Twelve Hotel

Tags: Hôtel,

• Valentina.h

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:19

  Propriétaire gênant et sans un minimum d'éducation ! Placé au grenier car après la réservation il s'est rendu compte qu'il n'avait pas de chambres et ok.. nous avons toujours accepté au même prix de dormir sur un lit simple et demi ! Radiateurs éteints avec 3 degrés d'arrêt, split dans la pièce ne fonctionnant pas et personne qui vous a aidé depuis minuit ! on entendait les voix d'en bas et au moment de payer on m'a dit que c'était mon problème si je suis sensible au froid ! Plus jamais, je préfère dormir dans la voiture ! Honteux tout
• Mimma.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:02

  Chambres propres, personnel serviable et discret. Prix ​​modestes. Parking gratuit et contrôlé devant.
• MONTE-GRAPH.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 07:04
• Fiorellairis.r

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:14

  Polito bien rangé personnel aimable personnel aimable
• luis.d

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:23

  La meilleure attention que j'ai reçue à Turin
• rocha.e

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:44

  Je recommande cet hôtel pour week-end de vacances
• Domenico.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 08:56

  Bon hôtel rapport qualité prix
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 07:52

  Dès notre arrivée à l'hôtel, le personnel très gentil et accueillant nous a montré où nous étions. 2 nuits la chambre très propre les draps parfumés la salle de bain très propre. Le petit déjeuner était très bon mais il aurait pu être un peu plus copieux. Recommandé pour les familles.
• Marco.s

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:16

  Petit hôtel propre et convivial
• Giovanni.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:28

  Lit très grinçant et ne reflétant pas la photo de réservation. Le petit déjeuner pourrait être plus copieux et varié.
• servo.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:30

  Hôtel fantastique j'ai passé 4 nuits j'ai été très bien traité merci beaucoup pour votre sympathie et votre service fantastique
• Antonio.i

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:04

  J'ai fait une réservation dans cet établissement lors de la réservation pour ma famille composée de deux adultes et d'un mineur. C'est la raison de l'étoile : personnel peu aimable, hôtel situé dans un endroit pas vraiment recommandable, surtout la nuit, chambre mal agencée, serviettes pour deux, comme si les enfants n'avaient pas le droit de se laver. Les escaliers sont inconfortables, l'ascenseur minuscule, mais surtout ayant réservé pour deux adultes et un enfant, je me serais attendu à un lit supplémentaire, pour l'avoir nous aurions dû payer une différence qui ne justifiait en rien le choix que avait été faite en prévision d'économie, d'ailleurs avec le même prix, nous aurions eu le triple et le petit déjeuner ailleurs dans des endroits moins miteux.
• News.i

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:22

  Il se situe dans le paramètre de 3 étoiles
• MASSIMO.E

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 13:21

  Pratique, propre et confortable.
• Maria.r

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:32

  Le nettoyage de la chambre n'est pas optimal, mais nous avons survolé, car nous ne sommes restés qu'une nuit. Petit déjeuner correct pour un hôtel 3 étoiles
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:40

  Bon emplacement.
• Stefano.l

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 05:34

  Lit propre et confortable, AC, pas cher
• andrea.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:06

  Excellent hôtel, très bon petit déjeuner et salle de réunion très grande, propre et aérée.
• Elise.U

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:50

  Chambre très correcte pour le prix affiché, quelques soucis d'iinsonorisation mais peu dérangeant car le quartier est en temps normal très calme. Petit-déjeuner très diversifié et personnel agréable !
• Jack.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 07:01

