Regency Hotel and Spa

Tags: Hôtel,

• Cindy.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 21:55

  Méfiez vous de l’animateur AZIZ ! Une ordure ! Une amie y est allée en octobre et cet animateur a pris des photos d’elle nue à son insu et la fait désormais chanter depuis la France pour obtenir de l’argent ! Quel genre d’hôtel embauche ce genre de personne ?! Une honte ! Faites attention à vous les filles !
• Marie-louise.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:44

  J’ai voyagé seule, l hôtel manque de restauration, les robinetteries dans la salle d eau . chambre était très bien située, vue sur mer et piscine, le top. Des chambres au premier étage sont en rénovations, les efforts vont être faits pour accéder à une meilleure prestation. Les repas étaient très diversifiés et les desserts surtout les pâtisseries étaient délicieuses à mon goût. Les excursions bien organisées et dans le tempo, ainsi que les restaurants compris. On mange bien(Un peu froid parfois.)je recommande l excursion du désert de Douz et Tozeur , expérience mémorable et très bon dépaysement. J ai passé un très agréable séjour, l équipe d’animateurs a été au top, je garde un très bon souvenir avec un final repas st sylvestre pour clôturer mon sejour. Je remercie toute l équipe d animateurs des agents de cuisine , de chambre de m avoir donné satisfaction malgré un manque de moyens. La convivialité et la présence étaient là.
• Andréa.o

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:28

  Si vous cherchez un endroit paradisiaque pour vous détendre c’est l’idéal. Vue incroyable avec plage privée en plein centre de Monastir, personnel adorable qui fait de son maximum, cure de soins thermales au top! Un immense buffet avec un large choix, soirées à animées. le seul petit bémol est la propreté est les activités proposées. J’ai passée de superbes vacances dépaysantes merci à toute l’équipe!
• valentin.o

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:02

  Chambre belle vue sur la mer, pas très propre et surtout très vieillissant à remettre au goût du jour. Cependant personnel très sympathique animateur,serveur, personnel nickel cependant ils font avec les moyens du bord… le directeur devrais revoir ces équipement surtout que l’hôtel est soit disant équiper d’une salle de sport avec du matériel hors une fois sur place aucune salle de sport… très très déçue !!!! Il faut investir monsieur et ne pas vanter un équipement qu’on a pas. Je ne pense pas retourner dans cet hôtel lors d’un prochain séjour. Buffet acceptable
• Pascal.i

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:19

  Hôtel très sale. Nourriture moyenne Animateur au top Faites attention à la personne qui va essayer de vous vendre des promenades de dromadaires et des sorties en quades, une véritable arnaque. Vacances passés en novembre 2022
• LUCIE.E

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:41

  A mon arrivée tardive dû au retard de l avion j ai pu constater que l accueil laisse à désirer et l hôtel est d une froideur on se croirait dans un monastère Le coffre est d'une qualité douteuse La carte d accès à la chambre ne fonctionne pas Le personnel de la réception sont très froids et difficile de trouver un sourir Je n aurais aucun regret de ne plus revenir dans cet hôtel
• A.

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:06

  Nous avons reçu une réponse du service client FRAM qui regrette notre mauvaise expérience, confirme néanmoins que cet hôtel mérite ses 4 étoiles ! Et ne semble pas se soucier des avis négatifs des clients dont il devrait tenir compte pour contrôler cet établissement ...
• Aurelie.n

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:07

  Agréablement surprise par l'hôtel, le personnel, les animations, les repas. Vu les mauvaises avis, j'appréhendais nos vacances et tout compte fait nous avons été ravi de passer un séjour là-bas, en plus nous avons eu une suite avec vue sur mer, le seul bémol est la vétusté de la salle de bain et du bar.
• Dylan.o

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 00:21

  Venant tout juste de terminer mon séjour, je peux dire que l’hôtel Regency ne mérite pas ses 4 étoiles ... en effet une femme de ménage passait chaque jour dans notre chambre mais son travail laissait à désirer, certainement par manque de temp et de moyen. Les personnels au bar sont des hommes trop âgés et lent pour assurer la fluidité aux heures de pointe, en plus de ça les clients locaux sont prioritaires. La restauration est d’une qualité moindre et peu variée. La majorité des animateurs ( plutôt très jeune) sont des gigolos pour personnes âgées, du moins pour toutes « gazelles » comme ils les appellent, parfois pour le plaisir ou en échange de quelques dinars. Le gros point positif est l’emplacement idéal du Regency. À deux pas de la marina et du centre ville de Monastir. Le personnel de sécurité ainsi que le personnel de la restauration sont très compétents, professionnels et réactif. L’hôtel devrait être réévalué en 3 étoiles voir 2 étoiles maïs certainement pas 4.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 18:49

  Ai séjourné la première quinzaine d'octobre dans cette hôtel , tout était super , la chambre avec vue sur la mer , la nourriture très bonne et très variés, le personnel au top, un grand merci à Tahar pour son professionnalisme et sa gentillesse, un grand merci également à Karim le responsable du restaurant, en résumé j'y reviendrai avec plaisir.
• CATHERINE.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:26

  Très beau hôtel proche du centre de Monastir. Des petits travaux de rénovation sont en cours. Très bonne restauration. Personnel très sympathique
• Charly.r

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 13:10

  Très déçu restaurant , hygiène en général c’est hôtel n’est certainement pas un 4 étoile Charly Bravo il y a une minute sur G Google Déjà à mon arrivée le 8 octobre 2022 mal accueilli à la réception pas de sourire de la part de la jeune fille Elle me demander un document à envoyer par mail pas d'aide de sa part en ce qui concerne l'hôtel par lui- même très vétuste pas très propre des chats Hérans envahissent la réception de l'hôtel et le restaurant sans même que le personnel les fasse partir et monter sur les tables les chaises au niveau du restaurant c'était assez limite pour la bouffe le petit déjeuner n'avait pas de jus de fruit que du Bengué en poudre avec de l'eau le pain dégueulasse les croissants je vous en parle pas à seule chose positive ce sont les animateurs notamment Azziz et sa clique est au bar il y avait qu'un seul serveur sympa sinon les autres se tromper à chaque fois Et au bar ce qui était navrant c'est qu'il n'y avait pas de jus de fruit soit de l'alcool ou du sirop trop sucré franchement je ne recommande pas cet hôtel
• jean.i

