Hotel Alexandra

Tags: Hôtel,

• Pasquale.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:05

  Super chambre, personnel sympathique, excellent service et emplacement vraiment charmant

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil commentaire !!
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:05

  Bon emplacement en bord de mer. Petit déjeuner copieux avec possibilité de revenir avant même la fermeture (12h30) pour le brunch. Je le trouve très pratique. Chambres spacieuses et propres. On reviendra certainement.
• Alex.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:41

  Le plus fort !!! TOP rapport qualité prix !!! TOP gentillesse !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Nonni.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 08:24

  Nouvel hôtel, bien situé. Personnel sympathique et compétent. Belle piscine, près de la mer.
• Concy.a

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:18

  J'ai réservé par réservation où nous aurions payé directement à l'hôtel, cependant l'hôtel décide de retenir sur ma carte un montant égal à 210 €, d'accord si cette somme avait été déduite du prix total du séjour qui au lieu de cela, après presque trois semaines, j'attends toujours Sûrement tôt ou tard ils reviendront vers moi et je ne pense pas avec intérêt mais il n'en reste pas moins que nous avons dû anticiper plus que nous n'aurions dû, de plus nous avons payé cinq euros par jour car nous avions le chat lors de la réservation c'était précisé" animaux acceptés" nous avons également payé le parking qui paraissait initialement gratuit Pour tout le reste c'est pas mal mais ça va mieux Très bel emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Calvelli merci pour votre avis qui nous permet de vous expliquer que seule une pré-autorisation a été faite sur votre carte et non un débit ou un prélèvement comme expliqué au moment de votre départ c'est un blocage qui vous revient disponible selon les délais de sa banque mais en tout cas dans un délai d'un mois. Concernant le stationnement et donc pour les animaux il est clairement indiqué dans votre réservation et sur Booking qu'il s'agit de prestations payantes. Nous sommes heureux que vous ayez encore apprécié nos services Antonelle
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:09

  Super. Super accueil, personnel gentil et professionnel, vous mangez comme un cuisinier fabuleux, excellent emplacement 😃😃😃😁 !!!
• Alex.i

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:37

  Belle expérience, hôtel en bord de mer avec un brunch sain et bon. Le soir, divers restaurants recommandés et affiliés à l'hôtel sont facilement accessibles à pied ou à vélo proposés par l'hôtel. Personnel accueillant et services adaptés aux différents besoins. Un hôtel trois étoiles avec tous les accompagnements, un spectacle à contempler le soir quand s'allument les lumières qui l'illuminent de multiples couleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alex nous vous remercions pour vos gentils commentaires et nous sommes heureux de vous avoir offert un agréable séjour !! Un accueil chaleureux de la mer Antonella et tout le personnel
• Michela.o

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:13

  Super hôtel et emplacement, chambre propre. Bon service de petit-déjeuner et de déjeuner et permet de vivre les vacances en toute liberté.La liste des lieux au cœur est utile et sur place, nous avons apprécié tous les lieux suggérés ainsi que les voyages qu'il a recommandés. La cerise sur le gâteau c'est Fatima professional solar girl ces quelques personnes qui vous mettent de bonne humeur. Je ne donne pas 5 étoiles juste pour garder l'envie de toujours s'améliorer. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michela pour ses gentils commentaires qui nous donnent la charge d'améliorer nos services chaque année !! Merci et au revoir d'Antonella, Fatima et de tout le personnel !!
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:33

  Emplacement fantastique, petit-déjeuner et brunch purs, chambres propres et fonctionnelles et prix lié à l'hôtel. Ce fut une agréable surprise et nous reviendrons certainement
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:12

  Super hôtel, très proche de la plage. Nettoyer. Chambres modernes. Super petit déjeuner. Bon accord avec la plage qui dispose également d'une piscine. Recommandé!
• Rachele.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 09:32

  Hôtel face à la mer excellent emplacement chambres propres bon excellent petit déjeuner buffet personnel très gentil prêt à satisfaire toutes vos demandes, merci à tous nous vous reverrons certainement
• Rossella.c

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:43

  Hôtel au centre de Misano Adriatico. Chambres spacieuses et soignées. Le personnel est super sympa et serviable. Chiens admis uniquement dans certaines chambres. Nous avons séjourné dans une chambre au premier étage et bien que nous soyons au centre de Misano et au-dessus de la brasserie Paolino, nous n'avons eu aucun problème de bruit. Dès que vous fermiez la fenêtre, vous étiez dans un silence absolu. Le petit déjeuner/brunch est bien fourni et varié, parfait aussi pour les enfants. La plage est vraiment à 2 pas, il suffit de traverser la piste cyclable ! Nous avons passé un très bon moment, une semaine de détente que nous renouvellerons sûrement ! Merci encore à tout le personnel de l'hôtel, nous espérons vous revoir l'année prochaine !!
• Valeria.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:23

  Nous ne sommes ici que depuis 3 jours, mais je sais déjà que ça va me manquer ... excellent TOUT, emplacement fabuleux, excellent buffet, RECOMMANDE ! PS : CHAMBRE ÉCONOMIQUE VUE LATÉRALE SUR LA MER

  Réponse du propriétaire :
  Que puis-je dire .... MERCI !!! ses paroles nous réconfortent et nous rechargent en énergie lorsque nos hôtes sont satisfaits !!! Antonella et tout le personnel
• Martin.�

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:28

  chambre correcte Petit déjeuner très bon.
• Anna.c

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:47

  Petit déjeuner monotone puis service non coordonné et non professionnel. Fatima à la réception est un atout de la structure, très ensoleillée et professionnelle. Chambre très modeste et surtout la salle de bain. Le brunch ressemblait à un déjeuner à la cantine, il fallait faire la queue et je mangeais souvent peu car je manquais de nourriture malgré mon arrivée à l'heure dite. Le propriétaire très loin de l'hospitalité romagnole, un salut et demander comment se passent les vacances aurait été très courtois Comme nous la rencontrions souvent mais avec la plupart des clients, elle est très indifférente ! C'est la deuxième année à l'Alexandra mais malheureusement nous avons été déçus. Nous avons passé une très bonne première fois et en fait nous avons mis le top avis ! Nous n'y retournerons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna, Merci d'avoir écrit cet avis qui nous encourage à faire mieux et à mettre plus d'efforts dans le service à la clientèle. Malheureusement, étant la période d'août, l'hôtel est plein et certaines taches sont possibles (comme la file d'attente pour le brunch). Je m'excuse personnellement si j'ai paru distant et froid, ce n'était absolument pas mon intention ni cela ne fait partie de moi, mais ce retour me stimule à mieux m'occuper des Invités. Je suis vraiment désolé d'avoir des clients mécontents qui ne reviendront pas, alors je vous demande de me donner une seconde chance ... si vous m'écrivez à [email protected], je me mettrai au travail pour vous faire vivre une expérience qui vous faire oublier cet insatisfaisant. Merci de m'avoir lu et j'espère que vous m'écrirez Antonelle
• Luca.F

