Hotel Villa Giovanna Milano

Tags: Hôtel,

• Giuseppe.a

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:11

  Ils annulent les réservations de Booking afin de ne pas être évalués négativement. Endroit horrible, froid et humide comme la grotte de Batman, cosy comme une cellule de Guantanamo, niveau de propreté d'une auge. Je me demande comment la municipalité de Milan peut permettre à une structure aussi délabrée de rester ouverte.
• beatrice.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:11

  Excellent rapport qualité prix, grande chambre, propre et bien chauffée. Carlos, le responsable de l'établissement est super sympa et professionnel. Merci et à la prochaine !
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:52

  J'ai oublié de préciser, car je suis très surpris de ne pas voir de tels incidents lors de la réservation sur les avis, mais plus tard j'ai découvert que si vous ne vous enregistrez pas, ils ne vous laissent pas faire d'avis, Reoet très prudent, il y a quelques documents hoticu en ordre, et Carlos un portugais misérable avec des problèmes mentaux. Je n'offense PAS mon espèce, mais ce que j'ai vécu était une horreur.
• Riccardo.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 02:28

  Le pos !!
• S..R

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 11:25

  Aire propre et confortable.
• tony.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 03:38
• Koko.o

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 22:56
• KIROLLOS.A

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 20:53
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:04

  excellent 👌 J'aime tellement ça😍 C'est juste un hôtel incroyable et je veux y passer à nouveau le week-end 😍😍
• Esraa.m

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:38

  🫰🏻
• Mario.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 10:25

  excellent
• Zvika.a

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:36

  Je suis arrivé à 1h30 du soir (je l'ai écrit dans la commande). L'hôtel était fermé. J'ai appelé le numéro sur la porte. Un garde de l'hôtel voisin est arrivé et a dit qu'il n'y avait plus d'entrée dans ces hôtels. J'ai été laissé dehors dans le froid de 0 degrés, sans aucun facteur humain qui pourrait fournir une réponse. Puis j'ai vu que la réservation avait été annulée pour cause de non-présentation, on m'a facturé le plein tarif. disgrâce
• Manar.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:51
• Evronia.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 06:25

  excellent
• Menna.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 04:22

  Excellent 👍
• marina.b

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 02:59

  Excellent
• Nany.z

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 02:14

  Excellent
• Kholoud.m

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 02:13
• Rosita.e

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 20:10

  Sordide
• Giuseppe.r

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 14:49

  Honteux
• Arfio.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 18:44

  Il est situé à proximité de points importants
• Alice.e

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:01
• Federica.r

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:34

  Propre, agréable mais très petit. Nous avons pris un triple et ne pouvions pas bouger. Personnel super serviable et excellent accueil.
• Stefano.o

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:12

  Mais comment peut-on appeler ça un hôtel ? A100€ la chambre à usage unique, j'appelle à 12h pour m'informer que j'arriverais à 22h et non 3h... malgré tout, à mon arrivée le réceptionniste me maltraite car il devait être diverti après 20h ? Est-ce qu'on plaisante ? Je voyage dans toute l'Italie, je visite 3 hôtels par semaine et je n'ai jamais été aussi mal traité à un prix aussi élevé , chambre sale, couvertures trouées, brulure de cigarette, petit déjeuner inexistant. En bref, vous pouvez trouver mieux à Milan pour le même montant. Très déçu
• Taco.t

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:15
• Aamir.h

  3 / 5

  Le 14/10/2022 à 13:39
• Maria.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:09

  1 étoile car je ne peux pas mettre 0. La pire expérience de ma vie. Ils ont une réception 24h / 24, nous avons fait notre réservation pour 3 nuits via Booking, notre avion est arrivé à 02h du matin et nous l'avons mis dans l'heure d'arrivée et comme demande, nous n'avons jamais reçu de réponse. Nous arrivons à Milan, nous prenons un taxi et arrivons à l'hôtel. Notre surprise a été que la réceptionniste nous dise que notre chambre est déjà réservée par quelqu'un d'autre puisque nous ne nous sommes pas enregistrés à 22 heures J'ai été laissé dans la rue sans possibilité de faire quoi que ce soit. Nous lui disons que nous passons la nuit dehors et que nous arrivons à 12 heures pour pouvoir nous enregistrer et il nous dit que non, que notre réservation est complètement "annulée", à cause d'eux évidemment, nous n'avons pas le possibilité de profiter des deux prochaines nuits, nous regardons leurs disponibilités et ils avaient des chambres libres, mais la réceptionniste n'a pas voulu nous en donner. PAS PAYANT. Une affaire et une nuit horrible. L'hôtel n'est pas responsable, la réservation non plus, nous avons payé cet hôtel et l'autre où nous devions aller, qui nous a d'ailleurs très bien traités.
• Giacomo.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 07:05

  Excellent hôtel même si avec une étoile. Propreté impeccable. Personnel courtois. Super endroit
• Maria.l

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:52

  Hotel d'une propreté exceptionnelle..
• Americo.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:48
• Yuliya.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 17:59

