Hotel Tuscany Inn - Montecatini Terme

Tags: Hôtel, Cours de cuisine, Borne de recharge de véhicules électriques, Salle de réception,

• Stefano.i

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 21:57

  Bel hôtel, confortable avec un restaurant au-dessus de la moyenne.
• Sabrina.a

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:08

  Bel immeuble dans l'ensemble. À la réception, il y avait une fille très gentille, qui m'a donné toutes les informations nécessaires. Mais j'ai été déçu de la chambre.. un hôtel 4 étoiles ne peut pas avoir un lit avec un matelas toujours à ressorts qui est inconfortable, vieux et cassé... et la couverture sale. Petit-déjeuner buffet très médiocre.. Sera-ce que j'y suis allé en période de faible affluence ? 🤔 Bohème Le point fort est le parking, grand et gratuit. chambre j'ai remarqué que la couverture était spo
• arturo.a

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 21:04

  Chambres petites et décevantes. Salle de bain à entretenir. Il n'a pas de salle de gym intérieure, de spa ou de piscines. C'est en face d'un passage à niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur. Nous vous remercions pour les conseils que nous apprenons toujours et dont nous nous inspirons pour nous améliorer. Cependant, nous tenons à vous informer que notre hôtel ne dispose pas de SPA interne, mais nous avons un accord avec la salle de sport "84 Fitness" adjacente à notre hôtel et gratuite pour tous les clients de l'hôtel. Alors que pour ce qui est de la proximité avec la voie ferrée, nous n'avons jamais reçu de plainte à ce sujet, car c'est justement cette proximité qui est pratique pour rejoindre la gare et ainsi visiter les grandes villes de Toscane. Dans tous les cas, dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, nous vous saluons cordialement. La direction
• Andrea.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:11

  Rapport qualité prix pas commentable excellents prix et superbe qualité disponibilité exceptionnelle propreté exagérée également excellent restaurant
• Paolo.r

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 10:32

  Un hôtel confortable et les gens de l'hôtel sont très gentils et gentils
• Michele.a

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 19:34

  Bonsoir, je suis resté avec ma femme cet été. Hôtel très confortable, à quelques pas du centre, facilement accessible en voiture et disposant d'un grand parking pratique. Excellent accueil, chambre spacieuse et d'une propreté irréprochable, excellent rapport qualité prix. Je serai votre client aussi à l'avenir.
• Cristian.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 19:53

  Hôtel proche du centre avec parking privé. La chambre standard a un bon prix mais la salle de bain avec baignoire sans douche, le sèche-cheveux qui s'éteint après une minute d'utilisation et la moquette sont à mon avis quelques petits points négatifs. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet. Possibilité de dîner avec un menu différent chaque jour. Salle de sport affiliée.
• Alberto.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 21:40

  La structure a été rénovée, bien que située dans ce qui devait être une sorte de centre commercial/polyvalent plutôt désaffecté. Les points forts sont certainement l'emplacement par rapport aux gares et au centre de Montecatini et la courtoisie du personnel. Sinon, c'est un logement qui convient pour quelques nuits, mais pas pour de longs séjours. Pour changer le lave-vaisselle.
• k.e

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:31
• T.8

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:41
• Kim.a

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:03

  Ne vous laissez pas berner par les photos, l'installation est totalement obsolète et le "garage de stationnement" (qui est gratuit mais n'importe qui peut simplement entrer) se décolle, même le béton s'effondre. Le personnel n'est pas sympathique, on avait plutôt l'impression qu'ils ne nous aimaient pas. Pas de demandes, pas de sourires au restaurant, l'eau est simplement placée maladroitement puis immédiatement acheminée vers la table voisine. C'est correct pour un court transit mais sinon pas recommandé pour un séjour plus long. Le seul éloge pour les femmes de ménage, puisque tout était toujours super propre ! Sinon, nous n'y retournerons jamais et nous ne le recommandons pas.
• Desiree.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:09

  Mon partenaire et moi voyageons à différents endroits en Italie. A cette occasion nous séjournions dans cet hôtel, et nous en sommes repartis ravis. - Chambres : elles étaient très bien, amplement d'espace, propreté et détails. Dans notre cas, nous avons trouvé des pantoufles et quelques bonbons (le détail ajoute toujours beaucoup de points) - Parking : dans notre cas nous sommes allés avec une voiture de location et on a apprécié que le parking soit gratuit pour les clients - Petit-déjeuner : dans notre cas, nous avons pris une chambre avec petit-déjeuner, qui dans ce cas est de style buffet, très complet, propre et organisé Nous sommes repartis très contents, rapport qualité/prix incroyable. Être à 30' de Pise et 45' de Florence, c'est super. Je serais ravi!
• Tiago.r

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 17:00

  Meilleur rapport qualité-prix chargeur pour voitures électriques
• Carmela.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:10

  Hôtel proche du centre, propre, excellent service, petit déjeuner copieux et pour tous les goûts
• Fabio.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:08

  Hôtel à 3 minutes du centre (à pied) ..... excellent rapport qualité prix .... chambres propres .... petit déjeuner bon et copieux ..... personnel sympathique
• ANTONIO.I

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:52

  Je n'ai pas pris de petit déjeuner car je ne voulais pas avoir de temps dans mes mini vacances à Ferragosto. J'ai été mal réveillé deux fois par le personnel. J'en ai parlé à la réception qui m'a assuré qu'ils écriraient une note à cet effet. Mais le lendemain, c'est la même chose, vacances gâchées et discussion avec mon partenaire qui a conduit à la fin d'une relation.
• Merete.i

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:27

  Vraiment une belle expérience. Grandes chambres, service amical et professionnel. Nous en avons vraiment eu pour notre argent. A revenir :-)
• tiziano.u

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:34

  Ancien hôtel 4 étoiles Personnel amical, chambres raisonnablement propres, petit déjeuner international
• Stanko.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 18:46

  Ma femme et moi avons utilisé le service pendant 6 nuits avec petit déjeuner. Petit déjeuner copieux et varié. En raison de sa proximité avec la gare, nous avons également utilisé l'hôtel comme base pour des excursions et avons visité les Cinque Terre, Pise, Lucques, Florence, Elbe, Sienne et San Gimignano. Bien sûr, un parking gratuit à +36⁰C vaut son pesant d'or.
• BOBO.T

