Ciasa Alpina Relax Hotel
A propos de : Hôtels Ciasa Alpina Relax Hotel à Moena
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Sandrino.u5 / 5Le 17/02/2023 à 07:19
Un hôtel simple mais excellent, des propriétaires sympathiques, serviables et gentils, un service et un dîner impeccables, un buffet abondant et très bon, certainement à recommander à ceux qui veulent un environnement non luxueux mais très familier. Hautement recommandé.
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Graziella.o5 / 5Le 01/02/2023 à 05:28
Fortement recommandé !! .. personnel lumineux, propre, très gentil et souriant
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Leonardo.a5 / 5Le 19/01/2023 à 20:13
Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel, nous avons passé un très bon moment, chambres propres et nourriture excellente, personnel très gentil et cordial. Hautement recommandé.
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Fabio.a1 / 5Le 15/01/2023 à 21:35
Positif : Bonne cuisine et personnel de salle très gentil. Négatif : moisissure, voire trop de moisissure dans la salle de bain, le prix du repas ajouté est élevé, le ticket de caisse émis ne fait apparaître que le montant de la caution, il manque le reste du prix de la chambre (158 euros), au lieu du facture Je n'ai reçu qu'un rapport interne (je ne m'en suis rendu compte qu'en le relisant chez moi). mon avis est très négatif. je ne recommande pas
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Ilaria.a5 / 5Le 10/01/2023 à 10:18
Structure confortable, environnement agréable et personnel excellent, sans oublier les propriétaires excellents et serviables .. Un endroit merveilleux à quelques minutes de Moena... attendez-nous car nous reviendrons toujours et seulement vers vous... Merci à tous mais en particulier à Guido et Barbara
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci à vous ! à bientôt -
THE.P5 / 5Le 09/01/2023 à 20:08
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Chiara.o5 / 5Le 08/01/2023 à 16:48
Avec une belle vue sur les Dolomites, la structure située à Moena est vraiment excellente à tous points de vue, de la chambre au service ; personnel sympathique et serviable pour tout problème et nourriture vraiment excellente et de qualité avec un menu du jour toujours différent. Fortement recommandé, nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
merci Chiara salutations de tout le personnel et ... à bientôt! -
Franca.a1 / 5Le 03/01/2023 à 06:54
Dîner de Noël mauvaise déception totale nous ne reviendrons certainement pas chambre avec petite salle de bain nous avions d'autres attentes vacances gâchées
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nitro972.5 / 5Le 23/12/2022 à 21:30
Endroit charmant, à 10 minutes du centre à distance de marche facile, personnel très gentil et la cuisine est exquise il n'y avait pas une seule chose que je n'ai pas appréciée et je suis assez problématique sur la nourriture…. Compliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour les compliments, nous sommes ravis de votre retour -
MAURO.O4 / 5Le 25/09/2022 à 11:51
Le personnel amical et professionnel a vraiment rendu notre séjour agréable. Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci de nous tous à bientôt !!! -
Guido.a5 / 5Le 15/09/2022 à 10:01
Hôtel propre, calme et bien tenu. Personnel qualifié, à l'écoute et serviable.... excellente cuisine. Très bon et super recommandé pour ceux qui comme moi ont un chien ...
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Anna.a4 / 5Le 11/09/2022 à 14:12
Nous avons séjourné pour la première fois il y a 3 ans, et nous sommes également revenus les deux suivants, au-delà de l'emplacement merveilleux, la structure est accueillante, la nourriture excellente avec des plats variés et appétissants, et tout le personnel est gentil et attentif à vos besoins . Impossible de ne pas se détendre et se sentir chez soi. J'espère revenir pour la quatrième fois.
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fabio.e4 / 5Le 31/08/2022 à 17:43
excellent emplacement, à 700 mètres du centre de Moena, l'hôtel est aussi minimal que les chambres, tout est bon marché, tout est propre et bien rangé, la cuisine express propose une liste de plats riche et variée, le buffet est toujours riche en plats sains, au petit déjeuner et aux repas, je ne peux pas me plaindre, mais je suggère de jeter un œil aux accessoires de salle de bain, je le recommande.
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Paola.l5 / 5Le 29/08/2022 à 19:24
Personnel discret, courtois et professionnel. Chambres grandes et propres, bonne cuisine.
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Dario.i5 / 5Le 25/08/2022 à 07:14
La structure est simple et accueillante. Les patrons et le personnel en font leur point fort pour leur amabilité et leur convivialité !
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt !!! -
Marco.a4 / 5Le 21/08/2022 à 20:04
C'est un deux étoiles mais il en mérite 3... bonne cuisine et personnel serviable.... le seul défaut est le parking....
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Rossana.e5 / 5Le 21/08/2022 à 19:49
Satisfaction et gratitude totales pour la disponibilité et la courtoisie hors du commun des messieurs de l'accueil. Très belle salle pour le petit déjeuner et le dîner, avec la bonne ambiance. Super petit déjeuner et nous avons également apprécié le dîner. Personnel super sympa et bel emplacement. Nous sommes très heureux d'avoir choisi cet hôtel, parmi les nombreux présents à Someda.
