Duca D'Aosta Hotel
A propos de : Hôtels Duca D'Aosta Hotel à Mogliano Veneto
"excellent accueil et hôtel"
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Tags: Hôtel, Centre de conférence, Parc des expositions,
Les photos
Les avis (98)
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Gabriele.o
5 / 5Le 24/02/2023 à 11:05Hôtel récemment rénové. Personnel amical et serviable. Salle très élégante. Chambres propres, bien équipées. Situé à quelques mètres de la place principale de la ville. Possibilité facile de stationnement, à l'extérieur et à l'intérieur (tous deux payants). Prix raisonnable pour la qualité offerte
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Maria.l
5 / 5Le 02/02/2023 à 09:27Hôtel très central, chambre et salle de bain spacieuses. Nettoyage impeccable. Personnel très gentil.
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Daniel.l
5 / 5Le 01/02/2023 à 14:51séjour très agréable, qualité de service
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis fantastique. Cordialement Alice/Reception -
Luca.o
5 / 5Le 30/01/2023 à 09:57Emplacement, qualité du service, propreté, courtoisie du personnel, taille et confort des chambres et accessoires, variété et qualité du petit déjeuner proposé
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Marco.a
2 / 5Le 30/01/2023 à 09:13Emplacement très central, petit déjeuner de qualité, lit confortable. Salle de bain avec odeur persistante d'égout et accès à la baignoire inconfortable, pratiquement pas aux normes, étant proche des toilettes, pas digne d'un hôtel 4 étoiles.
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Emmanuel.E
5 / 5Le 29/01/2023 à 19:40Très bon hôtel très bien situé !
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Didier.o
5 / 5Le 27/01/2023 à 21:10Très bien très bon accueil merci
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Reception -
Elizaveta.l
5 / 5Le 17/01/2023 à 20:04Excellent hôtel ! Au centre, avec son propre parking souterrain gratuit, avec petit déjeuner. Les chambres sont à la fois standard et supérieures. Les petits déjeuners sont corrects, le personnel est très serviable, les chambres et les parties communes sont très propres et confortables.
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Pina.c
5 / 5Le 13/01/2023 à 17:56Chambre agréable, propre et calme ! Tout le monde a été très gentil avec moi et mon mari ! Encore mieux avec mon chien ! Nous vous reverrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bienvenue, ce fut un plaisir de vous avoir comme invités, vous êtes des gens vraiment gentils et amicaux. Un câlin, à bientôt Alice/Réception -
carlo.z
5 / 5Le 09/01/2023 à 19:22L'hôtel a été récemment rénové, de sorte que tous les espaces communs et les chambres sont agréables, élégants et dotés d'un mobilier précieux. Les distributeurs de savon contenant de la lessive produite par une société de cosmétiques dont je ne me souviens plus du nom, donc délicats et très parfumés, ont été très appréciés. Ce qui m'a laissé perplexe, ce n'est pas une critique mais juste un constat, c'est de ne pas avoir trouvé de trousses de courtoisie telles que des cotons-tiges, des bonnets et des chaussons jetables. Personnel sympathique et attentif aux besoins des clients. La propriété est située en plein centre d'Aoste et propose un parking payant. Dans l'ensemble, je suis content d'avoir choisi de rester.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes à Mogliano Veneto -
Enzo.h
4 / 5Le 08/01/2023 à 16:25Un peu gênant pour entrer dans le parking à cause du bar à l'entrée
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Gabriella.c
5 / 5Le 04/01/2023 à 11:53Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scarlatta, nous vous remercions mais ce n'est pas nous, nous sommes à Mogliano Veneto. Cordialement Alice -
Mark.a
3 / 5Le 29/12/2022 à 09:53Chambre correcte. Petit déjeuner moyen. Parking inexistant
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Olivander.
