J'avais fait une réservation par téléphone quelques jours auparavant, j'ai rappelé le jour de notre arrivée, en me mettant d'accord sur l'heure. Tout semblait ok, mais nous sommes un peu en retard à cause du trafic, de la méconnaissance des lieux et de la pluie. Après plusieurs appels, presque 20 minutes, ils daignent nous répondre en disant qu'ils avaient cédé notre chambre à d'autres... professionnalisme, humanité, sérieux et empathie égal à zéro !!!