Grand Hotel Bellavista Palace & Golf

Tags: Hôtel,

• Beatrice.t

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:36

  Très mauvaise expérience. Nous sommes allés faire un voyage de sortie et nous étions très contrariés. . l'hôtel aurait fermé après quelques jours et le service n'était pas bon du tout. Spa petit et froid. Des biscottes périmées ont été trouvées au petit déjeuner. Le chauffage ne fonctionnait pas très bien et nous avons dû acheter un radiateur pour prendre une douche. Les chambres ne sont pas insonorisées, on entend tout à l'extérieur de la chambre. Matelas simples qui se divisent pour une chambre double, draps courts qui ne couvrent pas le matelas. Le seul très gentil était M. Alice à la réception. Au check-out personne n'a pris la peine de nous demander comment s'est passé notre séjour, ils n'ont pensé qu'à nous faire payer.
• Giuliana.u

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 07:29

  Super spa, personnel sympathique, petit déjeuner copieux, endroit calme
• Alessio.e

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 22:29

  Endroit vraiment relaxant bien entretenu, la chambre propre et vraiment agréable spacieuse avec une belle salle de bain, personnel formé disponible gentil et professionnel, mais malheureusement en ce qui concerne la cuisine je dois avouer que c'était décevant très décevant où personnellement je ne laisse jamais rien sur le assiette, je donne trois étoiles, désolé pour plus sous le nouvel an, certains aliments non comestibles et crus, des prix plus élevés que ce à quoi je m'attendais dans un établissement cinq étoiles.
• penin.e

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:40

  Ne mérite pas les 5 étoiles... en voyage organisé, les chambres attribuées au sous-sol pas terribles du tout, les repas du soir plus que moyens, heureusement les petits déjeuners étaient bons... serveurs peu agréables !
• Erik..

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:41

  Très mauvaise expérience, prestations qui respectent celles d'un 5 étoiles donc la catégorie est indéniable. Cependant, l'environnement est daté et n'est pas correctement rénové, nécessitant sérieusement des travaux de modernisation. Mauvais petit déjeuner, offert le matin nettement en dessous du standard de la catégorie Brioche surgelée, maigre offre chaude et expérience désagréable de mauvaise qualité. Grave démérite pour le Spa où non seulement les enfants sont autorisés et il n'y avait pas de contrôle de gestion. Nous avons personnellement trouvé des enfants se baignant dans la piscine ou des parents baignant un bébé avec une couche dans l'eau. Certainement pas un moment de détente comme on aurait pu s'y attendre, même si les indications fournies à l'attention de ce point de vue fortement déconseillées comme expérience. Pour cela, cependant, je blâme le directeur du Spa qui n'avait aucun contrôle sur la situation, en effet le lendemain aux heures prévues nous avons également trouvé le sauna éteint. En revanche, une grande note de mérite pour le personnel vraiment courtois et serviable, de même pour l'accueil courtois et très disponible à tous les besoins. Cependant, l'excellent emplacement de l'hôtel et les vues magnifiques depuis les chambres pourraient être le plus dommage pour ces problèmes.
• Debora.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:33

  Hôtel au milieu de la belle piscine extérieure verdoyante Très grande piscine intérieure chauffée avec de grands lits à remous Chambre très grande et propre avec grand bain à remous Personnel amical et serviable Petit-déjeuner avec de nombreux types de brioches biscuits sucrés aux fruits frais et beaucoup de choses salées On reviendra certainement
• sofia.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 14:35

  Espace un peu humide et froid. Très bien décoré et avec un personnel amical.
• JEAN.O

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:06

  Ancien "palace thermal" dont le personnel est charmant et le petit déjeuner est très sucré avec 6 sortes de croissants différents.
• Enrica.o

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:24

  Hôtel historique. Nous avons passé un week-end et c'était agréable.
• Francesca.c

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 09:18

  Belle. Excellent service et emplacement central
• magu'.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:54

  Un hôtel de charme entouré de verdure et tout proche du parc thermal Amabilité absolue du personnel Beau Spa avec sauna, bain turc, jacuzzi et petite salle de sport, ainsi qu'un centre de bien-être avec divers soins payants et sur réservation Il dispose également d'une belle piscine extérieure Chambres spacieuses (la nôtre avait aussi un petit jardin privé), nouvelle salle de bain avec baignoire et douche Tout est très propre et soigné Petit-déjeuner continental copieux avec beaucoup de choix de sucré et de salé Véritable séjour dédié au bien-être et à la détente
• Angelo.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:44

