Michelangelo Hotel con Centro Benessere Montecatini Terme

Tags: Hôtel,

• Lieven.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:08
• Tommy.r

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:31
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 04:58

  Le spa est très agréable
• Marco.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:09

  À l'hôtel Michelangelo, j'ai beaucoup apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel, malgré la grande affluence due à l'événement à Lucca, ils ont immédiatement su répondre à nos besoins. La chambre était spacieuse, propre, avec une grande salle de bain bien équipée. Le petit déjeuner copieux, riche et varié. Je recommande cette structure à tous ceux qui souhaitent visiter Montecatini Terme ou les pays voisins.
• Deny.l

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 10:47

  Tout d'abord c'était notre lune de miel, nos attentes au vu des photos étaient élevées, mais malheureusement nous nous sommes retrouvés dans une réalité TOTALEMENT différente. - Accueil du personnel à notre arrivée égal à ZÉRO, ils se sont présentés grincheux et grossiers, voire agacés par notre arrivée. -Pièce indescriptible jamais vu un tel CUM. Petit, sale, VIEUX, plein de détails cassés (murs sales peints au feutre, douche cassée, insonorisation égale à ZERO j'entendais aussi les toilettes des voisins, encadrements de porte cassés et pourris) - La nourriture nous a étalé un voile pitoyable, buffet médiocre (buffet apéritif composé uniquement de salade et de carottes bouillies). Petit déjeuner basique et un peu médiocre même, rien (McDonald's est un restaurant du guide McLean en comparaison) -Services inexistants. Leur micro SPA. La piscine est uniquement extérieure et non intérieure. Mais le clou de notre séjour a été que la veille de notre départ ils nous ont obligés à manger vite et à fermer le buffet à 20h30 car la propriétaire devait dîner avec ses amis ALTOLOCATI et la présence des quelques clients présents (5 personnes ) la dérangeait beaucoup. L'inclusion prétend être un hôtel 4 étoiles mais mérite moins de zéro étoile. Malheureusement, nous l'avons découvert à la dure. UN CONSEIL N'ALLEZ PAS À QUE POSTACCIO !!!
• Elva.i

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 13:43
• Matteo.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:19

  Via Booking, l'hôtel nous a demandé à quelle heure nous voulions aller au SPA. Nous avons répondu à 16 heures. Une fois à la réception, le monsieur à qui nous avons parlé nous a dit que la réponse (envoyée à la fois par e-mail et via Booking) n'était pas arrivée mais que seule notre réponse précédente était arrivée pour 15 heures. À quoi nous avons demandé quoi faites comme nous avions payé 40 euros pour deux heures. Il a répondu, haussant également la voix et avec beaucoup d'impolitesse, qu'il n'y avait rien à faire et que nous aurions pu faire une heure maximum, étant donné qu'à 17 heures il y avait d'autres couples. Bienvenue aux clients ZERO ! L'autre fille à la réception était très serviable et correcte, elle a compris l'erreur et n'a pas parlé (à juste titre). Personnel sympa. Chambres très sales, comme le montrent les photos ci-jointes. Bon emplacement. Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Douche avec rideau, vieux meubles, TV 15 pouces, petit déjeuner avec cafetières, piscine datée. Je comprends pourquoi ils doivent enchérir sur tous les sites possibles. Considérez d'autres hôtels dans la région. Les 20 euros supplémentaires seront bien dépensés. Je recommande à la structure d'apprendre à mieux gérer les clients. Les évaluations négatives précédentes ne vous ont pas aidé.
• Roberta.i

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:04

  Vieilles chambres avec moquette sale. Mauvais éclairage de la chambre. Prises qui se détachent du mur. Douche qui fonctionne mal. Le personnel de la réception n'a aucune idée, arrogant et grossier. Le seul point positif est le restaurant et les serveurs. Trois nuits à oublier. 4-7 octobre 2022 Ps si vous avez un groupe étranger, évitez-le.
• Camilla.e

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 14:09

  Je demande la disponibilité d'une chambre, ils disent qu'elle est disponible. Quand je demande à le réserver via le bon Wonderbox, ils me disent que ce n'est pas le cas. Pas très honnête et malin, à éviter. J'ai demandé une disponibilité de chambre, on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème. Comme je mentionne mon bon Wonderbox, la réponse est "non". Très malhonnête, je suggère d'éviter!
• Alisya.l