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:02

  Accueil très chaleureux. Vaste parking couvert. Chambre spacieuse et très propre.... je recommande !
• Mariusz.n

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 09:47

  Rapport qualité prix 👍 Pas loin du centre. Nous avons certainement été positivement surpris que les clients aient des vélos gratuits à leur disposition, nous le recommandons.
• Ivano.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:35

  Bon hôtel. Un petit restaurant médiocre. Service passable. En tout cas rapport qualité prix ok.
• anemi.o

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:36

  En entrant, il semble que vous entrez dans un parking au lieu d'un hôtel, façade assez sale et cassée. Dans notre chambre la porte de la salle de bain ne fermait pas, il y avait une marque de porte sur le mur, l'alarme s'est déclenchée, la fenêtre ne se fermait pas et faisait des bruits étranges... L'ambiance était plus à un site industriel qu'à un hôtel. Ce n'est pas un 4 étoiles ou une blague, c'est un 2.
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 23:29

  Avantages : en général excellente structure, emplacement près du centre, parking gratuit, personnel très gentil et chambres confortables, excellent petit déjeuner, excellent rapport qualité/prix. Points négatifs : Climatisation dans la chambre ingérable et ne fonctionnant pas. L'impossibilité de pouvoir réguler la quantité de ventilation du système de climatisation, qui ne pouvait être régulée qu'en température et non en injection. De plus, avec une moyenne de 33 degrés par jour cela ne fonctionnait pas correctement, le problème a été signalé mais rien. Ce n'est que le dernier soir qu'un changement de chambre nous a été proposé, mais devoir partir le lendemain, ça n'en valait pas la peine.
• Achim.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:39

  Personnel extrêmement sympathique et courtois. Comme notre véhicule ne rentre pas dans le parking, ce n'était pas un problème que nous ayons été autorisés à nous garer devant l'hôtel. La nourriture était également assez bonne et le service était également très courtois. L'hôtel est situé à une courte distance du centre (accessible à pied en 10 minutes) 👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristina.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:48

  Mauvaises chambres. La nourriture n'était pas savoureuse. Nous étions là-bas avec notre école et avons eu des épinards sautés avec de la poitrine de dinde pour le plat principal. Pas de légumes ni rien. Le dessert était complètement en dessous de la moyenne. Tarte aux pommes séchée. C'étaient de très petites portions. Les chambres étaient trop petites et les lits beaucoup trop durs. Nous ne pouvions même pas nous installer dans les chambres les plus décentes avec 4 pouces. Tout le monde était entassé.

  Réponse du propriétaire :
  
• JUAN.E

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:26

  Dès le premier contact, la première impression a été plutôt bonne, une fille d'accueil très gentille et douce ! Il sait comment traiter les clients, L'hôtel est vieux mais a été rénové et est assez bon, ma chambre est au numéro 20, Spacieuse, petites fenêtres. Salle de bain très spacieuse avec baignoire. Délicieux petit déjeuner, décoration. J'étais très amusé. et super. Ils acceptent les animaux !!! c'est un bon point A améliorer : le bruit constant de l'air dans la pièce Y. Le nettoyage des vitres, Merci !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Lori.a

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Sue.l

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• SONIA.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:13

  L'hôtel Tuscanny est situé à deux pas du centre et à 5 minutes de la gare pour ceux qui veulent voyager pour visiter d'autres villes comme Florence. Après avoir lu tant de critiques, j'ai décidé de réserver cet endroit, car J'ai été très frappé par le fait que le propriétaire a répondu très poliment et gracieusement... un signe de sérieux et de responsabilité. Chambre propre et confortable. A la réception il nous a accueilli (je pense le propriétaire), professionnel et serviable. Petit déjeuner copieux et copieux. Excellent, je le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  , que dire, un vrai plaisir de lire une telle critique. Ici, au Tuscany Inn, nous essayons tous de faire de notre mieux pour garantir aux clients le meilleur séjour possible, et nous sommes conscients que l'expérience de voyage commence avant même l'enregistrement. Nous sommes heureux de lire que la façon dont nous traitons nos clients même après leur départ se reflète positivement sur ceux qui ne sont pas encore restés. Nous vous remercions pour votre avis et le temps que vous nous avez consacré, nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités dès que possible ! Cordialement, la direction
• Maria.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:31

  Merveilleux déjeuner de Noël avec une vue panoramique sur Montecatini alto! Déjeuner succulent: apéritif, entrée de crostini et charcuterie toscane, tortelli au bouillon et crêpes aux champignons, succulent carré Cinta Senese aux mille feuilles de pommes de terre et chapon à la sauce verte. Les douceurs toscanes et le vin santo ont conclu notre réunion de famille de manière divine. Merci à Sara et René pour l'accueil en salle et le travail acharné en cuisine de Fabio et Sergio.

  Réponse du propriétaire :
  Que de beaux mots pour notre structure et notre restaurant ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le menu prévu pour le déjeuner de Noël, nous rapporterons certainement les compliments aux personnes directement concernées en salle et en cuisine ! Merci, des critiques comme celle-ci nous encouragent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue! Cordialement, la direction
• Vivere.n

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:05

  2021 - Convient pour les conventions ou réunions d'affaires à quelques pas de la gare et de la sortie d'autoroute avec un grand parking. Diverses salles de réunion de différentes tailles. 2022 - Cette année également, nous sommes revenus vers vous pour la réunion annuelle de l'Angélus. Bondé de groupes scolaires et de touristes pour Lucca Comics mais toujours un personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis, ce fut un réel plaisir d'animer votre événement ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, la direction
• Raffaele.r

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 09:03

  L'hôtel doit absolument être réparé. Vous ne méritez pas 4 étoiles.. Peu de personnel, service lent et médiocre, qualité de la nourriture 2 étoiles et surtout servi froid (sur de grands groupes) buffet réapprovisionné lentement .. Chambres avec toilettes (douche et lavabo) qui peinent à évacuer l'eau.. Trouvé plusieurs problèmes avec la serrure de la chambre... changé la carte d'ouverture... tout est résolu mais plus d'entretien est nécessaire et moins de tracas pour le client.
• Emanuele.a