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:19

  J'ai réservé une chambre supérieure qui était en fait une petite chambre. Dimensions trop petites au point de ne pas avoir la place pour ouvrir une valise. Excellent seulement le petit déjeuner et l'hospitalité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, merci pour vos commentaires et pour vos commentaires positifs concernant notre petit-déjeuner et brunch XXL et pour l'accueil dans la structure. En ce qui concerne la chambre, nous tenons à souligner que les chambres supérieures sont nos toutes nouvelles chambres entièrement rénovées et sont de différentes tailles qui sont indiquées dans les descriptions des chambres. Nous vous invitons à venir nous rendre visite à une autre occasion et peut-être choisir l'une de nos plus grandes chambres.
• Marina.r

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 10:00

  L'hôtel est magnifique et très bien situé .. Mais à mon arrivée, on m'a attribué une chambre différente de celle réservée et m'a prévenu à la dernière minute que je devrais changer de chambre plus tard avec l'inconvénient de perdre du temps à remballer et puisque l'autre chambre serait venue prête dans l'après-midi avec les inconvénients conséquents .. Autre chose ils ont déplacé mes valises sans mon consentement ... Deux étoiles car l'hôtel est bien .. Pas d'étoiles pour la mauvaise organisation
• LUCA.E

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 15:56

  Excellent hôtel en bord de mer adjacent au centre de Misano. Petit déjeuner très varié et brunch d'excellente qualité. Nous avons séjourné dans la chambre économique (la seule qui peut être réservée pour ceux qui ont des animaux domestiques) qui est très grande mais a une salle de bain vraiment étriquée et démodée. Le ménage de la chambre était fait tous les jours et était impeccable. Malheureusement, cependant, nous avons eu un appel désagréable de la réceptionniste à 11h00 nous disant que notre chien de 1,5 kg aboyait et que quelqu'un s'était plaint, nous avons donc dû l'emmener à la plage avec nous pendant toutes les vacances. Si l'hôtel accepte les animaux, il ne devrait y avoir aucun problème de ce type, sans préjudice du respect des temps de silence. Pour le reste nous nous sommes très bien retrouvés.
• Mareille.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:13

  Nous avons passé un séjour fantastique ! Vraiment super. Nous avons séjourné dans la chambre de luxe au 7ème étage avec une superbe vue panoramique sur la mer et l'arrière-pays avec les collines. La terrasse est très belle et grande. La chambre elle-même est très moderne et attrayante. Des lits merveilleux et des draps fins. Une luxueuse douche double. La formule brunch XXL est top ! Très hygiénique, mais surtout très savoureux et beaucoup de diversité. Le personnel est très sympathique, toujours avec le sourire. De toute évidence, l'emplacement de l'hôtel est parfait ! Sur l'agréable boulevard, à quelques pas de la mer. Bref, un séjour à l'hôtel Alexandra est fortement recommandé !! Nous nous sommes vraiment amusés et donnons à l'hôtel un 10+!
• Giuseppe.i

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:39

  Personnel très gentil et serviable, excellente propreté, brunch exceptionnel où chaque jour vous trouverez des plats typiques soignés et d'un excellent goût.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:13

  Hôtel directement face à la mer, proche de tous les services qu'offre Misano, personnel sympathique et serviable, excellent nettoyage. Les chambres économiques n'ont pas de bidet, il est inclus dans les toilettes mais je dirais que c'est un bon compromis. Cependant, je recommanderais de les équiper d'au moins le mini-bar. Petit-déjeuner XXL qui se prolonge jusqu'à 11h30 pour devenir un brunch d'un confort unique. Nourriture fraîche d'excellente qualité, fruits frais et secs. Incroyables gâteaux aux fruits frais. Vélos gratuits pour les clients. Je recommande vivement pour les familles, les couples ou les jeunes et j'espère revenir 🌈
• Raffaella.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:34

  Nous étions invités pendant une semaine, ils nous ont choyés du début à la fin, la salle du petit déjeuner/brunch était fantastique !! les gars du personnel très aimable sans oublier le Chef qui nous ravit chaque jour par son talent. Chambres super propres et parfumées tous les jours. Au final, pendant que nous payions, la gérante Daniela nous a également accordé la réduction !! Merci beaucoup pour ❤a tous tous ... nous vous reverrons bientôt!
• roberta.l

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:40

  Dommage que nos vacances soient finies... 😭 Ma chambre avec vue sur la mer était extraordinaire. Chambre toujours propre, personnel poli et serviable toujours avec le sourire. Nous prévoyons déjà de revenir l'année prochaine
• Dennis.j

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 17:54
• Jelena.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:03
• Michele.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:14

  Semaine de détente dans la belle et intemporelle Misano, nous avons séjourné dans cet hôtel et ce fut vraiment une BELLE expérience. Chambre très propre et bien meublée, petit déjeuner et branche d'excellente qualité, personnel super sympa, vous traversez la route et vous êtes sur la plage, à y retourner absolument. PS : pour ce qu'il propose il ressemble à un 4 étoiles. HAUT.
• Piotr.o

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:22

  Hôtel recommandable, propre et bien rangé, le seul inconvénient est les petits déjeuners médiocres (œufs brouillés avec bacon ou saucisses)
• Ilaria.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:53

  J'ai séjourné à l'hôtel Alexandra pendant une semaine en juin et nous avons passé un moment merveilleux.colazuibe et bruch à crier .. Le propriétaire et tout le personnel toujours disponibles et sympathiques, excellent emplacement en bord de mer.
• Chiara.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 09:22

  Chambres très propres et nouveau brunch nourriture très bonne dommage pour le manque d'animation. Mais dans l'ensemble, nous étions heureux
• Ermes.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 23:03

  Structure très soignée et personnel ensoleillé et accueillant. Malgré l'emplacement en bord de mer, stratégique mais avec un local bien connu dans le quartier en dessous, les chambres sont très bien isolées par d'excellentes fenêtres. Le petit déjeuner est copieux et de qualité ! Le brunch équivaut à un excellent déjeuner, les plats sont bien choisis et les produits sont clairement d'excellente qualité. Félicitations .. Je reviendrai certainement
• Dany.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:58

  Félicitations à tout le personnel! tout d'abord la clarté dans le devis, arrivé et trouvé la chambre et la structure avec ordre et propreté, excellent accueil, bravo pour l'idée du brunch et non de la pension complète habituelle ! bravo à l'équipe du chef et bravo d'avoir choisi de faire gérer la grande majorité des compétences par des femmes ! Tous très bons! continue comme ça !
• Elena.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:06

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon conjoint en juin de cette année, et nous n'avons que des commentaires plus que positifs à son sujet : accueillant, propre, avec un personnel efficace et formé ; nouvelles chambres (notre Supérieure), soignées dans les moindres détails et impeccables; excellente cuisine avec formule "brunch" de 7h30 à 12h30, parfait pour profitez à la fois du petit-déjeuner et d'un excellent déjeuner. Le chef propose également chaque jour des délices végétaliens et végétariens, pour les besoins les plus sains, et utilise des matières premières incontestablement de haute qualité. La propriétaire Antonella, flanquée de l'irremplaçable Laura, ne nous a rien fait manquer et a été attentive à tous les besoins. Le sentiment était celui d'être à la maison et avec la famille. Il était difficile de se détacher d'eux et de la splendide situation sur la mer de la belle Misano, qui choie toujours ses hôtes. Misano mérite beaucoup, et si vous voulez le meilleur de Misano, vous ne pouvez passer qu'une nuit à l'Alexandra.
• nikita.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:24