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 15:38

  L'hôtel est très bien situé, un peu vieillot peut-être, le personnel très agréable ! La nourriture suffisante ! Deux petites critiques, les animateurs ne sont jamais venus nous chercher au bord des transats, ils préfèrent semble t'il s'occuper des vacancières et peut-être faire t-il s'amuser ! Et dommage que l'hôtel ne connaissent pas les aspirateurs, on marche pieds nus dans la chambre et on se retrouve avec 2 mm de poussière ! Je remarque aussi que l'hôtel ne semble pas s'occuper de nos avis, et ne prennent pas le temps de répondre ! C'est bien dommage, cela permet d'améliorer la qualité du service. Encouragements.
• boxe.4

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:51

  Hôtel très bien situé, à 5 min à pied du centre ville. Vraiment dommage d avoir un si bel hôtel et de le laisser tomber en ruine (ascenseur qui tombe en panne, qui fait énormément de bruit,......)Inadmissible que des chats soit dans un bar ,dans le restaurant,ils montent sur les tables, manges dans les assiettes des clients dès qu ils ont le dos retourné, boivent dans les verre,se couches sur les tables et vont au buffet.Mouches sur le buffet, un monsieur vient avec ses tapete à mouche et mes tuent apres y en a de partout ecraser.nourriture Vraiment pas terrible. Manque de serveurs obligé de réclamer 3 fois son verre à boire.L excursion dans le désert est super le seule problème c'est qu on prend un tout inclus mais quand y a des excursions il faut payer les boissons .pour les cures il faut enlever le haut de maillot pour la boue et on peut se retrouver avec des hommes c'est une honte. Aziz super animateur. Très bonne masseusse latifa.le goûté pour un tout inclus c'est n importe quoi.En tout cas personnel super gentil heureusement parce que entre la vétusté, manque d hygiène, les chats qui sont roi dans le restaurant c'est honteux. Je ne recommanderai pas cet hôtel
• Lucie.e

  2 / 5

  Le 15/10/2022 à 06:48

  Dans l'ensemble agréable séjour en octobre 2022 pour le prix d' un all inclusive, bel hôtel si on n'y regarde pas de trop prêt: les plaintes pleines de peinture et les gouttes de peinture sur les carreaux un peu partout, FRAM devrait envoyer un contrôleur des travaux finis. Mais surtout les salles de bain sont vieillissantes: les robinets commencent à rouiller et pourraient être remplacés par des mitigeurs et les baignoires en mauvais état pourraient être remplacer par des douches à l'italienne. Plage avec tas d'algues, pleines de plastiques qu'il faut enjamber pour accéder, les 2 surveillants fument au lieu de nettoyer, mais c'est tout le pays qui est recouvert de plastiques et de dépôts sauvages de détritus, une vraie catastrophe, comme disent les touristes: Tunisie la Poubelle. Sinon, les repas pas trop mal, des soirées à thèmes de temps en temps, les cuisines sont à éviter d'après certains... L'hôtel est très bien situé, près du centre de Monastir. Conclusion: Merci d'envoyer un responsable FRAM pour un contrôle général plus qu'urgent pour un 4 étoiles...
• Yannick.a

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:25

  Je suis venue il y a 20 ans .je suis très déçu chambre vétuste personnel à l accueil très gentil .gros point noir ⚫ nourriture très b basic niveaux d un 2 étoiles pas assaisonnements très basse qualité et surtout serveur pas agréable et même parfois limité de courtoisie pas très propre sur eux je ne recommande pas cette hotel .partez plutôt sur le maroc la différence est très gra.de .
• pascal.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 16:54

  Nous avons passez une super semaine du 2 octobre au 7 octobre dans ce sympathique hôtel merci a toi taha le responsable Fram de nous avoir bien conseiller ainsi que toutes équipe animations a nous faire passer une très bonne semaine la restauration nous avons apprécié des serveurs très a notre service nous avons fait aussi des séances de massages au spa très professionnel ainsi la gentillesse des responsables du spa Hôtel très bien situé a côté de la marina et de la medina nous allons revenir dans cette hôtel et nous le recommandons merci encore a toutes les personnes que nous avons rencontré pendant cette semaine très agréable
• MJ.i

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:51

  Très bon hôtel super personnel super equipe d animation dans monastir
• Mabrouk.a

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:33

  Hôtel bien situé un peu vieillissant peut largement mieux faire
• Caroline.l

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 13:18

  Très bel hôtel av plage privée mais trop petite, restauration médiocre et manque d hygiène surtout, la moitié de l hôtel avons été malade 🤮 Très belle chambre vu sur la mer et les piscines qui ne sont pas profondes !
• TANKERE.A

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:22

  HOTEL mediocre, il meriterait un bon rafraichissement et se doter d'un personnel qualifié et professionnel, femme de menage pas efficace et chambres sales, un barnam au bar de l'hotel desagreable et des serveurs qui reclament des pourbouboires pour vous servir, vraiment decu je ne retournerai pas a Monastir
• Yannick.o

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:43

  Acceuil sympathique endroit très bien placé, Marina, centre-ville, tout se fait à pied
• Arafat.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:55

  Très bon séjour , hôtel au top ! Personnels au petit soin. Ayant fait pas mal de spa en France , le massage du corps de Fathia est de loin le meilleur ! Je recommande fortement !
• luggi.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:03

  Toute est bien dans cet hôtel, mais je vais parler sur le taxe de séjour ? Alors le taxe de séjour est 15 dinard par personne mais à la réception ils ont pris 15 euros pour 2 personnes qui connaissent pas les prix sont des touristes étrangers et en ce moment 15 euros sa fait 47.4 dinard donc il 17.4 dinard de plus et sa c'est bien pour la clientèle, parce que ils parlent entre eux les touristes et les 2 personnes qui ont payés 15 euros c'était de ma famille. J'espère que sa sera amélioré la qualité de service de réception. Cordialement 🙏
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:06

  Hygiène et confort de la chambre au plafond honteux: Clim non fonctionnel avec un trou au plafond et de l’eau qui coule en continue, carte de chambre n’a pas marcher pendant deux jours, réfrigérateur dans la chambre sale et chaud, salle de bain avec des cheveux et poils au sol ainsi qu’une baignoire moisit. Petit déjeuné laisse à désiré. Point positif : emplacement de l’hôtel avec petite plage privé, le personnel animateur sympathique. Je vous déconseille cet hôtel pour votre séjour si vous êtes assez regardant sur l’hygiène et le confort. Cet hôtel mériterai un 3 étoiles pas plus
• Maryse.t

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:49

  Pour y être encore actuellement je déconseille fortement cet établissement nous passons notre temps à faire des réclamations Chambres très mal entretenues Cuisine plus que médiocre Restaurant l’olivier déconseillé vous seriez très déçu Heureusement belle piscine et certains membres du personnel très avenant
• Caroline.I

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 18:54

  Magnifique hôtel. Piscine, plage, chambres au top....
• Brigitte.i

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:00

  Photo non contractuelle, la plage aménagée est petite et se situe sur le côté, donc pas face à la piscine. L hôtel est vieillissant. L arrivée et le départ prévus à monastir se sont retrouves à Tunis avec 2 h 30 de transfert sans en être avisé au préalable. Les animations sont médiocres pour ne pas dire nulles. Pour les repas, il faut aimer la dinde...pour les desserts c est pire . Le spa est un hôpital mieux d aller à l extérieur pour la qualité et l environnement. En conclusion heureusement qu il y a la mer la piscine et le soleil.
• Pascale..

