DoubleTree by Hilton Venice - North

Tags: Hôtel,

• Cristiana.r

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:31

  Un très bon hôtel, mais situé un peu loin de Venise.Les chambres sont très bien, excellent petit déjeuner, très bon rapport qualité prix.
• andrea.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:01

  bon service de bar. Je me suis arrêté pour le supercharger tesla exactement sur la place derrière
• Sergey.g

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 19:37

  J'ai chargé la voiture avec un Tesla Supercharger et en même temps étudié le lieu et le bar, le restaurant est ouvert à partir de 19h00. L'endroit est calme et agréable.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 23:06

  Bon hôtel américain
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 16:20

  Très bonne expérience due au fair que notre avion était annulé...Le personnel a été au TOP un 2 janvier à 22h pour nous accueillir :nous étions 180 .....MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME
• MARI.A

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:32

  Le personnel était superbe ! En particulier, le maître d'hôtel est super professionnel et attentif à chaque détail ! Bravo à vous ❤️
• Peter.l

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 20:57

  Jusqu'à présent, tout va bien, mais déconseillé sans voiture. L'hôtel est généralement un peu vieux, plutôt un hôtel d'affaires
• Sophie..

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:33

  Un hôtel comme on peut s'y attendre d'un Hilton : tout était à votre goût !!! Mon père et moi allons régulièrement en Italie avec mon frère et passons toujours la nuit dans cet hôtel. Tellement satisfait !! 😃

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:27

  Arrêtez-vous pour un court arrêt au restaurant de l'hôtel. Dîner. Mme Barbara du restaurant est très gentille et amicale. Plats conformes aux prix proposés. Je ne suis pas d'accord avec certaines critiques négatives sur le restaurant.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 08:13

  Hôtel confortable, avec tous les services mais au milieu de nulle part. Restauration à améliorer
• Barbara.

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 07:50

  Grand hôtel bien entretenu À mon avis, cependant, il pèche un peu en étant à l'écart Sans la voiture vous êtes loin de tout Il y a un service de navette interne Pas trop pratique Bon petit déjeuner également avec des produits sans gluten
• Gilberto.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 11:46

  Tous excellents : Service, Ambiance et nourriture, aussi beaucoup de gentillesse et de disponibilité
• emanuele.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 21:56

  Salle fabuleuse et jardin enchanteur idéal pour les réunions, je m'arrête toujours pour recharger les véhicules électriques ..... bar apparemment cher mais conforme au contenu
• Marek.u

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 09:26
• Len.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 05:58
• David.

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:12
• Hong.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:07

  L'hôtel est à environ 25 minutes en voiture de Venise (Piazzale Roma) et propose un service de navette (à l'heure, avec un chauffeur très sympathique). L'hôtel a un style moderne avec des chambres spacieuses (notre chambre dispose également d'une grande terrasse). Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Le service de la réception était également très serviable et sympathique.
• Yoendris.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:52

  Nous sommes arrivés 3 couples et nous n'avons pas pu recevoir les clés à temps, après avoir réservé avec le temps. Les thermostats de climatisation ne peuvent pas être baissés, ils sont contrôlés par l'hôtel, nous demandons de baisser la température à 21 degrés et ce n'est pas possible. Les chambres chaudes. Ils ne nous ont jamais donné de solution et nous n'avons pas pu voir le directeur de l'hôtel. La solution qu'ils nous ont donnée était de changer de chambre avec le même problème de climatisation. Au final sans solution ni remboursement ni quoi que ce soit. Honte à Hilton Hptel
• Luigi.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:06

  Dans une zone complètement autonome, c'est un excellent hôtel, un personnel splendide, une structure magnifique ..
• Pearl.i

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:57
• Fahd.h

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:41
• Mary.a

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:49
• Raffaella.r

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:01

  Je suis resté une nuit. L'hôtel, bien que bien meublé, est vieillot et la chambre que j'ai trouvée était pleine de poussière avec des draps déchirés. J'ai également été déçu par la nourriture. Bon petit déjeuner, mais le dîner était médiocre. Je ne le recommanderais pas.
• WK.