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Giovanna.e5 / 5Le 21/08/2022 à 17:57
Assurément un 3 étoiles supérieur propreté, courtoisie et professionnalisme
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Andrea.i5 / 5Le 21/08/2022 à 15:51
Nous avons séjourné avec ma femme dans cette structure .... comme je l'ai dit avant de dire au revoir au propriétaire .... une belle et agréable surprise, des serveurs gentils et un très bon service, un menu délicieux et abondant toujours varié et avec de nombreuses spécialités du Tyrol du Sud , chambres propres et spacieuses, le seul défaut salles de bains un peu à mettre à jour mais absolument toutes d'un bon niveau. Je confirme tout ce qui a été écrit dans les différents avis... Hôtel pour trois 🔯🔯🔯 déguisé en 🔯🔯.Un salut vous propriétaires ANDREA GIACCAI.
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Diana.5 / 5Le 21/08/2022 à 09:56
MAIS QUELS 2 ÉTOILES ??... ... cet hôtel vaut au moins 3 et à certains égards même plus ! Comme la disponibilité et le sourire de TOUT le personnel : des propriétaires, au restaurant, au ménage, au bar. Ou comme le menu que nous avons eu le plaisir de déguster en ces 8 jours de vacances (plats abondants et jamais prévisibles, de qualité et à l'équilibre raffiné). Notre chambre était grande, panoramique et même avec un dressing confortable ! Enfin, une petite mention du bar ouvert pratiquement 24h/24, qui prépare un apéritif parfait pour le retour d'une journée de marche ! Merci les gars. De tout. Nous prévoyons de revenir bientôt ... un câlin de Rome
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Claudio.a5 / 5Le 12/08/2022 à 11:14
Bel hôtel, personnel exceptionnel ! Cuisine excellente ! Si je pouvais, je lui donnerais 6 étoiles !
Réponse du propriétaire :
et on dit merci 6 fois !!! -
Paola.e5 / 5Le 07/08/2022 à 15:28
Je viens de rentrer chez moi après une semaine avec vous, qu'en est-il de l'excellente hospitalité, des gars du service de chambre très bons, de la cuisine excellente, de la détente et des discussions merveilleuses avec Oreste. HAUT!!!
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Deanna.o4 / 5Le 04/08/2022 à 15:43
Nous avons passé de merveilleuses vacances du 17 au 24 juillet. Nous avons passé un très bon moment, personnel sympathique et serviable à commencer par les propriétaires. Excellente carte variée et abondante. Cadre cosy et propreté irréprochable. Beau paysage. Nous espérons revenir .... un salut
Réponse du propriétaire :
merci en espérant vous revoir bientôt... -
Joseph.o4 / 5Le 03/08/2022 à 10:35
Joli établissement bien situé avec une vue magnifique, le personnel est très agréable et la cuisine excellente
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Margherita.i5 / 5Le 02/08/2022 à 17:23
Nous y avons dîné pendant tout le séjour ! Personnel très agréable et sympathique, bonne nourriture
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Ivan.o4 / 5Le 28/07/2022 à 13:35
Belle position panoramique juste à l'extérieur de Moena, le stationnement n'est pas très facile. Le service est discret ainsi que la cuisine avec un large choix de plats mais à mon avis de qualité juste suffisante. Chambre qui nous a été attribuée propre et assez fonctionnelle.
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Massimo.a5 / 5Le 15/07/2022 à 21:05
Très bons gars, hospitalité unique, nourriture et détente au-dessus de la moyenne. Hautement recommandé Un salut et à bientôt
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Federico.r5 / 5Le 14/07/2022 à 07:52
Personnel très gentil qui essaie de satisfaire les demandes des clients (Toni en particulier a été très gentil en essayant de satisfaire nos besoins alimentaires végétaliens). Les chambres non mansardées sont beaucoup plus confortables. Belles vues sur la vallée et les montagnes.
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Filippo.o5 / 5Le 01/07/2022 à 14:32
Hôtel très agréable et accueillant juste au-dessus de Moena et facilement accessible à pied. Propriété et personnel très gentils et toujours disponibles pour tous les besoins ; chambres confortables et très propres. Cuisine au-delà du restaurant d'hôtel moyen avec des plats raffinés et copieux (un éloge au personnel de cuisine et aux serveurs). Rapport qualité - prix optimal, Tony et Oreste très gentils. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire positif, nous sommes tous heureux d'avoir laissé un bon souvenir ! à bientôt -
Marco.a5 / 5Le 01/07/2022 à 14:29
Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, poussés par une envie de températures plus fraîches avec l'arrivée de la chaleur et l'envie de découvrir les Dolomites. Nous avons choisi cette structure, guidés par les excellentes critiques trouvées ici et sur d'autres sites et nous devons dire qu'elles se sont avérées vraies. Personnel amical et accueillant, la propriété est située à quelques centaines de mètres du centre-ville de Moena, légèrement plus haut que ce dernier, d'où vous pourrez profiter d'une vue fantastique. Nous avons profité de la demi-pension, et que dire, de copieux petits déjeuners sucrés et salés, et de dîners avec toujours 3 choix pour les entrées et plats principaux. Comme l'a répété plusieurs fois le propriétaire avant de nous quitter, un "hôtel deux étoiles déguisé". Nous renouvelons ici aussi nos félicitations, à notre retour dans le Trentin, nous saurons déjà à qui nous adresser. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments, nous sommes heureux de votre appréciation, à bientôt de nous tous -
Natasa.i5 / 5Le 26/06/2022 à 18:56
Excellent service, nourriture délicieuse et chambres impeccables!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous avoir préféré, heureux d'avoir contribué à vos belles vacances dans le Val di Fassa -
Ilaria.e4 / 5Le 26/06/2022 à 08:54
Hôtel sympathique et accueillant. Très propre. Espaces communs bien organisés, beaux et bien distribués. Personnel courtois et serviable. Nourriture bonne et abondante. Belle chambre, avec un espace disponible pour ranger les bagages et les objets personnels.