  Super hôtel 5 étoiles séjour très agréable..., ...
• graziano.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:30

  L'hôtel est agréable, le personnel est bien.
• Antonella.i

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:03

  L'hôtel reste très veilllot, les photos du catalogue sont trompeuses. Dans la chambre des taches sur le tapis de sol et une auréole jaunâtre sur le fauteuil. Le wifi ne fonctionne pas à la piscine et médiocre dans la chambre. Lors du souper, pas de belles presentations dans les plats. Lorsqu'on prenait des pâtes aux scampis où aux poulpes , à mourir de rire il y en avait qu'un. Je ne comprends pas les 5 étoiles qui leurs sont attribués. Je déconseille cet hôtel. Le point positif est qu'il y avait une serveuse au déjeuner qui était très aimable.
• Senada.e

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:09

  Expérience horrible, le bain turc n'existe pas, sauna décadent non fonctionnel, piscines intérieures extérieures à blesser pour la décomposition. Cuisine vote 0, service bar vote 0 faute de ravitaillement.Chambres restées dans les années 70, ménage médiocre, mini-bar vide. Prix ​​payé 230 € la nuit plus 40 € par personne pour le dîner (nourriture comestible). Et ça m'a arrêté ici. Expérience à oublier. 😡😡😔
• Monica.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:04

  Nous y avons séjourné la semaine d'août. L'endroit n'a rien à voir avec un vrai 5*. La décoration des chambres est vieillotte, et les prestations proposées ne sont pas terribles. Le personnel est sympathique mais pas très préparé pour gérer les événements inattendus et les demandes spéciales. Le petit déjeuner était décevant et il en va de même pour le dîner ; des plats très simples sont proposés, parfois pas très bien exécutés. Le spa est sympa, le parcours hydromassant est sympa... Dommage qu'il n'ait pas toujours fonctionné.
• Nikolay.t

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:21

  Structure très ancienne, nous y avons séjourné durant la mi-août, si l'on considère que l'hôtel est un 5 étoiles luxe, je me garderais bien de le recommander. Commençons par les chambres... propres mais vieilles et datées... de la rouille dans les fissures du carrelage, la piscine de l'hôtel sale avec les carreaux de mosaïque détachés au fond de la piscine... le personnel gentil mais parfois improvisé... à 23h45 pour un besoin j'ai appelé plusieurs fois la réception de l'hôtel sans jamais recevoir de réponse.... Expérience globalement décevante ... si l'on considère ensuite le coût engagé Je ne le recommanderais certainement pas
• Georges.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:06

  Très bel hôtel, près de Lucques et idéalement situé pour visiter la Toscane. Belle piscine et piscine thermale avec hydromassage. À proximité d'un très beau parc. Un personnel très accueillant et très serviable. Très bon rapport qualité prix. J'ai beaucoup aimé et y ai passé un séjour très agréable.
• Tommaso.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:39

  Excellent accueil, bonnes prestations dont le spa. Je ne peux pas mettre le 5 étoiles pour le dîner. Pas 5 étoiles!
• Arnaud.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:10

  Le rapport qualité-prix est très bon ici. Nous avons certainement apprécié notre séjour
• J.S

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:55
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:55

  Hôtel ancien avec des éléments modernes. très bon petit déjeuner. Bons lits, grande chambre supérieure spacieuse avec un petit balcon. Parking gratuit juste à côté. bonne piscine aimer
• M.

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:27

  Belle structure mais avec un grand besoin de rénovations en général et surtout de mobilier de chambre
• Lorena.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:23

  Parfait petit séjour dans ce très bel hôtel, personnel aimable et professionnel, c'est la première fois qu'il nous arrive de séjourner dans une chambre aussi grande qu'un joli mini appartement; aussi une excellente cuisine.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:53

  Je ne suis pas resté, j'ai assisté à un dix-huitième anniversaire. Cadre élégant et soigné
• nand.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:50

  Excellente structure (qualité / prix). Chiens admis sans problèmes. Parking gratuit disponible devant l'hôtel. Emplacement optimal. Personnel amical et accueillant. C'est bon.
• Moana.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:48

  Bel endroit, chambres grandes et bien rangées, excellent restaurant .. personnel poli et professionnel. A recommander
• Letizia.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 23:28