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:04

  Points positifs, d'où les 3 étoiles : L'emplacement en ville, la superbe piscine, la cuisine, les bacs de recyclage, la terrasse du café piscine surplombant la mer, le personnel très agréable, aux bars Jallel, Mohammed, Ridha, Saber et tous les autres,  femmes de menage et de service, merci pour votre accueil. Points à revoir L'hygiène  la vétusté du matériel (tables, tabourets, portes coupe feu etc...qui peuvent devenir dangereux), organisation aléatoire (balayage autour de la piscine à 9h45, grillades prêtes à 14h, mauvaises infos au buffet , quand c'est trop épicé le preciser, un veau marengo qui était du bœuf...ENORME gaspillage de certains clients,  qui devrait être inadmissible, transats et coussins piscine laissés en vrac, plus de verres, de cendriers, de rosé, de pastis, de glacons,  verres en verre autour de la piscine etc ...) qui dessert l'établissement. ATTENTION quand vous attribuez les chambres : on a du changer vu qu'on avait demandé vu jardin et nous avions vue route et poubelles. Ensuite nous étions entourés d'une mère avec 6 enfants, hypers bruyants ! Je pense aussi qu'il y a un manque de personnel et de rigueur. Jusqu'au moment du départ ou après une attente d'une heure, on a dû faire appeler un taxi pour ne pas rater notre vol.... Malgré tout  nous avons passé un bon séjour grâce à la super équipe de l'hôtel et de Taha Fram.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:42

  Hôtel super et personnel très sympa
• Houssine.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 17:23

  Je ne recommande absolument pas surtout via le tour opérateur Fram. Pas de clim dans la salle de restauration..piscine non nettoyée...des mauvaises odeurs dans tous l hôtel..les chambres et l hôtel en générale très vétustes. Le seul point positif est l equipe d animation qui est géniale et très dynamique
• Corinne.v

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 02:27

  HOTEL A FUIR, SEJOUR DU 8 AU 20 AOUT 2022 HOTEL SALE , CHAMBRE PAS FAITE A NOTRE ARRIVÉ !! REPAS SANS SAVEUR ET DU RECHAUFFÉ SURTOUT LES PATES A LA TUNISIENNE. PEU DE RENOVELLEMENT AU BUFFET. PEU D'EFFECTIF LES SERVEURS SONT LA QUE POUR DEBARRASSER IL FAUT COURIR POUR TOUS PAS DE PETITE CUILLÈRE A PAR EN PLASTIQUE DES POTS DE GLACE DONC MINUSCULE. LA RÉCEPTION EST NULLE PAS SOURIANT DEDAIGNEUX ET INNEFICACE!!! LES SERVIETTES DE PISCINE SONT POUR CERTAINES JAUNE ET TACHÉS DE ROUILLE HEURE TROP LIMITÉE POUR LES CHANGÉS . LA LITERIE EST MINABLE. LE MENAGE EST SOMMAIRE CAR LES FEMMES DE MENAGE ONT PEU DE PRODUIT. DISCOTHÈQUE ET SALLE DE SPORT FERMÉE. LA GRANDE PISCINE EST SALE . LES ANIMATEURS SONT SYMPAS ET FONT CEUX QUILS PEUVENT POUR METTRE L'AMBIANCE AVEC TRES PEU DE MOYEN. LE ALL INCLUSIVE EST NULLE PAS DE COCTAILS SINON PAYANT, NI JUS DE FRUIT FRAIS QUE DU CHIMIQUE VIN TRES ACIPIDE QUE DU BOUGA BOISSON GAZEUZE DEGUEULASSE AU REPAS. ODEUR DÉGOÛT DANS LES COULOURS ILS NONT PAS DEFFECTIS NI DE MATERIELS Y COMPRIS POUR LA VAISSELLE POUR LE NOMBRE DE CLIENTS QU'ILS ACCUEILLENT NOUS AVONS ASSISTÉ A PLUSIEURS ENERVEMENTS DES CLIENTS SURTOUT AU RESTAURANT !! AU BAR DE LA PISCINE DES HOMMES TUNISIENS AU REGARDS MALAISANTS AVEC DES PAROLES DÉPLACÉS PAREIL POUR UN CERTAIN SERVEUR DU BAR QUI DIT CHERCHÉ UNE FEMME ET APELLE LES FEMMES QUI LUI PLAISE ""MON AMOUR". LES LOCAUX A LA PISCINE SONT SALE ET SE CROIENT TOUS PERMIS NOUS AVONS EU UN PROBLEME A CE NIVEAU AUSSI. DINO LE REPNSABLE D'ANIMATION EST SYMPAS EST TRES SERVIABLE IL EST LE TAMPON DE LHOTEL. LE DIRECTEUR EST INNEFICCACE ET N'ACCEPTE PAS LES CRITIQUES . NOUS VOUS CONSEILLONS DE NE PAS GASPILLER VOTRE ARGENT DANS CET HOTEL A PART LEMPLACEMENT QUI EST MAGNIFIQUE IL NY A RIEN D'AUTRE . LE PERSONNEL SERVEURS , FEMMES DE MENAGE Y SONT EXPLOITÉS ILS SONT FATIGUÉS ET PEU FORMÉS MAIS ILS FONT CEUX QUILS PEUVENT POUR LES CLIENTS MERCI A EUX ET AUX ANIMATEURS.
• V.

