Hôtel Première Classe Caen Est Mondeville

Tags: Hôtel,

• Cindy.r

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 06:18

  Dommage pour le chauffage qui fait un bruit de fou!

  Réponse du propriétaire :
  Mme Tricoche, merci de votre commentaire. Ces derniers nous permettent de nous améliorer au quotidien. Je regrette les nuisances sonores du à votre chauffage et j'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Hervé
• jean.E

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:55

  Parfait en rapport qualité-prix . Réactivité pour répondre a mes demandes ( grand lit rez-de-chaussée) mention particulière pour la qualité de l'insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean, l'ensemble de l'équipe vous remercie de votre commentaire qui nous réjouit. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'excellent rapport qualité prix de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Hervé
• Traore.o

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:59

  Ce lieu est très bien par son emplacement dans une zone commerciale et on trouve de tout comme restauration...je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Traoré, Je vous remercie de votre commentaire très positif qui met en avant notre situation géographique et la qualité de nos prestations. Dans l'attente de vous revoir. Bien cordialement. Hervé
• annabelle.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 07:49

  Chambre confortable, hôtel silencieux. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner. Tout ce qu il faut pour passer un bon séjour. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annabelle, merci pour votre excellent commentaire qui met en avant le travail de toute une équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. Hervé
• Shreck.4

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 20:26

  Un formule 1... quoi

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci de votre commentaire qui met en avant le travail de toute une équipe mais la qualité de nos prestations sont plus gratifiante que nos confrères. Bien cordialement
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 14:04

  Arrivai le lundi 19 décembre normalement pour 4 nuit réparti du jeudi car tout les nuit sa me gratté partout attrapé plin de bouton verdict du médecin puce de lit
• agnes.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 19:45

  Les chambres sont très vieillottes, elles mériteraient d'être refaites. Le personnel est au top et le petit déjeuner est bien pas pantagruélique mais suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, je vous remercie pour votre avis positif qui met en avant la qualité de notre équipe et de notre petit déjeuner. Je prend en considération votre remarque concernant nos chambres. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement. Bien cordialement HERVE
• M.7

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 06:53

  Conforme. Petit déjeuner limité. Pain beurre croissant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre commentaire qui met en avant le travail de toute une équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement Hervé
• l’eau-reine.

  1 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:28

  Une étoile juste pour le prix correct 46€ la nuit La chambre glacée une fois le chauffage mis il nous a fallu plus d’une heure pour essayer de chauffer Sur le lit du haut il faisait chaud mais les lit du bas nous étions gelées 🥶 De plus l’odeur de cigarette était une infection L’air froid qui passait entre les deux matelas collé Pas de couverture supplémentaire dans la chambre Très déçu
• garel.a

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:41

  Honteux, chambre insalubre, des insectes dans les lits, l eau chaude pas tout les matins petit déjeuné catastrophique, et pour finir personnel pas très agréable et qui n’aime pas les remarques….. point positif le prix
• Edwige.t

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 11:22

  Chambre très propre et bien entretenue. Par contre un peu bruyant avec l'autoroute à proximité

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, votre agréable commentaire ravis l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Hervé Directeur
• renou.h

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:03

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre excellent commentaire. L'ensemble de l'équipe vous remercie. Bien cordialement Hervé Directeur
• Emile.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:05

  Très propre, personnel aimable

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de partager votre bon avis qui gratifie le travail de toute une équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Hervé Directeur
• Anne-Charlotte.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:57

  Accueil parfait ! Par contre les personnes qui s’occupe des chambres à mon avis ont été recruter avec pôle emploi car déjà les chambres doivent être libres à 14 h 00 nous sommes arrivée pour 16 h 00 en espérant que le ménage soit fait ! Mais 16 h 20 nous attendions encore notre chambre mais ne parlons même pas du ménage car cet déplorable , et il faut se battre pour avoir des serviettes de bain ( normalement quand ont loue une chambre nous devons avoir un confort minimum là nous avons 1 serviette pour deux se n’ait pas possible ) même pas un rouleau de papier toilette ! Moisissures sur les fenêtre super pour l’es personnes ayant des problèmes respiratoires. Je demande au moins la moindre des choses un dédommagement