  Tout simplement une merveille à 3 étoiles même s'il mérite le 4. Services aux chambres structure exceptionnelle sur la mer. Nous avions réservé un Classic ..... et on nous a donné une vue mer supérieure.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:10

  J'ai trouvé cette propriété un choyer pour nos vacances romantiques. Un accueil unique pour se sentir chez soi. La chambre était vue sur la mer et avec tout le confort. Nous avons réservé du 16 au 26 juin et avons tout apprécié de la meilleure façon possible. Détente totale. Puis nous avons découvert une autre cerise sur le gâteau qui était la cuisine et surtout la cuisinière Monica qui avait inséré une alimentation saine pour notre palais. nous avons été attirés par cette propriété. Nous avons déjà réservé pour septembre avec nos enfants.
• mirko.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:06

  Je précise que je laisse généralement quelques avis... Nous avons séjourné dans notre Misano mais cette fois nous voulions essayer l'hôtel Alexandra. Nous avons rencontré la propriétaire et son personnel au cours des 2 derniers jours. Je dirais la propreté mais surtout la qualité de la nourriture et les horaires d'ouverture flexibles. Comme vous pouvez prendre le petit-déjeuner à partir de 7h30 et le brunch de 11h30 à 12h30, vous pouvez vous organiser et ne pas rester aux horaires habituels de l'hôtel. Je dirais une Romagne 3.0 La propriétaire Antonella et tout son personnel sont magnifiques.
• Francesca.r

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:06

  Formule petit-déjeuner et brunch XXL parfaite, avec une nourriture d'excellente qualité. Belles chambres. Je reviendrai.
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 22:03

  Courtoisie, gentillesse et professionnalisme du personnel, excellent petit déjeuner et brunch, emplacement idéal pour voyager. Mer et piscine à deux pas. Chambres propres et confortables.
• Angela.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:38

  Vacances avec ma fille ❤️ Merci d'avoir rendu ces vacances encore plus belles 🥰🥰 félicitations à tout le personnel ! 🔝🔝🔝 là chef et Laura ! Merci pour tout à bientôt 🤗🤗🤗🤗
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:00

  Endroit fantastique, l'hôtel est trois étoiles, mais il devient cinq étoiles grâce à vos collaborateurs et à la direction, des gens fantastiques, un service impeccable, voir c'est croire. Un câlin à Antonella et à tout le personnel, merci Giovanni & Francesca (Sassuolo)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giovanni & Francesca nous sommes heureux de vous avoir accueilli A bientôt !
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:12

  Sans aucun doute la plus belle structure de Misano : des chambres parfaitement meublées, neuves, confortables et d'une propreté impeccable ! Emplacement en front de mer, avec service de parking interne. Personnel qualifié et très gentil. De plus, petit-déjeuner et brunch avec des plats frais, bons et bien présentés. J'ai hâte de revenir. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs, nous sommes très fiers lorsque nos clients ont une bonne expérience avec nous. à bientôt Antonelle
• Nad.A

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 22:17

  Nous avons séjourné pour 4 nuits dans cet hôtel au 6ème étage, avec chambre vue sur la mer. Hôtel très propre, avec un délicieux petit déjeuner de qualité. Le brunch a ravi nos papilles, des produits frais, bons et bien préparés. Le personnel est très agréable et professionnel. Bémols: Attention, la piscine ne dépend pas de l'hôtel et nous avons dû payer 3 euros par personne pour y accéder. Si vous souhaitez dormir au calme, très compliqué car au pied de l'hôtel il y a un bar de nuit avec musique et parfois chanteurs jusqu'à 1h du matin.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 21:53

  Bel hôtel très bien situé, ascenseur panoramique. Chef spécialisé dans la cuisine végétalienne, plats délicieux et je ne suis pas végétalien
• nadia.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:23

  Hôtel fantastique, bel emplacement, personnel super accueillant, excellente cuisine, chef vraiment professionnel et très serviable pour répondre aux besoins des clients, nous reviendrons certainement pour plus d'années 👏👏👏
• Thibauld.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:39

  Très joli hôtel en bord de plage. La chambre que nous avons occupée (vue mer frontale) était rénovée dernièrement et bien assez grande. Le buffet du petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix, à noter aussi la possibilité d'y aller jusqu'à 12:30. Le personnel à l'écoute et serviable. Seul petit bémol, la piscine ne fait pas partie de l'hôtel et il faut donc payer l'entrée... Et comme le quartier est vivant, cela peut être parfois un peu bruyant le soir. Mais définitivement un hôtel à conseiller dans cette région
• Adriana.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:28

  L'hôtel est situé dans une position très pratique à deux pas de la plage privée, en réalité par rapport aux photos trouvées à la réservation les chambres ne correspondent pas, elles sont très datées.. la toute petite salle de bain sans bidet. La piscine n'appartient pas à l'hôtel et pour y accéder il faut payer un plus aux responsables de la plage et dans tous les cas respecter leurs horaires (par exemple le midi la piscine est fermée) ceci dans le descriptif à la réservation n'est pas clair, de plus pour ceux qui restent une nuit comme dans mon cas pour accéder à la plage il faut s'entendre directement avec le propriétaire de la plage car l'hôtel ne propose que des "packages" donc vous n'avez pas la possibilité à travers eux d'avoir le plage pour une seule journée. Bref, pour ce que ça coûte, cet hôtel devrait vraiment avoir plus !

  Réponse du propriétaire :
  Gentile Adriana teniamo molto alla comunicazione con i nostri ospiti e ancora di più alla chiarezza e fiducia verso i nostri clienti ,per questo sia su booking che su nostro sito ufficiale dettagliamo con foto e descrizioni tutte le nostre camere e i servizi inclusi e quelli a pagamento , inoltre con i clienti di Booking alla prenotazione inviamo una mail dove specifichiamo che abbiamo camere nuovissime rinnovate e camere più datate di tipologia Economy e Budget . Inoltre prima dell'arrivo inviamo una comunicazione con ulteriori informazioni per i nostri ospiti. Ci dispiace che lei non abbia letto queste nostre comunicazioni e tutte quelle su Booking . Speriamo di poterla accogliere in un altra occasione e farle apprezzare i nostri servizi. Un saluto dal mare Antonella
• Giusy.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 12:32

  Super génial. Accueil, séjour, restauration de qualité, confort. Le tout pour un maximum de satisfaction. Et last but not least, des services pour les personnes handicapées. Notre chambre était un peu spartiate, elle n'avait pas de Topper et en moins de 10 secondes la chambre était refaite et topper. Que puis-je dire ... Merci. Vous êtes fantastique

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giusy nous sommes également satisfaits lorsque notre engagement et notre passion sont capturés par nos invités cela nous pousse à nous améliorer de plus en plus ! à bientôt Antonelle
• stefania.e

