Taurito Princess

Tags: Hôtel,

• Philippe.l

  2 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:58

  J'ai mis une étoile au service car les ascenseurs ne fonctionnent pas correctement. Être obligé de monter ou descendre 11 étages je trouve cela inadmissible. J'ai vu des personnes âgées ou avec des valises le faire également. Qualité de la nourriture moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Boutolleau.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 20:51

  2 semaines passées en janvier 2023. L hotel est très bien le personnel fait son travail dans une bonne entente. Les repas sont très variés et les animations Fram sont présentes. Un clin d œil à la cheffe de centre Julia et ses accolytes Hugo et Margot. Bref une belle coupure dans l hiver. Maya Xav

  Réponse du propriétaire :
  
• dodo41scirocco.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:04

  Nous avons passé un excellent séjour ( 9 jours-semaine 3-chambre 0332) Les plus Hôtel très agréable,confortable, convivial Le personnel à l'écoute du client Les chambres sont faites tous les jours avec changement de serviette . Drap de bain et coffre fort mis à disposition gratuitement. Vue sur la mer. Buffet très bien, varié et le personnel de salle très réactif les assiettes sales ne traînent pas sur la table. La situation géographique très bien ensoleillé, la plage à proximité ,les 2 piscines de l'hôtel avec une chauffée. Le piano bar très agréable avec les cocktails, suivi d'un spectacle différent chaque soir et pour finir la discothèque . Les navettes de bus pour visiter les environs. L'équipe d'animation de Fram au top. Les moins Petit souci à l'accueil lors de la remise des clés de la voiture de location sans importance. Show Time un peu tard ( 21h30) La conclusion Je recommande vivement l'hôtel Taurito princess et je pense revenir passer des vacances

  Réponse du propriétaire :
  
• Man.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 21:02

  Hôtel propre, personnel prévenant, animation, 1 piscine chauffée, accueil bienveillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:01

  Très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lam.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:40

  Très bel hôtel, un accueil très chaleureux, le personnel de la réception est très sympa, efficace. Les chambres sont assez grandes avec de grands balcons et surtout tous vue sur la mer, splendide !!.

  Réponse du propriétaire :
  
• Karine.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 14:46

  Ne pas hésiter ! J'ai adoré.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:55

  Bel hôtel trop éloigné déplacement possible qu avec taxi bus compliqué

  Réponse du propriétaire :
  
• julien.a

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 19:52

  Au 10 ème étage vue magnifique sur la mer et taurito service propreté repas rien à dire personel très sympathique et agréable l équipe animation et clientèle fram au top !!!😍🌴 on Reviendra

  Réponse du propriétaire :
  
• freddy.h

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:35

  Chambre spacieuse et propre. Personnel aimable et courtois. Proche de la plage et parc aquatique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Andy.a

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 10:24

  Hôtel propre et chambre correct mais ne correspond pas du tout à un 4 étoiles... Hôtel à éviter si on souhaite se reposer, bien manger ou faire des activités en dehors de l'hôtel. Hôtel excessivement bruillant à cause de la population anglaise présente.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:37

  Super hôtel, propreté des chambres, amabilité du personnel... bravo !

  Réponse du propriétaire :
  
• sabine.l

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:27

  Très bel hôtel. Très propre et bonne nourriture. Petit hic même en all inclusive faut payer pour plusieurs cocktails et autres alcools. Encore payer pour profiter de la grande piscine d'en face et surtout se voir refuser le resto au soir car j'avais 1u pied des tongs (pas des tongs de plage) mais en cuir. Pour finir pendant certaines heures gros beugué aux ascenseurs et dur dur quand on se trouve au 7eme étage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:08

  Hôtel tout confort, personnel au top, petit bémol pour le personnel au bar pas tjrs agréable, chambre spatieuse, buffet extra et varié. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:27

  Nous avons passé un tres agréable sejour au sein de votre bel hôtel,les chambres sont spacieuses,la vue juste magnifique,une très grande propreté à l intérieur ainsi qu' au magnifique jardin de l'hôtel.Le personnel est sympatique,les repas sont assez variés,il y a un large choix,il faut vraiment être difficile pour ne pas y trouver son bonheur. Petit plus pour les ascenseurs! Des "capsules" transparentes!vraiment originales!

  Réponse du propriétaire :
  
• christelle.l

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:12

  Belle hôtel à côté de la plage. Facile d'accès.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:27

  C'est le paradis...et un équipe formidable ! Recommandé à tout le monde les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  
• Ido.e

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:09

  Magnifique hôtel vue à couper le souffle ! ainsi que la qualité de la nourriture et du service ! Propreté de l'hôtel impeccable, l'accueil et le personnel très agréable 👍 10/10 Le top du top a retenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Belinda.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:02

  Magnifique tout simplement tout était parfait au top l hôtel était plein et pourtant c était très paisible la plage juste à côté et l île est juste splendide

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurence.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:52

  Très bel accueil, des professionnels discrets, le buffet du petit déjeuner est top ainsi que celui du soir

  Réponse du propriétaire :
  