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, merci pour votre commentaire, je suis désolé des désagréments occasionnés Bien cordialement Hervé Directeur
• Aubin.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:09

  Très bien tenu.. Bon p'tit dej

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre commentaire qui gratifie le travail de toute une équipe. Dans l'attente du plaisir de vous revoir. Bien cordialement Hervé Directeur
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:24

  Plus que déçu de la chambre d hôtel à peine arrivé j’ai déjà envie de partir chambre sale à ce demander si le ménage est fait tache de sans sur les barreaux du lit enfants toile d’araignée un peut partout dans la chambre miette de pain dans un des 3 lit un autre lit avec draps tache une vrai honte de proposé des chambre dans des états pareil a des clients Et je ne savais pas que l’es hôtel ne fournissent plus l’es serviette mais sa c’est encore le moins grave je suis outré par le manque de propreté et de professionnalisme du service de nettoyage à ce niveau là y’a pas d’autre mots . Je pence qu’il faudrait revoir la propreté avec l’équipe car je n’ai jamais vu sa et pourtant ces hôtel j’en ai fait Mais au moins un personel d accueil à l’écoute qui nous a offert le petit dej pour s’excuser

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Gwado.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 07:10

  Première classe . Il n'y a que le nom de classe Les gens ne respectent rien 5 nuits dans cet hôtel une horreur ! ( Déplacements professionnels) La chambre pour 3 est petites mais ça reste un détail . Par contre la mini mais vraiment petite salle de bain dommage Proche du périphérique et sur une zone commerciale ce qui est pratique . Nous sommes non fumeurs avec un enfant les gens fument cigar3tte et autre truc toute l'odeur rentre dans la chambre ! N'allait surtout pas leur dire de se décaler par peine de vous faire agresser A 2h du matin ils sont encore installé et rigolent en pensant qu'à leur propre personne !! Sur les 5 nuits nous avons vu plusieurs personnes chaque jour et le même constat ! Chien qui aboient la nuit c'est horrible . Pas de clim qui fonctionne 32 dans la chambre . Impossible d'ouvrir sinon odeur et bruit a gogo Café à 1e50 . Petit déjeuner 6e20 c'est très cher pour ce qui est proposé ! Le personnel de l'accueil est parfaitement sympathique au téléphone et même sur place ils essaient d'être au petit soin avec leur moyen. La dame de ménage désagréable Les 2 hommes de ménage sont super sympa. ils ont un gros boulot de dingue bravo bon courage ! Je ne reviendrais pas. Si vous avez envie de dormir ne venez pas ici. Au pire une nuit maxi !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distingué Hervé Directeur
• Esteban.u

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:12

  Personnel professionnel et très agréable Chambre propre Bon petit déjeuner Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité et le service client est notre travail au quotidien, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Samantha.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:10

  Personnel très agréable et professionnel Chambre propre rapport qualité prix très bien

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel qui gratifie le travaille de toute une équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Michèle.a

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 05:31

  Pour une nuit c est suffisant il y a juste qu il faut petit déjeuner il y a le choix et le personnel est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Kevin.l

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:20

  Prix 4/5 Accueil 3/5 Chambre 3/5 Passage cette semaine dans ce première classe en famille, chambre propre sans plus, propreté moyenne, petit déjeuner bien à volonté, avec du choix et rechargé en permanence. Par contre bruyant on entend beaucoup les véhicules et la climatisation fait un bruit de fou difficile de trouver son sommeil... Prix payé 68 euros la nuit un jeudi pour 3 personnes avec petits déjeuners compris

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis constructif et espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• christelle.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 14:15

  Bien situé,propre et l'accueil sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. H. Directeur
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:27

  Propreté de l'établissement très bien, les responsables sont accueillants, disponibles et souriants , l'équipe du nettoyage adorable et la chambre impeccable, un vrai bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Ce dernier gratifie la travail de toute une équipe au service de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:06