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:53

  Hôtel très très agréable. Près de la gare de Montecatini et à 3 minutes à pied du funiculaire. Même avec la voiture, il faut 5 m pour se rendre au centre. Personnel très gentil et accueillant. Le petit déjeuner était très bon et le dîner n'était pas mal non plus. Peut-être que les prix sont un peu trop élevés, 2,50 pour une bouteille du mini bar me parait excessif, le spa 40€ pour 2 heures. Tout supplément que vous deviez ajouter coûte, par exemple la serviette pour la piscine 5 €, ou le peignoir avec chaussons pour le spa 12 € par personne. Trop...nettoyage assez bien fait. Alors que le lit j'étais triste de le trouver avec deux lits simples rapprochés. Inconfortable pour un couple. Dans l'ensemble, un bon hôtel. Recommandé
• Caterina.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 21:03

  Comme l'artiste Michelangelo, super permanence.
• Giulio.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:03

  Une semaine de pure détente, l'endroit est très calme et paisible, situé à quelques centaines de mètres de la station thermale de Montecatini Terme. Le centre-ville est un peu plus éloigné, on peut aussi y accéder à pied mais il est plus rapide d'y aller en voiture (même si les parkings et les rues à sens unique n'aident pas). L'hôtel propose diverses activités visant à la détente avec une piscine propre et bien entretenue. Un plus important est le personnel, toujours poli et serviable (le maître d'hôtel du restaurant est très gentil), qui nous a accompagné tout au long de notre séjour. Excellent ménage de la chambre même si avec quelques petits défauts (oubli d'une serviette ou remplacement de la bouteille de savon qui s'est épuisée dans la douche), des choses qui n'ont pas altéré le jugement sur le séjour.
• Cristiana.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:44

  Belles chambres spacieuses et propres, excellent petit déjeuner copieux sucré et salé, personnel vraiment courtois tant au restaurant qu'à la réception et surtout Ginevra mérite les compliments pour l'accueil et l'assistance dans l'espace bien-être. Je le recommande bon week-end merci.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:39

  Nous sommes restés avec des amis pour un week-end je dois dire excellent service, super petit déjeuner, gentillesse et courtoisie un merci spécial à Genève la fille qui nous a accompagné au spa Je vous conseille!!!
• Vittorio.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:18

  Excellent à tous points de vue, pour être pointilleux il vous faudrait une étagère dans la salle de bain pour placer vos affaires de rasage et divers accessoires
• Rosalinda.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:35

  Nous nous sommes appuyés sur l'hôtel Michelangelo pour notre tour de la Toscane et dans cet hôtel nous avons trouvé confort, propreté et surtout soin et attention pour le client. Attentif, serviable, sympathique et surtout professionnel tout le personnel de la salle à manger s'est avéré être, en particulier Nicola, Simone, Virginia et Selam, qui nous ont choyés du premier au dernier jour, préparant même un gâteau surprise avec le chef. date d'anniversaire.
• Geert.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:34

  Bon hôtel. Grandes chambres. Bons lits. WiFi et TV, cependant, est décevant. Mauvaise connexion. Peu de canaux
• Ange.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:43

  Mauvais service! Pas un établissement 4 étoiles Non recommandé
• jean.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:46

  Terriblement efficace..grand confort. Personnel pro. Vraiment très très bien. Rapport qualité prix remarquable. Bravo . Très bien situé.
• La.i

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:23

  Hôtel d’une médiocrité sans nom. Aucune exigence au niveau du service, le pire étant l’accueil à la réception et le petit déjeuner. Une dame de la réception m’a clairement aboyé dessus sans aucune raison. Bref, passez votre chemin si vous chercher un endroit qui saura être au minimum à la hauteur de vos espérances.
• Dejan.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:25
• Rosario.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:58

  Propre et confortable. Excellent petit déjeuner international.
• Mi.Gi..m

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:51

  Au delà de toute attente vu le prix de la chambre. Vous pouvez voir que la propriété est gérée par des propriétaires qui connaissent leur métier. Chambres propres, parking privé, chambre confortable avec grande salle de bain avec grande douche, balcon. Le petit déjeuner était excellent et varié. Essayer.
• Piero.e

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:15

  Nice propre amical et bon service. Super endroit. Bon confort accessoire. Excellent rapport qualité/prix
• Celia.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:46
• Marita.r

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:38

  L'hôtel vieillit malheureusement et ne correspond pas aux 4 étoiles. Mais tout était propre, malheureusement le WiFi ne fonctionnait pas toujours. Nous avons tous apprécié le dîner, il n'y avait rien à critiquer. Le seul point que mon groupe et moi n'avons pas aimé était le patron "moisi".
• Zoltan.g

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:24

  vieil hôtel, personnel agréable. le stationnement nécessite une certaine logistique. le petit déjeuner est moyen.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:09