4 / 5Le 28/12/2022 à 09:41Chambre confortable et meublée avec soin. En plein centre
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Cristiana.i
5 / 5Le 23/12/2022 à 09:25Bel hôtel dans le centre-ville. Personnel très sympathique et serviable, chambre élégante et propre. Excellent petit déjeuner avec possibilité d'essayer des plats sucrés et salés, c'est un régal pour le palais et pour les yeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Giordano, Nous sommes très heureux de lire ces belles paroles. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et espérons vous revoir. Bonne journée Alice/Réception -
Carlo.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:38Une très belle structure au centre, élégante, propre et avec une attention aux moindres détails. Un petit déjeuner excellent et particulier. Personnel gentil et toujours disponible. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gor, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement ALICE/RECEPTION -
Marco.a
5 / 5Le 19/12/2022 à 14:45Hôtel situé au centre. Bâtiment élégant et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Manfredi, merci beaucoup pour votre avis, votre avis est essentiel pour nous. Bonnes fêtes Alice/Réception -
maria.r
4 / 5Le 13/12/2022 à 12:59Bon hôtel dans une excellente position près de la gare, en 20 minutes en train vous êtes à Venise. Chambres confortables et excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel, merci pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Alan.p
2 / 5Le 12/12/2022 à 10:08 -
Chantal.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 09:11Petit séjour à Aoste pour le marché de Noël avec comme cadeau la 1ère neige 🥰
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Fabio.a
5 / 5Le 05/12/2022 à 07:27Structure propre et élégante, située dans le centre mais en même temps desservie par deux parkings (un gratuit et un souterrain payant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée Alice/Réception -
Robert.e
5 / 5Le 04/12/2022 à 09:26accueil de la réception très bien, conseils et information. Petit déjeuner très bien , le personnel de service courtois , parfait . Un bémol, un Monsieur au cheveu blanc qui n'arrêtait pas de tourner sans cesse , un air de surveiller !!! ses employés du service de restauration
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Cordialement Alice/Reception -
Francesco.a
3 / 5Le 28/11/2022 à 21:09Emplacement pratique, service et disponibilité au top, les chambres sont à revoir. Un exemple, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas beaucoup et était retenu par des attaches en plastique. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Langella, merci pour votre avis pour vos suggestions, nous nous occuperons de résoudre toutes les petites imperfections. Bonne journée Alice/Réception -
Manu.o
4 / 5Le 28/11/2022 à 14:42Très bien situé, chambre petite mais très pratique et confortable. Le mobilier et la vue sur la place et les montagnes sont très beaux. La présence de la bouilloire et des thés et tisanes prêts à faire est pratique. Petit déjeuner copieux et très bon mais à mon avis trop cher (je ne peux pas justifier la différence de prix si élevée pour une nuitée en chambre d'hôtes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Podio, Je pense qu'il nous a confondus avec le site Duca D'Aosta à Aoste. Nous sommes de Mogliano Veneto. Cordialement Alice/Réception -
marco.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 18:11pour le lieu, la gentillesse et la disponibilité du personnel. Chambre propre. hôtel en plein centre et la voiture n'est pas nécessaire pour visiter la ville. Nous reviendrons à coup sûr
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ylenia.o
5 / 5Le 23/11/2022 à 06:16Cet hôtel est magnifique... nous le réservons toujours quand nous avons besoin d'une nuit près de Mogliano. Personnel aimable et courtois, les chambres sont chaleureuses et accueillantes, le petit déjeuner varié et bien servi. Mais surtout, pour moi qui sors à 17h30, le sac petit-déjeuner est réservé avec tout ce dont j'ai besoin pour prendre mon petit-déjeuner à l'extérieur de l'hôtel. C'est le seul hôtel qui offre ce service !!!!! Excellent rapport qualité/prix A recommander
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Michelepio.
4 / 5Le 22/11/2022 à 09:45Très pratique pour la connexion à la gare, bon, a besoin d'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons vos conseils à la lettre, nous essaierons d'améliorer de plus en plus notre structure. Bonne journée Alice/Réception -
pierluigi.o
5 / 5Le 11/11/2022 à 10:16Excellent accueil et gentillesse, excellent petit déjeuner. Pratique pour la proximité de la gare et du centre. Calme et paisible.
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Andrea.a
5 / 5Le 10/11/2022 à 09:25Belle chambre, bonne nourriture, il était difficile de trouver l'entrée de l'hôtel, et le personnel était très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de ce duo de retours positifs. Bonne journée Alice / Réception -
americo.n
5 / 5Le 06/11/2022 à 18:43Pour la courtoisie, la qualité des services, la propreté, la position, le professionnalisme de tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Francesconi, nous sommes honorés d'avoir reçu ces précieux commentaires. Heureux de vous revoir à l'avenir en tant qu'invité, nous vous souhaitons une bonne journée. Alice / Réception -
Antonio.i
5 / 5Le 31/10/2022 à 12:04Personnel très gentil. Petit déjeuner copieux. Emplacement central mais calme
Réponse du propriétaire :
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Gianluca.o
5 / 5Le 20/10/2022 à 17:22Très satisfaisant. Environnement propre, élégamment rustique, feutré et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Chiara.o
5 / 5Le 14/10/2022 à 14:00Personnel très gentil, chambre propre et accueillante
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Paula.