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:05
• Laura.l

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 06:30

  Cet hôtel est au milieu de nulle part ! N'arrivez pas sans rien manger car les options sont très limitées et très chères et s'il y a beaucoup de monde il n'y a pas de room service faute de personnel. Tout absolument tout est loin, et pour commander un taxi c'est 25 euros à la réception. La ville la plus proche est à 30 minutes, c'est là que se trouvent les établissements de restauration.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 07:09

  Super hôtel, très sympathique Petit déjeuner typique du pays. Superchargeur sur place. Piscine et gym de base
• Maryjo.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:15
• Don.u

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 14:56
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 18:41

  Je ne peux pas dire grand chose sur l'hôtel mais point culminant pour les EV... assez de chargeurs HPC et Tesla
• George.i

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:01
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:27

  Agréable et moderne. En plein style arbre double. So-so location mais c'est un emplacement idéal pour les affaires près de l'aéroport
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:52

  Très bel endroit. Les meilleures plages sont accessibles en 40 minutes en voiture. Personnel très gentil. Ce fut un plaisir .
• Luca.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:50

  Le DoubleTree est à environ 20-30 minutes en voiture de Venise et juste à côté de l'autoroute. L'hôtel est actuellement en construction, c'est pourquoi, par exemple, l'espace sauna était hors service. L'accès WLAN a également été partiellement restreint. Cependant, il s'agit d'une restriction temporaire. L'hôtel offre tout ce que vous attendez d'un hôtel Hilton 4 étoiles. En plus d'un personnel amical, d'un bon petit déjeuner buffet, de chambres modernes et d'une piscine moderne, le rapport qualité-prix est tout à fait correct, surtout compte tenu de l'emplacement de l'hôtel. Donc dans l'ensemble, fortement recommandé!
• Juan.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:44

  Authentique hôtel 4 étoiles, situé dans un endroit calme et très spacieux pour se garer. Il dispose de chargeurs tesla et deux pour d'autres marques. Piscine fantastique, l'une des plus grandes et des plus propres que j'ai vues dans les hôtels. Buffet petit-déjeuner très varié et de qualité, Salle à manger super spacieuse et tables et chaises très confortables.
• M.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:32

  C'est un bel hôtel pour un transit, personnel très sympathique et serviable, vous serez accueilli avec un grand sourire. Est différent des autres emplacements Hilton, je suis habitué à un peu plus luxueux. Les chambres sont propres et confortables. Est à environ 20/30min du centre de Venise.
• Franco.h

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:52

  nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec venise, un bon emplacement pour ceux qui ont une voiture, un parking gratuit spacieux et vaste, nous avons eu un petit problème car étant 4 d'entre nous ils nous avaient donné une seule chambre avec un lit double, nous avions appelé au moment de la réservation d'une chambre familiale, il devait y avoir 2 chambres communicantes. à la réception après 1 heure, ils nous ont donné la deuxième chambre, donc excellent travail. personnel très sympathique et attentionné.
• David.c

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 05:15

  La raison de notre séjour était de recharger la voiture sur le Supercharger. Nous avons profité de la pause pour une boisson rafraîchissante au bar du hall.
• Jost.�

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 22:57

  Nous nous sommes assis au bar de l'hôtel et avons attendu le serveur qui n'est jamais venu. Il y avait des verres à nettoyer. Deux dames à la réception à proximité immédiate de la réception disent qu'elles ne sont pas responsables, pas plus que le patron, qui était assis à une table séparée encore plus près du bar et était occupé avec son ordinateur portable. Personne n'a montré d'intérêt à nous servir et nous sommes partis après environ 10 minutes.
• jochen.o

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:46

  Personnel très, très gentil. Bon petit déjeuner, belle piscine. Les chambres pourraient être propres.
• Vv.A

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 07:51

  Aucun moyen pour se déplacer, l’hôtel est entouré d’autoroutes ! Même pas un chemin pour sortir …. On est coincé comme dés rats ! Navettes payantes ou taxi ! Dommage ….
• Jan.�

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:25

  Assez bonnes chambres. Mais un énorme inconvénient que la piscine était cassée à notre arrivée, et ils nous disent qu'ils sont en train de la réparer, mais au cours des 2 nuits où nous étions là-bas, ils ne l'ont pas réparée. Mais ou bon petit déjeuner pas une expérience sauvage mais c'était comme prévu
• maddalena.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 04:24

  Belles et grandes chambres Personnel agréable mais trop éloigné de Venise et la structure est un peu à l'abandon, je pense qu'elle n'est pas bien gérée. Hilton est une chaîne américaine et mon partenaire qui est américain et voyage beaucoup séjourne presque toujours dans des hôtels Hilton et il a également convenu avec moi que la propriété n'est pas gérée de la meilleure façon par le directeur. Dommage car l'hôtel lui-même est magnifique, les grandes chambres lumineuses et bien aménagées avec de grandes fenêtres et un immense balcon, et le personnel serviable et sympathique.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:22
• Ivan.u