• Franklin.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:22

  Séjour magnifique.... Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:09

  Bonjour, Je vais émettre un avis très mitigé pour cet hôtel pour des clients français comme moi, je m’explique : Les défauts, désolé il y en a un paquet ; Tout d’abord personne n’est capable de parler ne serait-ce qu’un petit mot français, heureusement que fram est là pour traduire et vous présenter l’hôtel J’ai été constamment dérangé dans ma chambre d’hôtel car même en mettant « ne pas déranger » les femmes de ménage rentrent quand même, je n’ai jamais vu ça et ça te crie holà !!! Wahou c’est spécial !!!! Ensuite contrôle de l’eau, personne n’est capable de vous avertir et même chose, rentre dans la chambre, bloque la porte et hop tout le monde debout parce que les espagnols ne parlent pas, ils te crient holà à 9h du matin avec les enfants qui dorment, super les vacances !!! Ensuite les repas : rien de français ni locales, c’est assez médiocre, disons qu’un distributeur Mc do serait identique, pour le goûter c’est hot dog et hamburger avec des steaks hachés blancs 🤮🤮🤮 et des gâteaux sans goût. Bref repas sans aucun goût pendant tout le séjour et des petits déjeuners avec des croissants bas de gamme. Dans la chambre, la douche qui fuit partout et pas de serviette supplémentaire, 3 lumières qui ne fonctionnent pas, une poignée cassée. Nos tasses n’ont pas été changé pendant 1 semaine et pas de bouteille d’eau remis malgré que c’était noté dans notre réservation. Pas de changements de savon non plus. C’est loin d’être un 4 étoiles, 3 tout au plus !! Les points positifs : machine à café excellente quand elle fonctionne ! La clientèle est sale et laisse tout traîner partout. Ça manque de rigueur, de discrétion et de respect. Surtout que les gens ne parlent pas, ils crient tout le temps. Ça manque de calme pour des vacances ! Pour ma part et surtout pour le prix payé, je ne retournerai jamais dans cette chaîne d’hôtel. Cet avis ne reste que le mien, à chacun son expérience . Pour info j’y suis allée en famille.

  Réponse du propriétaire :
  
• serge.u

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:30

  Literie franchement mauvaise et chambre extrêmement bruyante

  Réponse du propriétaire :
  
• franck.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:05

  Super accueil l’équipe d’animation aux top merci pour ce magnifique moment

  Réponse du propriétaire :
  
• CB*.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:41

  Hôtel très bien place , 10 mètres entre piscine et plage. Il ne manque pas de nourriture , toujours des légumes et des fruits aux repas et petit dej.Les pancakes sont super bons et les omeletttes. Espaces salons nombreux et vastes et quelles.vue depuis les.chambres splendides.

  Réponse du propriétaire :
  
• Valérie.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:41

  Super hotel avec toutes les chambres vue mer. Je vous le recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Josiane.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:47

  Excellent séjour, comme dans tous les all.in.on y trouve toujours son bonheur,,personnel au top , chambre spacieuse avec une magnifique terrasse, très propre, certains spectacles en soirée valent le détour...Le bémol la langue française inexistante...ne maîtrisant pas correctement l'anglais tout est en ANGLAIS excursions spectacles etc... A réfléchir pour ne plus partir avec Tui.!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• sylvie.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:04

  Bon loin de la ville. Navette qu'une fois par jour. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• bernard.a

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:06

  Hôtel enclavé, dommage. Bravo à L'aura (FRAM) et toute son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:27

  Très bel hôtel avec un personnel très sympathique nous y retourneront avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  
• Annie.A

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:13

  Hôtel avec de très grands volumes. Les chambres sont très grandes et très bien entretenues. Trois ascenseurs extérieurs dignes de Jules verne.😉

  Réponse du propriétaire :
  
• BRAHIM.E

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:25

  Très bon hôtel, bon service, bonne restauration également

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:02

  Rapport qualité/prix au top ! L'accent est mis sur la propreté et les mesures d'hygiène. Chambre très confortable avec vue extraordinaire. Les repas sont très bons, mais un sérieux effort à faire sur les desserts. De même, merci d'améliorer les mitigeurs... du bouillant au glacé lors d'une seule douche est une véritable aventure au taurito Princess. Hôtel excentré suite à un éboulement il y a au moins 2 ans... Rien n'est fait depuis ! Visite possible des ruines d'un futur ex hôtel laissé à l'abandon !

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 22:45

  Hotel de super qualité Equipe d'animation vraiment sympa et même très sympa à l'exception de la directrice e internationale qui se prend au sérieux et veut se tirer la vedette, vraiment désagréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Vos.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:47

  L'hôtel est magnifique et salle de sport ,piscine, restauration,bar, animation super souvenirs😃 Le personnel très accueillant, serviable,Tres Sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• patrick.o

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 23:38

  Bel hôtel un peu enclavé mais au calme. Prestations correctes pour un 4 étoiles. Taurito est une station balnéaire et non une ville. Il n'y a strictement rien à part les hôtels et quelques boutiques de souvenir. La proximité immédiate de la plage est un bon atout.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:25

  Endroit magique, une semaine de rêve !! Personnels FRAM au top . Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 01/12/2021 à 11:10

  Nous sommes arrivés à cet hôtel avec des amis, un groupe de 16 personnes qui avions réservé et payé en France le voyagiste Formigolf. Nous avons présenté notre voucher en all inclusive pour une semaine. Les réceptionnistes nous annoncent qu'ils n'ont pas de chambres pour notre groupe. Ils consentent malgré tout à nous laisser profiter du bar et du restaurant et nous demandent de repasser un peu plus tard. Nous retournons après dîner à la réception qui consent à nous donner des chambres tout en ne reconnaissant pas nos vouchers. Heureux bénéficiaires de la chambre 307, quelle ne fut pas notre surprise (à mon compagnon et moi même) de constater que celle ci était occupée. Nous redescendons à la réception qui tout en ne s'excusant pas nous "promet" de nous confier une suite sous 30 minutes. 45 minutes plus tard, nous obtenons une nouvelle chambre (qui n'avait rien d'une suite) qui une nouvelle fois était occupée. J’ai beaucoup voyagé mais c’est la première fois qu’un hôtel m’attribue 2 chambres occupées ! Incroyable ! Le réceptionniste nous indique mettre tout en œuvre pour nous trouver une chambre mais qu'il n'a pas de disponibilités. Nous avons fait un scandale (heureusement je parle l’espagnol) en réclamant de voir le directeur de l'hôtel immédiatement. Comme par hasard, il nous a trouvé une suite dans la seconde ! Bref, nous avons pu nous installer dans notre chambre vers minuit, crevés et très énervés, plus de 4 h après notre arrivée à l'hôtel ! le lendemain matin, nous avons tous eu un mot glissé sous la porte de la chambre nous demandant de passer au plus vite à la réception pour le paiement de la chambre et des prestations associées ! Tout s'est finalement bien arrangé mais que de palabres et de contrariétés ! Le reste du séjour s’est heureusement bien déroulé, les chambres sont propres et spacieuses et ont vue sur la mer, la nourriture est bonne, variée et copieuse. La piscine chauffée est vraiment un plus et la plage est juste devant l’hôtel. Nous avons testé le massage relaxant de 55 minutes très professionnel, on recommande ! Je souligne également que nous avons apprécié l’interdiction de l’hôtel de réserver les transats autour de la piscine. Ceux qui le faisaient se voyaient confisquer leurs effets personnels avec un mot pour aller les récupérer à la réception. Du coup, il y avait toujours des transats disponibles pour ceux qui étaient présents. Bravo!