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:43

  J'écris les seules notes négatives : - les toilettes fuient !!! Malgré l'avoir signalé, j'ai dû subir des gouttes continues et incessantes tous les soirs !!! J'ai réservé en réservant et malgré avoir échangé plusieurs mails, personne ne m'a prévenu avant notre arrivée que le parking de l'hôtel n'est pas inclus pour ce type de réservation. Je n'ai même pas été informé que le service de plage n'est pas disponible pour ce type de réservation... heureusement que je suis prévoyant et que j'ai demandé (ils m'ont envoyé le numéro)... ils devraient être plus clairs !!! Cela dit, l'hôtel est d'une propreté irréprochable, probablement le plus beau de Misano, un ascenseur transparent pour voir le panorama, les femmes de ménage sont très attentionnées, et puis en fin d'après-midi la cerise sur le gâteau : LE BAR-TENDER LUCA qui vous régale avec ses cocktails, ses explications et son habileté dans les préparations... Je tiens à applaudir chaleureusement l'idée du petit-déjeuner et des branches jusqu'à 12h30-13h00 !!! Si vous mettez correctement les deux choses initiales, le vote est de 11 !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stefania pour vos excellents commentaires qui remplissent nos cœurs et nous stimulent à améliorer de plus en plus nos services ... nous pensons déjà aux nouveautés pour 2022 et nous nous inspirerons de vos suggestions constructives. Nous tenons à souligner que dans la réservation avec réservation, vous trouverez toutes les informations concernant les services inclus et ceux non inclus. Nous sommes très attachés à cet aspect et nous n'avons généralement pas ce type de problème avec nos clients directs, peut-être parce qu'avec la réservation, la communication est plus standardisée et moins personnalisable. Nous sommes également vraiment désolés pour la chasse d'eau bruyante des toilettes car il est généralement de notre souci de traiter immédiatement ces désagréments avec notre technicien de maintenance et nous nous excusons sincèrement si ce n'était pas le cas dans votre cas. Nous espérons vous accueillir à nouveau et pouvoir vous montrer les nouveautés 2022 et atteindre le 11 !!! un accueil chaleureux de la mer Antonelle
• Andre.e

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:57

  L'hôtel comprend le petit-déjeuner et le brunch. Nettoyez les lits et les serviettes tous les jours. De plus, le personnel est sympathique et axé sur le service. L'emplacement sur la plage et le boulevard est un bel endroit dans un environnement agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Houda.l

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:16

  Le séjour prévu dans cet hôtel était malheureusement décevant pour de nombreuses raisons... la chambre double était très petite, lits inconfortables + chambre bruyante, la salle de bain était le meilleur d'un hôtel deux étoiles, mauvaise qualité du signal wifi, mauvaise communication avec les clients, peu de choix lors d'un brunch... Je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour vous avez déjà laissé un avis par Beat Kitano pour un séjour d'elle et de son mari auquel il a déjà été répondu cet avis est complètement faux en fait il ne correspond pas à la chambre dans laquelle vous avez séjourné et ce n'est qu'un nuisible activité dans nos comparaisons non conforme aux objectifs des examens et visant uniquement à causer des dommages à l'entreprise.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:02

  Personnel super sympa et serviable!Nous avons séjourné dans une chambre économique avec un lit double et un lit superposé avec vue latérale sur la mer. La chambre est équipée du confort de base et si vous y allez avec des bébés ou en tout cas vous amenez la poussette dans la chambre il serait préférable d'en avoir une avec une fermeture parapluie car l'espace est vraiment calculé au cm. Le petit déjeuner commence à 7h et se termine vers 11h30 (excellent pour ceux qui aiment dormir le matin) .. c'est très bon et se partage bien entre sucré et salé, ils ont aussi des produits sans gluten et le personnel de la salle à manger est très serviable et gentille et infinie patience ! Vers 11h30 il est remplacé par un brunch et peut être consommé même à emporter grâce aux coffrets au coût de seulement 5€ avec 4 types de menus : Sans gluten Coffret Alexandra Coffret végétalien Bonbonnière Nous avons pris deux box sans gluten ayant un enfant coeliaque et je dois dire que les plats étaient vraiment d'excellente qualité et surtout frais ! Ah fruit, jamais goûté une pastèque aussi sucrée ! Bref, tout est définitivement top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Silvia pour son appréciation et pour la description très précise et soignée de nos services et aussi de ce qui doit être amélioré. Nous apprécions vraiment que des clients attentifs comme vous nous donnent des avis qui sont très constructifs pour nous et nous permettent de nous améliorer chaque année. Nous sommes conscients que les chambres Economy ont besoin d'un restyling et nous allons dans ce sens et nous prévoyons pour l'année prochaine comme déjà fait pour les chambres Superior et Luxury un changement radical de certaines chambres. Ce que nous voulons en attendant, c'est être clair et honnête sur les services que nous proposons et les attentes de nos clients concernant la chambre qu'ils réservent et dans ce sens nous essayons chaque année d'améliorer notre communication et les photos de la structure afin de ne pas créer fausses attentes. Ceci dit nous sommes heureux qu'une cliente attentionnée comme elle ait atteint cet objectif. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau et d'avoir vos retours si attentifs à bientôt Antonelle
• Beat.i

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:44

  Mauvaise expérience! après 6 jours nous nous sommes enfuis (j'avais réservé 10 jours), j'aurais dû écouter ma femme et partir plus tôt. le problème de l'eau (douche) qui passait du chaud au froid et inversement sans garder la température tiède avec un enfant de 2 ans (qui était terrifié à chaque fois qu'il devait prendre une douche) s'est avéré fatal.. problème signalé immédiatement , sans solution apportée. On m'a donné une baignoire à essayer de tamponner, dommage que pour la vider ayant un drain de douche insuffisant, toute la pièce a été inondée. nous avons été accusés d'avoir causé des dommages à toute la structure (je me demande comment la teneur en eau d'une baignoire pour bébé peut causer des dommages importants). ce problème a généré une altercation qui a impliqué ma femme (enceinte de 2 mois et avec de fortes nausées) et le personnel (qui a été informé de l'état de la grossesse), qui sont restés pendant des heures dans un état de forte agitation et d'altération de ce qui s'est passé.

  Réponse du propriétaire :
  Notre travail est de satisfaire nos clients et nous le faisons en essayant de faire tout notre possible. était de résolution immédiate et nous avons essayé de trouver des solutions alternatives et nous nous sommes également rendus disponibles pour vous rendre libre de changer d'hôtel afin de ne pas créer d'inconfort supplémentaire.
• David.