  Je donne deux étoiles juste pour l'hôtesse d'accueil qui était très accueillante et la propreté de la chambre .. sinon le lit est dur ils auraient pu mettre un drap housse .. Le Pire c'était la clim dans la chambre 27 je ne sais pas si c'est le cas de toute les chambres mais le filtre était tellement crade qu elle ne refroidissait pas du tout avec ces fortes températures difficile de passer une nuit correcte .. a part sa hôtel bien situé au milieu de plusieurs restaurants et calme

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Marinette.u

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:48

  je n'ai pas encore séjourné dans ce première classe rue ARISTIDE BOUCICAUT 14120 à MONDEVILLE, je téléphonais justement pour faire une réservation.On m'a raccroché .J'ai rappelé une seconde fois,on m'a raccroché une seconde fois .Pour informations pour toute personne qui souhaiterait séjourner dans cet hotel, je vous informe ,que ces réceptionnistes de cet hotel sont très désagréables ( MARIE )

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• liliane.r

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 14:54

  Très bien reçu dame très gentil monsieur pareil chambre un peu serrez pour 2 pour 2jours sa va mais pas plus il faudrait un petit coup de rénovation à l intérieur des chambres lit impek déjeuner très copieux je vous le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Clément.o

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:45

  Plus de personnel à l'accueil à 20h55. Machine de distributeur de chambre non fonctionnelle, n'a pas reconnu ma réservation ni celle d'une autre cliente. J'ai réservé une autre chambre comme l'appareil indiquait "pas de réservation ". Résultat : le lendemain j'ai été prélevé à deux reprises! Tout comme l'autre cliente! Et la direction ne veut pas rembourser malgré que le problème vient de leur machine. C'est une honte

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Cindy.a

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:15

  Très bon accueil et et très bon petit petit déjeuner. On a été bien conseillé pour la suite de nos vacances. Merci à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel ce dernier gratifie le travail de toute une équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Léna.e

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:05

  Réception et accueil agréable. J'enlève un point pour la propreté (poils partout..) et un point pour la douche, quand l'eau chaude est là (qui arrive bien tardivement), l'eau devient immédiatement gelée sans même toucher au mitigeur ! La douche doit être prise en 2 minutes top chrono car trop de changement de température. Sinon, c'est suffisant pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement qui met en avant l'accueil de notre équipe.et le bon rapport qualité prix. Toutes mes excuses pour votre petit soucis de mitigeur. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• Mélina.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:37

  Hôtel qui dépanne pour un week-end. Propre, personnel sympathique et accueillant, à l’écoute et réactif.

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir prochainement. Passez une agréable journée, Cordialement Hervé Directeur
• Christina.n

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:10

  Matelas et oreillers trop dur résultat mal de dos et de tête, là salle de bain trop petite, pas de brosse pour wc. On entend tout ce qu’y se passe dehors et malheureusement les gens n’ont pas de respect pour crier comme si ils été tout seuls .. Je suis déçu de mon séjour à l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• NiNO.D

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:30

  Un hôtel est à la base pour dormir et la franchement le lieu n’est pas du tout adapté car l’hôtel se trouve à côté de l’autoroute et donc impossible de dormir avec le passage des poids lourds et des voiture toute la nuit et en plus l’écoulement du fluide de la climatisation se fait sans arrêt du coup la pire nuit que j’ai passé dans un hôtel par contre personnel très agréable et bon petit déjeuner Conclusion: à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hervé Directeur
• domiinique.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:31

  bien placer pour nos deplacement pour notre active sportive et pour nous reposer et profiter des restaurants bien placer et du centre commerciale

  Réponse du propriétaire :
  Chers clients, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Première Classe Passez une agréable journée, Cordialement, Hervé Directeur
• Stan.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:17

  Ils m'ont donné une chambre pour personne handicapées!! C'est pas cool

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie pour votre très bon commentaire. Nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau dans une chambre standard. Bien cordialement Hervé Directeur
• Dauphin.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:20

  Très très bonne réceptionniste, a l'écoute car on s'est trompe dans les dates et elle nous a tout arrangé. Je l'a remercie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci de votre commentaire qui souligne le professionnalisme et le dévouement de notre personnel. Dans l'attente du plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement Hervé Directeur
• Chris.I

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 20:27

  Très bon rapport qualité prix pour cette chaîne d'hôtel! Cet établissement en particulier est doté d'un personnel très agréable et réactif ! Entretien des chambres nickel! Petit déjeuner avec du choix et réapprovisionné sur toute la plage horaire (et avec le sourire).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client merci pour votre commentaire qui met en avant le professionnalisme de notre équipe et l'excellent rapport qualité prix de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement Hervé Directeur
• eric.'

