Albergo Biancaneve

trop d'araignées, je suis restée avec ma fille qui a peur… ce n'est pas une critique mais un constat

Tout magnifique. Petit-déjeuner de qualité supérieure de 9 heures du matin à 1 heure de l'après-midi. Le cappuccino pour le petit déjeuner était le meilleur de la vie de mon ami. Brioche à la confiture que l'on voit dès la première bouchée qui est assez pleine. Aire de jeux bien équipée grâce à laquelle vous pourrez faire comprendre aux clients de l'hôtel qui est en charge de force 4, domino ou shangai. Distributeur d'eau avec des prix bon marché. Personnel expérimenté, compétent et jeune. Salle de bain attenante super efficace avec douche et toilettes qui deviennent parfois une seule entité. Si vous aussi vous voulez vivre une expérience existentielle et revivre la Romagne rugissante des années 60, venez ici

Malgré quelques problèmes pratiques, personnel local accessible et serviable

Yerrible s'il y avait 0 étoiles, je leur donnerais. La chambre sent la moisissure il n'y a même pas de télé le petit déjeuner m'a causé la diarrhée pendant 2 jours l'endroit semble abandonné à un kilomètre de la plage n'y allez jamais

Je n'ai jamais eu affaire à un personnel plus grossier que celui-ci. Je n'ai même pas pu réserver malgré mon intention. Terrible

Super

Réponse du propriétaire :
Très heureux que vous vous soyez bien trouvé, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Optimal. Amical. Je recommande pour de bonnes vacances.

Des attentes confirmées

Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre structure, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

J'ai passé dans ce b & b avec trois amis du 23/07 au 25/07 et malheureusement je ne peux pas dire que j'ai eu une bonne expérience. Vous arrivez à 11h du soir dans une chambre sale (poussière sous le lit, draps souillés de cheveux, armoires avec des objets d'anciens clients) donc j'ai envie de dire qu'un tel endroit ne peut pas être défini comme une chambre; la cabine de douche ne se fermait même pas car il n'y avait pas de pièces à assembler. Dans une période comme celle-ci de covid il est encore plus absurde que le NETTOYAGE le plus total ne soit pas garanti. La seule erreur commise a été de ne pas se plaindre immédiatement, ce que nous aurions dû faire compte tenu des conditions de la "chambre". Je déconseille fortement.

Réponse du propriétaire :
Bon, cher client, c'est très rare que vous fassiez un avis aussi catastrophique, après trois bonnes semaines, mais d'un autre côté, vous l'avez également souligné. Cependant, nous voulons vous donner confiance en prenant l'affaire de la salle sale Sauf que si le client, malgré toutes ses raisons, ne nous avertit pas lorsqu'il occupe la copie de la chambre, il est très difficile de trouver une solution, comme remplacer la chambre elle-même. Si la chambre est occupée depuis un certain temps, comment savoir d'où vient la saleté, il lui parle d'objets abandonnés par les clients précédents, cela a dû être une raison pour demander à changer de chambre. comprendre lequel de nos employés ne fait pas son travail.Un bilan effectué après presque un demi-mois, surtout pour une durée de quelques jours, donc sur une pièce utilisée par vous, malgré les sérieux retards que vous nous reprochez maintenant.

Expérience horrible. Draps tachés, locaux très sales et détritus dans la chambre abandonnés des clients précédents. Lorsque nous l'avons signalé à la "dame", elle a commencé à fulminer sans même s'excuser. On nous a attribué une chambre qui était en fait, selon eux, un "placard" pour un prix modique de 60 € chacun par nuit. Ce qui m'a le plus choqué, c'est que, suite à notre demande de changement de chambre, le propriétaire a commencé à ouvrir les chambres occupées par d'autres clients sans frapper, persuadé qu'elles étaient vides. Veuillez lire les critiques d'il y a 3 ans qui reflètent très bien la situation actuelle. Salut

Réponse du propriétaire :
Peut-être pourriez-vous aussi lire les critiques positives puisqu'elles existent, ou peut-être pensez-vous que c'est .... corrompu, ou fait par nous. Je ne sais pas si c'est elle et ses amis qui ont occupé la chambre 41. SI C'ÉTAIT ELLE , JE ME SOUVIENS QUE JE SUIS ARRIVÉ DANS NOTRE STRUCTURE, À 03H00, UNE HEURE, PAS. JE CONSIDÈRE COMMENT J'ARRIVE À L'HÔTEL, PUISQUE NOUS SOMMES UN B AND B. J'essaie, étant donné la salle pleine, de vous fournir une salle d'urgence, puis de vous fournir une chambre appropriée le lendemain. personne et vous vous rappelez que vous n'avez que 50% de la somme payée, et il a même détruit le bidet, que j'ai dû remplacer personnellement, les plombiers étant introuvables, le tout à coût 0, alors qu'une telle réparation aurait coûté un bon 300 euros .Comme je l'écrivais ,si l'avis est l'a-t-elle fait ?elle n'est certainement pas motivée

Service et hospitalité typiques de la Romagne, personnel poli et serviable, hôtes sobres et élégants.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous vous soyez bien trouvé, nous vous souhaitons d'être à nouveau notre invité Cordialement 😄😄😄

Très bien situé et avec un très bon petit déjeuner

Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir apprécié notre hospitalité et espérons que vous serez à nouveau notre client.