  Hôtel parfait avec un très bon emplacement. Chambres très propres. Vue panoramique parfaite depuis le balcon. Petit déjeuner copieux et varié. Je le recommande sincèrement.
• Dejan.�

  3 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:52

  Signal Wi-Fi très mauvais, murs fins entre les chambres. Bon petit déjeuner.
• Palma.a

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 05:29

  Hôtel agréable, propre, confortable, personnel attentionné, seul défaut, l'eau du minibar uniquement payante et encore plus grave, qu'un peignoir et des chaussons ne soient pas fournis dans un hôtel avec spa ! Il n'y avait que directement dans le spa payant. Non, vous ne pouvez pas. Pitié.
• Davide.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:23

  Fortement déconseillé, mauvaise expérience dans la gestion de l'accueil par la réceptionniste, absolument insuffisant même au moment du départ. Par contre, le travail du personnel de service au restaurant en vaut la peine.
• Reinhard.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 06:01

  Nous l'avons beaucoup aimé! Les chambres très belles et propres ! Service super sympa, tant à la réception que dans la zone de service ! Très bel emplacement avec vue sur Montecatini Alto ! Therme également à proximité immédiate ! Très belle piscine et l'espace extérieur lui-même très attrayant ! Petit-déjeuner et dîner tout va bien! Merci pour ces 5 jours merveilleux ! Mille grâce!😎👍😊
• Gabriele.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:01

  Belle chambre avec balcon, le seul défaut est la salle de bain, douche sans rideau et avec support de douche fixe donc impossible de prendre une douche sans avoir la douchette. Super petit déjeuner et personnel très sympathique. Pour ceux qui le souhaitent, le Spa est fortement recommandé pour passer un moment de pure détente.
• Maddalena.a

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:26

  4 étoiles sont exagérées pour la structure, les chambres avec des meubles anciens, pas de service de courtoisie et pas de téléphone dans la chambre. Belle station thermale. Peu d'attention aux détails même au petit déjeuner. Mais dans l'ensemble un séjour correct
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:25

  Hôtel élégant, nouvelles et belles chambres. Très beau spa bien géré et tenu en ordre par du personnel qualifié. Excellent petit déjeuner international.
• Monica.a

  2 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:45

  La chambre était très agréable mais l'éclairage de secours ne fonctionnait pas, les toilettes tiraient la chasse d'eau et jetaient de l'eau régulièrement. Le déjeuner réservé et payé est effectivement organisé. Le dessert était servi congelé, il était donc immangeable. Le Conseil est oui pour le dîner et oui pour la nuit sauf à s'adapter aux manquements que j'ai déjà écrits...
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:24

  Très bien situé, chambre pas très grande mais propre. Personnel très courtois et serviable ! Spa fabuleux !!
• Bernhard.r

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:56

  Bon hôtel avec un personnel amical. Equipement de la chambre un peu vieillot. La nourriture était très bonne et variée.
• Iris.e

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:09

  Bon emplacement, bon petit déjeuner, très bon service de chambre, belle piscine, proche du téléphérique et du centre-ville
• Gianluigi.o

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:34

  Personnel très courtois et serviable à la réception. Quelques doutes sur le respect de la réglementation anti-covid (personnel au sol sans masque). Pour une nuit c'est très bien. Mais la note 4* est ABSOLUMENT trop généreuse : la structure est ancienne et il manque tous ces détails qui font d'un hôtel un 4 étoiles)
• warriors.o

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:38

  Petit-déjeuner buffet médiocre et de mauvaise qualité, nous avons pris le menu à 30 euros à éviter absolument mieux vaut passer la nuit uniquement.
• Francesco.a

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:06

  Grands services. Chambres correctes. Très bon aussi bien le dîner que le petit déjeuner. Personnel très gentil et attentionné. Le forfait Just Amore est recommandé.
• Flavio.e

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:44

  Bel hôtel à quelques pas du funiculaire de Montecatini Alto et à 5 minutes du centre-ville Personnel aimable. Spa propre et personnel qualifié. Bon petit déjeuner servi au bord de la piscine. Je recommande de rester si vous voulez passer des vacances tranquilles
• Janna.u

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:57

  Hôtel solide pour visiter les lieux à proximité (Florence, Pistoia, Lucca, Pise, Méditerranée, etc.). La ville de Montecatini Terme elle-même peut être visitée en moins d'une journée. Chambres propres avec un balcon et des équipements de base, mais malheureusement le lit était un peu dur et la climatisation ne refroidissait pas très bien au maximum. L'hôtel dispose de places de parking, mais elles étaient malheureusement souvent bloquées par les locaux (vous pouvez alors utiliser un parking public gratuit et non surveillé à proximité). Très bon petit déjeuner et dîner et personnel sympathique qui répond également aux demandes alimentaires spéciales. La piscine est bonne pour se rafraîchir, mais il n'y a pas beaucoup de transats. Il convient de souligner que l'hôtel accepte très bien les chiens (nous étions ici avec notre chien).
• DavAnt.

