Club Family Hotel Milano Marittima

Tags: Hôtel,

• alessandra.a

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:21

  Nous séjournons au mima family club depuis 5 étés avec enfants, parents et grands-parents, nous nous sommes toujours bien retrouvés au niveau de la propreté, de la nourriture, de l'emplacement, des animations. Tutto lo staff è disponibile a risolvere qualsiasi richiesta della clientela, l'unica pecca che riscontriamo è che non ci sono camere ad uso invalidi prive di barriere architettoniche e gradini, ne basterebbe anche solo una dentro l'hotel per renderlo eccezionale e fruibile davvero a tous. Espérons que cette amélioration se produise tôt ou tard, cela deviendrait un hôtel 5 étoiles
• andreea.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 12:19

  Très agréable des vacances en famille en copie ou pour le travail c'est bien.Emplacement très pratique
• Christian.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 23:47

  Excellente structure.Je suis rentré hier de la période de vacances que j'ai passée avec ma famille et j'y retournerai certainement l'année prochaine.Magnifique animation, les garçons du personnel trouvent toujours des activités amusantes à faire pour divertir les enfants, les adolescents et les adultes.à deux pas de la mer, service tout compris magnifique et service de buffet abondant et excellent.nettoyage des chambres également excellent.Pendant les vacances je me suis fait de bons amis, je ne me suis jamais ennuyé et je n'ai jamais manqué de rien.Expérience d'été recommandée par do absolument.Un grand bonjour à les gars du staff Enrico, Mattia et Pinolo💪👏 ♥ ️
• roberto.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:27

  Excellent en raison de la structure, le point culminant est l'animation d'une manière particulière Gaia.
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:25

  Parce que l'animation est particulièrement excellente, l'animateur en chef Enrico et trois gars de son équipe Gaia, Mattia et Pinolo.
• Gianluca.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:29

  Parce que je l'ai noté excellent .... Vous vous sentez chez vous .... L'emplacement est fantastique, les animations spectaculaires, jeunes et pleines d'énergie même en fin de saison, la nourriture variée et excellente, (Cristoforo, I' Je penserai à toi quand je devrai courir tous les matins pour perdre les kilos que tu m'as fait prendre) hôtel plein d'espaces divers et très bien agencé, belles grandes chambres.... Peut-être un peu plus d'attention à la propreté de la chambre, avec une vue spectaculaire du sixième étage, les fenêtres seraient bien de les voir toujours belles et propres ... Mais c'est un petit détail qui peut être amélioré avec un peu plus d'attention .... Pour le reste je le recommande, car c'était vraiment au-dessus des attentes.... Merci encore à tout le personnel de Rio !!!! Un gros bisou de Gianluca Catia Ryan, Vanessa Santiago et Summer
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:21

  Merveilleux séjour grâce à la collaboration de tout le personnel : des animateurs, à la réception, aux serveurs, aux cuisiniers, aux femmes de ménage TOUS TOUS ! Jamais trouvé autant d'accueil et autant de sourires ! Merci d'avoir rendu nos vacances magiques 😍 Repas sublime, chambres propres et confort en tout ! Notre fille de 1 an s'est bien amusée❤️
• Christian.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:35

  Nous avons passé une semaine à l'hôtel Rio, tout le personnel de la réception et de la salle à manger était très gentil et serviable à chaque demande, endroit fabuleux directement sur la plage, menu très varié et très abondant adapté à chaque personne, super divertissement pour mes deux enfants de 6 et 4 ans se sont beaucoup amusés et nous les parents aussi car il y a beaucoup d'activités pour nous aussi, personnel du bar très gentil et sympa et je fais un grand merci au barman Pino car vraiment une personne formidable s'il y en a sont peu de barmans comme lui. La seule note négative était le nettoyage de la chambre fait très rapidement sans même secouer les draps pendant une semaine juste un roulé et loin de trouver même le sable à l'intérieur, mais nous étions heureux et nous reviendrons certainement l'année prochaine, merci beaucoup pour cette belle semaine passée avec toi

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Christian, nous ferons tout notre possible pour améliorer les aspects que vous nous avez signalés, mais vous le remarquerez certainement la prochaine fois😉 Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Francesca.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:04

  Pas à la hauteur d'un 4 étoiles, structure assez ancienne, j'attendais beaucoup plus de la papperia. Ne convient pas aux familles avec de très jeunes enfants, il faut faire plus attention aux petits détails (exemple : table à langer servant de cale-porte à l'entrée de la salle de bain du restaurant, avec tous les clients qui passent, se laver les mains et actionner la serviette électrique effrayent les enfant. Il aurait été préférable d'avoir une pièce, même petite, dédiée à la crèche)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca d'avoir été notre invitée cet été, c'est vraiment dommage de lire ces mots, aussi parce que nous essayons vraiment de donner la bonne importance à tout ce que nous offrons, des grandes aux petites choses. Nous espérons que vous avez eu l'occasion de parler avec notre responsable, également parce que nous sommes généralement en mesure de gérer les problèmes ou les lacunes, directement dans la structure. Nous espérons vraiment à l'avenir pouvoir vous accueillir à nouveau, afin de changer ce mauvais souvenir en quelque chose de bien meilleur. Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Mara.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:43

  Hôtel familial avec tout compris, beaucoup de nourriture, variée et bonne, grandes chambres et emplacement au top... face à la mer, animations très bonnes et non envahissantes, ménage de la chambre parfait... le seul conseil je créerais une chambre comme un bagagerie... repos tout était parfait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Mara, et merci aussi pour le conseil. En espérant nous revoir l'été prochain, nous vous souhaitons un retour paisible à la maison. Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Giuseppe.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:23

  Nous avons passé les vacances à l'hôtel Rio moi-même, ma femme et mes deux enfants âgés de 2 et 5 ans. Je mets 4 étoiles uniquement car les chambres sont assez vétustes et très mal insonorisées et le lit fait un bruit aberrant ! Pour le reste, nous disons que la structure, ainsi que l'hôtel Ariston, ont pratiquement tout ce dont vous avez besoin pour que vos enfants passent des vacances avec tous les accompagnements : piscine, parc aquatique, salle de jeux vidéo, salle avec balles et peluches pour les petits! Cuisine vraiment excellente avec un buffet très copieux, des plats toujours variés : belle la présence d'un cabanon séparé dans lequel ils cuisinaient des plats plus particuliers mais excellents ! La formule tout compris ne vous donne même pas l'idée de devoir acheter de l'eau pour la banaliser. L'animation n'est franchement pas très intéressante mais j'ai remarqué que maintenant c'est un peu comme ça dans toutes les structures. L'hôtel est à 3 minutes à pied de la mer et 10-11 du centre : un énorme avantage avec des enfants ! S'ils investissaient (comme je le recommande) dans la rénovation des chambres, ils pourraient devenir une propriété de premier ordre.
• Fabrizio.c

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:42

  Hôtel très agréable et familial situé en bord de mer excellente cuisine pas moins que des animations et du ménage toujours au travail une pensée particulière à Silvana et Francesco toujours disponible nous reviendrons l'année prochaine
• Domenico.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:20

  Structure totalement à refaire des chambres inconfortables aux salles de bains si exiguës et étriquées qu'elles sont presque inutilisables, la cuisine est médiocre mais par contre le personnel très serviable et sympathique, quand vous payez 150 € par jour et par personne, vous attendez beaucoup plus que ce que nous avons trouvé.
• Rita.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:09

  Bel endroit x les enfants s'amusent tellement à manger discrets, piscine j'ai trouvé ça un peu mauvais x les gens qui sont dans l'hôtel semblent trop petits zéro espace... après tout, tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rita pour votre évaluation, nous ferons de notre mieux pour améliorer les aspects non optimaux dès que possible. une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Davide.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:04