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt !! -
Italia!.5 / 5Le 20/06/2022 à 12:44
Nous étions vraiment super contents de cet hôtel. La cuisine est délicieuse et variée avec un accent particulier sur ceux qui suivent un régime végétarien ou végétalien. Le personnel est super gentil et serviable. Des prix équitables!
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire positif, à bientôt de la part de tout le personnel -
Raffaele.o5 / 5Le 19/03/2022 à 13:00
Séjour magnifique : propreté, cuisine et accueil irréprochable, jolie vue, personnel jeune et agréable.Je recommande vivement !!!
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Claudio.5 / 5Le 08/03/2022 à 07:48
La structure est très accueillante et moderne, c'est essentiellement un hôtel 3 étoiles (bien que 2 soient indiqués). Les chambres sont propres et assez calmes. Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et la nourriture est vraiment bonne. Attention au ski bus de l'hôtel : le service a été suspendu pour cause de Covid, mais vous pouvez profiter du ski bus public (l'arrêt est à quelques dizaines de mètres de l'hôtel). Dans la structure, vous trouverez également un local à skis gratuit et un bar avec salle commune.
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Michele.e5 / 5Le 06/03/2022 à 16:56
Je me suis très bien retrouvée, personnel gentil et poli, nourriture de bonne qualité proposée par le chef, buffet d'entrées copieux et varié idem pour le petit déjeuner sucré et salé. Très bel hôtel dans les parties communes, cosy et propre. Point sensible pour l'insonorisation des chambres. Pour le reste je le recommande.
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Dario.e4 / 5Le 19/01/2022 à 09:30
Je ne peux qu'écrire une excellente critique. Nous nous sommes retrouvés comme un personnel attentif, poli et courtois 🏠. Petit déjeuner excellent et copieux (🍰 vraiment bon) ainsi que les plats du dîner. Nous avons dîné avec d'excellents vins locaux. Le plus de la structure c'est qu'ils acceptent "nos amis à quatre pattes" 🐕 🐶. Je conclus en soulignant la vue imprenable qui peut être appréciée sur la ville de Moena et la région.
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flavio.n5 / 5Le 15/01/2022 à 16:39
Excellente cuisine, chambres confortables et personnel très sympathique. Je reviendrai!!
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Patrizia.e5 / 5Le 12/01/2022 à 14:42
Hôtel soigné et accueillant dans le hall, chambres confortables et salle de bain habitable. Cuisine au top : plats abondants et raffinés, délicieux et toujours différents chaque jour, buffet de légumes riche et varié. Excellent petit déjeuner buffet sucré et salé. Personnel sympathique, à l'écoute de l'invité, serveuses gentilles et polies. Excellent séjour.Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Chère Patrizia, votre commentaire nous encourage à travailler de plus en plus dur pour la satisfaction de nos clients. Merci encore de la part de tout le monde -
Rossella.u5 / 5Le 10/01/2022 à 15:27
ALBERTO ACCUEILLANT, TRÈS PROPRE, EXCELLENTE CUISINE (FÉLICITATIONS AUX PEPERONI ET CHOCOLAT GNOCCHETTI), LES CHAMBRES CHAUDES, PROPRES ET LE PERSONNEL TRÈS GENTIL. DISTANCE DES REMONTÉES RONCHI: 20 MINUTES À PIED, DISTANCE DU CENTRE À PIED ENVIRON 40 MINUTES. PARKING UN PEU DIFFICILE MAIS UN SUPER BELL HOTEL
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci Rossella pour ton appréciation et pour ton commentaire détaillé, nous sommes tous ravis d'être récompensés pour notre engagement. à bientôt -
ettore.i5 / 5Le 09/01/2022 à 14:50
Épiphanie 2022. Structure hautement panoramique qui fait de la propreté maniaque le point fort ainsi qu'un service en salle, sous les applaudissements. Petit déjeuner spectaculaire avec des gâteaux faits maison qui nécessitent la deuxième tranche.Dîner avec entrées originales et bien faites (boulettes avec sauce au poivre grillé et pépites de chocolat, le bout du monde).Téléphérique à 25 minutes à pied. 20 minutes à pied de la centre de Moena.Le seul défaut est l'entrée du parking de l'hôtel : de l'examen d'auto-école.
Réponse du propriétaire :
Merci Hector pour les nombreux compliments, ils nous gratifient vraiment beaucoup ! Pour la courbe d'entrée il faut s'y habituer un peu c'est vrai malheureusement ce n'est pas notre responsabilité. A bientôt et encore merci de nous tous ! -
Stefano.a4 / 5Le 19/12/2021 à 13:37
Nous avons passé un très bon moment, hôtel simple et confortable ! Excellent rapport qualité/prix ! NOTE DE MÉRITE À TOUT LE PERSONNEL : super gentil et professionnel
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Simone.a4 / 5Le 24/09/2021 à 10:00
Hôtel et chambres étaient à notre goût 🏨, le restaurant un peu moins, par rapport à la cuisine des différents refuges 🏞️ 🥮🍲🍛
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Edgardo.a4 / 5Le 13/09/2021 à 05:15
Je déclare. J'ai acheté la chambre en réservant à la dernière minute. L'hôtel est très accueillant et le personnel est souriant et gentil. La chambre du quatrième étage est classée deux étoiles car la salle de bain n'a pas de fenêtre, les murs ont un peu de moisissure et tout est assez vieux mais propre. Les autres chambres des étages inférieurs sont probablement mieux. Restaurant discret avec rien à se démarquer mais convenable pour le prix. Je dirais que la qualité qui ressort est la sensation de détente.