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:06

  excellent qualité prix avec petit déjeuner à volonté personnel de la direction aux ménages très accueillant et souriants au quotidien accueil et réception à l'écoute je le conseille vivement et proche de tout commerce

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr D'Anna votre commentaire nous touche mon équipe et moi même. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre établissement à sa juste valeur. Dans l'attente de vous revoir prochainement Bien cordialement Hervé Directeur
• Durand.�

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:08

  Note punitive. En soit la chambre est plus que correcte pour le prix payé. Mais franchement l’insonorisation est atroce. Ajoutons à cela une autoroute bien fréquentée à tout heure de la nuit et on obtient une nuit ou le sommeil a été de très courte durée. Une chaîne d’hôtel que j’ai beaucoup apprécié mais où je découvre de plus en plus de déconvenue. Pourtant je ne demande rien de mirobolant. Simplement un endroit où dormir une nuit avec un minimum de calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Durand je vous remercie d'avoir apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. J'ai aussi pris en considération la gène occasionnée par le passage et j'en suis désolé. j'espère malgré tout avoir le plaisir de vous revoir. Bien cordialement Hervé Directeur
• Nayzz.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:02

  Je vais parler avec la langue française les seuls bon points sont les lits,croissant,jus d’orange,et les commerces à proximité sinon la chambre est incroyablement petite la SALLE DE BAIN fait littéralement la taille d’une voiture 5 porte les chambres sont humide le sol et les murs sont un petit peu froid bref réfléchissez à 2 fois avant de réserver

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Merci pour votre commentaire. Je suis très heureux que vous ayez apprécier notre petit déjeuner. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau. Hervé Directeur
• Yannis.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:23

  Nous sommes des habitué de cet hôtel et nous sommes jamais déçu. Personnel accueillant, bon petit déjeuner, bien situé, le seule bémol le débit d'eau dans la salle de bain. Sinon bonne literie chambre bien assez grande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre excellente note et votre excellent. Je vais les partager avec mon équipe. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement. Noam E. Directeur
• Laydy.

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:36

  Personnel tout juste accueillant. Chambre propre et bonne literie. Cependant évacuation du lavabo très très lent, marque de cigarette dans la couette et lampe de chevet défectueuse. Bon rapport qualité prix pour une nuit de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Malgré nos contrôles réguliers, votre avis est pour nous un axe d'amélioration. Je suis heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et avoir pu bénéficier d'un bon rapport qualité prix. J’espère vous revoir très prochainement. Cordialement Noam E. Directeur
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 05:35

  Très bien, rien a redire, j'y vais assez régulièrement quand je monte en Normandie, le plus de cette hôtel est que la douche et les toilettes sont dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre excellente et votre excellent avis. Je suis heureux que notre établissement soit une halte régulière lors de vos déplacement et que vous appréciez le coté fonctionnel de votre chambre et son excellent rapport qualité prix. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement Noam E. Directeur
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:44

  Hôtel qui n'a que des points positifs : il est propre, personnel à l'écoute et serviable, parking gratuit, bien situé tant au niveau de la zone industrielle qu'à quelques minutes en voiture de Caen. Catherine est une super employée à qui je dis : "continuez comme ça et à bientôt". Muriel et Patricia venues le week-end du 26 mars 2022

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un grand merci pour votre excellente note et votre excellent avis. Je suis heureux que vous ayez apprécié le bon rapport qualité prix que nous offrons à notre clientèle et le sens du service et de l’accueil de notre personnel. Je vais partager votre commentaire avec mon équipe et bien sur avec Catherine en particulier. Dans l'attente de vous revoir prochainement Cordialement Noam E. Directeur
• dubois.r

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:12

  Merci à la réceptionniste qui a su trouver une chambre de dernière minute ! Super accueil , je reviendrais et recommanderais ! Fred