  L'hôtel a rencontré une porte vitrée cassée, comme il s'est avéré plus tard, pour le mérite ! Avec une réservation payante, ils ont refusé de nous héberger en disant que les chambres étaient occupées. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme auparavant. Il était difficile de rendre l'argent pour l'hôtel via l'agrégateur, car cet hôtel trompeur a dit que je n'étais pas venu (apparemment, je n'existe pas à leur avis). Je te souhaite un hôtel, tout ce que tu mérites
• Scuola.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:53

  Chambres bruyantes, personnel indescriptible, chambre à peine vivable. Un service de ce type est inacceptable à Milan. Pire qu'une auberge.
• Tempe.i

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:51

  Accueil déplorable, inexistant. Services médiocres. Très peu de communication. Vraiment peu fiable. Plus jamais.
• Gianluca.e

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:48

  Réservé avec réservation et réservez 2 nuits. En raison de problèmes, le client est arrivé en retard et toute la réservation a été annulée, facturant le coût total. Mauvais service et personnel désagréable. Pitié.
• Anatoly.l

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:56
• Maria.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 17:26

  Fantastique
• stephane.l

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:29

  Rien à redire, bien placé, propre et surclassement car nous étions 3. Chambre au calme sur l’arrière, 15 minutes en transport du duomo
• José.�

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:08

  Ils ont pris en considération notre retard d'avion. Bon service!
• mina.e

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:18

  Excellent emplacement Super qualité / prix. Personnel très gentil. J'avais réservé un seul et ils m'ont surclassé dans un quad. Chambre calme et propre.
• Tamara.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:54

  Tout à fait suffisant pour un court voyage à Milan, le prix est imbattable, tout le monde est très gentil 👍
• Anne.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 23:16

  Le personnel est très accueillant et l'hôtel plutôt bien placé. Mais je trouve les chambres chères pour ce que c'est En effet elles ne sont pas d'une propreté irréprochable, la douche est dans la chambre collée au lit (je n'avais encore jamais vu ça), WC a l'extérieur avec un mini lavabo, pas d'ascensseur... Pour une nuit ça passe mais pas plus
• Muhammad.l

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:14

  Super personnel
• flying.f

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonio.

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:30

  Réservé sur internet qui se traduit par une chambre avec salle de bain privée et douche. La salle de bain avec WC et mini lavabo à l'extérieur de la chambre, douche à côté du lit. Je ne pense pas que ce soit normal, ou du moins ce n'était pas ce que j'avais réservé. Je vais demander à la réception... aucune possibilité de comparaison... il m'a répondu que c'était la chambre réservée et si je voulais il commencerait le remboursement de la réservation et je quitterais l'hôtel. Le problème c'est qu'il était 19h30.... plus jamais...
• Luca.r

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:19

  Incorrect. Ils ont annulé une réservation effectuée sur Booking uniquement parce qu'ils n'avaient pas réalisé que l'Inter Real Madrid serait là ce soir-là et qu'ils auraient pu louer la chambre à un prix plus élevé que le prix de ma réservation. Ils ont affirmé que ma banque refusait le paiement. Je suis allé sur le site et j'ai demandé à payer par débit ou en espèces et ils n'ont pas accepté. Le tout assaisonné d'une bonne dose d'arrogance et d'impolitesse (également confirmé par le gars du call center Booking). Si vous pouviez donner zéro, je donnerais zéro.
• Maurizio.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:40

  Bien que situé dans un quartier animé, tout n'est pas à portée de main. La chambre double était de la bonne taille mais mal taillée... Bonne salle de bain. Emplacement dans un peu bruyant entre la musique de fond trop indiscrète et les cours de musique dont je ne comprenais pas d'où ils venaient .désir de disponibilité du même et le manque de délicatesse du personnel de ménage
• ignazio.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:43

  Réservé et payé à l'avance pour 3 nuits, nous avons dû quitter l'hôtel 2 heures après l'arrivée en raison d'une mort subite, nous avons repris contact avec l'hôtel après quelques jours par téléphone pour voir si ces 3 nuits déjà payées pouvaient récupérer en quelque sorte peut-être en y restant à un autre moment, leur réponse a été très approximative et grossière en nous disant que les perdus ne pouvaient pas être récupérés et après beaucoup d'insistance ils nous ont invités à envoyer un e-mail à la structure où ils n'ont jamais répondu. En conclusion, ils ne sont pas venus nous rencontrer, nous laissant aigris, zéro professionnalisme et courtoisie. La prochaine fois nous évaluerons mieux avant de choisir
• Nina.s