4 / 5Le 09/10/2022 à 11:36Pour un soit disant 4 étoiles, nous attendions mieux. La chambre où nous étions hébergés n'était pas superbe, le ménage vite fait. Je pense qu'il y a des progrès à faire.
Réponse du propriétaire :
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Renato.e
3 / 5Le 08/10/2022 à 06:01Excellent emplacement service et petit déjeuner. Les chambres sont fonctionnelles mais auraient certainement besoin d'être rénovées.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Hoora.n
4 / 5Le 25/09/2022 à 15:07 -
sa8in3.i
5 / 5Le 25/09/2022 à 10:16Un hôtel très bien! Propre, silencieux, très bon déjeuner, bien situé à côté de tout au centre de la rue piétonne! J’y viens chaque année et plusieurs fois ! Je le conseil
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Beowulf.
3 / 5Le 24/09/2022 à 08:44Bon emplacement. lit très dur. Chambre assez lumineuse le matin car on ne peut pas l'assombrir correctement. Mais dans l'ensemble ok.
Réponse du propriétaire :
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Alex.a
4 / 5Le 17/09/2022 à 11:44très bon accueil général; airco et frigo assez bruyants la nuit! Surtout le frigo !!!
Réponse du propriétaire :
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Rebecca.r
1 / 5Le 15/09/2022 à 11:22La salle de bain était sale à notre arrivée, dans la douche encore humide et pas propre il y avait des traces de moisissure et des cheveux/poils d'origine douteuse. Les toilettes ne se vident qu'après 4 rinçages. Sur le rebord de la fenêtre en plus de la poussière il y avait une carcasse de punaise de lit. Les draps avaient des taches non identifiables (probablement du mascara). Le balcon communiquant avec d'autres pièces et les portes/fenêtres couvertes uniquement par un rideau. La porte d'entrée a un mécanisme de fermeture peu fiable car elle nous obligeait à dormir avec une chaise sous la poignée de peur que quelqu'un ne force la porte. !! Déconseillé aux personnes séjournant en voyage d'affaires !! A proximité se trouve un lounge bar qui propose de la musique à un volume assourdissant qui dure de 22h à 2h du matin !! Par conséquent, en plus de la musique, les cris des convives causent également beaucoup de dérangement car la salle n'est pas insonorisée. Mobilier daté pour un hôtel qui se propose comme un 4 étoiles. Le parking est aux portes de la pègre, je m'explique mieux : il faut descendre à l'étage -3 ou -4 par les rampes étroites et avec des grilles qui risquent de couper les pneus.
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Irene.a
4 / 5Le 13/09/2022 à 15:50Un hôtel propre avec un personnel très sympathique mais qui aurait peut-être besoin d'être rénové. . . Très proche de la gare sans entendre les trains et donc pratique pour Venise
Réponse du propriétaire :
Chère Madame La Valle, Nous vous remercions pour votre avis et pour vos commentaires qui nous aideront certainement à améliorer le séjour de nos hôtes. Cordialement, Damien / Réception -
Juana.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 10:14Très content de mon séjour dans cet hôtel. Très bonne attention de tout le personnel. Tout très propre... Très bonne communication train, bus.. Je reviendrais avec plaisir.
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Karina.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 10:09Chambre propre et bien rangée très confortable, personnel sympathique et agréable, excellent petit déjeuner sans aucune plainte, transport à quelques minutes de l'hôtel à pied et avec des prix bon marché, selon la distance que vous souhaitez parcourir, ils coûtent plus ou moins cher mais très bien. Je reviendrais avec plaisir 🙂
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Amalia.o
5 / 5Le 05/09/2022 à 11:45Structure située à deux minutes à pied de la gare, position stratégique pour rejoindre Venise et Trévise en 20 minutes. Le parking couvert gratuit est accessible via une très belle place, pleine de bars bien tenus. La chambre est impeccable, pour le confort et la propreté, équipée de mini bar et kit salle de bain. Il n'y a pas de bruit de train ni de musique forte dans les bars, le reste est exceptionnel. Le petit-déjeuner vraiment copieux et varié, constamment réapprovisionné, avec un personnel sympathique et serviable en cas d'allergies ou de besoins particuliers comme le petit-déjeuner "à emporter". Le personnel amical et serviable, à toute heure du jour ou de la nuit, et Mme Giovanna nous ont vraiment encouragés au petit-déjeuner et ont fait de ce qui est un simple séjour à l'hôtel un moment de bavardage et d'hilarité. Merci! Nous reviendrons ici sans l'ombre d'un doute, je vous recommande d'appeler le numéro disponible pour connaître les tarifs actuels que nous avons remarqués sont moins chers en termes de qualité et de prix (sans utiliser les moteurs de recherche dédiés habituels)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions vraiment pour votre fantastique avis. Cordialement Alice / Réception -
Cristina.i
1 / 5Le 03/09/2022 à 09:514 étoiles au 19ème siècle peut-être. Des chambres décadentes, et ils ne les refont même pas. Petit déjeuner médiocre.