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis heureux que vous apprécié le sens du service et de l’accueil de mes collaborateurs. C'est une priorité pour nous et c'est notre cœur de métier. Je vais partager votre avis avec mon équipe. Toute l'équipe du Première classe Caen Mondeville se joint à moi pour vous remercier. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement Noam E. Directeur
• jf.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:08

  Personnel très sympathique cela fait 7 ans que je viens a cette endroit rien a dire continuer comme cela

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Toute l'équipe du Première Classe Caen Mondeville se joint à moi pour vous dire un grand MERCI. A très bientôt. Cordialement Noam E. Directeur
• rld.l

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 08:56

  Tout est super sauf que l'on entend la route à cause du joint de la porte et on entend toujours de l'eau qui coule je pense que c'est la clim ça pourrait peut être être isolé merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre bonne note. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel malgré les éléments que vous évoquez. Je les prends en compte comme axe d'amélioration pour vous garantir le meilleur qualité prix. Dans l'attente de vous revoir très prochainement. Cordialement. Noam E. Directeur
• joseph.i

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:38

  Hôtel propre dans son ensemble, accueil chaleureux, avec un personnel bien blagueuse, souriante. Un parking assez grand sécurisé. Proche des commerces et restaurants. Magasins station service. Le bémol des 3 étoiles c'est que la pression d'eau est très faible pour la douche, la chambre est froide malgré l'augmentation de la température sur la climatisation en chaud. Je recommande car les prix sont abordable. Lits bien dressé après sortie .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour vos recommandations et d' avoir pris le temps de déposer votre avis. Je suis heureux que vous vous ayez apprécié notre établissement et le sens de l’accueil de notre personnel. L 'équipe du Première Classe Caen Mondeville met tout en oeuvre pour vous faire bénéficier du meilleur qualité prix. Dans l'attente de vous revoir prochainement Cordialement Noam E. Directeur
• christophe.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:17

  Chambre 18 , ça manque d'espace , juste bien en dépannage , pour dormir . Sinon Personnel accueillant et aimable

  Réponse du propriétaire :
  Cher client je vous remercie de votre commentaire qui souligne le bon rapport qualité prix de notre établissement et la qualité de l'accueil de notre équipe. Cordialement Hervé Directeur
• Celia.u

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 21:39

  Chambre normale jusqu'à ce que j'arrive dans mon lit en hauteur plein de moucherons de mouche morte sur les draps et couettes immonde..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, bonjour, Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager vos expériences avec nous, votre avis compte beaucoup pour nous. Je prends note de vos remarques. Je suis désolé de lire votre déception concernant la propreté du lit.N'hésitez pas la prochaine fois denos le signaler nous aurions changer le linge de lit. Meilleures salutations, Fabienne et son équipe
• BLOOD.E

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 17:33

  Chambre et salle de bain-toilettes minuscules , il fait très froid , impossible de régler le chauffage, nous avons réservé pour 3, seulement 2 serviettes à disposition. Brûlures de cigarette sur les dessus de lit, pas beaucoup de prises pour charger les téléphones proche du lit. Impossible de se restaurer la nuit, l'espace distributeur est fermé. Petit déjeuner ça passe, c'est bon mais peu de choix. Les lits sont assez confortables. Je pense que le nom première classe devrait être revu. Énormément de bruit car beaucoup d'hommes en déplacement, qui font soirées devant leur porte à jouer à la capsule ou bras de fer.... Alcoolisés mais personne ne vient leur imposer le calme. Pour à peu près le même tarifs nous avons changé pour l'ibis hôtel à proximité qui est bien mieux
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 20:36

  Rapport qualité-prix imbattable ! Très bien situé dans une zone avec un choix terrible au niveau restauration,il y en a pour tous les goûts. Accès rapide Caen.
• cindy.r

  3 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:36

  Possibilité d'arriver dans la nuit avec distributeur de carte super. Cependant arrivée dans la chambre désagréable avec forte odeur de cigarette ,de tabac froid . Obligé de dormir la fenêtre grande ouverte toute la nuit .
• DUCLOS.a

