Al Balhara Resort

Tags: Hôtel,

• Houssine.o

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 05:15

  Bel hôtel vous mangez beaucoup, très bien des chefs étoilés l'environnement vous fait vous sentir à Hawaï
• Gio.o

  2 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:47

  Beau
• Ignazio.i

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:05

  Pour le moment j'ai visité mais pas vécu ni goûté, je serai plus précis plus tard
• Eugenia.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 00:41

  Endroit merveilleux, vue panoramique, pizza exceptionnelle, excellent service.
• tony.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:05

  J'ai pu visiter le lieu uniquement depuis les espaces extérieurs aux chambres, mais d'autre part l'accueil, la disponibilité, la courtoisie et le dynamisme du personnel ont rendu le complexe spécial, ce qui, bien soigné dans son ensemble, le rend encore plus enchanteur pour la belle compagnie une belle vue paysage.
• Mrz.a

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 06:54

  Cette hôtel n'est pas digne d'un 5 étoiles comme on peut trouver en France. Indiqué sur Booking un spa fermé donc une piscine ouverte. A notre arrivée pas de piscine. Nous avions réservé l'hôtel pour cela. Le directeur de l'hôtel ne veut rien comprendre. Pas du tout commerçant. Il a ouvert le piscine exceptionnellement le lendemain de notre arrivée : piscine sale, verte... Ne donne pas du tout envie s'y attarder. Pour ce qui est de la chambre : heureusement que nous avions insisté pour avoir une chambre plus spacieuse. La chambre donné était digne d'un 3 étoiles. Nous étions 20 dans l'hôtel. Si vous souhaitez dormir, passé votre chemin. Le jour vous réveillera car les rideaux ne sont pas occultant et pas de volets. Les femmes de chambres ne sont également pas respectueuses du sommeil des clients. Du bruit dans les couloirs dès 8h30 du matin. Il me semble que lorsque l'on réserve un hôtel de ce type, c'est pour se reposer. L'accueil du personnel, hôtesse d'accueil très gentil qui a fait de son mieux pour nous proposer certains services (petit déjeuner en chambre, choix d'une chambre) malgré un directeur non commerçant et pas du tout agréable. Literie très confortable Propreté du lieu.
• Asta.t

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:13
• Erika.e

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:32
• florian.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:22

  Nous sommes restés 1 semaine dans cette hôtel et nous le recommandons ! L’hôtel est très propre, le personnel est à l’écoute, accueillant et agréable. Nous tenons à remercier le maître Marchese pour son professionnalisme et sa gestion de son équipe autant formidable. Concernant la partie restauration, nous nous sommes régalé, les cuisiniers font d’excellent repas avec des produits frais et de qualité ! Merci à eux.
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 10:44

  Endroit vraiment spectaculaire 🤩😍
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:41

  Complexe situé tout près de Monreale, personnel accueillant, excellent emplacement pour se détendre.
• Morena.i

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 07:25

  La belle structure. Les services sont bons, du moins ceux que j'ai pu utiliser. Chambre basique, pourrait être rénovée. Bars et restaurants inaccessibles (prix absurdes. Juste pour un dîner j'aurais dépensé le double de ce que j'ai dépensé pour une nuit). Bon petit déjeuner, dans la norme. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre. Je ne peux pas dire que j'ai passé un bon week-end. Comme je suis arrivé peu de temps après l'enregistrement et que la piscine a fermé à six heures. Ils m'ont fait monter dans ma chambre à cinq heures et demie. Je n'ai eu que le temps de prendre un bain. Cerise sur le gâteau j'ai dû payer la taxe de séjour car je n'étais pas résident de Monreale (et je suis de Palerme). Pour moi, c'était absurde. Jamais payé dans d'autres structures à PALERME !!
• vincenza.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:15