  Etablissement propre et confortable Tout le personnel était poli poli et professionnel, un point culminant pour les barmen / barwoman du bar Rio, patients et toujours souriants. Je reviendrai certainement 🔝🔝🔝

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Davide une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Roberta.c

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:25

  Un merci fantastique en particulier à Fabiola, Enrico, Pinolo, Giorgia, Adam et Gaia qui ont fait en sorte que nos enfants s'amusent beaucoup .... nous nous sommes sentis des invités et des clients non recommandés

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Valentina.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:56

  C'est déjà la deuxième année pour nous au Mima... Fantastique pour les enfants, excellent pour nous les adultes. Personnel toujours disponible. Partez vraiment en vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique Valentina une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Erminia.s

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:24

  Beau personnel propre et bien organisé personnel formé et sympathique toujours prêt à satisfaire tous les besoins de nous invités les garçons d'animation du groupe PROMETEO merveilleux pour chaque tranche d'âge de l'accueil aux salutations finales toujours présents avec tant de joie Nourriture généreuse avec des choix variés pour chaque goût de bonne qualité servie par un personnel très sympathique Le tout géré par la super Fabiola qui, avec sa compétence surdouée, a rendu nos vacances merveilleuses Aliments

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Laura.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:02

  C'est l'endroit idéal pour les familles avec enfants. Mes enfants ont adoré les jeux gonflables, le parc aquatique et le baby-foot. Bonne nourriture. Il y a de la nourriture et des boissons à tout moment !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue Laura une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Cry.a

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:12

  Deuxième année dans cette chaîne, que dire, certaines choses sont définitivement à améliorer, à mon avis les bassins devraient être reliés à la pataugeoire pour faciliter le déplacement des enfants, nourriture toujours abondante et très bonne. Nous avions une chambre triple au Rio, peut-être un peu petite, même la salle de bain un peu inconfortable. Animation pas mal mais certainement à améliorer. Cependant, CFH reste une certitude !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente évaluation, dommage que nous n'ayons pas réussi à rendre vos vacances aussi spéciales que d'habitude ... nous travaillerons dur pour que la prochaine fois il n'y ait pas de telles fonctionnalités dans notre proposition de vacances. Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• gabriela.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 11:49

  Excellent service, personnel super serviable, excellentes chambres confortables, repas fantastiques, excellent ménage

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Suad.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:40

  Super hôtel pour les familles. Nous recommandons. Du système au service tout simplement parfait ! Le chef n'arrêtait pas de nous faire quelque chose de spécial dans la cuisine car nous ne pouvions pas manger de porc et nous avons vraiment apprécié cela, merci encore. Un grand compliment également à Christian de l'équipe de service, qui nous a toujours accueillis avec le sourire, et à Pino, qui a préparé le super cappuccino😃. Dans l'ensemble très satisfait, nous reviendrons. 😃😃😃

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Davide.i

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:13

  L'hôtel lui-même est magnifique, très propre, nous sommes allés à l'hôtel et à l'entrée principale de l'hôtel Rio il y avait la réception qui nous a accueillis, le premier problème que j'ai remarqué est la disposition des bagages en fait ils ne portent même pas le bagages bagages dans leur chambre, n'importe qui pourrait passer et voler quelque chose. J'ai remarqué que la nourriture avait BEAUCOUP changé, en fait en 2019 c'était bien mieux, la nourriture était plus fraîche et plus savoureuse. Cette année, il était évident qu'ils essayaient d'économiser économiquement. Et l'équipe d'animation n'est plus aussi accueillante qu'avant. J'espère que vous pourrez résoudre ces problèmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Davide d'être notre invité, nous sommes désolés de lire ces mots aussi parce que nous sommes toujours très attentifs à tous les aspects des vacances ... pour ce qui concerne les bagages, nous n'avons pas de chambre pour placer le même (nous ne mettons pas un service de surveillance des bagages dans nos devis, justement parce que nous ne le garantissons pas), donc si vous aviez une telle crainte, vous pourriez facilement garder vos bagages dans la voiture jusqu'à la livraison de la chambre... en tout cas dans 8 ans de ouverture nous n'avons jamais rencontré de tels problèmes, vous pouvez donc être rassuré😉 Quant à la qualité de la restauration et des animations, je peux vous dire que les gérants sont les mêmes depuis 2019, des professionnels de leur secteur qui nous donnent tant de satisfaction depuis des années, il nous est donc difficile de penser qu'ils ont lésiné sur l'engagement d'accomplir au maximum leur tâche ... dans tous les cas, nous apprécions vos commentaires et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des vacances inoubliables à chaque famille qui nous choisit😉 Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• MG.1

  2 / 5

  Le 04/08/2022 à 16:19

  L'hôtel était correct mais pour ce à quoi nous nous attendions sur la base de l'offre, il manquait trop de choses. Très petite chambre avec un frigo sale et vide et une mini douche. Chaleur extrême dans le couloir et dans l'ascenseur ! L'ascenseur est une catastrophe ! Parfois, il faut attendre 15 minutes pour qu'il arrive. Puisqu'il y a 2 ascenseurs dans le bâtiment pour les invités, l'équipe de nettoyage et la cuisine. Une blague! La nourriture était généreuse mais surtout juste moyenne. La pizzeria au rez-de-chaussée est recommandée. La propreté et l'équipement ne sont pas non plus les meilleurs. L'accès à la plage pour nous n'était pas directement en face de l'hôtel, nous avons dû aller environ 3 plages plus loin de la plage. Nos parapluies étaient loin en arrière, bien qu'il y ait encore des espaces à l'avant. Il a été annoncé que tout sur la plage était gratuit, mais malheureusement, rien n'était gratuit !
• Igor.b

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:39

  Ensuite, je dois écrire quelques choses sur le salon. Tout d'abord, cet hôtel n'est pas un 4 étoiles, mais un 3. Excellent service de bar et nettoyage des chambres. De bons animateurs. Une chose que je dois souligner la nuit du vendredi au samedi, nous étions dans la chambre (6ème étage). Il était 23h30, ceux à côté de nous sont entrés en criant et en allumant la télé à fort volume. Nous avons frappé au mur pour les faire arrêter. À un moment donné, le gars est venu vers nous et a frappé à la porte et a dit .. sortez .. montez .. et puis il a ajouté ... ne me cassez pas le c ... o. Cela signifie être non civilisé et paniqué. Je ne reviendrai donc plus jamais dans cet endroit. Parce que des gens comme ça seront toujours là !!! Nous étions dans la chambre 602, et la famille éclaboussée était celle à côté de nous. Chambre 604.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Igor, quel mécontentement de lire cette critique, visiblement très influencée par le mauvais épisode qui s'est passé ce week-end ... évidemment nous ne pouvons qu'être solidaires avec vous car ce ne sont absolument pas des comportements acceptables et, heureusement, ils ne sont presque jamais arriver ici à l'hôtel. Nous sommes également désolés car, si vous nous aviez informés rapidement, nous aurions pu intervenir pour retirer cette personne non civilisée qui n'appartient certainement pas à notre réalité touristique. En espérant pouvoir encore vous accueillir, vous et votre famille, ici à Milano Marittima, nous vous souhaitons un joyeux retour aux sources❤️ Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:10

  PRO: + Courtoisie et disponibilité de la réception, femmes de ménage et serveurs au plus haut niveau (et avec ces chiffres il faut de la patience...) + Pour être un tout compris (où vous ne vous attendez pas à une qualité de nourriture suprême), j'ai trouvé une grande variété de plats et une qualité décente + Top emplacement à deux pas de la mer et du centre CONTRE S'il faut vraiment que je le trouve.... Et je suis désolé car ils sont jeunes.. les gars de l'ANIMATION... Je pense que c'est les premières vacances où on part sans connaître de nom, ni nous ni nos enfants... A notre avis, une animation CONFUSIONNELLE dans les tons et les mouvements..