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Victor.D
5 / 5Le 01/09/2022 à 19:58Très bien personnel aimable à disposition place de parking de l’hôtel à deux pas rien à redire sur le service dommage qu’il n’y ai pas de spa ou piscine.
Réponse du propriétaire :
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gianluca.�
5 / 5Le 01/09/2022 à 16:13J'ai passé un bon moment là-bas. Situé à deux pas de la gare, aller à Venise était pas cher et très rapide. Garage inclus dans le prix. Chambre très grande et confortable. Si je dois trouver un défaut, c'est dans le café ou le cappuccino du petit déjeuner qui peut être beaucoup, beaucoup amélioré. Mais qu'en est-il, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous t'attendons. Bonne journée Alice / Réception -
Giuseppe.r
5 / 5Le 01/09/2022 à 10:14Excellent hôtel situé près de la gare, pratique pour visiter Venise, Trévise et d'autres villes voisines. Il dispose d'un parking intérieur. Petit déjeuner copieux et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur , Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable critique et sommes flattés par vos compliments. Cordialement, Damien / Réception -
Laura.e
4 / 5Le 26/08/2022 à 15:50Le séjour a été agréable.A notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement. La chambre était très agréable et lumineuse. Le petit déjeuner était délicieux mais l'attente a été un peu longue
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Arkadiusz.w
5 / 5Le 22/08/2022 à 21:25Superbe réservation de siège pour ceux qui souhaitent aller à Venise, train à 25 minutes de Canale Grande, gare à 3 minutes de l'hôtel, excellents restaurants à côté de l'hôtel, petit déjeuner fantastique, petit parking de l'hôtel, mais il y en a. Nous recommandons.
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Elena.o
5 / 5Le 22/08/2022 à 07:17Car je la connais depuis quelques années et je me suis toujours trouvé très bien, à l'aise. Structure rénovée il y a quelques années, au centre d'Aoste, personnel propre, beau, bien rangé, compétent, serviable, courtois, à l'écoute du client et de ses besoins
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András.�
4 / 5Le 15/08/2022 à 17:02Les meubles dans les chambres ont passé leur prime, mais c'est le seul point négatif. Il y a la climatisation, le lit est confortable et le petit déjeuner est excellent et sous forme de buffet. Le parking est inclus dans le prix, bien que le garage souterrain soit un peu exigu, il est plus adapté aux Fiat 500. La gare est à 200 m de l'hôtel, d'où vous pourrez facilement vous rendre sur l'île de Venise pour quelques sous.
Réponse du propriétaire :
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Rok.o
4 / 5Le 12/08/2022 à 11:39 -
Jacques.E
5 / 5Le 11/08/2022 à 20:26excellent accueil et hôtel
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Greg.h
5 / 5Le 10/08/2022 à 21:21 -
Theo.e
5 / 5Le 08/08/2022 à 16:16 -
Irina.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 15:23-Loin des rigueurs d'un hôtel classé 4 étoiles. La baignoire avec de la moisissure dans les coins, les vieux meubles, les lits dans les placards avaient l'air d'être là depuis plusieurs décennies. - Bruit extrêmement fort de la rue, sur le point de ne pas pouvoir dormir (pour ceux qui ont un sommeil plus sensible). + En compensation, les réceptionnistes sont très gentilles et disponibles, et le petit déjeuner copieux. Parking souterrain élevé. Facile de passer du temps sur une terrasse à proximité (il y en a deux juste devant l'entrée de l'hôtel)
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stephane.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 22:30Réponse du propriétaire :
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Filadelfiya.e
4 / 5Le 26/07/2022 à 16:01Réponse du propriétaire :
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Anna.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 18:30L'hôtel est joli ainsi que la chambre dans un style un peu ancien. Le personnel a été très agréable, en particulier les gens de la réception qui donnaient des conseils à la demande sur les trains et les villes sympa aux alentours.