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 07:43

  L'anglais n'est pas très bon, la nourriture n'est pas en libre-service mais très savoureuse, malheureusement plutôt moins saine. Les chambres sont spacieuses avec des balcons. Parking juste à côté de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous remercions pour ses commentaires et vous informons que notre petit déjeuner & brunch est servi sous forme de buffet et est préparé par notre chef lui-même. Nous sommes ravis que vous appréciez la salle et nous vous informons que nous préparons des nouveautés pour 2022 avec de nouveaux services et de nouvelles chambres.Nous essaierons également d'améliorer notre anglais ! Salutations de la mer d'Antonella
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:03

  En plus de l'emplacement directement sur le front de mer de Misano, l'hôtel entièrement rénové offre vraiment de nombreux services : un excellent petit-déjeuner jusqu'à 12h30 avec possibilité de plats à emporter moyennant un petit supplément, un parking pratique inclus dans le prix, une liste de restaurants/ clubs avec la structure et surtout l'accueil chaleureux et incontournable de la Romagne. Joyau de l'hôtel : possibilité d'un apéritif "privé" sur le toit de l'hôtel, avec une belle vue sur la mer au coucher du soleil. Beau et hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci « Alessandra » pour vos gentils commentaires et pour avoir apprécié nos services et nos « goodies » !
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:10

  Professionnalisme et convivialité. Personnel serviable, large choix au petit-déjeuner et excellent emplacement face à la mer, avec une vue spectaculaire sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nadia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, le personnel et notre emplacement en bord de mer.
• Marco.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:45

  Malheureusement pour le prix dépensé, des attentes élevées mais rien de spécial. Structure d'aspect moderne, néon très impressionnant le soir, parking dans la structure; personnel très courtois même si pas toujours condescendant, disponible et professionnel; le petit déjeuner impeccable presque 4 étoiles, en ce qui concerne le brunch je m'attendais, au moins, à une variété de choix tous les jours, à la place toujours un premier plat de pâtes chaudes et un plat froid (riz), salade et charcuterie avec du pain ou piadina ou pizza; je sais que c'est un brunch mais j'ai l'habitude d'autres brunchs. Les chambres très modernes, bons matelas même si divisés et non doubles, mini-bar vide mais réfrigére très bien, salles de bain équipées, savons et bain moussant à la fois avec saleté et pour les nouvelles mamans (accident d'eau de la douche qui ne tenait pas chaud) , ils ont très bien rénové mais déjà du plâtre et du silicone de la douche à refaire. une curiosité, vous avez tout refait à neuf mais qu'est-ce qui a changé les luminaires en double ou triple vitrage puisque sous la structure vous avez un bar/club qui joue de la musique live jusqu'à tard ? si je venais me reposer je ne pouvais pas rester avec vue sur la mer ou du côté de l'allée piétonne. J'allongerais l'heure du brunch, à quoi bon entasser les gens en une heure, surtout à cette période ? dans l'ensemble agréable, mais je ne pense pas que j'y retournerais. Je vous remercie beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marco, Nous apprécions vraiment votre avis, plein de compliments et de critiques constructives. Nous apprécions car - en plus des compliments - les recommandations et conseils que vous nous avez laissés nous aideront certainement à nous améliorer. A la lecture de vos propos, on peut en déduire que vous avez beaucoup voyagé et séjourné dans divers hôtels, et que vous avez donc une certaine sensibilité. Et en ce qui nous concerne, nous n'arrêtons jamais d'apprendre. Pour en venir à vos notes, il va sans dire qu'en haute saison où vous avez séjourné, quelques "accrocs" et une fréquentation plus régulière au restaurant sont en quelque sorte "physiologiques". Le brunch qui vient en complément du petit-déjeuner était le "pari" de cette année. À Misano, nous sommes les seuls à le proposer et parmi les rares dans toute la Romagne. On ne s'attendait même pas à ce succès. Cela nous pousse à l'améliorer et à l'organiser encore mieux, comme nous l'avons fait avec le petit-déjeuner au fil des ans. Si vous souhaitez nous donner une seconde chance, nous vous accueillons à bras ouverts.
• Lino.i

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:42

  L'excellent petit déjeuner, la propreté à tous les niveaux de la structure, l'excellente position face à la mer, la seule note négative, que les chambres sont en cours de rénovation étage par étage (7 étages) donc à partir du 5ème étage les chambres sont "vieilles climatiseur ne fonctionne pas, sans parler du bidet intégré aux toilettes, bac à douche 🚿 sans étanchéité, bref je pense que c'est beaucoup mieux, il faut rénover au plus vite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir séjourné chez nous et d'avoir revu notre structure et apprécié notre super petit déjeuner, la position en bord de mer et la propreté .... nous sommes d'accord avec vous que certaines chambres que nous appelons Economy doivent être rénovées en fait nous sommes en cours et chaque année nous rénovons un plan comme nous aimons le faire bien et les rénovons complètement avec tout le confort comme nous le faisons depuis des années avec toute la structure. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir dans l'une des chambres Supérieure ou Luxe.
• German.i

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:08

  Points positifs : Grand choix de petit-déjeuner et de déjeuner, plage juste de l'autre côté de la rue et personnel sympathique. Négatif : la chambre et l'équipement (par exemple, pas de bidet) ne correspondent pas à la description ou à l'affichage lors de la réservation. Taches de moisissure (voir photo) dans la salle de bain et un peu trop économisé sur les meubles. Piscine uniquement disponible dans une mesure limitée. Conclusion : étant donné que les aspects négatifs incluent les NoGo absolus, il n'y a qu'une seule étoile malgré les mentions positives.
• tom.i

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:16

  ATTENTION GROSSE ARNAQUE!!! 1) contrairement aux photos affichées l’hôtel ne possède pas de piscine, les photos sont celles d’une piscine privé et payante en face! 2) pas de parking, il faut payer 7 euros par jour 3) concernant l’hôtel en lui même les chambres sont minables et ne correspondent pas aux photos. Dans notre chambre les toilettes fonctionnaient mal et surtout la fenêtre ne fermait pas ( du jamais vu pour un hôtel à 180 euros la nuit!!!) . Au total cet hôtel est un scandale et à éviter de toute urgence !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client comme nous vous avons déjà répondu à votre avis sur Booking , dans votre réservation étaient clairement indiqués tous les services inclus. Vous et votre famille êtes arrivés en début d’après-midi dans votre chambre et le soir à 22h On est tout de suite montés dans la chambre et on n’a pas trouvé le problème, mais on nous a dit que vous ne vouliez pas de la salle de bruit, malheureusement être samedi soir de haute saison nous n’avions pas d’autres chambres disponibles mais nous vous avons proposé un hôtel à 50 mètres de notre que nous avons soudé nous et vous avons offert le parking gratuit .pour ne plus vous gêner. Maintenant, il nous surprend et regrette le mot escroquerie que nous nous sommes mis à disposition sur tout et nous avons essayé de trouver la meilleure solution possible malgré la façon dont nous lui avons expliqué si elle avait été signalé immédiatement le problème à son arrivée aurait peut-être été plus facile trouver d’autres solutions.
• barbara.