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 20:29

  Petit déjeuner catastrophique, dîner de mauvaise qualité et cher. La seule chose positive que nous avons vue était la bonne volonté du serveur qui s'est occupé.
• Giuseppe.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:16

  Un cauchemar 2 nuits jetées dans les toilettes par 4 étoiles seulement le personnel mais le reste même pas une demi étoile
• Andrea.o

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 17:39

  Chambre pas très grande, mobilier moderne mais déjà à restaurer, a probablement déjà quelques années. Salle de bain pas à la hauteur. Le restaurant est cher et pas à la hauteur des prix. Emplacement pratique, il n'est pas dans le centre mais, en coupant du parc, on y accède en 5 minutes à pied... attention le retour est en montée !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 18:16

  Expérience merveilleuse !! chambre confortable vous mangez divinement et le tout accompagné du serveur Nicola personne exquise ! Qui arrive toujours à nous faire sourire ! A notre arrivée nous avons été accueillis par une fille très souriante Elisabett top ! Nous reviendrons certainement félicitations à tous !!
• Charlie.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:11

  Très bel hôtel ! J'ai pu beaucoup profiter de la piscine et les chambres sont très élégamment décorées, ce qui les rend très spacieuses! Le petit déjeuner était un peu basique, mais jusqu'à présent tout à fait correct !
• Robin.i

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:26

  Le complexe lui-même a l'air très démodé et du point de vue actuel et personnel ne correspond plus aux 4 étoiles. Cependant, le prix est correct. Malheureusement, l'enregistrement a été très tardif. Un forfait de serviettes a été facturé sur le relevé, bien que celles-ci n'aient jamais été empruntées (2 serviettes pour 10 euros par jour). De mon point de vue, ce n'est pas un prix raisonnable pour une serviette à utiliser à la piscine de l'hôtel dans un hôtel "spa".
• Samira.

  2 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:14

  L'hôtel était suffisant pour trois nuits, malheureusement la chambre n'était disponible qu'environ 2 heures plus tard. L'installation est agréable, mais malheureusement, il n'y avait pas assez de chaises longues. La chambre était propre. Il y a suffisamment de places de parking à proximité. Le WiFi ne fonctionnait presque jamais. La ville est facilement accessible à pied. Malheureusement, des frais sont à nouveau exigés pour les serviettes de piscine, qui devraient être incluses dans un hôtel 4 étoiles.
• Orietta.r

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:04

  Je n'ai même pas pu rester car les dames de la réception, à mon avis peu professionnelles, ont annulé ma réservation sans raison. Ensuite, vous leur demandez pourquoi et ils ne vous donnent aucune réponse. Ils ont marmonné qu'ils ne savaient pas pourquoi et se sont blâmés. J'ai été déçu par votre comportement, je ne réserverai plus jamais avec vous et je ne recommanderai même jamais votre hôtel.
• Priscilla..

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 05:48

  Non recommandé... L'hôtel 4 étoiles n'a rien du tout. Lits en marbre dur, salles de bains d'avant-guerre et cuisine médiocre, la nourriture est meilleure dans les cafétérias. Honteux.
• Marisa.h

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 10:57

  Bel hôtel, très agréable, raffiné, excellent petit déjeuner, belles chambres, parking, lieu calme et reposant. Je le recommande fortement.
• Felyn.i

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 19:18
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:56

  Je pense toujours que 4 étoiles égalent la qualité dans toutes les chambres, naïf Chambre au premier étage, insonorisation insuffisante, tant des voisins que de l'extérieur, douche peu puissante, même le sèche-cheveux. le parking est de l'autre côté de la rue, où ils ont aussi des courts de tennis. Sauvons le petit déjeuner, beaucoup de salé et de sucré dans un grand buffet
• Riccardo.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 20:29