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Diego.a5 / 5Le 31/08/2021 à 15:00
Un hôtel deux étoiles mais ça prouve plus. Belle réception, bien entretenue, propre et accueillante. L'espace restaurant est excellent, tant pour le petit-déjeuner que pour l'excellente cuisine typique proposée. Personnel de chambre sympathique et serviable. Petit parking mais si vous ne trouvez pas de place, le personnel vous fait stationner au deuxième rang et s'occupe de le déplacer si besoin. Chambre propre. Si je retournais dans la région de Moena j'y retournerais, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
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Fabrizio.u5 / 5Le 27/08/2021 à 09:49
Hôtel très agréable et accueillant, dans un endroit charmant, juste au-dessus de Moena et facilement accessible à pied. Propriété et personnel très gentils et toujours disponibles pour tous les besoins ; chambres confortables et très propres. Cuisine bien au-delà de la moyenne de la restauration hôtelière avec des plats raffinés et copieux. Rapport qualité - prix optimal. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
merci pour les compliments et heureux d'avoir contribué à la réussite de vos vacances dans les Dolomites ! Salutations de toute l'équipe à bientôt -
Giuseppe.l5 / 5Le 20/08/2021 à 19:54
Excellent hôtel panoramique surplombant Moena Excellente nourriture fraîche et abondante. Le personnel très qualifié des gars bons et exigeants !! Et un compliment aux propriétaires qui gèrent la structure avec professionnalisme. On se reverra l'année prochaine ciaoo je roule
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Michele.a5 / 5Le 11/08/2021 à 21:29
Un très bel hôtel situé légèrement à la périphérie du centre de Moena. Propreté impeccable, personnel formidable et nourriture excellente. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Merci pour tes compliments ! -
Friends.f5 / 5Le 25/07/2021 à 13:54
Excellent rapport qualité prix, personnel professionnel et courtois, à signaler plus que positivement le service en salle et la qualité des desserts.
Réponse du propriétaire :
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gabriele.a4 / 5Le 25/07/2021 à 12:27
Hôtel rénové et bien tenu, chambres accueillantes et personnel très gentil, une chose à améliorer est le long timing pour les plats de la cuisine
Réponse du propriétaire :
Buongiorno grazie per il commento positivo, ci scusiamo se ha dovuto attendere il servizio a cena, ma proponiamo una cucina espressa con preparazione al momento dei vari piatti ed a volte può succedere di aspettare qualche minuto in più, sicuramente non la faremo attendere la prossima volta , à bientôt !! -
ALBERTO.E1 / 5Le 19/07/2021 à 13:29
Nous supposons que nous évaluons une propriété 2 étoiles. Prix correct de la nuitée mais je voudrais m'attarder sur certains aspects qui vont au-delà du nombre d'étoiles d'un hôtel. Le matelas, probablement daté, ne rendait pas le sommeil confortable; sans oublier le lit de l'enfant. Rien à redire sur le petit déjeuner alors que pour ce qui est du dîner nous avons été déçus face aux avis lus avant de partir. Le buffet n'a pas subi beaucoup de variations, les plats typiques n'avaient malheureusement pas beaucoup de typique et surtout les premiers sont sortis presque crus. Le stationnement est limité par rapport au nombre de convives, l'accès est compliqué (en virage serré) et souvent on est obligé de laisser la voiture en double rangée, en remettant les clés aux propriétaires. Enfin, à l'arrivée nous n'avons reçu aucun accueil, on ne nous a montré aucun chemin ou avantages possibles par exemple. profitant de la carte d'hôte du Trentin et au moment du départ, ne demandez même pas comment s'est passée la nuit. Hélas, dans le Trentin, nous avons toujours été habitués à d'autres traitements, l'attention au client est fondamentale.
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Debora.3 / 5Le 07/07/2021 à 20:05
Hôtel situé dans un très joli hameau, gentillesse et disponibilité à l'arrivée, parking à l'intérieur de la structure et environnement très accueillant Chambre standard avec une salle de bain un peu datée Le petit-déjeuner varie du sucré au salé et est offert par le personnel
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Maria.i5 / 5Le 06/07/2021 à 14:44
Environnement calme, dans une rue sans circulation, depuis le parking, vous pouvez voir tout Moena. Chambres fraîches, salon et bar confortables, personnel très professionnel et aimable. Chaque jour, vous pouvez choisir entre différents menus typiques, la nourriture est très bonne et servie avec soin. Excellent prix Dans la rue la petite église de S. Ricco
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les compliments et l'appréciation! -
paolo.o5 / 5Le 19/06/2021 à 15:09
Un très bel hôtel surplombant Moena d'en haut, une oasis de paix et de tranquillité avec le personnel toujours à la hauteur pour rendre notre séjour serein et confortable, dommage de ne pas pouvoir rester quelques jours de plus, un endroit qui vaut vraiment la peine d'être revisité
Réponse du propriétaire :
Merci Cher Paul, heureux de vous revoir bientôt -
marco.a5 / 5Le 11/09/2020 à 19:18
Spectaculaire. Un lieu de paix, une cuisine excellente, la gentillesse et la serviabilité du personnel. Que dire d'autre, si je retourne à Val di Fassa, Ciasalpina sera mon premier choix !!!