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 17:55

  Petite chambre petite même pour 1 personne. Petite salle de bain indécente sans bidet. la chose que je trouve absolument inacceptable est le très mauvais nettoyage tant dans les parties communes que dans la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara Nous sommes désolés d'apprendre seulement maintenant votre déception concernant la chambre car la chambre économique que vous avez réservée a une taille déclarée sur notre site Web et dans la réservation, vous trouvez bien décrit qu'ils sont équipés d'un système de toilettes et de toilettes intégrées, nous sommes conscients que ces chambres ont besoin d'être rénovées et nous nous précipitons chaque année pour en améliorer une partie. Nous sommes d'autant plus désolés pour sa note sur la propreté que nous tenons beaucoup à cet aspect et les parties communes sont nettoyées 3 fois par jour car étant en front de mer nous sommes touchés par le sable que nous avons à quelques mètres. Habituellement nous portons toujours une attention particulière à cet aspect même dans les chambres et peut-être que si une petite inattention s'était produite dans sa chambre s'il nous l'avait signalé il aurait été notre souci d'intervenir immédiatement. Nous aimerions pouvoir vous faire changer d'avis lors d'un prochain séjour, peut-être en l'hébergant en tant que surclassement dans l'une de nos toutes nouvelles chambres si vous souhaitez nous en donner l'occasion. un salut de la mer Antonelle
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:49

  Le meilleur hôtel de Misano, sans aucun doute. Se réveiller chez Alexandra est un rêve, le petit déjeuner reflète, à tous égards, l'âme du Chef ! L'apéritif de Luca est exceptionnel. Le professionnalisme, en plus de beaucoup de compétence, rend les vacances superlatives. Un éloge à Antonella, une réalisatrice raffinée autant que sa structure. Je reviendrai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianluca .... tu nous fais rougir ... un accueil chaleureux de la mer Antonella et le personnel
• Michela.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 00:47

  Nous avons passé une semaine de vacances et venons de rentrer, emplacement parfait sur le front de mer, à proximité de diverses attractions et de très bons restaurants. La nourriture est très bonne, le petit déjeuner XXL est une super trouvaille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Michela pour vos gentils commentaires, la satisfaction de nos hôtes nous remplit de fierté et nous motive chaque année à nous améliorer et à proposer de plus en plus de nouveautés !! à bientôt Antonelle
• Alessandro.e

  2 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:14

  Expérience juste. Ceux qui réservent avec Booking.com reçoivent probablement un traitement B. Mais c'est peut-être juste mon impression ?! Moquette pour remplacer les planchers car c'est vraiment gênant. Bonne chambre dans l'ensemble. Serveurs inattentifs (2 toasts 20 minutes d'attente). Le petit-déjeuner ne convient pas aux végétariens, végétaliens ou à ceux qui préfèrent le salé au sucré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, merci de partager votre point de vue qui nous permet d'affirmer que les clients sont tous importants pour nous et absolument aucun de deuxième classe, nous tenons également à souligner que ce que vous appelez moquette usée est en réalité une toute nouvelle fibre hollandaise anti-acariens (flotex) qui a volontairement un effet vintage usé voulu par notre architecte et remplacé il y a 2 ans pour un contraste dans un environnement hyper-moderne évidemment les goûts sont les goûts et on n'en discute pas. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous avons un coin sans gluten mais en ce qui concerne les végétaliens et les végétariens, nous nous organisons à la demande du client. Nous espérons vous accueillir à nouveau et peut-être changer votre impression !!
• Luigia.a

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:53

  La structure est très belle et soignée par Antonella qui y croit vraiment et dépense beaucoup d'énergie pour que tout soit parfait. Certaines chambres doivent encore être rénovées, mais la propreté est reine. Le personnel est fantastique, le professionnalisme ne manque pas et ils sont toujours disponibles et prêts à répondre aux besoins des clients.. Nous venons dans cet hôtel depuis 5 ans (j'ai deux parents âgés de 90 et 88 ans) et je dois dire qu'ils m'aident et me soutiennent pour tout... on se sent chez soi ! Vous mangez très bien grâce au chef Giuseppe et que dire de Luca et Alessandro ... nous n'avons pas de mots Je le recommande vivement, bon Nos vacances continuent ...

  Réponse du propriétaire :
  Que dire merci du fond du cœur nous sommes heureux de vous accueillir à chaque fois et de nous sentir faire partie de votre belle famille
• Laura.n

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:37

  Recommandé! Excellent accueil, disponible pour tout problème, excellent nettoyage des chambres avec changements constants de serviettes, excellent brunch, idéal pour les familles ! Pratique pour la plage en face et je recommande la Marina Marina à l'intérieur de la plage pour dîner, bien manger et pas cher et l'humilité pour chouchouter le client !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laure pour votre avis
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 09:17

  L'hôtel est situé au centre du front de mer. S'y rendre peut être compliqué car le front de mer est piéton mais l'accès aux voitures est toujours autorisé pour rejoindre les hôtels. Le lobby est magnifique avec un grand espace extérieur. Il y a un ascenseur panoramique à partir duquel vous pourrez profiter d'une belle vue sur la côte. Certaines chambres sont datées d'autres plus récentes. Rien d'extraordinaire mais convenable. La vraie merveille est le petit déjeuner copieux, varié et de qualité : salé, sucré, boissons en tous genres et en fin de matinée, un autre choix de salé s'ajoute qui permet en fait d'avoir un brunch complet.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et notre brunch et notre emplacement très central face à la mer. Étant au centre dans la zone à trafic limité, nous essayons d'expliquer à nos clients qu'il est autorisé d'arriver à l'hôtel pour le chargement et le déchargement et d'accéder à nos parkings. Merci Alberto pour vos gentils commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer les nouvelles que nous préparons pour 2022 que nous vous envoyons un accueil chaleureux de la mer Antonella
• Luella.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 10:31

  Très mauvaise expérience ! Échappé après 4 jours. Chambres économiques sans bidet (il est incorporé dans les toilettes), style ancien, pas moderne. La mienne avait une vue sur le chantier, donc si vous y allez, à mon avis il vaut mieux prendre une vue sur la mer. La seule chose positive pour moi était le petit déjeuner, tout le reste plus jamais, il y a de bien meilleurs hôtels à des prix moins chers à mon avis. 19/09/21 DEPUIS QUE VOUS M'AVEZ RÉPONDU, JE RAPPELE AUX LECTEURS QUE VOUS M'AVEZ MENACÉ D'UNE PLAINTE, M'APPELANT TOUS LES JOURS DE DIEU ET GÂCHANT MES VACANCES ET RAPPELEZ-VOUS QUE J'AI AUSSI RETOURNÉ LES 10 € OÙ VOUS AVEZ FAIT TORT ET PAS MOI, ALORS S'IL VOUS PLAÎT, NE LAISSONS PAS DITES CHOU !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luella, Comme menacée par elle dans son séjour, elle nous laisse partout des avis négatifs juste parce qu'après avoir essayé par tous les moyens de la satisfaire dans ses demandes et lui avoir offert un surclassement en chambre Economique front de mer, elle nous a demandé la chambre Supérieure front de mer pour laquelle nous avons demandé un supplément que nous lui avons communiqué au moment du changement de chambre, mais ensuite au moment de l'addition elle nous a promis de laisser des avis partout (entre autres sur les chambres Economy et non la Supérieure) si nous n'avions pas lui a laissé le même prix ....
• Elisabetta.a

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 18:31

  Cher respect ce qu'il offre comme chambres, bon emplacement, mais il y en a beaucoup d'autres à moitié prix. J'ai dû anticiper mon départ à cause du problème et ils ont voulu me faire payer la spuaggia que je n'ai pas utilisée
• Lorenzo.t