  Réponse du propriétaire :
  
• Tony.e

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 20:17

  Usine à touriste hôtel en lui même très propre et très beau mais rien de spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:19

  Aujourd’hui 22 novembre, au bord de la piscine L’hôtel est magnifique, d’une propreté exemplaire, le coin repas est abondant et de très bonne qualité

  Réponse du propriétaire :
  
• Kingsley.u

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:18

  Il y a quelques semaines, nous avons passé une semaine exceptionnelle au sein de votre Hôtel. Notre chambre spacieuse avec une vue magnifique. La propreté de l Hôtel est irréprochable, tant les chambres, que les lieux de restauration, que les points de détente et les piscines. Les buffets sont variés et nous avons apprécié les soirées à thème. Pour ce qui est de l'équipe d’animation, un grand bravo. Surtout en cette période de pandémie. Au petits soins avec les clients et de bons conseils. Sandrine, grâce à toi et ton équipe, nous avons passé une excellente semaine. Tu nous as permis de faire de belles rencontres. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  
• DOMINIQUE.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:48

  Hôtel très propre, chambres confortables avec vue mer et bien exposées, situé à Taurito, petit bourg sympa, contrairement au tourisme de masse des villes à côté. Accès direct à la plage des plus agréable, bien propre. Personnel très accueillant ainsi que l'équipe FRAM. Restaurant, plats variés, peu de place en extérieur, dommage. Piscine, bien mais les transats sont l'un sur l'autre et impossible d'en avoir après 8h30 ☹. Location de voiture sur place, tarif correct, circulation facile. Je recommande : Visites de Vegueta, puerto Mogan... très bon séjour (Recommandations covid bien respectées)

  Réponse du propriétaire :
  
• COLETTE.A

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:10

  bel hôtel, très bien situé dans le "baranco" de Taurito. chambre spacieuse et bonne literie. ménage fait tous les jours, cependant il y a bien une bouilloire pour le café, mais celui-ci n'est pas remplacé lorsqu'il n'y en a plus !!! la chef de centre de FRAM, Sandrine est extraordinaire, un amour de fille, gentille, spontanée, à notre service, toujours prête à rendre service. cependant le all inclusive n'est pas à la hauteur, du moins les cocktails qui sont baptisés "à l'eau" ....... il faut dépenser 18€ de plus pour avoir un repas canarien ?????? et 15€/jour de plus pour des cocktails normaux !!!!!!!!!! les excursions, oui je sais ce n'est pas l'hôtel, mais cela peut servir à d'autres vacanciers... certaines très chouettes avec Roland comme guide( le nord, le grand tour) d'autres vraiment très chères pour leur performance (las palmas (4h de trajet, des arrêts de 1/2 heure pour prendre d'autres groupes, et seulement 4 h de visite pour la ville, ah non j'exagère 2 heures pour la ville, car les deux autres heures on vous "balance" dans un centre commercial, incroyable....... le VIP TRIP, si vous avez Robin comme guide, il vous fera passer où bon lui semble et ne suivra pas le trajet donné par l'agence ) c'est très décevant malgré tout cela un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  
• claude.a

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:58

  Actuellement en vacances pour la 2ème fois et pour 2 semaines, c'est avec plaisir que profitons de la plage, des piscines. Les chambres sont spacieuses , très propres avec une vue imprenable. Bravo pour le respect des règles covid par l'ensemble du personnel !! (Et par les clients aussi) 2 bémols: Certaines chambres souffrent du bruit de la ventilation du restaurant 24h/24. Au niveau des buffets un peu plus de soins dans la cuissons des viandes et poissons (trop cuits ou grillés) serait nécessaire. Choix des mets limités (ex: toujours les mêmes fromages)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir souligné la vue sur la mer et la propreté de la chambre. Nous sommes heureux que vous profitiez de la plage et des piscines. En contrepartie, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos expectatives et nous transmettrons vos propos à la direction. Nous espérons que votre séjour sera très agréable ! Meilleures salutations, Votre équipe des Social Media
• dom.o

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:32

  Le personnel n'a pas appris la politesse ! La nourriture local est payante!!! (Si vous voulez goûter aux spécialités locales un soir par semaine il vous en coûtera 18€par personnes !!)

  Réponse du propriétaire :
  
• FranckHelio.

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:15

  Superbe hôtel 4 étoiles avec ses 3 ascenseurs panoramiques, il dispose de 404 chambres mais nous n avons pas l impression qu il y ait trop de monde... sûrement que l hôtel n était pas plein... les buffets sont conformes au nombre d étoiles, les chambres toutes face à la mer et d une décoration contemporaine

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginie.