  Nous avons réservé en réservant : excellente offre. L'hôtel est très bien présenté et bénéficie d'un excellent emplacement pour ceux qui arrivent de l'autoroute, à seulement 5 minutes du péage ; également proche de la gare et à 2 pas du funiculaire (recommandé). Pro: Gentillesse et professionnalisme : de la part de chaque personne qui travaille au sein de la structure ; Petit déjeuner : buffet d'excellente qualité et bonne variété de sucré et de salé ; La restauration en général : nous avons aussi essayé le dîner et c'était très bon, service rapide ; Ambiance : tant l'atmosphère que le design sont vraiment impeccables, félicitations. Chambre: malheureusement, la chambre était la seule chose qui n'était pas parfaite, le lit et les oreillers parmi les plus inconfortables de tous les temps, également une insonorisation pratiquement absente, un éclairage de salle de bain très faible. Par contre, propreté excellente, jet d'eau excellent, température ambiante parfaite mais réglable et vue magnifique (si vous avez un balcon).
• Frank.i

  2 / 5

  Le 31/10/2019 à 21:02

  Personnel sympathique et bonne nourriture en demi-pension. La chambre que j'avais n'était pas bien du tout. Très petit Vous ne pouviez même pas ouvrir la valise. Une si petite pièce n'est certainement pas possible. La salle de bain n'était pas bien non plus.Douche sans bac à douche et avec un rideau de douche. L'accès au parking bus payant de l'hôtel est impossible pour les gros bus.
• Fabio.e

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:14

  Le service de restauration est excellent. Malheureusement, le personnel de la réception enlève tout plaisir en n'étant pas à la hauteur des étoiles. Il faudrait peut-être du personnel plus expérimenté et moins prétentieux. Enfants sans opinion
• Lara.a

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 20:41

  Personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambre spacieuse même si elle a besoin d'être rafraîchie comme le reste de l'hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine intérieure.
• Ele.a

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 06:44

  Nous y étions il y a 10 jours
  Excellente structure propre, personnel sympathique et attentionné, propreté irréprochable, bonne nourriture, le serveur Nicola impeccable, tout le personnel plutôt sympathique.
  Nous n'avons eu qu'un seul problème
  Je pense que le système de climatisation est un peu vieillot.
  Trop bruyant et à chaque fois il fallait appeler la réception pour le redémarrer.
  S'il n'y avait pas eu ce problème, j'aurais donné 5 étoiles pour l'évaluation.
• Veronica.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 22:01

  Je n'ai jamais vu un 4 étoiles comme celui-ci de ma vie. Extérieurement décent. Mais une fois que vous entrez ... il n'y a pas de mots, pas de prises dans la pièce si vous voulez brancher votre mobile, vous devrez retirer la lampe. Il n'y a pas d'écran dans la salle de bain. Coffre-fort à l'intérieur du réfrigérateur etc...
• Vincenzo.e

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:52

  Excellente structure personnel sympathique et attentionné propreté irréprochable nourriture excellente petit déjeuner super .... je recommande à tout le monde
• Mathieu.A

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:01
• Sandy.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 00:00

  Friendly people, nice rooms, good food ,good beds One evening we couldn't het a cocktail because the waiter didn't knows box to do it. The otter days it was great.
• Sandy.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 00:00

  Friendly people, nice rooms, good food ,good beds One evening we couldn't het a cocktail because the waiter didn't knows box to do it. The otter days it was great.
• Dodo.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 20:08

  J'ai choisi cet hôtel car il avait l'air très bien sur les photos. Pour passer deux jours de détente, j'ai choisi le forfait just love qui comprenait un massage en couple plus un programme de bien-être où ils promettaient un sauna (qui avait deux places et on ne pouvait même pas se retourner comme c'était étroit ) bain turc ( qui ne fonctionnait pas ) douches émotionnelles ( deux douches avec lumières !!! ) plus dans la douche la fenêtre transparente ! ... J'ai choisi cet hôtel car il avait l'air très bien d'après les photos. Pour passer deux jours de détente, j'ai choisi le forfait just amore où le massage du couple était inclus et en plus le parcours bien-être où ils promettaient sauna (qui avait deux places et on ne pouvait même pas se retourner tant c'était serré) bain turc ( qui n'a pas fonctionné) douches émotionnelles (deux douches avec lumières !!!) plus dans la douche la fenêtre transparente ! ...
• Fredeic.e

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 18:21

  Hotel bien situer dans station thermale dans une ville très commerçante proche de prise et de florence
• Rossella.'

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:46

  Certainement un quatre étoiles supérieur ! Chambres spacieuses, propreté irréprochable, courtoisie et professionnalisme de tout le personnel. Le petit déjeuner était splendide (sucré et salé) et la salle de restaurant était très accueillante et élégante. Pas une immense piscine mais très bien entretenue. Parking pratique pour les clients à côté de l'hôtel. Hautement recommandé!!!
• Fife.