  Commençons par le fait que déjà basique, ça ne ressemble pas au meilleur des endroits. Structure au bord de la compréhension de la logique. Des escaliers raides, un ascenseur au milieu de la cantine, des chambres aux lits douteux. J'y suis allé pour économiser de l'argent avec des amis. Les erreurs. On ne nous a pas demandé la taxe de séjour, mais plutôt un gros versement de 7 euros une fois le petit déjeuner consommé dont la réservation était marquée comme incluse dans le prix mais hein, vous savez "la réservation met toujours des prix bas", dit l'un des deux réceptionnistes qui n'a-t-il jamais prononcé un mot, sauf pour demander de l'argent ou des documents. Même chose l'autre, qui à vrai dire, n'a même pas ouvert la bouche quand un de mes amis et moi lui avons demandé un café au piano bar. Ni un merci, s'il vous plaît, que voulez-vous ou un très simple bonjour. Pur silence et pure bouderie, nous n'étions même pas des étrangers dans un saloon du far west. La chambre avait une fenêtre cassée, pour la fermer, il fallait la soulever de manière anormale, la porte de la salle de bain avait un courant d'air à cause du bouton de radiateur placé juste derrière la porte. La douche n'était pas réglable si vous n'étiez pas déjà en dessous et sa taille ne favorise certainement pas la claustrophobie. Le pire hôtel de Turin. Éviter. Ils ont également rapporté moins d'argent que nous avons payé. Et ils ne nous ont pas donné le reçu pour le "paiement du petit-déjeuner". Voleurs, grossiers et impétueux.

  Réponse du propriétaire :
  Désolé de lire une fausse critique et non basée sur des faits réels. A partir de la dernière fausse déclaration car le reçu pour le paiement supplémentaire des petits déjeuners a été effectué et remis à la personne qui a effectué le paiement. En ce qui concerne la réservation effectuée via Booking, cela ne dépend malheureusement pas de notre hôtel si vous n'avez pas lu attentivement que le tarif bas était exclu du petit-déjeuner et il a été décrit dans la réservation que tout petit-déjeuner coûterait 7 euros par personne. Concernant le poste qui ne vous plait pas, je vous assure qu'il se trouve exactement à l'adresse où vous avez réservé. Enfin, résumant toutes les particularités négatives que vous avez trouvées dans notre hôtel, je suis sûr que si les petits déjeuners vous avaient été proposés il n'y aurait eu aucun avis ou en tout cas pas négatif.
• Gabriella.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:04

  Hôtel très accueillant, personnel très gentil, lits très confortables et chambres très propres. Excellent petit déjeuner, nous reviendrons 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Gabriella pour votre avis, nous espérons vous revoir parmi nos clients.
• Julia.o

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:52

  Personnel désagréable, emplacement moche, fenêtres qui fuient (il pleuvait), café froid, tout n'était pas très propre, le WiFi ne fonctionnait pas, donc c'était complètement trop cher. PLUS JAMAIS!

  Réponse du propriétaire :
  
• fabrizio.u

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:24

  Hôtel dans un endroit calme même si central chambres impeccablement propres linge de maison frais lit confortable mini bar TV ascenseur et garage excellent petit déjeuner possible pour le dîner vous êtes dirigé vers le restaurant pizzeria IL MASCALZONE à 5 minutes en voiture
• Ancuta.o

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:41

  Tout était super, nous reviendrons ! 👍💞
• giacomo.r

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 07:45

  Optimal
• Davide.i

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 08:33

  Très belle structure et accueil fantastique. Propriétaire vraiment sympa
• Alessandro.

  4 / 5

  Le 25/12/2020 à 10:45

  Propriétaires courtois, chambre bien rangée, bon petit déjeuner (gâteaux fantastiques). Excellent rapport qualité/prix
• gerardo.e

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 14:53

  Calme hospitalier et facile à vivre pour tous
• Gianluca.o

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 09:02

  Hôtel confortable dans le centre-ville avec un personnel amical et flexible. Chambre confortable mais l'odeur d'eau de Javel dans la salle de bain était persistante et difficile à éliminer même après des heures de mon arrivée dans la chambre
• Olga.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:34

  L'hôtel est très propre. Je le recommande à tout le monde
• bruno.r

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 18:25

  Hôtel 3* calme et propre
• Giovanni.i

  3 / 5

  Le 14/07/2020 à 08:44

  3 étoiles, juste
• E.