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente critique Andrea et aussi pour les commentaires améliorés que vous nous avez donnés, nous irons certainement voir avec notre responsable de secteur pour comprendre comment nous pouvons améliorer cet aspect. En espérant vous revoir l'été prochain, nous vous envoyons un chaleureux salut de notre splendide Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• angelo.m

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 07:39

  Nous sommes restés une semaine au nouveau complexe "MIMA" que puis-je dire ........ Nouvel environnement magnifique avec SPA personnel très professionnel du nettoyage à la réception "Donato fantastique et professionnel" mais je dois dire de manière constructive quelques petits les choses qui peuvent être utiles à toute 'entreprise.1) sont des mesures nécessaires dans la salle de bain qui entre autres belles. 2) Vous avez besoin de deux tables de chevet 3) une petite table avec deux chaises dans les magnifiques terrasses. 4) Pour la nourriture/menu je peux seulement dire qu'il y avait beaucoup et beaucoup de choix, mais à mon humble avis on pouvait améliorer la qualité et avec moins de gaspillage, car la nourriture était un peu trop revisitée, Sans parler de la buffet... en toute sécurité pour COVID en plus. Le personnel de la cuisine et de la salle à manger est très jeune et Bravo surtout l'Enseigne, Christian très gentil et toujours à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente revue Angelo et pour les précieux conseils, nous sommes sûrs que l'été prochain il sera encore plus à l'aise, après les améliorations que nous avons prévues😉 une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Nicky.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:34

  Au revoir! Super hôtel et personnel formidable. Nous avons passé 10 jours de vacances tout compris avec nos 3 enfants de 2, 8, 10 ans. Tout le monde en a eu pour son argent. Chambres d'hôtel et restaurant climatisés. Super buffet nourriture délicieuse et variée ! Grand chef et personnel, tous sympathiques et serviables. À quelques pas de la plage et le complexe était propre partout. Beaucoup de salutations, en particulier à notre chère Fabiola, toujours serviable et, pour notre plus grand plaisir, une employée germanophone Peut-être à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Thomas.n

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:07

  L'hôtel est très bien situé, et vraiment les meilleurs animateurs, de nombreuses familles ont vu des hôtels et des vacances. Mais l'offre pour les enfants est vraiment super. Du matin au soir, il y a au moins 8 animateurs qui non seulement créent une bonne ambiance, mais font également très attention à motiver les enfants et à s'occuper d'eux. Malgré le programme chargé, ils essaient de répondre aux souhaits de chaque enfant. La nourriture est variée et toujours ouverte à toutes les envies. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Merci pour le merveilleux moment que nous avons passé et que nous sommes autorisés à passer dans votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Barbara.u

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:35

  Structure dans une position très centrale. Animation adaptée aux enfants jusqu'à 5 ans maximum. Félicitations à votre collaboratrice FRANCESCA à l'accueil toujours sympathique et présente, à CRISTINA qui prépare d'excellents cappuccinos et est toujours très souriante et sympathique. Les risottos du chef DONATO sont vraiment savoureux ainsi que les entrées en général. Egalement MATTEO et ENRICO au coin de l'après midi gourmand très gentils. Expérience à renouveler !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente critique Barbara salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Werner.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:57

  Très bien situé juste sur la plage, bonne nourriture, personnel sympathique et tout est propre. Les enfants sont enthousiastes et s'amusent beaucoup. Le seul bémol : la nuit c'est beaucoup trop bruyant dans le coin pour une bonne nuit de sommeil.
• Paul.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:14

  Hôtel agréable et bien organisé, même s'il est un peu vieillot dans sa structure. Chambres très propres cmq. Emplacement près de la mer avec deux piscines à disposition. Buffet très copieux et exquis, petit déjeuner médiocre, excellent déjeuner et dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente critique Paul et pour les commentaires d'amélioration exprimés, nous ferons tout notre possible pour améliorer encore notre proposition. Salutations avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Renato.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:51

  Je viens de terminer mon séjour dans cet hôtel du centre et avec la mer à quelques mètres. Hôtel propre, personnel serviable et courtois. Nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet excellent avis salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:11

  Douce surprise ! Que dire… merci 🤩 une structure adaptée à nous parents 🤪 4 étoiles pour chaque service rendu ! Je… donne 5 étoiles parce que mes filles étaient satisfaites de tout ! Et… je… j'ai très bien mangé ! Et le haut de gamme c'est le pizzaiolo… super 👍 pizza trop bonne 🤤 et que dire de ces gars toujours avec le sourire 😀 entre le petit déjeuner et le dîner ! Bien fait ! Nous nous reverrons en septembre un câlin affectueux de notre part ♥ ️

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle revue Stéphanie une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:21

  La chaîne Family Hotel se confirme comme une certitude absolue ! Nous le choisissons depuis des années, toujours satisfaits ! Nous restons ici maintenant et tout est parfait. Belle structure, beaucoup d'espace, un paradis pour les enfants, personnel très gentil, animations présentes et engageantes, cuisine excellente et abondante. Haut!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Alessandra une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Dayane.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:39

  Personnel poli et très serviable. Au restaurant, il y a beaucoup de choix de plats dont de la viande, du poisson, des légumes, des pizzas, des pâtes et bien plus encore, toujours différents et d'excellente qualité. En salle à manger toute gentillesse surtout M. Christian qui nous a assisté et enduré tout au long des vacances 😀. Les gars de l'animation sont très gentils, compétitifs et serviables. Et enfin, Mme Fabiola, très serviable et gentille, c'est à sa disponibilité que nous avons découvert cette structure fantastique. Nous reviendrons certainement l'année prochaine en vacances en toute détente avec beaucoup d'attention pour les enfants🤩

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• alessandro.i

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:03

  Excellente structure d'organisation des services d'animation Expérience fabuleuse Cette année, une autre cerise sur le tirra : un spa fabuleux avec un personnel professionnel aimable et super compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente critique Alessandro salutations avec ❤️ de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Laser.u

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:00

  Excellente structure et services, dommage pour certaines attitudes que le barman avait, en tant qu'auditeur .. et parfois quelles mauvaises réponses il donnait !! 2 étoiles brûlent rien que pour lui !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Davide, tout d'abord merci d'être notre invité et pour les compliments sur notre formule et notre structure, évidemment désolé de votre expérience avec notre barman aussi parce que nous n'avons eu aucun rapport d'aucune sorte pour le moment... Dans tous les cas, je vous rappelle notre règle d'or : si vous rencontrez un quelconque problème pendant vos vacances, parlez-en immédiatement à la Réception et nous trouverons TOUJOURS une solution :-) A bientôt Davide - Team Club Family Hotel
• Omar.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:34

  C'est la première fois que nous choisissons un hôtel de ce type et je suis vraiment content de l'organisation que j'ai trouvé. Ma fille de 8 ans est ravie, et le bébé de 10 mois ne veut rien pour son séjour. Je recommande d'essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Paolo.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:01

  Excellente expérience dans une formule tout compris vraiment complète et pertinente à ce qui est décrit sur le site. L'animation n'est pas envahissante mais toujours présente et professionnelle, notamment dans la gestion difficile de nombreux enfants. Restaurant avec formule buffet avec beaucoup de choix de bonne qualité avec possibilité de choisir entre le restaurant intérieur ou extérieur dans le jardin, évidemment avec tout l'équipement pour les enfants. Après avoir changé de chambre (très bien géré par le personnel), nous avons essayé les chambres du Rio et celles de l'Ariston et elles sont toutes deux spacieuses et bien tenues. Les services sont nombreux ainsi que les activités organisées par l'animation Prometeo. Ma fille s'est bien amusée et avait hâte d'y retourner. L'établissement attitré (Casta Beach) est bien tenu, avec bar et restaurant et propose également des douches chaudes gratuites. Merci à tout le personnel pour de bonnes vacances