Réponse du propriétaire :
Merci -
cristiano.o4 / 5Le 30/08/2020 à 11:07
Donc, excellent service gentil et serviable, petit déjeuner, bonne et excellente disponibilité de la part des garçons, dîner vote 9 excellente cuisine bonnes portions choix correct mais bon bon, un petit défaut à revoir un peu la chambre un peu datée je précise j'ai vu l'extérieur des autres chambres avec des portes plus récentes la nôtre était un lit à l'ancienne un peu dur mais ça va pas vraiment se plaindre merci à tous
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riccardo.a5 / 5Le 24/08/2020 à 09:41
Super hôtel. Chambre quadruple spacieuse et bien aménagée, avec une grande salle de bain moderne. Lits confortables. Petit déjeuner et dîner de qualité. Changement de serviettes tous les 2-3 jours. Personnel très courtois et gentil. Seul point fâcheux : le parking médiocre avec un accès en montée dans un virage très serré. De plus, les accompagnements au dîner sont toujours les mêmes : salade ou légumes bouillis.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Isabella.a5 / 5Le 23/08/2020 à 10:23
Je ne peux que mettre 5 étoiles mais ça ne mérite pas plus. Hôtel confortable, chambres minimales et impeccables. Cordialité et gentillesse, tant de la part des gérants que du personnel.La carte variée, avec des plats raffinés et bien finis, tant dans les saveurs que dans l'assiette, le dîner typique pour conclure le séjour d'une semaine est le bienvenu. On reviendra certainement
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Andrea.i4 / 5Le 13/08/2020 à 06:27
La bonne surprise est la qualité de la cuisine. Chambre conforme à nos attentes, très spacieuse et bien rangée (dommage pour l'utilisation de la moquette qui n'est pas mon truc préféré).
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Ada..5 / 5Le 30/07/2020 à 14:16
J'ai séjourné dans cet établissement pendant une semaine et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent se rendre à Moena. L'hôtel soigné et propre se trouve à quelques minutes du centre-ville et dispose d'un accès direct à deux belles promenades. Les plats du dîner étaient tous très bons et bien présentés, d'excellents desserts et des gâteaux et pâtisseries maison pour le petit déjeuner. J'espère être de retour l'été prochain! Certainement un hôtel 3 étoiles !
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Giovanni.o5 / 5Le 05/07/2020 à 06:54
Chambre propre et moyennement spacieuse, personnel super serviable et poli, prix honnêtes pour les "extras" (thé chaud au bar 2 €). Dîner servi avec la qualité et le professionnalisme d'un restaurant (surtout pas évident pour un hôtel du coin), petit déjeuner copieux.
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Sebastian.o1 / 5Le 14/03/2020 à 13:38
Attention à cet endroit ! Des gens très irresponsables qui dirigent l'hôtel. À une époque où l'Italie est le pays le plus dangereux du monde (pandémie de coronavirus), ils vous persuadent constamment de venir et ne veulent en outre pas rembourser l'argent pour l'annulation de la réservation. Service client 1/10.
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Carla.e5 / 5Le 19/02/2020 à 13:35
L'hôtel est situé dans un quartier calme, à côté d'une grande pelouse et surplombant les montagnes. Excellente cuisine et personnel très sympathique. Les chambres sont très formelles "froides", mais cosy
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Diego.u5 / 5Le 08/02/2020 à 19:01
Pourquoi cet hôtel n'a que 2 étoiles, je ne comprends toujours pas.. l'hospitalité et la cordialité sont les maîtres.. excellente propreté des chambres et des espaces communs.. nourriture bien faite et bien préparée.. bien approvisionné et surtout excellent petit déjeuner le choix d'offrir des boissons chaudes exprimées non des machines habituelles.. je le recommande à ceux qui recherchent un excellent rapport qualité/prix
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dario.a4 / 5Le 31/01/2020 à 16:06
Personnel amical et serviable. Espaces de taille adéquate, tant dans la chambre que dans les espaces communs. Excellent nettoyage. Bon choix et qualité des plats. L'endroit où se trouve l'hôtel est également caractéristique, le village de Someda. Recommandé.
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Paolo.t5 / 5Le 15/01/2020 à 16:53
Hôtel géré et géré avec beaucoup de professionnalisme, autre que 2 étoiles. Service impeccable, personnel toujours disponible, buffet abondant et repas d'excellente qualité. Le seul "défaut" est peut-être l'éloignement du centre de Moena.
Réponse du propriétaire :
Merci -
Cristina.r4 / 5Le 04/01/2020 à 09:13
Excellente structure avec un très bon rapport qualité / prix. Très propre, personnel très gentil, cuisine excellente. Seuls les oreillers sur les lits sont inconfortables ! Fortement recommandé aussi car il est situé au sommet dans une position très calme, mais aussi à proximité de Moena, une charmante ville, accessible également avec une promenade à pied à faire tranquillement au retour car elle est assez raide.
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Gloria.r5 / 5Le 19/09/2019 à 11:42
Ce furent des vacances courtes mais belles, personnel très gentil et professionnel, excellent emplacement pour les excursions, nous avons très bien mangé ! Nous serons de retour! Salutations au personnel! Super café !