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:48

  Je viens à Montecatini terme depuis des années et je dois dire que cet hôtel est le meilleur dans lequel j'ai séjourné. A deux pas du centre avec parking pour le bus. Ilaria vous accueille à la réception, une fille formidable, très professionnelle, très gentil et toujours prêt à vous aider.au restaurant rene' Victor Elisa et Daniela sont très professionnels et toujours gentils et serviables.Excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Que dire Emanuele, ce sont des critiques comme celle-ci qui nous font réaliser à quel point ce que nous faisons chaque jour va dans le bon sens ! Un honneur de vous accueillir et un plaisir de lire ce genre de commentaires. Nous transmettrons volontiers toutes les notes positives aux personnes directement concernées et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités ! Cordialement, la direction
• nelson.p

  2 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:59

  Hôtel à deux pas du centre et à 5 minutes de la sortie d'autoroute. Chambre propre et confortable. À la réception, Ilaria nous a accueillis, une fille très professionnelle et serviable. Dans la salle à manger, cependant, il faut rappeler au personnel qu'il est là grâce à l'invité/client et qu'il ne faut pas se moquer de lui simplement parce qu'il ne parle pas italien en tant que touriste étranger. ILS ONT PROBABLEMENT OUBLIÉ L'ANNÉE 2020 DÉJÀ. ET C'EST POURQUOI JE DONNE 2 ÉTOILES.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nelson, En attendant, nous vous remercions pour l'avis et pour les nombreux mots gentils passés pour décrire les pierres angulaires de notre hospitalité : propreté, confort, professionnalisme et disponibilité. En ce qui concerne ce que vous dites qui s'est passé « dans la salle », nous n'avons pas pu reconstituer les événements pour le moment, en nous comparant à nos confrères. Il aurait sûrement été bien plus efficace de le signaler au moment du check-out ou directement après l'événement plutôt que d'écrire une telle critique, qui pénalise extrêmement bien notre structure. Cela dit, nous vous serions très reconnaissants si vous pouviez nous envoyer plus de détails sur ce qui est écrit, en nous contactant par e-mail ou par numéro de téléphone (facilement disponible et que TripAdvisor ne nous permet pas de signaler ici). Nous sommes absolument certains que de tels épisodes ne se reproduiront plus jamais et que les seuls mots appropriés pour décrire l'expérience dans notre hôtel seront ceux énumérés au début de votre avis. Confiants en votre coopération, nous vous proposons Cordialement, la direction
• Lorenzo.i

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:50

  J'y suis allé pour le travail.. Chambres propres rien à dire Cependant, ils devraient retirer quelques étoiles .. Emplacement entouré extérieurement de magasins abandonnés. Réservé précisément car ils m'ont indiqué le restaurant interne mais à mon arrivée ils me disent que c'était fermé ce jour-là..Mah.. Lorsque le restaurant est fermé il n'était même pas possible d'utiliser un bar dans la partie commune de l'hôtel... Désolé mais dans un 4 étoiles je m'attendrais à ce que le restaurant (si indiqué sur le site) soit un bar interne doit être absolument présent..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lorenzo, tout d'abord merci pour le temps que vous avez pris et pour l'examen. Quelques précisions nécessaires pour ceux qui nous lisent : les commerces désaffectés auxquels il fait référence ne nous appartiennent évidemment pas et ne sont pas "à vue", à moins qu'ils ne souhaitent utiliser le service de gym (attenant à notre structure) mis à disposition gratuitement pour nos invités. Nous soulignons également que notre hôtel est dans une position stratégique, étant juste à l'extérieur du centre (loin de la confusion et du chaos mais toujours accessible en 5-6 minutes à pied) et très proche de la gare. Il comprendra alors sûrement à quel point le Restaurant est un service qu'une structure dans une telle période ne peut pas toujours garantir : s'il l'avait demandé au moment de la réservation nous le lui aurions signalé sans problème (spécifiquement c'était particulièrement dommage car ils sont maintenant différents. semaines que nous sommes ouverts pour le dîner en continu). Enfin, nous tenons à préciser que le bar de la réception est toujours ouvert pour une boisson fraîche (eau, jus de fruits, boissons gazeuses, bière) ainsi que pour le café, les cappuccinos, le thé, etc. Au vu de tout cela, peut-être que le jugement porté sur notre structure devrait changer : nous vous attendons à bras ouverts pour un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la direction
• Annalisa.r

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:42

  Je suis resté 4 jours avec ma famille, excellent rapport qualité prix, personnel très gentil, petits déjeuners et dîners délicieux. Nous reviendrons certainement, merci pour votre hospitalité 💯

  Réponse du propriétaire :
  Quoi dire? Ravi de lire que tout s'est bien passé durant votre séjour, nous travaillons dur pour avoir des hôtes heureux et souriants qui apprécient nos efforts pour leur offrir le meilleur des séjours. Un réel plaisir de vous avoir accueilli, revenez vite nous rendre visite ! Cordialement, la direction
• Monia.a

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:10

  J'ai séjourné à l'hôtel Toscane le vendredi et le samedi avec mon fils de 4 ans. Chambres spacieuses, propres et confortables. Particulièrement apprécié le silence qui nous a donné de beaux rêves et l'abondant petit déjeuner sucré et salé le matin. Stationnement surélevé d'extrême commodité. Personnel sympathique et professionnel!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monia, ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, merci pour votre avis ! Un câlin, Thècle
• Giuliano.n

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:44

  Cet hôtel fonctionne beaucoup avec les bus d'étrangers qui passent et repartent pour quelques jours tout au plus. Géré un peu en dehors de Montecatini, même s'ils sont à l'intérieur de la ville. Je ne l'aime pas beaucoup, et même mes amis qui y travaillaient n'étaient pas satisfaits.Après le commentaire du propriétaire serait de lui en donner un. Je suis de Montecatini et je n'ai pas besoin d'aller en Toscane, car un de mes amis y travaillait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Innocenti, nous avons du mal à comprendre à quelle occasion il est venu nous rendre visite (s'il l'a fait) car son nom ne figure pas parmi ceux des clients qui ont séjourné dans notre hôtel au cours des 15 dernières années. Franchement, même la considération relative aux "amis qui y ont travaillé" n'est pas particulièrement utile pour ceux qui ont l'intention de rester dans notre établissement. Enfin, la phrase "géré à l'extérieur de Montecatini même si à l'intérieur de la ville" semble difficile à interpréter. Au final un avis à notre avis plutôt superflu. Mise à jour : nous sommes fous. Une personne qui n'est jamais restée et qui "n'a pas besoin d'aller en Toscane parce qu'une de ses amies y a travaillé" se permet de faire une critique visible par un public potentiellement mondial. Un avis basé non seulement sur l'avis d'un tiers, mais qui fait référence à une expérience de travail et non à un séjour d'invité ! Nous peinons à trouver une définition pour cette "revue". Cordialement, la direction
• maurizio.i