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:52

  Belle expérience à l'occasion du mariage de notre fils Simone avec Paola, très belle Antonella, très serviable, vue imprenable avec ascenseur panoramique sur la mer, buffet très copieux et copieux..... nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons été très heureux de vous avoir accueilli et d'avoir participé à ce beau mariage. Nous renouvelons nos meilleurs vœux aux mariés et vous remercions de nous avoir permis d'y participer.
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:38

  J'ai passé 4 nuits début septembre, que dire, tout était parfait ! Confortable, propre, excellente nourriture et emplacement idéal! Belle plage propre pleine de jeux pour enfants Nous reviendrons à coup sûr!
• Martha.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 11:37

  Nous venons de rentrer, franchement il y a peu à dire, tout s'est bien passé, de la nourriture excellente, le personnel de l'hôtel vraiment super sympa, les chambres propres, le balcon face à la mer magnifique ! Un nouvel hôtel, environnement agréable plein d'énergies positives !!!
• ANDREA.I

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:10

  Peu d'attention au client, beaucoup d'erreurs, bruyant et bidet à l'intérieur des toilettes. Nous avions réservé pour 5 jours et nous nous sommes enfuis après 1. Même le propriétaire, après tous les divers problèmes rencontrés, mauvaise chambre, serviettes déchirées, réfrigérateur ne fonctionnait pas, côté lit sale; il a eu le courage de nous demander 9€ pour un jus fraîchement pressé du petit déjeuner et 3 bouteilles d'eau.
• Francy.e

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 22:57

  Dommage, nous n'étions que deux heures (le temps de trouver une alternative). 2 chambres de luxe (qui coûtent un rein) très chaudes et avec une odeur d'humidité et de moisissure. Personnel pas à la hauteur de son rôle qui répond mal, propriétaire qui a exigé le paiement 3 jours et qui n'a même pas restitué la caution et aussi insulté, me donnant la nervosité.
• Elisabetta.r

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 15:15

  J'étais en 2019 avec ma famille .. FABULEUX ! du personnel aimable et toujours disponible aux plats pour tous les goûts en passant par les chambres toujours rangées et propres. Je ne lui donne pas 5 étoiles pour la piscine qu'il n'a pas sinon ce serait parfait ! Un câlin à tout le personnel!
• davide.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 12:03

  Certaines chambres vraiment mauvaises, certaines mieux Mais pas en ligne avec les prix. Mais le pire c'est la ruse du personnel, au téléphone ils nous ont dit qu'ils allaient nous donner une chambre supérieure à un prix, au contraire à notre arrivée ils nous ont donné une chambre basique (mauvaises conditions) à un prix encore plus élevé que la réservation. A demandé de changer de chambre la deuxième nuit et ils nous ont donné un supérieur, avec un coût fou. Dans l'addition mettre plus de boissons que réellement consommées. Intelligent. Pour ne plus jamais
• Federica.o

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 13:33

  Chambre de luxe au 7ème étage.. de taille limitée mais la terrasse privée est quelque chose de beau de nuit comme de jour ! Petit déjeuner varié, personnel très courtois et disponible pour répondre aux demandes des clients. Excellent nettoyage !
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:22

  Superbe emplacement et vue. Enregistrement rapide, personnel expérimenté qui vous gâte, petit-déjeuner et déjeuner buffet avec un vaste choix de plats, notamment de poisson. Sans plastique, avec distributeurs de confitures, miel, sirops, etc. Grande chambre avec balcon "équipé" pour suspendre serviettes et costumes. Plage avec grande piscine, mer claire. J'ai oublié: restaurant panoramique et vue sur la mer et compliments à Antonella, la maîtresse toujours très gentille et attentive aux besoins de ses invités.
• Dario.i

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 09:38

  Que puis-je dire .... Fantastique. Nous avons passé une semaine avec eux à l'hôtel et le service et la courtoisie sont au rendez-vous ! Très bien, gentil tout le monde de l'accueil aux serveurs du restaurant, où la nourriture et la courtoisie sont au top. Bon tout bel hôtel. Une petite chambre pour 4 personnes mais propre et bien entretenue. On reviendra certainement.
• Mirella.r

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 06:51

  Nous avons eu une semaine fantastique, tout est parfait. Le personnel amical et très serviable en particulier les gars qu'ils ont servis. Excellente cuisine jamais un jour ne vaut félicitations au chef. Peut-être la seule aire de jeu pour les enfants défavorisés et très peu de jeux
• Davide.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 14:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a une semaine, nous avons été très satisfaits, les chambres étaient bien entretenues et propres, la structure elle-même est très soignée et en partie récemment rénovée, la vue panoramique dont on peut profiter étant donné que l'hôtel fait face à la mer. Le personnel est très serviable, professionnel et courtois, ils ont toujours le sourire prêt ! En ce qui concerne la cuisine, elle est très bien préparée, avec un déjeuner et un dîner sous forme de buffet avec l'aide du personnel pour l'assiette, le chef sait satisfaire pleinement les convives avec des plats de poisson et de viande tous les jours, la nourriture est de qualité et varie quotidiennement. Je reviendrai certainement vous voir. Super recommandé.
• Maurizio.o

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 19:19

  Nous avons séjourné dans cet hôtel très agréable pour la première fois il y a 3settinane, moi, ma femme et notre 2bimbi. Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes immédiatement sentis choyés par le personnel de la salle à manger et par les très gentils gars de la réception. Un grand compliment pour la courtoisie scrupuleuse et attentive envers ma femme qui a beaucoup d'allergies alimentaires et qui a pu bénéficier d'un menu varié et ad personam. Tout le personnel est toujours disponible pour les clients avec rapidité et professionnalisme. Seul facteur à améliorer: le miniclub qui semblait un peu sacrifié et trop exposé au soleil. Nous reviendrons certainement. Un super salut à Andrea et Sandy.
• Matteo..

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 08:09

  Je n'ai pas été particulièrement impressionné par cette structure. Chambre et salle de bain propres, douche un trou, balcon avec vue sur la mer, agréable. Le parking est à 5 minutes à pied. Mal à l'aise. Repas buffet. Abondant mais rien qui met en doute la qualité. En toute honnêteté, je pourrais aussi revenir en arrière, mais ce serait un deuxième choix.
• Cinzia.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 06:06

  Excellent emplacement, chambres propres, personnel très qualifié et Mme Antonella peut être très fière de son temps. Andrea est gentille et serviable comme toujours, il vous fait toujours sourire à chaque fois qu'il vous voit. La salle à manger a une vue inestimable, Luca sait gâter ses invités, chaque demande est acceptée et très cordiale.Alessandro et Valentina sont deux serveurs très qualifiés, en plus de travailler avec beaucoup de précision, ils vous accueillent avec gentillesse et prévenance. l'âge a une préparation de chef qui nous donne de fabuleux plats innovants et exquis, un buffet très riche où l'on trouve vraiment de tout, les premiers plats préparés et mélangés par eux sont incroyables, le pain frais et croustillant aux céréales à chaque fois que vous vous asseyez au la table est fabuleuse, également réalisée par tim cucina. merci à tous les membres de l'HÔTEL ALEXANDRA MISANO d'avoir rendu mes vacances merveilleuses
• Andrea.h