  Expérience fantastique, j'ai passé deux nuits pour les vacances de Pâques et j'ai passé un très bon moment. Hôtel attaché aux magnifiques Terme Tettuccio et au funiculaire de Montecatini Alta, personnel très gentil et super serviable, petit déjeuner copieux et bien assorti, spa petit mais nécessaire, grand parking gratuit devant l'hôtel et chambre fantastique, au-delà de nos attentes !
• Carlotta.a

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:58

  Établissement vieillot mais très agréable. Notre chambre était bien rénovée. Personnel super sympa, super petit déjeuner, super séjour. Je voudrais y rester encore.
• Gennaro.s

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:44

  Week-end spectaculaire, hôtel à la hauteur des attentes avec un excellent spa et massages. La gentillesse du personnel est le top
• Federico.u

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:09

  Hébergement idéal pour ceux qui recherchent le confort, la valeur avec un style rétro romantique. Très.recommandé
• Katia.i

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 11:49

  L'expérience avec le préposé aux paiements a été mauvaise. La propriété a des problèmes évidents avec les cartes de crédit et les systèmes similaires. Ils communiquent leurs problèmes avec arrogance et menaces lorsque les problèmes sont faciles à résoudre. Les futurs invités sont prévenus ! Mon appréciation porte uniquement sur le service de réservation puisque Je n'ai pas pu utiliser l'installation pour des raisons de santé.
• Warner.R

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:05

  Agréable séjour dans cet établissement, qui réserve à ses clients gentillesse et courtoisie...très soigné et impeccable dans le nettoyage...
• Giancarlo.l

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:58

  Bel hôtel élégant mais un peu rétro, chambre spacieuse et propre, centre de bien-être discret. Le seul défaut est le restaurant qui à mon avis n'est pas à la hauteur de la structure 5 étoiles, la nourriture est bonne mais manque la présentation, le placage et le personnel juste ce qu'il faut..... même l'oeil veut sa part
• Luca.o

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:02

  Panorama laid, structure délabrée, organisation inexistante, cuisine sale et ainsi de suite. Il n'y a rien de "premium" là-dedans.
• Marco.i

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:44

  Hôtel dans une position stratégique à quelques pas des thermes et du funiculaire. Installation propre et bien rangée, y compris les chambres. Le Spa n'est pas très grand mais vous pourrez vous détendre sans problème tout en buvant une tisane. Personnel professionnel, souriant et serviable. Je ne considère pas le petit déjeuner comme absolument à la hauteur d'une structure qui se prétend 5*L. N'ayant pas essayé tous les services disponibles et considérant tout de même le rapport qualité/prix excellent, je lui donne 4 étoiles.
• Heinrich.u

  2 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:45

  L'hôtel est bien situé pour visiter la Toscane. Notre chambre était spacieuse pour une famille (2 chambres avec 2 salles de bain). Le petit déjeuner est servi à table à cause de Corona, mais les extras comme le salami et le jambon sont complètement hors de prix (10 €). Une fois le dîner était correct, les spaghettis pour le déjeuner étaient une blague pour 20 € la portion avec de la sauce tomate. Piscine serait agréable, mais couverte d'algues, aménagements extérieurs négligés. Le "patron" est une personne débraillée et antipathique, qui Sinon personnel sympathique. Cependant, il est difficile de commander quelque chose à la piscine, si vous apportez une bouteille d'eau avec vous, le patron se moque de vous. Certainement pas un hôtel 5*, max 2-3
• Ginevra.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:05

  Un hôtel de luxe familial de ceux qui ne sont plus là, de ceux qui s'inquiètent en permanence du statut du séjour, de son déroulement, de sa façon de manger et de son état. Endroit sublime, personnel et propriétaires exceptionnels. Je nous ai laissé un morceau de mon cœur, je vous rendrai oui, sans aucun doute. Très bon restaurant, large choix même avec la formule HB donc dîner compris dans le séjour. S'il y avait six étoiles, je leur donnerais. Bien fait! Ginevra Enrico et Petit Edoardo.
• Veronica.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:31

  Déception totale, j'ai été consterné par la misère et l'impolitesse du personnel. Je pourrais faire une liste interminable de choses mais j'écris le plus sérieux : la chambre sale et les serviettes avec des cheveux (pas les miennes puisqu'elles étaient noires et que je suis blonde). Heureusement que c'était censé être un 5 étoiles L, je dirais plutôt une auberge de jeunesse ! Non recommandé!!! Pourrait participer à des hôtels cauchemardesques.
• Gaetano.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:49