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 17:15

  Mauvais souvenir de cet hôtel, dans lequel j'avais une réservation confirmée avec Booking et à mon arrivée il n'y avait plus de chambre disponible, tout était occupé. Après avoir appelé Booking, la solution qu'ils ont donnée était de deux chambres séparées dans des hôtels de qualité inférieure. Et aussi sans le droit d'utiliser le centre de spa, même si nous l'avions inclus dans la réservation. Mal très mal.
• daniel.u

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:46

  L'hôtel est situé dans la partie calme de la ville, une chambre supérieure relativement petite, un balcon avec une vue magnifique, un parking adjacent à l'hôtel, un point pratique pour partir en excursion dans la région.
• Alice.

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 05:56

  Excellent hôtel 4 étoiles, très belle chambre, moderne et calme, bon petit déjeuner et personnel sympathique. je vous conseille
• cora.o

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:25

  Petit déjeuner propre et de bonne qualité.... 4 étoiles pas méritées pour le service d'accueil : j'ai trouvé la télécommande de la télé sans piles... J'ai appelé le hall 3 fois en vain car personne ne répondait et j'ai dû m'habiller pour descendre . La seule personne présente nettoyait le bar car il n'y avait personne à la réception. Traitement de pension pas hôtel 4 étoiles
• Frank.o

  4 / 5

  Le 09/10/2018 à 21:09

  Bon service, les chambres n’ont pas tous accès au wifi. Plus de 10 minutes de marche du centre-ville.
• John.h

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 05:40
• Chantal.u

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 17:19

  Bel hôtel et bon restaurant
• Matilde.a

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 23:27

  Je suis resté un week-end dans cet hôtel. Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience: les aspects positifs de la chambre sont très agréables et bien entretenus, avec une grande salle de bain, ainsi que le petit-déjeuner parfait pour les douceurs et les salés: tous excellents. Belle aussi la piscine. L'un des défauts est le fait que, pendant votre séjour à l'hôtel, vous n'avez droit à aucun rabais ni à aucune promotion pour les services de spa. Mais dans l’ensemble, le spa est appréciable, la piscine d’hydromassage est manquante. Personnel un peu froid.
• Fulvio.u

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 22:00

  Avec ma femme, nous sommes allés au spa, c'est un massage à essayer absolument, merveilleux; sauna, hammam et douche émotionnelle ok, un peu sacrifié, mais au final l'espace détente est vraiment détente dans une ambiance douce et paisible.
• Piergiulio.e

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 21:24

  Ma femme et ma fille ont séjourné ici et je dois dire que nous l'avons apprécié. L'hôtel montre qu'il a un certain âge et qu'il a été rénové mais avec goût. Le personnel est très courtois et attentionné et la piscine d'un point positif. Le restaurant est bien géré et les matières premières sont de bonne qualité. Personnellement je n'aime pas le buffet.. mais uniquement pour l'apéritif on peut y être. La chambre était bien entretenue, propre et élégante si elle montrait qu'elle avait du lustre. Une nuit avec dîner et apéritif 186 euros ce n'est pas donné mais le vin et les soins du personnel sont payants comme la présence du spa. Le mien est un jugement positif pour le professionnalisme toujours démontré.
• jørn.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 06:12
• Gianluca.i

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 08:09

  L'hôtel est situé légèrement en dehors du centre et le quartier est très calme. La piscine extérieure bien exposée au soleil est positionnée latéralement à l'entrée n'est pas la meilleure. La chambre que j'ai utilisée était vraiment immense, le lit à baldaquin fait beaucoup de scène. Le petit-déjeuner est valable pour les hôtels de ce niveau. Le personnel était très serviable et sympathique. Quelques teckels accompagnent le personnel de la salle qui divertit les enfants et les adultes au cas où vous utiliseriez l'extérieur pour un apéritif. Les prix de l'apéritif contenus. Il y a un spa, un sauna et des massages dans l'hôtel mais doivent être réservés le matin.
• Antonio.p

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 12:50

  L'un des hôtels les plus luxueux de Montecatini Terme qui comprend également une piscine et un spa, de belles chambres, des serveurs très courtois, un excellent petit déjeuner buffet, des déjeuners et dîners très variés
• Eugenio.a

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 10:22

  Très bel hôtel, chambres propres, spacieuses et élégantes. Excellent petit déjeuner à tous points de vue (qualité et quantité). Position un peu à l'écart du centre...
• Christian.o