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:48

  Très bel hôtel Bel emplacement front de mer et plage Hôtel all inclusive ...ou tout n est pas vraiment compris....bcp de touristes étrangers....mais les français sont peu appréciés!! Dommage

  Réponse du propriétaire :
  
• Élisabeth.H

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:11

  Ce soir 2 chanteurs exceptionnel bravo c'est superbe

  Réponse du propriétaire :
  
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 23:14

  Belle hôtel, ne pas prendre de chambre en étage l’enfer avec les ascenseurs. Attention le all exclusive est très limité en alcool. Morito impossible ou 12 € de supplément. pas de bouteilles d’eaux malgres qu’elle ne soit pas potable.il faut descendre la nuit si besoin’, mais la les ascenseurs fonctionnent. 😄 Avec le Covid c’est très calme, effectif réduit pour les vacanciers et le personnels !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• ghilain.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 23:54

  Je suis actuellement dans cet hôtel. L'offre All In roposée est une arnaque à la base. En effet vous serez considéré comme un client de seconde zone ! Pour etre5fan sur confort correct, il faut payer un supplément (évidemment pas annoncé à la réservation).Le vendredi et le samedi pour pouvoir dîner en famille sur la terrasse, il faut réserver à la réception de l'hôtel . Malheureusement cela n'est indiqué nulle part!!!!!! Je passe aujourd'hui sur d 'autres petites mésaventure dues au manque d'information........A priori à éviter pour les non Espagnols........

  Réponse du propriétaire :
  
• radia.e

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:21

  Très bel hôtel, le responsable Maxime est à l'écoute des clients et résout les problèmes dans l'immédiat. Personnel de l'hôtel très agréable. On mange bien ,c'est très variés il y en a pour tous les goûts. J'ai passé de bonne vacances. 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Yavuz.K

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:11

  Hôtel très très propres ! Notre chambre était tous les jours très bien nettoyées. La nourriture est de très bonne facture et les piscines étaient pas mal. Accès à la plage. Superbe vue sur la mer. Seul GROS PROBLÈME !!! Le parking... Si vous venez en début de journée ou milieu d'après-midi, impossible de trouver une place. Vous devez vous garez à 1 km de l'hôtel.
• joelle.e

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:47

  Je recommande.personnel tres gentils.disponble.et superbe hotel
• manu.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 21:03

  Séjour exceptionnel Personnel très accueillant Piscine chauffée Buffet très variés a thème Animation le soir et en journée Ch spacieuses avec balcon et vue sur mer Cadre sublime avec plusieurs endroits pour se détendre Plage en face avec boutiques Un plaisir d'y séjourner
• Alice.o

  4 / 5

  Le 16/03/2020 à 12:37

  Tres chouette pour des enfants complexes aquatiques très sympathique l hotel super buffet a volonté a part le soir si on a faim y a plus rien c est dommage... la chambre bien femmes de nettoyages très gentilles vue sur mer magnifique eau toute bleu transparente le seul petit détails au soir si on s ennuie il y a des spectacles mais jusque 23h00 sa devrait être plus lomgtemps et savoir faire des choses le soir sinon on s ennuie sinon très chouette a refaire

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, Merci beaucoup pour votre appréciation et pour avoir souligné la gentillesse de nos femmes de chambre et la vue sur la mer. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et nous prendrons en compte vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Armance.a

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 12:27

  Chambre très spacieuse hôtel très propre personnelle agréable piscine froide animation gentille mais peut présente buffet très moyen petite piscine les enfants on le droit de participer qu'au mini club je conseille cette hôtel mais pas cette animation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Armance, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et d'avoir souligné la propreté de l'hôtel et la gentillesse de notre personnel. Soyez assuré que nous prendrons en compte les aspects qui n'ont pas pleinement répondu à vos attentes et nous les transmettrons aux services correspondants. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que vous nous rendrez visite bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Julien.e

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 10:07

  L'hôtel est très bien spacieux grand mais il y a plusieurs problèmes de 1 l'animateur Jean de chez Fram a un ego sur dimensionné il passe son temps à se croire meilleurs que tout le monde et critiquez les autres. Et le deuxième les excursions j'ai fait le gran tour canari il y a 2 semaines et c'est nul on ne voit rien et c'est seulement commercial on ne va que dans des magasins. Toute l'organisation de fram est à revoir. Cordialement Julien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. En revanche, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec les services proposés par votre voyagiste. Nous espérons que vous avez contacté leurs représentants à l'hôtel ou quelqu'un de notre équipe afin que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 18:07

  Quel hôtel merveilleux !! Chambre, accueil, piscine, ambiance, tout y est...nous avons adoré !!! 🤩🤩🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliette, Merci beaucoup d'avoir évalué votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé l'hôtel merveilleux. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt ! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Lucie.n

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:42

  Rien à redire sur l’hôtel, si ce n’est la qualité de la nourriture et la qualité des alcools, qui peuvent être rattrapés par le reste. Par contre cette hôtel est à éviter si vous voyager avec fram voyage. Les animateurs seront irrespectueux avec vous, vous humilierons vous critiquerons, vous gâcherons vos vacances pour flatter leur égo probablement. Les excursions ne seront en rien ce qu’il vous auront vendu. Ensuite fram effacera tous commentaires négatifs sur leur page et vous bloqueront et là seules réponse de leur par sera de vous insulter de menteur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. D'autre part, nous sommes désolés que vous ayez eu une mésaventure avec les représentants de votre voyagiste, quelque chose que nous allons enquêter. Dans tous les cas, nous aurions aimé vous parler personnellement pendant votre séjour pour connaître les détails et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas fait. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Julie.l

  1 / 5

  Le 10/02/2020 à 21:08

  Hôtel propre et bien situé. Par contre, pour ce qui est de Fram et ses activités... Une étoile est déjà trop. Les animateurs ne sont pas professionnels. Nous n'avons pas pu profiter de notre séjour. Les excursions sont enjolivées sur les flyers, pas conformes à la réalité. Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. En revanche, nous regrettons que vous ayez eu une mésaventure avec les représentants de votre Tour Opérateur, chose sur laquelle nous allons enquêter. Dans tous les cas, nous aurions aimé vous parler personnellement pendant votre séjour pour connaître les détails et nous regrettons que vous ne l'ayez pas fait. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Eric.9