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 05:27

  Proche de la route, donc un peu bruyant mais similaire aux autres hôtels du même nom. Rapport qualité/ prix correct. Petit déjeuner bien fourni
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:08

  Les chambres sont vraiment petites, ce qui n'est pas vraiment gênant, mais le ménage n'est pas très bien fait...
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 22:35

  La réceptionniste est super agréable souriante et aux petits soins Chambre propre et petit déjeuner parfait
• Solange.H

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 22:31

  Odeur nauséabonde dans la chambre, et fréquentation qui laisse à désirer. Même à plus de minuit, vos voisins de palier font la fiesta sans se soucier. Pour couronner le tout, une connexion Internet qui ne fonctionne pas. Bref, je ne recommande absolument pas.
• Deborah.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:23

  Chambre propre (merci Carole:) ). Suffisant pour dépanné une nuit. En revanche réserver pour 2 personne et avons 1 serviette de toilette pour 2
• qobais.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:01

  Agréablement surpris par la tenue de la chambre et même du parking, propreté sans reproche aucune
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:59

  Lit très confortable, silence appréciable qd météo normale, petit déjeuner copieux et varié ! Seul bémol, sdb un peu petite et ergonomie à revoir !
• quadrahoche.

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 07:06

  Je n'ai jamais été déçu par cet hôtel avec restos magasins cinéma tout autour et pas loin de la mer
• Aurelie.u

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:45

  Dégoûté !!! Au téléphone ils vous parle comme si c'est la 1er classe J'ai demandée à nous changer les serviettes...et rien !!!!! On a utilisé les même serviettes 3 jours(le dernier jour j'ai pris taie d'oreiller 🙄...aération au toalet :zéro barré. Pas de brosse pour toilet. Très mouvé entré au parking pour les voiture (casse les roules ).un ba**eur classique ...ce qui est bien : 1min jusqu a KFC, MCDONALD'S, et plan resto à emporter
• Dalhia.e

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 20:17

  Le personnel était sympas La localisation géniale ! En plein dans une zone commerciale et à quelques minutes du centre
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 20:41

  Hôtel agréable très calme bon rapport qualité prix je recommande
• Lea.o

  2 / 5

  Le 13/03/2021 à 06:16

  Chambre trop petite, ménage laisse à désirer Lit pas confortable, réceptionniste pas aimable.
• tennessee.e

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 18:49

  Chambre tipique de première classe, pour l'habitude dit être pour des chantier dans tout la France. Chambre standard calme, prix correct petit dej inpecable. Après cet pas un 5 étoiles mes pour le prix, il son plus que bien. Il faut mieux mètre un peut plus cher que une chaîne low-cost bien connu. Mes pour si peut de différence de prix la qualité n'a rien à voir
• William.u

  2 / 5

  Le 14/01/2021 à 22:19

  L'accueil bien, le joint de la porte de la chambre presque correct pour un Première Classe, inconvénient chauffage uniquement par soufflerie donc bruyant. La partie solide du petit déjeuner est constitué uniquement d'un croissant en liquide j'ai eu un (bon) café et une "boisson d'orange avec une teneur en fruits de 12%
• Fred.t

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:17

  Bien situé, pratique, propre. La chambre n’est pas très grande mais pour le prix c’est parfait pour une halte d’une nuit sur un trajet Lille Bretagne
• Jb.e

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 14:02

  Hôtel reste encore confortable, malgré la proximité du périphérique. Une fois endormi après une bonne journée de travail, cela ne dérange pas trop. Sur l'extérieur, pas mal de restaurant à proximité à pied.
• Manuel.i

  3 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:29

  L'accueil et le service sont très bien . Par contre , la chambre est trop petite .... en fait , tout est petit , restreint pour avoir le plus de clients possible sans se préoccuper d'un peu de confort . Heureusement, tous les Premières Classes ne sont pas identiques .
• Nathalie.h

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:32

  Accueil chaleureux, les chambres confortables et très propres, petit déjeuner copieux et à volonté, séjour très agréable, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes ravi que votre séjour vous ait convenu. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement
• Tessier..2

  2 / 5

  Le 14/08/2020 à 12:19

  Chambre minuscule, la salle d eau... Évier douche et vc dans a peine 2 m2. Petit déjeuner pour 6€20 pour un choix plus que restreint. Nous n y retournerons pas.
• Hary.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 22:19