  3 / 5

  Le 29/08/2017 à 13:36

  Commençons par les points forts : l'emplacement à proximité du funiculaire (environ 250m) et du parc thermal (10 minutes à pied) est excellent. La piscine est magnifique, avec un espace également adapté aux petits enfants (40cm de hauteur). Le personnel est préparé et disponible à toutes les demandes, très gentil et affable. Chambre extrêmement propre et bien rangée. Très grande salle de bain et immense cabine de douche (quelque chose que j'adore). Lit très confortable. Excellent restaurant et petit déjeuner avec une grande variété. Je pense qu'il manquait plusieurs éléments qui pour moi devraient être basiques, notre chambre était une double deluxe (ou supérieure je ne me souviens plus exactement) avec un balcon. En fait, le lit était plus grand qu'un lit double. Pas si la chambre, il était difficile de faire demi-tour, le balcon plutôt vétuste, le sol cassé n'est certainement pas bon signe et l'équipement de la chambre était plutôt médiocre : pas de carte de la ville, minibar avec 2 bouteilles d'eau et rien d'autre. tv qui manquait plusieurs chaines.
• Onno.r

  4 / 5

  Le 27/08/2017 à 06:45

  Super hôtel. Belle vue sur les environs, lits confortables, belle salle de bain. Le petit déjeuner est bon La piscine est super pour se détendre après une journée. Personnel sympathique Bref, l'offre 71 euros en valait vraiment la peine. Amusez-vous dans ce bel hôtel confortable. Ps agréablement surpris par cet endroit cosy passé une excellente soirée.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 11:27

  Endroit incroyable . Beau jardin avec une piscine maniaquement entretenue. Le propriétaire courtois est toujours présent. Les employés sont également sympathiques. Hautement recommandé.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 20/08/2017 à 04:08

  Excellent oui, mais nous tenons à dire que nous n'avons pas aimé la tentative maladroite de nous donner le chemin SPA le jour même de l'arrivée sans préavis et la différence de traitement entre les clients normaux et les propriétaires de forfaits wanderbox. On se fout des accords entre la wonderbox et l'hôtel, mais en tant que client, arriver dans une chambre clairsemée comme une yourte kazakhe sans kit Spa quand on sait qu'on a un soin inclus, sans le kit d'accueil, bouilloire et tisanes alors qu'être dans un quatre étoiles est déprimant. Cela dit, l'hôtel est très bien situé avec un grand parking privé, propre et agréable avec tout, tout le personnel est vraiment gentil et professionnel, et nous tenons à souligner que l'excellent est tout grâce à eux. L'excellent petit déjeuner, à améliorer le choix de fruits frais mais le reste mérite l'excellence. Nous avons également dîné à l'hôtel, et ce fut une vraie surprise... nous recommandons à tous au moins une fois de dîner au restaurant si même pas compte tenu de l'offre aux alentours, de réserver directement avec la formule demi-pension, toutes délicieuses et copieux, bon. Nous reviendrons avec plaisir dans cette structure et la recommanderons à tous points de vue. CE QUE NOUS DÉCLINONS FORMELLEMENT EST QUE L'HÔTEL CONCLU DES ACCORDS AVEC DES ENTREPRISES COMME WONDERBOX SI ALORS ILS DOIVENT TRAITER LES CLIENTS COMME DES CLIENTS DE SÉRIE B, ET LES FUTURS CLIENTS POUR ACHETER DES FORFAITS WONDERBOX.
• Olga.

  / 5

  Le 08/18/2017 à 00:00

  Удобное расположение - близко к фуникулеру и термам, тихая улица, есть места для бесплатной парковки на улице. У отеля есть своя бесплатная парковка. Бассейн и зона с лежаками (небольшая). Хороший интернет. Большой санузел, большой одежный шкаф в номере, есть балкон (номер улучшенный). Большая двуспальная кровать. Хорошая система кондиционирования. Косметика Локситан в душе очень понравилась. Удобно, что есть сотрудник, владеющий русским языком. Карина была очень доброжелательна, улыбчива и всегда отвечала на все вопросы. Не понравился завтрак - не разнообразен, омлет невкусный и в некоторые дни был холодный, хотя приходили к началу завтрака. Кофе приносит официант и несколько раз мы ждали очень долго, хотя подзывали его. Из фруктов только арбуз и его мало, часто он заканчивался и даже за 20-30 минут не обновлялся. Номер (улучшенный) маленький по площади. Неудобные ставни на балконе - у нас они не закреплялись в поднятом состоянии и получается, что окна были постоянно закрыты и при выходе на балкон нужно было их постоянно поднимать с грохотом. На балконе не было столика, было бы гораздо удобнее с ним. Хотелось бы на балконе сушилку для белья, ее не было.Нет двери/занавески в душе, поэтому после принятия душа пол постоянно мокрый.
• Olga.