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:13

  Certainement un des plus beaux hôtels de l'ile. Par sa situation et son architecture. Presque toutes les chambres ont une belle vue sur la plage et sur la mer; il en reste cependant quelques unes moins bien loties...Même avec les meilleurs soins apportés par Rachel de l'agence Eden Tours de Blain dans ses remarques lors de la commande, c'est toujours "l'hôtelier" qui affecte les chambres. Après une nuit très moyenne, l'assistance de Camille (FRAM) et de la diplomatie, nous avons obtenu ce à quoi nous nous attendions d'après les descriptifs. Merci à tous et vacances pleinement réussies. L'hôtel est très beau, bien conçu et tout y est pensé et fait pour satisfaire la clientèle. Bémol, moins de 10% de français (une cinquantaine) vite noyés principalement parmi les allemands et les anglais. ET sauvés par une équipe FRAM toujours à nos côtés avec enthousiasme et peu de moyens. Grand merci donc à Camille, Marie-Alix, Maureen, Julien, Jean et Baptiste sans oublier Soumia et David. Les excursions FRAM sont un peu chères mais à la hauteur. Concernant la location de voiture, la proposition FRAM s'est révélée la meilleure, sans surprise désagréable (prix le plus bas, 0 franchise, tous risques). Avec une chambre bien localisée et l'équipe FRAM en soutien, c'est la garantie de vacances réussies! Enfin, pour les envieux, c'était une fin janvier avec soleil, chaleur, bains de mer et nuits fenêtre ouverte ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Éric 1956, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre avis qui ne fera que nous aider, mais aussi les futurs clients. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau bientôt ! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• nathalie.t

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:08

  Magnifique lieu . Le personnel très à l'écoute même si il ne parle pas notre langue ils font des efforts pour nous comprendre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes ravis que l'endroit vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Danièle.a

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 00:55

  Chambre propre spacieuse très agréable avec son balcon vue sur l'océan Tout le personnel est au top très accueillant très souriant et efficace La plage a proximité les piscines les différentes ambiances... le bar avec piano ou saxo et ses fauteuils moelleux Le bar disco avec ambiance discothèque tous les soirs Le bar de la piscine et jen passe Les restaurants tout les repas sont très variés il y en a pour tout les goûts Spectacle de qualité tout les soirs également

  Réponse du propriétaire :
  Chère Danièle, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la variété de nos plats et la qualité de notre programme d'animations. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• APOLLINE.a

  5 / 5

  Le 21/11/2019 à 19:46

  Séjour du 16 au 23 novembre 2019. Super et superbe hôtel, véritable 4 étoiles. Le personnel est vraiment sympathique, très bon accueil à la réception, les femmes de chambre sont fort sympathiques, les serveurs et maîtres d hôtel sont toujours très attentifs. L hôtel est luxueux avec bons nombres de services à la hauteur de ce 4 étoiles, wifi inclu, coffre-fort inclu et serviettes de piscine à disposition dans la chambre. C est un réel ALL INCLUSIVE. Les buffets sont variés et savoureux . Chambre de belle taille avec un immense balcon-terrasse. Piscine chauffée. Boissons à volonté 24/24. Toutes les chambres sont face à la mer. Je recommande vivement 🙂🙂🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre avis, vos aimables paroles sur notre personnel et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nos services tout compris et que vous ayez apprécié vos vacances. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• corinne.r

  4 / 5

  Le 26/08/2019 à 18:51

  Séjour très agréable j'aime beaucoup l'hôtel, personnel très agréable , nourriture partait, seul petit reproche il manque de place autour de la piscine qui est petite par rapport a la taille de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable et que vous ayez apprécié l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 12:55

  1 semaine fin juillet, vraiment parfait, piscine, plage vraiment bien, peut être les prix des excursions un peu cher, mais sinon globalement satisfait de FRAM

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexis, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Coco.o

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 14:32

  Lieu idéal pour une semaine de farniente, et de découvertes. L'hôtel est immense, avec beaucoup de choix d'activités, ou d'endroits très cocooning qui invitent au repos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Dominique, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu et que vous ayez pu vous reposer. Nous espérons te revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Aurore.d

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 14:55

  Super hôtel surtout pour les familles !! Personnels très sympa et disponible, beaucoup d'activités proposées !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurore, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir mentionné la gentillesse de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel super, surtout pour les familles, et que vous ayez apprécié les activités que nous organisons. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Yvon.e

  4 / 5

  Le 19/06/2019 à 16:27

  Bel hôtel grand défaut il ne parle pas français et pour trouver c est pas simple . Mais bien bonne vacance, les chambres superbes , les repas grand buffet et très bon , pas loin des petits magasin plus ou moins 10 min à pieds .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yvon, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié votre chambre et la nourriture au buffet principal. Soyez assuré que nous tiendrons compte de vos commentaires. Merci de les partager avec nous car ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 15:17

  Nous avons passé deux excellentes semaines début mai dans cet hôtel magnifique avec de très bonnes prestations (chambre, nourriture, environnement) et remercions tout le personnel et l'equipe d'animation. Nous reviendrons et espérons que framissima il restera. Par contre je conseille la location d'un véhicule car l'ile mérite d'être visitee .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis que vos vacances se soient bien passées et que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 18:12

  Séjour du 27/04 au 04/05/19 Hotel magnifique, personnel très accueillant, équipe FRAM au top, animation et services nickel, temps idéal soleil toute la semaine, océan eau à 22/23°, nous allons refaire un séjour sans tarder. bise à toute l'équipe...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables paroles sur le personnel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et que vous ayez apprécié l'équipe d'animation. Nous espérons te revoir bientôt. Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• OLIVIER.E

  4 / 5

  Le 29/04/2019 à 18:21

  Hôtel convivial nourriture buffet varié et excellente. L animation est tres active. Les piscines sont bien mais la place est limitée tous les uns sur les autres. La plage est bien présente mais pas privée. Si vous voulez une chaise longue et un transat il vous faudra débourser 7.00 euros auprès du placier c est une société à part!!.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel accueillant et que vous ayez apprécié la nourriture. Nous en profitons pour vous informer qu'en Espagne il n'y a pas de plages privées, toutes les plages sont publiques. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Ookami.r