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 12:17
• Daniele.c

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 15:48

  Chambres avec odeur de fumée, petit déjeuner absolument pas tolérable.
• Maveric.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 11:39

  Petit déjeuner propre et excellent
• Ignazio.a

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 22:47

  Endroit propre avec un personnel formé et poli à la réception
• Monica.a

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:20

  Petit déjeuner correct, propre et pleinement satisfaisant, mauvais emplacement
• Virginia.a

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 13:48

  Tout est très propre, tant la salle de bain que la chambre. Les draps sentaient le talc et l'oreiller semblait dégager une odeur à chaque fois que je bougeais. Seul bémol, le frigo très bruyant et pendant la nuit c'était embêtant. Bon et copieux petit déjeuner et vous le faites devant un comptoir de bar mais vous prenez le cappuccino de la machine et ce n'était pas si génial. J'aurais préféré qu'ils le fassent pour moi. Le stationnement est gratuit dans toute la région et est facile à trouver. En 10 minutes vous êtes au centre de Turin. Excellent rapport qualité/prix.
• Pasquale.a

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 07:41

  Hôtel propre service efficace petit déjeuner parfait x arrêt
• Mut.

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:24
• Mc.u

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 16:07

  Un assez bon hôtel, je n'ai rien manqué ici. Seuls les petits déjeuners pourraient être meilleurs.
• Simone.a

  3 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:09

  J'ai passé un entretien d'embauche, la salle était pas mal
• Angelo.a

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 04:32

  Personnel propre et sympathique, petit déjeuner correct.
• Silvio.i

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:34

  Propre, accueillant, bon petit déjeuner, service impeccable
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:28

  Sobre et fonctionnel. Confortable et pratique.
• Maria.t

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 17:50

  Un bel endroit accueillant
• Stefano.m

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 18:21

  Petit mais confortable
• Alex..

  3 / 5

  Le 31/12/2018 à 00:15
• Martin..

  2 / 5

  Le 11/12/2018 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:32

  Hôtel petit mais cosy, service bar à améliorer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa Nous vous remercions pour votre récente visite et pour votre avis : les retours de nos hôtes nous gratifient et nous aident à orienter nos efforts. Un accueil chaleureux de la direction et de tout le personnel.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 14:34
• valentina.a

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 12:09

  Excellent rapport qualité prix, structure accueillante

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions beaucoup pour le temps consacré au reporting en ligne: nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement. Olga
• Jacqueline.n

  4 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:54
• Alessandro.o

  3 / 5

  Le 09/11/2018 à 17:08

  Mignon mais pourrait être plus pris en charge
• Fabio.a

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 11:06

  bon personnel courtois
• Renzo.i

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 10:52

  Endroit propre, mais pas dans une belle région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre récente visite et pour votre avis Cordialement. Réception
• lucile.

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:48

  Cette hotel est très convenable et très bien également au niveau des prix si vous êtes quatre en comparaison des autres se situant au centre de Turin le seul bémol est le fait que l'on peut te voir lorsque tu te trouve dans la salle de bain étant donné que le premier étage ne se trouve pas très haut en réalité et puis lorsqu'il fait chaud tu est obligé de garder la fenêtre entrouvert. Sinon le gérant est très accueillant et parle le français si besoin.
• Flavio.a

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 13:25

  Hôtel géré par un personnel professionnel, amitié avec le propriétaire, une personne exquise

  Réponse du propriétaire :
  Cher Flavio, merci beaucoup pour vos commentaires qui montrent la satisfaction de votre séjour. En espérant vous revoir bientôt, nous vous adressons nos meilleures salutations. Réception
• Garba.u

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:25

  Formidable
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 21:56

  Service impeccable, nous avons été traités comme de vrais gentlemen, les prestations proposées sont excellentes et le personnel est gentil et disponible à toute demande, ça vaut vraiment le coup
• Vittorio.a

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 17:33

  Rapide dans la résolution d'un problème que je l'avais mis dans la salle merci.
• Domenico.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 07:33

  Courtoisie et disponibilité .... excellent petit déjeuner et bien relié à Turin

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Au nom de tout le personnel, nous vous remercions pour votre avis et pour les belles paroles passées sur notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour toujours offrir le meilleur et le plus grand avantage est de satisfaire nos clients. Revenez bientôt nous rendre visite ! Cordialement, Olga – Réception
• Alessandra.i

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 22:41

  J'ai utilisé la salle de réunion pour une réunion professionnelle
• Amedeo.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 16:01