Merveilleux endroit, si vous avez une idée de vacances, c'est ce que vous cherchez ! Chambre de luxe à petit prix. Petit-déjeuner pour les champions. Adapté aux clients étrangers, grâce à un personnel multiculturel. Classé 10+

Bel emplacement, atmosphère authentique et de plein air, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner. Recommandé

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé, des choses positives.. nous vous souhaitons un futur séjour et nous serons honorés de vous accueillir.

Organisation inexistante et personnel peu serviable, nous avons réservé et effectué le virement bancaire en versant l'acompte pour confirmer la chambre mais 5 jours avant de partir on nous a dit que la chambre avait été donnée à d'autres personnes et n'était plus disponible. Nous avons essayé d'appeler pour demander une explication mais aucune réponse valable ne nous a été fournie, je ne le recommande pas

Hôtel incompétent, organisation et gestion des réservations inexistantes, pas de protection pour ceux qui réservent à l'avance. Vous risquez de perdre votre chambre sans préavis après avoir déjà payé. A éviter absolument.

Une structure de totaux incompétents, je vous déconseille fortement de réserver. Le personnel n'est pas en mesure de gérer un virement bancaire et en raison de leur manque de professionnalisme, il est facile de perdre les chambres, si vous voulez jouer et risquer de ne pas partir en vacances 2 jours avant à cause de PAS VOTRE faute, allez-y. Sans compter que c'est déjà beaucoup s'ils se souviennent de votre nom et que vous avez une chambre réservée. Il n'y a pas de gentillesse qui puisse compenser une telle incapacité

Réponse du propriétaire :
Merci pour votre expertise, de se souvenir de nos lacunes...... même, avec traduction en anglais..... qui alors à l'arrivée ne correspond pas au mail envoyé. Malheureusement, malgré les erreurs que nous avons commises, ce n'est pas toujours facile pour gérer la salle comble le samedi Si vous avez essayé de réserver i. De nombreux hôtels n'accepteraient pas les réservations pour une seule journée le week-end.

Incompétent, trop peu fiable..Je déconseille fortement cet hôtel

Réponse du propriétaire :
De nombreuses demandes nous parviennent sans numéro de portable où il est possible de trouver un logement dans un délai décent, notamment pour les samedis où il y a beaucoup de monde, dans certains mails le nom manque même, ou plutôt vous réservez avec quelqu'un et arrivez à l'hôtel avec de l'autre, dans la mesure du possible nous avons toujours essayé de trouver un logement plus que convenable, voire un logement dans des structures de catégorie supérieure, au même prix. Malheureusement, ce n'est pas toujours facile de gérer le week-end, en effet de nombreux hôtels, ne s'en donnent même pas la peine, demandant des séjours minimum, trois nuits, quand une semaine entière.

L'hôtel le plus moche que j'aie connu de ma vie, en plus de ne même pas pouvoir gérer les réservations.

Réponse du propriétaire :
Le problème c'est qu'il est très facile de faire des avis négatifs en s'appropriant toutes les raisons, peut-être d'ouverture, d'une mésaventure.C'est un mal de notre Riviera où l'on aimerait séjourner dans un 5 étoiles en payant le prix d'un pension, peut-être même faire du bruit la nuit, et du vandalisme, puis le lendemain matin, se plaindre du désordre, causé par eux-mêmes, qui dans d'autres structures se terminerait dans le meilleur des cas, par une fin de séjour forcée et une demande de dommages-intérêts, au pire avec une plainte, avec l'intervention de la force publie Cordialement.

Incompétent, chambres réservées depuis des semaines avec paiement par virement bancaire, quelques jours avant le séjour ils annulent sous prétexte de ne plus avoir de chambres disponibles. Tourner ailleurs

Réponse du propriétaire :
Vous pouvez le faire aussi Nature Regards

Nous aurions volontiers demandé un changement de chambre.Dommage que la "dame" ainsi appelée par les filles à qui nous avons signalé les problèmes n'ait jamais été physiquement dans la structure. Nous vous recommandons de lire toutes les mauvaises critiques et de penser à changer d'entreprise en raison de votre incompétence évidente.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de l'attention que vous portez à la reconnaissance de nos mérites.Toutefois, je tiens à vous informer que lors de votre séjour, si vous avez pris soin de demander la distinction de la chambre, vous l'avez utilisée sans hésitation, puis lorsqu'il s'agissait de des problèmes de paiement de la facture sont survenus, je me rends compte qu'il savait exactement ce que c'était, donc il pouvait alors demander une éventuelle compensation.

Mme Anna est une hôte charmante et attentionnée.

Réponse du propriétaire :
Merci, nous vous souhaitons un bon séjour.