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:51

  Très satisfaits du rapport qualité prix. L'accueil, le site ainsi que les services ont été parfait pour nous. Le seul bémol est lié à la chambre qui presentait des defauts, fuite d'eau dans la douche et porte de douche cassée. Néanmoins nous recommandons cette Hotel pour toutes les prestations qu'il offre.
• M.u

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 04:46
• Ren.a

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:35

  Je suis revenu après y avoir été la dernière fois avant le covid et j'ai trouvé le service un peu moins bon, moins de monde puis fermé le restaurant extérieur et plus de musique live le soir. Nous espérons que vous reviendrez comme avant. Alors c'est un peu triste.
• Simona.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:35

  Personnel de la réception sympathique ...... les chambres ne sont pas les meilleures nettoyage ..... très belle piscine. Une note le personnel de nettoyage un peu stfottenti ..... Globalement pas mal
• Andre.j

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:06
• Awa.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:52
• Karl.r

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 01:27
• Liz.

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:12
• Christoph.o

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:06

  Réception super sympa, chambre bien et jardin très agréable. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, plutôt médiocre, le service n'est pas professionnel et au bar le soir ils le doublent. Aussi incompréhensible... d'où seulement 3 étoiles PS Le café au petit déjeuner est un désastre.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:24

  Très bonne hôtel avec du personnel très compétant

  Réponse du propriétaire :
  
• Salvatore.l

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:06

  Un séjour chaotique, à la réception le soir (en date du 27/06/2022 à 4h30) on nous a demandé 55€ en liquide (cash) pour prendre un taxi. Le plus étonnant, c'est que nous avons dû payer avant de monter dans le compartiment taxi qui est venu nous chercher. Ils voulaient que nous payions et nous ont donné un reçu où il n'y avait aucune information sur le taxi, le permis, le chauffeur ou le véhicule. seule une photo volée me permet d'avoir le numéro d'immatriculation et une partie de l'étau du chauffeur de taxi. A mon avis, une arnaque organisée entre la réceptionniste de nuit et le chauffeur de taxi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Platania, il semble juste de vous dire que les gars à l'avant se limitent uniquement à contacter la compagnie de taxi à Mogliano et les prix indiqués par eux sont pour la nuit - entre autres ils correspondent à ce que nous avons comme liste de prix. Aucun de nous, mis à part le fait qu'elle accuse publiquement, ne se permettrait de tromper qui que ce soit. Je voudrais transmettre la copie de votre allégation à notre service juridique. Cordialement Antonio Napodano
• Hadi.

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:26

  Le personnel d'accueil débordé n'a pas pu organiser le service de navette. Lors de l'enregistrement, nous avons dû attendre que la chambre soit nettoyée. Resto au dîner il a fallu attendre très longtemps avant d'être servi beaucoup de choses n'étaient plus disponibles Le buffet du petit déjeuner était juste correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jack.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Claudie.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 04:33

  En dépannage suite à un vol annulé Air France !

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:36

  Hilton est déjà une garantie... bonne nourriture, bar lounge impeccable et petit-déjeuner pour tous les palais suscitent plus qu'un sourire. La valeur ajoutée ? Professionnalisme, disponibilité et amabilité du personnel. Les oreillers en plumes sont les bienvenus. De soupir ! 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, Nous sommes heureux de lire vos commentaires qui nous donnent le bon coup de pouce pour continuer nos efforts pour faire plaisir à nos hôtes. En attendant de le verser ici avec nous, Salut Antonio Napodano
• Daniela.

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Vriendinnen.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:53

  Après l'annulation de notre vol, nous avons été très bien pris en charge par cet hôtel et notamment Antonio, le directeur de l'hôtel. Il est très rare que les gens pensent avec vous comme il l'a fait. Nous en sommes très reconnaissants. De plus, le personnel est très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pasquale.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:18