  Bonnes chambres et lit confortable. Petit déjeuner varié et copieux. Bon rapport qualité prix
• Raf.l

  3 / 5

  Le 13/03/2018 à 20:42

  Tranquille
• giulio.a

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 08:14

  Malheureusement, l'expérience n'a pas été la meilleure!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre récente visite et pour le commentaire : les commentaires de nos clients nous gratifient et nous aident à orienter nos efforts. Je suis désolé de prendre note de votre note négative. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités à l'avenir, afin de démontrer que le niveau de notre service est certainement élevé et que des coïncidences évidemment malheureuses ont fait que votre séjour n'a pas été pleinement satisfaisant, ce dont nous nous excusons. Cordialement. Olga - Réception
• stefano.r

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 17:52

  Juste assez petites salles de petit déjeuner so-so ... mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Je suis désolé de constater que nous n'avons pas été en mesure de répondre pleinement à vos attentes dans des domaines qui nous concernent beaucoup et j'espère que vous pourrez nous donner une autre occasion de démontrer la valeur de notre service. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement, nous vous saluons cordialement. Réception - Olga
• Filomena.u

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 09:25

  Endroit calme mais pratique pour les transferts vers le centre, personnel courtois, très pratique, excellent rapport qualité prix. Très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Filomène, Au nom de tout le personnel, je vous remercie pour votre avis et pour les belles paroles sur notre hôtel. Nous travaillons pour offrir à nos clients un séjour agréable afin qu'ils se sentent chez eux. Revenez bientôt nous rendre visite ! Cordialement, Enrique - Réception
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 17:07

  Petit hôtel central, idéal pour les séjours d'affaires, nettoyage à améliorer, petit déjeuner au top !
• lesbros_dansleseaux.e

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 05:06

  Endroit sympa et calme, personnel accueillant et petit dejeuner delicieux. Dans une chambre bien equipe, j'ai beaucoup apprecie mon sejour ici

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romuald, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hotel. En espérant de vous accuellir de nouveau, veuillez agréer mes meilleures salutations. Enrica
• Meerim.m

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 20:33
• Paolo.u

  3 / 5

  Le 12/05/2017 à 15:33

  Quartier pratique de l'autoroute, hôtel petit mais bien rénové. Idéal pour un voyage d'affaires. Chambres mal insonorisées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. pugolotti, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre avis et j'espère que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Revenez bientôt nous rendre visite ! Cordialement, Enrique - Réception
• Gioacchino.a

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 07:50

  Très bel hôtel, propre et calme, bon service à essayer. conseillé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Casalbordino, au nom de tout le personnel, je vous remercie pour votre avis et pour les aimables paroles que vous avez passées sur notre structure. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Cordialement, Enrique - Réception
• Dario.e

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 23:06

  Hôtel avec parking privé, j'ai trouvé les chambres belles et spacieuses même si simples

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, Au nom de tout le personnel, je vous remercie pour votre évaluation et pour les paroles agréables que vous avez passées sur notre structure. Dans l'espoir de la ramener bientôt à l'hôtel, je la salue cordialement. Enrica - Réception
• andrea.a

  3 / 5

  Le 29/03/2017 à 15:29

  Endroit caché avec peu de stationnement.
• michele.t

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 12:50

  Pas cher et propre .... Super petit déjeuner
• Antonio.i

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 11:21

  Petit hôtel 3 étoiles dans une rue latérale du Corso Roma. Je révise mon avis car je l'ai récemment revisité et je dois dire qu'il s'est beaucoup amélioré. La décoration des chambres est résolument plus moderne, la propreté s'est améliorée, tout cela en gardant le même prix. Si bon!
• Cecilia.e

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 21:57

  Très bon service de tout le personnel. Bon Wi-Fi. Chambre confortable, salle de bain et literie propres. Petit-déjeuner basique (café, pain, yaourt, jus et céréales). Proche arrêt de bus et commerces.
• Turcanu.d

  5 / 5

  Le 02/12/2016 à 11:20
• Michael..

  5 / 5

  Le 17/08/2016 à 02:50
• Florin.o

  5 / 5

  Le 06/05/2015 à 14:44

  Ouf sympa