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:52

  A fuir!!!!!!! Hôtel très bien situé mais qui est devenu vetuste et loin d être un 4 étoiles. Dès l'arrivée à l accueil, la climatisation ne fonctionne pas. Il a des odeurs d égoûts dans tout l'hôtel jusqu'à la plage qui est sale. Les couloirs des chambres sont sales et le ménage est fait rapidement par manque de personnel parfois à 16h de l après midi. La piscine est très grande et fort sympathique mais l'eau n est pas très Propre et le carrelage autour est plein de terre et pas lavé au jet et frotté correctement comme dans d autres hôtels. La chambre est spacieuse mais du calcaire partout dans la salle de bain .les toilettes sentent mauvais et le débit d eau le soir ou le matin est réduit. Les fauteuils sont tâchés et vieux dans le hall de l accueil et au salon principal dû aux touristes qui y viennent mouillés en sortant de la piscine ou de la plage. Le restaurant est sale.les fauteuils tachés, des mouches sur les buffets non REFRIGERES. Les plats ne sont pas bons ,pas variés,seules les pizzas les frites et les crêpes du matin sont excellentes. Les desserts sont chauds,les fruits coupés chauds et nous sommes rentrés avec une intoxication alimentaire. une fois les plats finis, il n y a pas de réapprovisionnement. Il manque des assiettes, des verres et vous vous installez vous même et faites votre table tellement les serveurs très serviables ne sont pas assez nombreux. Ils réutilisent les nappes déjà utilisées. Le pire il n y a pas de climatisation au restaurant et vous étouffez car les tables dehors ne sont pas assez nombreuses. Vol de serviettes de plage de l'hôtel le premier jour. Le chef de la sécurité n a pas visionné les caméras pour identifié le voleur. Menaces par le directeur de garder la caution qui nous a été rendu après maintes discutions stériles et.non commerciales. Certains touristes n ont pas toujours la climatisation dans la chambre ou bien des Fourmis ou encore du linge donné à laver qui est définitivement perdu. Présence de locaux très bruyants qui viennent dans l hôtel au restaurant et à la piscine par groupe de plusieurs personnes et vous avez payé un hôtel club fran où vous ne pouvez pas profiter tranquillement de la piscine. L équipe d animation est très sympathique.certains ne parlent pas français correctement. Les activités sont sympathiques et variées. Il y a un spa correct. Nous sommes très déçus de notre séjour Fram dans cet hôtel.
• Jf.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:25

  Plage très sale ,et hôtel pas propre dommage
• Omar.e

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:46

  c vrai l'emplacement est bon, accueil bon, propre, La bouffe moyenne, le Petit déj est plus varié J'ai eu un souci avec la chambre vu sur poubelles, j'ai demandé une solution, on me l'a changé 3 jours après, c t agaçant. Faut exiger une belle vue Sinon séjour agréable globalement C un trois étoiles je note 6/10
• Rachel.C

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 09:05

  Hôtel top, très joli et confortable ! Il se situe tout près du centre ville à pied, pleincde sortomies possibles ! J'ai adoré et j'y retourne dès que possible !!!!!!
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:26

  Un 4 étoiles qui ne les vaut pas du tout Des chambres vétustes et du matériel de mauvaise qualité et une mention spéciale pour la dame de la réception qui est exécrable. Dommage car l emplacement de l hôtel est intéressant juste à côté de la Marina et la médina de Monastir Un conseil : passez votre chemin
• Révvy.

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:15

  Bel hôtel en bord de mer... Du bien : restaurant sympa et diversifié, personnel poli, gentil et disponible, piscine propre bien proportionnée. Du moins bien : " harcèlement" de la part du vendeur d'activité tant que vous ne prenez pas une exécution, toilettes de la piscine impraticables, et pas de glaces ou au grignotage de la journée alors que du all exclusif.
• Chahymet.r

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 23:34

  Pour commencer cette hôtel est agréable à vivre car ils y a des animateurs très adorable, j'ai passé une semaine tranquille avec ma famille malgré que la salle de bain manque d'hygiène mais a part ça tout est parfait, la nourriture traditionnelle Tunisienne est une pepite, des personnes incroyables et aussi la ville pareille vaut mieux visiter la nuit que la journée!! De plus les animateurs mets beaucoup d'ambiance la journée ainsi que la soirée. Merci beaucoup j'ai passé une excellente semaine!!
• cécile.b

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:37

  Je suis venue avec mon fils la première semaine de juillet , les repas ne sont pas très bons (problème d'hygiène certain ) , chambre (problème de coffre , frigo ..) , chambre vieillotte ) , concernant la musique à la piscine extrêmement forte l'am et le soir jusqu'à 23h00 . Sinon la chambre vue sur la mer c'est très joli , mais très bruyant . Merci à hawet (femme de chambre du 4 ieme étage et naceur Ben Ali le serveur qui ont été aux petits soins pour moi et mon fils )
• Jimou.

  1 / 5

  Le 04/08/2022 à 01:52

  Hôtel tres bien situé mais un conseil chambre très sale a mon arrivée organisation a la réception nul climatisation au minimum je sentait même pas l'air et je ne pouvais même pas la régler rideau de douche absent tapis au sol antiquaires pleins de poussière coupure d'eau pendant la douche il y avait une très belle vu sur la mer par contre. C'était suite a mon vol qui a été annulé que j'ai été loger dans cet hôtel insalubre
• wallon.a

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 22:22

  Passer une semaine en juillet, Hôtel assez moyen, commence a se délabré ,les femmes de ménage font le minimum Franchement tres chers pour les prestations, hormis les animateurs qui sont plus professionnels Les repas sont tres médiocre,l'accueil ne se préoccupe pas du séjour Je ne le recommande pas, surtout pour les prix pratiqués Le service tunisienne est tres loin des turcs Je ne reviendrai plus dans ce pays qui est tres sous développer Tres médiocre
• aouina.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:21

  J'ai passé un agréable séjour grâce aux personnels qui sont très accueillants et chaleureux Cuisine rien à reprocher surtout les plats traditionnels les chefs et les serveurs qui m'ont bien dorloté et chérir ( chef Hedi et Mohamed le serveur) Ménage je remercie madame ikbal La seule chose à reprocher manque de climatisation à la réception restaurant le bar
• Michel.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Très bien situé vue magnifique. Cadre exceptionnel La cuisine essentiellement constituée de plats frits ou en sauce. Le service très mauvais
• Michel.