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pier.a2 / 5Le 12/09/2019 à 10:45
Structure très propre, personnel vraiment gentil et courtois, ils vous font vous sentir vraiment choyé. Rez-de-chaussée rénové avec un excellent goût, moderne et accueillant. La chambre était spacieuse, avec un mobilier correct. Je suis un peu sévère dans mon jugement pour seulement deux raisons : en lisant les critiques j'attendais beaucoup du restaurant, qui a un vaste choix et fait des plats assez raffinés, mais comme note je ne dépasse pas 7 ; le petit déjeuner par contre était vraiment super. La deuxième raison sont les matelas, qui malheureusement nous ont fait très mal dormir. Se réveiller tous les jours avec des maux de dos. Et c'est la raison principale des deux seules étoiles que je donne.
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Davide.i5 / 5Le 08/09/2019 à 05:57
Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas senti aussi à l'aise dans un hôtel ; dès l'arrivée et l'accueil, on sent une énergie positive transmise par tout le personnel de la Ciasa Alpina. En fait, un grand bravo à toute la "brigade", toujours prête à vous donner toutes les informations dont vous avez besoin. Éléments à souligner et à ne pas sous-estimer : la perfection dans la propreté des chambres et de tous les environnements et une cuisine de 10 cum laude (les côtes levées, c'est tellement de trucs !!!). Nous y avons séjourné 6 jours et notre ami à 4 pattes en a également profité. Si dans Google il n'est pas possible de donner plus de 5 étoiles, l'hôtel en mérite au moins 3 pour la qualité du service qu'il propose. A bientôt et "nous diffuserons le jargon".
Réponse du propriétaire :
Merci, à bientôt -
Mauro.a5 / 5Le 24/08/2019 à 17:30
Position panoramique et tranquille. Personnel amical et serviable. Excellente qualité et variété de nourriture. Nettoyage impeccable de la chambre et des parties communes. En un mot, fortement recommandé
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Giampietro.i4 / 5Le 24/08/2019 à 10:06
Hôtel valable du point de vue qualité/prix, bonne cuisine, excellente propreté des lieux, disponibilité du personnel.
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paolo.a5 / 5Le 04/08/2019 à 16:34
Nous avons choisi cet hôtel parce que nous avons rejoint un groupe de personnes qui avaient déjà réservé. Heureusement nous avons trouvé une place! Situé au-dessus de Moena, accessible à pied ou en train. Excellent entraînement à l'ascension. Tout le personnel s'est immédiatement montré accueillant et spirituel et nous nous sommes immédiatement sentis à l'aise. Nous avons choisi la demi-pension: petit-déjeuner buffet et dîner avec entrées buffet et entrée, choix entre viande et poisson tous les soirs, au cours des huit jours de notre séjour. Une cuisine raffinée et raffinée qui satisfait sûrement toutes les attentes qualitatives mais aussi quantitatives des plus affamés. Le propriétaire Guido nous a immédiatement accueillis comme s'il nous avait toujours connus; Tony et Oreste aussi. Le personnel de la salle à manger est toujours prêt à satisfaire tous les besoins. Les chambres fonctionnelles; nous recommandons le deuxième ou premier étage mais vous le trouverez bien dans les autres étages. Equipé avec ascenseur et animaux de compagnie m'a permis l'hôtel et pas dans la chambre bien sûr. Pour y accéder, il faut monter et avec la voiture, il est nécessaire de revenir en arrière si vous n’avez pas une voiture haute, mais je vous le dis, une fois que j’ai bien compris, la manœuvre que je connais s’effectue très bien. Le personnel disponible pour faire tout le meilleur parking. Quoi dire ... nous espérons vous revoir tous. Une critique avec un excellent jugement à ne pas manquer!
Réponse du propriétaire :
Merci Paolo, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités, merci pour les compliments, à bientôt de la part de tout le personnel -
Corrado.5 / 5Le 21/07/2019 à 17:56
Excellent hôtel de détente, grâce au cœur et au soin que chacun y met, à commencer par le directeur Guido. Situé à Someda, juste au-dessus du centre de Moena que l'on rejoint à pied, sans se presser car le retour en montée est un peu difficile, en transport en commun ou par soi-même, sûr de trouver un parking à l'hôtel. Restaurant avec de très bons plats typiques et variés et la cuisine est toujours prête à accueillir les enfants. Excellent rapport qualité/prix. Chambres de différentes tailles et ameublements que je suggère de préciser lors de la réservation en fonction des besoins de confort.
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Maddalena.o5 / 5Le 05/07/2019 à 21:19
Hôtel très propre, personnel sympathique et professionnel, excellente cuisine. Idéal pour des vacances à la montagne ⛰
Réponse du propriétaire :
Merci !!! à la prochaine -
ARGY.I5 / 5Le 22/06/2019 à 08:05
beaux paysages, lieu enchanteur, excellent hôtel, petit déjeuner copieux, excellent dîner, personnel très serviable pour chacune de vos demandes, chambres propres, si possible nous reviendrons.
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Barbara.a5 / 5Le 06/06/2019 à 07:08
J'ai séjourné dans cet hôtel en mars avec mon mari et notre chien en demi-pension. Bonne nourriture, excellent petit déjeuner, possibilité de laisser le chien dans la chambre. Personnel très serviable et attentionné. Hôtel très propre. L'emplacement est un peu à l'écart mais pour moi c'était une excellente opportunité pour de belles promenades avec le chien. Nous serons de retour
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Marco.r3 / 5Le 19/03/2019 à 17:49
Bonne nourriture et excellente hospitalité de 2 gentils frères. Vous passez de bons moments en toute tranquillité.
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Stefano.a4 / 5Le 15/03/2019 à 20:09
Le personnel est très accueillant à toutes les occasions et à toutes les demandes. Je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent passer un week-end en couple ou en famille. Particulièrement idéal pour les passionnés de ski.