  / 5

  Le 08/18/2017 à 00:00

  Удобное расположение - близко к фуникулеру и термам, тихая улица, есть места для бесплатной парковки на улице. У отеля есть своя бесплатная парковка. Бассейн и зона с лежаками (небольшая). Хороший интернет. Большой санузел, большой одежный шкаф в номере, есть балкон (номер улучшенный). Большая двуспальная кровать. Хорошая система кондиционирования. Косметика Локситан в душе очень понравилась. Удобно, что есть сотрудник, владеющий русским языком. Карина была очень доброжелательна, улыбчива и всегда отвечала на все вопросы. Не понравился завтрак - не разнообразен, омлет невкусный и в некоторые дни был холодный, хотя приходили к началу завтрака. Кофе приносит официант и несколько раз мы ждали очень долго, хотя подзывали его. Из фруктов только арбуз и его мало, часто он заканчивался и даже за 20-30 минут не обновлялся. Номер (улучшенный) маленький по площади. Неудобные ставни на балконе - у нас они не закреплялись в поднятом состоянии и получается, что окна были постоянно закрыты и при выходе на балкон нужно было их постоянно поднимать с грохотом. На балконе не было столика, было бы гораздо удобнее с ним. Хотелось бы на балконе сушилку для белья, ее не было.Нет двери/занавески в душе, поэтому после принятия душа пол постоянно мокрый.
• Thomas.u

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 22:44
• Federico.a

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 11:25

  Une perle dans la verdure de Montecatini Dans l'ensemble très valable : + Emplacement : zone haute de Montecatini, particulièrement calme, nombreux espaces verts et superbe panorama. + Parking : gratuit dans tout le quartier résidentiel voisin. + Installation : Belle, propre et bien entretenue. + Personnel : courtois et serviable, nous avons personnellement obtenu un surclassement dans une suite junior sans frais supplémentaires, fantastique. +Petit déjeuner : Abondant et de bonne qualité.
• Daniela.a

  1 / 5

  Le 07/01/2017 à 18:26

  Endroit mignon xk nous sommes en Toscane. Personnel pas à la hauteur, j'ai été dans d'autres 4 étoiles avec spa et malheureusement je ne classe pas cet hôtel en 4 étoiles. Personnel grossier et arrogant, pas du tout serviable et souvent hargneux. Manqué
• Cinzia.e

  1 / 5

  Le 04/09/2016 à 20:25

  Je viens de rentrer d'un séjour dans cet hôtel. Impoli et désagréable à la réception sauf une fille brune. Le spa propose uniquement un sauna et un bain turc. Le massage relaxant et convivial est le bienvenu et l'esthéticienne est disponible. La nourriture est excellente et les serveurs sont très courtois.
• Ludovico.a

  5 / 5

  Le 16/08/2016 à 15:39

  Je laisse un commentaire au nom de mon père: Giacomo Gandellini. Giacomo: Depuis plus de 20 ans, je passe mes vacances d'août ici, pour des vacances personnelles. Je trouve inutile de dire des mots pour louer divers services, tels que: une excellente cuisine, toujours soignée, une excellente compagnie et l'attention de tout le personnel, une famille nombreuse qui m'est chère et des environnements excellents, propres et accueillants; justement parce que je pense que si une personne, comme moi, est si constante dans le choix de la destination touristique, inchangée après toutes ces années, cela signifie qu'une petite maison peut aussi être trouvée en vacances. Merci est un must. Giacomo Gandellini
• STEFANIA.U

  5 / 5

  Le 13/06/2016 à 21:01

  Un endroit incroyable . Personnel courtois et serviable. Chambre propre et bien rangée. Petit-déjeuner buffet avec un large choix de plats sucrés et salés. Le spa est petit mais bien entretenu. Je reviendrai certainement.
• Benedetta.a

  1 / 5

  Le 21/08/2015 à 14:34

  Mes parents ont été invités de la structure début août 2015. Très déçus. Gentillesse "zéro" de la part du personnel d'accueil. Non disponible pour résoudre une plainte. Cuisine brute avec des produits pas toujours frais. Petite attention au nettoyage. Salles de bains pas confortables et difficiles à utiliser surtout pour les personnes ayant des difficultés à marcher. Il n'est pas recommandé
• Dieter.r

  3 / 5

  Le 09/08/2015 à 21:10

  Le rapport qualité-prix est excellent - également le service - mais malheureusement, l'hôtel a laissé ses meilleurs jours derrière lui - et vous pouvez le voir dans de nombreux endroits. Je ne pense pas que 4 étoiles soient justifiées. Mais quand même: pendant quelques jours le prix est imbattable (chambre à quatre lits environ 80 € / nuit)
• Janice.d

  2 / 5

  Le 23/05/2014 à 21:33