  Très mauvaise expérience. Je ne recommande cette structure à personne entre la saleté des chambres et des services….
• Camilla.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:04

  Excellent séjour, personnel très gentil, structure datée mais qui vous ramène au bon temps de la noblesse du début des années 1900 Belle expérience !
• Giovanna.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:06

  C'était une super expérience super hôtel et personnel impeccablement propre très gentil de revenir
• Ivelina.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:03
• Raphael.k

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:20

  L’hôtel est vieux malgré le confort et la belle piscine
• giacomo.o

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:38

  Décevant. Quant au rapport qualité/prix, il pourrait aussi être là, mais j'ai pu tomber sur une série de défauts qu'on n'attend vraiment pas d'un hôtel 5 étoiles, un avant tout : le petit déjeuner. Petit déjeuner de qualité douteuse, avec du jambon et des viennoiseries pas fraîches.
• Visagistin.i

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 22:56

  Parce que c'était tout simplement génial! Nous reviendrons et adorerons l'atmosphère calme de l'hôtel. Grands lits, grandes chambres, personnel sympathique, bonne nourriture et le séjour vaut chaque centime dépensé!
• Giusi.o

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 13:18

  Bel endroit mais ce n'est pas un luxe 5 étoiles .. propreté malheureusement pécheresse .. bon petit déjeuner mais je répète le péché Un nettoyage qui devrait être encore plus parfait aujourd'hui ! 3 étoiles
• Marco.o

  2 / 5

  Le 28/09/2020 à 10:37

  La structure prétend être un luxe 5 étoiles, ce classement demanderait beaucoup plus de soins que le SPA interne, bondé et pas propre. Le petit déjeuner, autre point clé, n'est pas à la hauteur du classement. La piscine est belle, mais glaciale à cause de l'écran des arbres qui jette de l'ombre toute la journée. Je recommande la structure uniquement pour le prix et les chambres extrêmement spacieuses.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:31

  Excellent à ne pas manquer
• Marilena.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 19:46

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon petit ami pendant deux nuits, du 30 décembre au 1er janvier. Nous avions acheté un forfait chambre confort supplémentaire, qui comprenait également la soirée du 31 décembre et un soin au centre de bien-être. Ce fut une expérience très positive : personnel très gentil, je ne sais même pas comment décrire leur gentillesse, un aspect fondamental dans un hôtel. Chambre très grande et propre, équipée de tout le confort. Très bonne nourriture, tant pour la soirée du 30 qui était sous forme de buffet, que pour la soirée du 31 décembre, abondante et de qualité, très bien organisée. Le soin visage/corps était relaxant. EXCELLENT RAPPORT QUALITÉ/PRIX. Merci encore et bonne année !
• Mirella.i

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:32

  Je viens de quitter l'hôtel après 2 nuits. Structure datée, à nettoyer correctement .... Chambre trouvée sale même le peignoir plié sur le lit était sale que j'ai dû appeler pour le remplacer .. Au-dessus du radiateur en laine que j'ai renoncé à mettre des maillots de bain mouillés pour les laisser sécher .. .Béquilles dans l'armoire poussiéreuse Zéro bienvenue.. Chemin du spa juste une petite piscine qui fonctionne mal.. le seul point positif c'est les filles souriantes, enjouées et très bonnes masseuses pour le reste je ne recommande absolument pas. 5 étoiles????? 2 Sn de trop
• Fco..a

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 08:59

  Un hôtel de charme à la décoration classique mais soignée, chambres très spacieuses, salle de bain avec hydromassage, bon petit déjeuner et très bon dîner.
• Michele.a

  4 / 5

  Le 12/11/2019 à 19:19

  Hôtel situé à quelques minutes à pied du centre de Montecatini, la structure est surfaite, les 5 étoiles semblent un peu trop pour les standards actuels. Les chambres sont propres et spacieuses mais dans de nombreux détails, vous pouvez voir la négligence. Le mobilier est assez vieillot. Le personnel est professionnel et gentil. La piscine intérieure est chauffée, le SPA n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles. Le rapport qualité prix est suffisant.
• Alessandra..