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:48

  Hôtel situé à 5 minutes du centre, bonnes chambres, excellent nettoyage. Personnel très courtois..... sauf le grincheux Mètre ! Resto moyen. Certainement un hôtel très approprié pour les réunions
• Gabriele.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:12

  J'étais hier au Tuscany Inn pour un événement qui comprenait l'utilisation d'une salle de conférence et un apéritif au restaurant au premier étage. La salle de conférence est très confortable, le personnel très sympathique, les salles de bains bien agencées. Comme il s'agit d'une zone semi-centrale à Montecatini Terme, la commodité du parking surélevé est remarquable, avec de nombreuses places également à l'intérieur et une entrée directe depuis le premier étage. En ce qui concerne l'apéritif, la qualité, la variété et la bonne abondance de nourriture et de boisson sont remarquables. Même ceux qui ont fait un "tour" une heure après le départ ont retrouvé pratiquement la même variété et la même disponibilité. Dans l'ensemble 4 étoiles bien méritées. Mon appréciation n'inclut malheureusement pas les chambres et les services associés car je n'ai pas séjourné à l'hôtel pour la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriel, Nous sommes très heureux de votre avis et surtout de la reconnaissance des efforts déployés pour offrir un service de qualité. Nous rapporterons volontiers ce qui est écrit au personnel de la réception, de la salle à manger et de la cuisine. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité, en espérant que vous pourrez également rester pour la nuit afin de tester la qualité de nos chambres et de notre petit-déjeuner. Cordialement, la direction
• Simona.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:14

  Je viens dans cet hôtel avec mes groupes depuis plusieurs années. Personnel toujours gentil et accueillant toujours disponible et souriant excellente qualité de la nourriture, chambres impeccables et spacieuses. La climatisation est parfaite, ceux qui n'aiment pas l'ont fermée pour la chambre, informez-vous simplement à la réception.Dive vous trouverez un personnel super serviable, un excellent parking à deux pas du centre. Que dire de plus, je reviens bientôt avec un autre groupe. Félicitations à tout le personnel💪😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment heureux de lire un tel commentaire, Simona! Une revue qui rend justice à notre travail et qui nous procure un plaisir immense. Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous nous avez consacré et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités ! Cordialement, la direction
• Oluchi.m

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 15:24

  Chambres confortables et insonorisées, personnel très gentil et professionnel, excellente nourriture pour le petit déjeuner et le dîner. L'hôtel est pratiquement à quelques pas du centre, du funiculaire et dispose d'un grand parking. Je recommande vivement l'hôtel. Excellent rapport entre qualité et prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emanuela, un plaisir de lire une critique comme la vôtre, qui met en évidence nos points forts : nous sommes vraiment heureux de vous avoir accueilli et que vous ayez tant apprécié votre séjour au Tuscany Inn. Nous travaillons dur et des critiques comme celle-ci rendent justice à notre engagement envers les clients. Nous espérons vraiment que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, La direction
• Benedetto.i

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:54

  Hôtel moyen, je m'attendais à quelque chose de plus, car c'était un quatre étoiles. Mauvaises notes : le manque de restauration le midi (petit déjeuner et dîner ok), parking non gardé et isolé dans un centre commercial semi-abandonné. A son avantage l'emplacement idéal à la fois du centre et de la gare. Bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoît, Nous apprécions votre avis et la reconnaissance de la position stratégique : la gare voisine de Montecatini-Monsummano Terme se trouve à seulement 3 minutes à pied de notre hôtel, tandis que le centre est accessible en moins de 10. Le tout sans les inconvénients classiques des hôtels du centre (ZTL, difficultés pour se garer, confusion, bruit, etc.). Nous sommes désolés que l'absence de service de restauration le midi ait autant influencé votre opinion générale sur notre hôtel ; cependant, nous avons du mal à penser aux structures de la région qui sont ouvertes aux clients même pour le déjeuner. Dans tous les cas, si à l'avenir vous êtes intéressé à séjourner à nouveau chez nous, nous pouvons vous proposer la pension complète avec possibilité de déjeuner dans un restaurant partenaire du centre-ville. Confiants que nous aurons bientôt une opportunité de rachat, nous offrons Cordialement, la direction
• Erikina.1

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:25

  Séjour d'une semaine très agréable avec ma famille. Chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner et dîner bons et copieux. Personnel et personnel de salle très courtois. Un merci spécial à Ilied (je m'excuse si c'est mal écrit) pour sa gentillesse et ses attentions affectueuses envers notre petit Nicolò. Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, c'est également un plaisir de lire ici votre avis si enthousiaste et plein d'informations intéressantes pour ceux qui souhaitent séjourner au Toscane Inn. Grazier encore une fois au nom de tout le staff, y compris Ilied (Ilir) :) Jusqu'à la prochaine fois, vous serez toujours les bienvenus! Cordialement, La direction
• Sabrina.u

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:59

  4 étoiles ? Absolument pas. Pour entrer, j'ai dû me battre avec le sac. La table du restaurant avec ce revêtement en similicuir est très années 80, alors si nous voulons parler du dîner crème et poivre à prix réduit, je dirais non. la chambre n'est pas aussi propre qu'elle devrait l'être, la climatisation bruyante est froide. Parlons de l'extérieur ? Les drapeaux, les fausses plantes, la pourriture et l'abandon général... Bien sûr si je regarde les photos je dirais une publicité mensongère. Peut-être 1 étoile de moins est un peu plus de qualité. Non, je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Une série de considérations personnelles totalement subjectives et presque inutiles, inutiles pour les clients potentiels de cette structure. Laissant de côté la méconnaissance évidente de certains faits (par exemple les critères d'attribution des "étoiles") et la climatisation "froide" (qui l'aurait cru... dommage qu'elle puisse être réglée depuis la chambre et éteinte d'un simple coup de fil à notre réception ouverte 24h/24 et 7j/7), nous en profitons pour rejeter fermement l'accusation de vétusté et d'abandon général, sans oublier celle de publicité mensongère. Malheureusement, les critères d'admission de l'examen ne prévoient pas de vérification des faits de ce qui est écrit par l'invité, car ce qui est dit est simplement un mensonge. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous recommanderons jamais non plus en tant qu'invité. Cordialement, La direction
• Marco..

