

  Malheureusement, les appartements sont vraiment sales, les fenêtres sont sales, les sols sont très sales et les éléments muraux sont très sales et gras. La fille à l'accueil est très bien mais laissée seule pendant de longues heures, la pauvre ! Bien qu'ayant demandé à plusieurs reprises plus de soin lors du nettoyage, personne n'est intervenu. J'ai découvert plus tard qu'ils n'avaient pas d'aspirateurs... c'est pourquoi les sols restent toujours sales.
• Cécilia.i

  4 / 5

  Le 02/08/2016 à 07:41

  Appartement moderne. Excellente literie. Transports en commun à proximité. Facilité de stationnement.