Hotel Helios

Nous devons toujours nous améliorer Excellent pour 2,3 jours, excellent pour les célibataires et les familles. Excellent emplacement à 100m de la mer et proche du centre

Hôtel dans la moyenne de la place, prix pas adapté à la chambre trouvée. Pas très propre, poussière sur les tables de chevet et cheveux par terre. Arrivée 15h, départ 10h.Parking sur demande, 8 €. Une absurdité car ce n'est pas un vrai parking marqué de rayures mais vous vous garez sur une petite place à côté de l'hôtel où vous risquez de ramper !!! L'accueil est agréable et le personnel accueillant. Si vous le souhaitez, il y a une bagagerie où vous pouvez les empiler dans le bon sens. Bon emplacement, face à la mer et à mi-chemin entre le centre de Cervia et le centre de Mi.ma. ANIMAUX ACCEPTÉS

Chambre petite, télé sans signal, prix exagéré (une nuit 155€ + 6€ pour prendre le petit déjeuner qui n'a quasiment rien si on ne prend pas d'extras), salle de bain dangereuse car l'eau de la douche sort de partout et au final aussi personnel très désagréable. Mon ami est tombé et a vu que la salle de bain était humide et glissante, les dames de la réception ont pris cela comme une blague. . plus jamais

Personnel sympathique, super environnement, je reviendrai certainement ... Sara très gentille, Michele aussi et aussi l'homme de la nuit, Ennio !

Chambre sale... super accueil

Hôtel qui correspondait à nos attentes. Prix ​​très compétitifs, personnel très agréable. Etablissement très propre

Emplacement fantastique. Personnel amical et serviable. Petites chambres et quelques problèmes de nettoyage.

Absolument à éviter - dans cet hôtel le soir il y avait des gens ivres qui criaient et jetaient des objets depuis la terrasse dans une mauvaise expérience absolument à éviter + perso..... Mieux vaut dormir dans la rue que là

Mauvaise structure mais le pire est d'avoir trouvé de la saleté dans la chambre : cheveux par terre, miettes sous le lit, bouteilles d'eau ouvertes dans le placard, poussière partout. Sans parler de la salle de bain .... jamais trouvé de toilettes dans la salle de douche et en prenant une douche nous nous sommes retrouvés à tenir le bras de douche. Dépensez 265 euros par nuit et dormez dans la saleté. Absurde. Le seul point positif est le petit déjeuner.

Hôtel recommandé, personnel vraiment gentil et serviable, en particulier la réceptionniste Sara et le veilleur de nuit, vraiment gentils et professionnels, chambre magnifique avec vue sur la mer, hôtel proche du centre dans un endroit stratégique. Je reviendrai certainement 🤩😍

Structure vraiment accueillante et personnel organisé et serviable. Tout comme prévu, nous reviendrons certainement.

Alberto a trouvé avec trivago, première nuit 35 €, deuxième 75 .... J'ai trouvé des cheveux longs sur le lit et dans la salle de bain, la salle de bain ? Très inconfortable... Quand j'y suis entré, j'avais l'impression d'être à 4 mètres de haut... Le lavabo était très bas et les toilettes calées derrière le bidet

Mauvais séjour, à notre arrivée, nous avons trouvé la chambre sale, même si nous l'avions mentionné, ils n'ont jamais nettoyé la chambre pendant toute la durée du séjour. Nous avons également constaté que le téléphone ne fonctionnait pas, ce qui rendait la communication avec la réception impossible.

Structure sale et personnel pratiquement absent, l'hôtel fantôme est épargné pour la position qui est sur la mer. Petit déjeuner absent je ne comprends pas pourquoi c'est un 3 étoiles Il y a quelques années je restais pour le travail, je me souviens de la petite salle de bain mais certainement l'ambiance et la commande c'était une toute autre histoire

hygiène et service insuffisants

Personnel incompétent. Si vous recevez le message que la salle est prête, ne vous y fiez pas ! Ils vont vous faire patienter des heures dans le hall puis avoir une chambre sale et insalubre (style "no coviddi") Les valises sont "gardées" dans une petite pièce qui n'est même pas fermée à clé et donc accessible à tous. De plus, la plupart du temps il n'y a personne au comptoir, si vous trouvez quelqu'un dont vous comprenez très bien que l'envie de travailler est égale à 0, vous le trouvez dehors en train de fumer et de discuter avec des amis. Ils font tout pour vous faire garer votre voiture dans un parking qui n'est même pas l'hôtel, mais ils vous le font payer. Mais l'important est de sponsoriser les petits déjeuners "pas chers" des autres hôtels. Dernière remarque, ce n'est pas agréable que le personnel jure devant les invités. Au revoir merci !

Je n'ai jamais eu une telle expérience de ma vie. Accueil inexistant, personnel incompétent, mauvais service de parking, chambres vétustes et mal placées, sanitaires sales et, qui plus est, zéro normes anti-covid. Je ne m'attends pas à ces choses d'un hôtel 3 étoiles. Le seul avantage est l'emplacement.