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Des retours comme celui-ci sont indispensables pour toujours avoir une incitation à s'améliorer, une nouvelle idée pour améliorer notre offre, un "plein" de charge et d'énergie pour vous offrir chaque jour des vacances de rêve 😍😍😍 Nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour de nouvelles super vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Ghianda.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:36

  Une expérience très agréable, un personnel amical et facile à vivre (éloges particuliers à Francesco, Tomas le pizzaiolo et au garçon enrico, rôtisserie); beaucoup de propreté et des animateurs sympas et attachants. Le tout très convenable pour une famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les commentaires positifs, dans l'espoir de vous revoir l'été prochain, nous vous envoyons un accueil chaleureux de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Team Club
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:35

  Totalement satisfait !!! Des applaudissements particuliers pour l'efficacité de Francesco dell'Ariston et la capacité de Tomas à produire d'excellentes pizzas

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la bonne critique Au plaisir de vous revoir lors des prochaines vacances signées CFH 🌈, nous vous envoyons un méga salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:13

  Tout est parfait… Surtout quand on voit les enfants heureux… Excellente structure et flexibilité maximale de la part de la direction… Merci à Gaia, Davide, Pino et tout le personnel de Prometeo qui a su divertir et divertir les enfants présents dans l'hôtel…

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Antonio une salutation avec ❤️ de notre belle Romagne😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• antonietta.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:01

  Nous avons passé un très bon moment, nous avons été satisfaits dans toutes nos demandes : nous avions réservé dans l'appartement mais nous n'avons pas aimé et ils nous ont donné une chambre à l'hôtel ! Le personnel toujours très gentil. Beaucoup d'activités à faire pour les adultes et les enfants. Beaucoup de nourriture de bonne qualité. Mon fils a déjà demandé à y retourner et nous le ferons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Des retours comme celui-ci sont indispensables pour toujours avoir une incitation à s'améliorer, une nouvelle idée pour améliorer notre offre, un "plein" de charge et d'énergie pour vous offrir chaque jour des vacances de rêve 😍😍😍 Nous vous donnons rendez-vous l'été prochain pour de nouvelles super vacances CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:17

  Belle expérience, personnel très sympathique et toujours disponible. Compte tenu du type d'hôtel, vous auriez besoin de plus d'ascenseurs, seulement deux pour tout l'hôtel sont très peu, étant donné que le personnel de la cuisine l'utilise également.. pour le reste tout est très bon, la nourriture à distributeur de boissons toujours disponible à toute heure de la journée et en 2 minutes à pied vous arrivez au centre de Milano Marittima
• Mario.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:54

  La structure est située à la fois sur la mer et au centre. Le personnel très accueillant et gentil Les animateurs sont très gentils et compétents avec les enfants qui s'amusent beaucoup Les chambres sont propres et accueillantes On reviendra certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mario pour l'excellente critique (dommage de ne pas avoir atteint 5 étoiles, mais nous le referons la prochaine fois 😉) Salutations avec ❤️ de notre belle Milano Marittima 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Gabri.l

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:52

  Que puis-je dire, piscine bien gérée par un maître nageur poli et accueillant, super Nicolò, personnel à l'intérieur de l'hôtel poli et accueillant .... mais nettoyer et manger n'est pas 4 étoiles, je pensais que je mangerais beaucoup mieux et trouverais plus propre chambres... pas les cheveux des autres dans la douche, lits durs. Et enfin un super merci aux animateurs qui ont géré les petits 😍
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:41

  Pour les familles avec enfants ou adolescents, le mien a 14 ans, je le recommande absolument ?? et la nourriture spectaculaire est excellente et le personnel de l'animation aux femmes de ménage est très poli et super. Le seul point négatif..... les vacances sont terminées😭😭😭😭😭😭😭😭😭 hôtel familial Mima un spectacle....🥰🥰❤

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère famille pour la merveilleuse critique 😉 En attendant de vous revoir lors des prochaines vacances CFH 🌈, nous vous envoyons un grand salut de la mer de Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Gessica.o

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:25

  Nous restons maintenant .... je ne donne pas cinq étoiles car à notre arrivée la réservation était erronée .. pour l'hôtel nous aurions dû arriver le lendemain. Je ne sais pas comment cela a pu se passer car dans mon email la confirmation était pour le jour de notre arrivée... Solution trouvée nous avons séjourné dans un autre hôtel de la chaîne habituelle pour une nuit avec l'inconvénient de charger et décharger la voiture plusieurs fois. Ma réservation comprenait un appartement bio Falimy qui, hélas, je n'aurais jamais pensé qu'il était à l'extérieur de l'hôtel Ce qui n'a rien à voir avec les chambres de l'hôtel familial car je crois que c'est une résidence 3 étoiles à part donc il faut faire des allers-retours pour tout à chaque fois. Cela dit ... la structure a tout ce dont vous avez besoin pour les enfants ... la nourriture pour moi est excellente même si la salle est un peu déroutante et le personnel très gentil et disponible à tous les besoins.
• Sara.a

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:44

  Chambres Ariston grandes et propres Excellents jeux de piscine mais la piscine pour moi, même si elle est chauffée, est froide. Cantine modèle de cuisine au fromage en ce qui concerne le petit-déjeuner, les premiers et les deuxièmes plats. Bonnes salades et pizzas, nourriture dédiée aux enfants pas du tout saine mais frites de hot dog,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sara, merci d'être notre invitée et d'avoir exprimé votre opinion en soulignant à la fois les aspects positifs et négatifs... par rapport à ce dernier, cependant, je voudrais faire quelques petites observations, notamment sur certains points qui sont fondamentaux pour nous : - "cheesy cantine food", je ne sais pas à quelle aune "cantine" se définit, mais je pense une cantine qui me propose 3 entrées, 3 seconds plats (entre viande et poisson), plusieurs mètres linéaires d'apéritifs , accompagnements, desserts, fruits, pizza etc est une très bonne cantine 😅 - "aliments malsains dédiés aux enfants" : en réalité, dans chacun de nos buffets, en plus des frites, hot-dogs, et autres aliments qui ne sont finalement pas exactement sains, il y a toujours des légumes de toutes sortes, et si vous aimez quelque chose de différent pour les enfants, il peut être demandé au maître d'hôtel qui veillera à satisfaire chaque demande. Nous espérons vraiment pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur pour faire de cet avis 5 étoiles et surtout pour offrir à toute votre famille des vacances encore plus belles😉 Hôtel familial Team Club
• Sara.u

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:49

  Super équipe d'animation, des gars pleins d'énergie et prêts à faire! Pour le reste, la structure n'a rien à voir avec Riccione et Tosi (ceux-ci que j'ai essayés...), absolument pas un quatre étoiles, cuisine épouvantable et inexpérience totale en salle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le feedback Sara, c'est dommage que vous n'ayez pas apprécié toutes les qualités de notre structure ici à Milano Marittima, qui pendant des années a été l'un des hôtels les plus populaires de notre chaîne. Nous sommes certes conscients qu'il y a une grande marge d'amélioration dans chaque secteur, mais nous sommes sûrs de pouvoir offrir un service absolument en ligne avec celui des autres structures de notre groupe. Dans l'attente de vous revoir en tant qu'invités dans l'une de nos installations CFH, nous vous adressons les chaleureuses salutations de notre splendide Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• VALENTINA.A

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:05

  Nous séjournons dans un hôtel familial à Cesenatico et avons pensé dîner au Family in Milano Marittima. Excellent emplacement, belle structure, personnel très chaleureux et présent. Ameublement en ordre, mais un peu rétro, nourriture aussi bonne que dans toutes les familles. Pour l'instant, la famille Tosi est en tête. Mais c'est aussi à recommander.
• Beatrice.