  / 5

  Le 07/25/2022 à 02:00

  Très bien situé vue magnifique. Cadre exceptionnel La cuisine essentiellement constituée de plats frits ou en sauce. Le service très mauvais
• Florence.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:28

  Super hôtel..Merci à l équipe de la restauration et l hôtel àTahar à Aziz pour l animation....Superbe vacance..adresse à retenir...tout le monde est au petit soin pour nous faire passer d excellentes vacances .
• Sylviane.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 16:40

  Juste un problème c la plage. Tout le reste c est excellent
• mohamed.l

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:40

  Le staff est le pire staff d'un hôtel que j'ai vue , quand tu es un touriste, tu seras considéré comme roi, mais être Tunisien ,et hélas, dans un hôtel Tunisien ,c'est différents: le prix est double et le traitement est très mauvais = le mépris
• Sirine.A

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:37

  Chambres: il y a des équipements qui nécessitent des entretiens (table, matelas, salle de bains,...) Service: En tant que tunisienne voilée, je me sentais humiliée. Lorsqu'un employé s'y oppose, la question est posée très souvent  : "Êtes-vous une résidente  ?" Sachant que je porte le bracelet qu'ils m'ont mis à l'entrée. Aussi au restaurant, je suis traité différemment des touristes. Ma table est nettoyée plusieurs fois lorsque je suis entrain de manger mon repas. Comme s'ils s'inquiètent de ma présence au restaurant. Emplacement: 😍😍
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:43

  Hôtel très bien situé ! Mérite une grosse rénovation !
• Angélique.u

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:13

  Suite à une annulation de vol nous avons été relogés dans cet hôtel.le personnel a su bien nous accueillir, l'équipe d'animation a mis l'ambiance.. l'emplacement est top vous êtes vous à quelques mètres du centre ville et de la plage ! C'est un bel hôtel !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:16

  Très bien placé pré de la Marina. A 5 minute de Monastir à pied c'est la 2ème fois que nous allons au Regency. Les animateurs sont super
• Nadege.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:25

  Très bon hôtel très bonnes animations merci a l équipe d animateurs qui ne lâchent rien même en début de saison Le personnel est à l écoute de ses clients Très bien placé Je vous le recommande les yeux fermes
• marie-paule.o

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:16

  Repas médiocres service à peu près 1 resto sans petites cuillères.! Bcp d endroits sales dans le complexe. En période de Ramadan s'abstenir. A oublier
• Ludivine.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:27

  Nous sommes très contents de nos vacances ! Hôtel très joli, personnel aux petits soins, mention particulière pour l'équipe d'animation SCHAGY, Nino, Aziz, Hamza. Lulu, Baptiste, Max
• Tom.

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:39

  Très bon hôtel idéalement situé au bord de mer, le self à volonté est très bon, petit bémol il faudrait peut être varier un peu plus. Au niveau des chambres, très propres, confortables, superbe vue! Les extérieurs de l'hôtel, piscine, décorations, sont très beaux. Les piscines sont peu profonde mais a une température idéale, peu être même trop chaud 😉 Nous avons passé un très bon séjour !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:27

  Avant de venir j'ai lu les avis, beaucoup critiquait cet établissement, aussi je suis venu avec une certaine appréhension, mais nous avions loué pour une semaine et je préfère me faire mon opinion. Le service très bien le personnel est aux petits soins et attentifs, la chambre très correcte spacieuse et propre ménage fait tout les jours, repas buffet bon et variés, emplacement à côté de la marina et du centre à 10mn. Rapport qualité prix très compétitifs. Je sais que certains veulent avoir une Ferrari pour le prix d'une Twingo, et qu'ils ne comprennent pas la différence. Ne pas oublier que l'on est en Tunisie et qu'il faut profiter de ce beau pays. Nous y venons régulièrement.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:51

  Superbe hôtel avec de la décoration traditionnelle ! La vue est magnifique depuis les chambres ! Le personnel est très accueillant. Je recommande !
• Camille.u

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:06

  Le personnel de cet hôtel est au petit soin pour leurs clients et sont vraiment tous très gentils ! Les chambres sont très spacieuses et propres. Le seul petit bémol, lorsque nous y sommes allés, il y avait peu de services ouvert. Cela ne nous a pas empêche de passer de superbes vacances.
• Cathy.a

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:36

  Très grand hôtel. Le personnel est aux petits soins et très serviables. Le seul animateur fait tout ce qu'il peut pour occuper les vacanciers.
• frederic.o

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:11

  Hôtel très sale.. chambre sale et très mal entretenue... plage médiocre.. les poubelles traînent à côté des transats... à éviter ...
• olfa.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:46

  C'est un hôtel bien situé mais dommage il est sale les personnels sont pas souriant et il a bouffé dégueulasse moi je donne deux étoiles et encore
• Wided.i

  2 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:32

  Hotel médiocre pour les 5 étoiles. Plomberie et climatisation défaillants et propreté laisse a désirer
• Becem.o

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:58

  Hôtel avec grand potentiel. Personnel attentif et à l'écoute. Plage moyenne comparée à d'autres plages de la Tunisie (Mahdia, Bizerte,...) bon rapport qualité prix.
• Amer.r

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 02:00

  attention !!! très mauvaise destination , restoration nulle . service zéro . connexion médiocre . signal tv aussi . café bar juste pr les non résidents
• richard.u

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 11:59

  Bonjour à tous, pour information, cet hôtel était l'ancien club med de monastir, au début des années 1990. Fram l'avait repris en 2000. À l'époque, c'était encore correct,mais cela s'est dégradé en plusieures années à tous les niveaux sous la direction de fram:services déplorables, plage trop petite et pleine d'algues,restauration plus digne d'un framissima !!!!??? Quelle tristesse de voir ce bel établissement ,se dégrader ainsi. Depuis nous n'y sommes jamais retournés .monastir est pourtant une belle ville à re-découvrir.
• Jamila.o

  4 / 5

  Le 10/08/2020 à 22:37

  Pour une nuitée demi pension et 4 adultes: Personnel aimable et gentil. Bonne nourriture Chambre, hôtel et piscine sont très propres. Vue sur mer magnifique. À améliorer : la variété des plats / l'assenceur peu long Toute la famille sont satisfaits côté rapport qualité/prix.
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:17

  J'ai réservé deux nuitée en pension complète . Chbre 506 5 ème étage. Eau non disponible le soir et le matin tôt dans la chambre malgré que j'ai fait deux réclamations. Pour le repas je peux rien dire malgré que c'est un 4 étoiles. Je parle seulement pour le déjeuner c'est excellent pour ceux qui vont faire une période je vous conseille de ne pas assister pour le dinner c'est franchement une catastrophe. Dans les chambres une seul pièces de savons pour deux jours et nous somme deux adultes et un enfant. Franchement je voulais pas donner mon avis mais c'est honteux franchement c'est la catastrophe.
• Hedia.e

  4 / 5

  Le 27/07/2020 à 19:26

  Arrivée depuis 6 jours et on passe un bon séjour l hôtel est correct le personnel est agréable souriant a l ecoute du client les animateurs sont très sympa il y a une bonne ambiance avec le covid il y a évidemment très peu de touriste donc c sur qu il n y a pas un grand choix au niveau du buffet mais la nourriture est bonne on a quand même le choix
• Mourad.E

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 19:00

  Personnel très accueillant.chambre avec belle vue sur la mer et la piscine.les repas délicieux et variés. Effectivement chambres pas très bien entrenues mais très spacieuses. Hôtel très bien situé
• mohamed.h

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:18

  Hotel très bien placé. Mais alors quel déception hôtel froid nourriture quelconque aucune considération de la part du personnel. A éviter.
• audrey.