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:27

  Suite fantastique, personnel propre et sympathique et bon rapport qualité-prix. Seule remarque, le spa pourrait être un peu agrandi
• Robert.i

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:29

  L'hôtel est assez agréable, vous pouvez garer le bus, mais l'accès à l'hôtel est une route à double sens. Chambres confortables, généralement env.
• Jérémie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 22:01

  Service, litterie, déjeuné, souper 4 service à table. Personnel très agréable, au calme. Piscine au calme pourtant en plein mois de juillet. Baignoir jaccuzi et douche carrelee avec panneau digital, hamam. Drap de bain changer tt les jours.Porte de chambre bruyante par contre.
• Dirk.f

  2 / 5

  Le 07/07/2019 à 20:13

  Oldschool! Malheureusement, un peu plus vieux, petit personnel et petit choix de petit-déjeuner au buffet. La terrasse et les balcons sont délabrés et sales. Grande chambre et avec des tapis. Cheveux sur le lit !! Sinon, ok, mais l'emplacement n'est pas optimal. Ne vaut pas l'argent!
• Fermo.o

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:05

  Bel établissement quelques details à revoir Bon resto
• Marco.o

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:02

  Excellent accueil et personnel professionnel et gentil mais.... 5 étoiles me paraissent excessifs et en tout cas le mauvais service du spa avec la plupart des systèmes d'hydromassage hors service aurait dû être souligné au moment de la réservation la veille d'ailleurs il y avait quelques détachements importants de plâtre du plafond qui sont tombés sur les lits qui dans l'heure et demie où nous étions dans le spa n'ont pas été nettoyés, en effet, il n'y avait pas de personnel. Je recommande plus d'attention et d'entretien. J'avais choisi cette structure justement pour le SPA !!!!
• Michel.o

  5 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:23

  Très bel endroit et commerce à proximité.
• Gualtiero.a

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:16

  Les chambres ont été rénovées et sont très belles, mais elles conservent un style classique et légèrement rétro dans la réception et les halls. Cuisine améliorée.
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 20:36

  Une structure délabrée! Je me demande avec quel critère on peut donner une évaluation positive à cet hôtel. Luxe cinq étoiles!? certainement dans les années 50 - 60 aujourd'hui sur papier. Toute la structure est usée! Vieilles chambres avec des meubles très vieux et usés, même des volets à lattes! Changement et réarrangement quotidien du linge? Un mirage Spa surpeuplé et sale. Les cabines ne sont pas nettoyées entre un client et j'ai trouvé un bol rempli d'eau et non mes cheveux. Huile de massage sale. Dans la salle de restaurant, il y avait une odeur de moisissure et beaucoup de poussière en plus des vieilles portes pliantes froissées et des chaises tachées. Des matières premières médiocres et peu coûteuses sont utilisées pour la restauration. Nous avons commencé plus tôt que prévu en payant la totalité du séjour, personne n’en a demandé la raison ... ce sera la routine pour l’hôtel! Je déconseille fortement
• Erica.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 19:32

  J'ai passé le Nouvel An en tant qu'invité de l'hôtel. Bel établissement avec piscine chauffée, sauna et hammam. Nous avons également inclus des massages de 50 min et 20 min dans le forfait, ce qui a été très apprécié. Les chambres de la structure étaient très chaudes, mais pour se promener en peignoir, elles allaient bien. Un défaut était l'animation du 30 et du 31, des chansons pas très dansantes et parfois ennuyeuses, le 31 avant minuit on s'ennuyait tous.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:07

  Je suis heureux d'avoir séjourné dans un hôtel qui prend soin de ses clients. Pas de note, tout est excellent ... Nous nous reverrons souvent!
• Linh.

  4 / 5

  Le 08/12/2018 à 21:40
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 18:21

  Hôtel propre, personnel poli et serviable. Chambres confortables et calmes. Petit déjeuner de rêve et emplacement idéal pour visiter Montecatini.
• Jo.E

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:40

  Chambre 5 étoles, dégueulasse et d'une puanteur de moisi, lit pourri avec une planche sale et cassée entre les matelas, sommier moisi. Lampe défectueuse et installation électrique pas aux normes (dangereuse). Salle de bains et wc sale, cheveux et poils partout, brosse de wc écœurante. Nourriture pas bonne. Le personnel n'est pas aimable. Pour toutes excuses la direction ,nous a fait apporter une bouteille de vin(que nous n"avons pas bu)
• ramona.r