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:52

  Commençons par la chambre : vétuste et mal nettoyée. La situation du repas est gênante : la salle où l'on mange est très bruyante, il faut faire la queue pour prendre à manger, le personnel ne sait même pas ce qu'il vous sert dans votre assiette (j'ai reçu un morceau de veau mais on m'a dit que c'était lapin). Ce n'est pas la faute des gars qui servent la nourriture, mais ils sont évidemment surchargés de travail donc par exemple au petit déjeuner le malheureux qui fait les cappuccinos devrait avoir 18 bras. Ils n'arrêtent pas d'essayer de vous enlever votre assiette pendant que vous devez encore finir. Nourriture bon marché, de mauvaise qualité, souvent froide. Je mange mieux à la cafétéria de l'hôpital. Par contre il y a de la malbouffe toute la journée comme des hot-dogs ou des crêpes au nutella : mais a-t-on tout de suite envie de ruiner la santé de nos enfants ? Les "jus de fruits" ne sont rien d'autre que de l'eau, des arômes et du sucre, eux aussi sont parfaits pour les enfants si on veut provoquer des caries, mais au moins on les rend heureux avec des saveurs sucrées ! Chapitre baby-sitter : zéro professionnalisme et zéro envie de divertir les enfants. Dans l'ensemble, pour le montant que nous avons payé, nous aurions pu séjourner dans un bien meilleur hôtel. Beaucoup de fumée et peu de feu, déconseillé à ceux qui recherchent des vacances de qualité.
• Francesca.o

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 07:25

  È sempre stato il mio preferito fino a quest’anno, colazione al ristorante all aperto un disastro la barista che sbaglia le ordinazioni perché vuole servire più persone contemporaneamente (ho dovuto farmi fare latte alla bambina al bar Ariston), e poi si scusa dicendo che con le mascherine non si capisce bisognerebbe usare come la sua trasparente( che per di più non è a norma). Gente che al ristorante gira senza mascherine e all interno del plexiglas con la faccia per indicare ciò che vuole, possibile che nessun cameriere dica niente?
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 12:27

  Nous y sommes allés la semaine dernière avec deux filles de 2 ans et demi et 4 ans. Partons du fait qu'au moment de la réservation, personne ne nous avait informé de l'existence de deux structures, mais c'est passable. Installations très démodées et petites chambres, pas 4 étoiles. Personnel de l'hôtel, et par personnel, je veux dire tout le monde mais vraiment tout le monde, vraiment sympathique et serviable. Grande plage et emplacement pour ceux qui ont des enfants. Animation peu présente avec les enfants (mon fils de 4 ans l'a cherché le dernier jour) Passons au restaurant... mauvaise nourriture, surtout des surgelés et peu de variété. Poissons mauvais et impurs (par exemple les moules), que je mange le mieux dans le Trentin. Nous sommes en Romagne et sur la mer les gars, le poisson doit être excellent et la piadina même pas celle emballée !! Absolument pas 4 étoiles. Mais même pas 3. Une autre chose qui m'a laissé perplexe... la gestion du covid. Note inférieure à 0. Personnes sans masque dans les lieux intérieurs qui regardaient et parlaient sur le buffet. Mais aussi beaucoup de membres du personnel qui l'avaient sous le menton ou ne l'avaient pas du tout !!! Dans l'ensemble, je ne le recommanderais à personne, surtout pour les dépenses impliquées. Je n'y retournerai certainement pas.
• Giuseppina.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:43

  La plus haute note revient à la très gentille Fabiola, qui me semble responsable de l'accueil. Très à l'écoute de mes besoins.. correct et minutieux ! Chambre discrète, pratique et propre, je précise que j'y ai séjourné la première semaine de juin. Bon rapport qualité prix .. très bonne nourriture mais un peu chaotique dans la salle à manger avec un risque élevé d'entassement aux postes de livraison de nourriture, je recommande de réévaluer l'organisation de la salle à manger du Rio et de l'Ariston. Pour l'animation je m'attendais à un niveau supérieur mais pour les besoins de ma fille c'était parfait.. très gentil, affectueux et sympa tout le monde ! Mais le top c'est le front de mer.. même si la salle de bain de la plage n'est pas juste en face mais c'est bienvenu pour les 2 démarches à faire pour disposer des bons plats mangés.. et sans risque de croiser des voitures. ne me souviens pas du nom, gentil et professionnel. Moral.. d'y revenir très volontiers ! Merci à tous!
• Giuseppe.

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:52

  Séjour de 5 jours. 5 étoiles pour l'animation, tous les enfants sont polis, joyeux et savent s'occuper des plus petits. Mes filles de 3 et 5 ans étaient ravies d'être avec eux. 5 étoiles à la cuisine, des plats bien cuisinés et beaucoup de variété. 5 étoiles à tout le personnel de la salle à manger, en particulier au groupe de siciliens, tous très professionnels et à l'écoute des besoins des clients. 5 étoiles pour la propreté, la chambre et les parties communes sont nettoyées en permanence. 4 étoiles à la structure car certaines parties datent un peu mais dans l'ensemble tout est bien organisé et agréable. 1 étoile aux responsables. Sur 5 jours, nous avons eu du mal à dormir pendant 3 nuits en tant que groupe d'invités, tous adultes, entre cris, chansons, grossièretés et bruits ont duré jusqu'à 3 heures du matin. Malgré nos plaintes et celles des autres clients, personne n'a rien fait à ce sujet. Nous avons signalé qu'après minuit, personne à la réception ne répondait au téléphone mais le lendemain soir, tout était pareil. Nous avons signalé l'absence de téléphone fixe dans la chambre mais personne n'a rien fait à ce sujet. Évidemment notre séjour s'est bien passé mais nous devons faire plus attention à certaines choses.
• Bouchet.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:00

  Je recommande ce club, magnifique rien à dire, ya tout pour passer de très belle vacances à petit budget. TOUT le personnels est super gentil et professionnel. Merci
• Tiziana.a

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:10

  Vacances terminées, nous sommes de retour à la maison avec tristesse dans le ❤. C'était des vacances dédiées à la pure détente !!!! un GRAND MERCI va au groupe d'animation PROMETEO, dirigé par super Enrico ... nos garçons, veulent s'impliquer sans trop d'insistance, gentille et polie ! A eux j'envoie une grande bonne chance! Et à bientôt de la part de l'équipe Tizzy ! Service de bar excellent et toujours ensoleillé! Centre d'accueil gentil et très serviable😍 Top service de nettoyage en chambre Service traiteur toujours un plaisir de rencontrer Lina et Biagio Cuisine à revoir..nn c'était à la hauteur des années précédentes...
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:40

  je recommande vivement cette chaîne d'hôtels avec de petits enfants comme des ados, le nourriture et vraiment a hauteur de l'Italie et le personnel et sympathique professionnel et agréable. Des vacances de bonheur Merci au staff et à la direction
• Dennis.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:10

  Nous y étions du 10 juillet au 16 juillet. L'hôtel était super. La nourriture était excellente. Les animations étaient en italien, mais c'est clair. Pourtant, mes enfants ont vraiment apprécié. Les élèves qui s'occupaient des enfants ont également fait un excellent travail. Ils ont montré tellement de puissance qu'il y avait un programme tous les jours du matin au soir si vous le vouliez. Il y avait 2 piscines et il y avait 2 restaurants. La plage est géniale. Il y a plus qu'assez de nourriture. Tout était très délicieux. Nous serions ravis de revenir.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:25