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:10

  Actuellement à l'hôtel tellement de mauvais point... si on arrive tardivement rien a manger, pas de chauffage il est mis en route qu'à partir de 18h. La douche ne fonctionne pas toujours tout comme le wifi. Nous sommes obliger de manger en blouson tout comme les autres vacanciers. Le personnel est désagréable. La seule chose de positive c'est la localisation de l'hôtel dans le centre de Monastir. Le pire hôtel que j'ai pu faire vraiment décevant quand on voit les tarifs.
• Atina.a

  1 / 5

  Le 27/02/2020 à 18:45

  Sans commentaire.. hôtel froid, toujours la même nourriture, sans goût, personnels ni aimables ni accueillant, chambre laisse à désirer, télé qui ne fonctionne pas, douche à moitié cassé, saleté à l’arrivée En revanche, bonne localisation dans le centre ville! C’est bien la seule chose de bien
• Bob.

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:22

  Correct, sans plus. Hôtel froid, nourriture quelconque, état très moyen. Manque d'entretien et manque de personnel. Faire des économies c'est bien, mais pas au détriment de la qualité et du bien-être des clients.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 29/10/2019 à 14:42

  Une semaine au top ! Le personnel est très agréable et aux petits soins ! Mention spéciale pour Rida ! Les infrastructures sont sympas, nous avons beaucoup apprécié le calme et la tranquillité. Seul petit point négatif la propreté de la salle de bain laisse vraiment à désirer... Au plaisir d'une prochaine fois 😊
• Deschavassines.a

  1 / 5

  Le 27/10/2019 à 13:49

  Séjour affreux .. A par le bon temp rien de bien Buffet horrible rien d’approprier pour les enfants, que des plats en sauce piquante , fruit pourrit etc... Le bar jamais de verres y fallait toujours attendre . 2 animateur dans l’hôtel pas d’animation du tout Mini club pas d’emplacement rien sans surveillance
• Jeanne.e

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 14:41

  hotel a fuir restaurant pas de clim repas nul personnels marchant au pourboires prefere garder les tables a ces clients la .transats pourris plage sale.tres decue par ce premier sejour en tunisie oui je pense que vous n aller pas le publie
• Julie.e

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:12

  L'hôtel est idéalement situé dans Monastir à proximité de la Médina mais également du port. Trés vivant la nuit, cependant si vous souhaitez sortir il vous faudra prendre un taxi pour quelques Dinards. Si vous voulez faire de bonnes affaires, prenez la route en direction de la mosquée et vous trouverez tout plein de petites boutiques mais attention NÉGOCIEZ car certains commerçant gonflent les prix, ceci dit pas tous. Concernant l'hotel, je félicite le personnel qui fais ce qu'il peux avec un manque visible de moyen. Pas besoin d'être embaucher pour voir qu'il manque du personnel sur chaque poste, résultat tout le monde court partout. À notre arrivé, ménage fais de façon succinte: trace au sol, forte odeure d'urine dans les toilettes. Une petite réclamation et le mal est réparé et plus aucun soucis de la semaine. À l'animation: ils sont 5. 1 au son 1 très ployvalent s'occupe de monter les spectacle de drive tout ce petit monde. 1 participe volontiers à tout. 1 stagiere et le dernier au club enfant. En 1 semaine sur place 7 jours sur 7 de présence de 9h à 23h. Ont-ils des jours de repos...? Au bar ils sont parfois peu aimable mais là encore trop peu pour suivre la cadence. Au restaurant de même. Trouver une table pour 5 avec couverts et verres est difficile, il faut donc mettre sa table seule puisque tout les serveurs courent un peu partout. Les repas sont correct et plutôt variés après tout dépend des goûts de chacun. L'hôtel est climatisé, seulement de 14h à 2h dans les chambres... Parce que c'est bien connu en Tunisie il ne fais pas chaud la nuit et le matin. On se reveil trempé ! Très agréable ! Et tout ceci c'est quand on a la chance que la clim fonctionne. 3 jours dans climatisation la nuit et il a fallut s'énerver pour que tout ceci soit réparé au bout de 3 jours. L'hôtel bien d'être repris au début de la saison, et une chose est sûre on doute tout de même des 4 étoiles au vue des prestations. Il Y'a un distributeur de Dinards. Cependant attention les représentant vous dirons qu'il y a peu de taxes. Personnellement j'ai eu la surprise de découvrir 15 euros de frais de retrait hors UE donc si vous le pouvez: fait changer vos euros. On ne jete en rien la pierre au personnel qui fais tout ce qu'il peux mais plus à la gestion. L'été va leurs coûter cher car beaucoup de personnes sur places insatisfaite. Cela n'empêche que nous avons passer un très bon séjour tout de même. Des animation s toutes la journée. Des spectacles tout les soirs drôles et bien pensés. Évitez cependant la plage de l'hotel: petite, pleine d'algues et présentant une forte odeure de remonté d'égouts. Vous pouvez vous promenez dans la ville les yeux fermés, même la nuit on s'y sent en sécurité.
• william.a

  4 / 5

  Le 24/03/2019 à 08:57

  Hotel bien situé. Personnel charmant. Le bar le restaurant son bien ainsi que la nourriture qui est varié et d'un très bon niveau de qualité. Les cahmbres sont spacieuses et bien entrtenu. Le batiment exterieur est quand meme vieillissant et meriterait un rafraichissement; La piscine est agrable mais j'y etait en arriere saison. Tres bon rapport qualite prix
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 20:53

  Très bien situé en bord de mer, dans un environnement calme, l'hôtel est parfait en tous points. Accueil souriant, chambre plus que confortable, très propre, vraiment une bonne adresse à Monastir. Mention spéciale pour le personnel très professionnel et aux petits soins.
• ali.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 14:26

  Tout près de la ville , sur un petit golfe de la mer, bonne réception , chambre spacieuse balcon sur mer bien équipée du nécessaire du résident , restaurant spacieux la tunisienne. Une petite chose que j ai pas aimé , la bracelet en plastique q'on vous enferme à la main , soit disant que vous êtes un résident de l'hôtel. Il aurait dû une chose comme un pinc ou quoi visible à l'oeil.
• Olivier.U

  3 / 5

  Le 25/10/2018 à 22:50

  Alors que dire de cet endroit que je côtoie depuis 6 ans maintenant. Cest le grand écart permanent. Le tarif est plutôt très correct par rapport à l'ensemble. Les chambres sont par exemples immenses mais il ne faut pas regarder les détails. Par exemple la chasse d'eau des toilettes fuit donc du bruit de remplissage de la cuve toute la nuit. Réparation à l'arrache peu efficace, le mécanisme devait être changé mais j'attends toujours. Tout est comme celà ! Attention le restaurant se dégrade : le choix est toujours là mais la nourriture est insipide. INACCEPTABLE : l'eau est payante et à 3 fois le prix hors de l'hôtel. Conseil : amener sa propre bouteille. Bref si vous cherchez un endroit bien placé et pas trop cher, c'est le bon endroit. Si vous voulez un vrai 4 étoiles,passez votre chemin.
• L..