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Romina.a
2 / 5Le 22/07/2022 à 14:45Petit déjeuner très médiocre et chambres moyennes. Ménage inexistant surtout dans les lieux communs
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Sultan.o
3 / 5Le 20/07/2022 à 08:36Réponse du propriétaire :
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Greet.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 07:21Hôtel très bien situé à côté du centre historique, excellent accueil, chambre et salle de bain confortables et impeccables. A 7h du matin, on nous a servi un bon petit déjeuner dans la célèbre pâtisserie de l'hôtel avec un beau sourire et un service rapide. Croissants et autres préparés à l'ancienne, très savoureux. En passant, nous avons eu le sentiment de prolonger nos vacances.
Réponse du propriétaire :
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JusttobeClaire.y
1 / 5Le 13/07/2022 à 10:26Je réponds à Mme Alice de la réception qui a commenté mon avis en niant la présence de moisissure et un trou dans le plafond recouvert de polystyrène. Je vous invite à entrer dans la chambre 108, premier étage. Le trou dans le plafond est l'endroit où se trouve le bureau, il suffit de lever la tête. Pour la moisissure regardez plutôt sur la baignoire... Il semble juste de donner un avis sur mon expérience. CHAMBRE 108.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Clara, il est plus que juste de donner son avis, mais dans toutes nos chambres il n'y a pas de polystyrène au plafond mais plutôt des plaques de plâtre comme dans tous les hôtels qui ont un faux plafond. Comme réitéré probablement aussi pendant votre séjour, nous sommes une toute nouvelle entreprise et nous essayons d'améliorer nos chambres de toutes les manières le plus rapidement possible. Dans tous les cas, nous vous remercions pour vos signalements et s'il reste encore quelques imperfections, il nous appartiendra de l'améliorer de jour en jour. Nous espérons l'avoir à nouveau parmi nos invités afin de démontrer nos améliorations continues. Nous vous souhaitons une bonne journée Alice / Réception -
orsola.a
4 / 5Le 11/07/2022 à 20:58Hôtel fonctionnel et propre avec un personnel amical et serviable. Chambres confortables. Bon petit-déjeûner. Très proche de la gare. Recommandé.
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Riccardo.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 22:11C'est la deuxième fois que j'ai le plaisir de séjourner dans cet établissement et pour la deuxième fois le séjour a été irréprochable, pas de commentaire. Service et chambres impeccables, vraiment au top grâce au personnel.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Clara.a
1 / 5Le 29/06/2022 à 19:05Réservation réservation de 4 chambres. En arrivant à l'hôtel, nous sommes informés qu'en raison d'une surréservation, l'une des chambres ne sera pas supérieure. J'entre dans la pièce et trouve une pièce délabrée : plafond troué et recouvert de 3 panneaux de polystyrène, bac de douche avec MOULE !!!!!! Wi-Fi ne fonctionne pas. Face à 4 étoiles... Avec quel courage !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barbera, votre réservation initiale était pour 3 chambres doubles supérieures et 1 chambre double standard, nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas bien trouvé, cependant nous vous rappelons que nos chambres n'ont absolument aucun plafond en polystyrène et aucune moisissure même car aucune réclamation ne vous a été faite au moment de l'enregistrement ou du départ. Nous restons disponibles pour toute information. Cordialement Alice / Réception -
LÁSZLÓNÉ.�
2 / 5Le 19/06/2022 à 07:48L'hôtel n'est pas adapté à un 4 étoiles, ils ont l'impression que le personnel de service n'est pas là pour le client, mais vice versa. Le petit déjeuner est un buffet, mais il n'était pas rempli. L'équipement utilisé pour être exigeant était obsolète, incomplet et peu exigeant. Je ne recommande pas l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre hôtel, en tout cas, votre problème n'est pas clair. Nos employés sont disponibles 24h/24 et notre petit-déjeuner est vraiment copieux. Nous vous souhaitons une belle journée Alice/Réception -
Sabrina.o
1 / 5Le 13/06/2022 à 14:00J'avais organisé un voyage pour mes amis américains, qui peuvent dire que l'emplacement n'est pas mal pour aller à Venise, mais je n'ai vu que 1a de 4 étoiles ! Ne vous fiez pas aux images du site (ils ont peut-être préféré payer plus le photographe que de rénover les chambres). La climatisation bruyante et gênante, nous avons dû la laisser allumée la journée alors que nous étions à Venise pour pouvoir dormir dans une chambre fraîche, mais la première nuit si vous ouvriez un peu les fenêtres... cafards et moustiques. Emplacement : à part les gens ivres qui criaient dessous et ne nous laissaient pas dormir, les femmes de ménage insistaient beaucoup pour ouvrir la porte sans frapper. Est-il si normal de faire le ménage tôt le matin alors que des invités sont arrivés la veille ? Bref, j'ai fait mauvaise impression en cherchant un hôtel 4 étoiles…. la seule note positive est l'accueil et la gentillesse du personnel, même le petit déjeuner n'est pas mal