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Steffy82.4 / 5Le 04/03/2019 à 08:01
Hôtel hautement recommandé. Excellent accueil à la réception Personnel attentionné et serviable ainsi que très gentil. La décoration des chambres est peut-être un peu vieillotte mais très propre et bien rangée et fonctionnelle. La salle à manger et le bar sont neufs, modernes mais avec ce style alpin typique qui vous dorlote dès que vous entrez. Dîner et petit déjeuner copieux mais surtout excellents. Expérience très positive
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NICOLA.4 / 5Le 22/01/2019 à 17:56
Personnel fantastique, gentil, serviable et préparé. Chambres spacieuses et toujours propres. Excellent choix de plats aux repas. Parking privé et local à skis. La structure a été récemment rénovée et les meubles sont fonctionnels et confortables. Il ne manque plus qu'un espace bien-être à l'intérieur de l'hôtel pour être haut de gamme. Légèrement en dehors du centre de Moena, mais vous pouvez facilement l'atteindre en deux minutes en voiture. Je recommande vivement cet établissement.
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Marcello.a3 / 5Le 16/01/2019 à 17:34
Bon rapport qualité prix. Des chambres un peu vétustes avec des murs pas trop épais, mais pour un hôtel 2 étoiles ça peut aussi convenir. Nettoyer. Il n'est pas très facile de se rendre à l'hôtel en raison de la route escarpée et d'un parking pas très grand quand il y a plein de voitures. Petit déjeuner copieux et très bon.
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Emanuele.t5 / 5Le 11/09/2018 à 05:34
Bel hôtel près de Moena. C'est une maison alpine qui a été transformée en un hôtel de grande qualité. La nourriture est également très bonne et préparée avec beaucoup de soin. Le personnel est très amical.
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Nicola.r3 / 5Le 06/09/2018 à 06:38
Hôtel situé sur une colline dans un petit village au-dessus de la charmante Moena ! La réception, le bar et le merveilleux restaurant (nourriture impeccable) ont été rénovés avec goût .... les chambres, il est juste de le dire ... malheureusement, toutes n'ont pas été rénovées .... j'espère qu'ils le feront bientôt car cela achèterait une étoile et demi en plus .... Malheureusement la position dans laquelle il est placé n'est pas la meilleure .... même s'il y a un parking privé dans la zone adjacente qui est plate .... entrer et sortir de là . .. ce n'est pas facile !!! Je proposerais aux gérants au moins deux navettes privées... une qui emmènerait les clients de haut en bas au moins jusqu'au centre de Moena.... aussi pour l'hiver, et l'autre pour les sorties à la journée avec un nombre limité de réservations !!! Même s'il y a un train électrique municipal ... avec du mauvais temps ou de la neige, il n'est pas actif ... donc ils gagneraient le sourire des clients toute l'année !!! Le personnel est courtois et excellent nettoyage !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher Nicola, merci pour les belles paroles, les chambres sont divisées en traditionnelles (standard) et supérieures, donc la différence de chambres correspond à une différence de tarif, il est important pour nous que dans un hôtel de notre catégorie (2 étoiles ) il y a la possibilité pour nos hôtes de dépenser plus ou moins selon leurs besoins, sans renoncer à la qualité que nous offrons toujours à chacun avec notre restaurant, idem pour les navettes, vous en proposez même 2... Nous en fournissons une pour les skieurs qui vont à l'Alpe Lusia en hiver, une marche de 700 mètres pour rejoindre le centre nous permet d'avoir une position panoramique unique à Moena et nous considérons donc qu'il s'agit d'une valeur ajoutée à offrir à nos hôtes amoureux de la montagne. Cependant, nous sommes toujours disponibles pour une "récupération" dans le centre pour ceux qui ne veulent pas marcher Merci encore pour les conseils et le commentaire positif, nous nous réjouissons de vos futures vacances dans le Val di Fassa -
Ale.o5 / 5Le 28/08/2018 à 13:40
Nous avons séjourné ici à la fois en janvier pour skier et maintenant en été. dîners sympathiques et excellents.. Avec un petit bar lounge actif après le dîner pour discuter avec les autres clients.. Il est clair que l'hôtel devrait avoir au moins trois étoiles mais ça va.. Vous économisez un peu.. Je le recommande à ceux qui aiment la paix.. Gens gentils et manières et ceux qui aiment marcher..
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alessandro.e3 / 5Le 21/08/2018 à 11:04
Excellent. Lieu aménagé avec goût et chaleur. Souci du détail... même dans la cuisine délicieuse et jamais excessive. Personnel d'une politesse exquise ... Des jeunes professionnels et courtois dans la salle applaudissent le captivant barman Oreste, qui prépare comme par magie un café doc campanien alors que les nuances des Dolomites enchanteresses de Moena varient. Je reviendrai... j'espère bientôt.
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Fra.i5 / 5Le 16/07/2018 à 11:43
Un hôtel où nous reviendrons certainement. Nous n'avons pas passé un très bon moment, mais en plus, le personnel n'est pas exclu : le responsable, le réceptionniste, le barman, les deux serveurs, étaient exceptionnels, toujours prêts à satisfaire toutes nos demandes et toujours avec le sourire. Les chambres étaient propres, même une et la nôtre n'était pas très grande, étant au dernier étage et ayant un toit en pente, mais cmq confortable. Quant au petit déjeuner très abondant, produits variés et toujours très frais, aussi très bon déjeuner et dîner, variés et copieux. Bref, magnifique.