Je précise que je ne suis pas la personne qui apparaît dans la description car je n'ai pas de compte Gmail... ceci dit, SI JE POUVAIS DONNER 0 étoiles comme l'hôtel... ne vous fiez pas au signe extérieur de les années 70 quand c'était peut-être un 3 étoiles pour l'époque… maintenant même pas comme une auberge. Ils nous ont littéralement volé !!! 2 pièces 2 nuits 4 personnes… payé 253€ chacun !! Il n'y a pratiquement rien ! Du ménage vraiment inexistant !! A tout le reste ! Linge sale, salle de bain si petite qu'il n'y avait même pas de bidet séparé (intégré aux toilettes). Si vous laissiez vos cheveux par terre, vous les retrouveriez le lendemain. Si nous avions payé 50€ la nuit ça aurait été le bon prix…mais pour ce que c'était, les services et le coût, ça mérite un reproche…sans compter qu'il y a des allers et retours à toute heure et même un combat dans le hall au milieu de la nuit a été fait… J'espère que c'était exhaustif. La seule note positive est la gentillesse du personnel.

Hôtel propre, personnel très poli

Très bel hôtel et personnel vraiment accueillant, excellent emplacement très proche du centre de Milano Marittima et à deux pas de la mer. Chambres propres et bien rangées avec balcon avec une vue mer exceptionnelle

Car proche de la mer climatisation personnel très gentil prêt à tout besoin la chambre correspond à mes attentes

Endroit calme et propre, à deux pas de la mer. Plus de place pour les amis que pour les familles en raison de la taille des chambres. J'ai été trois jours. Personnel au top. Note négative : Petites douches

Chambres parfumées personnel très gentil et serviable plus une vue fantastique sur la mer ♥ ️ et nous voulons parler du prix? Waouh, tout simplement !

Super hôtel, très propre et sympathique, très bien situé. A recommander

au Base Hotel Helios la formule Room&Coffee est celle de simplicité, splendides chambres vue mer et un bon café à toute heure de la journée.

Bon emplacement et bonne nourriture.

Hôtel situé dans une excellente position, à quelques mètres de la mer et à 5 minutes du centre de Milano Marittima. Toutes les chambres ont une vue suggestive sur la mer, l'hôtel est très fonctionnel, offre au client un maximum de liberté et un environnement très accueillant. A recommander.

J'ai trouvé une femme de chambre roumaine assise sur mon lit dans ma chambre en train de lire et pour couronner le tout, le matelas était taché d'une tache au centre. elle a dit que personne n'était jamais mort en dormant dessus. la maîtresse du côté de la femme de chambre et pas la mienne.. .. Je n'y retournerai certainement pas!

Je suis venu à Cervia le week-end dernier pour le travail, et j'ai passé la nuit à Milano Marittima à l'HÔTEL HELIOS. J'ai trouvé un personnel charmant et compétent (entre autres, j'ai découvert que les gérants sont nouveaux). quant à la chambre qu'ils m'ont donnée c'était avec vue sur la mer, bien rangée et très agréable. J'ai passé un bon moment !! Merci beaucoup pour l'hospitalité

Réponse du propriétaire :
💪🙏

l'hôtel dans l'ensemble est bien, mais le service pas très efficace ; en fait il nous est arrivé qu'à l'heure du déjeuner, les lits n'étaient pas faits et les serviettes n'étaient pas changées. qui était inclus dans le service...

Vieux et délabré.

Excellent accueil, bon emplacement, excellente qualité de la cuisine, courtoisie et gentillesse de la propriétaire Mme Gioia.

Bonne

Personnel attentionné et sympathique

Optimal

Sympathique et propre, proche de mirabilandia, gentillesse et gentillesse des propriétaires et du personnel, chambres calmes et lits très confortables, petit déjeuner buffet copieux, gâteaux merveilleux ..... Je le recommande vivement ... nous y retournerons certainement

Petit déjeuner confortable, propre et excellent!

Excellent service très gentil. les propriétaires. petit déjeuner copieux. excellent nettoyage. et merveilleux. adriana (leur chien 🐕) je le recommande !!!! 😁

Super endroit, tous très sympathiques, les chambres sont standard, il y a les services de; wi-fi, climatisation et coffre-fort. Le service de restauration est également excellent et on y mange bien, je reviendrai certainement !

Hôtel familial, personnel très gentil et serviable, excellente vue sur la mer, la chambre toujours propre mais sans frigo mini-bar. Nourriture abondante et de bonne qualité et excellents gâteaux maison pour le petit déjeuner (excellent dîner mi-août)

Emplacement fantastique Environnement propre et accueillant ... excellente nourriture Grand professionnalisme et attention de Gioia Super recommandé !!!

J'ai passé un bon moment

Très bien situé, bonne propreté et personnel agréable. Romagne !

Excellente entreprise familiale. Excellente proximité de la mer. Cuisine excellente. Cinq étoiles c'est le minimum...

Optimal

Bel hôtel situé à la hauteur des attentes

Buonol

Hôtel très connu, un ami m'en a parlé car je ne savais pas où partir en vacances et rassurez-vous c'est très sympa d'y aller.

Excellent sur la mer près du centre tous très sympathiques et serviables

Hôtel d'excellente qualité, avec un personnel très sympathique et toujours disponible, prêt à satisfaire tous nos besoins. Les plats sont raffinés et très variés. Salutations d'Armida et Marino Righthetto.

Parce qu'il est proche de la mer et que nous connaissons les propriétaires

Un environnement accueillant, comme chez soi. Propriétaires souriants et serviables. Chambres et espaces communs très propres. Bon rapport qualité prix A recommander.

Ambiance de convivialité et d'accueil. Excellent rapport qualité/prix !