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rossi, Nous sommes désolés pour votre expérience négative. Nous tenons à préciser que nos collègues des étages commencent à travailler à partir de 9h du matin suivant une règle précise : ne pas entrer dans les chambres tant que le client n'a pas déposé la clé à la Réception, donc même jusqu'à 11h du matin, dernière limite de caisse . Quant à la climatisation, ce sont des ventilo-convecteurs normaux que l'on trouve dans tous les hôtels et qui, s'ils sont mis à puissance maximale, peuvent être plus bruyants pendant longtemps. L'hôtel est situé sur une petite place publique où il y a quelques endroits avec des animations et des tables en plein air.Si vous souhaitez une chambre plus calme et plus paisible, vous pouvez en faire la demande lors de la réservation. Cependant, les locaux de la place doivent limiter le bruit après 23h30, s'ils sont encore ouverts au public. En cas de signalements ponctuels ou de cas particulièrement harcelants, nous contactons nous-mêmes la police pour les résoudre dans les meilleurs délais. Merci Alice/Réception -
Gioia.a
4 / 5Le 12/06/2022 à 17:39J'ai appelé une demi-heure avant d'arriver pour demander s'ils pouvaient nettoyer ma chambre pour le moment, car ils n'avaient pas eu le temps de le faire la nuit précédente pour le plein d'invités. Ils ont été gentils en me faisant cette faveur. La chambre était pas mal du tout (je crois avoir compris que pour le lit double ils mettaient deux lits ensemble même si je ne suis pas sûr), je suis un peu désolé pour la salle de bain qu'il faut faire attention à ne pas faire d'eau par terre après avoir fait la douche (ça m'est arrivé 😅). Toujours super endroit, si j'en avais l'occasion j'y retournerais !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Favaretto, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous avoir à nouveau en tant qu'invité dans notre hôtel. Cordialement, Damien / Réception -
Erna.o
5 / 5Le 04/06/2022 à 19:31 -
PIETRO.'
5 / 5Le 04/06/2022 à 15:22Hôtel fonctionnel et propre avec un personnel amical et serviable. Chambres confortables (du moins les supérieures que j'ai essayées). Bon petit-déjeûner. Très proche de la gare à partir de laquelle vous pouvez rejoindre toutes les principales stations touristiques de la région (Venise, Trévise, Padoue, Vérone, Vicence, etc. ..). En fin de compte recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D'Egidio, Nous vous remercions beaucoup pour votre aimable critique. Nous espérons vous revoir bientôt comme invité. Cordialement, Damien / Réception -
M...
1 / 5Le 03/06/2022 à 16:40Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de votre séjour, nous sommes ouverts depuis un an et nous apportons un maximum de modifications pour améliorer le séjour de nos services. En effet, la climatisation est absolument fonctionnelle ainsi que le WI-FI. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité afin que vous puissiez voir les changements apportés. Cordialement Alice / Réception -
Liza.o
5 / 5Le 25/05/2022 à 17:44Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Vladimirs.v
5 / 5Le 25/05/2022 à 08:39Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
Viac.y
2 / 5Le 19/05/2022 à 20:48Nous avons attendu plus d'une demie heure avant de pouvoir accéder à notre chambre alors qu'elle était sensée être prête à 14h. Parquet très, très abîmé, coin de la baignoire moisi, fenêtre impossible à ouvrir. Sinon, le petit déjeuner était très bien.
Réponse du propriétaire :
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Marco.o
3 / 5Le 10/05/2022 à 19:25L'hôtel est très bien situé, notre chambre était à l'arrière et au calme. Le buffet du petit déjeuner est absolument parfait, il n'y a rien à redire. Le personnel est également très sympathique, serviable et sympathique. Cependant, il y a encore place à l'amélioration en matière de "propreté". Nous avons changé de chambre une fois parce que a) ce n'était pas vraiment propre et b) l'inventaire était cassé ici et là. La deuxième chambre était plus moderne, mais pas non plus la meilleure en termes de propreté. Et les agencements et installations de la deuxième pièce étaient également, disons, en train de vieillir. Peut-être que la direction de l'hôtel acceptera les critiques et changera quelque chose. Sinon, je peux toujours recommander l'hôtel, dans l'ensemble c'est bien et idéal pour Venise en train. La gare est à seulement deux minutes.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Cordialement Alice/Réception -
rosti.i
4 / 5Le 05/05/2022 à 08:42 -
jhbf.r
5 / 5Le 20/04/2022 à 17:02Superbe étape à Aoste. Excellent accueil, chambre sans défaut, petit-déjeuner délicieux (les croissants !!!!)