Hôtel effrayant 😱 Plus qu'un hôtel j'appellerais ça une maison de repos, des chambres sales, de la poussière partout, des insectes et des draps ensanglantés !!!!! Je suis sûr que si j'ai appelé le NAS, l'hôtel a fermé immédiatement. Dès que j'ai vu tout cela, je suis immédiatement parti.

Réponse du propriétaire :
Gentile ,cliente,la ringraziamo per i tanti pregi che ci riconosce,le vorremo però fare notare,che lei ha usufruito,della camera ,oltretutto in un periodo di grande richiesta,per almeno 5ore,e fino alla sera tarda ,nn ha mostrato nessun pentimento ,ne lamentela,ne fatto presente all arrivo ,quando avremo potuto sostituirla,.Poi alle 22,di sera ,la sua cordiale signora mi ha affrontato nel corridoio senza nemmeno farmi visionare la camera ,urlando che nn avrebbe pagato per motivi di igiene, addirittura andando con offese personali.chiedendo la mia identita come se fossi l ultimo degli sguatteri.e chiaro che ciò a portato qualche irritazione.il tutto ha ha la parvenza di chi si vuole riposare farsi una doccia ,e poi partire a costo zero, Cordialissimi Salut

Pour les entreprises à la recherche d'une pause parfaite pour le reste PANIC FEAR.

Je suis ici en ce moment même où j'écris cette critique. . . Il n'y a pas de mots pour décrire l'état de négligence et de saleté de cet endroit. Plus qu'un hôtel, il ressemble à un refuge pour animaux réfugiés.

Ma petite amie et moi avons été merveilleux grâce au personnel et à la dame ... Un bel endroit pour se reposer et dormir et s'amuser avec un excellent petit déjeuner .. Et que puis-je dire .... Je donne un vote merveilleux à tout 👌👌 👌👌 ✌️✌️✌️

En partant de l'extérieur quand vous arrivez la première chose que vous voyez est un jardin qui semble abandonné avec des branches et des broussailles, puis des tables devant la porte d'entrée très sales où il faut prendre le petit déjeuner le matin. A l'intérieur tout est très sale surtout les chambres, le personnel est très désorganisé, le petit déjeuner est presque nul et ce qu'il y a laisse beaucoup à désirer. Vraiment mauvais

Au prix bon et modéré. Petit déjeuner tardif, à 2 pas du centre. Grande véranda et jardin.

Si vous voulez passer un séjour en délire et être traité comme des gentlemen c'est le bon endroit

L'endroit le plus ancien et le plus sale que j'ai jamais vu ... 60 €, c'est une arnaque !!! Au delà du style "rétro" des meubles toiles d'araignées dans tous les recoins sols sales salle de bain avec douche sans rideau/caisse.... après nous avoir fait une remise de 10€ il nous a demandé de sortir et de ne pas revenir😨. Fortement déconseillé !!!

Années folles Hôtel de style romagnol, peu de fioritures d'une manière essentielle. Jardin pas de parterre fleuri Mai, petite pinède, tolérance envers les jeunes pleins de vie. Petit déjeuner copieux jusqu'à presque 14h00. Piscine d'environ 20 m pour les nageurs. température pas de bouillon knor.Beaucoup l'aiment mais ne laissent tout simplement pas indifférents. C'est agréable d'entendre des critiques et des compliments car ils nous amènent à nous améliorer, mais ils doivent être constructifs !!! Chère Mme Gallini si la situation si horrible que vous avez trouvée chez nous, pourriez-vous nous le signaler à votre arrivée vous le saviez que vous deviez payer ce montant.J'ai exigé le remplacement de la pièce, que j'ai vu en personne.Un peu de poussière sur les étagères, mais les fenêtres ont été ouvertes dès le g avant, le tout un peu au goût de ceux qui veulent payez peu à tout prix !

Hôtel de bataille. Recommandé pour les groupes. Ne vous attendez pas à un service au top. Jardin délabré à l'extérieur, structure légèrement datée. Petit déjeuner minimal et mauvais café

Structure certes, pas récente, mais ce qu'elle promet, elle donne, en ce qui concerne la propreté, elle est garantie pendant les heures de service, si quelque éminent personnage jette des canettes en renversant des paniers et,,,, vaut mieux ne pas allonger la liste, la nuit ce n'est pas la tâche du personnel de nettoyer immédiatement le fera le lendemain.les critiques sont bonnes mais pas de chifa vandalisme gratuit

Très arriéré, impression de pas très propre, petit déjeuner copieux mais assez médiocre. Je n'ai pas du tout aimé !

Standard. Sans louange et sans infamie.

Hôtel parfait pour les gens sans prétention, excellent petit déjeuner et la propriétaire Blanche-Neige très gentille et sympathique. Seul conseil évitez les pommes rouges.

hôtel parfait pour la vie nocturne de Mi.ma : proche de tout et avec un long départ le lendemain matin

Excellent, équipé pour tout le monde et avec un bon service!