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:10

  Très bon prix Chambres absolument bonnes. Excellent nettoyage et bon petit déjeuner même s'il n'y a pas beaucoup de choix. Nous sommes arrivés de nuit et avons dû traiter uniquement et exclusivement avec le gardien de but qui est une personne pour le moins particulière 🤣. Si je dois trouver des défauts, se déplacer dans l'ascenseur est très limitant car ils sont petits.En plus de cela, je suis de ceux qui souffrent beaucoup de la chaleur mais dans cet hôtel j'ai même pu dormir avec des draps à cause de le froid dû à la climatisation centralisée. Toujours recommandé pour tous ceux qui se trouvent par ici

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous ne pouvons qu'être satisfaits de vos propos concernant les chambres et le rapport qualité-prix. Cependant, nous vous prions de différer en ce qui concerne les dimensions des ascenseurs : les mesures sont telles qu'ils peuvent accueillir jusqu'à 11 personnes et près d'une tonne de poids total, de plus ils répondent à toutes les normes de sécurité et sont périodiquement révisés. En ce qui concerne le fonctionnement de la climatisation, peut-être que notre veilleur de nuit n'a pas voulu voler trop de temps et n'a pas expliqué son fonctionnement : sur simple appel à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit, nos hôtes peuvent décider de commuter l'air marche ou arrêt de la climatisation, ainsi que la possibilité de régler indépendamment la température via le panneau de commande dans la pièce. Nous espérons donc vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue ! Cordialement, La direction
• Andrea.

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:24

  Nous avons passé une nuit, un samedi, à l'hôtel, dans une chambre double supérieure, qui était en fait une quadruple. Lit confortable, évidemment spacieuse, chambre propre, salle de bain standard. Nous avons apprécié le kit de bienvenue avec chaussons et biscuits. Cependant, dans un hôtel 4 étoiles, au moins l'eau qui était dans le mini-bar (pas de coca ni de jus)... l'eau pourrait être offerte en cadeau et non facturée 2 euros la bouteille d'un demi-litre. Petit déjeuner servi par le personnel, bon, il était évident qu'il manquait un employé de plus. Grand parking gratuit à l'arrière. En général, personnel sympathique, hôtel pas loin du centre, 10 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Nous sommes ravis de lire que la chambre où vous avez séjourné était à votre goût et nous vous remercions pour les notes positives concernant le personnel, le parking et la distance du centre. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée concernant la bouteille d'eau, qui est d'ailleurs gratuite pour les clients séjournant dans nos chambres Supérieures : un petit oubli de l'opératrice à la Réception. Nous en profitons pour vous inviter à séjourner à nouveau parmi nous lorsque vous en aurez l'occasion, nous pourrons nous excuser en personne et vous garantir un séjour qui mérite la meilleure note ! Cordialement, La direction
• Vincenzo.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:38

  Frigo ne fonctionnant pas, pas de télé du fait de l'absence de télécommande, pas de gel douche, clim qui s'allume toute seule, bruit constant d'entrée d'air, portier demandant une carte bancaire en garantie comme une auberge. Je me demande encore s'il est plus nécessaire d'évaluer un hôtel pour les étoiles qu'il a. J'avais réservé quatre jours mais nous sommes partis le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzo, Il nous semble clair que de sa part il n'y avait aucun intérêt à passer un bon séjour, étant donné qu'aucun des problèmes qu'elle a rencontrés n'a été mentionné, à l'exception de la carte de crédit comme garantie à l'arrivée : une pratique courante mise en pratique pratiquement partout dans le monde, auquel nous avons évidemment ajouté la possibilité de régler le séjour à l'arrivée. Pour le reste nous sommes désolés de constater que face à un service pas à la hauteur selon lui, nous n'avons pas eu la possibilité d'y remédier : nous aurions pu remplacer le minibar, vous expliquer (une seconde fois, puisque nous faites-le au moment de l'enregistrement avec tous nos invités) le fonctionnement de la climatisation ou apportez-lui le bain moussant dont elle assure qu'il manquait. Conscients de ne pas avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, nous en profitons pour vous conseiller de signaler quand quelque chose dans votre séjour ne vous convient pas : l'intérêt de l'hôtel est toujours de satisfaire tous les besoins de ses hôtes. Cordialement, La direction
• Arianna.u

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:50

  Je ne le recommande absolument pas ! La porte de ma chambre n'a jamais lu la carte et je ne sais pas si elle est fermée de l'intérieur. Nous avons placé une chaise sous la poignée pour éviter qu'elle ne s'ouvre la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ariane, Merci d'avoir partagé votre expérience. Tout d'abord, nous tenons à signaler à nos lecteurs que nous avons vérifié la serrure de votre chambre et n'avons pas rencontré le problème que vous avez évoqué. La serrure se ferme correctement de l'intérieur et, une fois la "sécurité" insérée, il est impossible d'y accéder de l'extérieur. Comme mentionné à M. Sollazzo dans la critique qui précède immédiatement la sienne, une telle double critique négative pour la même chambre et le même séjour est extrêmement pénalisante pour la structure qui l'héberge : il semble presque que l'intention n'était pas de décrire l'expérience avec nous , mais pour discréditer tout-court (avec une double critique avec des notes minimales) notre hôtel. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations et nous profitons de l'occasion pour renouveler notre volonté de vous accueillir, vous et M. Sollazzo, si vous souhaitez nous donner une autre chance à l'avenir. Cordialement, la direction
• Lucia.l