  Alors malheureusement, hier j'étais au 40simo et je dois dire que l'emplacement 100, mauvais service et pas seulement dans un tel endroit, était au courant du fromage râpé, une soirée où tout le monde (presque 500 personnes) a mangé des pâtes avec de la sauce à la viande, ils n'ont pas n'ayant pas de fromage d'aucune sorte, beaucoup d'entre nous n'ont plus dîné et j'ai fait remarquer à la propriétaire (je pense que c'était elle) que tout cela était inadmissible une telle chose, alors qu'ils ont aussi 300 chambres et bien sûr il y avait aussi des invités dans la structuration. Ensuite la Camerie (moyenne d'âge 18 ans) ne savait même pas comment distribuer les pâtes, provoquant des tâches sur les vêtements des convives, bref à oublier la soirée et donc mon étoile ⭐️ est à 0
• Hggg.v

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:35

  Bel endroit très élégant
• Adelaide.a

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 00:34

  Belle structure Aujourd'hui j'ai participé à une soirée événement avec musique et dîner mais à cause d'une mauvaise et mauvaise organisation je juge tout 👎pessimo a payé 25€ elle est partie avant de finir le dîner les organisateurs n'ont pas su faire leur travail 😬😬😬
• maria.i

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:30

  Réservation pour 20h30 l'apéritif a été servi au bout d'une heure et trente minutes mais seulement à certaines personnes assises à table les autres après des plaintes répétées au bout de presque deux heures... nous avons demandé une bouteille d'eau elle a été servie au bout de deux heures... déception totale... il est 23h30 on attend toujours qu'ils apportent le premier...
• Alessandra.e

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:27

  Aujourd'hui, le soussigné a réservé pour une soirée dans ce complexe. Malheureusement, même si l'endroit était très beau, l'organisation était très mauvaise. Apericena a commencé à 22h30... inconcevable ! Mauvais service à table même pour un petit nombre de serveurs. J'affirme que certainement pour commencer un apéro à 22h30, le secteur de la cuisine aura été absolument désorganisé. J'ajoute aussi que certains plats n'étaient pas aussi complets que les autres... et une bouteille d'eau demandée, elle est arrivée au bout de 30 minutes. Absolument à améliorer !
• Giovanni.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:23

  Soirée organisée avec apéritif servi à table, nous sommes arrivés à 20h30, il est 22h30 et ils n'ont toujours pas servi le dîner, décevant, mauvaise organisation, dommage car l'endroit est sympa. À éviter.
• Gullible.o

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:52

  Je n'ai pas eu une structure aussi mauvaise depuis très longtemps. Vieilles chambres, imaginez que je n'avais même pas de télé dans la mienne. (Obligatoire). Eau d'orange même après des heures. J'ai dû faire un shampoing avec une eau que même au Burkina Faso n'ont pas. Aussi le directeur vraiment arrogant qui ne sait pas comment résoudre les problèmes présentés par moi et en quelques heures par d'autres personnes. J'avais hâte de partir.
• flavia.i

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:15

  Un délire. Chambre datée et dépourvue de tout confort. L'eau sortait des robinets froide et orange.. ce n'est que le lendemain matin que l'eau est devenue claire mais froide ! Eau chaude inexistante ! Sèche-cheveux cassé, j'ai attendu deux heures le personnel mais au final exaspéré j'ai abandonné. Télé objet inconnu. Excellent petit déjeuner. La piscine est belle mais ce n'est pas suffisant après avoir payé 150 euros la nuit. Personnel sympathique sauf le responsable non professionnel et hautain traitant le client égal à zéro.
• Salvatore.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:49

  Excellente structure, où raffinement et élégance se conjuguent avec professionnalisme et courtoisie.
• chiara.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:47

  J'évalue cette structure EXCELLENTE car enfin à Palerme je trouve une véritable oasis de paix, de bien-être et d'élégance. Le style et le goût choisis pour orner les chambres et les espaces communs sont tout simplement raffinés et élégants, le nettoyage est vraiment en profondeur et tous les détails sont soignés. On se sent accueilli et choyé, le personnel est charmant et les services offerts sont exceptionnels. La cuisine mérite tous les 5 étoiles, des plats aux saveurs délicates et des combinaisons particulières et surprenantes savamment présentées par le mêtre Marchese, parfait pour vous faire vivre une expérience culinaire ultrafine. Au vu de ce qui est écrit je recommande sincèrement cette propriété à ceux qui recherchent un lieu qui satisfasse pleinement le désir de détente, de cocooning et de bien-être à deux pas de la belle ville.
• P.