  Une équipe de personnes sympathiques et très préparées, qui ont su transformer tous nos besoins sans problème ! Nous sommes très satisfaits et profiterons certainement à nouveau de leur expérience dans le secteur à l'avenir ! Un éloge doit être fait à Merì et Jessica des gens exceptionnels! Un grand merci à M. Marco, personne préparée et gentille !!! ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Ce fut un plaisir de vous accueillir au DoubleTree by Hilton Venice North et de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Je transmettrai vos compliments à l'équipe que vous avez nommée et je suis sûr qu'ils seront très heureux Si vous souhaitez partager votre expérience sur TripAdvisor, cela pourrait nous aider beaucoup https://www.tripadvisor.it/Hotel_Review-g194826-d7222451-Reviews-DoubleTree_by_Hilton_Venice_North-Mogliano_Veneto_Province_of_Treviso_Veneto.html Au plaisir de vous revoir ici en tant qu'invité le plus aimable Cordialement Antonio Napodano directeur général
• Henri.o

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:19

  FELICITATIONS +++++ pour Jessica qui par sa bonne humeur, gentillesse et disponibilité nous a permis de digérer notre déception pour l'absence de navette pourtant mentionnée sur votre site. Cet état de fait nous a coûté un surcoût de transport qui n'était pas choisi.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.O

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 06:38

  La propreté de l'hôtel et la gentillesse du personnel ont minimisé la déception de l'absence de la navette qui devait nous véhiculer sur Venise. Au vu de la situation excentrée de l'hôtel, il est impératif que la navette soit remise en fonctionnement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ermes.t

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 05:46

  Arrivé par hasard à cause d'un retard de mon vol à l'aéroport de Venise. La société nous assure le transfert en bus et la nuit à l'hôtel. Il était également censé nous fournir le dîner, mais on n'en a même pas vu l'ombre. A l'arrivée à l'hôtel la désorganisation la plus totale. Ma femme et moi nous sommes enregistrés après deux heures. Pas de chauffage dans la chambre. Froid toute la nuit. Le préposé appelé pour régler la température dit que tout va bien mais que de l'air froid sort. Petit déjeuner sans pain dans un environnement froid. Qu'est-ce que je peux dire... Je vais être frileux. Pour le reste je ne peux pas juger. Expérience à oublier .

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:38

  Mon mari et moi voulions passer un week-end à Venise et l'hôtel a pleinement répondu à nos attentes. A 10 minutes de Mestre en voiture, il est situé dans un endroit calme et est facilement accessible depuis l'autoroute. Le personnel très gentil et toujours disponible nous a accueillis avec des biscuits chauds vraiment délicieux et le petit déjeuner international était vraiment excellent et copieux.De plus, les animaux de compagnie sont les bienvenus et traités de manière appropriée. Nous recommandons vivement un séjour dans cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah, ce fut un réel plaisir de vous avoir comme invités, nous sommes heureux de lire votre avis et de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau comme nos invités dans un proche avenir. Nous vous souhaitons une excellente continuation de journée, Cordialement, Andrew, équipe de la réception
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:22

  Superbe hotel, personnel chaleureux et chambre très agréable

  Réponse du propriétaire :
  
• Louise.p

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 15:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.i

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:00

  Expérience totalement positive. Hôtel moderne, confortable et bien entretenu, et en rejoignant le programme Hilton, abordable. De nombreux services sont proposés, de la salle de sport à la piscine, des délicieux biscuits de bienvenue aux canettes d'eau gazeuse et nos déposés chaque jour dans la chambre. Mais les plus grands applaudissements doivent être donnés aux réceptionnistes Erika et Alessandra. Jeune, belle, souriante, gentille et professionnelle. Quand un séjour commence comme ça, la satisfaction est garantie et c'est triste de repartir. Je reviendrai à la première occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rivaroli, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Alessandra et moi, comme tout notre personnel, étions heureux de vous accueillir et de prendre soin de votre séjour dans notre DoubleTree by Hilton Venice North. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité de bienvenue lors d'une prochaine occasion. Cordialement Érika
• Michael.e

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Glwadys.i

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:56

  Réveil impromptu à 8h pour nous convoquer à la réception auprès des forces de l'ordre qui effectuaient des contrôles aléatoires. Seuls clients de l'hôtel contrôlés, nous sommes restés sceptiques sur ces pratiques ! L'hôtel est moderne mais rien de chaleureux. Un peu glauque comme séjour.