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 12:32

  Mettre 2 étoiles me dit de rester ok, alors oui, c'est ce que c'était. Au Lors de la réservation, j'ai demandé une chambre vue mer et un parking intérieur, compte tenu de la nuitée en voyage d'affaires, la réceptionniste m'a indiqué environ 80 € et a garanti la disponibilité du type de chambre demandé avec un parking confortable. J'arrive et il paraît que le parc est à 250 mètres, je signale ce qu'on s'est dit au téléphone et change de version, il y a le parc. Chambre vue mer ok, propre, trou sur la taie d'oreiller mais je répète, propre. Petit déjeuner varié et copieux avec vue sur mer. Au moment de la facture ils m'indiquent environ 90€, après quelques précisions je paie quand même les 90€ + frais de séjour, ils me remboursent le montant mais ..... hôtel en rénovation avec des étages qui seront dédiés aux handicapés, très bon . Bon été
• Federica.e

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 21:33

  Hôtel en bord de mer, récemment rénové. Les chambres sont modernes, bien rénovées et bien entretenues. La chambre en front de mer, dans laquelle j'ai séjourné avec mon conjoint, était très spacieuse, avec un balcon confortable, une belle salle de bain et un mini-bar utile. Les éléments particuliers et attrayants de l'hôtel sont l'ascenseur panoramique, qui mène directement à la salle à manger, et la terrasse panoramique. Le soir, l'hôtel est éclairé par des lumières LED qui mettent en valeur l'ascenseur et les terrasses, donnant une touche moderne et attrayante. Le personnel, tant dans le hall que dans la salle à manger, est très sympathique et professionnel. Les serveurs sont attentifs à tout ce qui se passe pendant les repas et veillent à ce que les convives ne manquent jamais de rien, sans avoir à attirer leur attention. Le déjeuner se déroule entièrement sous forme de buffet, mais les serveurs sont présents et s'occupent de préparer les premier et deuxième plats. Le buffet est très copieux. Pour le dîner, les entrées, les seconds plats et le dessert sont servis à table, mais il y a toujours un riche buffet. Le choix des plats est large et satisfait tous ou presque tous les besoins. Le petit déjeuner est copieux et varié. La propreté de l'hôtel est irréprochable. L'hôtel dispose d'un parking intérieur très pratique. La plage est en face de l'hôtel et vous aurez le choix entre deux établissements dont l'un dispose d'une piscine.
• Claudia.t

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 13:46

  Arbre très mignon juste sur la plage. Nous avons réservé une chambre pour quatre, spacieuse et propre. La salle de bain avec douche, peut-être un peu petite ! Beau cadre pour le petit déjeuner avec une fenêtre donnant sur la mer.
• Federica.p

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 08:01

  Bel hôtel, emplacement central. Malheureusement, j'avais une chambre "datée" et donc pas belle avec de vieux meubles mais j'imagine qu'il y a des chambres beaucoup plus agréables. Personnel sympathique et excellent petit déjeuner.
• Valeria.h

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 21:52

  L'un des plus beaux hôtels où nous ayons séjourné. Petit-déjeuner super abondant déjeuner et dîner avec un buffet très varié. Les belles chambres et la propreté irréprochable. Le personnel des réceptionnistes aux serveurs et aux femmes de ménage toujours très gentil, serviable et gentil. L'hôtel est très bien entretenu tant à l'intérieur qu'à l'extérieur... et l'ascenseur panoramique est devenu une attraction du lieu. Petits prix en ligne avec la Côte d'Azur.
• Valerio.o

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:32

  Excellent emplacement pour passer une semaine de détente à Misano Adriatico. Personnel très accueillant et courtois. Repas bien organisés, petit-déjeuner et dîner buffet avec choix de menu. Chambres propres et très cosy ! Salle de bain propre et bien organisée. L'hôtel est situé exactement en face de la plage. Juste en dessous de l'hôtel se trouve également une excellente brasserie artisanale, qui malgré tout, ne couine pas accidentellement la nuit. L'hôtel dispose également d'un parking intérieur pratique et de vélos à la disposition des clients.
• Franco.g

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 13:01

  Je recommande c'est un bel hôtel, très propre et bien entretenu, très bien géré, le personnel est très gentil et professionnel, avec beaucoup d'attention pour les enfants. Que diriez-vous de félicitations et merci pour votre bon service de travail.
• lara.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 23:49

  Bel hôtel, accueil parfait, idéal pour les enfants et très pratique pour la plage. Petits déjeuners, déjeuners et dîners spectaculaires. Le personnel est compétent, aimable, rapide, disponible et préparé. La propreté est à un niveau élevé et les prix ont un excellent rapport qualité-prix.
• claudia.a

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:40

  C'est toujours agréable de revenir au moins une fois par an. Courtoisie et gentillesse C'est toujours en premier lieu .. un rêve de tranquillité et de joie. Comment ne pas se sentir chez soi ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci Claudia, c'est agréable pour nous de vous accueillir depuis de nombreuses années et nous sommes satisfaits si nous pouvons vous faire sentir chez vous.
• Ciccio.a

  1 / 5

  Le 09/07/2017 à 20:32

  Personnel grincheux et très désordonné à la réception et dans la salle à manger. Avec une demande particulière pour les enfants, l'employé nous a mal répondu. La porte de la chambre était tellement tordue qu'on pouvait voir le lit depuis le couloir. Dans la salle de bain, les toilettes et le bidet ne font qu'un et nous ne pensions pas que c'était le meilleur d'un point de vue hygiénique. La qualité de la nourriture : mauvaise. Le mobilier est vieux et insuffisant. Le premier jour nous avons préféré laisser la caution pour nous évader dans un autre hôtel. NON RECOMMANDÉ.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 21/08/2015 à 15:44

  Si vous voulez passer des vacances en famille, Alexandra c'est le lieu idéal. J'ai passée avec ma famille 15 jours. l'Hôtel est très bien placé, vous avez qu'à a traverser la rue est vous êtes à la plage. Le personnel très agréable, des gens très sympathiques. La propreté de la chambre est correcte. Ne vous attendez pas a des grandes suites mais les chambres sont suffisantes pour les vacances avec leurs balcons et vues sur la plage. La cuisine est surtout régionale et riche en choix. Le personnel et le service en salle très bien. Un hôtel familial pour les familles. Des soirée d'animations, des moments très agréables.. Nous y retournerons surement avec un grand plaisir.
• Mario.o

  4 / 5

  Le 21/10/2013 à 19:40

  Chambres bien rangées et propres, excellent service, personnel toujours disponible, très gai et bonne compagnie. A noter : le panorama de la salle à manger la carte et surtout la focaccia et la pizza toujours présentes dans les buffets midi et soir (toujours excellents), Quelques conseils : augmenter la possibilité d'étendre les vêtements mouillés (torchons) et organiser le parking intérieur Mario & Aurora