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Jan.
5 / 5Le 04/04/2022 à 10:07Un très bon hôtel en terme de rapport qualité prix. Il y a tout ce dont vous avez besoin. Le seul problème était avec le chauffage - il faisait parfois un peu froid. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
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Paolo.e
5 / 5Le 11/03/2022 à 13:07Hôtel à côté de la gare, très pratique pour ceux qui veulent visiter Venise sans voiture. Chambre au mobilier un peu vieillot. Petit déjeuner avec salé et sucré en quantité et qualité. Félicitations et bravo à la dame qui prépare le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perugini, Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, Damien / Réception -
maurizio.o
4 / 5Le 09/03/2022 à 11:27Bon hôtel chambres propres et spacieuses personnel sympathique petit déjeuner avec large choix près de Venise
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Alice/Réception -
Ester.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 14:22Je suis retourné dans cet hôtel après quelques années. J'ai été agréablement heureux de voir le changement dans la structure. Grand effort par le personnel pour rendre le séjour digne d'éloges. De la gentillesse à la réception au nettoyage et au service des chambres. Et que ne pas dire sur le buffet du petit déjeuner. Assortiment de plats superlatifs très frais tous contrôlés par la dame en charge du service pleine de respect et attentive à tous vos besoins. Que dire si ce n'est un grand merci et à bientôt. La propriété est à deux minutes à pied de la gare de Venise. L'hôtel propose également un service de parking couvert très utile.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Robiola, nous vous remercions beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir en tant qu'invités dans notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Alice / Réception -
Laura.r
5 / 5Le 14/02/2022 à 20:06Nous avons séjourné ici deux nuits nous avons passé un très bon moment le petit déjeuner est un spectacle il y a des bonnes choses tout super sympa.... mais surtout je remercie Alice et la propriétaire car ils avaient un oeil sur ma fille avec son super petit déjeuner au concombre et tomate ..... j'espère revenir bientôt je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Frigerio, nous vous remercions beaucoup pour votre fantastique avis. Nous avons hâte de vous revoir, votre petite fille est un trésor ! à bientôt Alice -
roberto.u
5 / 5Le 24/12/2021 à 08:53Excellent rapport qualité/prix. Emplacement exceptionnel de la propriété (près de la gare) à proximité d'une série de restaurants et de pubs toujours pleins de gens sympas. Le petit déjeuner est vraiment super. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Une mention spéciale à Alice (responsable de la réception) et Giovanna (bras droit de la propriété) qui sont vraiment deux femmes très compétentes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pucci, Nous vous remercions beaucoup pour votre merveilleuse critique, il est essentiel pour nous de savoir que nos clients se sentent chez eux dans notre structure. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel pour vos prochains séjours. Bonnes vacances de la part des propriétaires et de tout le personnel de l'Hôtel Duca d'Aoste. -
Franco.i
5 / 5Le 01/11/2021 à 00:56Je ne suis pas d'accord avec les critiques que j'ai lues dans les avis, réception et hall neufs et élégants, ma chambre, petite comme une simple, même si avec un lit double, et puis avec le prix promotionnel c'était vraiment abordable !