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:41

  Dans l'ensemble, la structure est belle, propre et les chambres sont équipées de tout le confort .. le lit confortable, le personnel sympathique et super serviable. La climatisation est centralisée donc si vous souhaitez l'éteindre il faut demander à la réception, le parking est gratuit. Décevant était le petit déjeuner pour un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est situé très près du centre d'ici, vous pouvez vous rendre à pied où se trouvent des bars, des glaciers et des restaurants. Dans l'ensemble, j'y retournerais!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucie, Merci pour votre avis et pour les nombreux mots aimables.Vos commentaires sur les chambres et le personnel sont toujours les bienvenus et nous font grand plaisir. Dommage de constater que le petit déjeuner, qu'il a qualifié de décevant, nous a tant pénalisé dans le jugement global : nous nous efforçons sans cesse de proposer toujours des produits frais, sains, attentifs également aux besoins des personnes allergiques et intolérantes. Concrètement, lors de votre séjour, notre petit-déjeuner comprenait, entre autres : 3 différents types de charcuterie, du fromage, du pain frais complet et non complet, des toasts, 2 types de focaccia, des œufs, des confitures de différents types, des crèmes à tartiner , croissants et autres produits levés pour le petit-déjeuner, fruits, yaourts, céréales diverses, souvent des gâteaux préparés par notre chef, ainsi qu'une série d'options pour les personnes intolérantes au gluten et au lactose. Sur demande, toute une série de plats sont évidemment disponibles que la cuisine prépare en express, du pain perdu aux œufs brouillés (il y a une carte facilement consultable via QR code). Confiants que nous aurons bientôt une autre chance de vous garantir un séjour encore plus à la hauteur de vos attentes, nous nous réjouissons de vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, La direction
• Nicol.3

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:39

  La structure est très grande, les chambres spacieuses, peut-être méritent-elles un peu plus d'entretien. Propreté moyenne, vu mieux. Points contre : en raison d'une difficulté à gérer la climatisation, nous avons appelé la réception à 4h du matin, mais malheureusement nous n'avons pas eu de réponse, heureusement ce n'était pas grave ; le petit déjeuner n'est pas digne d'un ⭐⭐⭐⭐ peu de choix. Points positifs : le restaurant a la chance d'avoir un excellent chef, M. Fabio, une personne aimable et professionnellement préparée ; ils ont la possibilité de recharger la voiture électrique ; bons prix en concurrence avec la moyenne de la ville. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicol, nous sommes très heureux de lire votre avis et vos conseils. Nous tenons donc à vous remercier tout d'abord pour le temps qui nous est consacré. Notre structure est constamment entretenue : nous essayons toujours de maintenir la pleine fonctionnalité de nos logements et d'offrir à nos clients un séjour à la hauteur de leurs attentes. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des difficultés dans la gestion de la climatisation : le personnel est disponible 24h/24, tous les jours de la semaine, avec un téléphone toujours disponible pour répondre aux appels. Quant au petit-déjeuner, nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait : nous nous efforçons de proposer des produits aux standards de qualité élevés, frais, « de marque » et également attentifs aux besoins des personnes souffrant d'intolérances ou d'allergies. Nous serons ravis de lire ou d'écouter vos conseils à ce sujet si vous souhaitez nous les communiquer par email ou par téléphone : nous travaillons pour l'entière satisfaction de nos hôtes et sommes toujours disponibles pour évaluer tout ce qui peut nous permettre de nous améliorer, de ce point de vue et d'autres. Enfin, nous remercions notre chef Fabio pour les compliments, à qui nous ferons part de son appréciation dans les plus brefs délais. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, nous sommes convaincus que cette fois nous serons en mesure de vous offrir un séjour qui mérite une note de 5 étoiles. À bientôt! Cordialement, la direction
• Paolo.u

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 20:20

  Elle n'a pas l'air très récente, mais elle a été bien rénovée, un petit défaut c'est la salle de bain et notamment la douche, elles sont un peu petites. Par contre, une note très positive est le prix, vraiment pas cher pour un hôtel 4 étoiles. bon petit déjeuner et dîner. Personnel aimable
• Marcello.i

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 20:50

  Bien qu'à mon avis l'impact extérieur ne soit pas le meilleur, la structure est très grande, beau hall, très grande salle à manger et les chambres rénovées, confortables, spacieuses et surtout le lit très confortable est un plaisir de dormir. Bonne restauration, petit déjeuner correct. Personnel amical.
• Karin.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:35

  Nous voyagions en groupe et avons été très bien accueillis. Le personnel était extrêmement sympathique et attentionné, la nourriture était excellente et les chambres très propres. De plus, l'emplacement est très bon, il y a un parking pour bus juste à côté de l'hôtel et vous pouvez marcher jusqu'au centre en 5 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:01

  Hôtel propre et confortable. A quelques pas du centre. L'offre de demi-pension avec le Central Restaurant est très pratique. Un éloge au personnel qui a toujours travaillé dur pour résoudre rapidement les problèmes survenus pendant le séjour. Respecter les règles anti-covid
• Mary.a

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 13:51

  Le personnel était très gentil, les chambres très propres, malheureusement elles n'étaient pas insonorisées comme décrit dans la description. Le petit déjeuner était médiocre. L'emplacement près de l'autoroute mais aussi d'un cimetière
• Cla.i

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:33

  Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Convient aux clients hit and run. Chambre et mobilier très simples, petit déjeuner médiocre avec des produits de mauvaise qualité. Une déception, je comprends la période difficile mais d'autant plus que les clients doivent être choyés. Nous ne reviendrons plus.
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:38

  Super hôtel, propre et calme. Pratique pour le centre et équipé d'un parking. Personnel courtois et serviable Au fil des ans, j'y ai séjourné plusieurs fois et je me suis toujours très bien trouvé. Recommandé. Excellent rapport qualité/prix.
• Devis.o

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 14:27

  Excellente structure... Personnel compétent et serviable sur tous les fronts... Structure très stratégique en terme de position à 100m de la gare pour une éventuelle excursion à Florence. Chambres spacieuses et bien entretenues très agréables et nouvellement conçues ... J'y retournerai certainement.
• ElisaB.

