Casa Nave

Très bel endroit au centre de Monopoli la dame très gentille je le recommande

Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir en tant qu'invité

Beau tout, le séjour, le propriétaire qui semble très gentil et très serviable ... Le problème est si vous effectuez le paiement sur place avec insertion préalable des données de la carte comme garantie. La titulaire de la carte susmentionnée calcule l'argent à l'avance comme prévu, mais une fois le paiement effectué en espèces, elle ne restitue pas l'argent précédemment déduit de la carte. Si vous essayez alors de demander des explications, la dame rechignera à vous les donner en se mettant sur la défensive et en faisant comme si de rien n'était en vous trompant. Si vous décidez de rester ici, payez à l'avance et ne vous laissez pas berner par la dame. Je t'en prie.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis Catia, la propriétaire du B & B. J'aimerais savoir quand cet épisode se serait produit, car je ne connais aucun client portant ce nom dans ma base de données clients. Étant donné que je considère qu'il s'agit d'un faux avis, je vous invite à le supprimer. Merci

Nous avons passé 2 nuits dans ce B&B délabré et en ce qui me concerne, je n'y retournerai jamais à coup sûr. Tout d'abord, ils nous ont loué un studio au rez-de-chaussée où il n'y avait pas de lumière et peu de possibilité d'échange d'air, puis la chambre, en plus d'avoir un plafond voûté très bas et une salle de bain tchèque, qui pouvait également être là, avait une présence de moisissure très importante et son odeur insupportable ne nous faisait pas dormir la nuit.... la clim ne servait à rien et ouvrait les fenêtres même la nuit.... un tel endroit insalubre au centre de Monopoli dans une place de mer où l'on peut respirer le parfum de la mer partout je ne sais pas comment on fait pour avoir l'habitabilité depuisramente.Je déconseille fortement à quiconque d'y séjourner s'il vous arrive d'avoir un studio au rez-de-chaussée surtout si vous avez de jeunes enfants. J'ajouterais qu'aucun ménage ni lit n'a été fait le lendemain de notre arrivée, et que la salle de bain à notre arrivée avait des résidus de cheveux et de saleté de ceux qui y étaient avant nous. Certainement plus jamais.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis Catia, la propriétaire du B & B. J'aimerais savoir quand vous avez séjourné dans mon établissement car vous n'êtes pas l'un de mes clients. Je voudrais donc que vous supprimiez cette fausse critique. Merci

Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits en juin 2022. La seule note positive est l'emplacement. Personnel désorganisé, mobilier vétuste, salle de bain vétuste, ménage précaire en effet n'est pas fait pendant le séjour et au check-in la chambre était dans un état précaire avec des résidus de clients précédents. Terrasse de la charpente impraticable à cause du tapis de fientes de pigeons, balcon de la chambre toujours impraticable pour les mêmes raisons que ci-dessus. Heureusement, je ne suis resté que deux nuits car une troisième aurait été impossible. J'invite les gérants à investir dans la structure et à respecter les vacances et l'argent de leurs clients.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis Catia la propriétaire du B&B, j'aimerais comprendre quand elle serait restée dans mon établissement, car je n'ai pas de clients avec son nom et son prénom. Par conséquent, je considère cet avis comme un faux et je voudrais qu'il soit supprimé. Merci

Malgré une confirmation de réservation via le site et la charge relative, non seulement il n'y avait pas de chambre disponible mais la propriétaire aux manières totalement insouciantes et grossières n'a même pas daigné se rendre dans son établissement pour une solution alternative. Je ne reviendrai même pas gratuitement

Réponse du propriétaire :
Peut-être avez-vous compris tardivement que vous aviez fait 1 pré Horace et à 1 site que je ne connais pas, vous auriez dû comprendre pour 5 personnes au total payer 76, peu probable, même pas c/o auberge. Nous avons un bébé respectable. Salut

Une perle dans le centre historique, grande chambre lumineuse, équipée de tout le confort, TV wifi, salle de bain privée, réfrigérateur et climatisation. Accueil et convivialité à petit prix. Que dire satisfait de mon séjour. Mes sincères remerciements à Signora Nave