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DEBBY.O5 / 5Le 16/02/2018 à 18:18
Hôtel d'un excellent rapport qualité prix.. Très agréable, bien situé, calme, nourriture excellente, personnel très gentil et serviable. Je le recommande à tous ceux qui veulent passer un excellent séjour dans le Val di Fassa.
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Grzegorz.o4 / 5Le 24/01/2018 à 17:01
Prix en adéquation avec la prestation. C'est propre, cosy et agréable. Petit déjeuner savoureux typique de cette région. Il y a le wifi mais ça ne marche pas. Grand local à skis mais peu de sèche-linge. 20 minutes à pied du centre Suppléments pour changement de serviettes
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Fabio.e5 / 5Le 06/09/2017 à 12:13
Tout parfait !! Atmosphère accueillante et familiale, personnel très gentil et professionnel, cuisine exquise et soignée, excellent rapport qualité-prix. Idéal pour passer des vacances en toute détente.
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Marco.t3 / 5Le 24/08/2017 à 15:29
Malheureusement, ce n'est plus la Ciasalpina d'il y a quelques années, depuis le changement de direction, la qualité de la nourriture et l'attention portée au client ont considérablement changé. Il reste une vue magnifique sur Moena et la vallée avec le Catinaccio en face, malheureusement il a l'inconvénient d'être un peu à l'écart et inconfortable pour faire des allers-retours vers le centre (presque obligatoire de prendre la voiture).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés mais nous ne savons pas que nous vous avons eu comme invité, la photo que vous avez publiée est antérieure à notre gestion qui a commencé en 2014 -
Felice.u5 / 5Le 04/07/2017 à 14:27
Extrêmement gentil et professionnel, accueillant et précis. Petits déjeuners copieux et variés, excellente cuisine des entrées aux desserts ! Et puis la touche magique du sud de l'Italie qui rend Ciasa Alpina unique !
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Dino.r5 / 5Le 01/02/2017 à 06:33
Hôtel propre et élégant ... chambres spacieuses et employés très gentils reliés à tout de la meilleure façon, espace enfants petit mais équipé, excellente cuisine, c'est la première fois que nous venons mais nous reviendrons certainement, chambres spacieuses et chaleureuses et surtout excellent prix !!!
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Alessandro.i5 / 5Le 07/09/2016 à 14:00
L'endroit idéal pour des vacances reposantes. L'Hôtel vous laisse une sensation de détente dès votre entrée, avec un mobilier confortable et des ambiances chaleureuses. Les chambres et les parties communes sont bien entretenues et propres. La Supérieure est très grande, la salle de bain immense. Tout est propre et avec une attention aux détails. Personnel de l'hôtel toujours aimable et serviable. Le restaurant propose une cuisine abondante et raffinée avec des plats de toutes les traditions (pas seulement du Trentin). Dommage qu'il en restait si peu !.
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ivan.a5 / 5Le 24/08/2016 à 08:15
Excellent rapport qualité/prix. Les 4 chambres que nous avions sont confortables et spacieuses, un peu spartiates mais dans un style montagnard parfait. Petit déjeuner varié et copieux comme pour le dîner. Seuls quelques plats pourraient être améliorés mais dans l'ensemble un bel endroit à 2 pas de Moena, en hauteur avec une vue magnifique. Hautement recommandé
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Barbara.a5 / 5Le 03/08/2016 à 22:01
Ce fut un séjour relaxant, garanti par une vue panoramique fantastique, par un excellent accueil du personnel, par l'excellente cuisine et par le nettoyage soigné des chambres. Parfait aussi pour les familles
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Salvatore.e5 / 5Le 24/03/2014 à 15:17
Je voudrais souligner mes vacances spéciales passées à l'hôtel Ciasa Alpina, je dis spéciales parce que mon mari est tombé des skis le premier jour. L'hôtel en plus de m'offrir une chambre ravissante et accueillante avec une salle de bain très confortable (jamais comme dans cette circonstance c'était fondamental) m'a choyé ainsi que mon mari avec de délicieux gâteaux du matin, de savoureux dîners qui se sont terminés avec des gâteaux, des sorbets et des crèmes magnifiques et étonnantes qui vous ont réconcilié avec la vie. Mais mon salut s'adresse en particulier à M. Guido Pepe (propriétaire de l'hôtel) qui, avec sa gentillesse et sa serviabilité, a réussi à faire passer des vacances qui ne semblaient pas si agréables. J'ai été frappé et surpris qu'en dépit d'être un hôtel 2 étoiles, il offre une attention surprenante aux détails. Merci également au pétillant Francesco (réceptionniste) à l'écoute des clients en tous points. Je dois dire qu'ils sont ou plutôt nous avons été satisfaits et reconnaissants de leur compréhension et de leur disponibilité.
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Frank.u5 / 5Le 14/01/2013 à 10:49
Un mot peut tout décrire : P.E.R.F.E.T.T.O !! Avec eux, vivre le Trentin devient une expérience vraiment unique riche en paysages, sports, aventure, histoire et saveurs ; Le tout assaisonné de ce "je ne sais quoi" qui vous réchauffe le cœur et vous fait vous sentir chez vous. Convivialité et professionnalisme absolu, essayez de planifier votre voyage avec eux, vous trouverez la plus grande attention aux détails, laissez-vous guider et ne pensez à rien d'autre qu'à ouvrir vos sens !! Demandez Sonia ou Matteo, vous serez traités comme des rois !! ;)