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 18:08

  Chambres modernes et accueillantes, matelas et draps invitants, ensemble de courtoisie confortable et salle de bain parfaite. Le personnel est très gentil, ponctuel, délicat : la vraie valeur ajoutée de l'hôtel. Situation à deux pas du centre, très calme : un côté, avec des chambres plus petites, offre une vue sur les splendides collines ; l'autre peut être décevant - côté parking - mais compensé par de grandes pièces. Petit déjeuner réduit pour cause de Covid, servi avec sympathie. Fortement recommandé pour ceux qui aiment un style plus frais : malheureusement, Montecatini propose des hôtels poussiéreux et tristes, que certains prennent pour du charme. Informé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Elisa, lire des critiques comme la vôtre nous remplit de joie, surtout dans un moment aussi "spécial", pendant lequel nous travaillons dur pour garantir un service et un accueil irréprochables. Nous tenons donc à vous remercier de nous avoir dédié ces belles paroles, d'avoir apprécié nos services, en mettant l'accent sur l'espace de nos chambres, et sur le professionnalisme et la gentillesse de notre personnel, qui a toujours été le point fort de notre structure. Il ne nous reste plus qu'à espérer pouvoir vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de tous nos services et attraits qui caractérisent notre belle ville! Nous vous envoyons un très cher salut. Cordialement La direction
• Tim.c

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Renato.�

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 13:33

  Chambres modernes et propres équipées du nécessaire. Excellent petit déjeuner. Café italien et cappuccino servis à table. Petit déjeuner international de bonne qualité. Très grand parking couvert et non couvert. Personnel aussi bien à l'accueil qu'au petit déjeuner très gentil. Excellent comme base pour visiter les villes d'art de la Toscane. Lucca, Pistoia, Prato et Florence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Renato, Nous sommes heureux de lire cette critique positive car elle reflète pleinement ce que nous essayons de transmettre à nos clients. Nous mettons toujours beaucoup de passion et de dévouement dans notre travail, et quand cela est reconnu pour nous, c'est vraiment une grande satisfaction. Nous espérons vous retrouver au plus vite pour vous faire revivre un séjour fantastique. Cordialement, La Direction
• Monica.e

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 17:11

  Bon hôtel moderne et chambres confortables. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix, déjeuner et dîner moyen. Salles de réunion de différentes tailles idéales pour les réunions d'affaires. Excellent emplacement pour ceux qui arrivent au centre de Montecatini en train.
• Alberto.o

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 18:51

  Je ne suis resté qu'une nuit pour affaires avec d'autres collègues. Nous avons pris une chambre quadruple et ça bougeait bien à l'intérieur. La salle de bain était de la bonne taille et nous avions aussi une terrasse. Petit déjeuner international excellent et abondant le matin. Hôtel calme et à quelques pas du centre.
• Vincenzo.e

  4 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:24

  Je suis resté deux jours en pension complète, grande gentillesse du personnel, excellent nettoyage des chambres... Je n'étais pas satisfait du service restauration. Dans l'ensemble, une expérience positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire que notre hôtel n'a pas pu vous satisfaire dans tous les domaines de votre séjour. N'ayant pas beaucoup d'éléments pour évaluer votre expérience avec notre restaurant, nous vous invitons à nous contacter en privé : nous aimerions bien comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin de pouvoir nous améliorer. Nous apprécions grandement vos aimables paroles sur le personnel et la propreté et espérons vous accueillir à nouveau bientôt afin que nous puissions vous offrir un séjour digne d'un 5 étoiles. Cordialement, la direction
• Luciana.r

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 09:42

  Nous sommes revenus après environ 3 ans et nous nous sommes bien amusés. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est sympathique, professionnel et poli. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luciana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Tuscany Inn et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous informerons notre Dorian de votre commentaire, qui l'appréciera sûrement et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités. Cordialement, la direction
• simonetta.u

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:41

  J'ai passé 11 jours dans cette propriété avec mes deux petits chiens. Excellent accueil pour tout le monde: - Mes amis à quatre pattes ont trouvé des friandises de bienvenue dans la chambre, un bol pour l'eau et un chenil en tissu confortable - personnel: gentil, professionnel et attentif aux besoins des clients. J'ai séjourné dans une grande chambre lumineuse, climatisée et confortable avec un balcon. Petit-déjeuner varié avec des produits de bonne qualité. L'emplacement est discret: la structure est proche du centre et de la gare. Derrière la structure, il y a un grand parking gratuit disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simonette, Nous sommes très heureux de lire ces belles paroles sur votre séjour parmi nous. Le fait que vous ayez apprécié nos services gratuits réservés aux hôtes à quatre pattes nous rend surtout très heureux. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous avoir à nouveau comme invité pour gagner même la dernière étoile et votre entière satisfaction. Cordialement, la direction
• Johannes.a

  3 / 5

  Le 07/07/2019 à 09:23

  bâtiment plus ancien, clairement conçu pour les groupes de touristes! Dans notre cas, nous avons partagé l'hôtel avec environ 150 jeunes bruyants pendant deux jours et deux nuits (par exemple, le couloir comme centre de communication avec des cris, des appels téléphoniques, des portes qui claquent ; une grande salle à manger commune - pas d'autres mots). Le personnel de service est très sympathique et a essayé de transmettre un petit sentiment de vacances, ce qui n'a malheureusement pas vraiment fonctionné. Très bon emplacement spacieux (beaucoup de belles destinations en Toscane facilement accessibles, mais Montecatini est séparé par une ligne de chemin de fer avec des barrières souvent fermées. Petit déjeuner super, dîner (demi-pension) un flop. La gentillesse des chiens était excellente - pas de frais supplémentaires, mais même un lit pour chien et des tripes pour chien TOP! Résumé : certainement pas 4 étoiles. Personnel agréable, bonnes chambres, emplacement correct, atmosphère d'auberge de jeunesse.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rainer.c

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:38

  Bon hôtel avec un personnel très sympathique. Les chambres sont bien entretenues et grandes. Je suis ici avec un groupe de touristes et j'ai reçu une très bonne réponse de tous les participants. Aussi la nourriture est bonne. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel en particulier pour les groupes. Bon emplacement proche de l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  
• Spring.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 03:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Nataliya.