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 15:33

  Un hôtel très propre, bien rangé et bien organisé à la fois en tant que spa et dans son ensemble, peut-être que je suis habitué à d'autres hôtels mais comme une sensation de froid pas de chaleur ici est par ailleurs impeccable
• Ronnie.e

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 10:48

  Comment cet endroit peut obtenir 5 étoiles est un mystère.. Chambre au sous-sol avec un entretien sommaire (spots détachés dans la salle de bain, matelas à ressorts, abat-jour avec fils apparents..), décoration douteuse (salle de bain aveugle, meubles et finitions coincés dans 1980), nettoyage médiocre (moustiques écrasés dans la salle de bain), services lamentables (eau froide dans l'hydromassage, tisanes glacées). Le "bellavista" est sur un enchevêtrement de branches à l'arrière de la structure. Cela dépendra peut-être de la chambre qu'ils vous donneront (j'avais une chambre double standard) mais si vous arrivez en espérant un vrai 5 étoiles, vous sortez les mains dans les cheveux. Seul point positif, personnel sympathique.
• Werner.�

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 08:19

  Rapport qualité prix complètement exagéré ! Une maison qui a depuis longtemps dépassé son apogée. Tissu de construction en partie délabré, chambres miteuses (du moins celle dans laquelle nous avons séjourné), propreté insuffisante, qualité de la nourriture en dessous de la moyenne ne peuvent être compensés par la gentillesse du personnel de service. Les offres SPA spécifiques manquantes sont plus qu'étranges lorsqu'elles sont annoncées comme l'offre principale de la maison. Nous sommes partis deux jours plus tôt, malgré le paiement intégral par nous. Une fois et plus jamais !
• Richard.e

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 11:12

  Très belle hôtels très luxueux
• Daniela.i

  5 / 5

  Le 04/09/2018 à 09:14

  Nous nous sommes sentis comme des princes, choyés et soignés. Excellente chambre avec jardin privé et deux salles de bains. Super SPA.
• Tatiana.

  / 5

  Le 08/23/2018 à 02:00

  Отель возле термального парка, виды красивые, но далеко до центра города. Отель тянет на 3* не больше. Обслуживания просто нет, очень много китайцев, приходишь после них на завтрак пустые столы.
• Tatiana.

  / 5

  Le 08/23/2018 à 02:00

  Отель возле термального парка, виды красивые, но далеко до центра города. Отель тянет на 3* не больше. Обслуживания просто нет, очень много китайцев, приходишь после них на завтрак пустые столы.
• paolo.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:03

  Excellent hôtel près du spa sur le toit, à essayer, spa fabuleux, chambres exceptionnelles, petit déjeuner très varié. Personnel hautement professionnel. Essayer
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 08:16

  Très belle résidence Service et nourritiure agréable. Piscine
• robert.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 09:29

  Un endroit superbe ! Un accueil des plus chaleureux, grande chambre propre,bonne literie,2 salles de bains dont une avec baignoire à remous. Accès au spa .personnel au top des top on recommande
• Marielle.y

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 10:11
• Gasper.r

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 23:05
• Marco.a

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 10:29

  Grand hôtel à l'ancienne, tout est grand et joliment meublé, en particulier les suites, les grands salons, les salons confortables. Il y a beaucoup d'espaces disponibles pour se détendre. Equipé d'un spa et de deux piscines extérieures et intérieures, avec un personnel doux, cérémonieux et toujours présent. Pour les grands repas, la haute cuisine à la maison est un paradis!
• Kryss.v

  2 / 5

  Le 29/01/2018 à 17:23

  Mauvaise chambre au mauvais moment ??? Ou tout simplement le mauvais hôtel ??? Je l'ai choisi pour un week-end en amoureux rassuré par le fait que j'ai choisi un hôtel en ★★★★★ S ... €€€€€ L'hôtel est très agréable mais à mon arrivée j'ai remarqué que la fontaine ne fonctionnait pas comme sur les photos mais était éteinte et négligée, tout comme la chambre. J'espère que c'était une coïncidence Le spa comprend un petit sauna et un petit hammam avec une piscine intérieure est une extérieure. Petit-déjeuner buffet, bon. En soi bon endroit mais... Pour ces stars et cet argent, ça n'en valait pas la peine
• Martina.r