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:01

  Commençons par les points positifs : -grande piscine très agréable avec transats, parasols et jacuzzi et serviettes mises à disposition - l'offre du Petit déjeuner est variée avec un cuisiner qui fait les gauffres et omelettes à la demande..et les 2 sont excellentes (côté jus de fruits l'offre est très limitée avec des jus industriels qui ne sont pas terribles et des jus d'oranges pressées qui sont facturés 5 euros alors que dans d'autres hôtels ils sont généralement compris dans le petit déjeuner ). A noter que le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 11h -les volumes de l'hôtel et le jardin qui est très bien entretenu avec un grand nombre de palmiers -la taille des chambres est remarquable mais les salles de bains auraient besoin d'un relooking -la literie est confortable -Le personnel est serviable et attentionné (vrai + de l'hôtel) -parking gratuit -l'hôtel est très propre Les points négatifs -Prix plutôt élevés pour un 5 étoiles qui n'en est pas un (l'hôtel est en cours d'agrandissement et rénovation certainement pour en faire un vrai 5 étoiles avec la construction d'une 2ème piscine ). -L'hôtel est annoncé comme "Resort & Spas" mais..sans spa (!) -La piscine ferme à 18h dommage quand on est en vacances -le wifi ne fonctionne pas correctement - il manque une formule snack qui permettrait de déjeuner/dîner sur place sans se rendre au restaurant qui est hors de prix ( 80 euros par personne !). Globalement cet hôtel manque d'âme...il y a plus de personnel que de clients .
• Grazia.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:44

  Endroit charmant, luxueux et très bien entretenu. Excellente cuisine et service irréprochable Super recommandé.
• Bert-Jan.e

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:50

  Le complexe est magnifique mais il y a des rénovations, des fêtes sont organisées et toutes les installations ne sont pas toujours ouvertes. Par exemple, la pizzeria s'est avérée fermée le lundi. Dommage si vous voulez juste manger simple. Le restaurant fait de la bonne nourriture mais le prix est correct. Super endroit pour s'asseoir au bord de la piscine (un nouveau jardin avec piscine est en construction). Si vous voulez sortir, vous avez vraiment besoin d'un moyen de transport comme une voiture ou un taxi. La cathédrale de Monreale est à 2 km mais en été trop chaude pour y accéder à pied. La chambre avait des rideaux très fins pour que le lever du soleil dans la chambre soit clairement perceptible. La climatisation était médiocre. Notre expérience personnelle était que nous n'étions pas satisfaits de la chambre pour 4 personnes et qu'il a fallu plus d'une journée avant que quelqu'un prenne au sérieux nos plaintes justifiées (pas de WiFi dans la chambre, pas d'eau chaude, pas de coffre-fort). Cela pourrait être un incident, mais les serveurs, par exemple, parlaient italien entre eux, ce qui semblait très grossier. Il semble que l'hôtel soit en cours de rénovation, il pourrait donc être différent à l'avenir.
• Debora.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:27

  Belle structure à la fois pour la détente mais aussi pour les événements importants. De délicieux plats recommandés par le Meitre Marchese qui nous a beaucoup choyés pendant le déjeuner en nous suggérant d'excellents plats. Nous avons également eu le plaisir de rencontrer le chef. Félicitations ... nous reviendrons avec plaisir
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:46

  Un peu à l'écart, il arrive soudain le long de la route. Structure très récente. Trop gris dans le hall, mais espaces communs vastes et accueillants. Le reste est blanc et brillant. Belle piscine, chambres normales (du moins celle que nous avons prise). Excellent service et personnel extrêmement serviable. Emplacement atmosphérique pour le dîner. Le restaurant peut être amélioré, mais la pizza est tout simplement incroyable. Bien fait.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:05