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Simone.e

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 10:12

  Hôtel vraiment exceptionnel, accueil au top. J'ai réservé 3 chambres pour Lucca Comics et j'ai été vraiment satisfait du séjour. Chambres vraiment agréables et bien tenues, le buffet est vraiment copieux et de qualité. Aucun problème d'enregistrement ou de départ. Vraiment satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Simon, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé sans faute. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Direction
• Silvia.a

  3 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:40

  Pour être 4 étoiles j'ai été un peu déçu. Dans la salle de bain la baignoire avec verre pour ne pas laisser sortir l'eau si vous préférez la douche. Cependant, un lac est combiné de manière égale. Il aurait mieux valu, déjà qu'ils rénovaient pour créer une grande douche confortable et plus hygiénique. Téléviseur très mal placé, latéral au lit, excellent si vous voulez avoir un cou raide et des maux de dos. Malgré le prix élevé de la chambre même pas une bouteille d'eau incluse. Petit déjeuner sucré et salé, fruits frais à disposition. Serveurs courtois et serviables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cannavò, En attendant, merci d'avoir choisi le Tuscany Inn pour votre séjour à Montecatini. Nous avons pris note que vous souhaitez une salle de bain avec douche et par conséquent, lorsque vous reviendrez chez nous, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer l'une des chambres où une cabine de douche plus grande a été insérée. Nous remplacerons bientôt les téléviseurs actuels par des téléviseurs plus grands et, dans la mesure du possible, ils seront déplacés pour les rendre plus visibles. Pour le moment l'eau est réservée à ceux qui réservent directement sur notre site, où le prix proposé est supérieur au tarif particulier que vous avez utilisé. Cependant, nous garderons votre note à l'esprit pour l'avenir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et notre courtoisie et, dans l'attente de vous revoir, nous vous saluons cordialement.
• francesca.c

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 00:05

  Hôtel un peu éloigné du centre, propre, bon petit déjeuner et bon café abondant, cappuccino et croissants. Endroit pas bruyant, le bruit est donné par le ventilateur de la salle de bain. Bons oreillers et lit. D'accord

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, merci pour vos paroles. Nous nous excusons pour le ventilateur, nous le vérifions et le remplaçons éventuellement. Nous nous réjouissons de vous revoir pour un autre week-end à Montecatini et nous vous saluons cordialement
• Matteo.r

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:33

  Une structure pratique pour ceux qui viennent en train, à 10 minutes à pied de la gare, mais on n'entend pas les bruits de la gare, les chambres sont très propres, sans odeurs étranges, très lumineuses et peu poussiéreuses, étant allergique à la poussière que j'avais un très bon moment, ils la réception, le bar et une salle de sport ouverts 24h/24, et le check-in peut se faire quand on veut. Une chose qui m'a frappé c'est qu'ayant le petit déjeuner inclus dans le prix du séjour, mais je n'avais pas la possibilité de prendre le petit déjeuner dans la structure, ils ont préparé une box petit déjeuner à emporter, personnel très gentil, je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Arnolfi, merci pour vos paroles. Savoir que nos clients apprécient notre travail nous rend heureux et nous encourage à faire mieux. En attendant de vous revoir à Montecatini, nous vous saluons cordialement.
• Francesco.i

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 18:46

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel lors d'un voyage d'agrément et nous en avons été très satisfaits. Les chambres sont propres, bien rangées, bien meublées et avec des vues panoramiques. La salle de bain était peut-être un peu petite mais ce n'était pas du tout un problème. Il y a aussi un parking surélevé (1er étage) adjacent à l'hôtel afin que vous puissiez entrer directement depuis le parking lui-même. Ce que nous avons le plus aimé, c'est la disponibilité et le professionnalisme du personnel, toujours disponible pour fournir tout type d'information. Excellent emplacement de la structure et délicieux petit déjeuner buffet. Si nous revenons dans le coin, nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Francesco, merci pour vos paroles. Nous restons à votre disposition, en attendant de vous revoir à Montecatini. Cordialement
• Byoungyun.h

  4 / 5

  Le 02/04/2018 à 22:20

  Un bon logement beaucoup plus propre et spacieux que celui dans lequel j'ai séjourné à Rome hier. Le Wi-Fi gratuit fonctionne bien et la vue depuis l'extérieur du restaurant au premier étage est magnifique. Pour le petit-déjeuner, il y a beaucoup de choses à manger, comme des œufs brouillés, des œufs à la coque, des pecons grillés, des saucisses et du fromage, principalement sur du pain. le café a bon goût
• Martina.M

  2 / 5

  Le 26/03/2018 à 10:44

  Hôtel pas très bien entretenu avec des chambres mal éclairées. Petit déjeuner varié et copieux. Prix ​​excessif pour ce qu'il offre. Personnel disponible. L'hôtel est situé près du centre-ville.
• Michele.e

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 13:12

  Hôtel très réputé Avec quelques inconvénients de mon point de vue que je n'attendrais pas d'un quatre étoiles : Tv à changer, mini bar à remplir avec tarif. Côté positif : climatisation, carte électronique pour entrer et allumer le standard de la chambre.
• Richard.e

  4 / 5

  Le 16/02/2018 à 18:59

  Endroit tranquille et propre. Buanderie disponible sur Place. Près de tout à pied.
• Jay.a

  5 / 5

  Le 14/12/2017 à 21:27
• Lindsey.h

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 09:04
• Elizabeth.a

  2 / 5

  Le 08/11/2017 à 00:22
• Celine.a

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 10:09

  Tres bon accueil en francais, parking gratuit, chambre propre. Tv trop petite. Petit dej variè, bcp de choix mais trop industriel.
• francesco.i

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:55

  Beaucoup d'espace et la gentillesse du personnels chambre spacieuse et aussi une belle vue
• Marie-josee.u

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 10:00

  Beau et jolie
• James.o

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 10:13
• Paolo.a

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 11:15

  Nous avions de bonnes chambres propres un peu moins que les parties communes. L'emplacement n'est pas le meilleur mais dans l'ensemble une expérience positive. Excellent parking inclus dans le prix
• Didier.u

  3 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:57

  J'y suis allé pour un tournoi d'échecs organisé à l'intérieur de l'hôtel. Je n'ai vu que l'entrée et la salle où a lieu le tournoi. L'hôtel est propre, le personnel à l'air professionnel. Par contre le parking est payant 1 euro de l'heure mais je ne sais pas si il est payant pour les clients.
• Jeff.i

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 18:26
• Xosé.a

  4 / 5

  Le 25/08/2016 à 08:33

  En ligne avec le prix de qualité. Bon petit déjeuner buffet. Parking gratuit mais il faut prendre un ticket et avoir un ticket à la réception pour entrer et sortir. Chambre propre, lit confortable avec air conditionné et bonne salle de bain, peut-être plus de pression d'eau dans la douche.