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Business.n
2 / 5Le 26/10/2021 à 10:39Chambre obsolète. L'établissement a cette odeur de tapis sale. . désagréable. Le service au petit déjeuner était mauvais : buffet désorganisé avec des produits médiocres, de plus toutes les tables avaient été abandonnées avec de la vaisselle sale dessus. inacceptable!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous ne pouvons absolument pas accepter les plaintes concernant notre buffet qui propose des produits très frais de toutes sortes, nous sommes désolés que quelque chose ait pu mal tourner mais il est de bonne pratique de le signaler lors de votre séjour ou au moment du départ. Et nous n'avons reçu aucune plainte. Cordialement Alice -
Samuele.a
2 / 5Le 18/10/2021 à 20:50Hôtel dans une excellente position, dans le centre historique avec parking souterrain. Mais ... la chambre que je n'ai heureusement occupée que pour une nuit était assez délabrée tant dans l'ameublement que dans le reste .. J'ai été impressionné par la télécommande de la télé, qui était toute cassée suite à des chutes... puis refermée hermétiquement avec du scotch électrique... visiblement ça ne fonctionnait pas... J'essaie d'accéder au téléviseur à partir de ses boutons en haut mais il est également cassé .. pourquoi ne pas le retirer à ce stade ? Il y en aurait plus mais je vais m'arrêter là... Vu les 4 étoiles je m'attendais à beaucoup mieux... Point positif : il se trouve à quelques mètres de la gare où vous pourrez rejoindre Trévise en 10 min et Venise en 20 min.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Balestri, Nous sommes désolés que vous ayez eu ces problèmes mineurs dans la chambre, nous sommes une nouvelle propriété et apportons quelques modifications aux chambres. Nous espérons vous revoir en tant qu'invité, peut-être en séjournant dans la partie exécutive de l'hôtel où nous avons pu renouveler nos 13 chambres supérieures en très peu de temps. Nous vous souhaitons une bonne journée Alice -
Daniela.i
5 / 5Le 13/10/2021 à 06:19J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et j'ai été très déçu. .sachant que la direction avait été changée je voulais lui donner une seconde chance. La propreté et l'ordre au premier plan, le personnel très sympathique et la nouvelle direction redonnent l'excellence à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bini, nous la remercions infiniment pour son avis elle a été vraiment très gentille et nous sommes ravis de vous avoir eu comme invités... Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bonne journée Alice -
Fulvio.u
3 / 5Le 15/09/2021 à 16:5355 euros, petit déjeuner compris, une chambre double. Jolie et fonctionnelle. Ancienne salle de bain. prix compétitif. Méfiez-vous du garage si vous avez une voiture de plus de 4 MT. La folie monte et descend. Dommage que je n'ai pas été prévenu plus tôt.
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J.
5 / 5Le 08/09/2021 à 18:34Hôtel qui est vieux mais avec des chambres confortables et très propres. Personnel très attentionné et correct. Un service hors norme. Petit déjeuner super varié et de qualité. Prix super ajusté pour tout ce qu'il vous offre. un 10
Réponse du propriétaire :
JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP -
Anton.r
5 / 5Le 20/08/2021 à 07:27 -
Marina.o
5 / 5Le 17/08/2021 à 06:29Excellente structure chambres propres équipées de tout le confort personnel très gentil et serviable petit déjeuner varié et copieux excellent emplacement pour les connexions à la gare. j'étais très satisfait
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Georgoulas.a
5 / 5Le 15/08/2021 à 11:41Personnel extrêmement chaleureux et hospitalier.. Chambre : bonne literie... Climatisation défectueuse . Petit déjeuner copieux et varié.. A proximité de quelques bars et restaurants A 20 min de venise.
Réponse du propriétaire :
Très merci Monsieur Basile -
Alex.r
4 / 5Le 22/07/2021 à 12:13Réponse du propriétaire :
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Silvia.a
1 / 5Le 28/11/2019 à 20:09Je suis parti ce matin. J'ai payé 60 euros la nuit pour un hôtel 4 étoiles, qui a zéro étoile ! Je suis resté trois nuits dont j'ai changé la première chambre en 10 minutes car il y avait un lavabo cassé ! Et ils voulaient que je m'en sorte (on parle toujours d'un hôtel 4 étoiles en théorie). La deuxième chambre avait une douche qui ne fermait pas la boîte et le bidet qui bougeait et fuyait. Nous avons signalé le problème ET ils ont merdé. J'ai trouvé la femme de chambre en train de poser des draps propres sur le sol. Je me suis retrouvé avec des draps tachés, et en plus deux bouteilles d'eau de 0,25 L pour 5 euros !!!!! Absurde . Ce serait un bon hôtel étant donné la région et tout mais c'est très délabré. Je suis resté par nécessité, mais je le déconseille du tout
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Patrizia.a
5 / 5Le 30/09/2019 à 19:08Hôtel 4 étoiles, excellent rapport qualité prix. Petit déjeuner copieux et de qualité. Situé dans une position centrale et très pratique pour ceux qui veulent se rendre à Venise ou à Trévise, tout autour il y a de bons endroits pour boire ou manger quelque chose. Une place de parking dans le garage est mise à disposition. Personnel très gentil et professionnel. Je reviendrai certainement.
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Unsiya.a
4 / 5Le 14/08/2018 à 08:23Lieu propre calme. Personnel a l'écoute et plurilingue. Petit déjeuner c'est le top des tops...hôtel très bien situé en centre ville a 2 min du train. Et 8 min de venise