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 22:30

  Belle structure proche des thermes Tettuccio et du centre-ville et donc très facile de se déplacer à pied, en ce qui concerne le séjour ça n'aurait pas pu être mieux ! Chambre grande et propre, restaurant et petit-déjeuner délicieux et copieux, grand spa avec un personnel serviable ainsi que le personnel de la réception, enfin le wifi gratuit et fonctionnel! Le maximum!! Hautement recommandé !!
• Piero.o

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 15:52

  Excellent emplacement, service impeccable, chambres confortables et élégantes équipées de tout le confort. Excellent Beauty Farm avec un personnel de premier ordre.
• bea.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 12:20

  Merveilleux hôtel, j'ai passé un très bon moment !! Personnel formidable, serviable et gentil ! Services merveilleux !! Nourriture délicieuse, tout simplement magnifique ! La chambre était super confortable avec une douche qui servait de bain turc, un super bain à remous et des bonbons infundo une télévision dans la salle de bain !!!!!! Je reviendrai certainement l'été prochain !!!
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 11:22

  Personnel très accueillant, chambre spacieuse, nous avons passé un très bon séjour.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 00:43

  L'endroit idéal pour se détendre. Personnel propre, sympathique et serviable, la nourriture n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Je le recommande toujours, j'ai passé un très bon moment.
• Marialuisabella.e

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 00:50

  Une structure décidément splendide entourée de verdure ... courtoisie et disponibilité de la part du personnel ... chambres au mobilier classique et élégant ... la cuisine est décidément bonne ... excellente à tous points de vue.
• Marco.c

  5 / 5

  Le 15/08/2017 à 14:14

  J'ai profité d'un forfait bien-être dans cet établissement. J'ai été pleinement satisfait notamment par le soin des chambres et la courtoisie du personnel. Centre de bien-être accueillant et bien achalandé. Fortement recommandé de passer quelques jours de détente en Toscane !
• Sabine.c

  4 / 5

  Le 12/05/2017 à 14:42

  C'est une merveilleuse expérience nostalgique de vivre ici. J'aime revenir encore et encore. Cependant, vous devriez vous passer du restaurant. Très bizarre ce qui se retrouve dans l'assiette. norme d'après-guerre. Je ne parle que de la cuisine. Le personnel est impeccable et très sympathique. Le petit déjeuner est tout à fait correct.
• riccardo.a

  1 / 5

  Le 01/08/2016 à 17:43

  Sans mots. Vous avez été impoli et grossier avec nous. Ma petite amie et moi étions sur le point de réserver via une agence, mais apparemment (je cite les mots) "nous ne voulons pas traiter avec cette agence, donc il n'y a pas de place pour vous". Je ne sais pas si la personne qui nous a répondu est plus ridicule, ni la raison pour laquelle il l'a fait, si je pouvais vous mettre moins d'une étoile je le ferais. grossier et absolument ridicule.
• Justin.i

  3 / 5

  Le 21/07/2016 à 15:10

  Emplacement de l'hôtel excellent pour la tranquillité... le personnel est accueillant et hospitalier... la chambre qui nous a été attribuée est grande mais avec un style très rétro. Le plus gros défaut est l'odeur des draps et des serviettes, rappelant la cuisine d'un restaurant... sinon recommandé pour les couples adultes recherchant un maximum de détente et de silence
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 03/07/2016 à 16:34

  VRAIMENT DECEVANT.J'AI APPELER L'HOTEL ET LUI DEMANDE LA DISPONIBILITE POUR UNE DATE AVANT D'ACHETER LE BON GROUPON.ILS M'ONT DONNÉ LA DISPONIBILITÉ ET M'ONT DIT DE L'ACHETER..ÉDUCATION DE CEUX QUI ONT RÉPONDU MAIS ENSUITE ONT PASSÉ L'APPEL À LA DAME SUPÉRIEURE CAPABLE UNIQUEMENT INTRANSIGENCE ET MAXIMUM RUDE.UNE TOMBE DE STYLE POUR UN 5 ÉTOILES.TRÈS MAUVAIS
• bean.r

  5 / 5

  Le 08/06/2016 à 07:54

  Le 16.6.6, j'ai séjourné dans un vieil hôtel cinq étoiles. La décoration est un peu grandiose et haut de gamme, mais la chambre est un peu vieillotte, mais elle est absolument spacieuse et confortable. Le cadre environnant est élégant, et le l'écologie verte à côté est également bonne. Le petit déjeuner est moyen.