  Réponse du propriétaire :
  
• christian.E

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 06:39

  Nous y sommes venus que pour des tests PCR pendant maximum 30 minutes cet établissement paraît luxueux grand et assez chic

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 21:56

  Personnel très sympa, il faut le dire au début car ils ont comblé nos moindres désirs et ont su nous aider ! Le bâtiment est de style très moderne et bien qu'il soit proche de la rue bruyante, on n'entend presque rien. L'emplacement de la piscine est calme et toujours agréable et propre. Malheureusement, nous avons eu un problème avec la première chambre, mais les dames ont pu le réparer et nous mettre dans une nouvelle chambre. Les femmes de ménage se sont données à plus de 100% et tout était vraiment parfait. Le petit déjeuner était très savoureux mais le choix pourrait être un peu plus. 😁👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que nous ayons répondu à vos attentes. Nous vous attendons à nouveau! Sincères amitiés! Érika
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.m

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 06:44

  Hôtel sympa avec piscine pour passer de bons moments et pouvoir organiser un long week-end à Venise. Des navettes sont prévus par l'hôtel pour Venise, c'est un plus :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.t

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 07:08

  Région de Trévise hôtel Hilton remarquable pour son architecture. Les petits déjeuners sont pas mal. Pour le reste un petit peu en dehors de tout

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 09:02

  L’hôtel est absolument extraordinaire, spacieux très moderne et très chic. Le restaurant est délicieux avec une cuisine raffinée. Le personnel est adorable et le service de navette vers Venise centre ou vers les aéroports est irréprochable! Merci !

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.R

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:35

  Où ont-ils été chercher les 4 étoiles!!!??? Par où commencer… Le personnel de l'accueil ne vous salut qu'une fois sur 4. Pas d'eau un jour sur deux dans la salle de sport, le hammam n'a pas fonctionné une seule fois de tout le séjour. Concernant la piscine, elle n'ouvre qu'à 10 heures le week-end, les cocktails qui y sont proposés sont fait dans des gobelets en plastique et sont infâmes, les pizzas au menu pool sont des pizzas surgelées, et la barmaid vous le dit ouvertement!!! Pour manger au restaurant, même combat. La serveuse vous râle presque au nez lorsque l'on demande à être installé en extérieur, nous nous sommes vu refuser le dessert le seul soir où nous y avons mangé sous prétexte que la cuisine fermait alors même que d'autres clients comme nous étaient toujours installés et prêts à passer au dernier plat!!! Un soir vers 01 heure du matin en rentrant à l'hôtel nous avions voulu boire un dernier verre et au bar se trouvaient 3 membres du personnel en train de boire un cocktail. Nous leur avons posé la question à savoir si il était possible de prendre un dernier verre et là, le serveur nous à juste répondu sèchement "it's closed" tout en éteignant la lumière en même temps, chose qui à fait rire aux éclats ses collègues!! Un "désolé Mr nous sommes fermé" aurait été apprécié et certainement plus digne d'un hôtel 4 étoiles. Je suis extrêmement déçu et en colère de la façon dont nous avons été reçu et traité ma compagne et moi. C'est tout simplement indigne et inadmissible de la part d'un hôtel de ce standing et qui plus est, portant le prestigieux nom de "Hilton"!!! Je vais également écrire à l'hôtel pour leur exprimer mon mécontentement. Nous ne remettrons jamais les pieds dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• SEB.R

  3 / 5

  Le 09/07/2019 à 21:07

  Chambre très spacieuse, le lit est très confortable et très spacieuse. Salle de bain très grande. Juste un problème, pas de clim.
  Petit-déjeuner correct personnel souriant aimable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lionel.a

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 09:13

  Décevant

  Réponse du propriétaire :
  