Réponse du propriétaire :
Je remercie sincèrement Mme Sabrina toujours disponible pour l'accueil de mes invités. Jusqu'à la prochaine fois, Anna Nave

Chambre propre et bien rangée. Le propriétaire est sympathique et serviable. Bon choix. Logistique stratégique comme poste

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Linda. A la prochaine 👍😘

Nous avons été accueillis par Mme Anna super serviable et gentille. La chambre est très agréable et propre, avec tout le confort nécessaire dans le centre historique de la ville. Absolument recommandé.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme Marina, vous êtes de retour dans le monde de toujours accueillir mes invités de bienvenue merci encore

Nous avons séjourné dans cet établissement en juin 2021 ! L'emplacement est vraiment stratégique et nous a permis de nous déplacer confortablement à pied ! La structure est très accueillante, nous nous sommes sentis chez nous ! Très belle chambre, équipée de tout confort et d'une excellente propreté ! Nous reviendrons dès que possible !

Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir en tant qu'invité

Charmant B&B avec une attention aux moindres détails : du mobilier, au petit déjeuner et à la propreté irréprochable. Mme Anna très gentille et ensoleillée était toujours disponible pour chacune de nos demandes. Nous avons apprécié trois jours d'une belle chambre. Nous le recommandons fortement !!

Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir en tant qu'invité

Très bel excellent emplacement très propre la propriétaire Mme Anna très gentille sera certainement de retour je le recommande

Réponse du propriétaire :
Merci et j'espère vous revoir en tant qu'invité

Pittoresque propre confortable Il y a un escalier raide situé dans la zone de circulation restreinte

Nettoyage de courtoisie

Très belle chambre, personnel serviable

Belle maison d'hôtes dans la vieille ville de Monopoli. Je ne sais vraiment pas à quel point c'est beau, il vaut mieux y passer quelques jours ou en faire l'expérience. Je le recommande à 100%

Je ne le recommande pas ! A commencer par l'odeur de moisi jusqu'au bruit constant du déshumidificateur pendant la nuit. Note positive, l'emplacement central

Emplacement très central, chambres propres et confortables, personnel très gentil. Malheureusement l'entretien post-covid laissait un peu à désirer et je n'ai pas eu (comme lu dans d'autres avis) le ménage quotidien (peut-être n'est-ce pas prévu pour le court séjour ?). Cependant, je remercie Mme Anna, extrêmement disponible, et Sabrina à l'accueil. J'espère que la prochaine fois je pourrai vous donner 5 étoiles

Un très bel endroit !!

Simplement parfait. Propreté et gentillesse. Satisfaction totale.

Beau, super propre et neuf. Nous avons passé un très bon moment, le propriétaire d'une gentillesse unique. Il est situé dans le centre et à 5 minutes à pied de la plage.

Accueil chaleureux, chambres confortables dans le centre historique, à deux pas de la mer

Nadia, la propriétaire, était super sympa de nous rencontrer près d'un hôtel. Nous étions 5, donc un espace un peu petit mais extrêmement confortable et surtout propre! Dès notre arrivée, ils nous ont accueillis et nous ont donné des informations sur les lieux à visiter et les clubs de jeunes nous ont donné des bons de réduction pour les restaurants et les bars. Super!

D'accord

Accueillant et adéquat dans les espaces.

magnifique au centre

Bel endroit et avec un super emplacement, dommage la mauvaise odeur d'humidité dans les meubles de cuisine et dans les armoires, sinon j'aurais mis 5 étoiles

Réponse du propriétaire :
Chère Madame Scarale, merci pour votre avis que nous apprécions beaucoup car il nous permet d'identifier les domaines à affiner pour améliorer l'expérience de nos clients. Notre plus grande préoccupation est que les clients se sentent à l'aise. Dans ce cas précis, j'ai personnellement enquêté et pris des mesures pour éliminer l'odeur dans les meubles, comme vous l'avez indiqué, afin de l'aligner sur le standard de qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt et améliorer votre expérience ». Cordialement, Nadia

Tout parfait accueil propreté gentillesse de Mme. Anna ...... allez en toute sécurité

Propre, élégant, pas cher, mais surtout confortable !

Optimal !