  C'est la première fois que nous séjournons dans cet hôtel et je le recommande vivement. Tous très gentils, attentifs, serviables, mais un merci sincère pour l'attention et l'attention portée aux détails en particulier de notre petit, va à Biagio (maître), Davide (chef), Lina et Salvatore (serveurs), Enrico (chef animateur ), Gloria (animatrice), Cuta et Madalina (femme de ménage). Un grand merci de ❤

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet avis 🌈 Pour nous, des retours comme celui-ci nous servent de pain pour toujours avoir un stimulant, une inspiration, un "plein" de charge et d'énergie, pour continuer à nous améliorer de plus en plus chaque année 😍😍😍 Un gros câlin de la splendide Milano Marittima, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Elena.o

  2 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:12

  Endroit extrêmement chaotique non pas à cause des nombreux enfants mais du service déroutant et absolument pas 4 étoiles. Je déconseille fortement à ceux qui ont des enfants de moins de 2 ans car le service à table n'existe même pas pour les boissons ou les condiments mais il faut faire la queue épuisante pour tout le monde. La gentillesse du personnel ne compense pas les nombreux manquements. Nourriture de qualité moyenne à basse, divertissement très invasif, piscines surpeuplées partagées avec d'autres hôtels. Dans le. Complexe pas à la hauteur du prix payé
• Antonella.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel cette semaine, tout allait bien, tout le monde fait ce qu'il veut un peu comme se sentir chez soi. Excellent nettoyage, les dames ne restent jamais immobiles un instant, elles font tout leur possible pour que tout soit toujours propre. Malheureusement, mes enfants de 4 et 2 ans ne voulaient pas participer aux animations mais les garçons étaient toujours très serviables, gentils et gentils. Merci à l'infirmière en chef Simona toujours disponible mais un peu trop stricte avec ces beaux jeunes garçons toujours gentils et souriants, dommage qu'on ne puisse pas échanger plus d'une seconde deux mots avec eux qui sont tout de suite rappelés, ce qui est très triste pour moi . Alors merci à tous ces gars dans la salle de cuisine, le pizzaiolo avec sa super pizza. Mais en particulier grâce à Hector mignon garçon. Et puis à notre absolument préféré Ruben qui avec sa sympathie et son sourire nous a toujours offert des moments de sérénité lors de nos repas MERCI. J'ai donné 4 étoiles car x en ce qui concerne la nourriture, vous pourriez faire un peu plus !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne critique Antonella, nous essaierons d'améliorer même le petit aspect négatif que vous avez trouvé, afin de rendre vos prochaines vacances vraiment parfaites😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Karin.a

  2 / 5

  Le 07/07/2021 à 08:54

  Le seul point positif est l'animation et la gentillesse du personnel. La cuisine est pire qu'une cantine, la même chose tous les jours et la qualité est médiocre. Il y a juste beaucoup de quantité !! La propreté de la chambre n'était pas à la hauteur des attentes. Nous avons attendu environ trois heures, seulement pour le trouver comme si personne n'était passé. Tout plein de poussière !! J'ai personnellement essuyé le sol avec une serviette. A mon avis ils devraient embaucher plus de femmes, car celui qui nettoie les chambres nettoie aussi les extérieurs, et logiquement le résultat est décevant et ennuyeux..
• gutu.v

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:02

  Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances dans cet hôtel, le tout merveilleux grâce à tout le personnel, à commencer par l'accueil dès notre arrivée, la compétence des animateurs avec une excellente restauration, des services et un ménage super. Très formé et professionnel, de bonnes personnes. Nous reviendrons sans rien d'autre ❤.
• Simone.i

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 18:00

  Dans l'ensemble bon club familial, bon accueil, excellent service de nettoyage des chambres, bon service de bar bon divertissement mention spéciale à la pizza super produit excellemment travaillé... maintenant explication du seul trois étoiles service pas très actif gardé est pris en charge pour la plupart de la brigade au le comptoir du pain…. Pietanze lavorate abbastanza bene ma freddissimo già all apertura del buffet ….sono un cuoco e non riesco a capire come possa succedere….dovrebbero fare un corso di recupero con lo chef Pino dell executive…ripeto la materia prima e buona dovrebbero maneggiarla un po' mieux
• Raffaella.o

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:24

  Je viens de partir et j'ai déjà envie d'y retourner. C'est un 5 étoiles dans l'ensemble. Je tiens à féliciter tout le personnel qui travaille très dur, des femmes de ménage qui sont toujours au boulot, aux gars du restaurant qui sont toujours diligents et souriants (c'est un plaisir de les complimenter, elles sont si heureuses et elles méritent tout), aux barmen, aux réceptionnistes et enfin à l'équipe d'animation, mes enfants se sont bien amusés et nous aussi. Félicitations vraiment à Enrico et à toute son équipe. Comme je l'ai déjà dit à une autre occasion, le tourisme est ici chez nous et nous devrions apprendre des Romagnols comment le faire. Bien fait!
• Giovanna.n

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:10

  Nous avons réservé cet établissement la première semaine de juin avec nos enfants. La structure est conçue pour accueillir les familles et les enfants. Un éloge particulier à l'équipe d'animation, tous très jeunes, toujours disponibles, accueillants et fiables !. Pour la première fois, nos enfants se sont impliqués dans toutes les activités et ont passé une semaine amusante et paisible (après cette mauvaise année de Covid), jouant toute la journée et nous permettant, à nous parents, de passer des vacances paisibles. Je le recommanderais à toutes les familles!

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI de la part de 💝 chère Giovanna pour ce magnifique témoignage de toi... savoir que tu as réussi à donner des moments de détente à toute la famille et de plaisir pour les plus petits nous remplit de fierté 🔝🔝🔝 Dans l'attente de prochaines vacances CFH 🌈, salutations de nous tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Maria.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:46

  J'ai séjourné dans cet hôtel la semaine dernière Quoi dire... Mauvais nettoyage Nourriture pauvre et très salée (peut-être pour couvrir la mauvaise qualité de la nourriture) la seule bonne chose est la pizza Chambres et salle de bain petites et un peu datées Je vais dans leur chaîne hôtelière depuis 4 ans, les deux derniers à Milano Marittima c'était mauvais La seule chose positive, ce sont les gars qui travaillent au bar et à la chambre, très gentils Sans oublier Gabriele le pizzaiolo est au top dans son travail, même s'il s'est fait brusquement réprimander devant les clients par la gérante Fabiola pour avoir fait des pizzas au goût de nous clients (pizzas aimées et finies) Je reviendrai certainement plus dans la structure de Milano Marittima, en espérant que les autres ne pèchent pas comme celui-ci
• Paolo.o

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 14:23

  Structure malpropre, agencements sales (balcons) .. en période de COVID Attention à la propreté doit être maximale ! C'est vrai pour les chambres, pour les climatiseurs, pour le linge... les petites pièces datent un peu... Restaurant : cuisine de type cantine pas de grande qualité, ces structures misent sur la quantité, hélas ! Un chahut à manger ! Chambres non isolées, si on tousse on l'entend ! Un délire !!! Parking 15 euros par jour.. même pas sur la Piazza della Duomo à Milan !
• Marco.a