  Absolument satisfait de la structure, propre et bien définie, avec une belle et grande piscine ; J'ai mangé des plats de qualité, bien recommandés par le personnel, qui est gentil et bien préparé pour recommander le meilleur; un applaudissement au meitre Marchese et à ses collaborateurs ; nous reviendrons certainement ... recommandé☺
• maria.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:58

  Très content de ce séjour à al balhara...chambres au mobilier un peu vieillot, mais très confortables et propres....le personnel est très gentil et très serviable....superbe petit déjeuner pour le choix et la qualité des produits.... pizza (oui ils font aussi pizzeria) très bien pour les garnitures de pâte....piscine au top....un week-end de pure détente
• It.a

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 23:58

  Prix ​​exagérés...
• Vito.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:58

  Félicitations sincères. Emplacement spectaculaire. Déjeuner avec des produits de qualité. Piscine spectaculaire et services connexes. Personnel très gentil. Que puis-je dire ....... hautement recommandé :)
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:28

  Alors, par où commencer ? Parce que je ne trouve pas les mots justes pour exprimer l'émerveillement du lieu et des gens. Dire que tout était parfait est un euphémisme. Je suis arrivé bien avant l'heure d'arrivée et ils ont immédiatement résolu le problème en me donnant ma chambre. Magnifique linge de très grande qualité et impeccable. Espace piscine magnifique, le personnel présent et à l'écoute. Enfin et surtout, je tiens à remercier le merveilleux personnel de la réception qui m'a soutenu et supporté en résolvant un problème important en un temps record; ils l'ont fait avec le sourire et la disponibilité de ceux qui ressentent vraiment un réel intérêt pour le client ! Merci, vous êtes unique. J'ai hâte de vous rendre visite à nouveau
• Fabiola.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:51

  Al Balhara est un lieu enchanteur : une oasis de bien-être et de détente entre Palerme et Monreale. Une vraie trouvaille. Excellent pour accueillir les clients, chambres confortables et surtout propres et avec une attention aux moindres détails. Personnel attentif à la satisfaction de chacune de nos demandes. Service alimentaire exceptionnel, tant au petit-déjeuner qu'au restaurant. La note de mérite va au jardin et à la piscine : le soin de la verdure et de tout l'espace piscine est impeccable. J'ai été heureux de constater que la structure se prêterait également à des événements. Dans l'ensemble, je recommande vivement de séjourner à l'Al Balhara.
• Eleonora.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 12:00

  Structure de charme, personnel qualifié à l'écoute des clients, cuisine excellente et petit déjeuner sublime.
• Step.1

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:25

  Cérémonie impeccable. Accueil, organisation, nourriture et personnel vraiment EXCELLENTS, au-dessus de toutes les attentes. Tous pris en charge dans les moindres détails. Hautement recommandé et félicitations à tout le personnel.
• Giusi.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:33

  J'ai seulement eu la chance de voir les extérieurs pour un événement organisé. L'emplacement est très agréable, mais la nourriture était correcte.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:03

  Belle structure personnel fantastique .. tout s'est très bien passé .. J'ai fêté mes 25 ans et je pense déjà au prochain événement ... Félicitations au chef Piero Gioe 'au directeur Lino et un grand merci à Giuseppe Montalbano ..
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:22

  J'ai célébré mes noces d'argent et j'étais satisfait de l'organisation, des chefs professionnels et de tout le lieu enchanteur. Félicitations au réalisateur Lino qui nous a aidé à faire de l'événement un succès. PARRIN
• domenico.m

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:05

  Passé une agréable soirée dans ce Resort
• Cosimo.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:59

  Aujourd'hui (12/06/22) au déjeuner j'ai célébré la première communion de mon fils, je rentre chez moi satisfait, ce fut un succès, je me suis félicité et je renouvelle mes compliments au directeur et à tout le personnel à travers la revue professionnalisme, éducation et l'honnêteté a rendu cet événement merveilleux. Mercieeeeeeeeeeee Mercieeeeeeeeee
• GIAN.I

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:22

  Station de grande réceptivité et capacité d'organisation adaptée aux vacances et aux petits et grands événements
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:14