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:25

  Nous avons séjourné dans cet hotel du 23 au 30 septembre 2018 et malgre tous les avis négatifs que nous avions lu sur cet hotel nous avons passé un excellent séjour. De la réception aux animateurs, femmes de service, directeur tout le monde a été d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire .Nous avons très très bien mangé. Le buffet était varié et tres bon, malgré les critiques de certains. Nous avions 5 chaînes françaises sont là 1,5,6,10,12 et euro news. Chambre spacieuse et vue piscine et mer .Nous y retournerons avec un grand plaisir. Merci à tous pour cet excellent séjour.
• N..o

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 19:12

  Vraiment très déçue, déjà sur 7 jour nous avons été malade plus que quatre jour. L'hôtel est bien mais manque du bon coup d'entretien. Le personnel gentil mais aucune expérience dans leur domaine. Il faut vraiment qu' il soit entouré par des professionnels. Les animations bien pour avoir été géré que par 2 personnes. Le maître nageur inutile je ne sait même pas si il pourrait sauver un noyer par contre en drague il est champion. Et surtout revoir la nourriture car vraiment pas bonne.
• vincent.h

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 10:05

  Je mets une étoile car impossible de mettre moins... Je m explique ok l hôtel est bien situé car à 30 mètres de la mer...mais niveau prestations, services, équipements et états des chambre et RESPECT DES CLIENTS cet hôtel est une farce.... Ça a commencé par la chambre qui devait être la notre (ils nous ont donné les clés) mais à notre plus grande surprise cette chambre était déjà occupée ! Ça met déjà en confiance quand on sait qu'ils sont capables de donner les clés de chambres déjà occupée par d'autres. Presque 48h pour régler notre soucis de chambre (porte fenêtre cassée, clim hors service en pleine canicule ) Le directeur de l'accueil nous a mené en bateau à chaque fois. Et au moment où le guide de l agence à eu vent de nos soucis...ils ont pu nous trouver une chambre enfin " correct ". (Après avoir insulté ma femme de "princesse" car elle a osée se "plaindre" des conditions de la chambres et du services clients - normal d'après eux). Mais le reste du séjour pas moyen de demander le moindre service au directeur car il nous a totalement boycotté. On lui posait la moindre question il nous répondait pas et nous laissait en plan. Bref irrespect total. En plus de ça pas moyen d avoir confiance en qui que ce soit car de nombreuses plaintes de vols dans les chambres venant de differents clients sans que l hôtel ne fasse le moindre geste. Toutes nos affaires sont restées dans les valises pendant 7 jours Pour le service en salle au bout de 3 repas nous avions bien compris que 90% des serveurs étaient la pour le décor. Le snack soit disant ouvert de 16h à 17h mais à 16h30 il ny a déjà plus rien proposé par l'hôtel et ça c est quand ils ont décidé de l ouvrir ! Au bar pas de cocktails ni de jus de fruit (encore moins frais!) Comme prévu. La wifi est plus que médiocre voir inexistante. Et le choix au niveau du buffet est nul (plat de forme peut être différente mais même saveurs). Et concernant le petit dej nous avions les restes de la veille. Et quand on croise des clients venant d un autre établissement à proximité et qu ils nous font part de leur séjour sans la moindre plainte ça a été la goutte d eau. De plus se lever le matin pour aller déjeuner et avoir des couloirs degueulasses et trouver carrément un vomi dans l'ascenseur c est juste horrible. IL FAUT FUIR CET HOTEL !!!!!!!
• Bassem.e

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:01

  Réservation faite depuis plus que 6 semaines. Arrivés à l'hôtel avec le Voucher , on nous dit qu'il est complet et on nous envoie vers un hôtel médiocre de la même chaîne (Palmyra Golden beach).
• Emel.m

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 00:10

  Trés mauvaise expérience.le seul point positif c la chambre à part ça tout est nul la propreté surtout de la salle de bain avec des mauvaises odeurs dans la chambre et le couloir réception nulle, menu nulle, personnels non accueillant. ما ننصح بيه حد راه صفففففر ندمت عالنهار لمشيتلو
• Carter.o

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 22:46

  TRÈS CHOQUÉE! À FUIR! Je tiens à partager ma très mauvaise expérience en arrivant à cet hôtel aujourd’hui même! En vacance en Tunisie souhaitant faire le tour des villes et profiter de mes vacances je consulte une liste des hôtels proposant un accès piscine sur la ville de Monastir. Après plus d’1h de route nous y arrivons enfin, enthousiaste à l'idée de profiter de la piscine; nous arrivons à l’entrée un homme de la sécurité arrive et nous demande ce que nous voulons je lui explique que nous souhaitons avoir un accès piscine, il me dit que ce n’est pas possible et qu’il fallait une carte pour cela. Je lui demande gentillement où devons nous nous présenter pour obtenir cette carte il me répète que ce n’est pas possible et que seul le directeur de l’hotel pouvait nous la donner sur un ton très sec et agacé! Surprise je lui dit que leur hôtel est référencé dans les hôtels proposant une entrée piscine lui montrant la page web. Il me répond que oui c’est vrai à 40 DT l’entrée, ( je me demande pourquoi m’avoir fait croire que non? Et remarque aussi que sur la page l’entre piscine est à 30DT) Mais décide de ne pas relever et de ne rien dire. Le monsieur nous dit « si vous voulez rentrer passez là bas! » toujours sur ce même ton méprisant et nonchalant et s’en va énervé comme si nous avions fait quelque chose de mal. Nous garons la voiture et arrivons mon fiancé et moi. Arrivés devant l’entree le même homme toujours énervé de nous voir ainsi qu’un membre du personnel vraisemblablement dérangé de notre présence nous dit qu’il faut réserver mais que mon fiancé torse nu ne rentrera pas, pas de problème on lui demande où est la boutique la plus proche pour acheter un teeshirt il ne répond pas et nous ignore, on lui repose la question mais il continue de nous ignorer. Mon fiancé me dit « viens on y va, je vais pas leur donner mon argent alors qu’on nous traite comme ça » un membre du personnel se met à crier vraiment très fort comme s’il voulait en découdre se rapprochant fortement de mon fiancé en disant donner de l’argent à qui?! Tu te crois où »Etc... choquée de cette attitude nous décidons de nous en aller immédiatement! Très choquée de cet « accueil » je me suis demandée pourquoi autant de haine et pourquoi une scène aussi surréaliste? On vient en tant que client et on se retrouve traités comme des moins que rien, comme si nous étions venus mandier où avions tué leurs deux parents. Aucune amabilité, aucun sourire rien de tout cela si ce n’est une attitude désagréable et insultante! Le personnel n’a rien compris à son rôle qui est d’accuillir les clients de la meilleure des manières. Avec une telle attitude ne vous étonnez pas d’être déserté par les touristes! Nous avons finalement choisi un autre hôtel de la ville où nous avons été très bien reçu, nous avons même eu le droit à un sourire et un bienvenu! Ce qui semblait trop demandé pour cet hôtel de pacotille!
• Maryse.e