  30° dans la chambre avec une climatisation inefficace, une réceptionniste qui fuit littéralement pour ne pas s'en occuper... La climatisation fait du bruit mais l'air reste chaud, on en informe la réception qui dit qu'elle passera... 45 minutes après, personne, donc on demande des nouvelles, la responsable passera nous dit-on. A 21h, on aperçoit la réceptionniste partir, on l'interpelle, elle accélère le pas. On courre à sa rencontre, elle nous dit qu'on n'a qu'à ouvrir la fenêtre et attendre sa collègue le lendemain 11h...
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 15:24

  Très bon accueil et sympa Seul problème comme dans beaucoup d hotel Les places de parking trop juste en longueur la plupart des entreprises ont des fourgons et le matin pour manœuvrer c est pas e ident
• Romain.

  / 5

  Le 07/15/2020 à 00:00

  Lit confortable, gel douche fournis et personnel agréable. Les oreillers sont inconfortables, la douche est trop petite et la chambre est mal isolée. On entendait la circulation et les voisins des autres chambres.
• Romain.

  / 5

  Le 07/15/2020 à 00:00

  Lit confortable, gel douche fournis et personnel agréable. Les oreillers sont inconfortables, la douche est trop petite et la chambre est mal isolée. On entendait la circulation et les voisins des autres chambres.
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:29

  Arrivé tard avec une erreur de reservation (merci Expedia), accueilli avec le sourire et la bonne humeur par une charmante réceptionniste qui a fait le nécessaire avec bonne humeur. (malgré le fait que l'accueil était fermé) Chambres propres au standing simple mais efficace, parfait pour passer une nuit à moindre coût. Les murs sont un peu mal insonorisés avec les autres chambres et la route à proximité mais c'est vraiment un désagrément mineur. (et pourtant j'ai le sommeil léger)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. En espérant vous revoir dans notre établissement.
• Laurent.i

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:00

  Sur 5 hôtel de la chaîne que j ai fait c'est le plus propre et très pratique avec de nombreux restaurants autour de l hotel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Cordialement
• Philippe.E

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 09:14

  L'accueil et la propreté sont nickel mais pour ceux qui ont un sommeil léger le bruit de la circulation peut être gênant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions.Cordialement
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:44

  Très bon hôtel bonne accueil. C est la 4e fois qu on vient et jamais decu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. au plaisir de vous revoir.
• Cyril.c

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:50

  Très bon rapport qualité prix.. Excellent accueil malgré notre arrivée tardive. Lieu accessible et très pratique, nuit très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions Cordialement
• Muriel.

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 10:10

  J'ai essayé en me disant pour, une nuit ça va aller le prix est relativement bas je fais juste une étape sur ma route. Et j'ai découvert pourquoi c'est un des hôtels les moins cher, les mur avec de la moisissure et tellement fin que l'ont entend tout ce qu'il ce passe autour. Je n'ai pas mis 1 étoiles car le personnel est très sympathique et la situation géographique correspond à un hôtel de ce type. Mais si vous pouvez rajouter 10 euros pour un ibis ou un bnb plus propre, mieux isolé et plus grand je vous le conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons pris connaissance de votre avis Cordialement
• Uku.a

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:51

  Chambre propre. Bon rapport qualité prix. Wifi laborieusement très bas.. Bruyant... Et dommage que l'accueil soit déshumanisé par une borne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis sur votre séjour. Cordialement
• Jojo.o

  2 / 5

  Le 20/05/2019 à 19:51

  Hotel propre mais les chambres sont petites. Le gros point négatif c'est la fermeture du point restauration à 20h30 et la non possibilité de réchauffer son repas au micro ondes, ni de lieu pour pouvoir manger hors de sa chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis. Cordialement
• Carole.u

  1 / 5

  Le 23/02/2019 à 15:56

  Acceuil froid. Chambre sombre et tres froide, une seule petite fenetre avec un store qui ne ce ferme casiment pas. Nul je ne recommande pas du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolé que votre séjour ne vous est pas convenu. Cordialement
• Tristan.e

  1 / 5

  Le 06/02/2019 à 12:41

  Les lits sont dur comme la pierre et la chambre est minuscule Pas un super rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous avons pris connaissance de votre avis . Cordialement
• Jean.i

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 14:16

  Superbe chambre très propre. Bonne année et surtout la santé à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour sur votre séjour. Que je vais partager avec mon équipe. En espérant vous revoir prochainement Cordialement
• Mika.