  Excellente cuisine
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:31

  Hier, j'ai célébré la communion de ma fille à Al Balhara Resort. Endroit merveilleux, personnel excellent, décorations très belles et spéciales. Nourriture exquise et personnel très attentif aux besoins des clients. Très heureux et content du résultat final. Je recommande vivement l'établissement et je reviendrai certainement. HAUT
• Gaetano.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 21:34

  Belle soirée dans un cadre magnifique (Palerme a une grande nouvelle réalité) à l'Hôtel Resort Al Balhara, en dessous de Monreale. Nous avons dîné sur une magnifique terrasse, dégustant les délices raffinés du chef Piero Gioè, dont la cuisine gastronomique se caractérise par des ingrédients de première qualité savamment travaillés qui provoquent une explosion de saveurs en bouche. Tout merveilleux. Je reviendrai.
• Daniela.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:04

  Élégance, convivialité et professionnalisme sont tout ce que vous pouvez trouver au Al Balhara Resort, à Monreale. La structure susmentionnée nous a accueillis la veille et le jour de mon mariage, nous choyant à tous égards. Emplacement tout simplement merveilleux et désireux d'accueillir les clients les plus exigeants. Derrière une structure de haut niveau, il ne peut y avoir qu'un personnel professionnel, attentif aux détails, qui croit en son travail et veut viser toujours plus haut. Mes félicitations les plus sincères et mes meilleurs vœux au directeur Dr. Rosolino Provenzano, à M. Roberto Crisafulli et le reste de l'équipe. Ad Maiora Sempre! Avec amour, Daniela Patri
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:06

  Bel endroit propre et bien organisé.
• Pietro.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:14

  L'emplacement est quelque chose de fabuleux ... et ils y travaillent pour le rendre encore plus captivant. Les travaux seront bientôt terminés, j'ai hâte d'y retourner
• Daniela.o

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:20

  Belle structure mais compliquée à atteindre. Toujours en évolution.
• Giovanni.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:59
• Tony.s

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:56
• Michele.i

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 05:16

  Bel emplacement
• Mario.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:55

  Belle installation!
• Peppe.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:38

  Un endroit merveilleux pour tout événement. Excellente cuisine, excellent accueil et organisation au top. Félicitations et j'espère revenir bientôt
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:17

  J'ai assisté à un événement à l'hôtel Al Balhara et j'ai été frappé par la beauté du lieu, le lieu enchanteur, le service impeccable, la cuisine gastronomique et l'atmosphère magique. Recommandé pour tous ceux qui planifient un événement. 10 et la louange.
• Stefano.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:36

  Muet. Grandement récupéré
• Sergio.r

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 07:12

  Bel endroit complètement inconnu
• Mario.n

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:49

  ça me convenait
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 21:01

  De l'emplacement, au personnel, aux propriétaires, tout semble prêt pour répondre à tous les besoins des clients. En tout, nous avons été satisfaits et écoutés. Le petit-déjeuner avec croissants à garnir, café, jus de fruits locaux, gâteaux fraîchement préparés et salés, ne manque de rien. Dans la piscine pendant que je sirote mon spritz, à l'heure de l'apéritif (vers 17h), le pizzaiolo apporte une pizza romaine à coupe spéciale, offerte par eux. Un dîner étoilé, qui pourrait facilement être un restaurant gastronomique, composé majoritairement de produits locaux, le chef passant devant les tables pour expliquer les plats. Le dernier jour, alors que nous devions nous enregistrer à 11 heures, nous voulions sortir avec ma copine pour faire un tour devant la porte (aller à Scopello), ils ont même proposé de laisser nos bagages et de nous donner une chambre pour quand nous reviendrait les prendre, histoire de prendre une douche avant de partir. Propriétaires exceptionnels. Que puis-je dire ... Nous avons hâte d'y retourner
• gaspare.i

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:39

  Exceptionnel
• Laura.p

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:12

  Personnel très sympathique et compréhensif, espace superbe, piscine très agréable et chambres spacieuses, merci beaucoup, on recommande !
• pino.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 00:07

  Excellente description Leandro Lembo 👍