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 09:02

  Super hôtel, vue sur le couché de soleil depuis la terrasse, personnel sympathique et bon restaurant 👌 que demander de plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables paroles à propos de notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nous espérons vous revoir bientôt dans notre Taurito Princess. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Jean.o

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 21:11

  Séjour effectué du 9 au 16mars...très bon séjour qualité prix... Tout ce qui faut.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous n'ayez rien manqué. Nous espérons vous revoir bientôt! Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Christine.R

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:46

  Super hotel très bien tenu. Le cadre est magnifique face à la mer. Piscine et restauration dans un paysage de rêve. Le service de réservation est très professionnel. La qualité et quantité de nourriture est au programme. Plusieurs boutiques de souvenirs dans ce "ravin". Par contre nous sommes un peu éloigné de tout. La route étant coupé par des éboulements,il faut prendre une navette qui nous emmène à la ville d'a côté. Pas de location de vélo sur place..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que le service, l'hôtel et les environs aient été à votre goût et que vous ayez apprécié la vue magnifique sur la mer et la nourriture. En revanche, nous regrettons que l'emplacement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu'au moins notre service de transfert vers Puerto de Mogán a pu vous convaincre. Nous prenons note de toutes vos observations et nous les transmettrons aux services correspondants. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 15:23

  Magnifique hôtel, très belles prestations cuisine très variées et chambres très grandes donnant toutes une vue imprenable sur l'océan !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes heureux que l'hôtel, la nourriture, la chambre et la vue aient été à votre goût. Nous espérons te revoir bientôt. Merci beaucoup encore et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 15:33

  Hotel chouette mais sans être exceptionnelle. Animation de l’hôtel super pour les enfants. Nourriture : Il y a du choix au buffet mais très gras. Réception : Ils ne savent pas répondre aux demandes des clients (impossible de réserver un navette pour l'aéroport).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel agréable et que vous ayez apprécié les animations pour les enfants. D'autre part, pour vous dire que nous sommes désolés que la nourriture et l'attention reçue n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos observations aux services correspondants. Dans tous les cas, nous aimerions que vous nous donniez une seconde chance et que vous nous rendiez visite un jour. Merci beaucoup et meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• mimi.4

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 23:08

  Super hôtel, propre et vraiment sympa, super buffet et personnel agréable. Rien à dire,de super vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fanny, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez tant aimé l'hôtel et que vous ayez apprécié vos vacances, ce qui est le plus important pour nous. Nous tenons également à vous remercier d'avoir mis en avant la propreté de l'hôtel, la qualité du buffet et la gentillesse du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Taurito Princess! Avec nos meilleures salutations, Votre équipe de médias sociaux
• catherine.U

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 22:41

  L'animation côté bar, Super. Pianiste au top. Pb ascenseur récurrent dommage. Personnel resto: top. Chambre étages supérieurs top. Ménage: léger...pour l'équipe d'animation Gram, ils sont super top. Gentillesse, écoute, patience, sourire, super spectacle d'animateurs le diman he et le jeudi. Bravo à l'équipe d'Antoine, Lola, Estelle, Marie, Seb, Nicolas et Antoine.. Bravo, bravo quel équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre programme d'animations en général et surtout nous apprécions vos mentions spéciales, ainsi que vos mots sur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Laurence.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 22:28

  Hôtel très propre,bien tenu. chambre spacieuse ,propre.Restauration très bien .Seul bémol :les machines "self service "fonctionnent mal(café imbuvable,sprite juste de l'eau gazeuse).La langue francaise n'est pas trop représentée. Sinon je recommande.Le salon Princess n'est pas trop idéal pour les spectacles (les piliers cachent l'estrade ).Le pianiste (Enrique)est au top.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et la chambre et que vous ayez apprécié la nourriture. Nous tenons également à vous exprimer nos regrets si l'offre boissons tout compris n'a pas répondu à vos attentes, nous transmettrons votre commentaire au service correspondant. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 02:11

  C'est un bel hôtel, située dans une baie très (trop ?) touristique. Mention ++ pour les animations, tant en journée qu'en soirée, il y a de l'animation tout le temps, pour tout le monde et pour tous les goûts ! La nourriture laisse à désirer sauf lors des buffets à thème. La sélection d'alcool n'est vraiment pas terrible et les bons cocktails sont payants... Lors d'un séjour d'une semaine nous avons eu à deux reprises des problèmes avec la climatisation (pourtant essentielle avec ces températures) mais les soucis ont été vite résolus après les avoir déclarés (30-60 minutes). On regrettera le fait qu'on ne peut pas vraiment découvrir une ville traditionnelle des îles Canaries et sa culture car l'hôtel est entouré d'hôtels... Il faut faire beaucoup de route pour pouvoir découvrir la culture locale car la route de puerto de Mogãn est fermée et le prix du transport est exorbitant (bus, taxis, navettes du tour opérateur,...). Je précise que l'hôtel met à disposition une navette gratuite jusqu'au dit port mais les horaires sont très courts. Mention +++ pour le personnel très souriant, arrangeant et disponible, tant serveurs que réceptionnistes et animateurs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathieu, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hôtel magnifique et nous tenons également à vous remercier pour la mention spéciale que vous faites à la fois aux animations et à notre personnel. Nous en profitons également pour vous dire que nous sommes désolés que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement de l'hôtel n'ait pas été tout à fait à votre goût. Comme vous l'expliquez, l'hôtel propose un transfert gratuit vers Puerto de Mogán, mais vous pouvez également opter pour les transports en commun, comme les bus. Le transport avec eux coûte par voyage, par exemple à Puerto de Mogán, 2,15 euros par personne, ce que nous pensons être un prix abordable. Mais il est également vrai que les taxis sont devenus plus chers en raison de la fermeture d'un des accès au port. Pour découvrir l'île, vous pouvez également choisir de louer une voiture pour une journée. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt afin que vous puissiez découvrir notre belle île ! Notre équipe de réception se fera un plaisir de vous renseigner sur les différentes possibilités qui existent. Bonjour et merci pour le partage de vos impressions, Votre équipe de médias sociaux
• Valentin.o