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:17

  Nous y avons passé une nuit. Accueil sympathique, chambre propre et petit déj correct. Le bémol chambre très petite pour 3 et douche un peu oppressante.
• CAMILLE.A

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 16:34

  Nous avons fait un première classe à lisieux et il était 10 fois mieux. Celui de mondeville était petit pas d'ascenseur et on devait monter par des escaliers extérieur. De plus la salle de bain était minuscule. Et on a eu qu'une seul serviettes. C'est qu'après recherche qu'on en a trouvé une deuxième planqué sur un meubles.a par ça tous était bien l'état de la chambre était convenable et le petit déjeuner très bien.
• julien.e

  3 / 5

  Le 02/11/2018 à 07:43

  Très bon accueil, agréable souriante. Par contre problème d'insonorisation dans la chambre. On entend beaucoup le passage des voitures. Mais ça reste plus que correct pour le prix.
• Jeff.a

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 16:40

  Hotel simple chambre propre rien a dire tres bon accueil et tout à proximité
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 16:04

  Trés bon hotel. Trés bon rapport Qualité/Prix. Hotel propre et moderne. Personnels trés sympathique et serviable
• dimitri.o

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 00:59

  Mur pas assez gros pour entendre leur voisin entendre leur ebats. Ainsi que le WiFi est toujours indisponible. Beaucoup trop chère pour un simple hôtel (gamin) qui hurle des 8heure le matin et la réception d igne d u 'n film d horreur
• nnahoj44.r

  2 / 5

  Le 09/03/2018 à 16:34

  Les chambres sont propres mais d'un autre âge. La climatisation fait un bruit de poids lourd et l'insonorisation inexistante vous donne l'impression que le rue passe dans votre chambre. Dommage, car le personnel est très sympathique.
• Rezé.o

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 06:59

  Chambre simple mais suffisante pour une nuit de déplacement pour le travail. Point négatif : ma chambre était située tout au bout de l'hôtel, donc au plus proche de la grande route... On entend bien la circulation
• Cedric.a

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 15:33

  Chambre très bien pour le prix Deux bemol: petit bruit de circulation et clim bruyante et pas forcément efficace Personne d'acceuil très gentille.
• Françoise.

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 16:36

  Hôtel simple et sympa. Idéal pour un court séjour ou une étape. Chambre et salle de bain propres. Personnel accueillant et très sympa. Pensez à réserver tôt pour de meilleurs prix !
• Anubisraster.

  4 / 5

  Le 03/05/2017 à 09:27

  Petit hôtel pas​ chers . Manque juste un petit frigo et il serais parfais pour son prix
• Florian.u

  4 / 5

  Le 01/02/2017 à 20:36

  Bien malgré le fait que la chambre comme chaque hôtel de cette chaîne soit petite. La douche est également petite, voir très petite pour certains gabarit. Mais le prix est correct, et la literie bonne. Par contre, les veilleuses sont agaçantes et me réveille parfois. La proximité du périphérique est appréciable et l'hôtel n'est pas très bruyant.
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 04/10/2016 à 08:06

  Je ne met qu'un 4 étoiles, car les chambres et leur équipement vaut le prix qu'on y met. On y as bien dormi. Par contre, on avais besoin d'un lit bébé et la chambre et bien trop petite pour accepté deux adultes et un lit bébé.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 28/10/2015 à 08:52

  S'il y a un hôtel à éviter, c'est bien celui-ci ! Pas de chauffage, pas de lumière et pas d'Internet; j'aurais dormi dans ma voiture, j'aurais au moins eu la satisfaction de ne pas avoir jeté 39 euros à la poubelle!! Pire, l'employée m'a juste dit qu'elle allait occuper des problèmes, pas la moindre excuse, rien !!