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 16:42

  Je viens d'aller au MIMA's Club Family Hotel, voici quelques petits aspects sympas : PRO: Baby Parking et possibilité de laisser les enfants gardés. Très bon rapport qualité/prix Possibilité de louer des vélos (absolument expérience à FAIRE) Horaires très larges et flexibles pour le petit-déjeuner / déjeuner / dîner Très bonnes pizzas !! Très bonne bière Une piscine chauffée CONTRE: Horaires de la piscine !! Attention, la piscine chauffée ouvre à 9h30 et ferme de 12h30 à 14h30 et en fin d'après-midi c'est à l'ombre ! Si vous avez le temps de nager dans la piscine le matin avant le petit déjeuner, ou peut-être pendant votre pause déjeuner, vous êtes foutus ! Chaos au buffet surtout aux heures centrales, possibilité de faire la queue (en général, les heures de repas ne sont pas des expériences agréables, il vaudrait mieux donner une table et servir les clients comme dans d'autres hôtels, ne laissant le buffet que pour les légumes et Pizza). Buffet de qualité moyenne, moyennement bas pour le petit déjeuner. Animation qui est très engagée, mais ce sont des jeunes qui manquent un peu d'expérience. Poussettes de courtoisie en panne.
• Ely.a

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:33

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel en septembre et ce furent des vacances fantastiques, nous avons été accueillis avec affection par tous les serveurs en salle, dans les bars, à l'étage, le personnel de la réception et ceux de l'animation, toujours avec un sourire et super serviable! Ma petite fille pleurait le jour du départ car elle ne voulait pas rentrer à la maison et ça en dit déjà long ! Nous avons hâte d'y retourner, un grand merci pour tout !!
• Mary.

  4 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:56

  Hôtel familial. Grande animation. Gentil et serviable à la réception et aussi tout le personnel très gentil. Le seul point sensible... la bouffe, on se croirait à la cantine, mais je pense que c'est malheureusement dû à cette année particulière avec ses limites... d'ailleurs on y retournera certainement... des enfants super enthousiastes !
• siria.a

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 21:22

  Bonsoir, nous restons mais la qualité de la structure est nettement inférieure aux attentes. Le personnel poli et polyvalent à «couvrir» les défauts d'une direction qui a pensé à l'épargne, au détriment de la qualité. Les chambres sont très petites et bien moins de 14 m2. Les protocoles anticovides mis à part les désinfectants ne sont pas respectés. Tout en divisant les familles en deux équipes pour le déjeuner et le dîner, il y a des files d'attente et des rassemblements dans la salle à manger. La piscine est très sale, tout comme les aires de jeux pour les plus petits qui sont également hors de contrôle. Déçu. Mais c'est une année difficile pour tout le monde. Sauf que connaissant la qualité de la chaîne nous nous sommes trompés pour trouver un management sensible et adapté à la période historique. Par exemple, la décision de combiner deux hôtels et de ne garder qu'un seul restaurant actif est fonction des économies mais pas de la sécurité et de la qualité.
• Giovanni.

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:10

  Une semaine de vacances avec ma famille avec 2 petits enfants, excellent accueil. L'hôtel est divisé en 2 structures, nous étions dans le rio, chambres malheureusement très petites pour un hôtel 4 étoiles Un seul restaurant fonctionnait pour les 2 structures. Belle piscine, très beau baby splash, il y avait aussi 3 belles structures gonflables. Les gars de l'animation sont très bons, la nourriture au buffet est excellente. Vous pouvez manger et boire à tout moment de la journée. Les installations pourraient utiliser une mise à jour de temps en temps. Très déçu de Milano Marittima, 35 euros de taxe de séjour et un vrai bordel entre rues et trottoirs, à avoir honte

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les bons commentaires 😊 au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles vacances en Romagne sous la marque Club Family 😍 Je ne peux que vous remercier pour la belle revue publiée, grâce à des retours comme ceux-ci nous rechargeons les énergies qui nous permettront de donner des vacances inoubliables à chaque fois 🔝 Je vous souhaite un été paisible et insouciant salutations de nous tous, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• daouda.o

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 23:54

  Fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le retour Daouda, salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Mara.o

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 05:59

  Hôtel dédié à la famille et directement sur la mer. Les chambres démodées mais propres. Tous très disponibles, de l'animation aux enfants dans la chambre (Salvatore très bon et attentif aux besoins des enfants). La cuisine est toujours variée. Dommage le bruit des structures gonflables qui gâchent en permanence les moments de la pause café et surtout les spectacles du soir !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le feedback précis et aimable Mara, J'espère vraiment que vous vous êtes amusés avec votre famille ici à Milano Marittima 😉 salutations de notre belle Romagne 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Denise.n

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 13:27

  Endroit adapté aux familles avec enfants. J'ai 2 enfants d'un an et la kitchenette à disposition des mamans a été un salut. Personnel très gentil et toujours souriant. Un merci spécial aux serveurs qui ont récupéré mille fois nos verres et couverts. Bonne bouffe et belle animation aussi (même si les petits n'ont pas pu en profiter à cause du covid). On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Tout simplement MERCI 💝 chère Denise. Dans l'attente des prochaines vacances CFH 🌈, salutations de nous tous, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
• Stefano.a

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 06:09

  troisième année consécutive à la famille, même durant ces deux années de pandémie covid la structure s'est montrée à la hauteur de leurs standards habituels. Propreté irréprochable, niveaux de service maintenus et souvent améliorés. Un merci spécial au personnel qui chaque jour rend les vacances des enfants inoubliables. Un merci spécial à Erika Giorgia Noemi et Lorenza. Merci pour tout. À bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefano pour les commentaires🌈🌈🌈🌈 de la splendide Romagne d'automne un salut de nous tous, dans l'attente des prochaines vacances signées CFH, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:01

  Personnel au top. Animateurs excellents. Accès à 2 piscines. La mer est très proche. Nourriture abondante. Séjour merveilleux pour les adultes et les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jean-Pierre pour le votre feedback. Nous attendent vous ancor une fois pour la votre prochaine vacances avec nous. salutations de Milano Marittima Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
• Riccardo.u

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:14

  Ma famille et moi avons passé 8 jours parfaits! Depuis la première réception jusqu’à la dernière minute de notre séjour, nous avons été très bien traités ... Merci à tout le personnel et en particulier aux enfants d’Ariston pour la courtoisie dont nous avons fait preuve! Je vote aussi pour l'animation, tous des gars exceptionnels pleins de joie .. Je répète, des vacances parfaites! A refaire complètement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Ricardo pour le retour. 🌈 Salutations de la splendide mer de fin d'été à Mi.Ma. 😎, toujours à bras ouverts pour de prochaines vacances au CFH Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Diego.o

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 14:27

  Bonne expérience Je me suis bien trouvé, c'est une solution confortable pour les enfants et pour nous les parents, vous trouverez tout ce qu'un parent recherche dans une résidence de vacances. tout est bon tant la nourriture que les animations, voire des animations parfaites toujours concernant les enfants Les chambres ne sont pas les meilleures pour un hôtel 4 étoiles. petit et avec les toilettes dans des positions sacrifiées, cmq toujours propre et fonctionnel. Je dois juste mettre une note négative concernant l'accueil. Lorsque j'étais pressé de me donner le permis de stationnement, on ne m'a pas expliqué que je ne pouvais utiliser que certains stationnements. et que pour les autres j'avais besoin d'un autre coupon. pour faire court dernier jour ils me facturent la voiture je rends le coupon expliquant le problème et la dame de garde prend la défensive pour 29 euros... j'aurais franchement aimé non pas le remboursement mais peut-être l'effort maximum pour récupérer un client. puisque pour une semaine vous payez environ 2000 euros.. la faute de l'amende est la mienne mais la parole d'un client qui a été condamné à une amende pour votre échec ne fait aucun doute.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 14:07

  Super !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Grazieeeeee Véronique. Salutations de la Romagna, Andrea Falzaresi & Team Club Hôtel de famille
• Aleksander.r