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 20:33

  Après des conversations éprouvantes pour les nerfs, je suis content de ne jamais être allé dans cet hôtel. Je l'ai réservé via Booking.com et l'ai annulé dans le délai d'annulation. Mon montant qui a été débité de la carte de crédit que je suis en retard depuis plus d'un mois maintenant car l'hébergement prétend qu'une pré-autorisation a eu lieu et non un débit. L'argent a disparu de mon compte et n'est pas revenu depuis un mois. On m'a maintenant confirmé 3 fois que l'autorisation avait été libérée et l'hôtel ne pouvait plus rien faire pour moi. Aujourd'hui, j'ai reçu un message du service client indiquant que le montant a été commandé avant le 5 mars et que je devrais attendre encore 15 jours, puis réagir si le montant ne devait plus être visible. L'hôtel a été appelé à nouveau et ils n'étaient pas orientés client et ont dit que nous ne devrions pas rappeler à propos de cette affaire, ils ne veulent plus s'en occuper. Je vais maintenant transmettre cela à l'avocat car je n'ai plus de patience pour ce cirque. Je suis content de ne jamais y être allé et je regrette d'y avoir réservé.
• Ethan.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 00:36
• Annie.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 18:35
• fabio.e

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 17:55
• robert.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:40

  Parfait comme structure proche de tout le personnel toujours disponible
• Nasuf.e

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:37

  Bel établissement, personnel toujours prêt.
• Peter.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:14

  Recommandé la table pour être plus à l'aise et profiter de la vue depuis le rooftop !"
• Sylvia.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 10:18

  Un hôtel très confortable et très bien desservi par le métro pour rejoindre facilement tous les endroits. Personnel très attentionné et sympathique, et confort 10. Nous reviendrons sûrement
• Ghazel.l

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 18:00

  Excellence dans tout, du service à l'emplacement stratégique du personnel.
• elisa.R

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:08

  Hôtel dans le centre avec des prix raisonnables par rapport au quartier. Chambres propres et spacieuses.
• Tarek.e

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 18:48

  L'accueil et les prestations bien pensées, très bonne douche, chambre et petit déjeuner
• Jolie.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:15

  Excellent service, personnel aimable, bon prix et emplacement bien desservi par les transports en commun
• george.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:18

  Tous exceptionnels !!
• Giuseppe.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:16

  quoi dire? très satisfait .. dès mon retour à Milan, je reviendrai vous rendre visite
• Jaqueline.n

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 09:13

  Je n'ai dormi qu'une nuit, mais ce fut une expérience formidable .. félicitations
• Massimiliano.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:59

  Hôtel situé dans un quartier pratique (près de la station de métro). Super confortable, la chambre était très confortable, excellent nettoyage. Personnel super gentil et sympathique.
• Iancu.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 09:47
• Leo.

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:33

  Il s'est avéré que le personnel n'était pas très compréhensif dans une situation de besoin. Ils ont retiré de la carte l'argent d'un séjour qui n'a jamais été effectué, en appelant et en annulant à temps, en raison d'une grève générale d'Alitalia, qui ne nous a pas permis de rejoindre cet hôtel. Je le répète, peu compréhensif avec les problèmes des clients potentiels, et gourmand pour deux sous mis sur la croix. Quelle amertume...
• Odile.R

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:56

  Hôtel à éviter quand vous passez 2 nuits ils ne font pas la chambre Très mauvais accueil Le lit pour 2 personnes fait 1m20 Le sommier grince Le matelas est mauvais Lumière toute la nuit par la porte de la chambre et du volet qu'on ne peut pas fermer entièrement
• Jean-François.E

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:30

  Très bonne accueil. Quartier calme. Chambre propres et bon rapport qualité prix. Le seul point négatif est le bruit dans les parties communes, car les portes insolent pas bien la chambre des escaliers.
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:25
• Beata.

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 12:03
• Giada.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:14

  Je suis tombé dessus par hasard étant l'autre hôtel où je vais toujours dans la même rue pleine et j'ai eu une agréable surprise ! Super endroit, dans une rue bien reliée au centre de Milan; chambre neuve, bien meublée, confortable et propre, le rapport qualité prix est plus qu'excellent, personnel formé gentil et serviable. RECOMMANDE FORTEMENT!
• CENTRO.I

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:02

  Dommage, n'y allez pas.
• Ada.b

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:23

  Super endroit pour un court séjour confortable chambre propre personnel poli et discret
• Michele.m

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 06:16

  Super service merci
• yasser.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 12:03

  Personnel très sympathique, bon prix et très bien situé
• Teun.r

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:02
• Jochem.r

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:00
• Cristina.i

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:39

  Faire le ménage
• eh.i

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 13:23

  Personnel propre et sympathique
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:31

  Hôtel très propre et accueillant
• Chiara.i

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:52

  Accueillante. Faire le ménage. Les propriétaires sont très gentils

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claire, à la prochaine.
• Loredana.e

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:14

  Confortable et propre
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 13:25

  Propre accueil très familier comme hospitalité excellents prix
• Zina.t

  2 / 5

  Le 27/11/2018 à 19:32

  Pour le prix c'est bien
• Giuseppe.u

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 10:21

  Les propriétaires sont sympathiques et serviables
• Enrico.a

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:22

  Hôtel discret et propre
• Loredana.e

  5 / 5

  Le 15/11/2017 à 10:56

  Le seul défaut est le parking, le reste est excellent