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 21:59

  Superbe emplacement, chambre de bonne taille mais l'hotel à perdu de sa splendeur. Du temps ou il appartenait à FRAM et gérait par des gens compétents et du personnel formé et dévoué c'était beaucoup mieux. Aujourd'hui cet hotel n'est plus que l'ombre de lui même ...
• faycel.h

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 08:11

  L hôtel devait être pas mal à l époque...mais aujourd'hui il est très mal entretenu. la piscine est sale, le ménage dans les chambres est inexistant.
• krifa.a

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 08:34

  hôtel bien situé personnels serviable et très gentille je remercie l’accueil précisément jawhar il ma fait sentir que je suis chez moi .juste manque d'organisation restaurant animation il n a pas beaucoup de chose c'est vade . merci pour tout le monde et bonne continuation.
• Nahrou.h

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 08:21

  chambres vastes rien à dire, mais malheureusement c 'est l' unique point positif. une vaste chambre donc avec lit/matelas et meubletv/tv sans télécommande au passage. a mon arrivée, -un lavabo bouchée qui a été réparé mais manque le bouchon (je vous dis pas le tournis à chaque fois que je me penche dessus pour me laver le visage ou autre beurk ! ) -chasse d'eau cassé qui faisait du bruit toute la nuit, les odeurs qui vont avec bref j'ai dû la bricoler moi-même, je vous expliquerais pourquoi. -pommeau douche fissuré, donc salle de bain inondée vu qu'il n'y a pas de rideau. J'arrête là ma liste qui pourrait être encore longue, comme par exemple la reception qui vous écoute juste pour vous ecouter et si vous insistez un peu ils décrochent le téléphone mais je suis sur qu'il n'y a personne au bout du fil. Que dire du restaurant, infecte et toujours en manque de vaisselles. Au final, le Regency Hotel and Spa (sans spa), n'est pas digne d'un 4 étoiles. J'y suis actuellement jusque samedi et je souffre en silence un petit peu d'avoir gâcher les vacances de mon épouse ainsi que de mes 2 enfants avec un cumul de plusieurs incommodités.
• Nesrine.A

  1 / 5

  Le 17/08/2017 à 17:01

  Ne réservez pas ici. Un rat sur la terasse de la pescine. Pour le all inclusive le buffet est médiocre, pire qu'une contine. Les boissons chaudes et fraîches d'une qualité médiocre , aucun jus naturel de disponible. L'accueil et le service aucun savoir faire, le ménage reste indeseré, en plus faut demander à chaque fois pour qu'on le fasse. La plage sale et pas assez de parasols. La salle de bain a un grand besoin d'être rénovée. Et l'animation inexistante. Mensonges pour la pescine couverte comme quoi en travaux, fallait insister pour avoir une promesse d'ouverture... à suivre Je déconseille vivement, une perte d'argent.
• Fadela.a

  2 / 5

  Le 16/08/2017 à 15:44

  je vous déconseille de cet hôtel , le menu zéro y a pas de propreté dans les chambres et les salles de bains . en plus ils accueillent les Français mieux que nous les Arabes et la réception est mal surtout les personnes
• Donia.

  2 / 5

  Le 03/08/2017 à 13:13

  Tout comme vous avant d'aller dans cet hôtel j'ai regarde les commentaires afin de m'en faire une idee. Alors tout d'abord je dirais que c'est un hôtel tres bien positionné, puisqu'il se situe au centre de Monastir à 2min de la Marina. Malheureusement je pense que c'est le seul point positif, puisque la nourriture de 1 n'est pas varié, et se trouve en petites quantités, l'hôtel n'est pas très propre, les chambres sont spacieuses mais ne sont pas du tout entretenues ( baignoire bouché, odeurs de toilettes), à la différence des photos la pisicine etait tres petite ( caca dans l'eau, carrelages casses) et la plage est accessible à tout le monde, elle est abandonnés et n'est pas entretenue, pour ce qui est de l'animation, on ne leurs donne pas assez de moyens pour les activités, ils sont donc souvent 2 à fairz une activité, l'hôtel est vide. Je vous déconseille donc fortement cet hôtel. Je tiens quand même à remercier Momo, tres bon animateur.
• Cyrille.E

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 13:17

  Note moyenne car l'accueil, les animateurs et l'emplacement son vraiment au top. Mais les repas les chambres un peu vieillissantes et le all inclusive en font baisser la note.
• nadhem.a

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 00:53

  Très mal organisé. Ils ont mélangé les chambres. Ils n'ont pas trouvé ma réservation. A éviter et si vous n'avez pas le choix appeler à l'avance pour vérifier tous les détails de la réservation.
• Joseph.a

  4 / 5

  Le 17/01/2017 à 10:27

  Hôtel superbe à la fois en bord de mer , a côté de la marina. Très bon service personnel très agréable on reviendra. Proche du centre-ville vue mer plage privée plagistes très serviables .
• Habib.'

  5 / 5

  Le 10/10/2016 à 01:40

  Très propre, bon buffet, seulement une plage qui fait défaut (hébergé au mois d'avril) Visite récente, agréablement surpris, je conseille d'y séjourner ! Le buffet est parfait pour un 4 étoiles.
• Pascale.u

  4 / 5

  Le 10/08/2014 à 20:08

  10/08/2014 Nous avons passé une très bonne semaine de vacances. L'équipe d'animation était au top nourriture très variée chaque jour. Le personnel de l'hôtel et du restaurant très accueillant. Le centre de thalasso moyen. L'hôtel est très bien situé. Nous avions une chambre vue piscine et mer super panorama.