• Manele.i

  1 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:59

  Catastrophique nul et vide de par ses clients pas très bien entretenu mal chauffé je suis tombée malade à cause du froid glacial que ce soit dans les chambres radiateur qui ne fonctionne pas dans la salle de bain ou dans les couloirs réception, restaurant,.. en fait partout on se gèle. la totale déçue pensant être dans un véritable Hôtel hilton car j’y ai deja séjourné plusieurs fois avec mon compagnon et bien non c’est la cheap version pour un 4# qui n’en vaut pas plus que 2. Sauna et hammam à dispo mais pas de pantoufles ni peignoir pour s’y rendre pas de musique pas de cadenas dans les vestiaires dans les bains mosaïque manquant sur les banc du hammam vraiment aberrant. Donc on descends habillé on se rhabille humide et on remonte avec ses chaussures trempé 👎 Suis je exigeante de par mon habitude des 5 étoiles, non!!! Réception nulle ils ne comprennent rien indiquent des choses inexistants. Navette inutile on s’est retrouvé à la rue car après demande à la réception d’une navette on nous dit qu’elle nrst pas disponible malgré la réservation prise d’avance et le fait qu’elle etait incluse dans le séjour on se retrouve à payer des frais de transport de taxi et de transport en commun (2 h de transport pour au final arriver à un endroit où l’on nous indiqué qu’aucun transport en commun ne pose vers l’hôtel car il est en bord d’autoroute !!! Restauration insipide produits pas très frais pain dur comme la pierre. Service impeccable mais produits inutiles. Petit déjeuner pas très agréable on était obligé d’être très loin du buffet car 80 asiatique prenaient la place .. on nous indique que tout n’est pas au buffet car ils ne mettent pas tout pour ces client chinois qui payent moins cher donc obligé d’attendre .. Le seul point positif est une serveuse très sympathique qui parle français et qui a été très agréable avec nous voilà ce que je retiens de ce séjour de saint Valentin chez doubletree hilton Venise. Ah un surclassement dans une chambre à moitié fonctionnelle à été offert mais cela en valait il la peine pour tous les désagréments ? NON!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.i

  4 / 5

  Le 11/02/2019 à 13:39

  Personnel très accueillant service de qualité. Les chambres sont spacieuses et propres. Seul bémol le sauna et hamman ne sont pas en très bonne état.

  Réponse du propriétaire :
  
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 09:29

  Super Hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• karima.a

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 23:58

  Hôtel avec un personnel accueillant et souriant, répondant à toutes exigences. Notamment Jessica qui a su nous accueillir avec une gentillesse énorme au sein de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• emmanuel.u

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 18:26

  Hôtel confortable et bien situe

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.a

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 20:45

  Bel hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatiha.a

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 11:51

  Personnel très agréable à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexis.a

  2 / 5

  Le 28/07/2018 à 04:57

  Chambre spatieuse et propre, par contre, nous avons été informé que le restaurant fermait à 10h30 pm, nous sommes arrivés autour de 9h15 pm et nous avons eu droit à un concert de soupirs. Nous avions le dîner d'inclus, mais sans boisson, 2 consommations (Amaretto/jus de canneberge dans le cas présent) pour environ 37 dollars canadien/34 dollars us. Le dessert supposément inclus ne nous a pas été servis. Aucun employé ne nous a demandé si nous souhaitions la carte des dessert après nous avoir déservis. Quand nous avons finalement pu faire signe au personnel que nous voulions le dessert (à 10h32) nous n'avons pu en profiter comme la cuisinr était déjà fermé. Nous avions l'impression de déranger le personnel. PROBLÈME MAJEUR, je ne sais trop si c'est le cas, mais l'hôtel semble situé à côté d'une fourrière. Nous avons été privé de sommeil un bon 70% de la nuit en raison des chiens qui jappaient. J'ai téléphoné à la réception pour changer de chambre de l'autre côté de l'hotel et le commis qui ne comprenait pas trop l'anglais disait ne rien pouvoir faire à part envoyer quelqu'un pour voir et me référer à son collègue qui serait là après le déjeûner plus tard en matinée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.A

  3 / 5

  Le 05/07/2018 à 06:17

  Pas sympa du tout. Peut-être le fait de fréquenter des touristes asiatiques débiles!!! Il devrait faire la différence au niveau de la clientèle. Stressé à l'idée de prendre sont petit-déjeuner, pas normal.

  Réponse du propriétaire :
  
• pascal.

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 19:02

  Très belle hotel accueil très soigné,piscine extérieur magnifique petit dej façon hilton

  Réponse du propriétaire :
  
• francis.u

  5 / 5

  Le 25/06/2018 à 10:34

  Directeur très sympa a tout fait pour rendre notre séjour forcé agréable(vol annulé). Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:47

  Au calme. Grande chambre. Bon service Chouette bar Du Hilton

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.E

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 07:52

  Calme, accueillant et le personnel et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  
• Cédric.�

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 21:05

  hotel proche de venise emplacement ideal l hotel est tres bien il devrait quand meme faire attention a l entretien des robinets dans les douches des chambres et a l piscine pour le reste le restaurant est super et le personnel très sympa
• Saif.e

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 11:55

  De belles et grandes chambres. Le personnel est très agréable et souriant. Du côté restaurant n'hésitez pas à demander M. Tomas et vous serez obligatoirement comblé.
• Ange.e

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 15:01

  Très beau lieu Mais trop loin du centre ville de Venise