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:30

  Un hôtel avec de bonnes prestations. Les animations dispensées par l'équipe FRAM sont tops ! La nourriture est variée et bonne. L'hôtel offre une vue magnifique, la piscine est assez grande pour le complexe de 404 chambres. Si vous avez l'occasion allez-y faire un tour 😎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentin, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et la nourriture et que vous ayez autant apprécié les animations. Nous tenons également à vous remercier d'avoir mis en évidence les vues magnifiques et les piscines. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Taurito Princess! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Thibault.U

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 16:57

  Le Taurito Princess est un bel hôtel, son style est classique mais les chambres sont vraiment spacieuses, propres et très belle. Idéalement situé (niché au creux de la falaise et surplombant le barranco on a une belle vu de ce dernier et sur la mer. Les installations sont bien entretenues que ce soit au niveau des restaurants comme des structures de loisirs (piscine, sports...) et l'accès à la plage est vraiment un plus. Le personnel est très aimable et serviable, c'est un vrai plaisir de le cotoyer ainsi que les équipes d'animateurs (Fram et 1 2 Fly) polyvalents et chaleureux et qui permet de communiquer avec une variété de publics car pas moins de 4 langues parlées. Le petit moins c'est l'accès aux villes voisines qui ne se pratique qu'en véhicule, il manque un petit sentier pédestre ou des routes praticables à pied dans le secteur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tazal, Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire une critique de notre hôtel. Nous sommes heureux que l'hôtel lui-même et les chambres aient semblé magnifiques et que vous ayez apprécié la vue magnifique sur l'océan. Avant tout, nous tenons à vous remercier pour vos paroles sur notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Beaucoup de salutations, Votre équipe de médias sociaux
• Tissot.l

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 00:52

  Vue superbe ! Malheureusement loin de tout ... Prenez un hôtel sur maspalomas si vous voulez vous balader. Réception et moitier du personnel parle Français. Top. Les excursions les 3/4 viennent vous chercher à l’hôtel donc c’est niquel. Bémol : ascenseur toujours en panne. Suivant l’étage où vous êtes il faut prendre 3 ascenseurs... 2 piscines, les deux blindées des 8h du matin... (1 réservé sans enfant) Self : rien est frais et aucun plat de l’hôtel n’est local. Par contre très varié ça change de certains hôtels ... Je vous recommande l’école de plongé, thalasso vous le propose ils sont très pro ! Suivant l’avis à vous de choisir :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tisot, Merci beaucoup pour votre évaluation, mais nous pensons que vous vouliez évaluer le Mogán Princess (un hôtel voisin qui appartient également à notre chaîne). Nous pensons que oui parce que le Taurito Princess n'a pas de piscine réservée aux adultes, mais il y en a au Mogán Princess. De plus, vous avez écrit la même évaluation dans le Mogán Princess et là nous avons répondu à toutes vos observations. Merci beaucoup et salutations, Votre équipe de médias sociaux
• david.a

  5 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:57

  Pas grand chose à dire. Hôtel très propre. Cuisine correcte et variée et personnel sympathique. Parti avec fram , les animateurs sont super sympa et ils super dispo

  Réponse du propriétaire :
  
• Bertrand.a

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 14:37

  Le club enfants réservé pour les Fram uniquement horaire pour eux 9h30 12h30 et 14h 17h30 Les horaires pour les autres internationaux ne sont pas adaptées pour effectuer une sortie 11h 13h et 14h 16h du coup impossible de prévoir une sortie sans enfants.
• Anaïs.E

  2 / 5

  Le 12/07/2018 à 19:11

  En un mot : déception. Point de vue sympa, mais il n'y a que ça... Service : Personnel, pas très accueillant, ni chaleureux. Ils ne parlent pas français ou presque pas. Et dire bonjour, c'est dur. Je trouve que les photos sont trompeuses. L'hôtel à l'air immense, mais il n'y a que deux pauvres piscines pour 450 chambres. Le complexe est très petit. Ça colle près des piscines, car ils ne nettoient pas. On ne sait pas se balader pieds nus. Il n'y a que 3 ascenseurs pour tout l'hôtel. Donc, si on veut les prendre, il faut beaucoup de patience ou de l'espoir (parfois, quand on l appelait, l'écran nous disait qu'il était indisponible...). All-in : quasi inexistant ! Immangeable (la nourriture est fade, pas vraiment de choix, beaucoup trop de friture et j'ai l'impression que, même moi, je réussis mieux à faire à manger que ça), imbuvable (pour les 2 seuls cocktails disponibles, impossibles d'en boire plus d'un ou deux par jour, ils donnent mal au ventre). Machines à softs souvent vides. Les chambres, ça va. Mais bon... On ne va pas en vacances pour rester dans sa chambre. Il n'y a pas grands choses à faire quand on sort de l'hôtel. Il faut prendre le bus. Je m'arrête là... c'était les pires vacances de ma vie ! Je ne le recommande ABSOLUMENT PAS.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fallon.e

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 23:56

  Superbe hotel, vue magnifique. Très propre, personnel souriant. J'ai passé une très bonne semaine.
• Valérie.E

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 20:28

  Chambres spacieuses, et très propres. Excellente vue depuis la chambre. Buffet correct sans plus, manque de renouvellement et pas assez de spécialités locales. Piscine correcte et petite vu le nombre de place de l hôtel. Plus de place autour de la piscine dès 11 heure du matin... serviette pour la piscine fournie. En all inclusives pour les consommations au bar, je ne recommande pas les coktails, peu nombreux et surtout les ingrédients viennent de distributeurs, suivant le barman le coktail ne sera pas fait de la même façon. Les coktails avec un minimum de preparation sont payants. Les machines à boissons sont trop souvent vides même pour le petit déjeuner difficile d avoir certains jus de fruit. Les barmen sont plutôt antipathiques surtout quand vous avez du mal à vous faire comprendre. Très peu de personnels de l hôtel parle français, heureusement l équipe FRAM est la. Le personnel FRAM relève la note donnée à l hôtel. Bonne équipe très souriante et proposant un bon nombre d activités très variés.
• Brigit.a