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:12

  Expérience vraiment unique. 2 hôtels reliés qui sont très beaux aussi en termes d'emplacement. Tout le personnel est super serviable, tous gentils et toujours souriants, presque incroyable ♥️ Nous avons passé un très bon moment tout de suite. Super animation, jeunes animateurs souriants et très gentils Enrico le préféré de nous parents, Andrea, Thomas et Chiara les préférés des enfants, Federico et Alice super énergiques, Alisea et Sara très douces, et puis Ilenia, Alberto et Elisa... j'espère n'oublions personne, toujours organisé avec de nombreux jeux pour tous les âges des enfants aux adultes et un spectacle différent chaque soir. Dans la salle à manger, les serveurs fantastiques pour plaisanter et partager des expériences personnelles, les légendaires Lina Salvatore et Biagio, mais nous avons aimé toute l'équipe. A l'accueil, une grande gentillesse et disponibilité pour chaque demande, et pour ceux qui ne sont jamais allés en famille il y a toujours beaucoup de questions 😅 merci à Enrico qui nous bombarde tous les soirs. Super nettoyage à la fois dans la chambre et dans tout l'hôtel, ils nettoient toujours jusque tard dans la soirée. Nourriture excellente avec un large choix. Belle idée le buffet à chaque repas. Au bar personnel préparé et disponible, Anna toujours souriante. Certes, le tout compris avec bar ouvert est une excellente idée. Note globale 10/10. Nous reviendrons!!!! Encore une fois un grand merci à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Aleksander pour le Feedback🌈 , salutations de la mer de Mi.Ma., dans l'attente de vos prochaines vacances en Romagne et en compagnie de nous tous 😃 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Pablo.o

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 15:26

  belles vacances, très bonne nourriture, espaces communs très bien entretenus et fonctionnels, personnel excellent, tous très gentils et sympathiques. excellent nettoyage. le seul défaut est la salle de bain de la chambre, douche trop petite pour se laver avec un enfant, mitigeur inutile, on ne pouvait pas régler la température, trop peu de place pour mettre les savons. mais sinon tout impeccable. hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pablo pour le Feedback🌈 pour nous toujours utile et précieux, un salut de la mer de Mi.Ma., en attendant vos prochaines vacances en Romagne et en compagnie de nous tous 😃 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 12:43

  Première fois dans un hôtel familial, nous reviendrons à coup sûr. Très bien situé, belles chambres et structure. Bonne nourriture et beaucoup, merci au chef Ray, disponible pour les besoins de mon petit fléau, mais aussi à tout le personnel toujours aimable et avec un sourire qui ne fait jamais de mal. Qu'en est-il des divertissements ..... drôles, pas insistants mais surtout très bons pour impliquer les enfants et les adultes. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup chère Silvia pour le gentil commentaire que vous nous avez envoyé, toujours très utile et précieux pour nous 🌈 et pour faire partie de notre grande et de plus en plus nombreuse famille CFH. De la splendide été Romagne, un accueil chaleureux de notre part à tous, au plaisir de vous revoir tous l'été prochain 2020 😎 Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 07:15

  Nous venons de rentrer après une semaine au Club Family Milano Marittima et je ne peux que remercier tout le monde pour les merveilleuses vacances passées. TOUT le personnel est super gentil et la propreté est excellente. Divertissement fabuleux pour les adolescents aussi !!! Cuisine excellente ! Le seul petit bémol est que les chambres standards (nous étions au Rio) sont un peu petites pour 4 personnes... mais pour le peu de temps qu'on passe dans la chambre, ça nous convient quand même ! Donc encore cette année (l'année dernière nous avons séjourné au Michelangelo) nous étions super contents ! Un grand bonjour à tous et nous espérons vous revoir bientôt !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frances pour le retour, salutations de la mer par Mi.Ma. Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• BarbicheGaelle.

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 15:22

  Super hôtel. Des jeux aquatique pour enfants

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gaelle beaucoup pour vos Feedback 😍. Salutations de Milano Marittima, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 18:42

  Nous venons de rentrer chez nous après une semaine de détente. C'est la deuxième année que nous passons nos vacances à Ariston. Les animateurs sont très soudés, ils vous chouchoutent, ils vous font vous amuser, ils sont gentils et discrets : mes filles ont pleuré quand on a dû partir. Un compliment va également au pizzaiolo Gabriele (vos pizzas sont délicieuses !!!) 👏, à l'infirmière en chef Simona toujours gentille et attentionnée et au chef qui nous fait prendre des kilos en trop chaque jour pour ses plats appétissants😋. La piscine de l'ancienne sauveteuse Valentina est très propre et la dame qui y travaille est très gentille et toujours occupée à tout nettoyer. Très sympa le spectacle des bulles : très bien Thomas !!! Qu'en est-il de tout sur mesure pour les familles. On reviendra certainement !! Salutations à tous, vous nous manquez déjà😘❤️

  Réponse du propriétaire :
  Merci ❤ Francesca pour les commentaires, en vous saluant de la mer de Mi.Ma., Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• giovanni.p

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 13:21

  Toujours agréable de revenir toujours agréable de rester ici, courtoisie, propreté, vous mangez de Dieu avec le Accueil proverbial de la Romagne !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni pour les commentaires :-D, du splendide Noël Romagne un salut de nous tous Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• daniele.n

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 16:30

  Très adapté aux familles, courtoisie, sympathie et professionnalisme vont de pair, prêts à satisfaire tous les besoins. Possibilité de se garer à proximité de la structure avec un pass après une caution, une structure à deux pas de la mer, deux structures pour se loger toutes les deux avec un restaurant où l'on peut choisir de déjeuner et dîner et petit déjeuner sans réservation. Le personnel à partir de la réception, le personnel de la salle à manger, les cuisiniers, les barmans, les animateurs, le personnel de nettoyage, les maîtres nageurs garantissent tous ensemble le succès des vacances. Sûrement la nourriture d'excellente qualité, à partir du petit-déjeuner, du goûter pour la plage pour les plus petits, du déjeuner, du goûter de l'après-midi, du dîner, de l'apéritif, du goûter du soir jusqu'à tard le soir. Il y a des distributeurs gratuits de boissons de toutes sortes à la fois dans la structure et sur la plage. Recommandé pour des vacances reposantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Daniele pour les commentaires :-D, de la splendide mer de septembre en Romagne un salut de nous tous, en attendant de pouvoir vous retrouver bientôt en vacances avec nous tous, Hôtel familial Andrea Falzaresi & Team Club
• Stefania.e

  4 / 5

  Le 15/07/2018 à 12:16

  Idéal pour les enfants, il propose de nombreuses activités et animations. Jeux gonflables, aire de jeux, piscine chauffée, pataugeoire. Le paradis des enfants. Chambres moyennes, peut-être pas 4 étoiles, il n'y a pas de restaurant classique mais self service, ce que personnellement je n'aime pas mais la nourriture est plus qu'acceptable (et après la réponse des propriétaires, tout en continuant à préférer le restaurant classique, je reconnais que dans cette réalité la solution choisie par l'hôtel est la plus appropriée). Personnel très courtois et serviable. Beaucoup de monde, de tous âges

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stefania pour le commentaire :-). Oui, tous nos Club Family Hotels proposent le service Buffet avec Front Cooking, un choix fait par moi et mes collaborateurs il y a de nombreuses années, précisément pour permettre aux familles avec enfants de ne pas avoir d'attentes longues et épuisantes entre les plats (ce qui arrive souvent dans les restaurants avec service à plat), pour vous permettre de choisir sur place les aliments qui vous plaisent le plus, pour avoir des horaires d'ouverture plus "flexibles" du restaurant. Chaque année, nous effectuons d'importants changements et rénovations, même pendant les mois de fermeture hivernale et nous essaierons encore plus de satisfaire toutes vos demandes et besoins. Oui, de nombreuses familles choisissent CFH chaque été ;-), un câlin de nous tous, Andrea Falzaresi & Team Club Family Hotel