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:42

  Bel emplacement bien que loin de tout sauf Puerto de Mogan que l on peut rejoindre à pied en 1/2 h par une belle route de corniche. Hotel bien situé / au soleil très belles chambres et complexe par contre cuisine non recommandable; peu de choix et pas de cuisine digne de ce nom .
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 15/01/2018 à 07:11

  Excellent séjour. Très belle vue, très confortable, luxueux. Très bonne équipe d'animation (français - FRAM- et allemands) Difficulté de gestion des grands groupes au restaurant pour les tables en revanche (mais notre groupe a toujours finit par avoir sa table)
• Helene.e

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 15:57

  Magnifique hôtel très confortable. Très bien agencé et rénové dans un style,design moderne épuré ! Bcp d'espaces détente très cosy...piano bar.. Propreté irréprochable.! Personnel discret mais tres efficace et sympathique. Restauration agréable et assez variée . Toutes les chambres ont vue mer et ensoleillées dès le matin. Belles piscines, dont 1chauffée,équipées de nombreux transat ,plus 1 grand espace aquatique ludique à proximité immédiate(payant) ainsi qu'1 petite plage de sable fin noir toute proche ! Météo splendide ! Pas de vent ! et le must : 1 équipe animation FRAM vraiment adorable et hyper dynamique, présente et compétente (esprit très pro) ! Très attachante sans être pesante et soucieuse de nous faire passer 1 excellent séjour. Nous vous le Recommandons !!!!
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 19:05

  Très bon hôtel bien situé face à la mer. Équipe animateurs excellente. La langue française n'est pas beaucoup parlée.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 07/10/2017 à 12:48

  Hôtel usine. Belle vue si la chambre est sur le bon côté. Les repas de qualité moyenne. Nous ne sommes pas allé à la piscine car c'est la bagarre pour les transats des 7 heure de plus les gens sont les un sur les autres .nous avons préféré la plage. Faites attention à fermer votre baie vitrée le soir car nous avons eu la désagréable surprise de voir un anglais traverser notre chambre vers 2 heure du matin car il est possible de passer d un balcon à l autre. Non signalé à la réception car il nous a expliqué qu'il était bloqué sur son balcon, alors prudence ! .
• Phetsana.u

  2 / 5

  Le 29/08/2017 à 16:02

  On a passé 1 semaine via l'agence FRAM/PROMOVACANCES, l'équipe sur place est vraiment sympathique. Toutes les chambres ont vue sur la mer et on est vraiment au pied de la plage depuis l'hotel. La piscine est plutôt sympathique mais comme dans tous les hotels de ce genre, c'est la bataille dès le petit dej au transat :D La chambre est vraiment top et moderne (à part quelques probs de finition mais rien d'invivable) c'était ce qui nous a fait nous décider sur l'offre. Là où sur beaucoup d'autres offres, on avait des chambres avec un style vieillot. On était vraiment content de la chambre. On a fait un tour en voiture de l'ile et on se rend compte que Torito est vraiment sympathique de tranquillité par sa petite taille, la contrepartie c'est le manque d'animation le soir mais on a vu quelques animations certains soirs sur la place centrale de Torito. Je mets 2 étoiles car la nourriture était vraiment fade (j'ai testé la paella, les viandes). On était en formule all inclusive. A part une fois où c'était asiatique, j'ai rien réussi à manger sans apprécier. Et la nourriture pendant les vacances c'est quand même tout :D Les cocktails, j'ai pas bien compris pourquoi ça s'appelait pina colada, sangria, etc car j'ai pas du tout ressenti le gout de ces cocktails ! Le petit dej, du jus d'orange en poudre, un café imbuvable et des croissants pas terrible (bon pour les croissants, je veux bien comprendre que ça sera jamais la qualité qu'on trouve en France :D). En résumé : Lieu OK, nourriture pas OK (quantité mais pas qualité) Je pense que j'y réfléchirai 2 fois maintenant avant de choisir une formule tout inclus.
• jean-marc.

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 00:21

  Très chouette hotel, literie excellente, endroit agréable, proximité commerces et plage, nombreuses activités. Nourriture variée et bonne, personnel sympathique.
• Antoine.u

  5 / 5

  Le 20/07/2017 à 12:07

  Superbe hotel. Parti avec fram. Mini club: tres bonne animatrice francaise allinclusive: ok a l'exception des cocktails, buffet consistant et changeant chaque jour. Special dedicasse au p'tit dej... deux grandes piscines, 1 piscine avec jeux poir les petits et 1 pour les tout petits. Population variée avec dominante allemande. Spectacle tout les soirs. Plage a 2minutes avec tout les activité aquatique habituelles. Chambre propre et correcte. Bref super sejour
• Christine.l

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 19:06

  Bel emplacement ! Hôtel familial avec piscine. Grande chambre avec terrasse et sur mer...
• Norbert.o

  4 / 5

  Le 23/02/2017 à 09:22

  chambre spacieuse , buffets variés et goûteux . Hormis un petit manque de parasol (indispensable) tout est fait pour passer un séjour agréable et reposant sans qu'un lieux ultra touristique ne soit trop pesant en raison de la foule ou du bruit .
• Jean.a

  3 / 5

  Le 16/04/2016 à 19:36

  Bon hôtel dans l'ensemble le seul bémol ce sont les ascenseurs il y en 3 pour 1000 personnes et toujours un panne et pas assez de transat . Pour le buffet côté desserts toujours les mêmes à chaque repas. Nous on ne reviendra pas.